第頁共頁實(shí)用的員工自我鑒定范文8篇實(shí)用的員工自我鑒定范文8篇員工自我鑒定篇1保險(xiǎn)與人們的生活息息相關(guān)，以前沒有檢出保險(xiǎn)，覺得保險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn)，對(duì)很多保險(xiǎn)相關(guān)的信息并不理解，當(dāng)自己進(jìn)入到了保險(xiǎn)行業(yè)成為保險(xiǎn)銷售人員才知道原來保險(xiǎn)分為很多類，每天做著簡單去也實(shí)用的工作繁忙著自己需要完成的業(yè)績。做銷售的不管是什么工作，都有一個(gè)工作指標(biāo)，那就是銷售的業(yè)績，作為一個(gè)新人，自己的以及前幾個(gè)月可以說慘淡來形容，很多時(shí)候我推銷保險(xiǎn)，被人認(rèn)作是騙子，因?yàn)椴粫?huì)說，很難讓人信任，著讓我吃了很多憋，但是如今我已經(jīng)掌握了銷售技巧。以前自己工作總是想著要做這做那，一直都不能做好，還經(jīng)常犯錯(cuò)犯渾，但是經(jīng)過了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變，開場有全新的開場，每天都只需要自己完成工作任務(wù)，到達(dá)工作要去，因?yàn)樵谂c客戶溝通的時(shí)候?qū)W會(huì)了溝通的一些小技巧，以前為了得到一個(gè)答復(fù)，反復(fù)的撥打，讓客戶感到非常煩躁，但是這樣并不可以有多大的效果，反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。著讓我知道了把握分寸，知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯(cuò)，與客戶溝通，禮貌，時(shí)間，都必須掌握好，要在最短的時(shí)間里面掌握好工作的技巧，要完成自己的工作任務(wù)，保證自己打到工作的目的，及時(shí)完成根本的工作需要。每天如此，還要到達(dá)一定的數(shù)量，只有量足夠了才可以讓我們有足夠的客戶，雖然在這個(gè)過程中我也吃了很屢次憋，但自己的成長和學(xué)習(xí)卻是實(shí)實(shí)在在的。對(duì)于銷售，除了要有勇氣主動(dòng)的與客戶溝通，更好時(shí)刻的堅(jiān)持，被別人回絕也要一直保持著同樣的心態(tài)，繼續(xù)堅(jiān)持選取，做好根本的工作任務(wù)，每天如此，堅(jiān)持如一，日積月累之下，有了更加優(yōu)厚的成績才是我們可以收獲的時(shí)候，我自己性格的缺陷就是容易被別人的情緒干擾，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸换亟^而沮喪，還好我們有一個(gè)經(jīng)理可以時(shí)長的告誡我們?nèi)ト绾喂ぷ?，讓我們有了更多的時(shí)間去做好自己的根本任務(wù)，灰心沮喪就有人給我加油，就有人給我鼓勵(lì)讓我走過了坎坷歲月，看到額希望光明?？偸枪膭?lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，不要害怕，也不要絕望，努力的人遲早會(huì)得到回報(bào)的，就是靠著這股勁，這股堅(jiān)持讓我一直都不放棄，很多時(shí)候放棄簡單，堅(jiān)持需要的不只是與自己____，還要與客戶，與各種阻礙____，當(dāng)真正可以走出一條路的時(shí)候才算完成，不能輕易的放棄，自己努力了那么久也不希望簡單的完畢。員工自我鑒定篇2酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運(yùn)行下來各項(xiàng)管理。運(yùn)行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作方案要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建工程，使設(shè)備設(shè)施能在最正確狀態(tài)，詳細(xì)如下。一、設(shè)備運(yùn)行市電；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電箱完好無損無故障現(xiàn)象。給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行根本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機(jī)。冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)展保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好根底。二、維修工程：工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)?！苍摂?shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)〕。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。PPR熱熔管100多米，PVC管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管局部換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開場，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)展了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，進(jìn)步設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。