2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、下列選項(xiàng)中，不屬于評估新興市場企業(yè)自身優(yōu)勢資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門可以通過全球化生產(chǎn)來大幅度降低生產(chǎn)費(fèi)用，但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價值／重量比的限制，這些問題使運(yùn)輸費(fèi)用昂貴得無法接受B.本土企業(yè)擁有一個本土的銷售網(wǎng)絡(luò)，跨國競爭對手需要多年才能建立起類似的銷售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長期緊密的交往，這對于跨國競爭對手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品，而跨國競爭對手可能無法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A2、近年來，萬科集團(tuán)推行了事業(yè)合伙人機(jī)制。例如，北京萬科為破除傳統(tǒng)組織架構(gòu)與職務(wù)體系帶來的壁壘。將公司所有事情分解成多個任務(wù)，圍繞任務(wù)成立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)。每個專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由能者居之，達(dá)到充分釋放組織活力、激發(fā)中基層員工積極性的目的。每個季度，合伙人會對各專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)所做事項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)詢、評價和劣后擔(dān)當(dāng)。結(jié)合上述信息可以判斷，北京萬科的文化類型是()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.角色導(dǎo)向型C.任務(wù)導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C3、甲公司是一家國內(nèi)汽車制造企業(yè)?；诳蛻魧μ囟ㄜ囆偷幕拘枨笫窍嗤?。只是對配置的要求不同，甲公司決定根據(jù)消費(fèi)者的需求接受預(yù)定，消費(fèi)者可以對車型進(jìn)行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是()。A.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)B.資源訂單式生產(chǎn)C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.滯后策略式生產(chǎn)【答案】A4、丁國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C5、某公司利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會文化因素D.技術(shù)因素【答案】D6、甲公司是一家新創(chuàng)立的教育培訓(xùn)企業(yè)，在設(shè)立部門時分別設(shè)置了財(cái)務(wù)、運(yùn)營、教學(xué)、技術(shù)等部門，這屬于組織結(jié)構(gòu)中的（）。A.橫向分工B.縱向分工C.整合D.拆分【答案】A7、（2015年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，錯誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主動將風(fēng)險(xiǎn)管理作為價值中心B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既管理純粹風(fēng)險(xiǎn)也管理機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要由財(cái)務(wù)會計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等部門負(fù)責(zé)D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上【答案】C8、天元公司主要從事民用滌綸長絲的生產(chǎn)與銷售。下列各項(xiàng)中，不屬于分析該企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的初始信息的是（）。A.主要客戶、供應(yīng)商及競爭對手的有關(guān)情況B.市場對該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求C.國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國家產(chǎn)業(yè)政策D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀【答案】D9、1999年，發(fā)展中國家M國家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場，在發(fā)達(dá)國家U國建立生產(chǎn)廠。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開始在全球布局。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略途徑是（）。A.連續(xù)方式B.傳統(tǒng)方式C.非連續(xù)方式D.企業(yè)國際化階段方式【答案】C10、價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動。這些活動被分離的基本原則不包括（）。A.在成本中比例很大或所占比例在上升B.能顯著改善與顧客的關(guān)系C.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響D.具有不同的經(jīng)濟(jì)性【答案】B11、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司通過組織授權(quán)和培訓(xùn)，幫助每一個員工去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長的極限，成就其對事業(yè)的追求。下列各項(xiàng)中，屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是（）。A.關(guān)鍵個體B.有效的團(tuán)隊(duì)合作C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.全員參與創(chuàng)新【答案】D12、2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重，2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn)，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元/公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對沖【答案】D13、藍(lán)天公司是一家生產(chǎn)空氣分離設(shè)備的制造企業(yè)。為了更好地滿足顧客對交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量的要求，該企業(yè)與上游多家核心零部件生產(chǎn)商建立了較為深入的合作關(guān)系，通過信息共享、交叉持股投資等多種方式來增強(qiáng)與零部件生產(chǎn)商的聯(lián)系，從而以較快的交貨速度獲得高質(zhì)量的零部件。藍(lán)天公司實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.密集型戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D14、檢查公司會計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的專門委員會是（）。A.提名委員會B.審計(jì)委員會C.戰(zhàn)略決策委員會D.薪酬與考核委員會【答案】B15、A企業(yè)是國內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢，但是印刷技術(shù)卻比較落后，所以決定與國外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國擁有先進(jìn)印刷技術(shù)的印刷公司，但是在國內(nèi)的市場受限。經(jīng)過協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機(jī)制，合作中出現(xiàn)的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系C.開拓新的市場D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】B16、靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的是（）。A.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.利用供應(yīng)商之間的競爭使得企業(yè)議價能力增強(qiáng)C.可能獲得高質(zhì)量的軸承供應(yīng)品D.與軸承供應(yīng)商建立更為穩(wěn)定的關(guān)系【答案】B17、國內(nèi)大型制冷設(shè)備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產(chǎn)基地并雇傭當(dāng)?shù)夭僮鲉T工。當(dāng)?shù)弥狽國勞動者工資水平高且經(jīng)常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的行為方式是（）。A.規(guī)避B.折中C.對抗D.協(xié)作【答案】A18、A省甲啤酒公司收購C省的兩家啤酒公司的股權(quán)，從而進(jìn)入C省市場。幾個月后，C省的乙啤酒公司也收購了A省的三家啤酒公司的股權(quán)，進(jìn)入A省市場。根據(jù)以上資料可以看出，乙啤酒公司進(jìn)入A省的報(bào)復(fù)手段是（）。A.限制進(jìn)入定價B.進(jìn)入對方領(lǐng)域C.惡意競爭D.降低價格【答案】B19、乙公司是一家電子生產(chǎn)企業(yè)，在發(fā)展的過程中，乙公司收集關(guān)于國外一家汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)管理方面的信息，并與企業(yè)的自身情況進(jìn)行比較。乙公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C20、下列不屬于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的商業(yè)使命的是（）。