基本銷(xiāo)售技巧【補(bǔ)充版】?jī)?nèi)部材料，請(qǐng)勿外傳！——客戶評(píng)級(jí)、電話回訪及逼定逼定要素客戶評(píng)級(jí)電話回訪目錄contents

逼定技巧一二三四逼定要素一Part1contents

Part1逼定要素逼定的三大核心要素1-有錢(qián)1.單價(jià)：?jiǎn)蝺r(jià)主導(dǎo)，有錢(qián)但是覺(jué)得單價(jià)高不劃算，怕吃虧，想壓價(jià)；2.總價(jià)：總價(jià)主導(dǎo)，單價(jià)能接受，但是錢(qián)不夠，需要湊；3.時(shí)間：時(shí)間主導(dǎo)，需要解決資金周轉(zhuǎn)的問(wèn)題（例如賣(mài)房、賣(mài)股票、定期理財(cái)產(chǎn)品等），錢(qián)沒(méi)到，需要等；4.貸款：由于前期貸款有記錄或者征信有問(wèn)題，需要用特殊方式解決（例如過(guò)戶，假離婚等），資質(zhì)差，難度大。逼定要素Part1逼定的三大核心要素2-有權(quán)判斷誰(shuí)是決定權(quán)人；學(xué)會(huì)抓關(guān)鍵人：決定權(quán)人可能是一個(gè)人，也可能是一群人，人多口雜往往難下決定，因此要學(xué)會(huì)其中的抓關(guān)鍵人，如何抓關(guān)鍵人？首要是出錢(qián)人，其次是使用者，尤其留意“狗頭軍師”的言論；另外，首次來(lái)訪的人，往往是買(mǎi)房意向度較高的，直接決定是否再次來(lái)訪，因此請(qǐng)首次接待至關(guān)重要。逼定的三大核心要素3-有興趣認(rèn)可度：專注客戶對(duì)項(xiàng)目的全面認(rèn)可程度，例如地段、規(guī)劃、戶型、交付標(biāo)準(zhǔn)等；興奮點(diǎn)：抓住客戶最認(rèn)同的點(diǎn)，即興奮點(diǎn)；抗性點(diǎn)：客戶抗性不可怕，關(guān)鍵是要判斷客戶的抗性是否可以被解決或者轉(zhuǎn)移，如不能被解決的客戶抗性，盡量告知客戶“十全九美”就可以了，并將其抗性盡量轉(zhuǎn)移到其興奮點(diǎn)上。逼定要素Part1針對(duì)三大核心要素，特別說(shuō)明幾點(diǎn)：第一,學(xué)會(huì)利用輔助手段判斷客戶預(yù)算，例如工作、投資、住房、貸款情況、公積金繳存金額、首付及可承受的月供金額等，都可以間接的摸清客戶預(yù)算，直接問(wèn)”您買(mǎi)房預(yù)算是多少呢？“往往得不到客戶的真實(shí)回答；第二,我們”盤(pán)客“的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說(shuō)”客戶預(yù)算不足“，但是大家要搞清楚，是前面我們說(shuō)的四種情況中的哪一種，單價(jià)主導(dǎo)的客戶需解決項(xiàng)目?jī)r(jià)值認(rèn)同的問(wèn)題(也就是項(xiàng)目性價(jià)比的問(wèn)題)，時(shí)間導(dǎo)向需要解決付款方式(如分期付款)和付款時(shí)間的問(wèn)題，往往這些是幫助項(xiàng)目在滯銷(xiāo)期有所突破的關(guān)鍵，而不僅僅是要求開(kāi)發(fā)商降價(jià)。第三,不是每一個(gè)成交客戶在成交時(shí)都同時(shí)具備逼定的”三大要素“，但是在某些要素暫不具備又影響客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)，如何引導(dǎo)客戶解決問(wèn)題是逼定成功的關(guān)鍵，逼定不能急于求成。例如，錢(qián)需要周轉(zhuǎn)是不是可以幫客戶申請(qǐng)延期簽約？決定人沒(méi)到場(chǎng)是不是可以電話確認(rèn)，或者答應(yīng)客戶后續(xù)可以換房？客戶對(duì)戶型存在抗性是不是可以通過(guò)其他的認(rèn)可點(diǎn)抵消或彌補(bǔ)？…逼定要素Part1逼定的兩個(gè)參考要素逼定要素Part11-有需求1.需求的重要性：客戶需求的挖掘，在改善型產(chǎn)品的銷(xiāo)售中體現(xiàn)得尤為重要，否則談判過(guò)程很容易陷入“可買(mǎi)可不買(mǎi)”的僵局：2.需求是什么：需求也就是非買(mǎi)不可的理由，如果沒(méi)有，一定要挖掘；3.如何挖掘需求？居住現(xiàn)狀（空間不夠，家庭矛盾）、購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)（房源銷(xiāo)售、促銷(xiāo)優(yōu)惠）、增值保值等角度出發(fā)。2-有資格有購(gòu)房資格，不限購(gòu)，無(wú)法解決的限購(gòu)為問(wèn)題具有“一票否決權(quán)”逼定的三大核心要素：有錢(qián)、有權(quán)、有興趣逼定要素Part1逼定的兩個(gè)參考要素：有需求、有資格Review：逼定要素Part1Discussion:除此之外，還有影響客戶購(gòu)買(mǎi)的其他因素嗎？逼定要素如何運(yùn)用？客戶評(píng)級(jí)二Part2contents

