2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)課后練習(xí)題（1）

第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

一、單選題

1.以下表述屬于企業(yè)戰(zhàn)略的是（）。

A.國(guó)務(wù)院制定的“十一五”計(jì)劃

B.學(xué)校的教學(xué)規(guī)劃

C.營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織制定的未來(lái)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方案

D.政府的分支機(jī)構(gòu)制定的規(guī)章

【答案】C

【解析】只有選項(xiàng)C符合企業(yè)戰(zhàn)略的概念。選項(xiàng)A、B、D從主體分析看它們都不是企業(yè),

也不具備企業(yè)戰(zhàn)略的一些特征。所以，符合條件的只有選項(xiàng)C。

2.下列屬于職能戰(zhàn)略的制定者的是（）0

A.首席執(zhí)行官B.銷售經(jīng)理C.董事會(huì)成員D.公司總經(jīng)理

【答案】B

【解析】公司的只能戰(zhàn)略的制定者是職能部門(mén)管理層，選項(xiàng)A、C、D均屬于公司戰(zhàn)略的

制定者。

3.福特汽車公司總裁亨利?福特要求“T型”福特汽車漆成黑色的行為，就可以理解為

一種戰(zhàn)略。按照明茨伯格的戰(zhàn)略5P定義，這表明（）。

A.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

B.戰(zhàn)略是一種觀念

C.戰(zhàn)略是一種模式

D.戰(zhàn)略是一種定位

【答案】C

【解析】福特汽車公司總裁亨利?福特要求“T型”福特汽車漆成黑色的行為，就可以

理解為一種戰(zhàn)略，這強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一種模式。

4.A公司是一家房地產(chǎn)公司，甲是該公司的董事長(zhǎng)，乙是該公司的總經(jīng)理，丙是銷售

經(jīng)理、丁是董事會(huì)的成員。那么，甲、乙、丙和丁中屬于制定職能戰(zhàn)略的是（）。

A.甲B.乙

C.丙D.T

【答案】c

【解析】公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)

管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門(mén)管理層，所以選項(xiàng)C符合。

5.一家酒類公司劃分為白酒部和葡萄酒部，分別面向不同的市場(chǎng)，制定不同的戰(zhàn)略。

白酒部和葡萄酒部戰(zhàn)略組各自制定適合自身的戰(zhàn)略屬于（）。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略D.營(yíng)銷戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】白酒部和葡萄酒部屬于該公司的業(yè)務(wù)單位，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司整體中的一個(gè)

業(yè)務(wù)單位,是實(shí)行自我計(jì)劃和管理的單位，其擁有的自身具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。

6.表述企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，體現(xiàn)企業(yè)的哲學(xué)、信念、原則的是（）。

A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命

C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】企業(yè)使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)

的根本任務(wù)或其存在理由。企業(yè)使命是企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)。

7.“兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形;能因敵變化而取勝者，謂之神?！边@句話最能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略中

的哪個(gè)要素（）。

A.要有愿景

B.具有可持續(xù)性

C.有效傳遞戰(zhàn)略的流程

D.與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)

【答案】D

【解析】本題是在強(qiáng)調(diào)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)這個(gè)戰(zhàn)略要素。

8.下列不屬于職能層戰(zhàn)略的是（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.人力資源

C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.研究與開(kāi)發(fā)

【答案】C

【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門(mén)的運(yùn)營(yíng)效率。例如，研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、

采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及銷售等。選項(xiàng)C,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的另一種名

稱。

9.戰(zhàn)略的5P定義中，體現(xiàn)環(huán)境適應(yīng)特征的是（）。

A.觀念B.定位C.計(jì)劃D.模式

【答案】B

【解析】公司戰(zhàn)略如果定義為一種定位，則非常依賴于其所處的環(huán)境，在不同的環(huán)境下

選擇不同的戰(zhàn)略定位。

10.企業(yè)的使命回答的是（）的問(wèn)題。

A.“我們要做什么,該怎么做”

B.“我們要做什么、為什么這樣做”

C.“企業(yè)在什么位置，該做什么”

D.“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，我們?cè)撛趺醋觥?/p>

【答案】B

【解析】使命是核心價(jià)值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)??種根本

的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)

問(wèn)題。

11.下列關(guān)于應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)表述不正確的是（）。

A.應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)包括價(jià)值增值檢驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)和一致性檢驗(yàn)

B.一致性檢驗(yàn)是指戰(zhàn)略應(yīng)該以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)

C.良好的戰(zhàn)略能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值增值

D.良好的戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

【答案】B

【解析】選項(xiàng)B是邏輯一致性的相關(guān)表述，是屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的內(nèi)容，所以不正確；

選項(xiàng)C是價(jià)值增值檢驗(yàn)的表述;選項(xiàng)D是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn)的表述。

12.下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)使命的是（）。

A.在30分鐘內(nèi)能夠安全地運(yùn)送熱的、而且能保證質(zhì)量的、低價(jià)位的或者是適當(dāng)價(jià)

位、滿意價(jià)位的比薩餅

B.提高汽車的質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，減少新車上市的時(shí)間增加公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額

C.在質(zhì)量或客戶服務(wù)或產(chǎn)品效益上超過(guò)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西

【答案】D

【解析】選項(xiàng)D屬于企業(yè)使命，選項(xiàng)A、B、C均屬于企業(yè)目標(biāo)。

13.某市政府已經(jīng)提出將在大力發(fā)展該市郊區(qū)，一家食品加工企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了這地區(qū)的一塊

土地用于建造新廠，以計(jì)劃為其帶來(lái)商機(jī)。該食品加工企業(yè)的戰(zhàn)略是一種（）。

A.計(jì)劃B.計(jì)謀

C.觀念D.模式

【答案】A

【解析】戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解

決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。

14.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（）。

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)生共同愿景

C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

I）.組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】戰(zhàn)略泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃、方案和對(duì)策，由定義來(lái)看，戰(zhàn)

略的特征是其決定全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和宏觀性,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)安排理應(yīng)為企業(yè)整體戰(zhàn)略服務(wù)。

15.下列屬于戰(zhàn)略分析的外部因素的是（）。

A.宏觀環(huán)境分析B.內(nèi)部資源分析C.企業(yè)能力分析D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析

【答案】A

【解析】戰(zhàn)略分析的外部因素包括：宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。選

項(xiàng)B、C、D屬于企業(yè)戰(zhàn)略分析的內(nèi)部因素分析。

二、多選題

1.下列屬于戰(zhàn)略的5P定義的內(nèi)容的有（）。

A.戰(zhàn)略是一種計(jì)劃B.戰(zhàn)略是一種計(jì)謀

c.戰(zhàn)略是一種定位c.戰(zhàn)略是,一種觀念

【答案】ABCD

【解析】5P定義包括：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃、計(jì)謀、定位、模式、觀念。

