資源與運營管理-0031

客觀題

單選題（共60題，共60分）

1.贊成全面質(zhì)量管理（TQM）的原因不包括（）。

rA可以減少產(chǎn)品缺陷率和客戶投訴

rB動員員工改善生產(chǎn)狀況

rc員工對產(chǎn)品有自豪感和責(zé)任感

rD工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

2.“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物一一外部市場的新產(chǎn)品

和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?！边@個階段屬于創(chuàng)新管理的

（）O

rA第一階段：審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息

rB第二階段：對潛在的創(chuàng)新信息進行選擇，并將企業(yè)的資源投入到

有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中

rc第四階段：實施創(chuàng)新活動

rD第五階段：進行反思和總結(jié)

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

3.目的是對變革結(jié)果更為具體的說明，根據(jù)描述屬于企業(yè)變革

目的的是（）。

rA提供市場上最具有價格競爭力的復(fù)寫紙

rB控制全球食品服務(wù)業(yè)

rC12月底前將次品率降低到3%

rD計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件

參考答案：c；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

4.小王所在的公司根據(jù)工作性質(zhì)準(zhǔn)備實行彈性工作制。小王表

面上說：“彈性工作制是個好主意?！钡€是按照原來的作息習(xí)慣安排

工作。小王對這次變革的反應(yīng)屬于（）。

rA反對者

rB追隨者

rc偽裝者

rD領(lǐng)導(dǎo)者

參考答案：c；考生答案：c；試題分數(shù)：1；考生得分：1

5.小李所在的客戶服務(wù)團隊發(fā)現(xiàn)顧客最近的投訴率明顯上升、

于是編制問卷到客戶中間去了解。這屬于決策技巧中的（）。

rA邏輯思維

rB類比法

rc與別人溝通以及別人的參與

rD調(diào)查

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

6.SMART原則是指目標(biāo)是（）。

rA詳細的、不可測的、可實現(xiàn)的、不相關(guān)的、無時間約束的

rB明確的、可測的、可實現(xiàn)的、不相關(guān)的、無時間約束的

rc明確的、可測的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、有時間約束的

rD明確的、可測的、可實現(xiàn)的、宏大的、有時間約束

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

7.管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商未及時供貨屬于

（）0

rA長期問題

rB短期問題

rc瑣碎問題

rD次要問題

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

8.工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法，關(guān)于工作任

務(wù)書，說法不正確的是（）。

rA在編寫工作任務(wù)書時，解釋該項目和各項任務(wù)的必要性有助于更

加有效地完成這項工作

rB工作任務(wù)書是建立在對項目進行工作結(jié)構(gòu)分解和征得每個團隊

成員同意的基礎(chǔ)之上

rc工作任務(wù)書將任務(wù)和人員聯(lián)系起來，給出在規(guī)定的時間內(nèi)、按特

定的質(zhì)量完成任務(wù)的詳細活動

rD工作任務(wù)書只是針對項目成員編寫的，不可以設(shè)計供應(yīng)商的工作

任務(wù)書

參考答案：D；考生答案：D：試題分數(shù)：1；考生得分：1

9.風(fēng)險評估是考察項目可行性的一種方法,關(guān)于風(fēng)險評估的步

驟，說法不正確的是（）。

rA風(fēng)險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表

rB每種情況的風(fēng)險程度等于結(jié)果的嚴(yán)重程度乘以概率

rc對列出的問題所產(chǎn)生的影響程度（嚴(yán)重程度）進行等級鑒定時，

等級越高代表的結(jié)果越好

rD在最后一步中，實際得到的數(shù)與可能數(shù)進行比較，兩個值越接近,

風(fēng)險就越大

參考答案：c；考生答案：c；試題分數(shù)：1；考生得分：1

10.6。標(biāo)準(zhǔn)中的處理能力等于（）。

rA容錯范圍/正態(tài)分布

rB容錯范圍/過程中的自然偏差

rc過程中的自然偏差/容錯范圍

rD正態(tài)分布/容錯范圍

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

11.CRM是用于滿足客戶需求的一種方式，它主要通過信息技

術(shù)的應(yīng)用來滿足客戶的需求。CRM是指（）。

rA信息安全管理

cB全面質(zhì)量管理

rc庫存控制管理

rD客戶關(guān)系管理

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

12.某公司為了更好地滿足市場的需求，在網(wǎng)站上推出了一份

在線市場研究調(diào)查表。由此可見，該公司確認客戶需求的方式是（）。

CA電話訪談

CB問卷調(diào)查

rc當(dāng)面交談

rD觀察

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

13.很多對企業(yè)有益的變革無法推行，是因為變革的關(guān)系人不

了解實施變革會給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動者要想變革的過

程中贏得支持和參與，需要（）。

rA對變革充滿熱情

rB強制實施變革

rc為每個關(guān)系人列出利益清單

CD確定變革的最佳時間

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

14.抵制變革有兩種主要形式，分別是（）。

rA堅決反對、公開反抗

rB置之不理、消極抵制

rc公開反抗、消極抵制

rD堅決反對、置之不理

參考答案：C；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：0

15.在開展一次變革之前，管理者需要確認的事項不包括（）。

rA變革的原因是否合理

rB變革是否能帶來適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果

rc變革是否能為組織帶來效益

rD變革后是否能提高員工收入

參考答案：D；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：0

16.張總在工作中遇到一個問題，不能馬上憑直覺做出決定，

同時也不能借助“四步法”來處理，這時，他可以通過（）決策解決此類

問題。

CA直覺型

rB程序化

rc常規(guī)型

rD反復(fù)試驗型

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

17.趙經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中人

與工作流程的問題在于其（）。

CA不確定性

rB確定性

rc共存性

rD相對性

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

18.項目收尾階段最重要的事情之一就是進行項目驗收，項目

驗收時需要考慮的事情不包括（）。

rA項目實現(xiàn)它所有的目標(biāo)了嗎

rB項目特定的結(jié)果和好處是什么

rc還有什么遺留問題需要解決

rD項目的計劃制訂合理嗎

參考答案：D；考生答案：D：試題分數(shù)：1；考生得分：1

19.小張是一名項目經(jīng)理，為了確保項目切實可行，決定對項

目進行初步的成本分析，他不需要（）。

rA估計需要多少人

rB估計需要多少設(shè)備和設(shè)施

rc確定計算成本的方法是什么

CD估計供應(yīng)商的反應(yīng)