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理【答案】C21、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A22、甲公司與某國的乙公司合資建立了一家發(fā)動機(jī)廠，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以較低的成本供應(yīng)甲公司和乙公司特定的低功率發(fā)動機(jī)，使甲公司和乙公司用比單獨(dú)生產(chǎn)低得多的成本獲得產(chǎn)品。甲公司和乙公司建立合資企業(yè)的動因是（）。A.加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)B.將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國外市場C.將國外產(chǎn)品引入國內(nèi)市場D.一種新業(yè)務(wù)經(jīng)營【答案】A23、朝陽品牌照相機(jī)在C國國內(nèi)已經(jīng)具有一定知名度，但由于國外照相機(jī)品牌已經(jīng)占領(lǐng)大部分國際市場，朝陽品牌照相機(jī)全球化壓力非常大，企業(yè)的資源優(yōu)勢只能在國內(nèi)發(fā)揮作用。因此，朝陽公司決定圍繞本土有價值的資源，對企業(yè)價值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以此來躲避外來競爭對手的沖擊，保持企業(yè)的獨(dú)立性。朝陽公司的做法屬于本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇中的（）。A.“防御者”戰(zhàn)略B.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“抗衡者”戰(zhàn)略【答案】C24、S快遞公司在全國范圍內(nèi)借助其自主研發(fā)的包裹追蹤系統(tǒng)，獲得了消費(fèi)者的青睞，從國內(nèi)眾多的快遞公司中脫穎而出，迅速搶占了市場份額。在本案例中，S快遞公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B25、（2013年真題）某城市商業(yè)銀行，為了擴(kuò)大信用卡的發(fā)行量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商場、航空公司合作，推出簽賬回贈禮品、簽賬換航空飛行里程等營銷措施。從密集型戰(zhàn)略來看，這種營銷措施屬于（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場營銷戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】D26、在J地區(qū)頗具盛名的圣泉洗浴是由王某一手創(chuàng)辦的。該公司沒有特別明確的職責(zé)劃分，其所有事務(wù)皆由王某一人負(fù)責(zé)，公司員工只需按照王某的指令辦事即可。根據(jù)上述信息判斷，圣泉洗浴采用的橫向分工結(jié)構(gòu)類型是（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】A27、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因?yàn)樗詻]有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機(jī)，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非?，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B28、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標(biāo)，將旅游業(yè)分為不同的戰(zhàn)略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實(shí)景旅游兩類功能結(jié)合起來，率先創(chuàng)建了“人物山水”旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。七彩公司采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.了解戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”C.預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)【答案】C29、有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí)，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天成公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分，該研究結(jié)果被媒體披露后，公司的股價大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機(jī)，上述案例中，天成公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B30、（2020年真題）達(dá)康公司是國內(nèi)一家中成藥品生產(chǎn)企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，自2015年以來投資建設(shè)了3個原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購了2個原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項(xiàng)中，屬于達(dá)康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產(chǎn)業(yè)增長潛力較大B.達(dá)康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達(dá)康公司存在過剩的生產(chǎn)能力D.中成藥品產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈【答案】A31、新華印刷廠主要負(fù)責(zé)書籍的裝訂，出版社每年會要求印刷廠按一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成裝訂任務(wù)，但并不限制內(nèi)頁和封皮的印刷方法。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行分類，該公司屬于（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C32、格蘭公司是國內(nèi)一家規(guī)模較大的食品制造公司。該公司自2016年起便開啟了國際化戰(zhàn)略的征程。但受環(huán)境波動的影響，該公司需要進(jìn)行戰(zhàn)略控制管理，通過采取有效的措施來及時糾正因環(huán)境變化引起的偏差。下列選項(xiàng)中，關(guān)于戰(zhàn)略控制的表述中錯誤的是（）。A.期間比較長，從幾年到十幾年以上B.重點(diǎn)是內(nèi)部和外部C.通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為D.采用定量方法和定性方法【答案】C33、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項(xiàng)目，工期兩年，共分為兩期進(jìn)行驗(yàn)收，主要設(shè)備由印度一家公司提供，簽定的合同中規(guī)定，需以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價，以美元支付。但該國貨幣極不穩(wěn)定，對美元匯率變動較大。上述資料體現(xiàn)了外部風(fēng)險(xiǎn)中的（）。A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.社會文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C34、甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B35、天元公司主要從事民用滌綸長絲的生產(chǎn)與銷售。下列各項(xiàng)中，不屬于分析該企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收集的初始信息的是（）。A.主要客戶、供應(yīng)商及競爭對手的有關(guān)情況B.市場對該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求C.國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、國家產(chǎn)業(yè)政策D.企業(yè)組織效能和管理現(xiàn)狀【答案】D36、甲公司是一家計(jì)劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風(fēng)險(xiǎn)因素，反復(fù)單獨(dú)征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達(dá)成共識為止。該公司采取的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A37、林楚公司是一家大型超市企業(yè)，董事會召開會議時提出以下觀點(diǎn)，其中正確的是（）。A.管理投入與采購經(jīng)理無關(guān)，應(yīng)由后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)B.成本控制由工作年頭較長且經(jīng)驗(yàn)豐富的采購人員負(fù)責(zé)即可C.供應(yīng)商管理應(yīng)該由采購經(jīng)理負(fù)責(zé)D.維持庫存水平應(yīng)由庫房保管員負(fù)責(zé)【答案】C38、安心保險(xiǎn)公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費(fèi)用等方面的大數(shù)據(jù)及時進(jìn)行“提純”和整合，對潛在目標(biāo)客戶進(jìn)行精細(xì)化管理，從而實(shí)現(xiàn)對健康保費(fèi)的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C39、甲公司是一家大型家電企業(yè)，擁有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道，一直未能擴(kuò)大生產(chǎn)能力。該公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過與另一家家電企業(yè)協(xié)商，決定由該企業(yè)為甲公司生產(chǎn)產(chǎn)品，并以甲公司品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為（）。A.特許經(jīng)營B.市場與銷售協(xié)議C.合營D.戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D40、萬圣公司每年需要的最低運(yùn)營資本是10億元，但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營，有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營。