2.企業(yè)戰(zhàn)略中，公司戰(zhàn)略的制定者包括（）。

A.董事會(huì)成員B.公司總經(jīng)理C.業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)D.銷售經(jīng)理

【答案】AB

【解析】公司戰(zhàn)略的制定者包括：首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其他高級(jí)管

理人員和相關(guān)專業(yè)人員。選項(xiàng)C,業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者，選項(xiàng)D,銷售經(jīng)理

是職能戰(zhàn)略的制定者。

3.下列各項(xiàng)中，屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的有（）。

A.原創(chuàng)性檢驗(yàn)B.目標(biāo)性檢驗(yàn)C.靈活性檢驗(yàn)

D.邏輯一致性檢驗(yàn)E.風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)

【答案】ABCDE

【解析】以上各項(xiàng)均是學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的內(nèi)容。

4.企業(yè)使命的要素包括（）。

A.反映企業(yè)定位B.有導(dǎo)向作用C.說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍D.有利于界定自身的企業(yè)形象

【答案】ABCD

【解析】以上一均是企'也使命的要素，除此之外，企業(yè)使命的要素還包括企業(yè)使命取決于

影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。

5.下列屬于公司整體戰(zhàn)略需要考慮的內(nèi)容的有（）。

A.公司試圖參與競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)

B.在職能部門(mén)運(yùn)用的政策和流程

C.公司采取的利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)超越對(duì)手的行動(dòng)

D.公司資源、意圖和使命

【答案】AD

【解析】選項(xiàng)AsD都屬于公司整體戰(zhàn)略需要考慮的內(nèi)容;選項(xiàng)B屬于職能部門(mén)需要考慮

的內(nèi)容;選項(xiàng)C屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略需要考慮的內(nèi)容。

6.戰(zhàn)略管理的流程包括（）。

A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

【答案】ABC

【解析】戰(zhàn)略管理的流程包括：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，選項(xiàng)D,成長(zhǎng)型

戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的組成部分，不是戰(zhàn)略管理流程。

7.企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑包括理性方法和應(yīng)急方法。理性方法的步驟包括（）?

A.進(jìn)行企業(yè)評(píng)估B.確定使命和目標(biāo)

C.進(jìn)行差距分析D.進(jìn)行戰(zhàn)略選擇

【答案】ABCD

【解析】理性方法的步驟包括：（1）進(jìn)行企業(yè)評(píng)估；（2）確定使命和目標(biāo)；（3）進(jìn)行差距分

析；（4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇；（5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。

8.公司總體戰(zhàn)略選擇包括（）。

A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略C.收縮型戰(zhàn)略D.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)A、B、C均是公司總體戰(zhàn)略的內(nèi)容，選項(xiàng)D是業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的組成部分。

9.以下關(guān)于戰(zhàn)略的計(jì)謀觀的說(shuō)法正確的有（）。

A.戰(zhàn)略在特定的環(huán)境下可以成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略

B.戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)博弈中可以作為威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具

C.戰(zhàn)略反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念

I）.戰(zhàn)略觀念通過(guò)個(gè)人的期望和行為而形成共享

【答案】AB

【解析】戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下

成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。選項(xiàng)C、D

是戰(zhàn)略的觀念觀的內(nèi)容。

10.戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向，從這一角度而言，下面（）屬于戰(zhàn)略的范疇。

A.鞏固目前的地位B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

C.拓展新市場(chǎng)D.實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)

【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向，從這一角度而言，鞏固目前的地位、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、

拓展新市場(chǎng)和實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)均屬于戰(zhàn)略的范疇。

11.職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有重要作用，其關(guān)鍵性主要體現(xiàn)在（）。

A.職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)

B.各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件

C.其優(yōu)勢(shì)在于能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略決定了企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為最大限度提高企業(yè)盈利能力和擴(kuò)大市

場(chǎng)份額服務(wù)

【答案】AB

【解析】選項(xiàng)C和選項(xiàng)D闡述的是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

12.將戰(zhàn)略視作一種觀念的定義，其實(shí)質(zhì)在于（）。

A.戰(zhàn)略觀念要通過(guò)組織成員的期望和行為而形成共享

B.研究一個(gè)組織的戰(zhàn)略，要了解和掌握該組織的期望如何在成員間分享，以及如何

采取行動(dòng)

C.制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)充分考慮到外部環(huán)境,確定自己在行業(yè)中的地位和所應(yīng)采取的措施

D.戰(zhàn)略是一種行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題

【答案】AB

【解析】選項(xiàng)A和選項(xiàng)B符合戰(zhàn)略的觀念觀;選項(xiàng)C是戰(zhàn)略的定位定義;選項(xiàng)D是戰(zhàn)略的

計(jì)劃定義。

13.下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)使命的有（）。

A.使人們過(guò)得快活

B.致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的個(gè)人電腦軟件。

C.體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)

D.保持和提高在美國(guó)最佳運(yùn)動(dòng)品牌的地位

【答案】ABC

【解析】選項(xiàng)D屬于戰(zhàn)略目標(biāo)。

14.以下說(shuō)法符合戰(zhàn)略的模式觀的有（）。

A.戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果

B.戰(zhàn)略是行動(dòng)前的一系列的計(jì)劃或手段

C.無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略

D.戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序

【答案】AC

【解析】戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)■系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而

不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即，無(wú)論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營(yíng)行為,

就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。

15.下面關(guān)于企業(yè)使命和企業(yè)目標(biāo)的論述，正確的有（）。

A.使命為目標(biāo)服務(wù)，目標(biāo)為使命的基礎(chǔ)

B.目標(biāo)比使命更具體化

C.目標(biāo)可以層層分解，落實(shí)到各個(gè)部門(mén)或個(gè)人

D.企業(yè)使命的確定由高層管理人員負(fù)責(zé)

【答案】BCD

【解析】目標(biāo)為使命服務(wù)，使命為目標(biāo)的基礎(chǔ)，所以，選項(xiàng)A不正確。

三、簡(jiǎn)答題

1.甲公司是一家生產(chǎn)奶制品的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)去更多關(guān)注的是企業(yè)如何盈利。2008年

發(fā)生的三鹿奶粉事件給這家企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，尤其是在現(xiàn)在這樣一個(gè)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

下，該公司的領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始關(guān)注企業(yè)使命，思考企業(yè)到底應(yīng)該怎么做。

要求：請(qǐng)針對(duì)該奶制品企業(yè)對(duì)企業(yè)使命進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

