2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理練習題(一)及答案

單選題（共50題）1、奧瑪公司是一家從事服裝加工生產(chǎn)的家族企業(yè)。該公司創(chuàng)始人獨斷專行、事必躬親，員工主動性差，一切按老板的指示行事。奧瑪公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.角色導向型B.權(quán)力導向型C.任務(wù)導向型D.人員導向型【答案】B2、小馬駒農(nóng)園將娛樂性高、勞作性低的休閑活動與勞作性高、娛樂性低的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)兩個群組相結(jié)合，率先創(chuàng)建了社區(qū)支持性農(nóng)業(yè)，即將休閑與農(nóng)業(yè)相結(jié)合，使消費者能夠在快節(jié)奏的生活中尋找一方凈土，通過勞動凈化心靈。小馬駒農(nóng)園采用戰(zhàn)略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況B.預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會C.了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”D.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點【答案】B3、（2014年真題）下列各項中，對規(guī)模經(jīng)濟和學習經(jīng)濟之間的關(guān)系作出正確表述的是（）。A.兩者總是同方向變動B.在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，學習經(jīng)濟很小，規(guī)模經(jīng)濟卻很大C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，規(guī)模經(jīng)濟很小，學習經(jīng)濟卻很大D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平【答案】D4、在我國，企業(yè)股票上市要經(jīng)過政府部門的多層審查，時間一拖往往就是幾年，而通過“買殼”、“借殼”方式可以迅速進入股票市場，再通過資產(chǎn)互換，提高企業(yè)股票價值。這樣做的動機是（）。A.減少競爭，增強對市場的控制力B.獲得協(xié)同效應C.克服企業(yè)負外部性D.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險【答案】D5、下列關(guān)于期權(quán)的說法中，錯誤的是（）。A.在規(guī)定的一段時間內(nèi)，可以以規(guī)定的價格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利B.買方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格買進（但不負有必須買進的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利C.賣方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價格賣出（但不負有必須賣出的責任）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利D.期權(quán)可以作為投機的工具，風險較小【答案】D6、（2015年真題）根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)業(yè)從導入期到進入衰退期，其經(jīng)營風險（）。A.不斷提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不斷下降【答案】D7、C公司的主打產(chǎn)品P具有較強的市場競爭能力，銷量節(jié)節(jié)攀升，相對市場占有率高，同時，其所在產(chǎn)業(yè)及市場發(fā)展前景廣闊，市場增長率已突破為21％。根據(jù)前述信息，不能支持的觀點是（）。A.根據(jù)SWOT模型，C公司是SO組合，應實施增長型戰(zhàn)略B.根據(jù)波士頓矩陣模型，P產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，應長期投資扶持C.根據(jù)產(chǎn)品生命周期模型，C公司所在產(chǎn)業(yè)處于成長期D.根據(jù)通用矩陣模型，P產(chǎn)品位于該模型的左上方【答案】B8、樂源超市有一塊區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購，因此該超市將這些生鮮食品的采購全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對采購“干貨”食品更有經(jīng)驗的人力，從而更有效地進行“干貨”食品的采購。樂源超市針對生鮮食品的采購策略是（）。A.多貨源策略B.由供應商負責交付一個完整的子部件C.單一貨源策略D.領(lǐng)先策略【答案】B9、美和公司是一家大型遠洋運輸公司，由于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整，下屬宏發(fā)公司的資產(chǎn)被合并至長和公司，導致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進行了堅決的抗爭，最后美和公司決定恢復宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權(quán)力來源于（）。A.個人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程【答案】C10、“數(shù)字化”智慧生活時代正在加速到來，H公司為了提高市場競爭力，增強適應環(huán)境的能力，在公司組織結(jié)構(gòu)上更加包容和開放，組織形態(tài)趨于柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，并呈現(xiàn)出大平臺、小前端的特征。從數(shù)字化對組織結(jié)構(gòu)的影響角度，這體現(xiàn)了（）。A.組織結(jié)構(gòu)向平臺化轉(zhuǎn)變B.構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu)C.以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式D.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響【答案】A11、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】D12、2019年6月，M公司憑借自身5G技術(shù)優(yōu)勢推出了第一款5G手機，這一產(chǎn)品侵占了X公司手機品牌原有的市場份額，X公司迅速回籠集團資金，將持有的大額資金重點投入到5G手機的研發(fā)中，在年底推出了X品牌的5G手機。X公司對M公司的上述分析屬于（）。A.財務(wù)能力分析B.快速反應能力分析C.成長能力分析D.適應變化能力分析【答案】B13、下列不屬于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露義務(wù)的強制性B.信息披露義務(wù)的自愿性C.信息披露內(nèi)容的多樣性D.信息披露時間的及時性【答案】D14、A企業(yè)是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，為實施多元化戰(zhàn)略，并購了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團隊，X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營理念而辭職，X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境，經(jīng)營業(yè)績大幅度下降，最終未達到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標。根據(jù)上述材料，A企業(yè)并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業(yè)整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B15、在印度教中，牛被印度教徒視為“母親”，殺牛、吃牛肉，都是對印度教的褻瀆。2001年國際某快餐公司被指控在其出售的薯條炸制過程中使用了牛油。該公司因沒有考慮印度民眾的信仰和習慣，最終導致在菜譜中忍痛去掉了享譽世界的牛肉漢堡，推出了雞肉漢堡和各類印度式素食。根據(jù)以上資料判斷，該公司在進入印度市場時沒有考慮（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】C16、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位，公司在內(nèi)部設(shè)立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D17、全球價值鏈分工可以通過企業(yè)國際化經(jīng)營的三種基本方式來實現(xiàn)。其中，領(lǐng)先企業(yè)與非股權(quán)供應商之間存在三種分工模式。下列各項模式中，不屬于上述分工模式的是（）。A.俘獲型B.模塊型C.關(guān)聯(lián)型D.市場型【答案】D18、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導致的生產(chǎn)延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價格C.價格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A19、太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D20、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務(wù)活動中的（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.直接占用資源D.超額股利【答案】B21、一名5歲女童只身翻到6樓窗戶外側(cè)，隨時有掉落危險。