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

20.“選用合適的人員、原材料、信息、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，使

它們達到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。

rA控制過程

rB規(guī)劃和提供資源

rc提高質(zhì)量

rD監(jiān)督與檢測

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

21.確認誰是組織客戶的最好方法是（）。

CA誰為企業(yè)創(chuàng)造價值誰就是客戶

rB分析組織的業(yè)務(wù)范圍和員工所做的工作內(nèi)容

rc確認組織內(nèi)都有什么人

rD確認提供產(chǎn)品的對象是誰

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

22.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標(biāo)屬于資源

的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。

CA質(zhì)量

rB速度

rc彈性

cD成本

參考答案：B;考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

23.資源調(diào)度的類型包括（）調(diào)度。

rA工作、庫存和生產(chǎn)

rB時間、工作和庫存

rc庫存、生產(chǎn)和時間

rD生產(chǎn)、工作和人員

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

24.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測

方法是（）。

rA德爾斐法

rB統(tǒng)計需求分析法

rc季節(jié)性模式分析法

rD前導(dǎo)指數(shù)分析法

參考答案：A：考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

25.劉總作為一家手機供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公

式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司采用的

需求預(yù)測方法是（）。

rA隨機事件分析法

rB統(tǒng)計需求分析法

rc季節(jié)性模式分析法

rD前導(dǎo)指數(shù)分析法

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

26.如果一家保險公司今年賣了12,000張人壽保險單，想要

預(yù)知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分

析法計算，預(yù)計明年銷售量為（）張。

rA12600

rB18000

rcii4oo

rD600

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

27.采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。

rA計劃

cB組織

rc控制

rD實施

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

28.企業(yè)的運作方式通?？杀幻枋龀奢斎?、轉(zhuǎn)化和輸出三個過

程，關(guān)于這三個過程，說法正確的是（）。

rA產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸入過程

rB生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程

rc生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的輸入過程

rD資源屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

29.（）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)

性事故上。

rA車間

rB廠級

rc工段及崗位

cD專業(yè)性

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

30.企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責(zé)任感不強、

紀(jì)律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應(yīng)該對員工進行（）的教育。

rA經(jīng)驗和事故教訓(xùn)

rB安全規(guī)程

rc安全技術(shù)知識

CD安全意識

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

31.為了確保職工具備熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對不安全因

素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防處理能力和經(jīng)驗，《安全生產(chǎn)法》第五十

條明確規(guī)定，職工應(yīng)盡（）的義務(wù)。

rA遵章守紀(jì)、服從管理

rB接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識

rc發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時向企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員或主要負責(zé)人報

告.

rD正確佩戴和使用勞動防護用品

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

32.企業(yè)有義務(wù)在與職工簽訂的勞動合同中明確告知所從事的

工作的危險因素和事故應(yīng)急措施，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中

的（）。

rA求償權(quán)

rB知情權(quán)

rc檢舉建議權(quán)

rD拒絕權(quán)

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

33.“有些采購項目是否非買不可？”思考這一問題是從（）

角度來改進成本效率的。

rA提高績效

rB減少浪費

rc改善質(zhì)量

cD縮減人員

參考答案：B；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：0

34.小趙是一家公司的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進公司的財務(wù)預(yù)

算，（）有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。

rA忽視新生事物

rB只利用一種成本計算方法

rc不重視可能會出現(xiàn)的重大變化

rD對新生事物或重大變化做出理性判斷

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

35.某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物，這個季度的銷量

是10,000件，表示該企業(yè)（）。

rA虧損

rB盈利

cc不虧不盈

rD無法判斷

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

36.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這一概念,

說法正確的是（）。

rA在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低

rB盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本

性支出所需要的現(xiàn)金

rc如果比率小于1,說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入

rD盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

37.關(guān)于如何關(guān)注員工發(fā)展，并使其盡快適應(yīng)新工作，說法正

確的是（）。

rA監(jiān)督員工，等他們犯了錯誤再教育以便意義深刻

rB和員工的談話最好都是正式的

rc對所有員工一視同仁，所以他們都適用于同一種方法

rD告訴他們在工作遇到困難時誰可以幫助他們

參考答案：D；考生答案：D：試題分數(shù)：1；考生得分：1

38.在設(shè)計就職導(dǎo)向安排的時候應(yīng)注意讓新員工盡快開始工作

和()。

rA記住公司所有的相關(guān)規(guī)定

rB安排新員工做復(fù)雜的工作

rc一次不要覆蓋太大范圍

CD放任自由

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

39.()不屬于新員工第一天上班會安排的事項。

rA向他們提供公司的有關(guān)信息

rB將他們介紹給經(jīng)理

rc填寫檔案

rD詳細介紹核心客戶的資料

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

40.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于

()的內(nèi)容。

rA工作描述

CB人員規(guī)范

rc任職資格

rD工作關(guān)系

參考答案：C；考生答案：C：試題分數(shù)：1；考生得分：1

41.如果有現(xiàn)成的()，就需要檢查該文件是否是最新的，并

且檢查它是否真實反映了團隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補

團隊中剛好存在的技能或知識空缺。

rA工作描述

CB人員規(guī)范

rc任職資格

cD業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

42.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的

工作描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。

rA主要目的

rB主要任務(wù)