客戶評(píng)級(jí)Part2常用的客戶評(píng)級(jí)方式有兩種：第一種：根據(jù)逼定要素評(píng)級(jí)第二種：根據(jù)成交周期評(píng)級(jí)根據(jù)逼定的三大核心要素和兩個(gè)參考要素，可根據(jù)自身情況制定評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，較為通用，適用于初學(xué)者。根據(jù)客戶成交周期的長(zhǎng)短判斷客戶級(jí)別，通常用于銷(xiāo)售技巧比較熟練的案場(chǎng)。客戶評(píng)級(jí)Part2第一種：根據(jù)逼定要素評(píng)級(jí)選項(xiàng)12345內(nèi)容有錢(qián)有權(quán)有興趣有需求有資格滿足“1-5”項(xiàng)；滿足“5”且“1-4”中只有1個(gè)暫時(shí)不滿足，但短期內(nèi)可解決。滿足“5“且“1-4”中有1-2個(gè)暫時(shí)不滿足，但有解決辦法。滿足“5”且“1-4”中有2個(gè)以上暫時(shí)不滿足，不確定是否能夠解決。選項(xiàng)“1-5”中有至少1個(gè)完全不能滿足，只能發(fā)掘其親友等轉(zhuǎn)介客戶。其他級(jí)別：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求，也可靈活設(shè)置其他級(jí)別，例如E級(jí)為“同行踩盤(pán)”、F級(jí)為“成交”、H級(jí)為“移交公共資源交叉跟蹤”等。客戶評(píng)級(jí)Part2第二種：根據(jù)成交周期評(píng)級(jí)意向度很高，預(yù)計(jì)可在一周內(nèi)成交意向度較高，預(yù)計(jì)可在一個(gè)月內(nèi)成交意向度一般，不確定成交時(shí)間，可持續(xù)追蹤意向度較低，可選擇性跟蹤注意：第二種客戶評(píng)級(jí)方式，適用于比較成熟的案場(chǎng)，且對(duì)于“意向度”的判斷，也是基于第一種客戶評(píng)級(jí)方式基礎(chǔ)上的，其優(yōu)勢(shì)是統(tǒng)計(jì)方式簡(jiǎn)單，便于預(yù)估未來(lái)的成交情況。評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：意向度+成交周期客戶評(píng)級(jí)Part2Discussion:評(píng)級(jí)的作用有哪些？在評(píng)級(jí)中遇到哪些問(wèn)題？電話回訪三Part3contents

