現(xiàn)代主管如何會議經(jīng)營第一頁，共四十九頁。綱要第一部分：如何正確理解現(xiàn)代團(tuán)隊第二部分：如何定位團(tuán)隊會議經(jīng)營第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的第四部分：主管會議與團(tuán)隊激勵模式第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)第六部分：會議經(jīng)營的十大要素第二頁，共四十九頁。第一部分：如何正確理解現(xiàn)代團(tuán)隊一、市場變化、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二、心態(tài)、素質(zhì)、技能和專業(yè)的需求轉(zhuǎn)變；三、老人不老、新人不新和基礎(chǔ)管理；四、組織發(fā)展、發(fā)展組織和增員；五、團(tuán)隊管理、管理團(tuán)隊和業(yè)績；第三頁，共四十九頁。組織發(fā)展

發(fā)展組織

增員團(tuán)隊管理

管理團(tuán)隊

業(yè)績

經(jīng)營思考面面線點(diǎn)線點(diǎn)第四頁，共四十九頁。第二部分：如何定位團(tuán)隊會議經(jīng)營一、正常日常工作，而不是隨心所欲；二、結(jié)合日常管理，而不是形式主義；三、解決團(tuán)隊問題，而不是敷衍了事；四、達(dá)到激勵目的，而不是顧此失彼；五、養(yǎng)成良好習(xí)慣，而不是只顧一時。第五頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的輸什么都不能輸心情，丟什么都不能丟信念，缺什么都不能缺熱情。會議經(jīng)營的目的，就是起到激勵的作用，達(dá)到業(yè)務(wù)推動的目的。第六頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的

很多營業(yè)單位的主管感到麥克風(fēng)前的大聲疾呼已經(jīng)不能照亮業(yè)務(wù)同仁的成功之路，現(xiàn)場的狂熱氣氛也不能使業(yè)務(wù)同仁實(shí)現(xiàn)心中的夢想。原因很簡單，真正內(nèi)在的激勵應(yīng)是細(xì)水長流的永續(xù)努力、穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)管理、系統(tǒng)規(guī)范的科學(xué)培訓(xùn)、永無止息的嚴(yán)肅目標(biāo)，而根本不是短暫的高潮。

第七頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的所謂“營銷會議經(jīng)營”就是規(guī)范管理、激發(fā)業(yè)務(wù)員內(nèi)在的潛力，使其感到力有所用，才有所展，勞有所得，功有所獎，從而增強(qiáng)其自覺努力工作的責(zé)任感。在營銷職場內(nèi)，能否建立健全的激勵機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)的會議經(jīng)營、系統(tǒng)的教育培訓(xùn)，能否有效地激勵每一個員工，將直接關(guān)系到一個營業(yè)單位的長久發(fā)展。第八頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的一、榜樣激勵二、數(shù)據(jù)激勵三、關(guān)懷激勵四、集體榮耀激勵五、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵六、支持激勵七、贊美激勵八、自我激勵第九頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的一、榜樣激勵

通過具有典型性的人物和事例，營造典型示范效應(yīng)，讓伙伴明白提倡和反對什么思想、作用和行為，鼓舞伙伴學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。

要善于及時發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型，充分將其推出去發(fā)揮典型的榜樣作用。

