2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國契約型社會服務機構的特點是（）。

A.經(jīng)費由國家財政全額撥款

B.服務內(nèi)容是完成政府要求的公共服務

C.可以依法取得服務收入并將服務收入全額納入財政管理

D.由政府提供場地和工作人員的工資

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.關于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助

4.

第

13

題

強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

5.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

6.

7.高先生在小組中交流自己的經(jīng)驗，社會工作者發(fā)現(xiàn)高先生的家庭內(nèi)部溝通存在問題，但高先生對自身的原因認識不清，因此，社會工作者請高先生與另一組員模擬其與家人的對話過程。這一做法的主要目標在于（）。

A.增強高先生的社會意識B.使高先生與這位組員形成緊密關系C.促進高先生的表達D.幫助高先生自我澄清

8.社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團體時，社會工作者應具備（）。

A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關系技巧D.服務評估技巧

9.下列選項中，哪一種是社會工作者的直接服務角色？（）

A.行政管理者B.關系協(xié)調(diào)者C.資源籌措者D.政策影響者

10.研究方法體系的最具體層次是（）。

A.研究對象B.研究范式C.方法論D.研究方法和具體技術

11.某平房建于上世紀年代，下水道經(jīng)常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩著磚頭進出。為了解決這個問題，社區(qū)社會工作者做了大量的前期準備工作。進入啟動階段后，社會工作者的工作重點是（）。

A.通過家訪收集居民建議B.通過多種途徑了解社區(qū)內(nèi)的權力結構C.評估污水治理所需資金D.引導居民成立污水治理關注小組

12.在個案工作模式中，一種在學習理論的指導下發(fā)展起來的工作模式，認為個人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強調(diào)通過學習過程來改變行為，這個模式是（）。

A.心理社會治療模式B.認知行為治療模式C.任務中心模式D.綜融模式

13.小明的父親長期外出工作，無暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對小明給予無微不至的照顧，有事也只對他說。小明長大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習慣，常把“媽媽說”掛在嘴邊、工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結構角度看，小明的家庭存在的問題是（）。

A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

14.

第

32

題

實驗研究成功與否取決于（）。

15.養(yǎng)老機構的社會工作者小王計劃組織機構內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

16.

17.

18.（）的技巧是通過贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的。

A.正面強化B.體驗式學習C.組織活動D.朋輩榜樣

19.社會工作者小張對服務對象說：“像你現(xiàn)在的這種情況，我之前也遇到過，當時我也沒想到解決的辦法，就去咨詢了一些長輩的意見?！痹谶@里，社會工作者使用的技巧是（）

A.提供信息B.自我披露C.建議D.忠告

20.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

21.某大學社會工作系每年都要給新人校的大學生開設成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標

22.

23.

第

8

題

社會服務機構的運作中，授權的主要目的是（）。

24.小組工作中，（）更強調(diào)小組組員之間的平等及個體獨立性。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

25.

第

1

題

社會工作倫理的特點不包括（）。

26.

27.小亮小時候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認為他越來越不聽話，親子關系日趨緊張，于是向社會工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點，社會工作者介入的主要任務是協(xié)助小亮（）。

A.接受父母教育B.健全自我意識C.克服緊張情緒D.增強自尊自律

28.

29.下述對個案工作的理解錯誤的是（）。

A.是一門專業(yè)的工作方法B.是一連串的工作過程C.服務對象只能是個人D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

30.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

二、多選題(20題)31.

32.

33.我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀包括（）。

A.以人為本，回應需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧，促進發(fā)展E.平等待人，注重民主參與

34.老李夫婦無業(yè)，全家享受城市最低生活保障待遇。妻子患有慢性病，需長期藥物維持治療，經(jīng)濟負擔難以承受。2013年老李因病住院，除了醫(yī)療費用，還因聘請護工照顧，需要支付一筆費用，擬申請醫(yī)療救助。根據(jù)《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的意見》，老李夫婦可以享受的醫(yī)療救助包括（）。

A.資助老李夫婦參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的部分或全部資金

B.解決老李妻子治療慢性病所花費門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

C.解決老李住院費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

D.解決老李住院期間聘請護工照料所花的部分費用

E.解決老李平時普通門診費用中個人負擔的部分醫(yī)療費用

35.

36.社會工作督導過程中，督導者開展話題的技巧主要有（）。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

37.社會工作研究從改善具體服務角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服務對象的需求，從而提供相應的服務

B.評估服務成效，從而改進服務質量

C.分析因果，從而提出解題思路

D.檢驗知識，從而提煉社會工作本土實務模式

E.提出工作方案，從而改善社會服務

38.