【答案】

使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或

其存在理由。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，一定是從使命出發(fā)的。使命意識(shí)的強(qiáng)弱，決定了一個(gè)企業(yè)生

命力的強(qiáng)弱。該企業(yè)是一家奶制品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者的健康息息相關(guān)，因此，在

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中一定要明確自身在整個(gè)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中承擔(dān)的責(zé)任，那就是為人民健康

做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不能為了賺錢(qián)而置人民健康于不顧。如果忽視了消費(fèi)者的利益，忽視

了誠(chéng)信，最終還是會(huì)被消費(fèi)者拋棄。在當(dāng)前金融風(fēng)暴引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下，消費(fèi)者的

需求并不會(huì)因經(jīng)濟(jì)危機(jī)而降低，而是希望以更有限的錢(qián)獲得更好的東西，這就要求企亞一定

要重視自身所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在完成自身使命的過(guò)程中，利潤(rùn)自然就會(huì)得到。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系。

【答案】

聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向

和所要達(dá)到的水平。

區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3-5年或更長(zhǎng)。

3.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則。

【答案】

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是對(duì)企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，它反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

方向和所要達(dá)到的水平。戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為3~5年或更長(zhǎng)。

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)

準(zhǔn)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首

個(gè)字母的縮寫(xiě)：

S：Specific,目標(biāo)應(yīng)清晰明確；M：Measurable,目標(biāo)要可量化;A：Attainable,目標(biāo)

具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性;R：Relevant,目標(biāo)與使命一致;T：Time-based,目標(biāo)必須具有明確的

截止期限。

4.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各

省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決：

(1)與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。

(2)鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門(mén)建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。

(3)經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)

當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。

(4)董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方?家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)

企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。

(5)由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)

品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。

(6)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的意向己定，協(xié)議已簽，亟待履約。

(7)企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。

要求：說(shuō)明以上事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，哪些不是，并說(shuō)明舉理由。

【答案】

(1)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議訴至法院，這是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)具體的問(wèn)題，涉

及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題，并不是戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題。

(2)開(kāi)發(fā)中檔酒，是由營(yíng)銷部門(mén)提出的一個(gè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的方案，是一項(xiàng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)

劃，但就如何開(kāi)發(fā)中檔酒的具體措施并沒(méi)有涉及到。因此，它具備長(zhǎng)遠(yuǎn)性和綱領(lǐng)性的特征，

是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

(3)并購(gòu)東南一家酒廠事件屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次需要考慮的問(wèn)題。因?yàn)樗菍?duì)企業(yè)現(xiàn)在及

未來(lái)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行戰(zhàn)略性的管理。它必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)方能順利進(jìn)行。解決

涉及市場(chǎng)的定位的開(kāi)發(fā)問(wèn)題，體現(xiàn)長(zhǎng)期性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、抗?fàn)幮浴L(fēng)險(xiǎn)性特性。

(4)董事會(huì)是否決定收購(gòu)南方酒廠屬于戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，但現(xiàn)在已經(jīng)決定收購(gòu)，只是就

收購(gòu)的法律、價(jià)格、財(cái)務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行磋商，就屬于各部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題而不屬于戰(zhàn)略

層次的問(wèn)題了。

(5)企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的液體酒精，這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究

的問(wèn)題。企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場(chǎng)中立于不敗之地，必須

想盡一切辦法使自己具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全

局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

(6)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的履約問(wèn)題。企業(yè)在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及

長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。這也不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

(7)企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。就“近期”

而言，它就缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性，企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)總體發(fā)展問(wèn)題，是為了謀求企業(yè)的

長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，使企業(yè)長(zhǎng)期利益最大化，而不是為了謀求眼前的利益。從三個(gè)方案選擇?個(gè)，是

一個(gè)比較具體日常業(yè)務(wù)范疇，沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。

2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)課后練習(xí)題(2)

第二章戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境

一、單選題

1.對(duì)企業(yè)進(jìn)行宏觀環(huán)境分析，()不是其要考慮的因素。

A.社會(huì)和文化因素B.技術(shù)因素

C.行業(yè)因素D.經(jīng)濟(jì)因素

2.下列各項(xiàng)中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是（）。

A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

C.國(guó)民收入分配政策

D.人口地區(qū)分布

3.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活日漸富裕，對(duì)于服裝的消費(fèi)，人們?cè)絹?lái)越傾向于有

檔次、有品位的品牌服裝，物美價(jià)廉已不再是人們的首要選擇，這是宏觀經(jīng)濟(jì)因素中（）因

素的表現(xiàn)。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政治和法律環(huán)境

C.社會(huì)和文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

4.為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽

車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須要遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）因素的

影響。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.技術(shù)環(huán)境

C.政治和法律環(huán)境

D.社會(huì)和文化環(huán)境

5.企業(yè)在應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下措施不正確的是（）。

A.進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.與執(zhí)政黨密切合作并完全信任

C.尋求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作

D.尋求本國(guó)政府幫助

6.從行業(yè)生命周期各階段特點(diǎn)來(lái)看，市場(chǎng)銷售量基本穩(wěn)定的階段屬于（）。

A.起步期B.成長(zhǎng)期

C.成熟期D.衰退期

7.（）提出了著名的“五力模型”。

A.錢(qián)德勒B.波特

C.魁因D.安索夫

8.要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性，更準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方向和實(shí)質(zhì)，

常用的分析方法是（）。

A.SWOT分析法

B.戰(zhàn)略集團(tuán)分析法

C.PEST模型

D.五力模型

9.如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘較低，對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)的威脅就（）。

A.越大B.越小

C.不變D.無(wú)關(guān)

10.政策和制度對(duì)旅游景區(qū)行業(yè)進(jìn)入并不會(huì)產(chǎn)生更大的市場(chǎng)壁壘,但景區(qū)的后期經(jīng)營(yíng)和

運(yùn)行隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越高，可見(jiàn)旅游景區(qū)行業(yè)屬于（）。

A.進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高

B.進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低

C.進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高

I）.進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低

11.當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商具有較強(qiáng)的議價(jià)能力時(shí),從該行業(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或是

（）?