第十頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的二、數(shù)據(jù)激勵用數(shù)據(jù)顯示成績，能更有可比性和說服力地激發(fā)業(yè)務(wù)同仁的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標(biāo)，都要盡可能地進(jìn)行定量考核，并定期公布考核結(jié)果，這樣可以使業(yè)務(wù)同仁明確差距，迎頭趕上。營銷職場內(nèi)不僅要有“個人日業(yè)績板排行”，還要有團(tuán)隊業(yè)績的排行，內(nèi)容不僅是保費(fèi)，還要有件數(shù)、增員記錄等等，通過有效數(shù)據(jù)，會讓業(yè)務(wù)同仁形成“學(xué)、比、趕、幫、超”的奮進(jìn)局面。第十一頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的三、關(guān)懷激勵了解是關(guān)懷的前提，作為營業(yè)單位的主管，你對伙伴一定要作到“八個了解”和“八個有數(shù)”：“八個了解”即了解伙伴的姓名、籍貫、電話、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn)；“八個有數(shù)”即對業(yè)務(wù)伙伴的工作有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、經(jīng)濟(jì)狀況有數(shù)、住房條件有數(shù)、興趣愛好有數(shù)、社會交往有數(shù)。第十二頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的三、關(guān)懷激勵作為營業(yè)單位的主管還要心細(xì)：新人的第一單不僅要職場恭賀，還要往其家中寄“祝賀賀卡”一張，讓其家人了解其工作表現(xiàn)和成績；業(yè)務(wù)伙伴過生日送一件有意義的禮物等等，你的關(guān)懷，是他成長的動力源。第十三頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的四、集體榮耀激勵通過給予集體榮耀，培養(yǎng)集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺維護(hù)集體的力量。例如：部門間舉辦的“晨操大賽”、“業(yè)務(wù)擂臺賽”、“百日奪杯賽”等等都是“集體榮譽(yù)激勵”的最佳時機(jī)?！俺坎俅筚悺鄙弦粋€個標(biāo)準(zhǔn)的動作，是集體操練的結(jié)果，每天關(guān)注部門間的業(yè)績是業(yè)務(wù)同仁責(zé)任心的體現(xiàn)，最后的“沖刺”是集體榮譽(yù)激勵出的“無限潛力”。第十四頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的五、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵

一個好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給業(yè)務(wù)同仁帶來信心和力量，激勵業(yè)務(wù)同仁朝既定的目標(biāo)前進(jìn)。實(shí)際上激勵效應(yīng)，更多來自非權(quán)力性因素，包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面。例如“總經(jīng)理榮譽(yù)餐”、“與總經(jīng)理合影留念”等等都是領(lǐng)導(dǎo)行為激勵的時機(jī)。這種激勵效應(yīng)在很多時候是用多少錢和物所達(dá)不到的。第十五頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的五、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵

在一個公司、團(tuán)隊里面，應(yīng)該有不同層面的靈魂人物，老總、經(jīng)理、主管在不同時候都應(yīng)該去樹立各自的領(lǐng)導(dǎo)魅力；關(guān)鍵是老總的魅力一定成為公司的靈魂、老總的文化一定成為公司思想、老總的精神一定成為公司的楷模。第十六頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的六、支持激勵

其主要包括：尊重伙伴的人格、尊嚴(yán)、首創(chuàng)精神；愛護(hù)伙伴的積極性和創(chuàng)造性；信任伙伴，放手讓伙伴大膽工作，當(dāng)工作遇到困難時主動為伙伴排憂解難，增加伙伴的安全感和信任感；當(dāng)工作遇到差錯時，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，創(chuàng)造一定的條件，使伙伴能勝任工作。支持激勵可以使業(yè)務(wù)同仁樹立主人翁意識，樹立其與公司命運(yùn)相關(guān)的意識，有利于培養(yǎng)同仁的忠誠度。第十七頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的七、贊美激勵贊美激勵就是對業(yè)務(wù)同仁的某種行為給予表揚(yáng)和贊賞，使這種行為得以鞏固和發(fā)展。贊美要適度，符合實(shí)際，并講究方式，使業(yè)務(wù)同仁非常的受用，而且會激勵他奮勇向前。你的贊美和認(rèn)同可以改變他的思想和行為，使其成為優(yōu)秀的“千里馬”。第十八頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的八、自我激勵自我激勵是激勵領(lǐng)域中最困難也是最高的境界。自我激勵的最好方法是閱讀勵志書刊或潛意識CD。美國聯(lián)合保險公司的創(chuàng)辦人克萊門·斯通就一直使用勵志書刊讓其業(yè)務(wù)員得到“精神維生素”。第十九頁，共四十九頁。第三部分：職場會議經(jīng)營八大目的小結(jié)：職場激勵是壽險同仁事業(yè)前進(jìn)的催化劑，是我們持續(xù)經(jīng)營的永動機(jī)；外因畢竟要通過內(nèi)因起作用，沒有一個人的成就是在所謂的理想狀態(tài)下取得；一個壽險同仁要創(chuàng)造非凡的業(yè)績，必須尋求到自己最原始的動力，喚醒心中的巨人、激發(fā)內(nèi)在的潛能，長久保持顛峰狀態(tài)。第二十頁，共四十九頁。第四部分：主管會議與激勵模式一、一次早會二、二次早會三、夕會四、迎新會五、主管例會六、愛心激勵會七、業(yè)務(wù)分析會八、文化促進(jìn)會第二十一頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)一、一次早會你的早會究竟能燃燒到幾度？您認(rèn)為要不要每天都參加早會？如何組織好能讓上下都滿意的早會？怎樣避免早會流于形式？下面闡述的五大關(guān)鍵和六大關(guān)系會告訴您想要的答案。第二十二頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)一、一次早會形式：講授式、訓(xùn)練式、常規(guī)式等；要領(lǐng)：⑴沒有固定模式，結(jié)合團(tuán)隊實(shí)際；⑵根據(jù)季、月、周的工作重點(diǎn)設(shè)計行事例；⑶緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展去夯實(shí)基本功和提高各方面專業(yè)技能；第二十三頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)一、一次早會精致早會的時間掌握：為什么如此強(qiáng)調(diào)早會時間掌控的重要性呢？是因?yàn)槠饺盏慕?jīng)營中我們過分地把精力投入到早會的專題、早會的形式中了，而常常忘了我們經(jīng)營早會最重要的功能——幫助同仁養(yǎng)成好習(xí)慣。第二十四頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)一、一次早會形式：講授式、訓(xùn)練式、常規(guī)式等；可變與不可變