電話回訪Part3常規(guī)的電話回訪技巧相信大家已經(jīng)基本掌握，因此，這里只做一些關(guān)鍵點(diǎn)的補(bǔ)充講解。關(guān)鍵一：時(shí)機(jī)電話回訪注意把握”時(shí)機(jī)“。例如，客戶正在競(jìng)品樓盤(pán)比較時(shí)，盡量在客戶回到談判桌前去電話，早上打電話往往比晚上打更好等等。電話回訪Part3關(guān)鍵二：動(dòng)機(jī)打電話前先想想”切入點(diǎn)“。不要只會(huì)問(wèn)”最近房子考慮得怎么樣了呀？“，盡量從客戶關(guān)注的、疑慮的問(wèn)題出發(fā)，引起客戶繼續(xù)交談的興趣（例如，活動(dòng)、獎(jiǎng)品、優(yōu)惠、政策、房源、貸款問(wèn)題、學(xué)位、簽約時(shí)間等等），并且告知客戶“問(wèn)題可以解決”，為約客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做好鋪墊。好的銷(xiāo)售員，會(huì)先把要說(shuō)的，要算的寫(xiě)下來(lái)，再打電話。電話回訪Part3關(guān)鍵三：目的電話回訪的核心目的只有一個(gè)：讓客戶來(lái)！但是，客戶為什么要來(lái)？而且，為什么要在你約定的”周六上午“來(lái)？因?yàn)椤狈吭粗挥幸惶?、?yōu)惠只有一天、活動(dòng)抽獎(jiǎng)送禮“……想想哪些更能吸引你要回訪的這位客戶？但前提是客戶有一定的誠(chéng)意度，如何讓誠(chéng)意度一般的客戶增加誠(chéng)意度呢？這又回到上面說(shuō)的“動(dòng)機(jī)”，幫客戶排除疑慮，引起客戶興趣，提高客戶誠(chéng)意度，才更加有利于我們”成功約訪“！逼定技巧四Part4contents