HE集團的某員工外勤駕車途經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場，憑借個人多年的高空作業(yè)經(jīng)驗，從5樓窗戶爬出，順著雨棚攀爬到6樓，把女童抱回屋內(nèi)。對此，HE集團獎勵該員工一套房。該事件被各路媒體廣為傳頌和報導。從企業(yè)的促銷策略角度來看。這屬于()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】C22、農(nóng)全公司是一家生產(chǎn)乳制品的企業(yè)。農(nóng)全公司的投資報酬率、銷售利潤率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標均比同行業(yè)其他企業(yè)高，則說明該公司具有較強的（）。A.產(chǎn)品收益性B.籌集資金的能力C.使用和管理資金的能力D.產(chǎn)品市場地位【答案】C23、（2017年真題）揚帆集團是一家中藥制造企業(yè)。2015年以前，揚帆集團主打的Q產(chǎn)品治療熱毒腫痛功效顯著，很受市場歡迎，被認為是國家名藥。近年來中藥市場需求依然旺盛，然而揚帆集團的Q產(chǎn)品銷售增長緩慢，公司的業(yè)績和市值增長指標不如其他著名中藥企業(yè)。根據(jù)SWOT分析，揚帆集團目前應該采取的戰(zhàn)略是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略【答案】A24、（2014年真題）如果并購方不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來獲得投資利潤，按并購方的身份分類，則該并購屬于（）。A.產(chǎn)業(yè)資本并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.非杠桿并購【答案】C25、（2018年真題）中海路橋建設(shè)公司最近承接了一項跨海大橋建設(shè)項目。該公司根據(jù)以前完成的一個類似項目的相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合環(huán)境的變化，對新項目進行風險評估和分析。中海路橋建設(shè)公司采用的風險管理辦法是統(tǒng)計推論法中的（）A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D26、H公司是一家知名國產(chǎn)手機生產(chǎn)商。2020年初，該公司與國際相機生產(chǎn)商S公司達成相機技術(shù)資源共享的生態(tài)合作，共同打造具有強大相機功能的新一代智能手機，在保留原有產(chǎn)品和市場的同時，向更多熱愛手機攝影的年輕人市場拓展。以上材料說明，H公司所采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D27、哈佛商學院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中，體現(xiàn)互動互補作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè)，確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段，搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)當?shù)貥潜P項目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道，使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C28、甲公司是一家應用固定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源提供商，張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務(wù)收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源的業(yè)務(wù)方向。由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。A.戰(zhàn)略B.目標C.預算D.執(zhí)行計劃【答案】A29、（2017年真題）甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風險。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）。A.后推法B.前推法C.逆推法D.正推法【答案】B30、當本土企業(yè)優(yōu)勢資源可以向海外移植，產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，新興市場本土企業(yè)應該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進攻【答案】B31、下列屬于產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.限制進入定價C.經(jīng)驗曲線D.市場優(yōu)勢【答案】B32、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)，為了有效地進行內(nèi)部控制，中山公司建立了反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護制度，設(shè)置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B33、（2015年真題）宏遠海運公司為加強對風險損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內(nèi)，如果宏遠海運公司由于臺風等自然災害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權(quán)力費。宏遠海運公司管理損失事件的方法稱為（）。A.損失融資B.專業(yè)自保C.應急資本D.風險補償合約【答案】C34、大川公司為了加強對風險管理的監(jiān)督與改進，聘請了資質(zhì)和信譽都非常良好的泰安會計師事務(wù)所對本企業(yè)的風險管理提出改進建議和意見。泰安的如下建議中不合理的是（）。A.大川公司應建立完善的信息傳遞渠道，為風險管理監(jiān)督和改進奠定基礎(chǔ)B.企業(yè)內(nèi)部審計部門應至少每年一次對各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位開展的風險管理工作進行監(jiān)督評價C.風險管理職能部門不在監(jiān)督的范圍內(nèi)D.監(jiān)督評價報告應直接報送董事會或?qū)徲嬑瘑T會和風險管理委員會【答案】C35、（2017年真題）宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構(gòu)，這家附屬機構(gòu)的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.保險D.專業(yè)自?！敬鸢浮緿36、（2010年真題）下列各項中，不能增加企業(yè)核心競爭力的是（）A.產(chǎn)品差異化B.購買生產(chǎn)專利權(quán)C.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)D.聘用生產(chǎn)外包商【答案】D37、飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%∶50%的股權(quán)比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B38、上個世紀八十年代，A公司針對高收入的消費群體，推出了T牌衛(wèi)生紙，當時使用T牌衛(wèi)生紙是富有的象征。但是隨著人們收入水平的提高以及價值觀念的更新，高檔衛(wèi)生紙已經(jīng)成為非常普通的商品，最終不得不參與市場上的價格戰(zhàn)。從A公司實施集中化戰(zhàn)略來看，面臨的風險屬于（）。A.高收入人群目標市場狹小導致的風險B.T牌衛(wèi)生紙形成差異化的成本過高C.競爭對手的進入與競爭D.消費者群體之間的需求差異變小【答案】D39、北京某房地產(chǎn)公司，主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實現(xiàn)多元化發(fā)展，決定進入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會和威脅進行了系統(tǒng)評價。下列選項中屬于該公司外部環(huán)境中的機會的是（）。A.該公司具有良好的聲譽B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實力強勁的競爭對手D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)【答案】B40、風險管理基本流程的第三步是（）。A.收集風險管理初始信息B.進行風險評估C.制定風險管理策略D.提出和實施風險管理解決方案【答案】C41、近年來智能手機行業(yè)迅猛增長，前景向好。格力自2014年開始便謀劃入局手機市場，但受技術(shù)條件的制約和相關(guān)經(jīng)驗的不足，導致格力推出的手機外觀老土、配置較低，市場關(guān)注度不高。根據(jù)SWOT分析。格力應采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D42、建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現(xiàn)凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12－22元，市盈率波動區(qū)間為6－11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B43、悅園公司是一家生產(chǎn)月餅的公司。中秋節(jié)的前一周，公司開始加班生產(chǎn)大量的月餅，以備中秋節(jié)銷售。上述材料表明悅園公司采用的產(chǎn)能計劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】A44、藍天公司是一家生產(chǎn)空氣分離設(shè)備的制造企業(yè)。