請指出98%的生存概率需要的風(fēng)險(xiǎn)資本為（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B41、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機(jī)艙服務(wù)員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機(jī)艙服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動，有效推動了該問題的解決。本案例中原N公司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來源于（）。A.個人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】C42、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結(jié)論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競爭戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.F公司實(shí)施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B43、SN電器是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)過20多年的發(fā)展，其成為中國最大的商業(yè)零售企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，在給零售業(yè)帶來巨大發(fā)展契機(jī)的同時，也向傳統(tǒng)的零售模式發(fā)起了挑戰(zhàn)。2012年SN電器董事長提出了SN云商模式，可以概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。2013年2月19日，零售業(yè)巨頭SN電器正式發(fā)布公告，更名為“SN云商集團(tuán)股份有限公司”。次日，SN正式發(fā)布其“云商零售模式”。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型考慮了宏觀環(huán)境分析中的（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會和文化因素【答案】C44、美國一家通信公司計(jì)劃在印度購買一家電子企業(yè)的股份，當(dāng)它了解到當(dāng)?shù)孛癖姾驼h的反對情緒后，就立即放棄了這一計(jì)劃，這體現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)用中的（）。A.對抗模式B.和解模式C.規(guī)避模式D.折中模式【答案】C45、（2009年真題）乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)安索夫矩陣，乙公司進(jìn)軍國外市場的計(jì)劃屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】D46、下列關(guān)于公司建立目標(biāo)體系的相關(guān)表述中，正確的是（）。A.提高股利增長率屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系B.目標(biāo)體系的建立需要全體員工共同參與C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)屬于財(cái)務(wù)目標(biāo)體系D.獲得持久的競爭力屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系【答案】D47、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C48、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機(jī)票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機(jī)票，但價格比張明買的機(jī)票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A49、（2018年真題）綠屋咖啡店率先采取了一項(xiàng)新的經(jīng)營方式：顧客點(diǎn)單付費(fèi)后，親自操作咖啡機(jī)自取咖啡。此舉節(jié)省了店員的操作和相關(guān)費(fèi)用，相應(yīng)地把咖啡價格降低到行業(yè)最低水平，同時使顧客產(chǎn)生賓至如歸的親切感，“回頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C50、某企業(yè)正在尋求擴(kuò)張，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其所在產(chǎn)業(yè)競爭非常激烈，且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯。該企業(yè)尋求擴(kuò)張的首選戰(zhàn)略是（）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】B多選題（共20題）1、2019年2月19日晚間，易到用車的大股東韜蘊(yùn)資本發(fā)布內(nèi)部通知稱，自公司接手易到以來，耗費(fèi)了大量精力與資金挽救易到，但在網(wǎng)約車這種講究布局的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，韜蘊(yùn)資本的能力猶如滄海一粟，在近期整體融資市場不甚景氣的情況下，韜蘊(yùn)資本難以向易到進(jìn)行持續(xù)性投入。而且公司在過去一段時間里，多次展開融資自救，資本結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致籌資成本居高不下，財(cái)務(wù)上面臨巨大困難。根據(jù)上述信息可以判斷，韜蘊(yùn)資本在資金活動中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機(jī)B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或者資金使用效益低下C.資金調(diào)度不合理、運(yùn)營不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余D.資金活動管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐【答案】AB2、（2009年真題）企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠分散業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源C.為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資【答案】ABD3、云嵐公司是國內(nèi)一家大型汽車制造企業(yè)，公司從成立之初到現(xiàn)在，在短短三年內(nèi)，躋身汽車制造廠商前列。下列各項(xiàng)中，屬于云嵐公司未來目標(biāo)的有（）。A.市場占有率達(dá)到35%B.在客戶服務(wù)質(zhì)量上超過競爭對手C.提高股利增長率D.敬業(yè)合規(guī)、創(chuàng)新進(jìn)取【答案】ABC4、M公司魚排餐廣告內(nèi)容是小男孩努力尋找自己和已故父親之間的相似處，最終發(fā)現(xiàn)他們之間唯一相同的只是愛吃同一款M公司食物。這樣一則電視廣告近日在英國引發(fā)兒童慈善機(jī)構(gòu)和單親家庭抗議，這說明M公司在進(jìn)行外部宏觀環(huán)境分析時被忽略了的因素有（）。A.社會和文化因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.人口因素D.經(jīng)濟(jì)體制【答案】AC5、針對零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細(xì)分的專門化B.產(chǎn)品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD6、（2014年）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有()。A.擁有一套系統(tǒng)、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面C.對企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理【答案】ACD7、風(fēng)險(xiǎn)度量模型是指度量風(fēng)險(xiǎn)的方法，確定合適的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度量模型是建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略的需要。下列屬于風(fēng)險(xiǎn)度量方法的有（）。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】ABCD8、2004年，HN航空公司并購了瀕臨破產(chǎn)倒閉的L航空公司。并購后，HN航空公司并沒有達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，并且由于L航空公司與HN航空公司的管理風(fēng)格不同，導(dǎo)致并購后公司內(nèi)部員工之間沖突不斷。結(jié)合上述信息分析，HN航空公司并購失敗的原因有（）。A.決策不當(dāng)B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過高的并購費(fèi)用D.跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB9、乙企業(yè)的一組產(chǎn)品相對市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰(zhàn)略有（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】BC10、甲公司在制定內(nèi)部控制相關(guān)措施時，對與“內(nèi)部控制的要素——監(jiān)控”有關(guān)的問題進(jìn)行了討論。下列選項(xiàng)中，關(guān)于監(jiān)控要素的說法正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，應(yīng)當(dāng)分析缺陷的性質(zhì)和產(chǎn)生的原因，提出整改方案，采取適當(dāng)?shù)男问郊皶r向董事會、監(jiān)事會或者經(jīng)理層報(bào)告B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面或者其他適當(dāng)?shù)男问剑咨票４鎯?nèi)部控制建立與實(shí)施過程中的相關(guān)記錄或者資料，確保內(nèi)部控制建立與實(shí)施過程的可驗(yàn)證性。