逼定技巧Part4逼定的前提就是，基本滿足”三大要素“+”兩個(gè)參考“！有錢(qián)、有權(quán)、有興趣、有需求、有資格！我們是不是經(jīng)常這樣做：1】帶客戶看房回來(lái)，一坐到談判桌，就問(wèn)客戶”您今天定不定得下來(lái)呢“；2】算完價(jià)格，急著跟客戶說(shuō)”今天不定明天就沒(méi)有優(yōu)惠了“；3】覺(jué)得客戶熱情度不高，就盡快想把客戶送走，跟客戶說(shuō)“您先回去考慮考慮吧”。其實(shí)，客戶決定權(quán)人沒(méi)到場(chǎng)，就算明天優(yōu)惠取消，他也定不下來(lái)，但明天優(yōu)惠取消了，人家來(lái)還是不來(lái)？客戶對(duì)項(xiàng)目理解還不夠深入，興趣不大，就這樣讓客戶回去了，客戶下次更不會(huì)來(lái)了！所以，逼定是有前提的！逼定技巧Part4虛擬競(jìng)爭(zhēng)客戶逼定制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)氣氛逼定利用價(jià)差逼定利用交換條件逼定利用優(yōu)惠促銷(xiāo)逼定常用逼定技巧把逼定的”前提“準(zhǔn)備好之后，我們?cè)賮?lái)看看常用的逼定技巧有哪些？逼定技巧Part4虛擬競(jìng)爭(zhēng)客戶逼定舉例1：A銷(xiāo)售員正在談判桌接待客戶王先生一家，客戶已經(jīng)是第二次來(lái)訪了，意向強(qiáng)烈，全家都非常喜歡1503這套房子，但客戶對(duì)優(yōu)惠不太滿意，想爭(zhēng)取更多折扣，所以正在猶豫不決。這時(shí)，碰巧B銷(xiāo)售員帶著客戶李小姐看房回來(lái)正準(zhǔn)備落座，于是A銷(xiāo)售員私下讓B銷(xiāo)售做銷(xiāo)售配合——讓B銷(xiāo)售員大聲向客戶李小姐推薦客戶王先生正在看的房源1503，估計(jì)讓王先生聽(tīng)見(jiàn)。這時(shí)，王先生開(kāi)始神色緊張，A銷(xiāo)售員順勢(shì)說(shuō)道：您再不定，我同事的客戶就定了，這么好的樓層沒(méi)有了多可惜啊！于是，王先生只能快速下定。講解：很多時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)戶不一定是坐在旁邊的真實(shí)客戶，也可以是“一通電話”或者“一個(gè)同事”，虛擬競(jìng)爭(zhēng)戶逼定是逼定中最常用的方法之一。逼定技巧Part4制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)氣氛逼定舉例2：A銷(xiāo)售員正在逼定客戶說(shuō)：“1503這套很好??！您不買(mǎi)其他客戶就買(mǎi)了！”客戶很平靜的回答說(shuō)：“哪有其他客戶啊，我坐了一上午，你們這里就我一個(gè)客戶！”(無(wú)語(yǔ)，汗~~~~)講解：客戶都有“跟風(fēng)”購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣，并把”很多人買(mǎi)啊“作為購(gòu)房的一個(gè)重要理由！所以，不要小看”現(xiàn)場(chǎng)氛圍“！如遇小型加推或周末促銷(xiāo)，客戶約訪數(shù)量不足，我們通常會(huì)有兩種方式(或者結(jié)合起來(lái))來(lái)制造熱銷(xiāo)氣氛：方式一，暖場(chǎng)活動(dòng)——講座、抽獎(jiǎng)，送禮，游戲等方式，吸引業(yè)主或者老客戶來(lái)訪；方式二，準(zhǔn)備“托兒”——公司同事、親朋好友等。逼定技巧Part4利用價(jià)差逼定舉例3：A銷(xiāo)售員向客戶王先生一家推薦了兩套房源，一套是1503，總價(jià)200萬(wàn)，另一套是2503，總價(jià)220萬(wàn)，并告訴客戶：”1）因?yàn)槟容^喜歡03號(hào)房，又不要低樓層的，所以中高樓層比較合適的就15、25F這兩套了；2）我個(gè)人覺(jué)得15F比較適合您，既可以看到小區(qū)景觀，又不受前面樓棟遮擋，價(jià)格還比25F便宜20萬(wàn)，省來(lái)的錢(qián)剛好可以裝修！“說(shuō)完，王先生連連點(diǎn)頭，覺(jué)得15F非常滿意，趕緊下定。講解：如果A銷(xiāo)售員跟客戶推薦1503和1903，客戶可能就沒(méi)這么快做決定了，15F便宜，19F更喜歡，價(jià)差不大不小，你讓客戶怎么選？所以，利用樓層差、戶型差、朝向差等價(jià)差逼定的技巧非常關(guān)鍵。但是，也不一定越便宜越好，如何利用價(jià)差推薦較貴的房子？大家可以自己動(dòng)腦筋想一想！逼定技巧Part4利用交換條件逼定舉例4：還是A銷(xiāo)售員在接待客戶王先生一家。王先生跟A銷(xiāo)售員說(shuō)：”跟你們領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一下，再跟我優(yōu)惠一點(diǎn)！“A銷(xiāo)售員說(shuō)：”那您剛剛還說(shuō)，您要延期到月底簽約？領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)同意您又延期，又要折扣的！因?yàn)橐恢币詠?lái)我們所有延期的客戶，都沒(méi)有額外折扣！”王先生想了一下：“那好吧，你幫我申請(qǐng)優(yōu)惠吧，我現(xiàn)在定，三天內(nèi)可以簽約！”講解：當(dāng)客戶提出條件時(shí)，要懂得提出交換條件，而所有的交換條件的原則是“是不是馬上定？”或者“是不是馬上簽？“，這樣一來(lái)，答應(yīng)客戶條件之后，客戶定房就順其自然了！逼定技巧Part4利用優(yōu)惠促銷(xiāo)逼定舉例5：”優(yōu)惠今天最后一天“這往往是最有說(shuō)服力的逼定方式！講解：利用優(yōu)惠逼定的舉例就不多說(shuō)了，特別要注意的是，要讓客戶相信”為什么明天就沒(méi)有優(yōu)惠了？“所以，我們往往會(huì)給優(yōu)惠促銷(xiāo)起個(gè)閃亮亮的由頭，例如”新春特惠”之類的，如果沒(méi)有節(jié)日或者活動(dòng)可以配合，那只能是“集團(tuán)回饋“、”領(lǐng)導(dǎo)親臨“之類的了?？傊?，不能讓客戶相信的逼定方式，往往適得其反，讓客戶生厭。逼定技巧Part4Discussion:大家還有哪些常用的逼定方式嗎？客戶通常會(huì)給出哪些”逼定信號(hào)“？課程回顧回顧contents