三、節(jié)能降耗；x大樓總費(fèi)用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度，空調(diào)用電量為116.25萬度，外包區(qū)域用電49.79萬度，停車庫用電量為5.32萬度，用水量總的為7.35萬噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬元，用氣量26.13萬立方。最高平均每個(gè)房間能消耗為40.02元，最低平均每個(gè)房間能消耗為18.73元。四、人力資；本部門在編職工為21，外聘人員1名〔油漆工〕，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名。外派安徽工程1名。雖然在20xx的工作中，比擬圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，獲得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，詳細(xì)表現(xiàn)為；1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。2、技術(shù)程度參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作才能、工作依賴性較強(qiáng)。3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的理解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的才能，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力進(jìn)步管理程度?，F(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比效勞，開展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)歷，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建立成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目的！使設(shè)備設(shè)施能在最正確狀態(tài)運(yùn)行。員工自我鑒定篇3我是去年十月份入的公司實(shí)習(xí)，如今已經(jīng)差不多一年了，雖然上半年回學(xué)校了一個(gè)月左右，但是后面我還是趕來了公司繼續(xù)實(shí)習(xí)，直到如今已經(jīng)是今年的年底了。一年的時(shí)間真的很快，以前從來也沒有想過自己可以在一年的時(shí)間內(nèi)在公司里轉(zhuǎn)正，因?yàn)閹缀趺總€(gè)實(shí)習(xí)生差不多都要一年半左右，所以這一次，我真的很快樂，很開心，也很感謝公司對(duì)我的肯定，感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視，以及每一位同事對(duì)我的幫助，真的很感謝各位。本公司是我們很多應(yīng)屆生都非常向往的一家公司，在這家公司，我們可以得到一個(gè)很好的平臺(tái)去開展，也有更加完善的機(jī)制去自我爬升。當(dāng)我面試成功的那一刻，我就已經(jīng)決定要在這個(gè)崗位上拼下去了，所以在實(shí)習(xí)的這一年的當(dāng)中，我就好似是一個(gè)“拼命三郎”，一直都在往前沖，一直都在不斷的往前走，改變自己，完善自己?；蛟S如今的我，才能沒有到達(dá)自己心目中的期望，但是在一年的時(shí)間內(nèi)可以改善這么多，提升這么多，也是盡我最大的努力了。我相信各位領(lǐng)導(dǎo)也是看見了我的堅(jiān)持和努力，所以才讓我在這一年之中轉(zhuǎn)正過來，這是對(duì)我莫大的肯定和鼓勵(lì)，我也會(huì)帶著這一份自信，在今后的工作中繼續(xù)保持一份堅(jiān)決和英勇，把這份工作做得更好，不會(huì)白費(fèi)大家對(duì)我的信任！在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到了幾點(diǎn)是需要我今后繼續(xù)加油的。首先就是對(duì)待這份工作的沖勁，很多人在堅(jiān)持了一段時(shí)間之后，整個(gè)人就開場有些頹廢了，其實(shí)我也是差不多這樣的，但是我一直告訴自己不可以泄氣，不可以半途而廢，工作是陪伴我們一生的事情，我必需要去正確對(duì)待這一件事情。因此，我也是憑借著這樣的力氣和想法，一直堅(jiān)持了下來，并且有了很明顯的一個(gè)答案，這證明了堅(jiān)持就會(huì)有回報(bào)，對(duì)于我今后的工作同樣也是適用的。這次實(shí)習(xí)期經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商之后，提早進(jìn)展轉(zhuǎn)正，真的大大的鼓勵(lì)了我，讓我覺得自己是有一定才能的，也是有一定可開展空間的。我真的很感謝每一個(gè)人給予我的鼓勵(lì)，也很感謝每一個(gè)人所給我?guī)淼膭?dòng)力和快樂，今后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)保持一份積極的態(tài)度，繼續(xù)往更好的方向走去，走向更好的自己和將來。員工自我鑒定篇4在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛慎重、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的缺乏;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。作為消費(fèi)一線的運(yùn)行人員，我深知自己肩負(fù)著重要使命，深感責(zé)任的重大。