C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合內(nèi)部監(jiān)督情況，定期對內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行自我評價，出具內(nèi)部控制自我評價報(bào)告。D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套辦法，制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度，明確內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)（或經(jīng)授權(quán)的其他監(jiān)督機(jī)構(gòu)）和其他內(nèi)部機(jī)構(gòu)在內(nèi)部監(jiān)督中的職責(zé)權(quán)限【答案】ABCD11、盛源汽車制造公司采用平衡計(jì)分卡對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行衡量，并將營業(yè)收入、顧客滿意度、員工收入、數(shù)字化技術(shù)采用率作為衡量指標(biāo)。該公司選取的衡量指標(biāo)涉及的平衡計(jì)分卡角度有（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度D.內(nèi)部流程角度【答案】ABCD12、虹色公司是一家服裝知名品牌，黃石公司是一家制衣廠。為了擴(kuò)大市場份額，虹色公司與黃石公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，在簽訂的OEM協(xié)議中詳細(xì)約定：雙方合作是基于委托定制供給，黃石公司為其提供定制的服裝產(chǎn)品；虹色定制的服裝不得更換標(biāo)簽提供給其他衣服品牌，否則承擔(dān)相應(yīng)法律和違約責(zé)任。根據(jù)上述案例，兩家公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在訂立協(xié)議時明確的內(nèi)容有（）。A.嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)B.周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)C.準(zhǔn)確評估投入的資產(chǎn)D.確定違約責(zé)任和解散條款【答案】AD13、（2019年真題）東亞建筑公司采用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績，并選取了利潤增長率、訂單準(zhǔn)時交付率、市場份額、顧客滿意度等作為績效衡量標(biāo)準(zhǔn)。該公司選取的上述指標(biāo)涵蓋的平衡計(jì)分卡角度有（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.財(cái)務(wù)角度C.顧客角度D.內(nèi)部流程角度【答案】BCD14、景德公司是一個普通食品生產(chǎn)商，下列各種情況，構(gòu)成企業(yè)威脅的有（）。A.食品安全與質(zhì)量監(jiān)管體系越來越嚴(yán)格B.人民生活水平提高，對健康食品的要求越來越高C.公司的產(chǎn)品次品率比較高D.國內(nèi)高檔次的餐飲消費(fèi)持續(xù)疲弱【答案】AB15、下列屬于橫向分工基本協(xié)調(diào)機(jī)制中技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化特征的有（）。A.結(jié)果好，一切都好，無論采用什么手段B.組織的所有活動都按照一個人的決策和指令行事C.屬于一種超前的間接協(xié)調(diào)機(jī)制D.相關(guān)人員執(zhí)行相關(guān)任務(wù)前就需接受標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練【答案】CD16、（2019年真題）美邦服裝公司每年都采用投資回報(bào)率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比率指標(biāo)對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價。下列各項(xiàng)中，屬于該公司采用的績效評價指標(biāo)局限性的有（）。A.鼓勵短期行為B.可比信息的可獲得性較差C.比率不可以用作目標(biāo)D.比率不是一成不變的【答案】ABD17、下列屬于企業(yè)研發(fā)的任務(wù)的有（）。A.改進(jìn)復(fù)雜技術(shù)B.使流程與當(dāng)?shù)氐脑牧舷噙m應(yīng)C.使流程與當(dāng)?shù)氐氖袌鱿噙m應(yīng)D.根據(jù)特殊的品位和規(guī)范來改進(jìn)產(chǎn)品【答案】ABCD18、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面C.對企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理D.由風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理【答案】ACD19、德佳公司2020年實(shí)際銷售費(fèi)用為6500萬元，占營業(yè)收入的20%，該公司預(yù)計(jì)2021年?duì)I業(yè)收入增加3000萬元，于是就將2021年銷售費(fèi)用預(yù)算確定為7100（6500+3000×20%）萬元。德佳公司采用的預(yù)算編制方法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】BC20、（2020年真題）朝暉汽車制造公司為了獲取成本優(yōu)勢，與汽車發(fā)動機(jī)供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響；所需外購配件由就近的泰達(dá)公司提供，減少了運(yùn)輸費(fèi)用；內(nèi)部各個配件廠分布在總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。該公司的上述做法涉及其價值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.生產(chǎn)經(jīng)營C.外部后勤D.采購管理【答案】ABD大題（共10題）一、7天連鎖酒店集團(tuán)創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國紐約證券交易所上市，作為第一家登陸紐交所的中國酒店集團(tuán)，7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景，致力于為注重價值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場競爭的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了宜必思仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。競爭壓力比較大。由于經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入和退出壁壘都比較低，因此仍會有一些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。例如投資一家100間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需要四五百萬元，預(yù)計(jì)可在5年收回投資，投資收益率高達(dá)20%，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團(tuán)或公司。對于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給一些全國性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)。另外，由于高星級酒店有較多的客房數(shù)，國內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會以較低的價格來吸引顧客，從而在一定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)帗尶驮?。而社會旅館、招待所，由于較低的價格吸引了一大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場上正常貿(mào)易的租金。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地較大。要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對酒店產(chǎn)業(yè)市場的競爭狀況進(jìn)行分析?！敬鸢浮繚撛谶M(jìn)入者的進(jìn)入威脅：經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅大。（1分）供應(yīng)商的討價還價能力：許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購買數(shù)量占供應(yīng)商的銷量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備。而且很多酒店以租賃廠房、倉庫或者辦公樓的方式來開設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價能力比較低。（1.5分）購買商的討價還價能力：經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購買商的選擇余地大。說明購買商議價能力強(qiáng)。（1分）替代品的替代威脅：高星級酒店在淡季以較低的價格吸引顧客，社會旅館、招待所也以較低的價格吸引了一大批收入不高的旅行者，說明替代產(chǎn)品的威脅高。（1分）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：除了宜必思仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國內(nèi)發(fā)展門店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競爭壓力比較大。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。（1.5分）二、艾豐公司是一家汽車零部件制造商，于2012年在上海證券交易所主板首次公開發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。上市后，公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元，躍升至15.69億元，增長達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本。