第3頁共3頁2023年醫(yī)院工作計劃參考范文一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定根據(jù)____年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定____年總經(jīng)營指標(biāo)____萬。具體分解如下：電話營銷（咨詢部）____萬網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)部）____萬關(guān)系營銷（醫(yī)護(hù)部）____萬市場營銷（市場部）____萬。圍繞以上指標(biāo)分解確定相應(yīng)營銷渠道負(fù)責(zé)人，將指標(biāo)細(xì)分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機(jī)制。建立獎勵機(jī)制，對完成指標(biāo)的個人及負(fù)責(zé)人予以重獎。二、營銷渠道的拓展與完善1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴(yán)格審核媒體價格，嚴(yán)格控制報媒廣告費用。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。____年將積極開展百度關(guān)鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭涉足到網(wǎng)絡(luò)營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。3、強(qiáng)化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。（2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。（3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷售技巧。4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績。5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟(jì)收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式-dm直投雜志。6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學(xué)術(shù)會議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到更多的吸引消費者。三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責(zé)1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對考核不合格者堅決停職停崗。2023年醫(yī)院工作計劃參考范文（二）我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，我院將以____“____”精神精神為指導(dǎo)，堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，實踐____，構(gòu)建發(fā)展新平臺，以改革為動力，借項目抓機(jī)遇，用服務(wù)爭市場，依科技做支撐，靠誠信塑形象，增強(qiáng)自我發(fā)展能力，提升保健醫(yī)療水平，依據(jù)“一法兩綱”和全縣婦幼衛(wèi)生工作計劃，努力完成婦幼保健各項任務(wù)指標(biāo);大力推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收;綜合我縣婦幼衛(wèi)生工作實際，繼續(xù)抓緊好醫(yī)院三大管理，為全縣婦女兒童提供滿意優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。因此我院從實際出發(fā)制定____年度婦幼保健院工作計劃。一、工作計劃（一）積極爭取政府支持，通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。（二）大力引進(jìn)人才，補(bǔ)充后備力量。（三）加強(qiáng)婦科設(shè)施管理。（四）提升新生兒監(jiān)護(hù)水平。（五）完成化驗室檢驗設(shè)備的更新及增設(shè)二、工作目標(biāo)（一）做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準(zhǔn)備工作。（二）繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術(shù)、新項目。（三）加快醫(yī)院信息化建設(shè)。（四）提高婦幼衛(wèi)生工作質(zhì)量管理。（五）改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。（六）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。三、具體要求（一）臨床醫(yī)療工作1、開展新技術(shù)、新項目。2、抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。3、落實消毒隔離措施，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。（二）婦幼保健工作：1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度，提高婚檢率。2、加強(qiáng)兩個系統(tǒng)管理，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果，提高母乳喂養(yǎng)率。4、開展婦幼保健新業(yè)務(wù)。（三）行政管理工作：1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。2、做好專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育。（四）后勤保衛(wèi)工作1、加強(qiáng)后勤管理，保障后勤供應(yīng)。2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。3、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理，防止環(huán)境污染。4、加強(qiáng)安全管理，維護(hù)醫(yī)院安全。四、主要措施（一）行政管理1、認(rèn)真____執(zhí)行____婦幼衛(wèi)生工作方針，因地制宜（!）實施改革與創(chuàng)新，抓好兩個效益，保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。2、加強(qiáng)院科兩級管理，繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用，搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，豐富活躍職工業(yè)余文化生活。6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。（二）業(yè)務(wù)管理1、婦幼保?。赫J(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的____，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項質(zhì)量指標(biāo)。（1）保健科負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作，對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于____次。（2）繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度，以定期總結(jié)交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。（3）采取專題培訓(xùn)以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進(jìn)行____次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。（4）第二季度對婦產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進(jìn)建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進(jìn)行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善工作措施。（5）努力擴(kuò)展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，安排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。2、臨床：優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。（1）婦科：開展無痛人流、無痛分娩，同時充分利用薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等設(shè)備，開展對宮勁癌及艾滋病預(yù)防等婦科疾病的防治，確保醫(yī)療安全。（2）產(chǎn)科：加強(qiáng)孕期監(jiān)護(hù)，完善孕產(chǎn)婦管理，特別是高危管理，減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu，更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。（3）化驗室：按國家認(rèn)證要求完成標(biāo)準(zhǔn)化實驗室的改造，開展微量元素、電解質(zhì)、細(xì)胞涂片、薄層細(xì)胞自動涂片機(jī)、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;（4）輔助科室：加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合，進(jìn)一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量。b超室開展乳腺超聲檢查;（三）經(jīng)濟(jì)管理1、加強(qiáng)財務(wù)管理，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法。2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。3、搞好院科兩級核算，控制醫(yī)療成本。4、做好成本效益分析，堅持“總量控制-結(jié)構(gòu)調(diào)查”。（四）后勤保衛(wèi)工作1、加強(qiáng)后勤管理，全力保障后勤供應(yīng)。2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準(zhǔn)備工作，爭取搬遷項目早日開工。3、加