rc主要范圍

rD主要模式

參考答案：D；考生答案：D：試題分數(shù)：1；考生得分：1

43.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標(biāo)。

CA人員利用率

CB設(shè)備使用壽命

rc設(shè)備運行時間

rD設(shè)備綜合效率

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

44.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（）。

rA售后服務(wù)

rB可靠度

rc交付質(zhì)量

rD財務(wù)穩(wěn)定性

參考答案：D；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：0

45.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，

小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。

「A需求跟隨

rB等產(chǎn)量

rc控制需求

rD控制資源

參考答案：c;考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

46.針對計算機工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機工作的人。這

屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（）原則。

rA進行風(fēng)險評估

rB個性化評估

rc解決風(fēng)險的起源

rD提供指導(dǎo)和信息

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

47.造成1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故屬

于（）事故。

rA特別重大

rB較大

rc一般

CD重大

參考答案：B；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：0

48.目前，對生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理作了規(guī)定的法律

是（）。

rA消防法

cB勞動合同法

CC安全生產(chǎn)法

rD建筑法

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

49.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而

實際上只賣出了1500件。這屬于（）造成的預(yù)測逆差。

rA銷售生產(chǎn)力

rB業(yè)務(wù)級別的改變

rc計劃外支出

rD價格差別

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

50.關(guān)于安全邊際，說法正確的是（）。

rA安全邊際等于盈虧臨界點的俏售量減去現(xiàn)有的銷售量

rB安全邊際只可以用絕對數(shù)表示

rc安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大

rD安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

51.財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確

的是（）。

CA財務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶

CB財務(wù)賬戶是對企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交會計

報表

rc財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計

rD財務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的“財務(wù)歷史”

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

52.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支

出形式中的（）。

rA混合支出

rB營業(yè)支出

rc資本支出

rD普通支出

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

53.對給員工安排指導(dǎo)伙伴這一問題的看法，正確的是（）。

rA安排指導(dǎo)伙伴會增加新員工的惰性，無需安排

rB指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會事倍功半

rc績效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì)

rD指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

54.符合客戶需要的、能給客戶帶來價值的商品庫存稱為（）o

rA有效庫存

rB非有效庫存

rc價值庫存

rD無價值庫存

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

55.某公司致力于高科技產(chǎn)業(yè)，在人力資源方面，（）部門的

人員是該公司的核心人員。

rA研發(fā)

rB財務(wù)

rc設(shè)備管理

rD人力資源

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

56.星日公司面臨一個造成人員重大傷亡和系統(tǒng)嚴(yán)重破壞的危

險，這危險屬于（）等級。

rA安全的

rB臨界的

rc危險的

rD災(zāi)難性的

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

57.關(guān)于財務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（）。

rA財務(wù)預(yù)算是財務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)

rB財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一

rc預(yù)計資產(chǎn)負債表和預(yù)計損益表都是財務(wù)預(yù)算的形式

rD財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

58.小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該

公司適合使用（）成本模式。

CA總體

rB單位

cC項目

「D混合

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

59.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中

不屬于其直接成本的是（）。

rA技術(shù)支持費

rB原材料、元件和耗材

rc直接人工費

rD水電費

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

60.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。

CA一季度

rB一年

rc一定的會計周期

rD一個月

參考答案：c；考生答案：C：試題分數(shù)：1；考生得分：1

案例選擇題（共4題，共40分）

1.家樂福的訂貨部門是整個家樂福物流系統(tǒng)的核心，控制整個企業(yè)的物流

運轉(zhuǎn)。在家樂福，采購與訂貨是分開的。由專門的采購部門選擇供應(yīng)商，

議定合約和訂購價格。訂貨部門則負責(zé)倉庫庫存量的控制；生成正常訂單

與臨時訂單，保證所有的訂單發(fā)送給供應(yīng)商；同時進行庫存異動的分析。

作為一個核心控制部門，訂貨部門將它的資料聯(lián)系到其他各個部門。對于

倉儲部門，它控制實際的和系統(tǒng)中所顯示的庫存量，并控制存貨的異動情

況；對于財務(wù)部門，它提供相關(guān)的入賬資料和信息；對于各個營業(yè)部門，

它提供存量信息給各個部門，提醒各部門根據(jù)銷售情況及時更改訂貨參數(shù)，

或增加臨時訂量。

（1）.訂貨部門的工作之一就是對倉庫庫存量進行控制，有

效的庫存控制不能減少（）成本。C卜稅收「B存儲

rc組織「D運營

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

（2）.家樂福會生成正常訂單和臨時訂單并發(fā)送給供應(yīng)商，

訂單中的內(nèi)容不包括（）?！窤貨物的數(shù)量1B貨物的

價格「C交付期限「D產(chǎn)品的折扣

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

（3）.采購的流程包括很多階段，按時間順序，最后的流程

是（）?！窤收貨和退貨「B付款「C提出采購

申請「D出具發(fā)票

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2

（4）.有關(guān)庫存控制的說法，不正確的是（）。

rA庫存控制是要保證組織有足夠的儲備資源，以滿足未來可以預(yù)見

的生產(chǎn)需要rB庫存控制的重要性在于需求波動的存在

cC庫存越少成本越少，因此庫存越少越好「D庫存控制系統(tǒng)

能夠明確地指出現(xiàn)有的庫存量和還需要多少庫存量

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

（5）.典型的采購過程中供應(yīng)商會提供一份報價單，其中不

包括（）。「A產(chǎn)品的價格fB折扣「C退貨流程

rD付款期限

參考答案：c；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

1.飛翔煤礦為了加強健康和安全管理，專門組織人員編寫了勞動安全規(guī)