39.根據(jù)《關于確定城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施范圍和支付標準的意見》，下列在定點醫(yī)療機構產(chǎn)生的費用，屬于基本醫(yī)療保險支付范圍的有（）。

A.住院床位費B.門診留觀床位費C.急診留觀床位費D.轉診交通費E.護工費

40.某社區(qū)服務中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學。由中心副主任兼任老年大學負責人，管理老年大學的授課志愿者。隨著老年大學開發(fā)課程的增加，機構志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務滿意度嚴重下降等問題。為了加強老年大學志愿者管理，該中心應采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學合理規(guī)劃志愿者的工作

C.配合志愿者的時間開展培訓

D.配置老年大學專職管理人員

E.建立志愿服務網(wǎng)絡與服務平臺

41.

42.關于社區(qū)工作的實踐原則，下列說法錯誤的有（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標既是社區(qū)工作的實踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會工作者應重點關注個別目標的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應不引導居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標

E.社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應該是民主和理性的

43.社會工作者小王開展了一個大學生人際交往小組，他在小組中強調(diào)組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發(fā)掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。他在這個過程中使用小組工作的互動模式，請選擇符合這個模式的實施原則（）。

A.開放性的互動原則B.平等性的互動原則C.面對面的互動原則D.積極參與原則E.“使能者”原則

44.

45.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構社會形象

B.獲得贊助機構或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

46.督導老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接了小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并時?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是因為欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。面對小力的反應，老張應采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務

47.

48.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學生，在找工作期間，由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應聘，被黑中介所騙。后來，屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己，懷疑這個社會，對外界有著很強的防備心理，經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難，在開展實務工作中，應做到()。

A.強調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯(lián)想的方法

E.傾聽和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

擬訂社會行政計劃一般分以下步驟：選擇目標、（）、列出具體的計劃項目。

52.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負功能

53.

第61題

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。

A．資源及權力下放可能引發(fā)的政府責任與角色問題

B．社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求

C．激勵機制問題

D．不能更好地對服務對象提供人性化的關懷

E．社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

54.

第

69

題

工作者對服務對象的倫理要求主要包括（）。

55.

第

61

題

設計小組活動需要考慮的因素包括（）。

56.社會工作者為了促進社會公正，可以從（）等方面介入社會生活，對不公正現(xiàn)象進行干預。

A.修復社會的機制，解決和預防社會問題

B.為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力

C.促進不公正制度的改變

D.幫助服務對象增強自身功能

E.為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

57.

第

71

題

個案工作的本質是協(xié)調(diào)服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

58.

第

79

題

社會工作專業(yè)守則具有（）特征。

59.

第

100

題

下列描述屬于個案工作服務工作計劃的內(nèi)容有（）。

60.

第

72

題

社區(qū)工作的專業(yè)特點有（）。

參考答案

1.D契約型社會工作服務機構是在政府購買服務改革趨勢下成立的組織，由政府提供服務場地和社會工作者的工資，甚至撥付部分服務經(jīng)費。其服務的內(nèi)容包括政府資助要求的“公共服務”以及根據(jù)服務對象需要自主提供的“專業(yè)服務”等。

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員問的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。

4.E

5.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應的等值服務，屬于感覺性需要。

\n

6.E

7.D社會工作者為了幫助組員對自己和他人有更清楚的認識，他可以利用角色扮演的方式，幫助組員認識自己的感覺，增進自我了解和體會他人的處境。這是澄清自我感覺。題中，社會工作者發(fā)現(xiàn)高先生的家庭內(nèi)部溝通存在問題，社會工作者通過角色扮演幫助高先生進行自我澄清。

8.A

9.B

10.D研究結論的獲得需要依托由方法論、研究范式、研究方法和具體技術等組成的系統(tǒng)。其中，方法論處于研究方法體系的最高層次，而對其他層次有統(tǒng)領作用；研究方法和具體技術是研究方法體系的最具體層次；研究范式則承上啟下，居上述兩個層次之間。

11.D啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。D項引導居民成立污水治理關注小組符合條件。

12.B

13.B病態(tài)家庭結構包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

14.D實驗研究成功與否取決于實驗設計好壞。

15.D社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點等有意識地設計和提供個別化的服務，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

16.B

17.E

18.A社會工作者在發(fā)展自助小組時經(jīng)常用到聯(lián)結、鼓勵、體驗式學習、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。其中，正面強化的技巧是通過贊賞服務對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達到強化和鞏固這些行為的目的。