為了更好地滿足顧客對交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量的要求，該企業(yè)與上游多家核心零部件生產(chǎn)商建立了較為深入的合作關(guān)系，通過信息共享、交叉持股投資等多種方式來增強與零部件生產(chǎn)商的聯(lián)系，從而以較快的交貨速度獲得高質(zhì)量的零部件。藍天公司實施的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.密集型戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D45、某企業(yè)正在尋求擴張，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其所在產(chǎn)業(yè)競爭非常激烈，且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯。該企業(yè)尋求擴張的首選戰(zhàn)略是（）。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】B46、N公司是一家瓶裝飲料生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，采用新的產(chǎn)品與現(xiàn)有市場構(gòu)成的戰(zhàn)略會比在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上提供折扣或增加廣告能更有效地提高銷售額，于是決定采用新的產(chǎn)品與現(xiàn)有市場構(gòu)成的戰(zhàn)略。根據(jù)上述信息，N公司所決定采用的戰(zhàn)略稱為（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C47、（2020年真題）云瀾公司是一家面向全球的家具和室內(nèi)飾品生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風格和質(zhì)地的產(chǎn)品。云瀾公司對消費者市場的細分屬于（）。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分【答案】C48、M股份有限公司由三大股東控制，而其余流通股股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看，M1相對控股，M2和M3雖無任何關(guān)聯(lián)，但存在共同利益，有可能形成統(tǒng)一行動，這威脅到M1的相對控股地位，導致股東們無法在集體行動上達成一致，使M公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)具有潛在的不穩(wěn)定性。依據(jù)上述材料分析，M公司治理問題產(chǎn)生的主要原因是（）。A.所有權(quán)和控制權(quán)的分離B.董事會和監(jiān)事會監(jiān)督職責實施不到位C.股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化D.股份有限公司的自身弱點【答案】C49、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A50、（2021年真題）藍星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對公司目標做出的貢獻評價各種職能和活動，并根據(jù)員工的專長給他們安排相應的崗位和職權(quán)。藍星公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導向型B.權(quán)力導向型C.角色導向型D.任務(wù)導向型【答案】D多選題（共20題）1、下列關(guān)于外部利益相關(guān)者及其利益期望的表述中，正確的有（）。A.政府對企業(yè)最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望B.購買者與供應者對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價值C.債權(quán)人期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力D.上市公司的股民，對企業(yè)的期望就是利潤最大化【答案】ABC2、（2009年真題）企業(yè)集團多元化經(jīng)營的優(yōu)點有（）。A.能夠分散業(yè)務(wù)風險B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源C.為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資【答案】ABD3、關(guān)于現(xiàn)代市場經(jīng)濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風險往往與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC4、貝瑞和康是我國基因檢測行業(yè)的一家上市公司。近年來，隨著基因檢測技術(shù)的應用和國家政策的大力支持，基因檢測行業(yè)正成為科技市場上前景光明、值得投資的領(lǐng)域之一。但目前該行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的用戶較少，產(chǎn)品的質(zhì)量和性能還在不斷完善之中，產(chǎn)品整體的銷量較小。在基因檢測行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段，貝瑞和康具備的經(jīng)營特征有()。A.經(jīng)營風險非常高B.財務(wù)風險非常低C.資金主要來源于債務(wù)D.市盈率非常高【答案】ABD5、（2018年真題）逸風公司是一家手機游戲軟件開發(fā)商。該公司為實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略目標，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃，成效顯著。下列各項中，對逸風公司上述做法表述正確的有（）。A.逸風公司的戰(zhàn)略是理性計劃的產(chǎn)物B.逸風公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果C.逸風公司采取主動的姿態(tài)預測末來D.逸風公司的戰(zhàn)略是事先計劃和突發(fā)應變的組合【答案】BCD6、（2020年真題）百苑集團是一家實行標準化管理的跨國餐飲連鎖企業(yè)。2016年以來，該公司收購了國內(nèi)多家分別經(jīng)營“川”、“魯”、“粵”等不同菜系的餐飲企業(yè)。收購后的標準化管理難以適應多元化的中餐文化和管理風格，運營狀況遠遜于預期。依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”，下列選項中，屬于百苑集團收購后運營狀況遠遜于預期的原因有（）。A.決策不當B.跨國并購面臨政治風險C.支付過高的并購費用D.并購后不能很好地進行企業(yè)整合【答案】AD7、甲公司主營業(yè)務(wù)為家電，生產(chǎn)穩(wěn)定。市場上競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭，產(chǎn)品逐步標準化。毛利率和凈利潤率都比較低。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）。A.提高質(zhì)量B.提高效率C.加大研發(fā)D.降低成本【答案】BD8、（2016年真題）根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第4號——社會責任》，企業(yè)在履行社會責任方面需要關(guān)注的主要風險有（）。A.缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導致舞弊事件的發(fā)生B.安全生產(chǎn)措施不到位，責任不落實，可能導致安全事故的發(fā)生C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業(yè)巨額賠償、形象受損D.促進就業(yè)和員工權(quán)益保護不夠，可能導致員工積極性受挫【答案】BCD9、（2019年真題）華泰醫(yī)藥公司擬在J國建立一個藥品研發(fā)和生產(chǎn)基地，并對該國的相關(guān)情況進行了調(diào)查分析。下列各項中，符合鉆石模型四要素分析要求的有（）。A.J國近年來經(jīng)濟增長較快，對高質(zhì)量藥品需求與日俱增B.J國政府近期頒布了多項支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策C.J國藥品研發(fā)人才不足，尚無一項藥品專利D.J國本土醫(yī)藥企業(yè)雖然數(shù)量較多，但規(guī)模小，競爭主要圍繞價格進行【答案】ACD10、（2020年真題）國內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探，因此這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AD11、下列屬于成熟期財務(wù)戰(zhàn)略特征的有（）。A.股利分配率高B.股價下降并波動C.資金來源主要為留存收益和對外舉債D.財務(wù)風險和經(jīng)營風險均保持在中等水平【答案】ACD12、針對零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細分的專門化B.產(chǎn)品定價的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD13、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計分卡進行績效管理。下列選項中，屬于該公司的平衡計分卡從內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.員工滿意度B.新藥品銷售額占總銷售額的比例C.員工收入D.廢物減排及利用率【答案】CD14、金山軟件是中國領(lǐng)先的應用軟件產(chǎn)品和服務(wù)供應商。公司主營游戲、辦公軟件、云服務(wù)三大版塊。在2018年游戲市場不景氣的情況下，公司游戲業(yè)務(wù)面臨著巨大壓力，多款游戲的發(fā)行時間推遲，但金山的WPSOffice在國內(nèi)個人、小企業(yè)及移動辦公市場幾乎沒有競爭對手，未來幾年有望保持30％～40％的收入復合增速，利潤率也有上行空間。