A.差異產(chǎn)品B.無(wú)差別產(chǎn)品

C.個(gè)性化產(chǎn)品D.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

12.某國(guó)內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力抱著樂(lè)觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種

外，在2009年開(kāi)始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。這種做法屬于（）。

A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)細(xì)分

C.工業(yè)細(xì)分D.產(chǎn)品分散化

13.百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體采用的是（）。

A.應(yīng)用細(xì)分B.價(jià)值細(xì)分

C.生活形態(tài)細(xì)分D.心理細(xì)分

14.可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化戰(zhàn)略為（）。

A.多國(guó)化戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略

C.跨國(guó)化戰(zhàn)略D.以上都可

15.下列（）不能提高行業(yè)的進(jìn)入壁壘。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.客戶忠誠(chéng)度

C.政府政策D.替代品

16.乙公司自1880年成立以來(lái)一直在A國(guó)從事煙草經(jīng)營(yíng)。近幾年A國(guó)居民健康意識(shí)逐

漸提升，加之A國(guó)政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營(yíng)業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)

營(yíng)困難，乙公司最合理的做法是（）。

A.采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略

B.增加在價(jià)值鏈中的增值活動(dòng)

C.利用國(guó)際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī)

D.采用收縮型戰(zhàn)略

17.對(duì)于手機(jī)行業(yè)，其最主要的特征是（）。

A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯

C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入壁壘高

18.從戰(zhàn)略匕來(lái)講，了解（）是非常重要的，因?yàn)槠浔砻髌髽I(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)

份額的機(jī)會(huì)。

A.消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)

B.市場(chǎng)細(xì)分

C.消費(fèi)者的未滿足需求

D.工業(yè)細(xì)分

19.規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指（）。

A.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總銷量的增加而降低

B.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低

C.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品總成本降低

D.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本降低

20.下列正確排列國(guó)際貿(mào)易生命周期順序的是（）。

①發(fā)達(dá)國(guó)家與低成本國(guó)家在其他國(guó)家競(jìng)爭(zhēng);②進(jìn)口國(guó)以低成本生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品;③

低成本優(yōu)勢(shì)國(guó)家將產(chǎn)品銷往發(fā)達(dá)國(guó)家;④發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)新出新的產(chǎn)品

A.①②④③B.④①③②

C.④②①③D.①④②③

二、多選題

1.?般宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括（）。

A.政治和法律因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)和文化因素

I）.技術(shù)因素

2.政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括（）。

A.不可測(cè)性B.直接性C.間接性D.不可逆轉(zhuǎn)性

3.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容（）。

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.經(jīng)濟(jì)體制D.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況

4.社會(huì)和文化環(huán)境因素包括的內(nèi)容（）。

A.人口因素B.社會(huì)流動(dòng)性C.消費(fèi)心理D.生活方式變化

5.行業(yè)生命周期包括四個(gè)階段（）。

A.起步期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期

6.以下各項(xiàng)中，屬于行業(yè)生命周期的起步期的特點(diǎn)的有（）。

A.市場(chǎng)中充滿各種新發(fā)明的產(chǎn)品或服務(wù)

B.需大量資金達(dá)到高增長(zhǎng)率和擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃

C.行業(yè)利潤(rùn)率較低，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高

［）.產(chǎn)品類型、特點(diǎn)、性能和目標(biāo)市場(chǎng)方面不斷發(fā)展變化

7.能夠提高購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力的有（）。

A.轉(zhuǎn)換成木低

B.該產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的

C.所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)替代品

D.購(gòu)買(mǎi)商購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

8.決定替代品壓力大小的因素包括（）。

A.替代品的盈利能力

B.行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度

C.替代品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略

D.購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本

9.下列屬于產(chǎn)品差異進(jìn)入壁壘的行業(yè)有（）。

A.物流業(yè)B.銀行業(yè)C.醫(yī)藥業(yè)D.飲料業(yè)

10.下列各項(xiàng)中，能夠提高購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力的有（）。

A.購(gòu)買(mǎi)商所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高

B.購(gòu)買(mǎi)商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)

C.購(gòu)買(mǎi)商的采購(gòu)人員的談判水平比較低

D.轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的成本較低

11.下列屬于五力模型的局限性的有（）。

A.該分析模型基本上是靜態(tài)的

B.該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可

能是錯(cuò)誤的

C.該模型在現(xiàn)實(shí)中并不存在

D.該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)

系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。

12.邁克爾?波特的“五力模型”中，五種競(jìng)爭(zhēng)力量中包括（）。

A.新進(jìn)入者

B.供應(yīng)商議價(jià)能力

C.其他利益相關(guān)者力量

D.行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

13.市場(chǎng)細(xì)分的原則有（）。

A.可進(jìn)入性B.有效性

C.可衡量性D.穩(wěn)定性

14.對(duì)融資者狀況的考察主要包括（）。

A.支付記錄B.抵押條件C.貸款額度D.貸款條件

15.國(guó)際化動(dòng)因可以概括為（）。

A.獲得品牌和計(jì)劃B.降低成本

C.獲得資源D.追求效益

16.波特的鉆石模型中，以下（）等屬于有利因素狀況。

A.物質(zhì)資源

B.基礎(chǔ)設(shè)施

C.相關(guān)和支持性行業(yè)

D.人力資源

17.技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括（）。

A.基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析

B.新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加

C.技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期

18.鉆石模型中的有利因素包括（）。

A.物質(zhì)資源B.人力資源

C.可用于投資的資金以及如何使用這些資金D.可被有效使用的知識(shí)

19.下列各項(xiàng)中，屬于購(gòu)買(mǎi)者具有較弱的議價(jià)能力的有（）。

A.集中購(gòu)買(mǎi)或大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)

B.產(chǎn)品差異較大，可供選擇的供應(yīng)商較少

C.購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本很高

D.少量購(gòu)買(mǎi)

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述PEST模型以及該模型主要包括的要素。

2.簡(jiǎn)述五力模型的主要內(nèi)容。

3.簡(jiǎn)述行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的決定因素以及這些因素分別是如何影響企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的。

4.高科技的發(fā)展對(duì)于報(bào)業(yè)的促進(jìn)是多方面的，通過(guò)高科技手段在編、E[]、發(fā)、供各個(gè)

環(huán)節(jié)的采用，不僅能夠進(jìn)一步加快報(bào)業(yè)的信息化步伐，也為報(bào)業(yè)的組織實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б鎰?chuàng)造

了條件。

要求：結(jié)合以上資料，簡(jiǎn)述發(fā)展中國(guó)家報(bào)業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境。

四、綜合題

由于全球金融危機(jī)，電腦制造行業(yè)進(jìn)行了行業(yè)內(nèi)的分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，該行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)

占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E,市場(chǎng)占有率分別為29%、25%21%、15%和10%。其

中E公司為了制訂自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用著名的五力模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，其

分析的內(nèi)容如下：

首先，電腦制造行業(yè)屬于技術(shù)和資本雙重密集型的行業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)者既包括國(guó)外的著名品

牌也包括國(guó)內(nèi)的著名品牌，行業(yè)的新進(jìn)入者也來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面，對(duì)于國(guó)外的進(jìn)入者,