定。按照規(guī)定，公司新職工必須經(jīng)過三級安全教育并經(jīng)考核合格后方可上

崗，且安全教育時間不得少于50個學(xué)時。安全教育里包括了勞動安全文化

的基本知識，企業(yè)勞動安全衛(wèi)生規(guī)章制度及狀況，勞動紀(jì)律和有關(guān)事故案

例，車間主要危險危害因素及安全事項，預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的主要措

施等內(nèi)容。

公司規(guī)定，各級安全教育工作由相應(yīng)級別的主管負責(zé)。同時.，公司

法定代表人和廠長、經(jīng)理也必須經(jīng)過安全教育并經(jīng)考核合格后才能任職。

公司還將安全教育工作納入培訓(xùn)教育年度計劃和中長期計劃中，所需人員、

資金和物資都及時給予保證。

規(guī)定實施一年后，飛翔煤礦的安全事故發(fā)生率下降了很多，一年里

僅出現(xiàn)了一次3人受傷的安全事故。

(1).公司新職工必須經(jīng)過三級安全教育并經(jīng)考核合格后方

可上崗，且安全教育時間不得少于50個學(xué)時。這里所說的三級安全教育中

的“三級”指的是()。1A企業(yè)級、車間級、班組級

rB企業(yè)級、部門級、個人級「c廠長級、車間主任級、工人

級「D企業(yè)級、部門級、車間級

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(2).飛翔煤礦規(guī)定，各級安全教育工作由相應(yīng)級別的主管

負責(zé)。這體現(xiàn)了()在健康與安全管理中的責(zé)任。rA員工

CB專業(yè)人員「C團隊領(lǐng)導(dǎo)「D技術(shù)骨干

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(3).在健康與安全管理中，員工的責(zé)任不包括(

rA努力合作，履行法律義務(wù)「B遵循安全規(guī)則和程序

rc做出適當(dāng)?shù)囊?guī)定來確保工作環(huán)境安全「D正確使用工作

設(shè)備

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(4).公司法定代表人和廠長、經(jīng)理也必須經(jīng)過安全教育并

經(jīng)考核合格后才能任職，其中團隊領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不包括()?rA進

行安全維護「B遇到危險挺身而出］C計劃、實施監(jiān)控并檢查

rD進行風(fēng)險評估

參考答案：B;考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：0

（5）.企業(yè)新職工應(yīng)按規(guī)定通過三級安全教育并經(jīng)考核合格

后方可上崗，新職工不包括（）?！窤新聘正式員工

rB新招兼職人員「C新招合同工「D新客戶

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

1.華盛國際是于1985年成立的中外合資企業(yè)，2001年在國內(nèi)發(fā)行3.5億

股A股，其中流通股2.5億股，而后在香港上市。

華盛國際財務(wù)報表分析（華盛國際2001-2003年年報簡表）

表?ZOOl-ZOCW單位：萬元

項目/年度2003-12-312002-12-312001-12-31

1.主營業(yè)務(wù)234796418725341581665

收入

2.主營業(yè)務(wù)156901912528621033392

成本

3.主營業(yè)務(wù)774411615860545743

利潤

4.其他業(yè)務(wù)30571682-52

利潤

5.營業(yè)費用441543271817583

6.財務(wù)費用559635627184277

7.營業(yè)利潤677351528553443831

8.利潤總額677408521207442251

9.凈利潤545714408235363606

10.未分配利1398153948870816085

潤

（1）.華盛國際的這張財務(wù)報表是（）?！窤收

入表1B資產(chǎn)負債表］C損益表1D現(xiàn)金流量表

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

（2）.該財務(wù)報表反映了華盛國際（）?！窤

定時期資金流入和流出的情況B在一個財政年度里的盈利或虧損

狀況「C資金的使用情況「I)資產(chǎn)和所有者權(quán)益的構(gòu)成情況

參考答案：B;考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(3).財務(wù)報表中的營業(yè)費用不可能是()。

「A廣告費「B管理費用］C一般辦公費用

?D應(yīng)收賬款

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(4).由上表可計算，該企業(yè)2001年被扣除了所得稅

()萬元。

CA78645r'B112972rC131694r'D153624

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(5).表中的凈利潤可用于()。1A支付股息

「B購買存貨］C償還債務(wù)。D其他選項都對

參考答案：D；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：0

1.新星公司是一家網(wǎng)絡(luò)公司，在發(fā)展的過程中，由于市場開發(fā)非常順利，

業(yè)務(wù)量急劇增加，原有員工的工作壓力也越來越大，尤其是網(wǎng)絡(luò)研發(fā)部門

特別需要增加人員以緩解目前業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的壓力。

王先生是公司人力資源部門的經(jīng)理，他根據(jù)研發(fā)部門的要求和報出

的所需人員數(shù)量，在一個專門的招聘網(wǎng)站上發(fā)布了招聘信息。人力資源部

門根據(jù)反饋回來的應(yīng)聘人員簡歷開始篩選、面試。由于研發(fā)部門經(jīng)理比較

忙，沒有時間進行面試。王經(jīng)理就和人力資源部門的其他三位同事一起對

應(yīng)聘人員進行了逐一面試，面試中，王經(jīng)理和同事們根據(jù)事先列好的提綱

向每個應(yīng)聘者都提出了一系列與工作相關(guān)的問題，以提高面試的可靠性和

準(zhǔn)確性。幾天辛苦的招聘工作完成后，王經(jīng)理和他的同事為研發(fā)部門招募

了幾名人員。新員工就職以后，研發(fā)部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)招聘來的人員并不適合

本部門的工作，對新員工開始不聞不問。新員工們發(fā)現(xiàn)，他們來到公司后

無所適從，不知道該干什么怎樣干。公司的規(guī)章制度他們不熟悉，也沒有

人告訴他們，他們感到很迷茫。對此，王經(jīng)理也很納悶，花費了這么多時

間和費用，辛辛苦苦招來的人員為什么會不合適呢？

(1).王經(jīng)理和人力資源部門的其他幾個同事一起對應(yīng)聘人

員進行了逐一面試，這種面試組織形式屬于()?！窤個別面

試「B會議型面試「C小組面試「D成組面試

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(2).王經(jīng)理采用的這種面試組織形式的優(yōu)點是()。

rA有利于建立較為親密的關(guān)系「B從多角度考察，提高判斷

的準(zhǔn)確性，克服個人偏見「C給應(yīng)聘者造成壓力1D應(yīng)聘者之

間形成比較，提高面試的效率

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(3).根據(jù)王經(jīng)理和同事們在面試中的提問種類，他們招聘