Review:逼定的要素三大核心兩個(gè)參考有錢(qián)有權(quán)有興趣有需求有資格電話回訪要點(diǎn)時(shí)機(jī)+動(dòng)機(jī)+目的逼定技巧虛擬競(jìng)爭(zhēng)客戶逼定制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)氣氛逼定利用價(jià)差逼定利用交換條件逼定利用優(yōu)惠促銷(xiāo)逼定謝謝大家！內(nèi)部材料，請(qǐng)勿外傳！AVCOMMPC8000大容量電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000應(yīng)用案例公司簡(jiǎn)介MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹目錄

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SP用戶：北京北緯齊魯八達(dá)武漢多來(lái)昆明永辰賓館用戶：廣東佛山金城大酒店部隊(duì)用戶：安徽省軍區(qū)內(nèi)蒙古預(yù)備師廣西省軍區(qū)政府用戶：齊齊哈爾119指揮中心大型企業(yè)：上海國(guó)際港務(wù)（集團(tuán)）有限公司上海證通證券交易中心典型用戶2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證公司簡(jiǎn)介MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹目錄14槽機(jī)框后視圖8槽機(jī)框側(cè)視圖21槽機(jī)框14槽機(jī)框8槽機(jī)框6槽機(jī)框4槽機(jī)框2槽機(jī)框產(chǎn)品外觀14槽機(jī)框正視圖平臺(tái)展示2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證公司簡(jiǎn)介MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹目錄物理接口E1接口IP接口模擬接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP環(huán)路、用戶、E/M四線、磁石、共電以太網(wǎng)接口TCP/IP組網(wǎng)能力PSTN/PLMNNGN/3GE1/模擬接口IP接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口業(yè)務(wù)層基于平臺(tái)提供的多接口多協(xié)議的提供能力，MPC8000系統(tǒng)平臺(tái)具有強(qiáng)大的組網(wǎng)能力；可以在PSTN以及NGN網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行組網(wǎng)應(yīng)用。在相同硬件基礎(chǔ)上僅需軟件設(shè)置即可支持No.7（支持TUP、ISUP）、No.1、Q.931、H.323、H.248、MGCP、SIP等多種信令協(xié)議。信令協(xié)議支持目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證平臺(tái)提供——大容量交互式會(huì)議資源高帶寬IVR資源符合G.168標(biāo)準(zhǔn)的回音消除資源媒體網(wǎng)關(guān)資源TTS資源ASR資源變聲資源