政府制定了一系列的政策對(duì)該行'業(yè)進(jìn)行保護(hù)，但由于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大，新進(jìn)入者不斷增加;

其次，在現(xiàn)有的行'也競(jìng)爭(zhēng)者中，各個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小，顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)

選擇也變得越來(lái)越多；

再次，電腦制造行業(yè)更新?lián)Q代極快，市場(chǎng)上出現(xiàn)了更高性能的同類產(chǎn)品，新產(chǎn)品的價(jià)格

略高于市場(chǎng)上已有的傳統(tǒng)產(chǎn)品；

最后，E公司的產(chǎn)品的原料供應(yīng)商集中在少數(shù)兒家，而且這些原材料沒(méi)有替代品。

E公司的管理層不僅運(yùn)用五力模型對(duì)自身進(jìn)行分析，還對(duì)其內(nèi)部和外部因素進(jìn)行了分

析：

E公司認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前狀況下，自身具有強(qiáng)大的研發(fā)能力，這是電腦制造行業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)

爭(zhēng)力，這種能力與其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備的支持是分不開(kāi)的。E公司現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上認(rèn)可度

很好，性能和質(zhì)量都處于上游水平。目前，對(duì)于高科技行業(yè)政府有著相當(dāng)?shù)恼叻龀?，也?/p>

其提供了寬松的金融環(huán)境，這些都為電腦制造業(yè)的不斷前進(jìn)和發(fā)展增加了動(dòng)力。

但是，雖然整體來(lái)看E公司的發(fā)展良好，但其管理層仍清醒認(rèn)識(shí)到目前公司內(nèi)部管理上

的不完善，很多內(nèi)部政策實(shí)施不利造成員工的積極性有所懈怠，更因其銷售渠道的問(wèn)題，引

致生產(chǎn)出的產(chǎn)品造成一定程度的積壓，銷售的不利轉(zhuǎn)而在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)為流動(dòng)資金的緊張。由

于原材料只由少數(shù)幾家供應(yīng)商提供，現(xiàn)在由于某些問(wèn)題，一些供應(yīng)商不再提供原材料?，而購(gòu)

買(mǎi)商也不斷得拖延貨款，E公司管理層卜分苦惱。

要求：結(jié)合以上材料回答以下問(wèn)題：

(1)請(qǐng)回答E公司面臨的情況分別是五力模型中的哪兒個(gè)方面，并說(shuō)明各個(gè)因素對(duì)該行

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是增強(qiáng)還是減弱。

(2)根據(jù)E公司內(nèi)外部因素情況，運(yùn)用SWOT方法進(jìn)行分析。

(3)指出E公司應(yīng)選擇何種戰(zhàn)略。

答案與解析

一、單選題

1.

【答案】C

【解析】宏觀環(huán)境因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素。

行業(yè)因素屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。

2.

【答案】D

【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他?般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會(huì)和文化環(huán)境因素。

3.

【答案】A

【解析】由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高使得人們的生活日漸富裕，消費(fèi)需求不再局限于物美

價(jià)廉，開(kāi)始追求具有品味和身份象征的品牌商品，這屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的影響。

4.

【答案】C

【解析】政府部門(mén)對(duì)行業(yè)制定了各種政策和法規(guī)，以約束行業(yè)的行為使其健康發(fā)展，并

對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生的影響，這屬于政治法律環(huán)境因素的影響。

5.

【答案】B

【解析】政府的承諾會(huì)根據(jù)不同的執(zhí)政黨和執(zhí)政者而發(fā)生改變，執(zhí)政黨變更會(huì)給企業(yè)帶

來(lái)潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，所以不能完全信任。

6.

【答案】c

【解析】成熟期的特征是這是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，各年的銷售量之間的變動(dòng)較小，利

潤(rùn)增長(zhǎng)幅度也較小，市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。

7.

【答案】B

【解析】邁克爾?波特提出了著名的“五力模型

8.

【答案】D

【解析】邁克爾?波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型一五力模型，用以確定企業(yè)在

行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率。

9.

【答案】A

【解析】進(jìn)入壁黎低，其他企業(yè)就越容易進(jìn)入該行業(yè)，使得行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量增加，行

業(yè)的利潤(rùn)率下降，對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。

10.

【答案】C

【解析】政策和制度對(duì)景區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)入不會(huì)產(chǎn)生更大的市場(chǎng)壁壘，總體來(lái)看，進(jìn)入壁壘

是低的;但景區(qū)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)資本密集型的產(chǎn)業(yè)，資本投入大，后期經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行成本隨市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)越來(lái)越高，景區(qū)市場(chǎng)退出壁壘較高。

【答案】B

【解析】當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商具有較強(qiáng)議價(jià)能力的時(shí)候，所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代，替

代品和市場(chǎng)上供貨商的競(jìng)爭(zhēng)者較多，那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無(wú)差別產(chǎn)品。

12.

【答案】B

【解析1后場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)客戶的需要和消費(fèi)習(xí)慣，將市場(chǎng)劃分為不同客戶群的市場(chǎng)。

13.

【答案】D

【解析】百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體心理特征

（即年輕和運(yùn)動(dòng)）的理解。

14.

【答案】C

【解析】跨國(guó)化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國(guó)際化

戰(zhàn)略。

15.

【答案】D

【解析】影響行業(yè)進(jìn)入壁壘的因素包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、客戶忠誠(chéng)度、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、

對(duì)銷售渠道使用權(quán)、政府政策和現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)等。

16.

【答案】C

【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國(guó)的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X

國(guó)和Y國(guó)，以創(chuàng)造商機(jī)。

17.

【答案】D

【解析】手機(jī)行'也需要的大量資本投入，技術(shù)含量大，所以進(jìn)入壁壘高。

18.

【答案】C

【解析】從戰(zhàn)略上來(lái)講，了解消費(fèi)者的未滿足需求是非常重要的，因?yàn)槲礉M足需求表明

企業(yè)擁有進(jìn)入市場(chǎng)或增加市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。同時(shí)也表明企業(yè)正面臨威脅，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣

擁有搶占市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。

19.

【答案】B

【解析】規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。

20.

【答案】C

【解析】其他幾種組合，不符合國(guó)際貿(mào)易生命周期順序。

二、多選題

1.

【答案】ABCD

【解析】以上四個(gè)選項(xiàng)均是是宏觀環(huán)境分析的關(guān)鍵要素。

2.

【答案】ABD

【解析】政治法律環(huán)境因素自身的特點(diǎn)包括三個(gè)：直接性、不可測(cè)性和不可逆轉(zhuǎn)性。

3.

【答案】ABCD

【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括的內(nèi)容有：社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀

經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件。

4.