1、唱司歌；2、韻律晨操；3、敬業(yè)時間；4、喜訊報道；5、心得分享；6、信息窗口；7、專題論壇；8、感性時間；9、輕松節(jié)拍；10、業(yè)務(wù)聯(lián)系；11、工作指示；12、群體激勵。第二十五頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)第二十六頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)一、一次早會形式：講授式、訓(xùn)練式、常規(guī)式等；可變與不可變按功能分四大類。管理類：如出勤，工作指示；教育類：如專題，信息；調(diào)節(jié)類：如晨操，輕松一刻；激勵類：如喜訊，推動。第二十七頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)一、一次早會形式：訓(xùn)練式1、教育使人知，訓(xùn)練使人會；2、有你講變成我練；3、提高大家的參與度；4、還給我屬于自己的舞臺；5、增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。第二十八頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)二、二次早會形式：根據(jù)一早的形式、內(nèi)容，結(jié)合現(xiàn)狀、解決實(shí)際；要求：⑴結(jié)合階段業(yè)務(wù)狀況和團(tuán)隊需求；⑵配合一早進(jìn)行銜接跟進(jìn)；⑶解決個性團(tuán)隊問題,建立個性文化；⑷輔導(dǎo)、訓(xùn)練、檢查拜訪量、增加團(tuán)隊精神。第二十九頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)早會的五大關(guān)鍵1、精致早會是理性領(lǐng)導(dǎo)的必須2、精致早會是感性推動的天空3、精致早會是知性教育的課堂4、精致早會是激勵士氣的廣場5、精致早會是全員參與的舞臺第三十頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)早會的六大關(guān)系1、在總體把握上，處理好“大”與“小”的關(guān)系2、在管理體系上，處理好“條”和“塊”的關(guān)系3、在指導(dǎo)方針上，擺正“舊”與“新”的關(guān)系4、在工作措施上，把握好“軟”和“硬”的關(guān)系5、在工作格局上，處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系6、在工作方法上，要處理好“傳”和“幫”的關(guān)系第三十一頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)三、夕會形式：訓(xùn)練式、互動式、座談式等。要求：⑴一定要解決實(shí)際展業(yè)過程中的問題；⑵起到解痛化淤的作用；⑶氛圍要和諧，不要批評；⑷是大家的舞臺，推崇實(shí)戰(zhàn)精英的機(jī)會。第三十二頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)四、迎新會形式：熱鬧喜慶式、溫馨回家式、嚴(yán)肅式等。要求：⑴吸引新人、堅定入司的一個環(huán)節(jié)；⑵展現(xiàn)公司文化的另一個側(cè)面；⑶組織要正規(guī)，老伙伴要帶好頭；⑷使新伙伴找到歸屬。第三十三頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)五、主管例會形式：座談研討式、互動交流式、以會帶訓(xùn)式等。要求：⑴可以固定時間定期召開，也可以根據(jù)團(tuán)隊業(yè)務(wù)狀況隨時召開，但不能不開；⑵組織者認(rèn)真對待，解決實(shí)際問題；⑶站在管理的高度分析解決團(tuán)隊問題；⑷培養(yǎng)主管管理能力和自我經(jīng)營意識。第三十四頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)六、愛心激勵會形式：自我分析式、互動研討式和愛心鼓勵式等。