未來，公司爭取到云服務(wù)的政府客戶，在積極地開拓中將獲得一定的競爭力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.優(yōu)勢（S）B.劣勢（W）C.機會（O）D.威脅（T）【答案】ACD15、目前我國國內(nèi)從事新能源汽車研發(fā)和生產(chǎn)的車企陷入了空前激烈的競爭中：第一，由于中國新能源汽車市場廣闊，使得歐美發(fā)達國家的車企競相布局中國新能源汽車市場；第二，由于包括北汽、上汽、比亞迪等巨頭在內(nèi)，國內(nèi)從事新能源汽車研發(fā)和生產(chǎn)的車企眾多，雖有國家補貼，但是產(chǎn)品差異性小，利潤微薄。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力的角度分析。國內(nèi)新能源車企所面臨的競爭壓力包括()。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.潛在進入者的進入威脅C.供應者討價還價的能力D.購買者討價還價的能力【答案】ABD16、日升公司是國內(nèi)S市Y縣的一家支柱型企業(yè)，年銷售收入占Y縣總收入的40%，主要從事餐飲、食品加工、蔬菜種植與農(nóng)場經(jīng)營等業(yè)務(wù)。2020年上半年，日升公司的餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營每況愈下，股東王先生打算將餐飲業(yè)務(wù)出售，但受到了各方面的制約：一是引發(fā)了餐飲業(yè)務(wù)管理層和一些員工的反對，抵觸情緒高漲，根據(jù)《勞動合同法》如果日升公司退出餐飲業(yè)務(wù)要向這些員工支付較高的補償費用；二是日升公司旗下的餐飲業(yè)務(wù)與蔬菜種植、農(nóng)場經(jīng)營業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密，出售餐飲業(yè)務(wù)后，種植出來的蔬菜必須另尋市場銷售，農(nóng)場經(jīng)營也會受到一定的影響；三是一旦出售餐飲業(yè)務(wù)，相關(guān)人員將被解雇，無法短時間內(nèi)重新就業(yè)，并且直接影響2020年Y縣的總收入情況，因此受到縣政府的勸阻。根據(jù)以上案例，日升公司面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.政府和社會約束C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.退出成本【答案】ABCD17、烏鎮(zhèn)最著名的景點是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經(jīng)濟制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨特的資源D.是一種無形資源【答案】BC18、綠力公司是一家新能源企業(yè)。在國內(nèi)享有盛譽。隨著國內(nèi)對新型清潔能源的愈加重視，政府也給予該行業(yè)較多稅收優(yōu)惠、貸款優(yōu)惠等政策。雖然綠力公司前期投入成本較高，但目前已經(jīng)回收大量資金，同時將資金投入科研。根據(jù)SWOT分析，上述材料中，屬于綠力公司擁有的優(yōu)勢有()。A.擁有大量資金進行科研B.在國內(nèi)享有盛譽C.國家對新型清潔能源的重視D.諸多稅收優(yōu)惠和貸款優(yōu)惠政策【答案】AB19、如果用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮的方法包括（）。A.根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略B.提交上級管理部門審批C.建立內(nèi)部審計機構(gòu)D.聘請外部專家進行戰(zhàn)略選擇工作【答案】ABD20、甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關(guān)于這些對策，下述表述正確的有（）。A.部門經(jīng)理劉某提出“風險規(guī)避”策略：從國外進口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵銷部分人民幣升值帶來的影響B(tài).財務(wù)部小王提出“風險轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險C.負責出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失D.業(yè)務(wù)員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險【答案】CD大題（共10題）一、陽光水果股份有限公司（以下簡稱陽光或公司）成立于2010年，是一家從事水果零售的連鎖企業(yè)，總部位于北京。公司與多家水果基地密切合作，利用其自有的水果加工配送中心，將水果配送至門店，再通過線下及線上兩種模式出售給消費者。陽光旗下經(jīng)營“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列。其中“陽光精選”除銷售精品水果外，還提供諸如制作商務(wù)宴會果盤、3千米內(nèi)1小時送達等特色商品和服務(wù)；“陽光惠選”主打“好吃不貴”，通過規(guī)?；少徔刂瞥杀?，面向市場平價銷售，但保證水果新鮮。作為農(nóng)業(yè)重要組成部分的水果產(chǎn)業(yè)，國家一直以來給予政策支持。國家“十二五”規(guī)劃將“推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扶持壯大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和流通業(yè)，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化、標準化、規(guī)?；⒓s化”，作為產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導思想，旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展，推動水果產(chǎn)業(yè)集中度提升。同時，國家也高度重視水果線上零售的發(fā)展，并在政策層面給予大力支持。自2012年開始至今，每年的中央一號文件均明確提出“發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等交易方式”“加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”“支持電商、物流等企業(yè)參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”等。近年來，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加，人民生活水平顯著提高。我國人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高，也推動了人均消費能力的提升。隨著消費水平的升級驅(qū)動，消費觀念正在向品質(zhì)化、品牌化、個性化、多樣化轉(zhuǎn)變。人們對于水果的消費需求不再滿足于買得到、吃得著，而是對水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求。從目前看，由于我國水果產(chǎn)業(yè)集中度相對較低，水果質(zhì)量和標準都不統(tǒng)一，消費者對品牌還不敏感。但隨著人們對健康觀念的重視和消費水平的升級，消費者的食品安全意識越來越高，在購買生鮮食品時愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時，消費者的購買習慣也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從到超市、菜市場購買水果，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰匪昊蚓W(wǎng)上購買水果。冷鏈物流的快速發(fā)展提升了生鮮產(chǎn)品的流通效率，使得消費者在購買水果時，不再受限于區(qū)域、季節(jié)、距離、時間等因素，促進了對保鮮要求較高的水果消費，如草莓、藍莓、櫻桃等漿果。同時互聯(lián)網(wǎng)工具的加入，催生了生鮮電商的興起，改變了水果的銷售業(yè)態(tài)：由過去的路邊攤、個人店、農(nóng)貿(mào)市場，到超市，再到連鎖專賣店、生鮮電商，呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢。但是，我國水果種植的自動化程度依然較低，在產(chǎn)品標準化程度、生產(chǎn)率方面仍需改進。此外，我國水果在流通環(huán)節(jié)的損耗率較高，預處理、冷藏及物流技術(shù)也需要加強。要求：（1）運用PEST分析法，分析陽光水果股份有限公司面臨的有利因素和不利因素；（2）根據(jù)波特基本競爭戰(zhàn)略理論，分析“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列的經(jīng)營分別屬于哪種基本競爭戰(zhàn)略，簡要說明理由，并指出該基本競爭戰(zhàn)略的風險，以及兩種基本競爭戰(zhàn)略分別屬于“戰(zhàn)略鐘”分析體系中的哪種途徑?！敬鸢浮浚?）①政治和法律因素：a．國家一直以來對水果產(chǎn)業(yè)給予政策支持（有利因素）。b．國家“十二五”規(guī)劃旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展，推動水果產(chǎn)業(yè)集中度提升（有利因素）。c．國家高度重視水果線上零售的發(fā)展，并在政策層面給予大力支持（有利因素）。②經(jīng)濟因素：a．我國國內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加，人民生活水平顯著提高（有利因素）。b．我國人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高，推動了人均消費能力的提升（有利因素）。③社會和文化因素：a．消費觀念發(fā)生較大變化，消費向品質(zhì)化、品牌化、個性化、多樣化轉(zhuǎn)變（有利因素）。b．對水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求（有利因素）。c．消費者對品牌還不敏感（不利因素）。d．