時的面試屬于()?！窤結(jié)構(gòu)化面試「B非結(jié)構(gòu)化面試

rc集成化面試「D非集成化面試

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2：考生得分：2

(4).人力資源部門采用的這種面試提問方式的優(yōu)點是

()。rA減少面試的主觀性，提高準(zhǔn)確性和可靠性

rB比較員活「c因應(yīng)聘者的不同會獲得不同的信息

rD討論更加深入

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(5).王經(jīng)理和同事們所采用的面試形式的核心階段工作是

()orA提出一些隨意的、與工作無關(guān)的封閉式話題幫助應(yīng)

聘者放松心情「B提出兩三個開放式問題，積極傾聽?wèi)?yīng)聘者的回答，

做出初步判斷「C不再引入新話題，給面試者核實應(yīng)聘者工作水平的

機會「D提出素質(zhì)考核問題，搜集應(yīng)聘者技術(shù)、知識、行為和人際交

往能力的信息

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

主觀題

統(tǒng)計法基礎(chǔ)知識-0052

客觀題

單選題（共20題，共40分）

1.蘭州市人民政府制定的《蘭州市統(tǒng)計工作管理辦法》屬于

（）。

CA法律

rB地方性法規(guī)

rc政府規(guī)章

rD行政法規(guī)

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

2.我國政府統(tǒng)計的第一項法定任務(wù)是（）。

rA向政府提供統(tǒng)計咨詢意見

rB對政府實行統(tǒng)計監(jiān)督

rc對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析

rD向社會公眾提供統(tǒng)計資料

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

3.我國《統(tǒng)計法》的調(diào)整對象是（）。

rA所有統(tǒng)計活動過程中形成的社會關(guān)系

rB涉外統(tǒng)計活動過程中形成的社會關(guān)系

rc民間統(tǒng)計活動過程中形成的社會關(guān)系

rD政府統(tǒng)計活動過程中形成的社會關(guān)系

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

4.在國家統(tǒng)計調(diào)查項目中，重大統(tǒng)計調(diào)查項目的審批機構(gòu)是

（）。

rA國務(wù)院

CB國家統(tǒng)計局

rc全國人大及其常委會

CD國家統(tǒng)計局或國務(wù)院

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

5.我國現(xiàn)行每隔5年進行一次的周期性普查項目是（）。

CA經(jīng)濟普查

「B人口普查

CC農(nóng)業(yè)普查

rD基本單位普查

參考答案：A；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：0

6.統(tǒng)計調(diào)查應(yīng)當(dāng)以什么方式為主體？（）

rA經(jīng)常性抽樣調(diào)查

rB統(tǒng)計報表

rc周期性普查

rD典型調(diào)查

參考答案：A；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：0

7.在我國統(tǒng)計工作管理體制中，統(tǒng)計資料的管理實行（）。

rA集中管理、分級負責(zé)的原則

rB分級管理、分級負責(zé)的原則

rc分散管理制度

cD統(tǒng)一管理、分級負責(zé)的原則

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2：考生得分：2

8.涉及國家的核心秘密，一旦泄露會使國家的安全和利益遭受

特別嚴(yán)重的損害的統(tǒng)計資料是什么密級的統(tǒng)計資料？（）

cA絕密級

rB機密級

rc秘密級

rD保密級

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

9.統(tǒng)計資料的密級和保密期限的變更，由誰決定？（）

rA國家機關(guān)保密委員會

cB中央保密委員會

rc原確定密級和保密期限的機關(guān)、單位

rD主管部門的統(tǒng)計機構(gòu)或者統(tǒng)計負責(zé)人

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

10.按照《統(tǒng)計法》的規(guī)定，我國的統(tǒng)計系統(tǒng)實行何種統(tǒng)計管

理體制？（）

rA集中統(tǒng)一的

rB分級管理、分級負責(zé)的

rc集中與分散相結(jié)合的

rD統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)的

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

11.統(tǒng)計人員有權(quán)（）。

rA對違反統(tǒng)計法的企事業(yè)單位進行罰款

rB要求統(tǒng)計調(diào)查對象改正不真實的統(tǒng)計資料

rc公布在統(tǒng)計調(diào)查中獲得的統(tǒng)計資料

rD對不真實的統(tǒng)計資料自行修改

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2

12.下列各項表述中，正確的一項是（）。

rA統(tǒng)計人員對下級報來的統(tǒng)計資料要進行審核，對錯誤的數(shù)據(jù)應(yīng)及

時進行修改

rB統(tǒng)計人員對領(lǐng)導(dǎo)人強令或者授意篡改統(tǒng)計資料或者編造虛假數(shù)

據(jù)的行為，不能拒絕、抵制，但應(yīng)當(dāng)向上級統(tǒng)計部門報告

rc統(tǒng)計人員對統(tǒng)計調(diào)查中獲得的能夠識別或者推斷單個統(tǒng)計調(diào)查

對象身份的資料，負有保密義務(wù)

rD統(tǒng)計人員在入戶調(diào)查時必須出示工作證件，在其他統(tǒng)計調(diào)查中可

以不出示工作證件

參考答案：C；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：0

13.統(tǒng)計調(diào)查對象中，必須取得統(tǒng)計從業(yè)資格，持有統(tǒng)計從業(yè)

資格證書的人員是（）。

rA法定代表人

rB統(tǒng)計負責(zé)人

cC會計人員

rD承擔(dān)經(jīng)常性政府統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)的人員

參考答案：D；考生答案：A：試題分數(shù)：2；考生得分：0

14.某企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有向縣統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表，經(jīng)