公司多年以來，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)；同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過程中，逐漸形成了一種“狼兔精神”，即既具有狼一樣敏銳的市場反應(yīng)能力，有事事爭先的主動進(jìn)攻意識；又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識和危機(jī)意識，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下，依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持，自2013年起，公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機(jī)會，開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動力系統(tǒng)。2014年，艾豐公司在國內(nèi)設(shè)立燃料電池動力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個廠房。同時，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，設(shè)立世界級領(lǐng)先研發(fā)中心，生產(chǎn)國際一流的燃料電池動力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國際專利，銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。2016年，艾豐公司單月出貨量從3000萬大幅提升至8000萬，制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，又分別在M國和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過調(diào)研，董事長王某在公司董事會議上提議將“抓住市場機(jī)會，增加產(chǎn)品銷量，降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴進(jìn)口，通過增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn)，據(jù)此將“通過并購，逐步掌握核心技術(shù)，增強(qiáng)公司在激烈市場競爭中的實(shí)力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析艾豐公司的企業(yè)能力。（3）運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵性測試，簡要分析艾豐公司是否具備核心能力?！敬鸢浮咳Z公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機(jī)、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、全球化運(yùn)營能力，致力于將最新的科技帶給消費(fèi)者，讓世界各地享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，以行踐言，實(shí)現(xiàn)夢想。從2000年開始，手機(jī)市場的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對材質(zhì)的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合。2008年，面對金融風(fēng)暴的強(qiáng)勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整。不僅在價格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時要求所有管理層都要提交兩份報(bào)告，一份是述職報(bào)告，一份是辭職報(bào)告，并且采取答辯方式進(jìn)行競聘。公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準(zhǔn)其中的一份報(bào)告。在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡述總體戰(zhàn)略的三大主要類型并結(jié)合資料分析HZ公司在2001年和2008年兩個階段分別屬于哪種類型；（2）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（3）簡述2008年HZ公司實(shí)施上述戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結(jié)合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式?！敬鸢浮浚?）總體戰(zhàn)略可分為三大類：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。2001年，HZ公司實(shí)施的是發(fā)展戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的整合”。2008年，HZ公司實(shí)施的是收縮戰(zhàn)略?！霸诟偲缚己酥?，大約30%的干部被替換下來”。（2）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大?！笆謾C(jī)市場的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。（3）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因中的外部原因?！懊鎸鹑陲L(fēng)暴的強(qiáng)勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進(jìn)行了一系列調(diào)整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革?！耙笏泄芾韺印刹勘惶鎿Q下來”。四、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)?！敖鹌焚|(zhì)、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機(jī)輝煌時期的最好見證。這家國產(chǎn)手機(jī)老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。資料二近年來，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機(jī)市場依然潛力巨大。2018年11月28日上午，金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負(fù)債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元（賬面價值約26億元，估值76億元）。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時，也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》報(bào)道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔(dān)任公司董事長的金立董事長兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對象中。因此，不少供應(yīng)商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產(chǎn)，甚至于財(cái)產(chǎn)凍結(jié)之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務(wù)”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn)，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流，但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新，并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變，金立的全年出貨量反而下滑超過10%。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為，主打商務(wù)、安全；中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學(xué)，兩手都想抓，結(jié)果都沒學(xué)到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個尷尬的事實(shí)是，消費(fèi)者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠(yuǎn)。2016～2017年，金立營銷費(fèi)用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。在沒有銷量支撐的時候，這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入，注定是資源浪費(fèi)。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī)，反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7.1億元競拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776.77平方米，高23層的大廈，整體投入12.36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3%的股權(quán)。在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12.18億元購入南粵銀行9.30%的股份，還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地，這一系列的動作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財(cái)務(wù)壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境。要求：（1）運(yùn)用SWOT分析法對金立手機(jī)進(jìn)行分析；【答案】（1）運(yùn)用SWOT分析法對金立手機(jī)進(jìn)行分析：①優(yōu)勢（S）?！案采w了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢（W）?！爸钡浇裉欤鹆⒁廊粵]有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機(jī)會（O）?！坝脩粜枨蟛⑽疵黠@減弱，中低端手機(jī)市場依然潛力巨大”。④威脅（T）?！跋噍^于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。（2）從市場細(xì)分角度分析，金立按照地理細(xì)分，把三四線城市作為目標(biāo)市場。“憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時代所賜予的紅利”。從設(shè)計(jì)市場營銷組合角度分析，金立公司的營銷策略：①產(chǎn)品策略。“金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”“2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品”。