19.B本題考查的是影響性技巧中的自我披露的技巧，即社會工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。社會工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時，為避免給服務對象造成沒有必要的壓力，可以強調(diào)“這是我個人的經(jīng)驗”。故本題答案為B。

20.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

21.B發(fā)展模式關注“人的潛力”，成長小組的設計關注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

22.E

23.B授權的目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。

24.C

25.B

26.A\r\n

27.B青少年階段的主要特征包括生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展三個方面。青少年期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務決定的，青少年社會化的核心任務是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發(fā)展。青少年期的家庭、學校、同伴和社會等方面呈現(xiàn)出各自特征。正常的家庭應尊重青少年的獨立性，與青少年加強溝通，并提出建設性的意見。題中，小亮正處于青少年期，“我的事情我做主”表明他自我意識的增強，但在自我與他人的關系把握方面比較欠缺。因此社會工作者應幫助小亮健全自我意識。

28.D

29.C

30.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

31.ABCE

32.BD

33.ABDE

34.BCE醫(yī)療救助的形式主要有三種，即社會力量資助、城市醫(yī)療救助基金補助和醫(yī)療機構減免有關費用。對于城鄉(xiāng)低保家庭成員、五保戶和其他經(jīng)濟困難家庭人員，要資助其參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險或新型農(nóng)村合作醫(yī)療，并對其難以負擔的基本醫(yī)療自付費用給予補助。A錯誤。同時，要完善救助服務內(nèi)容，根據(jù)救助對象的不同醫(yī)療需求而開展醫(yī)療救助服務。要堅持以住院救助為主，同時兼顧門診救助。住院救助主要幫助解決因病住院救助對象個人負擔的醫(yī)療費用;門診救助主要幫助解決符合條件的救助對象患有常見病、慢性病、需要長期藥物維持治療以及急診、急救的個人負擔的醫(yī)療費用。故選BCE。

\r\n

35.AB

36.ABDE

37.ABCE與社會工作研究的層次相應，社會工作研究的功能大致也可以歸入兩個方面，其中之一就是改善具體服務，內(nèi)容包括ABCE四個選項。

38.BE

39.ABC基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施費用主要包括住院床位費及門(急)診留觀床位費。對已包含在住院床位費或門(急)診留觀床位費中的日常生活用品、院內(nèi)運輸用品和水、電等費用，基本醫(yī)療保險基金不另行支付，定點醫(yī)療機構也不得再向參保人員單獨收費。A、B、C正確?；踞t(yī)療保險基金不予支付的生活服務項目和服務設施費用，主要包括：

\r\n(一)就(轉)診交通費、急救車費;

\r\n(二)空調(diào)費、電視費、電話費、嬰兒保溫箱費、食品保溫箱費、電爐費、電冰箱費及損壞公物賠償費;

\r\n(三)陪護費、護工費、洗理費、門診煎藥費;

\r\n(四)膳食費;

\r\n(五)文娛活動費以及其他特需生活服務費用。其他醫(yī)療服務設施項目是否納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍，由各省(自治區(qū)、直轄市，下同)勞動保障行政部門規(guī)定。D、E錯誤。

\r\n

40.BCDE志愿服務參與方式與類型的改變對志愿者管理會產(chǎn)生加大影響：首先，配置專職人員從事志愿者管理工作（D項）；其次，重視對志愿者工作的科學、合理的規(guī)劃與計劃（B項），使工作內(nèi)容精簡、容易管理，配合志愿者時間培訓志愿者（C項），以便讓他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮；最后，加強對志愿服務網(wǎng)絡與服務平臺的建設（E項），可以有效連接社會服務需求和志愿服務資源的提供。據(jù)此，本題選BCDE項。

41.ACDE

42.BCB項，社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進步是核心和長遠的任務。社會工作者應始終重視培養(yǎng)居民的能力，通過參與式方法，幫助提高社會意識，培養(yǎng)參與精神，學習解決問題的方法，增強合作能力。不應只關注個別目標的完成與否。C項，社區(qū)工作者應時時提醒自己，在社區(qū)工作實踐中無論對人、對事都不應肆意支配和控制，也不應勉強居民接受自己的意見和看法。但也需要注意，不要走向另一個極端，即對社區(qū)問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見或者不引導居民作出決策。

43.ABC首先要判斷這個大學生人際交往小組設計開展使用的是互動模式，本題考的就是互動模式的實施原則，ABC都屬于。DE屬于發(fā)展模式的實施原則。

44.ACDE\r\n

45.ABCE社會服務機構開展公共關系工作的意義包