5月份科室工作總結(jié)范文3篇(科室每月工作總結(jié)范文)今月份我們的任務(wù)是__萬(wàn)元，實(shí)際上完成了__萬(wàn)，離任務(wù)額還差__萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比擬多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)置降低。

在工作中，由于本人一直性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)當(dāng)門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特殊好，但是業(yè)務(wù)力量需要提升，我答復(fù)的確我們需要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于____來(lái)說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單而且體系浩大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，許多東西從頭學(xué)起，承受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。

一、今月銷售方面有以下幾點(diǎn)

1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如____，____種類有限，不能滿意共性化的需求。

2、新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度。

3、我們的銷售技能欠缺，____功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4、在__號(hào)邊教師來(lái)____講課的時(shí)候，那天翻開(kāi)銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的緣由，完成了__的銷售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的，或許我的力量現(xiàn)在還缺乏，所以我也始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度打算一切”，簡(jiǎn)潔而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，對(duì)于自己喜愛(ài)的事情付出最大的’努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛(ài)可以保持激情和源動(dòng)力。

二、下月工作規(guī)劃

__月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期____教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次盼望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好預(yù)備。對(duì)于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好__月__號(hào)__教師來(lái)進(jìn)展儀器檢測(cè)和____使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的預(yù)備____，盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強(qiáng)對(duì)于____的了解以便在有客戶詢問(wèn)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問(wèn)和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對(duì)于安康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)當(dāng)漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們____的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很盼望嘗試其他工作的，而且同樣盼望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講，雖然不盼望永久做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種熬煉，由于起碼有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

5月份科室工作總結(jié)范文2

五月份是健之佳物流中心自一月份以來(lái)最忙的一個(gè)月，上半月我們完成了由老倉(cāng)庫(kù)到新倉(cāng)庫(kù)的搬遷的工作任務(wù)。隨著倉(cāng)庫(kù)般遷工作的完畢，我們快銷食品復(fù)核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整，同時(shí)，也迎來(lái)了全組復(fù)核工作任務(wù)的歷史新高——本月全組共完成復(fù)核工作任務(wù)19萬(wàn)余品項(xiàng)，產(chǎn)生復(fù)核差異11個(gè)，復(fù)核差異率為0.61/萬(wàn)，較上月有明顯的上升。同時(shí)，本組在這個(gè)月的工作中，也消失了人員流失的狀況，導(dǎo)致整個(gè)組每天的工作不能順當(dāng)進(jìn)展，影響了工作的進(jìn)度，從而至使全組員工加班加點(diǎn)連續(xù)作戰(zhàn)一個(gè)月。在這個(gè)月的工作中，得到了倉(cāng)管部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫忙，使全組工作能夠有效的完成?，F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作規(guī)劃，將本月工作總結(jié)如下：

一、日常工作

本月，由于搬遷倉(cāng)庫(kù)的三天時(shí)間里，沒(méi)有正常進(jìn)展補(bǔ)貨，導(dǎo)致工作量突然增大，同時(shí)，在原來(lái)工作的根底上增加了保健品的補(bǔ)貨，導(dǎo)至工作量的增加，加之各種鋪貨品種的大量出庫(kù)，致使全組員工反復(fù)加班加點(diǎn)的進(jìn)展，在疲乏狀態(tài)下進(jìn)展工作，導(dǎo)致消失了11個(gè)差異。全組同事齊心協(xié)力，共同努力完成每一天的工作任務(wù)。同時(shí)，在工作中得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫忙，每天都能夠?qū)⒐ぷ黜槷?dāng)進(jìn)展。

二、人員治理

本月，我們組的人員有了很大的變動(dòng)，首先，老員工的工作狀況有所波動(dòng)，消失了曠工的狀況，導(dǎo)至我們組人員相對(duì)缺乏，工作量加到其他員工的身上，這樣導(dǎo)至我們組在本月反復(fù)的加班加點(diǎn)進(jìn)展，在疲乏的狀態(tài)下消失了屢次店名錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)的狀況。本月，全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進(jìn)步，工作極積性有明顯提高，特殊是員工能夠看到我們組工作量的大小，在工作量大的時(shí)侯主動(dòng)加班加點(diǎn)進(jìn)展，讓晚班不至于加班到很晚，這些狀況看來(lái)，我們組的員工還是很團(tuán)結(jié)的。工作紀(jì)律也明顯的改善。