《統(tǒng)計報表催報通知單》催報，在催報單規(guī)定的期限內(nèi)補報了統(tǒng)計報表，

該企業(yè)的行為屬于下列何種統(tǒng)計違法行為？（）

rA遲報統(tǒng)計資料

rB拒絕統(tǒng)計調(diào)查

rc拒報統(tǒng)計資料

rD漏報統(tǒng)計資料

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

15.統(tǒng)計行政處分的適用對象是（）。

rA國家工作人員

rB所有統(tǒng)計違法者

rc企業(yè)事業(yè)單位的管理人員

rD統(tǒng)計調(diào)查對象中承擔(dān)經(jīng)常性政府統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)的人員

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

16.某公司2009年3月份逾期未向市統(tǒng)計局報送勞動工資報

表，市統(tǒng)計局遂向該單位發(fā)出了《統(tǒng)計報表催報通知單》，要求該單位在

3日內(nèi)補報。該單位在規(guī)定期限內(nèi)仍然沒有報送勞動工資報表，該單位的

行為屬于下列何種統(tǒng)計違法行為？（）

rA經(jīng)催報后仍未按時提供統(tǒng)計資料

rB遲報統(tǒng)計資料

rc屢次遲報統(tǒng)計資料

CD拒絕統(tǒng)計調(diào)查

參考答案：A；考生答案：A：試題分數(shù)：2；考生得分：2

17.下列屬于統(tǒng)計行政處罰種類的是（）。

rA責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)

rB警告和罰款

rc沒收違法所得

rD暫扣或者吊銷執(zhí)照

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2

18.查處統(tǒng)計違法案件的程序是（）。

CA立案、調(diào)查、處理、結(jié)案

rB立案、調(diào)查、審理、結(jié)案

rc立案、調(diào)查、處罰、結(jié)案

rD立案、調(diào)查、處罰、決定

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

19.查辦統(tǒng)計違法案件時，最實質(zhì)性的工作階段是（）。

rA立案

rB調(diào)查

rc處理

rD結(jié)案

參考答案：B;考生答案：B；試題分數(shù)：2：考生得分：2

20.給予較大數(shù)額罰款的統(tǒng)計行政處罰案件，應(yīng)當(dāng)事人要求，

統(tǒng)計執(zhí)法機關(guān)應(yīng)當(dāng)組織（）。

CA聽證

rB重新分析

rc座談

rD重新調(diào)查

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

多選題（共10題，共30分）

1.國家有計劃地加強統(tǒng)計信息化建設(shè)，按照《統(tǒng)計法》第五條

的規(guī)定，要推進統(tǒng)計信息的下列哪些技術(shù)手段的現(xiàn)代化？（）

|7A搜集

|7B傳輸

17c處理

|7D共享

|7E存儲

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分數(shù)：3；考生得分:

3

2.政府統(tǒng)計的功能有（）。

廠A決策

廠B信息

|7C咨詢

|7D監(jiān)督

|7E認識

參考答案：B,C,D；考生答案：C,D.E；試題分數(shù)：3；考生得分：0

3.涉外調(diào)查活動包括（）。

|7A受境外組織，個人或者境外組織在華機構(gòu)委托、資助進行的市場

調(diào)查和社會調(diào)查

|7B與境外組織、個人或者境外組織在華機構(gòu)合作進行的市場調(diào)查和

社會調(diào)查

C境外組織在華機構(gòu)依法進行的市場調(diào)查

廠D將調(diào)查資料、調(diào)查結(jié)果提供給境外組織、個人或者境外組織在華

機構(gòu)的市場調(diào)查和社會調(diào)查

（7E駐外組織、個人在中華人民共和國境外進行的市場調(diào)查和社會調(diào)

查

參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,E；試題分數(shù)：3；考生得分：0

4.編制、審查統(tǒng)計調(diào)查方案的原則之一是，凡通過某些調(diào)查方

法可以滿足需要的，不得制發(fā)全面定期統(tǒng)計調(diào)查表。在下列選項中屬于本

原則所指調(diào)查方法的有（）。

|-A可行性論證

|~B抽樣調(diào)查

|7C重點調(diào)查

|7D行政記錄

|7E綜合分析

參考答案：B.C.D；考生答案：C,D.E；試題分數(shù)：3；考生得分：0

5.統(tǒng)計資料的特征有（）。

|7A客觀性

|7B合法性

C相關(guān)性

廠D保密性

|—E一致性

參考答案：A,B,C；考生答案：A,B.C；試題分數(shù)：3；考生得分：3

6.屬于國家秘密的統(tǒng)計資料，其密級分為（）。

|7A絕密級

|7B機密級

C秘密級

|—D保密級

|-E密件級

參考答案：A.B.C；考生答案：A,B,C；試題分數(shù)：3；考生得分：3

7.《統(tǒng)計法》關(guān)于統(tǒng)計機構(gòu)的設(shè)立，下列選項正確的有（）。

|7A國務(wù)院設(shè)立國家統(tǒng)計局

|7B縣級以上地方人民政府設(shè)立獨立的統(tǒng)計機構(gòu)

|7C縣級以上地方人民政府有關(guān)部門根據(jù)統(tǒng)計任務(wù)的需要設(shè)立統(tǒng)計

機構(gòu)

|-D鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立統(tǒng)計站

|-E企業(yè)事業(yè)組織根據(jù)統(tǒng)計任務(wù)的需要設(shè)立統(tǒng)計機構(gòu)

參考答案：A,B.C；考生答案：A,B,C；試題分數(shù)：3；考生得分：3

8.下列屬于統(tǒng)計行政處罰種類的有（）。

[7A罰款

|7B警告

C撤消晉升的職務(wù)

「D責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)