【答案】ABCD

【解析】社會(huì)和文化環(huán)境因素包括：人口因素、社會(huì)流動(dòng)性、消費(fèi)心理、生活方式變化、

文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。

5.

【答案】ABCD

【解析】行業(yè)生命周期的四個(gè)階段為：起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。

6.

【答案】ACD

【解析】選項(xiàng)B是成長(zhǎng)期的特點(diǎn)。

7.

【答案】AD

【解析】選項(xiàng)B、C會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)方的議價(jià)能力。

8.

【答案】ACD

【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個(gè)，即替代品的盈利能力，替代品生

產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本。

9.

【答案】CD

【解析】物流業(yè)的壁壘在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)等因素，壁壘影響較小;銀行業(yè)屬于政策性管制行

業(yè)，存在政策性壁壘;而且選項(xiàng)A、B市場(chǎng)提供的服務(wù)差別化較低。選項(xiàng)C、D后場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取決

于產(chǎn)品差異化程度。

10.

【答案】ABD

【解析】選項(xiàng)A、B、D均能提高購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力，選項(xiàng)C,購(gòu)買(mǎi)商的采購(gòu)人員的談判

水平較低，不利于購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力。

11.

【答案】ABCD

【解析】以上均是五力模型的局限性。

12.

【答案】ABD

【解析】波特的五力模型中五種競(jìng)爭(zhēng)力量包括：潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買(mǎi)

方議價(jià)能力、供應(yīng)商議價(jià)能力和替代品威脅。

13.

【答案】ABC

【解析】市場(chǎng)細(xì)分的原則主要包括可衡量性、可進(jìn)入性、有效性和對(duì)營(yíng)銷策略反應(yīng)的差

異性。

14.

【答案】ABCD

【解析】對(duì)融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。

15.

【答案】ABCD

【解析】全球化戰(zhàn)略將會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，如放棄本地市場(chǎng)的一些發(fā)展機(jī)遇，全球化

戰(zhàn)略對(duì)本地市場(chǎng)的反應(yīng)相對(duì)遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國(guó)界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策，所以

難以管理。

16.

【答案】ABD

【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運(yùn)用、知識(shí)和基礎(chǔ)設(shè)施

等，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項(xiàng)因素。

17.

【答案】ABCD

【解析】技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：

(1)基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)后場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。例如，使用數(shù)據(jù)庫(kù)

或自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)獲取數(shù)據(jù)，能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行分析；

(2)新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)

可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開(kāi)辟新的市場(chǎng)；

(3)技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，技術(shù)進(jìn)步可使企業(yè)利用新的生產(chǎn)方法，在不

增加成本的情況卜，提供更優(yōu)質(zhì)和更高性能的產(chǎn)品和服務(wù)；

(4)技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；

(5)新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問(wèn)題，

也使生產(chǎn)越來(lái)越多地依賴科技的進(jìn)步。

18.

【答案】ABCD

【解析】以上均是有利因素，除此之外，還包括基礎(chǔ)設(shè)備因素。

19.

【答案】BCD

【解析】選項(xiàng)B表明供應(yīng)商較少，供應(yīng)商議價(jià)能力更高;選項(xiàng)C購(gòu)買(mǎi)者不易轉(zhuǎn)換，表明

購(gòu)買(mǎi)者具有較弱的議價(jià)能力;選項(xiàng)D少量購(gòu)買(mǎi)，降低了購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力;選項(xiàng)A大量購(gòu)

買(mǎi)或集中購(gòu)買(mǎi)往往給購(gòu)買(mǎi)者更多折扣。

三、簡(jiǎn)答題

1.

【答案】

PEST分析即指宏觀環(huán)境分析，因其四個(gè)因素的英文第一個(gè)字母組合起來(lái)是PEST而得名，

可用這種方法客觀分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企

業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。PEST分析中關(guān)鍵要素包括：

(1)政治和法律因素(Politicalfactors);

(2)經(jīng)濟(jì)因素(Economicalfactors);

(3)社會(huì)和文化因素(Socialfactors);

(4)技術(shù)因素(Technologicalfactors)o

2.

【答案】

邁克爾?波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型：五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報(bào)率，這五種驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)最終盈利能力。這五

力分別是：

(1)行業(yè)新進(jìn)入者威脅；

(2)替代品威脅；

(3)購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力；

(4)供應(yīng)商議價(jià)能力；

(5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。

3.

【答案】

行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度主要取決于卜列因素：

(1)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者越多，當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場(chǎng)份

額和取得更高的利潤(rùn)，突破本行業(yè)約定俗稱的一致行動(dòng)的限制，作出排斥其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行

為，競(jìng)爭(zhēng)者之間越難進(jìn)行有效合作，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度會(huì)越高。

(2)行業(yè)增長(zhǎng)率。行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，新進(jìn)入者為尋求發(fā)展，需要從其他競(jìng)爭(zhēng)者那里爭(zhēng)取市

場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)增強(qiáng)。行業(yè)增長(zhǎng)速度較為緩慢甚至停滯時(shí)，現(xiàn)有企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份

額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈。

(3)行業(yè)固定成本。行業(yè)固定成本較高，企業(yè)唯有尋求降低單位產(chǎn)品的固定成本或增加

產(chǎn)量，導(dǎo)致企業(yè)在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)。

(4)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本。產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買(mǎi)商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，供應(yīng)商

間會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

(5)不確定性。?個(gè)企業(yè)不確定同行業(yè)中另一企業(yè)會(huì)如何經(jīng)營(yíng)時(shí)，便可能制定更具競(jìng)爭(zhēng)

力的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)不確定性。

(6)戰(zhàn)略重要性。如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則企業(yè)可能會(huì)采取具有競(jìng)爭(zhēng)

力的行為來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

(7)退出壁壘。使現(xiàn)有供應(yīng)商難以退出某行業(yè)的障礙會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化。

4.