在職期間是電廠平安消費(fèi)的責(zé)任人，認(rèn)真做好各項(xiàng)值班記錄，按時(shí)對(duì)所有設(shè)備巡檢，并認(rèn)真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細(xì)節(jié)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反響，并想方法解決，每天認(rèn)真做日?qǐng)?bào)，每周按時(shí)做周報(bào)，積極參將部門消費(fèi)周例會(huì)，在會(huì)議中積極發(fā)言，大膽提出自己的觀點(diǎn)。并將值班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)的反響到各種報(bào)表中，以便各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消費(fèi)運(yùn)行情況有詳細(xì)的理解。按時(shí)上下班交接班，交接班的過程中做到仔細(xì)認(rèn)真，不理解的情況向同事詳細(xì)理解清楚后接班，交班時(shí)將本班發(fā)生過的事情，包括細(xì)節(jié)方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問題，不是非常清楚的知識(shí)，在理論與現(xiàn)實(shí)之間比擬學(xué)習(xí)，做到融會(huì)貫穿，學(xué)以致用。在做好一期20MW發(fā)電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的同時(shí)，利用空閑時(shí)間深化到二期30MW的施工現(xiàn)場，通過于施工人員的溝通與學(xué)習(xí)以及設(shè)備資料、設(shè)計(jì)資料的研究，對(duì)二期設(shè)備盡快熟悉。設(shè)備調(diào)試階段，每天跟著技術(shù)人員調(diào)試設(shè)備，熟悉設(shè)備的操作流程，向廠家售后效勞人員學(xué)習(xí)設(shè)備的內(nèi)部知識(shí)，詳細(xì)詢問設(shè)備運(yùn)行過程需要注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。二期30MMW設(shè)備投運(yùn)的過程中，通過一期20MW的運(yùn)行經(jīng)歷及長期以來二期30MW施工現(xiàn)場學(xué)來的知識(shí)，配合部門負(fù)責(zé)人，圓滿完成二期30MW的投運(yùn)工作。身為公司工會(huì)委員會(huì)委員，積極協(xié)助工會(huì)____組織并籌劃好工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，20xx年五月，在公司工會(huì)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，成功籌劃了慶五一紅色歌曲大家唱活動(dòng);10月，舉辦了全體員工1+3+1籃球賽活動(dòng)。這些活動(dòng)既活潑了職工的業(yè)余文化生活，培育了團(tuán)隊(duì)精神，又增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力，提升了職工的責(zé)任感和使命感。在活動(dòng)中我積極參與并積極組織活動(dòng)，在消費(fèi)任務(wù)繁忙的時(shí)候也按時(shí)做好員工福利，為當(dāng)月過生日的員工集體過好生月。在過去的2幾個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我進(jìn)步，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度和綜合素質(zhì)，更好的完本錢職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同開展!員工自我鑒定篇520__年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，實(shí)在按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自我的工作任務(wù)，獲得了必須的成績?，F(xiàn)將20__年工作情景詳細(xì)鑒定如下：一、完成工作任務(wù)，獲得良好成績xxxx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零過失；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我進(jìn)取宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。二、進(jìn)取拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的效勞和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步。三、樹立效勞意識(shí)，真誠效勞客戶在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，老實(shí)待客為客戶供應(yīng)貼近的效勞，進(jìn)步對(duì)客戶的吸引力；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實(shí)在在效勞過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不一樣客戶供應(yīng)增值效勞與貼心關(guān)心，進(jìn)步客戶的忠誠度。20__年，我實(shí)在按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成績，效勞態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯進(jìn)步。