E取消榮譽稱號

參考答案：A.B；考生答案：A,B；試題分數(shù)：3；考生得分：3

9.某省轄市一化工企業(yè)虛報企業(yè)產(chǎn)值和利潤，被市統(tǒng)計局立案

查處。該企業(yè)對市統(tǒng)計局的行政處罰決定不服，可以向哪個機構(gòu)提起行政

復(fù)議？（）

|—A市統(tǒng)計局

|7B省統(tǒng)計局

C市人民政府

|—D省人民政府

|—E市人民政府法制機構(gòu)

參考答案：B.C；考生答案：B.C；試題分數(shù)：3；考生得分：3

10.引起統(tǒng)計行政訴訟的具體行為有（）。

|7A統(tǒng)計執(zhí)法機關(guān)的行政處罰行為

|7B統(tǒng)計執(zhí)法機關(guān)的不作為行為

|~C行政處分

|7D統(tǒng)計執(zhí)法機關(guān)的其他具體行政行為

廠E通報批評

參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分數(shù)：3；考生得分：3

判斷題（共10題，共20分）

1.國務(wù)院無權(quán)制定統(tǒng)計行政法規(guī)。（）

rTJ

rPx

參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0

2.政府統(tǒng)計的信息、咨詢、決策三大功能，是相互作用、相輔

相成的，共同構(gòu)成了政府統(tǒng)計的整體功能。（）

rT

rFx

參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2

3.統(tǒng)計編碼，是指對統(tǒng)計指標(biāo)的編號，是計算機匯總的標(biāo)志。

()

CTV

CFX

參考答案：T；考生答案：T：試題分數(shù)：2；考生得分：2

4.重點調(diào)查是一種非全面調(diào)查，因此不能反映出總體的基本情

況。()

rTJ

cFX

參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2

5.屬于絕密級的統(tǒng)計資料，必須發(fā)表時，先征得有關(guān)部門同意，

全國性數(shù)據(jù)由國家統(tǒng)計局批準(zhǔn)，地方性數(shù)據(jù)由地方人民政府統(tǒng)計機構(gòu)批準(zhǔn)。

()

CTV

CFX

參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2

6.因統(tǒng)計違法行為而受到統(tǒng)計行政處分的當(dāng)事人，如果不服，

既可以申請統(tǒng)計行政復(fù)議，也可以提起統(tǒng)計行政訴訟。()

rTv

rFX

參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2

7.《統(tǒng)計法》規(guī)定，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府必須設(shè)置專職統(tǒng)計員。0

rTv

rFx

參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：0

8.縣級以上地方各級人民政府設(shè)立獨立的統(tǒng)計機構(gòu)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人

民政府必須設(shè)置統(tǒng)計工作崗位。（）

rTv

rFx

參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2

9.統(tǒng)計違法行為必須是行為人故意違反統(tǒng)計法律、法規(guī)、規(guī)章

的行為。（）

CTV

「FX

參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2

10.對國家統(tǒng)計局的具體行政行為不服的，向國家統(tǒng)計局申請

行政復(fù)議。如對國家統(tǒng)計局的復(fù)議決定不服，可以向人民法院提起行政訴

訟，也可以向國務(wù)院申請裁決。（）

rTV

cFX

參考答案：T；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：2

案例分析題（共2題，共10分）

1.某鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為完成上級下達的計劃指標(biāo)，指使統(tǒng)計人員將2007

年全年全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)出5.78億元和2008年上半年全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)出

3.65億元，向縣統(tǒng)計局分別上報為9.82億元和5.73億元。在縣統(tǒng)計

局對其實施執(zhí)法檢查期間，該鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)不僅不配合檢查，還指使下屬

人員拒絕答復(fù)縣統(tǒng)計局送達的《統(tǒng)計檢查查詢書》。查實后，該鎮(zhèn)和涉

案主要責(zé)任人受到了處罰。請回答：

（1）.在此案例中該鎮(zhèn)有何種統(tǒng)計違法行為？（）

①提供不真實統(tǒng)計資料

②瞞報統(tǒng)計資料

③拒絕答復(fù)《統(tǒng)計檢查查詢書》

④偽造統(tǒng)計資料［A①④「B③④「C①③④

rD①③

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：2

（2）.縣統(tǒng)計局對該鎮(zhèn)的統(tǒng)計違法行為可以作出何種處

罰或采取何種處理措施？（）

①警告

②行政記過

③罰款

④建議縣政府或有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門對涉案責(zé)任人給予行政處分

rA①④「B②④「C①③④「D①@@

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：2；考生得分：2

1.某省轄市一會計師事務(wù)所未按規(guī)定時間向市統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表，

經(jīng)催報后，仍未按規(guī)定時間報送統(tǒng)計報表。市統(tǒng)計局認為該事務(wù)所涉嫌

統(tǒng)計違法，遂向其先后送達統(tǒng)計行政處罰告知書和行政處罰決定書。該

事務(wù)所不服市統(tǒng)計局的處罰決定。先后申請了行政復(fù)議，提起了行政訴

訟。經(jīng)審理，受理行政復(fù)議和行政訴訟的機關(guān)均維持了市統(tǒng)計局作出的

處罰決定。請回答：

(1).該會計師事務(wù)所在此案中有何種統(tǒng)計違法行為？

()

①虛報統(tǒng)計資料

②瞞報統(tǒng)計資料

③拒絕提供統(tǒng)計資料

④篡改統(tǒng)計資料rA①「B②「c③「D@

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：2

(2).市統(tǒng)計局依法可對該會計師事務(wù)所作出何種處

罰？()

①停業(yè)整頓

②警告

③5-20萬元罰款

④5萬元以下罰款「A①②「B①③「C①④

rD②③④

參考答案：D；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：0

(3).該會計師事務(wù)所可以向哪個機關(guān)申請行政復(fù)議？

()