【答案】

發(fā)展中國(guó)家報(bào)業(yè)面臨的技術(shù)環(huán)境主要包括：

(1)信息技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，在改變媒體面貌的同時(shí)，也在促使報(bào)紙和其他媒體實(shí)

現(xiàn)整合。隨著媒體新技術(shù)的不斷進(jìn)步，報(bào)業(yè)將突破生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程環(huán)節(jié)的系統(tǒng)領(lǐng)域局限，重

點(diǎn)利用媒體新技術(shù)實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的質(zhì)量管理、效率管理。

(2)信息自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)報(bào)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。電子出版系統(tǒng)的改進(jìn)、衛(wèi)星傳輸

技術(shù)的發(fā)展，報(bào)業(yè)電子化都將提高報(bào)紙的印發(fā)速度和能力。

(3)通訊設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步將加快報(bào)紙的采編速度。采編流程管理系統(tǒng)將把報(bào)社的采編、

組版、發(fā)排和廣告等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合在一起，并可同互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)交換信息。

四、綜合題

【答案】

(1)新的進(jìn)入者不斷進(jìn)入的威脅會(huì)使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加；行業(yè)的特性以及國(guó)家的限制

使得本行業(yè)有較高的進(jìn)入壁壘，從而使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度減弱;供應(yīng)商相對(duì)集中且原材料

沒(méi)有替代品使得供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力增強(qiáng)，從而使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng);現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

手之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品差異性減小將會(huì)使得該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng);替代品的威脅，替代品的

質(zhì)量和性能提高會(huì)使得替代品的威脅增加，從而使得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增強(qiáng);替代品的價(jià)格略

高又使得替代品的威脅降低，從而使得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度有所減弱;行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多會(huì)使行

業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度增加。

(2)E公司的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的研發(fā)能力、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和認(rèn)可度、性能和質(zhì)量高的產(chǎn)品;

劣勢(shì)是內(nèi)部管理不完善、銷售渠道出現(xiàn)問(wèn)題、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈等;機(jī)會(huì)是政府對(duì)高科技行

業(yè)的支持、寬松的金融環(huán)境;威脅是當(dāng)前的金融危機(jī)影響、供應(yīng)商減少、購(gòu)買(mǎi)商拖延貨款等。

（3）該公司應(yīng)選擇多元化戰(zhàn)略，即利用優(yōu)勢(shì)避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，不在該領(lǐng)

域進(jìn)行擴(kuò)張。并利用金融環(huán)境寬松的條件進(jìn)行融資，向其他領(lǐng)域進(jìn)軍，如發(fā)展性能更高的同

類產(chǎn)品。只有這樣，才能避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2011年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)課后練習(xí)題（3）

第三章戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、單選題

1.乙公司是蘇州一家集團(tuán)企'業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他'業(yè)務(wù)為家具制造、

公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場(chǎng)所，木材產(chǎn)量位居

全國(guó)第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)卜.述信息,

可以判斷乙公司所擁有的無(wú)形資源有（）。

A.加工場(chǎng)B.組織經(jīng)驗(yàn)

C.品牌D.專利

2.以下屬于無(wú)形資源的是（）。

A.應(yīng)收賬款B.控制系統(tǒng)

C.企業(yè)制度D.企業(yè)文化

3.生產(chǎn)管理能力主要涉及以下（）等方面。

A.投入活動(dòng)、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理

B.投入活動(dòng)、轉(zhuǎn)化活動(dòng)、產(chǎn)出活動(dòng)

C.生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理

D.生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和服務(wù)管理

4.以下不屬于能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的資源是（）。

A.新產(chǎn)品的專利權(quán)

B.優(yōu)越的地理位置

C.耐克的商譽(yù)

D.好利來(lái)的生產(chǎn)用面粉

5.評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法中不正確的是（）。

A.海爾與松下作出比較

B.潘婷調(diào)查顧客滿意度

C.海南馬自達(dá)對(duì)奇瑞進(jìn)行實(shí)地考察

D.白洗衣粉評(píng)估其生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量

6.考察（）是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法。

A.企業(yè)功能

B.企業(yè)的資源

C.企業(yè)的過(guò)程系統(tǒng)

D.企業(yè)的效益

7.下列選項(xiàng)中（）不屬于核心競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)試條件。

A.它對(duì)顧客是否有價(jià)值

B.它是否很難被模仿或復(fù)制

C.它對(duì)管理是否有價(jià)值

D.它與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)

8.下列各項(xiàng)中，不是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素的是（）。

A.存在大量的同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者

B.缺乏產(chǎn)品差異化

C.較高的退出壁壘

D.較低的沉沒(méi)成本

9.考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是（）。

A.戰(zhàn)略分析B.資源審計(jì)

C.價(jià)值鏈分析D.技術(shù)分析

10.（）蘊(yùn)涵于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)當(dāng)中，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和行為方式，決定這企業(yè)個(gè)人互動(dòng)、協(xié)作和決策方式。

A物質(zhì)資源B財(cái)務(wù)資源C無(wú)形資源D組織資源

11.以下不屬于人力資源的要素是（）。

A.員工人數(shù)B.IT的能力

C.員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知D.服務(wù)水平

12.A飯店和B飯店向顧客提供類似食物，地理位置屬于它們建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的

（）。

A.不可替代的資源B.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

C.稀缺資源D.不可被模仿的資源

13.關(guān)于價(jià)值鏈的下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系

B.每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的價(jià)值

C.價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)容各鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括企業(yè)外部活動(dòng)

D.不是每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的

14.以下屬于價(jià)值鏈中基本活動(dòng)的是（）。

A.采購(gòu)B.人力資源管理

C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.服務(wù)

15.內(nèi)部資源和外部環(huán)境相匹配的技術(shù)分析方法主要有戰(zhàn)略要素評(píng)估矩陣和（）兩種。

A.PEST分析B.SWOT分析C.價(jià)值鏈分析D.生命周期分析法

16.SWOT分析的目的是（）。

A.提供企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位分析

B.是一種用于檢測(cè)公司運(yùn)營(yíng)與公司環(huán)境的工具

C.清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷

D.了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

17.某企業(yè)經(jīng)常收到大量客戶的投訴，這屬于企業(yè)的（）。

A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅

18.內(nèi)部分析主要確定企業(yè)的（）。

A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)

C.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)1）.機(jī)會(huì)

19.最近，在市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些與A產(chǎn)品功能等類似的產(chǎn)品，這對(duì)于A產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，是一

種（）。

A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅

20.進(jìn)入21世紀(jì)，金融已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。對(duì)于北京某金融企業(yè)的發(fā)展，下列

各項(xiàng)中屬于SWOT分析的優(yōu)勢(shì)的是（）。

A.該企業(yè)擁有高素質(zhì)的技術(shù)人才

B.相關(guān)政策不健全

C.北京申奧成功，帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇

D.國(guó)際金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈

二、多選題

1.企業(yè)資源，是企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，主要包括（）。

A.資產(chǎn)B.生產(chǎn)或其他作用程序C.技能D.知識(shí)

2.有形資源主要包括（）。

A.物質(zhì)資源B.無(wú)形資源

C.財(cái)務(wù)資源D.組織資源

3.下列各項(xiàng)中，屬于營(yíng)銷能力的是（）?