我要在獲得成績的根底上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自我的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好開展，做出自我應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。員工自我鑒定篇6經(jīng)過一個(gè)多月的試用期，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的時(shí)機(jī)。在各部門的幫助與支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作才能，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的進(jìn)步，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤效勞及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)與分析^p解決問題的才能。通過各種途徑進(jìn)展學(xué)習(xí)，為此各辦公室都裝備了電腦，利用網(wǎng)上資學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)才能，以便跟上形勢的開展，適應(yīng)工作的需要。進(jìn)步了理論程度、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作才能。工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心與進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與別人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而與睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，想在這里漸漸成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。員工自我鑒定篇7時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一段時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的工作，對(duì)本人鑒定鑒定如下：一、思想政治方面堅(jiān)持中國____的，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么，關(guān)心班組成員的思想生活，增強(qiáng)對(duì)改革的信心，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，樹立班組成員的主人翁精神，嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，建立良好的競爭氣氛。二、工作方面服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，在本單位職工輪休的同時(shí)，克制人員緊張、新進(jìn)沒有經(jīng)歷等種種困難，帶著班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，進(jìn)步工作才能和業(yè)務(wù)程度。保質(zhì)保量地完成了化驗(yàn)室日常的水質(zhì)化驗(yàn)工作，保證了出廠水完全到達(dá)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，加強(qiáng)化驗(yàn)室與其它相關(guān)部門之間的交流，努力協(xié)調(diào)與各個(gè)部門之間的關(guān)系，使消費(fèi)、等各方面信息化傳遞當(dāng)然，缺乏之處還是有很多的'，在新的一年中，我要在已有成績的根底上認(rèn)真鑒定經(jīng)歷，取長補(bǔ)短，更上一層樓。員工自我鑒定篇820xx年度在基地各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在旅館經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下，在旅館各部門的大力配合下，以顧客至上提升效勞質(zhì)量為宗旨、打造一流團(tuán)隊(duì)為目的，團(tuán)結(jié)一心、務(wù)實(shí)工作，較好的完成了客房部制定的各項(xiàng)方案，為賓館的經(jīng)營開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、以統(tǒng)一思想、夯實(shí)工作為根底，確保各項(xiàng)工作的順利開展。客房部在分析^p總結(jié)平時(shí)工作得與失的前提下，本著“持續(xù)改良”的宗旨制定了階段性工作方案，在此根底上各崗位再結(jié)合自身的實(shí)際情況，先后制定了員工每日工作方案、每周工作方案，每月工作方案等等，并組織各自崗位的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全年各崗位完成方案工作如下：1、培訓(xùn)方面：各崗位員工在完成根本培訓(xùn)方案的同時(shí)每月根據(jù)實(shí)際情況增加了：消防根本知識(shí)培訓(xùn)、效勞意識(shí)培訓(xùn)、新的質(zhì)量方針、目的、優(yōu)秀員工準(zhǔn)那么等培訓(xùn)。在新員工的入職培訓(xùn)方面，部門根據(jù)各崗位的實(shí)際情況制定了一整套的新員工入職培訓(xùn)表，由專人培訓(xùn)，時(shí)間也由原來統(tǒng)一培訓(xùn)的3天改為一周。