①省統(tǒng)計局

②市統(tǒng)計局

③省政府

④市政府「A①②「B①④[C②③1D②④

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2

主觀題

資源與運營管理-0033

客觀題

單選題（共60題，共60分）

1.針對反對者的意見，贊成者認為，提出的這些弊端并不是不

能改變的，有很多解決辦法。這些辦法包括（）。①加強獎勵制度②為管

理者和員工留出一定的培訓(xùn)時間③團隊工作④對反對者采取強制態(tài)度

rA①②③

rB②③④

rc①③④

rD①②④

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

2.創(chuàng)新管理包括五個階段的工作，關(guān)于這五個階段，描述不正

確的是（）。

rA審視和調(diào)查企業(yè)的環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息

rB對潛在的創(chuàng)新信息進行選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義

的創(chuàng)新項目中

rc為企業(yè)的戰(zhàn)略進行物質(zhì)資源的成本分析

rD實施創(chuàng)新活動，并進行反思和總結(jié)

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

3.對愿景的描述，不正確的是（）。

rA能迅速地呈現(xiàn)出變革成功后的完美景象

rB能夠描繪改變之后的工作情景

rc是對變革結(jié)果更為具體的說明

rD是直接的、鼓舞人心的

參考答案：c；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

4.公司準(zhǔn)備實行彈性工作制，有的人說：“我更習(xí)慣朝九晚五

的工作制度，這樣能與我的家人保持一致的步調(diào)?！边@種人對變革的反應(yīng)

屬于（）。

rA反對者

rB追隨者

rc偽裝者

rD領(lǐng)導(dǎo)者

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

5.小張為了解決在管理過程中出現(xiàn)的問題，把候選方案一個一

個地進行試驗，直到找到合適的方案為止。這屬于決策技巧中的（）。

rA反復(fù)試驗

rB類比法

rc與別人溝通以及別人的參與

rD收集和篩選信息

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

6.某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)

品，研發(fā)部門在上報的計劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的

新口味的咖啡。審視這個目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。

CA明確的

rB可測的

rc可實現(xiàn)的

CD有時間約束的

參考答案：D；考生答案：D；試題分數(shù)：1；考生得分：1

7.管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商未及時供貨屬于

（）0

rA長期問題

rB短期問題

rc瑣碎問題

rD次要問題

參考答案：B;考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

8.假如你是一名項目經(jīng)理,準(zhǔn)備制定一份工作任務(wù)書以便向團

隊成員布置工作任務(wù)，可以幫助你更加有效地完成這項工作的參考要點是

（）。①解釋項目的目標(biāo)和每個單項的目標(biāo)；②明確承擔(dān)的責(zé)任；③明確

參與人員需要具備哪些知識、技能要求；④明確績效標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。

CA①②③

rB①②④

rc②③④

rD①③④

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

9.對項目的可行性進行分析主要有兩種方法,成本效益分析方

法和（）。

rA風(fēng)險評估

rB成本預(yù)測

rc價值評估

cD甘特圖法

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

10.在6。標(biāo)準(zhǔn)中，容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的，

則處理能力（）。

rA等于i

rB小于i

rc大于i

CD無法衡量

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

11.王經(jīng)理剛被任命為公司客戶服務(wù)部的經(jīng)理，他想通過客戶

關(guān)系管理（CRM）來滿足客戶需求。CRM的缺點是（）。

rA成本太高

cB根據(jù)客戶的反饋，降低采取行動的能力

rc對客戶的響應(yīng)時間太快

rD無法運用組織所掌握的信息

參考答案：A；考生答案：A；試題分數(shù)：1；考生得分：1

12.寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，向購

買者發(fā)放調(diào)查表并回收進行分析。這種確認客戶需求的方式是（）。

rA電話訪談

rB問卷調(diào)查

rc觀察

rD當(dāng)面交談

參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：1；考生得分：1

13.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定將企業(yè)資源計劃引入到組織中，但大部分

員工要么根本沒聽說過，要么對這一計劃一知半解，所以整個公司人心惶

惶，對企業(yè)變革后的狀況捉摸不定。在這種情況下，作為領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在最

需要做的是（）。

CA預(yù)見反應(yīng)和反抗，準(zhǔn)備應(yīng)對辦法

rB直面反抗

rc明確變革目標(biāo)，展示變革的理由和利益

rD對變革充滿熱情

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

14.王牌公司打算開展一場變革，并就某些問題開會討論，但

有兩個部門的經(jīng)理以工作忙為借口，拒絕參加會議。這種對變革的抵制屬

于（）形式。

rA批評變革

rB堅決反對

cc公開反抗

rD消極抵制

參考答案：D；考生答案：D：試題分數(shù)：1；考生得分：1

15.變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的

概念，不屬于組織變革的是（）。

CA公司重組

rB部門改名稱

cc組織中來了一位新員工

rD更換公司主要負責(zé)人

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：I

16.張總在工作中遇到一個問題，不能馬上憑直覺做出決定，

同時也不能借助“四步法”來處理，這時，他可以通過（）決策解決此類

問題。

rA直覺型

cB程序化

rc常規(guī)型

rD反復(fù)試驗型

參考答案：D；考生答案：D：試題分數(shù)：1；考生得分：1

17.管理者在工作中經(jīng)常會遇到的五方面問題是（）。①人

的問題②工作流程的問題③人與政府的問題④人與工作流程的問題⑤

管理者本身的問題⑥組織的問題

rA②③④⑤⑥

rB①②③④⑥

rc①②④⑤⑥

rD①②③④⑤

參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：1；考生得分：1

18.項目完成之后，應(yīng)該（），使項目的發(fā)起人能夠看到團隊

所取得的成績，并對團隊的努力工作表示感謝。

rA召開項目總結(jié)會議

rB分析項目可行性

rc撰寫項目報告

CD評估項目成果

參考答案：A；考生答案：A：試題分數(shù)：1；考生得分：1

19.小周是一名項目