消費者的食品安全意識越來越高，愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量（有利因素）。e．消費者的購買習慣發(fā)生轉(zhuǎn)變（有利因素）。④技術(shù)因素：二、力帆科技董事會認識到公司的內(nèi)部經(jīng)營管理水平和風險防范能力對企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要性，于是對公司內(nèi)部控制進行了梳理和規(guī)范，擬實施的完善措施摘要如下：(1)根據(jù)《公司章程》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，建立股東大會、監(jiān)事會等規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，指定相關(guān)議事規(guī)則，并明確由公司的內(nèi)部審計部門負責內(nèi)部控制的建立健全和有效實施。(2)公司定期對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份程序、用戶認證程序以及系統(tǒng)安全防護等各項內(nèi)部控制的有效性進行自我評價，編制內(nèi)部控制自我評價報告。(3)建立有效的溝通機制，明確活躍用戶及平均在線人數(shù)等相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序，能夠?qū)崟r了解戰(zhàn)略目標的實施情況并及時溝通反饋。(4)完善財務(wù)會計系統(tǒng)，規(guī)范會計憑證、會計賬簿和財務(wù)會計報告的處理程序，明確會計記錄人員負有保管實物資產(chǎn)的職責，確保賬實相符、會計資料真實和完整。(5)明確授權(quán)批準的范圍、權(quán)限、程序、責任等相關(guān)內(nèi)容，各級人員必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使相應職權(quán)，重大的交易業(yè)務(wù)必須交由董事長審批決策。(6)建立有效機制以及時發(fā)現(xiàn)和識別與實現(xiàn)控制目標相關(guān)的內(nèi)部風險和外部風險，并確定相應的風險承受度。2010年，財政部發(fā)布實施企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》等文件，力帆科技識別并糾正了上述內(nèi)部控制中的不當之處。要求：(1)指出力帆科技擬實施的6項完善企業(yè)內(nèi)部控制的措施分別屬于我國內(nèi)部控制五大要素中的哪個要素；(2)根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》逐項分析上述各項措施是否恰當，如果存在不當之處，簡要說明理由。【答案】(1)內(nèi)部控制要素的判斷：第①項屬于內(nèi)部環(huán)境；第②項屬于內(nèi)部監(jiān)督；第③項屬于信息與溝通；第④項屬于控制活動；第⑤項屬于控制活動；第⑥項屬于風險評估。(2)內(nèi)部控制合規(guī)性判斷：①責任主體不當。理由：董事會負責內(nèi)部控制的建立健全和有效實施，而不是內(nèi)部審計部門。②合理。③合理。④不相容職務(wù)分離不當。理由：會計記錄人員與資產(chǎn)管理人員屬于不相容職務(wù)，必須由不同的人員擔任。三、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“鄉(xiāng)中情”辣醬，如今成了全國乃至世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。鄉(xiāng)中情公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)。2001年，鄉(xiāng)中情公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成為一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！班l(xiāng)中情”產(chǎn)品熱銷多年，其他產(chǎn)品無一能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的產(chǎn)品價格。“鄉(xiāng)中情”辣醬恰到好處地平衡了辣、香、咸口味，為大多數(shù)消費者所接受。“鄉(xiāng)中情”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風味，俘獲消費者的舌尖。鄉(xiāng)中情公司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，鄉(xiāng)中情公司就堅決斷絕與他的合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應，鄉(xiāng)中情公司在Z地區(qū)建立了無公害干辣椒基地和綠色產(chǎn)品原材料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料都來源于這一基地。中低消費水平的人群是“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的目標客戶，與此相應的就是低價策略?！班l(xiāng)中情”相繼開發(fā)的十幾種品類產(chǎn)品中，主打產(chǎn)品是風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格產(chǎn)品的價格鎖定在8元左右，280克產(chǎn)品的價格鎖定在9元左右。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7～10元的主流消費區(qū)間。“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品的價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，鄉(xiāng)中情公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“鄉(xiāng)中情”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號。鄉(xiāng)中情公司不做廣告，不搞活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售。鄉(xiāng)中情公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨；（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。鄉(xiāng)中情公司如此強勢的底氣來自其產(chǎn)品，把產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，鄉(xiāng)中情公司專注辣椒調(diào)味制品，著力打造“鄉(xiāng)中情”品牌，堅持不上市、不貸款、不冒進、不投資控股其他企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張可能面臨的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求：1.……（略）2.簡要分析鄉(xiāng)中情公司的營銷組合策略。【答案】（1）產(chǎn)品策略。①產(chǎn)品組合策略。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合很簡單，從產(chǎn)品組合的寬度來看，就是一大類，“鄉(xiāng)中情”辣醬。從產(chǎn)品組合的深度來看，“鄉(xiāng)中情”相繼開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品。鄉(xiāng)中情公司的產(chǎn)品組合策略，也就是一種，擴大產(chǎn)品組合，加強產(chǎn)品組合的深度?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。②品牌和商標策略。鄉(xiāng)中情公司的品牌和商標策略屬于單一的企業(yè)名稱。“著力打造‘鄉(xiāng)中情’品牌”；“多年來‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，‘鄉(xiāng)中情’產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最深入消費者內(nèi)心的品牌符號”。③產(chǎn)品開發(fā)策略?！跋嗬^開發(fā)了十幾種品類產(chǎn)品”。（2）促銷策略。在促銷組合的四個要素構(gòu)成（廣告促銷、營銷推廣、公關(guān)宣傳、人員推銷）中，鄉(xiāng)中情公司以其獨特的方法，采用了后兩種。①公關(guān)宣傳。指宣傳企業(yè)形象，以便為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象?！翱繌V泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成了即時的現(xiàn)實銷售”。②人員推銷。“靠過硬的產(chǎn)品讓消費者口口相傳”。（3）分銷策略。鄉(xiāng)中情公司采用間接分銷渠道，“大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會”。（4）價格策略。四、富臣公司是一家集團企業(yè)，依托航運、水產(chǎn)和當?shù)禺a(chǎn)的原材料優(yōu)勢，經(jīng)過多年發(fā)展，已具備了較強的競爭實力和發(fā)展條件，在同行業(yè)內(nèi)占有較強地位。調(diào)和油、小麥粉和休閑食品是集團的三大支柱產(chǎn)品。調(diào)和油生產(chǎn)線擁有先進的萃取設(shè)備及多個油品類別，但缺乏對保健、特需油品的創(chuàng)新，原有品種銷售和利潤穩(wěn)定。小麥粉系列產(chǎn)品分為精粉、全麥粉、混合粉等品種，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度，市場需求增長很快，產(chǎn)品存在較大的供不應求，但該行業(yè)市場進入壁壘較低，生產(chǎn)廠商眾多，競爭激烈。為抓住休閑食品市場爆發(fā)式增長的有利發(fā)展時機，公司2015年以來聘請食品專家和技術(shù)人員，開展技術(shù)攻關(guān)，先后研制開發(fā)了A和B兩種休閑食品。