業(yè)務(wù)資源會(huì)議資源：MPC8000單板提供256方會(huì)議資源，單模塊能提供2048方會(huì)議資源，會(huì)議資源可以以三為最小單位任意分割會(huì)場(chǎng)。IVR資源：MPC8000單板提供256路IVR資源，256路錄放音資源，256的DTMF資源，256路FSK資源，256路MFC，MPC8000單模塊能夠支持2048路的IVR資源并發(fā)?；匾粝Y源：?jiǎn)伟逯С?28路的回音消除資源，能夠消除128ms內(nèi)的聲學(xué)以及電學(xué)回音，從而保證了大容量會(huì)議的會(huì)議質(zhì)量以及各種惡劣環(huán)境下的通話質(zhì)量。資源介紹媒體網(wǎng)關(guān)資源：MPC8000單板提供256路媒體網(wǎng)關(guān)資源，即同時(shí)支持TDM網(wǎng)中256個(gè)語(yǔ)音通道與IP網(wǎng)中256個(gè)方向的語(yǔ)音包進(jìn)行媒體轉(zhuǎn)換。TTS/ASR資源：TTS以及ASR資源是用于文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音以及語(yǔ)音識(shí)別資源，這是時(shí)下流行語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)經(jīng)常采用的新興的資源。變聲資源：根據(jù)人的聲音的頻率不同能夠?qū)⒛新曌優(yōu)榕曇约皩⑴曌優(yōu)槟新暤囊恍屡d資源。資源介紹目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證開(kāi)發(fā)接口提供方式LANMPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器

基于API中間件的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口，可以方便地構(gòu)建一個(gè)分布式的異構(gòu)的多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)用戶的實(shí)際需要，MPC8000業(yè)務(wù)平臺(tái)提供呼叫控制、資源管理、維護(hù)配置等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口。業(yè)務(wù)接口提供方式：通過(guò)簡(jiǎn)單易用的API接口函數(shù)，使得業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)相對(duì)簡(jiǎn)單、快捷。業(yè)務(wù)接口目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)千兆以太網(wǎng)包交換總線2采用PICMG2.16包交換總線1采用PICMG2.16電路交換總線采用H.110總線256方會(huì)議板256路IVR128路EC256路媒體轉(zhuǎn)換E1接口板8E1/16E116pots8Eth環(huán)路接口板以太網(wǎng)接口板監(jiān)控CPU雙網(wǎng)雙平面體系架構(gòu)控制總線：采用高可靠性的PCI標(biāo)準(zhǔn)，能支持板卡的熱插拔即插即用以及高速的33M/64位數(shù)據(jù)傳輸，該標(biāo)準(zhǔn)為一電信級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。交換總線：采用H.110總線標(biāo)準(zhǔn)，支持4096乘4096的交換時(shí)隙，能夠支持大容量的交換以及大容量資源提供。包交換總線：采用PICMG2.16的標(biāo)準(zhǔn),支持雙以太網(wǎng)包交換總線，能夠充分保證系統(tǒng)的可靠性。板卡標(biāo)準(zhǔn)：采用IEEE1101.1機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)歐卡標(biāo)準(zhǔn)。采用標(biāo)準(zhǔn)目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證容量的擴(kuò)展：系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結(jié)構(gòu)，在擴(kuò)容時(shí)只需要增加相應(yīng)的模塊或板件即可完成擴(kuò)容。業(yè)務(wù)的擴(kuò)展：增加業(yè)務(wù)類型只需要加載不同的業(yè)務(wù)軟件；系統(tǒng)模塊內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)分配，同一交換平臺(tái)可同時(shí)加載多種業(yè)務(wù)軟件。平臺(tái)特點(diǎn):擴(kuò)展性配置的靈活性：槽位的自適應(yīng)功能使平臺(tái)板件具有任意混插、即插即用功能；組網(wǎng)的靈活性：平臺(tái)豐富的接口和全面的信令，使平臺(tái)的組網(wǎng)具有高度的靈活性；應(yīng)用靈活性：基于中間件技術(shù)，能夠高效、便捷地開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用。平臺(tái)特點(diǎn):靈活性通過(guò)維護(hù)臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的配置、維護(hù)和管理；通過(guò)系統(tǒng)資源配置窗口，配置各種參數(shù)，參看系統(tǒng)配置，添加新業(yè)務(wù)；通過(guò)系統(tǒng)資源顯示窗口查看各種資源的使用情況；通過(guò)告警信息窗口可查看所有告警信息，實(shí)時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀況，便于用戶及時(shí)處理系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；通過(guò)日志信息窗口可查看到每次維護(hù)臺(tái)的操作情況，便于管理；通過(guò)用戶信息窗口，可添加刪除用戶或更改用戶密碼及權(quán)限。平臺(tái)特點(diǎn):可維護(hù)性維護(hù)臺(tái)界面目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強(qiáng)大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開(kāi)放的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)接口遵從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計(jì)系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會(huì)議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話會(huì)議系統(tǒng)介紹電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程1）會(huì)議匯接機(jī)1998年以前

