怎樣設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷_第1頁(yè)
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怎樣設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷講課人：樓潔設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的步驟1.確定所要搜集的信息2.決定問(wèn)卷調(diào)查方式3.決定問(wèn)題內(nèi)容4.決定問(wèn)題形式5.決定問(wèn)題先后順序6.決定問(wèn)卷版面布局7.試查8.修訂及定稿頁(yè)面布局、結(jié)構(gòu)卷首語(yǔ)在問(wèn)候后，表達(dá)主持調(diào)查機(jī)構(gòu)及訪查員的身份，說(shuō)明調(diào)查目的及為什么訪問(wèn)受訪者問(wèn)題指導(dǎo)語(yǔ)提示回答方法問(wèn)題及備選答案問(wèn)卷主體被調(diào)查者資料被調(diào)查者的資料。如性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、職務(wù)、收入水平、婚姻狀況等注意事項(xiàng)及結(jié)束語(yǔ)感謝受訪者，是否提供獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題的形式名稱說(shuō)明兩問(wèn)法一個(gè)問(wèn)題提出兩個(gè)回答多項(xiàng)選擇法一個(gè)問(wèn)題提出三個(gè)或更多的回答李克特量表被調(diào)查人可以在同意和不同意的量度之間選擇排序量表對(duì)某些屬性按特定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分等開(kāi)放性提問(wèn)可以用幾乎不受任何限制的方法回答問(wèn)題封閉式提問(wèn)封閉式提問(wèn)將訪問(wèn)目的在問(wèn)句中明確提出，系統(tǒng)地訪問(wèn)，并詳細(xì)記錄答案。如：1.您喜歡看報(bào)紙嗎？A.很不喜歡B.不太喜歡C.一般D.有點(diǎn)喜歡E.很喜歡2.一般您看的報(bào)紙都是從哪兒得到的？A.訂閱B.零售C.別人的3.請(qǐng)根據(jù)您的閱讀頻率對(duì)以下媒體進(jìn)行排序A.報(bào)紙B.雜志C.電子讀物李克特量表選擇題排序題開(kāi)放式提問(wèn)系統(tǒng)地詢問(wèn)，不指明答案的問(wèn)句，目的是獲得盡可能詳細(xì)的答案。如：1.您現(xiàn)在在購(gòu)買(mǎi)什么品牌的咖啡？_______2.購(gòu)買(mǎi)這種品牌的咖啡有多久了？_______3.它的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？_______對(duì)市場(chǎng)調(diào)研人員的要求強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感較高的綜合能力良好的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)良好的交際能力和語(yǔ)言

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