經(jīng)過幾年的發(fā)展，A休閑食品隨著廣告效應的顯現(xiàn)和知名度的提高，其市場份額和增長速度均居于高位，但要維持該產(chǎn)品的旺勢，短期內(nèi)需要的資本投入將超過其產(chǎn)生的現(xiàn)金流入。同時，休閑食品市場的快速發(fā)展也吸引新的進入者和競爭者的紛紛效仿，因此必須繼續(xù)投入大量資金以維持和鞏固企業(yè)現(xiàn)有市場地位。此時，企業(yè)整體的現(xiàn)金凈流量仍比較低。B休閑食品則與之形成鮮明對比，雖然市場銷售增幅表現(xiàn)強勁，但總體市場份額仍相對較低，公司對此正研究對策、采取行動。富臣公司管理層對自身所處內(nèi)外部環(huán)境進行了系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)目前面臨以下主要困難：一是資金問題。食用油、小麥粉及休閑食品在內(nèi)的公司支柱產(chǎn)品有很大發(fā)展空間和市場價值，但受近期國家緊縮信貸政策影響，融資渠道受到極大限制，資金問題成為企業(yè)發(fā)展的主要制約因素之一；二是人才問題。公司中創(chuàng)業(yè)元老、一同打拼走來的業(yè)務(wù)骨干們，雖然對公司忠誠高且具有奉獻精神，但對市場環(huán)境的敏感度，現(xiàn)代管理理念和素養(yǎng)均顯不足，無法適應企業(yè)發(fā)展。而且現(xiàn)在立刻更換或替代也并非易事，主要在于公司的人才引進、培訓、激勵與考核機制尚未健全，使得公司無法擁有充足的各級管理人才和技術(shù)人才。富臣公司CE0李光軍清醒地認識到企業(yè)當前面臨的嚴峻復雜的市場環(huán)境和競爭形勢，認為只有下定決心在短時間內(nèi)完成企業(yè)較大程度改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度和管理機制，才能幫助企業(yè)走出發(fā)展困境，駛?cè)肟燔嚨??？偟膩碚f，首先確立清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，同時迅速壯大企業(yè)規(guī)模，克服在資金、人才和市場等方面的問題。要求：(1)簡要分析富臣公司自身具有的優(yōu)勢和劣勢；(2)依據(jù)波士頓矩陣理論，判斷A、B兩種休閑食品分別屬于何種業(yè)務(wù)類型；并根據(jù)判斷結(jié)果給出B休閑食品公司應采取的舉措?！敬鸢浮?1)優(yōu)勢和劣勢分析如下：①優(yōu)勢：調(diào)和油生產(chǎn)線擁有先進的萃取設(shè)備及多個油品類別。小麥粉系列產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度，在同行業(yè)內(nèi)具有較強的競爭地位。A休閑食品隨著廣告效應的顯現(xiàn)和知名度的提高，其市場份額和增長速度均居于高位。②劣勢：缺乏對保健、特需油品的創(chuàng)新。企業(yè)整體的現(xiàn)金流量比較低。B休閑食品則與之形成鮮明對比，雖然市場銷售增幅表現(xiàn)強勁，但總體市場份額仍相對較低。企業(yè)的融資渠道有限，公司元老、業(yè)務(wù)骨干缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念和素養(yǎng)，人才引進、培訓、激勵與考核機制尚未健全，使得公司無法擁有充足的各級管理和技術(shù)人才。(2)根據(jù)波士頓矩陣模型理論，A休閑食品屬于明星產(chǎn)品，B休閑食品屬于問題產(chǎn)品。對于B休閑食品，要判斷是否有可能成為明星產(chǎn)品，如可，則需對其進行重點投資，提高市場占有率。由于將問題產(chǎn)品(B休閑食品)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品需重點投資才能獲得市場份額，而B休閑食品目前無法產(chǎn)生大量現(xiàn)金，處在現(xiàn)金流最差狀況。五、華瑞集團有限責任公司（以下簡稱“華瑞集團”）為國有控股公司，其前身為華虹電視機廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所，2001年改制后，華虹電視機廠和瑞鑫電子產(chǎn)品研究所合并成立了華瑞有限責任公司，2004年，成立了華瑞集團有限責任公司，下轄海興科技股份有限公司、宏遠科技股份有限公司等數(shù)十家子公司及中科電子研究中心等多個研發(fā)單位。2006年，經(jīng)證監(jiān)會發(fā)審委審批，宏遠科技股份有限公司（以下簡稱“宏遠公司”）在上交所上市成功。華瑞集團多年來一直以家用電子產(chǎn)品為發(fā)展方向，主要產(chǎn)品涉及到彩電、冰箱、空調(diào)、微波爐等家電產(chǎn)業(yè)，并以此為依托，陸續(xù)開發(fā)了筆記本電腦、掌上電腦、數(shù)碼相機等多個項目。但近年來，由于家電行業(yè)及電子產(chǎn)品的競爭激烈，且缺乏專有的分銷渠道，利潤在不斷下降。為此，華瑞集團及時調(diào)整戰(zhàn)略，開始積極向海外市場尋求發(fā)展，并向不同行業(yè)進軍，以期實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。2010年，華瑞集團籌巨資收購了德國第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國最大的分銷網(wǎng)絡(luò)，并且在東歐地區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)也是獨占鰲頭，其無孔不入的分銷策略一直是歐洲MBA教科書的經(jīng)典案例。對于這次收購，《萊茵河報》稱之為“中國的血液流入了歐洲的毛細血管”。并購之后，華瑞利用萊斯特的銷售網(wǎng)絡(luò)，積極開拓德國以及東歐的市場，由于產(chǎn)品的質(zhì)量高而價格相對低廉，因此初期比較順利的打開了市場。但隨后不久遇到了新的問題，即由于產(chǎn)品的類型相對單一，技術(shù)性能上不夠先進，不符合歐洲中產(chǎn)階級家庭的需求，因此銷售也開始遇到了阻礙。2010年，華瑞集團投入巨資進行3D視頻產(chǎn)品的研發(fā)工作，力求率先實現(xiàn)將3D技術(shù)在數(shù)字電視、掌上視頻產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機的應用。同時，亞洲的日本、韓國以及歐、美的一些企業(yè)也在研究3D技術(shù)在家庭中的應用。由于起步較晚，且國內(nèi)相關(guān)的技術(shù)人才比較稀缺，華瑞集團在這次競爭中暫時并未取得領(lǐng)先的地位。然而華瑞集團的管理層信心堅定，堅持加大研發(fā)的投入力度，力求成為新技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊。2010年年末，華瑞集團財務(wù)總監(jiān)提出，目前海外銷售額已經(jīng)接近了1.6億歐元，但收款周期偏長，平均收款期為3～6個月，而且壞賬風險加大。此外，由于東歐地區(qū)經(jīng)濟形勢不佳，部分地方政府開始出臺一些限匯令，使得收款期再度延長。由于海外銷售均以歐元計價，面臨著較大的外匯風險。目前，宏遠公司有一筆約4千萬的歐元收款預計將在4個月后收回。但由于面臨著外匯風險，因此打算采用套期收款策略以規(guī)避這種風險。此外，萊斯特公司遇到了一定的現(xiàn)金流短缺的情況而打算借款，同時宏遠公司目前也正打算舉借一筆長期的歐元借款。但萊斯特公司提出，希望能以可變利率借入歐元貸款，而宏遠公司則希望以固定利率借入歐元貸款。2010年，華瑞集團的戰(zhàn)略部提出，目前我國的廣告增長速度在世界依然名列前茅，但是在歐美非常流行的樓宇大屏幕廣告卻比較少，其原因固然有觀念的阻礙，但更主要的原因在于LED電子大屏幕的技術(shù)的相對落后，或者產(chǎn)品質(zhì)量缺乏必要的保證，或者產(chǎn)品價格過高，使得各寫字樓不愿意引入LED電子大屏幕來做戶外廣告。而華瑞集團管理層認為，這是一個可供發(fā)展的好機會，雖然還缺乏經(jīng)驗，但充分可以利用以往在家電方面的技術(shù)經(jīng)驗及研發(fā)能力，并積極引進國外先進技術(shù)來轉(zhuǎn)向LED電子大屏幕的研發(fā)和生產(chǎn)。于是2010年8月，按照華瑞集團的要求，宏遠公司和美國ABSN公司共同投資，設(shè)立了華恩高科有限責任公司，由宏遠集團控股并投入資金和廠房，ABSN公司投入技術(shù)、設(shè)備，共同研發(fā)生產(chǎn)LED電子大屏幕。要求：（1）簡述一體化戰(zhàn)略以及其基本類型，并根據(jù)資料判斷華瑞集團收購萊斯特公司屬于何種類型。（2）華瑞集團通過收購萊斯特公司進入歐洲市場，簡要分析該并購的類型。并指出并購如果失敗可能的原因。（3）簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品，為了鼓勵創(chuàng)新可以采取的政策。（4）請列舉常見的風險管理工具，并根據(jù)資料的情況分析，華瑞集團采用的風險工具的類型。（5）請簡述多元化戰(zhàn)略的類型，分析不同類型的風險情況，并判斷宏遠公司投資設(shè)立華恩高科有限公司屬于哪種多元化的類型。【答案】（1）一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向擴大業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴大經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)成長。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。（1分）①縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。縱向一體化戰(zhàn)略分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。（2分）②橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價值鏈相同階段方向擴張的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟以獲取競爭優(yōu)勢。（1分）華瑞集團收購萊斯特公司，屬于縱向一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略。（1分）（2）華瑞公司屬于家電生產(chǎn)商，萊斯特公司屬于家電零售企業(yè)，因此并購屬于前向并購。（1分）并購失敗可能的原因包括：①決策不當。②并購后不能很好地進行企業(yè)整合。③支付過高的并購費用。④跨國并購面臨政治風險。