②促銷策略。“近幾年，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是‘大手筆’，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野”。③分銷策略。“金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級”。④價格策略?！霸诋a(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運(yùn)營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本”。（3）金立公司采取的是非相關(guān)多元化戰(zhàn)略?！敖鹆⒏鼰嶂杂诓季纸鹑凇⒌禺a(chǎn)領(lǐng)域”。實(shí)施多元化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)：①來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?！叭绱她嫶蟮闹刭Y產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財(cái)務(wù)壓力越來越大”。五、艾克邇公司系汽車零部件制造商，于2010年在上海證券交易所主板首次發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。自2013年起，公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機(jī)會，開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池汽車的燃料電池動力系統(tǒng)。通過一系列研究開發(fā)、技術(shù)許可等，2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國際專利，銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運(yùn)作，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關(guān)系，擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。通過調(diào)研，王某在公司董事會議上確定將“抓住市場機(jī)會，增加產(chǎn)品銷量，降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴進(jìn)口，通過增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn)，據(jù)此將“通過并購，逐步掌握核心技術(shù)，增強(qiáng)公司在激烈市場競爭中的實(shí)力”也確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）簡要分析艾克邇公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析艾克邇公司的企業(yè)能力。（3）運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵性測試，簡要分析艾克邇公司是否具備核心能力?！敬鸢浮浚?）①物理上獨(dú)特的資源?！捌渥灾餮邪l(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國際專利”。②具有路徑依賴性的資源?！肮径麻L王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)”；“擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)”。（1分）（2）①研發(fā)能力。“通過一系列研究開發(fā)、技術(shù)許可等，2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)”；“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷”；“在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力”。②生產(chǎn)管理能力?！耙酝度胱杂匈Y金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本，并能完全掌控生產(chǎn)線的運(yùn)作，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)”。③營銷能力。“銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可”；“同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關(guān)系，擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)”。（3）①它對顧客是否有價值？“由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長，受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可”；“同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期的合作關(guān)系”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國際專利”。③它是否很難被模仿或復(fù)制？“其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國際專利”；“公司董事長王某具有多年的汽車零部件技術(shù)研發(fā)經(jīng)歷及行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。公司設(shè)立后一直從事汽車零部件制造，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)”；“擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營銷體制建設(shè)”。艾克邇公司同時滿足3個關(guān)鍵測試，具備核心能力。（3分）六、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普通存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗，已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)退出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視，而當(dāng)時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點(diǎn)。要求：（1）簡要分析春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：1）定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；2）春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；3）B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)。（本小題8分）2004年，春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn)，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調(diào)研，春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視，而當(dāng)時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點(diǎn)”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨(dú)特的、有助于綜合解決消費(fèi)者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進(jìn)入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強(qiáng)的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下。這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費(fèi)者的需求得到進(jìn)一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點(diǎn)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭?！皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”；“國際巨頭的產(chǎn)品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。③產(chǎn)品差異不明顯。“當(dāng)時市場上的牙膏大多專注于美白，防蛀等基礎(chǔ)功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩，“市場基本飽和”，“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進(jìn)軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運(yùn)用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍(lán)天公司、春城白藥進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍(lán)天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價格開始向下移動，是因?yàn)榈谝蝗航M與第二群組之間、以及各群組內(nèi)部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”；“誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”；“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進(jìn)入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因?yàn)槟鞘且黄{(lán)海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點(diǎn)’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進(jìn)入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場”。七、資料一東阿阿膠股份有限公司主要從事阿膠及阿膠系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)，是我國最大的阿膠企業(yè)，是阿膠行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。