基于PABX改造、全硬件實(shí)現(xiàn)

模擬線、專線接入專人值守、人工操作專用系統(tǒng)，不運(yùn)營(yíng)2）工控機(jī)結(jié)構(gòu)1999

工控機(jī)+會(huì)議板、工控機(jī)+語(yǔ)音板Windows平臺(tái)，易于開(kāi)發(fā)，易于使用模擬線、數(shù)字中繼接入專用或運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)容量較小電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程3）交換機(jī)結(jié)構(gòu)2001

局用數(shù)字程控交換機(jī)+外掛資源模塊

全數(shù)字中繼接入，大規(guī)模交換網(wǎng)絡(luò)基于語(yǔ)音板的會(huì)議資源，關(guān)鍵指標(biāo)太低高檔配置、低性價(jià)比、只適于運(yùn)營(yíng)電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程4）CPCI平臺(tái)結(jié)構(gòu)2002基于CPCI平臺(tái)，電信級(jí)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)平臺(tái)

模擬線、數(shù)字中繼接入以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、WEB、多任務(wù)操作系統(tǒng)高性價(jià)比，專用或運(yùn)營(yíng)電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段1）話機(jī)操作2001以前通過(guò)話機(jī)按鍵實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能簡(jiǎn)單、需要記憶、操作不便終端要求簡(jiǎn)單，一部話機(jī)即可電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段2）Web操作2002通過(guò)Web實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制，通話仍使用話機(jī)功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單需要一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦電話會(huì)議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段3）超級(jí)終端操作2005通過(guò)超級(jí)終端實(shí)現(xiàn)通話及會(huì)議的控制通話使用耳麥，解放了雙手；可以在通話的同時(shí)通過(guò)共享電子白板豐富會(huì)議內(nèi)容功能直觀、操作簡(jiǎn)單需要一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，并要求一定的帶寬目錄公司簡(jiǎn)介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺(tái)介紹MPC8000電話會(huì)議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會(huì)議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話會(huì)議系統(tǒng)介紹會(huì)議的業(yè)務(wù)形式1、預(yù)約會(huì)議會(huì)議特點(diǎn)：事先預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)會(huì)議形式：呼入、呼出、混合式預(yù)約手段：網(wǎng)頁(yè)、短信、電話、營(yíng)業(yè)廳預(yù)約內(nèi)容：時(shí)間、人數(shù)、號(hào)碼/密碼會(huì)議控制：通過(guò)Web實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能2、立即會(huì)議會(huì)議特點(diǎn)：無(wú)需預(yù)約，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議形式：會(huì)議發(fā)起人呼入系統(tǒng)，呼出與會(huì)者會(huì)議控制：通過(guò)話機(jī)實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能會(huì)議的業(yè)務(wù)形式3、IP電話會(huì)議會(huì)議特點(diǎn)：使用IP終端（超級(jí)終端）、隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議會(huì)議形式：會(huì)議發(fā)起人通過(guò)超級(jí)終端呼出與會(huì)者會(huì)議控制：通過(guò)超級(jí)終端實(shí)現(xiàn)會(huì)議的控制功能會(huì)議的業(yè)務(wù)形式超級(jí)終端介紹通訊錄共享電子白板優(yōu)勢(shì)通過(guò)Internet采用超級(jí)終端進(jìn)行