（4分）（3）鼓勵創(chuàng)新可以采取的政策包括：必須給予創(chuàng)新財務(wù)支持，并可以通過為研發(fā)和市場研究投入資金以及為新構(gòu)思投入風險資金來實現(xiàn)。必須使員工有機會在一個能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境中工作，這需要適當?shù)墓芾盹L格；管理層能積極地鼓勵員工和客戶提出新構(gòu)思。組建開發(fā)小組并由企業(yè)負責項目小組工作。在適當情況下，企業(yè)的招聘政策應集中于招聘具有必備創(chuàng)新技能的員工。應對員工進行培訓并使其與時俱進。由專門的管理者負責從環(huán)境中或從企業(yè)的內(nèi)部溝通中獲取與創(chuàng)新構(gòu)思有關(guān)的信息。戰(zhàn)略計劃應有助于創(chuàng)新目標的達成；對成功實現(xiàn)目標的員工應給予獎勵。（5分）（4）管理層可針對己評估的關(guān)鍵性風險作出回應。可選的風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險轉(zhuǎn)換、風險對沖、風險補償和風險控制。管理層可以選擇一個或多個策略結(jié)合使用。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果。風險規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊含某一風險的商業(yè)活動或商業(yè)環(huán)境，避免成為風險的所有人。風險轉(zhuǎn)移指企業(yè)通過合同將風險轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對轉(zhuǎn)移后的風險不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風險不會降低其可能的嚴重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。風險轉(zhuǎn)換指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風險轉(zhuǎn)換成另一個風險。風險對沖指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是使這些風險的影響互相抵銷。風險補償指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當?shù)拇胧┻M行補償。風險控制指控制風險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達到減輕風險事件發(fā)生時的損失或降低風險事件發(fā)生的概率的目的。（4分）華瑞集團采用的風險策略為風險對沖，主要體現(xiàn)在華瑞集團通過分散投資研發(fā)不同的產(chǎn)品，以及面臨外匯風險時以套期收款方式管理風險，說明其主要是采用風險對沖方式作為風險策略。（1分）（5）多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化（同心多元化）和非相關(guān)多元化（離心多元化）兩種類型。其中，相關(guān)多元化是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。采用相關(guān)多元化戰(zhàn)略，有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識、制造能力、營銷渠道、營銷技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢，即兩種業(yè)務(wù)或兩個市場同時經(jīng)營的盈利能力大于各自經(jīng)營時的盈利能力之和。當企業(yè)在產(chǎn)業(yè)或市場內(nèi)具有較強的競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)或市場成長性或吸引力逐漸下降時，比較適宜采用同心多元化戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化是指企業(yè)進入與當前產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。如果企業(yè)當前產(chǎn)業(yè)或市場缺乏吸引力，而企業(yè)也不具備較強的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或市場，較為現(xiàn)實的選擇就是采用非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。一般認為，相關(guān)多元化的風險比非相關(guān)多元化稍微低一些。企業(yè)作出了一些新的嘗試，但是仍然在其自身所限定的行業(yè)中，并因此能運用自身的經(jīng)驗。（4分）宏遠公司投資設(shè)立華恩高科有限公司研發(fā)生產(chǎn)LED大屏幕屬于相關(guān)多元化（同心多元化）。（1分）六、華光眼鏡有限公司（以下簡稱華光眼鏡）成立于20世紀70年代。華光眼鏡從20世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置。2017年年末，華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2018年年初，趙剛召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務(wù)部利用過去3年的財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群體的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門店，通過“華光”和“明天”兩個業(yè)務(wù)線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“明天”店的認同，還需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務(wù)計劃書，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂：一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務(wù)的要求；三是擔心新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關(guān)者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：（1）針對華光眼鏡實施的“明天”戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙；（2）針對華光眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來的影響，簡要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求，并簡要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源?！敬鸢浮浚?）華光眼鏡實施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個。一是文化障礙，表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務(wù)的要求；二是私人障礙，表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響，即新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響上。“一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務(wù)的要求；三是擔心新業(yè)務(wù)對個人績效評價的影響”。（2）企業(yè)的主要利益相關(guān)者可分為內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者。內(nèi)部利益相關(guān)者：①投資者，其對企業(yè)主要的利益期望就是資本收益——股息、紅利；②經(jīng)理階層，其對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化；③企業(yè)員工，其對企業(yè)的主要利益期望是追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。外部利益相關(guān)者：①政府，最直接的利益期望是政府對企業(yè)稅收的期望；②購買者和供應者，其對企業(yè)的期望是在他們各自的階段增加更多的價值；③債權(quán)人，期望企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力；④社會公眾，期望企業(yè)能夠承擔一系列的社會責任，包括保護自然環(huán)境、贊助和支持社會公益事業(yè)等。企業(yè)利益相關(guān)者的主要權(quán)利來源：①對資源的控制與交換的權(quán)力；②在管理層次中的地位；③個人的素質(zhì)和影響；七、HZ公司是一家生產(chǎn)通信設(shè)備的民營通信科技公司，于1986年正式注冊成立，產(chǎn)品全面覆蓋手機、移動寬帶終端、終端云等，并憑借自身的全球化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、全球化運營能力，致力于將最新的科技帶給消費者，讓世界各地享受到技術(shù)進步的喜悅，以行踐言，實現(xiàn)夢想。從2000年開始，手機市場的需求十分旺盛，但客戶面臨的選擇也越來越多，對材質(zhì)的要求也越來越高；2001年，HZ公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店，實現(xiàn)了縱向一體化的整合。2008年，面對金融風暴的強勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進行了一系列調(diào)整。不僅在價格、廣告等環(huán)節(jié)推出新的舉措，同時要求所有管理層都要提交兩份報告，一份是述職報告，一份是辭職報告，并且采取答辯方式進行競聘。公司根據(jù)其表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)發(fā)展需要，批準其中的一份報告。在競聘考核中，大約30%的干部被替換下來。