星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(三篇)_第1頁(yè)
星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(三篇)_第2頁(yè)
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本文格式為Word版,下載可任意編輯——星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(三篇)人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信大量人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

直接上級(jí):駐點(diǎn)總經(jīng)理/常務(wù)副總

直接下級(jí):銷(xiāo)售經(jīng)理

崗位職責(zé):

●分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)計(jì)報(bào)批;●擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;●根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

●匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;●洞察、預(yù)計(jì)渠道危機(jī),及時(shí)提出改善看法報(bào)批;●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;●根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;●參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

●組織建立、健全客戶檔案;

●指導(dǎo)、巡查、監(jiān)視、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;●向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;

●定期向直接上級(jí)述職;

●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;●負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;

●負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

●制定直接下級(jí)的崗位描述,并界定直接下級(jí)的工作;

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議,并依照程序處理;

●負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

●填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限依照程序執(zhí)行;

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決;

●每周定期組織例會(huì),并參與廠家有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

●對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

●對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

●對(duì)確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

●對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

●對(duì)銷(xiāo)售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);

●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

●對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé);

●對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

主要權(quán)力:

●有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);●有向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

●對(duì)篩選客戶有建議權(quán);

●對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán);

●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)視、檢查權(quán);

●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán);

●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán);●對(duì)限額資金有支配權(quán);

●有代表廠家與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán);

●一定范圍內(nèi)的銷(xiāo)售折讓權(quán)。

星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

全面協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),做好所有協(xié)議客戶和會(huì)員卡跟蹤回訪,監(jiān)視所有對(duì)客服務(wù)的運(yùn)作,確保服務(wù)質(zhì)量和客人的滿意度,保證酒店預(yù)算目標(biāo)的完成。

主要職責(zé):

1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé),及時(shí)制定當(dāng)月的銷(xiāo)售計(jì)劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

3.詳細(xì)了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

4.明白了解客房狀態(tài)、客房類(lèi)型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

5.監(jiān)視做好管搭理員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

6.做好《日客戶訪問(wèn)記錄》、《周訪問(wèn)記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問(wèn)題。

7.參與解決一切引起客人不滿事件,爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使客人重新獲得滿意感。

8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送,及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo),做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

14.起草部門(mén)培訓(xùn)工作,按時(shí)參與酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

15.保持酒店熱心待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

16.遵守國(guó)家政策法律,遵守公司的規(guī)章制度。

星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

酒店工程部經(jīng)理崗位職責(zé)要求

酒店工程部經(jīng)理崗位職責(zé)要求

1(認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)工作程部的全面工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2(對(duì)工作要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真鉆研技術(shù),講求質(zhì)量,做到精益求精。

3(負(fù)責(zé)酒店工作程維修和技術(shù)的組織,指導(dǎo)各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收,安全運(yùn)行,維修保養(yǎng)和房屋修繕等管理工作。

4(制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃,抓好技術(shù)革新和改造工作,并組織實(shí)施,同時(shí),積極落實(shí)對(duì)外承包工程項(xiàng)目,努力完在工作指標(biāo)。

5(審查編制設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的月、季、年保養(yǎng)的周期計(jì)劃,并做好督促、檢查、落實(shí)工作。

6(負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的調(diào)配和管轄。配全人事培訓(xùn)部門(mén)做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作,充份發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極生,并按有關(guān)制度做好考核、考勤及獎(jiǎng)罰工作。

7(制定各種設(shè)備的操作規(guī)程,堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)不能上崗工作的原則,以確保設(shè)備的安全進(jìn)行,保征設(shè)備管理、設(shè)施保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。

8、深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)把握員工和設(shè)備的現(xiàn)狀,堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場(chǎng)所的動(dòng)力設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)解決處理。

9(密切協(xié)同各部門(mén),深入了解屬下員工的思想狀況,即時(shí)改正不良傾向,經(jīng)常對(duì)屬下進(jìn)行職業(yè)道德

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