三、標(biāo)準(zhǔn)操作

本月，由于剛搬到新倉(cāng)庫(kù)，我們要適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)新流程。經(jīng)過(guò)一個(gè)月以來(lái)的整理清潔，我們組的復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生還算可以，但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方，這是在以后的工作中需要加強(qiáng)的方面。

四、早、晚班的協(xié)作

早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不簡(jiǎn)單疲乏，也不簡(jiǎn)單消失復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭(zhēng)取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門(mén)店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好預(yù)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大，加之全組只有四個(gè)老員工，所以每天的工作都非常緊急，早班加班到9點(diǎn)左右，晚班間或還是存在加班的狀況。

五、差異掌握

本月，由于我們組在人員與商品不同程度的變動(dòng)，以及新員工的參加等各種因素的影響，導(dǎo)至全組復(fù)核差異較上月有明顯的上升。同時(shí)，工作量大的因素，至使全組人員反復(fù)的加班加點(diǎn)的進(jìn)展，在疲乏的狀態(tài)下工作，也是導(dǎo)至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯(cuò)，使商品混在其中，間或也會(huì)誤發(fā)出庫(kù)至門(mén)店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些狀況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神，提高工作質(zhì)量，掌握好數(shù)量與質(zhì)量差異，這個(gè)工作是我們復(fù)核組在下一階段工作的重點(diǎn)。

六、六月分工作規(guī)劃

六月份的工作，主要工作是作好差異掌握的細(xì)節(jié)工作，作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問(wèn)題是：

1、新員的參加;

2、復(fù)核商品品種的轉(zhuǎn)變;

3、新的工作環(huán)境需要我們連續(xù)去摸索新的工作方法;

措施：

1、由于新人員的參加，我們組的工作氣氛要重新進(jìn)展調(diào)整，并做好全組團(tuán)結(jié)方面的工作以及早、晚班的合理排班、協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好新工的思想工作，特殊是業(yè)務(wù)技能方面的帶教工作，讓其能夠盡快適應(yīng)工作，勝任工作，從而提高全組復(fù)核工作效率，掌握好下貨差異;

2、與藥品、日化庫(kù)復(fù)核組協(xié)調(diào)好每一天的工作;

3、加強(qiáng)差異處理的準(zhǔn)時(shí)性。

5月份科室工作總結(jié)范文3

本月由于有兩名政員按分局路政科及職工學(xué)校的要求，在分局職工學(xué)校參與全國(guó)成人高考考前補(bǔ)習(xí)以及考試達(dá)半月，在人力缺乏，時(shí)間緊，任務(wù)重的狀況下，著重抓了以下幾項(xiàng)重要工作：

1、與黃埠鄉(xiāng)政府聯(lián)合行動(dòng)，在黃沙圩進(jìn)展清障活動(dòng)，以便黃埠鄉(xiāng)政府在大路兩旁做建綠化帶，此次行動(dòng)中，共去除砂石、磚頭計(jì)60m3。

2、加緊了路政股爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的申報(bào)工作，申報(bào)材料及先進(jìn)事跡已送分局“創(chuàng)立”領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)展審批。

3、加強(qiáng)了雨季的日常巡察工作，對(duì)隊(duì)組上報(bào)的危及交通的水毀病害，能準(zhǔn)時(shí)的協(xié)作生產(chǎn)，工地等相關(guān)股室到現(xiàn)場(chǎng)觀察，進(jìn)展必要的拍攝(如上太線、猶陡線的塌方、滑坡)并實(shí)行有效的防范措施。

4、對(duì)大路沿線路障進(jìn)展了大面積去除，