要求：（1）簡要分析HZ公司在2001年具體采用的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的主要適用條件；（2）簡述2008年HZ公司實施戰(zhàn)略的主要方式及其具體做法，并結(jié)合資料分析HZ公司采取該戰(zhàn)略的原因以及其具體采用何種方式?！敬鸢浮浚?）HZ公司采用的是前向一體化戰(zhàn)略?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大?！笆謾C市場的需求十分旺盛”。②企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等?！癏Z公司憑借著雄厚的資金支持收購了數(shù)家銷售門店”。（2）收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。①緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法：機制變革、財政和財務(wù)戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的具體做法：重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)、調(diào)整營銷策略。③放棄戰(zhàn)略的具體做法：特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層或杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。HZ公司采用收縮戰(zhàn)略的原因是被動原因中的外部原因?！懊鎸鹑陲L暴的強勢來襲，HZ公司對內(nèi)部進行了一系列調(diào)整”。HZ公司采用的收縮戰(zhàn)略方式是緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革?！耙笏泄芾韺印刹勘惶鎿Q下來”。八、在經(jīng)歷近7年的歷程之后，我國從事汽車制造業(yè)的乙汽車集團公司（以下簡稱乙集團）終于把倫敦標志性黑色出租車生產(chǎn)商的英國錳銅全部納入旗下。乙集團按零現(xiàn)金／零債務(wù)的模式以1104萬英鎊收購英國錳銅控股的業(yè)務(wù)與核心資產(chǎn)，從而使該公司解除托管程序，徹底歸乙集團所有。所謂零現(xiàn)金／零債務(wù)的模式是指乙集團出資收購后，不提取英國錳銅賬上任何現(xiàn)金，也不承擔其任何債務(wù)。乙集團此番收購是通過其子公司華興英國集團有限公司完成的，收購資產(chǎn)包括廠房、設(shè)備、不動產(chǎn)、全部無形資產(chǎn)（知識產(chǎn)權(quán)、商標、商譽等）、錳銅與乙集團在中國設(shè)立的合資工廠中的48％的股份以及庫存車輛。乙集團公關(guān)總監(jiān)李先生介紹，收購錳銅是出于長遠戰(zhàn)略考慮，錳銅在這一百年中品牌價值還是很穩(wěn)固的，今后可以更好地發(fā)揮其與乙集團品牌的協(xié)同效應。乙集團也可借此拓展專業(yè)出租車領(lǐng)域，加速研發(fā)油耗更低、更耐用的出租車。而TX4在英國依然有很大的市場潛力，保有量也很大，售后維修領(lǐng)域都是市場機會。不過，盡管乙集團再度收購境外品牌全部資產(chǎn)，但相比收購美國一家汽車公司而言，對于錳銅的收購實屬無奈，后者已連續(xù)5年虧損，并進入破產(chǎn)保護程序。而自2006年乙集團收購錳銅控股19．97％的股份以來，對乙集團的提升作用并未達到預期。據(jù)了解，按照最初設(shè)想，乙集團2006年收購錳銅股份之后，雙方成立了一家合資公司，共同生產(chǎn)銷售TX4出租車。但TX4產(chǎn)能一直維持在2000輛左右，且2012年前11個月累計銷量為514輛，同比減少45％。同時，TX4絕大部分用來出口，如東南亞、日本和阿塞拜疆等，國內(nèi)市場暫難打開。而且，乙集團借錳銅提升品牌英倫內(nèi)涵的設(shè)想也并未實現(xiàn)。要求：（1）請指出乙集團收購錳銅公司屬于何種總體戰(zhàn)略（請指明具體戰(zhàn)略）；（2）列明乙集團收購錳銅公司的主要目的；（3）簡述通過并購方式實施總體戰(zhàn)略通常會具有哪些優(yōu)點（動機），并說明案例中乙集團的并購是否均已實現(xiàn)這些優(yōu)點；（4）簡要分析乙集團通過跨國收購實現(xiàn)國際化經(jīng)營的主要動機?！敬鸢浮浚?）乙集團收購錳銅公司屬于一體化戰(zhàn)略中的橫向一體化戰(zhàn)略。（2）乙集團收購錳銅公司的主要目的：一是拓展出租車領(lǐng)域的市場，包括生產(chǎn)和售后維修；二是獲得與錳銅結(jié)合在一起的品牌協(xié)同效應。（3）并購方式通常具有三大優(yōu)點（動機）：一是避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險；二是獲得協(xié)同效應；三是克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。乙集團的并購可使其順利進入英國出租車生產(chǎn)及售后維修市場，同時減少在當?shù)氐母偁?，增強了對市場的控制力。但是對于預期的品牌協(xié)同效應未能很好地實現(xiàn)，而且通過并購進入的英國出租車市場也未像預計的那樣樂觀。（4）乙集團國際化經(jīng)營的動因就是為了尋求現(xiàn)成資產(chǎn)，其主要動機就是主動獲取發(fā)達國家企業(yè)的品牌、先進技術(shù)與管理經(jīng)驗等現(xiàn)成資產(chǎn)，從而提升企業(yè)的國際競爭力。九、（2014年）保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：（1）與汽車發(fā)動機的供應廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預測制訂生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式JIT，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（9）定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學習經(jīng)濟。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。【答案】（1）價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤（進貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務(wù)五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內(nèi)部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務(wù)：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術(shù)開發(fā)：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動（10）。（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：一十、資料一叮當公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺，希望為消費者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國家已經(jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費習慣目前在中國廣大中青年消費者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當公司有機會獲取更多的目標客戶。但是對于叮當公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競爭者相比，市場細分和目標市場選擇高度重合，競爭對手和叮當公司在這兩方面的一致性也給叮當公司發(fā)展帶來了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競爭隨著幾大巨頭的進入，經(jīng)營環(huán)境正在惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競爭勢必會拖累叮當公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，叮當公司擁有一支高質(zhì)量團隊。在財務(wù)管理能力上，目前叮當公司已經(jīng)實現(xiàn)了較好的利潤水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標準化難度仍未徹底解決，叮當公司在滿足消費者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場細分和目標市場定位方面，叮當公司存在較為嚴重的與競爭對手趨同的情況，加之叮當公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴重。資料二現(xiàn)階段叮當公司實行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運營。叮當公司憑借自身硬實力僅2018年就與全國500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來說，叮當為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠為其增強品牌競爭力，還能幫助它開發(fā)更多自有品牌，降低采購成本。通過引進最新智能化設(shè)備，叮當公司進一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因為這些顛覆性創(chuàng)新，叮當公司才能在不設(shè)最低消費限制，且全部免費送貨上門的概念下，很快達到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。叮當公司計劃進行差異化運營。在現(xiàn)在這個時代，消費者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字化運營，提高零售的銷售效率和商店的運營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費者的喜好、消費習慣、消費行為并形成用戶畫像，對消費者的