A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力B.銷售活動(dòng)能力

C.市場(chǎng)決策能力D.財(cái)務(wù)能力

4.能夠建立企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括（）。

A.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源

B.稀缺資源

C.不可被模仿的資源

D.不可替代的資源

E.持久的資源

5.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是能夠通過(guò)一些方法來(lái)識(shí)別的，下面（）方法可以用來(lái)識(shí)別核心競(jìng)

爭(zhēng)力。

A.功能分析B.資源分析

C.過(guò)程系統(tǒng)分析D.產(chǎn)品分析

6.下列各項(xiàng)中，屬于鼓勵(lì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素有（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換

B.行業(yè)已進(jìn)入成熟期

C.行業(yè)的退出壁壘較高

D.企業(yè)擁有稀缺資源

7.乙公司是蘇州一家集團(tuán)企業(yè)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為原木材料的供應(yīng)，其他業(yè)務(wù)為家具制造、

公園設(shè)施基建工程業(yè)務(wù)等。乙公司擁有多年加工木材的經(jīng)驗(yàn)及大型加工場(chǎng)所，木材產(chǎn)量位居

全國(guó)第二。乙公司自主品牌家具在2008年成為歐洲單一品牌家具銷量之首。根據(jù)上述信息,

可以判斷乙公司所擁有的無(wú)形資源有（）。

A.加工場(chǎng)B.組織經(jīng)驗(yàn)

C.品牌D.專利

8.下列屬于無(wú)形資源的有（）。

A.肯德基品牌B.電視

C.大型百貨商店D.專利技術(shù)

9.以下說(shuō)法不正確的有（）。

A.存貨和經(jīng)營(yíng)性資本是企業(yè)的融資資本

B.輔助活動(dòng)的發(fā)生不??定涉及基本活動(dòng)

C.識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法包括功能和資源分析、過(guò)程系統(tǒng)分析

D.產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)提高生產(chǎn)力和效率的核心

10.下列屬于SWOT矩陣的機(jī)會(huì)的有（）。

A.新的國(guó)際市場(chǎng)

B.優(yōu)越地理位置

C.政府規(guī)則放寬

D.知名的品牌

11.擁有相同特征的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以歸為同一戰(zhàn)略群體。這些特征包括（）。

A.規(guī)模B.資源C.優(yōu)勢(shì)D.管理者

12.資源審計(jì)可以共五個(gè)方面來(lái)分析，主要包括（）。

A.實(shí)物資源B.無(wú)形資源

C.人力資源D.技術(shù)資源

E.財(cái)務(wù)資源

13.下列各項(xiàng)中，屬于價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)的有（）。

A.企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B,進(jìn)貨后勤

C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷

14.SOWT分析的四個(gè)要素為（）。

A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)I）.威脅

15.差異化的主要來(lái)源包括（）。

A.提高生產(chǎn)效率

B.提高產(chǎn)品性能

C.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

D.嚴(yán)格內(nèi)部控制

16.關(guān)于機(jī)會(huì)和威脅的說(shuō)法中正確的有（）。

A.有利于企業(yè)的政府法規(guī)的出臺(tái)、新的市場(chǎng)的出現(xiàn)，不斷改善的經(jīng)濟(jì)因素或者競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手的破產(chǎn)等，這些是企業(yè)的機(jī)會(huì)

B.威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時(shí)機(jī)

C.機(jī)會(huì)和威脅是存在于外部環(huán)境中的

D.同一行業(yè)中的企業(yè)面臨相同的機(jī)會(huì)和威脅

17.一個(gè)全球流行的拍賣(mài)網(wǎng)站在試圖將它在北美的商業(yè)模式和方法引進(jìn)II本和中國(guó)市

場(chǎng)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)有（）。

A.難以管理

B.放棄了本地市場(chǎng)的一些發(fā)展機(jī)遇

C.對(duì)本地市場(chǎng)反映相對(duì)遲鈍

D.需要更謹(jǐn)慎的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略

18.以下屬于企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)有（）。

A.專利權(quán)

B.優(yōu)越的地理位置

C.新興市場(chǎng)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破產(chǎn)

19.財(cái)務(wù)能力主要涉及以下（）方面。

A.資金籌措能力B.資金管理能力

C.銷售活動(dòng)能力D.資金使用能力

20.企業(yè)通過(guò)以下（）方法能知道自己的能力是否強(qiáng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

A.自我評(píng)價(jià)

B.行業(yè)內(nèi)部比較

C.基準(zhǔn)分析

D.成本驅(qū)動(dòng)力分析

三、簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈分析的含義以及價(jià)值鏈分析的主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義以及能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源類型。

3.簡(jiǎn)要分析SWOT的四個(gè)要素。

4.簡(jiǎn)述價(jià)值鏈的含義及其價(jià)值鏈的驅(qū)動(dòng)因素。

四、綜合題

A公司是一家生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，目前，人們生活水平日益提高，對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)需求

較高。其公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開(kāi)發(fā)的大量工具軟件為新產(chǎn)品的

開(kāi)發(fā)提供了有力的軟件支持。但是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉(zhuǎn)

向其他公司產(chǎn)品的趨勢(shì)。而且，手機(jī)產(chǎn)品的模仿速度快，更新?lián)Q代的速度非常快。

要求：請(qǐng)結(jié)合案例，運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析。

答案與解析

一、單選題

1.

【答案】BC

【解析】無(wú)形資源，是指企'也長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的、甚至無(wú)法用貨幣精確度量

的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。乙公司擁有多

年加工木材的經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)明有組織經(jīng)驗(yàn);同時(shí)擁有自主品牌，所以，選項(xiàng)B、C正確。選項(xiàng)A

加工場(chǎng)屬于有形資源，選項(xiàng)D在題中并未提及。

2.

【答案】D

【解析】無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的、甚至無(wú)法用貨幣精確度量的

資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。選項(xiàng)A屬于有形

資源;選項(xiàng)B和選項(xiàng)C屬于組織資源。

3.

【答案】C

【解析】生產(chǎn)管理能力主要涉及企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理活動(dòng)，主要包括生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)

能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理五個(gè)方面。

4.

【答案】D

【解析】選項(xiàng)A和選項(xiàng)C屬于不可被模仿的資源，選項(xiàng)B屬于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，這

都是建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)資源。好利來(lái)生產(chǎn)用的面粉是各企業(yè)均能獲得的，不構(gòu)成核心競(jìng)

爭(zhēng)力。

5.

【答案】D

【解析】選項(xiàng)C屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;選項(xiàng)A屬于基準(zhǔn)分析;選項(xiàng)B屬于行業(yè)內(nèi)部比較;

選項(xiàng)D屬于內(nèi)部分析的實(shí)物分析。

6.

【答案】A

【解析】考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法。

7.

【答案】C

【解析】核心競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)試的三個(gè)條件為選項(xiàng)A、B、D的內(nèi)容，屬于記憶內(nèi)