2、樓層工作方面：為配合旅館維修保養(yǎng)，客房部定期做好樓層更換工作；全年按方案對(duì)房間進(jìn)展大清潔、對(duì)客房內(nèi)空調(diào)、紗窗、窗簾、家具進(jìn)展了保養(yǎng)清洗、完成率均為100%；客房清潔清掃方面：首先部門制定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，組織員工培訓(xùn)上崗，由領(lǐng)班、主管逐個(gè)檢查，及時(shí)找出問題進(jìn)展整改，有效進(jìn)步了我們客房的效勞清潔標(biāo)準(zhǔn)；大廳PA有針對(duì)性的對(duì)走廊、過道、樓道、地面和墻面進(jìn)展清洗擦拭及定期維護(hù)保養(yǎng)。3、布草管控方面：首先針對(duì)布草流動(dòng)量大數(shù)量多的特點(diǎn)，客房部在每層的工作間定量配發(fā)，多余布草統(tǒng)一放置倉庫，每日員工領(lǐng)取退還做好記錄，及時(shí)與洗滌公司交接清點(diǎn)數(shù)量登記簽收做到有效管控，做到帳物相符；二是查房過程中發(fā)現(xiàn)布草損壞問題及時(shí)找到客人要求賠償。4、好人好事方面：今年客房員工涌現(xiàn)出許多拾金不昧的好人好事，自從效勞以來，我公司員工拾到客人并歸還現(xiàn)金計(jì)52136元、各類手機(jī)16部、項(xiàng)鏈1條、玉件配飾2塊、依波手表一塊、銀行卡駕駛證身份證等累計(jì)金額達(dá)100000元左右，大量的好人好事也為我們旅館樹立了良好的口碑！二、實(shí)在做好節(jié)能降耗工作。為實(shí)在到達(dá)節(jié)能降耗的目的，根據(jù)旅館的實(shí)際情況，部門首先開展“節(jié)能降耗”的培訓(xùn)工作，通過部門的培訓(xùn)和領(lǐng)班主管的反復(fù)講解，來加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)能降耗意識(shí)的灌輸，如：員工無特殊情況不坐電梯、用過卷紙的二次利用、夏天拉上窗簾降低房間溫度等等，其次制定相應(yīng)的管理制度，如：樓道等開關(guān)時(shí)間，明確了各崗位、各區(qū)域的燈光的開啟程度和開關(guān)時(shí)間等，垃圾分類及搜集管理制度，說明了日常垃圾如何進(jìn)展處理分類、搜集、運(yùn)輸和存放等。通過這些制度的建立無論是員工的日常操作和管理層的日常督導(dǎo)都變的有章可循、有制可依。我們堅(jiān)信節(jié)能降耗工作就像我們正在施行的其它工作一樣，是一個(gè)循序漸進(jìn)，持續(xù)改良的工作，從理念到理論，需要一個(gè)過程，絕不是搞搞衛(wèi)生這么簡單，更不是拉一下窗簾就是節(jié)約這么簡單，我們希望通過節(jié)能降耗工作不僅讓旅館的運(yùn)行本錢得到有效節(jié)制，更要讓員工在日常工作中都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣和樹立環(huán)保低碳的效勞理念。三、以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。公司始終認(rèn)為只有員工隊(duì)伍的穩(wěn)定才能使部門的效勞質(zhì)量長期穩(wěn)定和逐步提升。因此部門非常注重在日常工作和生活中關(guān)心員工，部門領(lǐng)導(dǎo)也屢次強(qiáng)調(diào)要求各崗位主管、領(lǐng)班把關(guān)系到員工切身利益的事情無論大小都要重視，都要落實(shí)到實(shí)處，都要一抓到底。在與員工交談時(shí)要認(rèn)真聆聽員工的心聲，對(duì)員工合理的要求要及時(shí)給予幫助解決。一旦發(fā)現(xiàn)哪位員工思想有波動(dòng)，一定要在該員工影響工作之前采取相應(yīng)的措施。特別是當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，決不能采取簡單的程序化的處分方式，而是要從實(shí)際情況出發(fā)，以幫助員工分析^p、解決問題為主，處分為輔的方法，防止類似問題的再次出現(xiàn)，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍同時(shí)，部門也制定了相應(yīng)的制度來鼓勵(lì)員工的工作熱情：第一：獎(jiǎng)罰條例更為詳細(xì)，部門總計(jì)60條獎(jiǎng)罰條例，使員工可以每天對(duì)自己的日常工作進(jìn)展自評(píng)，部門管理層對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)也能非常公正的記錄每位員工的工作表現(xiàn)；第二：將各崗位主管、領(lǐng)班的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)納入進(jìn)來，其中有一條明確指出，員工出現(xiàn)工作失誤，領(lǐng)班、主管將承當(dāng)一定的責(zé)任；第三：所有員工〔包括主管、領(lǐng)班〕月底的綜合成績將納入績效考核；第四：每月有優(yōu)秀員工的評(píng)選，通過平時(shí)的工作表現(xiàn)和絕大局部同事的認(rèn)可，就可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)〔50—200元〕；同時(shí)部門也有意識(shí)的將長期表現(xiàn)優(yōu)秀，成績名列前茅的員工作為客房部的骨干、作為領(lǐng)班主管的第二梯隊(duì)加以培養(yǎng)，讓他們參與領(lǐng)班主管的局部工作，使部門的組織構(gòu)造更加成熟穩(wěn)固。四、20xx年工作方案和詳細(xì)措施。雖然今年來經(jīng)過客房部全體員工的努力，我們的隊(duì)伍從一個(gè)初學(xué)者到一個(gè)學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變，部門獲得了一定的成績，但是我們也清醒的看到這離旅館領(lǐng)導(dǎo)