公司的主要產(chǎn)品包括東阿阿膠、復(fù)方阿膠漿和阿膠糕。近年來我國阿膠行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，行業(yè)產(chǎn)能、產(chǎn)銷規(guī)模較大，行業(yè)利潤雖然不高但處于較為穩(wěn)定階段。目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠。東阿阿膠位于山東省聊城市東阿縣，福牌阿膠位于山東省濟(jì)南市平陰縣東阿鎮(zhèn)，兩家企業(yè)僅隔一條黃河，都認(rèn)為自己是“正統(tǒng)名分”。東阿阿膠占據(jù)高端市場，福牌阿膠占據(jù)中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸，占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右，整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局。隨著人們生活水平的提高，對健康和養(yǎng)生越來越重視，而且近幾年阿膠行業(yè)對宣傳的投入逐步增加，更多的人知道了阿膠的滋補(bǔ)功效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿膠市場規(guī)模從2008年的64億元增加到2016年的342億元，復(fù)合年均增長率為23.3%。近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)。目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè)，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100～200噸之間，全國銷量在6000～7000噸上下。市場中新出現(xiàn)的阿膠產(chǎn)品主要是同仁堂阿膠、太極天膠和佛慈阿膠。同仁堂阿膠的生產(chǎn)主體是在港交所上市的北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司，A股同仁堂是其控股股東，間接受益于阿膠業(yè)務(wù)。目前同仁堂阿膠的產(chǎn)能只有阿膠雙寡頭的約1/10，但是在未來規(guī)劃中，產(chǎn)能將擴(kuò)大4倍。其銷售區(qū)域主要分布在華北地區(qū)，在傳統(tǒng)強(qiáng)勢品牌的帶動下，這塊業(yè)務(wù)被市場看好。太極天膠由太極實(shí)業(yè)在2013年年初正式開始經(jīng)營，在西南地區(qū)有一定市場，產(chǎn)品定位策略偏于中高端，售價略超同仁堂阿膠。與太極實(shí)業(yè)一樣，佛慈制藥也是于2012年年底開始經(jīng)營阿膠業(yè)務(wù)，目前銷售絕對額和相對額在總營收中占比都很小。在補(bǔ)血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補(bǔ)血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品。阿膠所處的醫(yī)藥保健行業(yè)是典型的弱周期行業(yè)，隨著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費(fèi)者的需求量并沒有因?yàn)樘醿r而降低。許多消費(fèi)者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念，東阿阿膠充分利用消費(fèi)者這種心理，積極開展價值回歸之路。近幾年十幾次反復(fù)提價，制造了一種讓消費(fèi)者強(qiáng)制接受的高端形象。一方面是消費(fèi)者需求的增加，另一方面是原料供應(yīng)的下降。據(jù)估計(jì)，國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè)，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計(jì)算，驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張。東阿阿膠也在積極尋求國外的采購渠道來降低國內(nèi)原料供應(yīng)的壓力。資料二阿膠與人參、鹿茸并稱為“中藥三寶”。阿膠具有“補(bǔ)血、滋補(bǔ)、養(yǎng)顏”三大功能，在中醫(yī)藥食同源理念中，阿膠是傳統(tǒng)第一補(bǔ)血良方。尤其是東阿阿膠，將自己定位于“滋補(bǔ)國寶”，搶占了品牌內(nèi)涵制高點(diǎn)。東阿阿膠股份有限公司作為國內(nèi)阿膠行業(yè)的雙寡頭之一，其阿膠類產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定的優(yōu)勢。東阿阿膠從上游原料基地建設(shè)，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢。在山東、內(nèi)蒙古、遼寧等地建立原料基地，在國外多個國家建立采購網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)與國際并重，實(shí)現(xiàn)對全球原料資源的掌控，確保公司可持續(xù)發(fā)展。與百強(qiáng)連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)對銷售渠道的控制，直供及重點(diǎn)連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。此外，東阿阿膠建有科技部批準(zhǔn)的業(yè)內(nèi)唯一“國家膠類中藥工程技術(shù)研究中心”，擁有“院士工作站”“博士后科研工作站”“泰山學(xué)者崗位”“山東省膠類中藥研究與開發(fā)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”等平臺。公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，是品類領(lǐng)導(dǎo)者，具有不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢。與同行相比，東阿阿膠也具有技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢，其具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝，以及自動化、智能化的現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)；參與制定多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方，具有領(lǐng)先行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。近年來東阿阿膠開創(chuàng)了“3+X+2”的新模式，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展。追溯產(chǎn)業(yè)源頭，堅(jiān)持“把毛驢當(dāng)藥材養(yǎng)”，實(shí)施“毛驢活體循環(huán)開發(fā)”，結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)殖和研究技術(shù)，突破中藥上品發(fā)展的原料瓶頸問題，從第一步保證產(chǎn)品品質(zhì)。充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強(qiáng)全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創(chuàng)新規(guī)模化養(yǎng)殖合作模式，掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場，控制上游產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)之外，中游聚焦阿膠主業(yè)，培育多種產(chǎn)品、多個品牌，以及下游發(fā)展健康服務(wù)業(yè)、養(yǎng)生旅游業(yè)，達(dá)到了“一產(chǎn)控資源、二產(chǎn)抓發(fā)展、三產(chǎn)重體驗(yàn)”的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈延伸、價值鏈提升、供應(yīng)鏈貫通“三鏈重構(gòu)”，走向全產(chǎn)業(yè)鏈體系融合。2017年年報(bào)顯示，東阿阿膠的研發(fā)投入占營業(yè)收入比例為3.06%，比2016年上升0.40%。東阿阿膠積極開展上游產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)工作，通過技術(shù)創(chuàng)新帶動毛驢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。建立了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、規(guī)范化倉儲及自動化處理的“三位一體”驢皮原料處理工藝，優(yōu)化原料處理與產(chǎn)品生產(chǎn)流程。聚焦阿膠主業(yè)，做大阿膠品類，進(jìn)一步挖掘膠類中藥經(jīng)典大產(chǎn)品治療及滋補(bǔ)保健功能，開發(fā)新產(chǎn)品。2017年全年發(fā)明專利授權(quán)20項(xiàng)，實(shí)用新型授權(quán)48項(xiàng)，申請發(fā)明專利52項(xiàng)，申請實(shí)用新型40項(xiàng)。其中，阿膠特征性成分檢測方法通過國家技術(shù)監(jiān)督局審核，為規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供支持；制定驢皮團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)，提高阿膠行業(yè)準(zhǔn)入門檻；驢凍精兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)上升為山東省地方標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)國內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白；核心產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)獲國家授權(quán)發(fā)明專利9項(xiàng)，其中PCT（美國）1項(xiàng)；公司被授予“關(guān)鍵核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)品牌單位”。未來東阿阿膠將持續(xù)提升感知質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)原料質(zhì)量、設(shè)備、工藝、技術(shù)系統(tǒng)全面提升。深化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究，推進(jìn)阿膠、復(fù)方阿膠漿兩大產(chǎn)品二次開發(fā)，為市場提供專業(yè)化支撐。資料三2017年，東阿阿膠基于大數(shù)據(jù)提出“新算法”，深度挖掘客戶的潛在需求和價值空間，高度整合自身的資源稟賦，踐行“價值回歸”的戰(zhàn)略理念，為行業(yè)的創(chuàng)新營銷提供新思路、新模范。