要求：⑴定位要準(zhǔn)確，不是批評會；⑵分析團(tuán)隊管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營和組織發(fā)展過程之中存在的問題，透過交流掌握解決的辦法；⑶根據(jù)團(tuán)隊不同階段要定期召開愛心激勵會，對落后的伙伴給予及時的鼓勵和培養(yǎng)；⑷使團(tuán)隊更加和諧融洽，不要差異化太嚴(yán)重。第三十五頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)七、業(yè)務(wù)分析會形式：KPI指標(biāo)分析式、交流研討式、經(jīng)驗(yàn)分享式等。要求：⑴要切合實(shí)際，不要流于形式；⑵問題分析要有代表性、客觀性和延續(xù)性；⑶要么不開，要開就開出效果、開出典型；⑷無論業(yè)務(wù)好壞，要規(guī)定分析會的固定日期；⑸重點(diǎn)分析數(shù)字的背后。第三十六頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)八、文化促進(jìn)會形式：文化宣講式、比賽問答式、娛樂交流式等。要求：⑴企業(yè)文化宣傳、團(tuán)隊文化傳遞、增加團(tuán)隊精神的平臺；⑵根據(jù)團(tuán)隊的狀況定期舉行；⑶企劃到位、形式多樣、內(nèi)容新穎；⑷讓大家都參與進(jìn)來，達(dá)到建立文化的效果。第三十七頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系1、在總體把握上，處理好“大”與“小”的關(guān)系2、在管理體系上，處理好“條”和“塊”的關(guān)系3、在指導(dǎo)方針上，擺正“舊”與“新”的關(guān)系4、在工作措施上，把握好“軟”和“硬”的關(guān)系5、在工作格局上，處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系6、在工作方法上，要處理好“傳”和“幫”的關(guān)系第三十八頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系1、在總體把握上，處理好“大”與“小”的關(guān)系大：大方向、大局面、大動態(tài)、大結(jié)果；?。盒￡P(guān)鍵、小環(huán)節(jié)、小細(xì)節(jié)、小內(nèi)涵；第三十九頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系2、在管理體系上，處理好“條”和“塊”的關(guān)系條：縱向看、連續(xù)性、系統(tǒng)性、承上啟下；塊：橫向看、階段性、分散性、燃眉之急。第四十頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系3、在指導(dǎo)方針上，擺正“舊”與“新”的關(guān)系舊：繼承、舊的不等于過時、舊的要分類；新：創(chuàng)新、新的過去為基礎(chǔ)、新的要系統(tǒng)。第四十一頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系4、在工作措施上，把握好“軟”和“硬”的關(guān)系軟：企業(yè)文化、思想心態(tài)、方法技巧；硬：硬件設(shè)施、制度政令、保費(fèi)增員。第四十二頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系5、在工作格局上，處理好“點(diǎn)”和“面”的關(guān)系點(diǎn)：每個人、部門、部分精英、局部；面：團(tuán)隊、公司、全面活動、整體。第四十三頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)會議經(jīng)營的六大關(guān)系6、在工作方法上，要處理好“傳”和“幫”的關(guān)系傳：傳道、影響、一對多、解決共性；幫：授業(yè)、復(fù)制、一對一、針對個性。第四十四頁，共四十九頁。第五部分：日常會議經(jīng)營的要領(lǐng)小結(jié)：會議經(jīng)營應(yīng)達(dá)到效果：帶著負(fù)擔(dān)來——輕輕松松走情緒低落來——積極熱