借助數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)，東阿阿膠利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶、服務(wù)于目標(biāo)市場，并針對性地開展?fàn)I銷和市場競爭活動。阿膠聚焦“滋補(bǔ)國寶”的打造，復(fù)方阿膠漿廣譜氣血保養(yǎng)，阿膠糕布局快消市場，進(jìn)一步確立了東阿阿膠的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位和品牌定位。【答案】（1）①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅大。“近年來隨著市場需求不斷增加，許多醫(yī)藥企業(yè)開始考慮涉足阿膠產(chǎn)業(yè)”。②替代品的替代威脅大?！霸谘a(bǔ)血保健品市場，除了阿膠之外，主要還有康富來的血爾口服液和九芝堂的驢膠補(bǔ)血顆粒。此外，還有安利、湯臣倍健等其他品類的保健產(chǎn)品”。③供應(yīng)者討價還價的能力強(qiáng)。“據(jù)估計(jì)，國內(nèi)驢存欄量20年間約減少了50%，未來下降趨勢仍將延續(xù)。目前全國約有100多家阿膠企業(yè)，對驢皮需求量大幅增長。僅東阿阿膠一家企業(yè)對驢皮的年需求量就約為100萬張，主要來源于國內(nèi)收購。全國毛驢存欄量如果以500萬頭計(jì)算，驢皮年產(chǎn)出量理論上只有100多萬張”。④購買者討價還價的能力弱。“隨著人們收入水平的增加、人口結(jié)構(gòu)的變化、政府政策的支持以及人們醫(yī)療保健意識的增強(qiáng)，醫(yī)療保健行業(yè)的需求將不斷增長。盡管阿膠價格不斷上漲，但是消費(fèi)者的需求量并沒有因?yàn)樘醿r而降低。許多消費(fèi)者本身就有一個高價格與高價值對等的觀念”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈。“目前國內(nèi)阿膠主要生產(chǎn)企業(yè)是東阿阿膠和福牌阿膠……東阿阿膠占據(jù)高端市場，福牌阿膠占據(jù)中低端市場；東阿阿膠單品價格第一、收入第一，福牌阿膠產(chǎn)能第一。目前我國阿膠行業(yè)的產(chǎn)能約為14000噸，其中東阿阿膠和福牌阿膠產(chǎn)能總和約為8000噸，占到行業(yè)總產(chǎn)能的60%左右，整個阿膠行業(yè)處于雙寡頭競爭格局”“目前我國阿膠行業(yè)有100多家生產(chǎn)企業(yè)，除了東阿阿膠、福牌阿膠銷售量較大外，其他阿膠小廠普遍產(chǎn)量在100～200噸之間”。（2）辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的3個關(guān)鍵性測試：①它對顧客是否有價值？“阿膠與人參、鹿茸并稱為‘中藥三寶’。阿膠具有‘補(bǔ)血、滋補(bǔ)、養(yǎng)顏’三大功能，在中醫(yī)藥食同源理念中，阿膠是傳統(tǒng)第一補(bǔ)血良方”表明它對顧客有價值。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？“從上游原料基地建設(shè)，掌控驢皮收購終端，到下游OTC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平”“參與制定多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方，具有領(lǐng)先行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢、產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢”表明它與企業(yè)競爭對手相比有優(yōu)勢。③它是否很難被模仿或復(fù)制？“公司在阿膠等膠類中藥研發(fā)、技術(shù)、人才、資源等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平，是品類領(lǐng)導(dǎo)者，具有不可復(fù)制的競爭優(yōu)勢”“具有傳承千年的國家級保密傳統(tǒng)工藝……擁有大量阿膠傳統(tǒng)配方、秘方”表明它很難被模仿或復(fù)制。東阿阿膠開發(fā)生產(chǎn)阿膠產(chǎn)品同時滿足以上3個關(guān)鍵性測試，應(yīng)當(dāng)稱之為核心能力。（3）東阿阿膠采用的總體戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。①東阿阿膠主要涉及一體化戰(zhàn)略中的縱向一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化。a.前向一體化戰(zhàn)略?！暗较掠蜲TC終端、商超、醫(yī)院、自建連鎖等營銷終端掌控，形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“與百強(qiáng)連鎖形成穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)對銷售渠道的控制，直供及重點(diǎn)連鎖終端銷量逐年穩(wěn)步增長”。b.后向一體化戰(zhàn)略?！皬纳嫌卧匣亟ㄔO(shè)，掌控驢皮收購終端……形成了全產(chǎn)業(yè)鏈掌控的模式優(yōu)勢”“充分利用社會資源，加大活驢掌控和驢皮采購力度，積極加強(qiáng)全球原料資源掌控。建立兩個百萬頭毛驢基地，創(chuàng)新規(guī)?；B(yǎng)殖合作模式，掌控國內(nèi)主要毛驢交易市場，控制上游產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)……在上游發(fā)展毛驢養(yǎng)殖、交易、加工三大產(chǎn)業(yè)”。八、國華電器有限責(zé)任公司(以下簡稱“國華電器”)是一家大型電器企業(yè)，主要從事家用電器的生產(chǎn)和銷售，公司產(chǎn)品以制冷設(shè)備為主，包括民用空調(diào)和商用空調(diào)。經(jīng)過多年不懈努力，公司的市場占有率常年保持國內(nèi)第一，公司在業(yè)內(nèi)具有較高知名度和較好聲譽(yù)。公司注重技術(shù)創(chuàng)新，積累了大量專利技術(shù)和專利產(chǎn)品。公司在業(yè)內(nèi)率先對生產(chǎn)流程進(jìn)行了改造，最早引入機(jī)器人代替人工，成本明顯低于同行業(yè)企業(yè)。公司建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，主要在全國各地采取主營店的模式進(jìn)行銷售，對銷售渠道的控制力強(qiáng)。多年的發(fā)展為公司積累了大量的資金。2016年國華電器制定了本公司的第四個“五年計(jì)劃”。(1)加大商用空調(diào)的市場營銷力度，繼續(xù)深耕一二線城市，力求不斷擴(kuò)大一二線城市的市場占有率。(2)民用空調(diào)產(chǎn)品升級換代。緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，加大研發(fā)力度，開發(fā)符合物聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的空調(diào)產(chǎn)品，以滿足現(xiàn)有市場上的需要。(3)加大供應(yīng)鏈整合，采取合作協(xié)議等方式加大與一般供應(yīng)商的合作力度，共同研發(fā)與生產(chǎn)相關(guān)配件，確保配件產(chǎn)品供應(yīng)的成本可控、質(zhì)量可控、時間可控。(4)加大海外并購，通過并購東南亞、澳大利亞等國家的家電企業(yè)，加大國際化力度。(5)適時進(jìn)入軟件開發(fā)行業(yè)，緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢。2017年初，為了加快民用空調(diào)產(chǎn)品升級換代的產(chǎn)品開發(fā)，國華電器與訊達(dá)科技有限公司(以下簡稱“訊達(dá)科技”)進(jìn)行合作洽談并簽訂合作協(xié)議。訊達(dá)科技是一家物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，以電器類產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)。公司發(fā)展迅速，但缺乏資金。該公司所在產(chǎn)業(yè)的市場情況如下：(1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品主要由電器制造廠購買，這些用戶更注重產(chǎn)品的技術(shù)特色，不太關(guān)注價格。(2)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品是有著很高技術(shù)含量的產(chǎn)品，特色明顯，屬于家電業(yè)升級換代的核心產(chǎn)品，不同電器制造廠所需要的產(chǎn)品可能都會有所差別。(3)技術(shù)過硬的品牌更受顧客關(guān)注。(4)電器制造廠選擇購買后，一般都會繼續(xù)在此基礎(chǔ)上二次開發(fā)，很少轉(zhuǎn)而選用其他供應(yīng)商的產(chǎn)品。經(jīng)過了解，訊達(dá)科技高管團(tuán)隊(duì)都是技術(shù)出身，缺乏管理人才，管理過于薄弱。先是實(shí)施以技術(shù)取勝的差異化戰(zhàn)略，后來又調(diào)整為成本最低戰(zhàn)略，最近似乎又要調(diào)整，戰(zhàn)略不穩(wěn)定。該公司目前主要為三家企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品，三家企業(yè)的收入占到銷售收入的95％。這些大企業(yè)經(jīng)常會拖欠貨款，而且是能拖就拖。該公司資金嚴(yán)重缺乏，已經(jīng)影響到了公司正常發(fā)展。要求：(1)判斷國華電器的五個發(fā)展戰(zhàn)略分別屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中何種細(xì)分類型，并簡要說明理由；(如戰(zhàn)略類型可進(jìn)一步細(xì)分，應(yīng)將其細(xì)分)【答案】(1)國華電器的五個發(fā)展戰(zhàn)略判斷及理由如下：①市場滲透戰(zhàn)略——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場。理由：通過加大商用空調(diào)的市場營銷力度，繼續(xù)在現(xiàn)有市場一二線城市深耕，不斷擴(kuò)大市場占有率。②產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場。理由：開發(fā)符合物聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的新空調(diào)產(chǎn)品，滿足現(xiàn)有市場的需要。③一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由：與供應(yīng)商合作，共同研發(fā)與生產(chǎn)配件。④一體化戰(zhàn)略——橫向一體化。理由：通過并購國外同行業(yè)的企業(yè)，加大國際化力度。⑤多元化戰(zhàn)略——非相關(guān)多元化。理由：適時進(jìn)入軟件開發(fā)行業(yè)，軟件開發(fā)行業(yè)與家用電器行