系統(tǒng)集成項目建設合同模板合同號：甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)簽約地點：簽約時間：

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日甲乙雙方遵循平等互利、誠實信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》，就乙方向甲方提供呼叫中心系統(tǒng)平臺項目服務等合同事宜，協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、項目名稱項目名稱：（以下或稱本合同標的產(chǎn)品）。系統(tǒng)建設容量：。項目包含的組成部分如下：1、；2、；二、合同范圍2.1乙方根據(jù)本合同為甲方提供()、系統(tǒng)安裝調(diào)試、承擔由乙方所提供產(chǎn)品的售后保修和維護服務。2.2合同系統(tǒng)設備清單請參閱附件一，在本合同約定的保修期結(jié)束后，乙方保證長期提供優(yōu)惠的維護服務，保證以優(yōu)惠價格有償供應維修配件。2.3合同系統(tǒng)功能請參閱附件二。2.4甲乙雙方任何一方對合同所列服務內(nèi)容如有變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，同意簽證后方可更改。三、合同金額3.1本合同的計價單位為：人民幣元。3.2本合同總價格為：人民幣￥0.00元整，大寫：圓整。3.3乙方須向甲方提供與合同總價等額的合法有效發(fā)票作為甲方付款依據(jù)。四、付款方式4.1合同款的支付4.1.1甲方用人民幣將合同款支付給乙方（甲方所支付的合同款已包含本合同工程乙方應繳付的相關(guān)稅項）。4.1.2甲方應在合同生效之日起個工作日內(nèi)將本合同總價格的%共計人民幣￥0.00元（大寫：圓整）支付給乙方作為首期預付款項；乙方收到首期預付款項或有效付款證明后，個工作日內(nèi)組織本合同標的產(chǎn)品的設備采購和安裝完畢。4.1.3系統(tǒng)安裝、調(diào)試正常運行，經(jīng)驗收合格后個工作日內(nèi)，甲方將合同總價格的%共計人民幣￥0.00元（大寫：圓整）支付給乙方，乙方發(fā)放本合同標的產(chǎn)品系統(tǒng)使用許可一個月期；4.1.4系統(tǒng)驗收合格之日起一個月內(nèi)，甲方將合同總價格的

%共計人民幣￥0.00元（大寫：圓整）支付給乙方，乙方據(jù)甲方的本次有效付款憑證發(fā)放本合同標的產(chǎn)品系統(tǒng)終身使用許可。4.1.5系統(tǒng)驗收之日起，即自動進入為期一年的免費服務期。4.2甲乙雙方開戶銀行、賬號等如有變更，變更一方應在合同規(guī)定的最近付款期限前三天，以書面方式通知對方。如未按時通知或通知有誤而影響結(jié)算者，責任方應承負相關(guān)的責任及一切后果。五、項目交付地址5.1項目交付詳細地址：六、甲方職責6.1甲方應按本合同第三條規(guī)定的付款金額支付合同費用；按本合同第四條規(guī)定的付款方式按時支付合同費用。6.2甲方應保證本合同標的產(chǎn)品的場址環(huán)境建設，包括網(wǎng)絡布線、網(wǎng)絡環(huán)境、通信線路、電源、分機電話線、電話、服務器（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)）、語音卡、座席電腦（硬件、操作系統(tǒng)）等相關(guān)設施的到位。6.3甲方應指定至少一名業(yè)務及技術(shù)人員參與本系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，接受培訓并進行系統(tǒng)的接收。七、乙方職責7.1乙方應保證所提供的產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量符合合同附件所列明的條款。7.2乙方應保證按合同的要求完成系統(tǒng)的設計、安裝、調(diào)試、維護、培訓及保修等工作。7.3乙方應提供本系統(tǒng)的安裝光盤及相關(guān)技術(shù)資料。7.4乙方提供專人對甲方提出問題的解答和技術(shù)支持及服務。八、工期自合同生效并且乙方收到甲方的首期預付款項（或有效支付證明）之日起個工作日內(nèi)，乙方保證將本合同標的產(chǎn)品送達項目交付地址，并進行現(xiàn)場實施和系統(tǒng)使用培訓。九、工程驗收9.1乙方根據(jù)合同要求完成工程安裝調(diào)試后，應向甲方提供相關(guān)工程資料。甲方應于乙方發(fā)出驗收通知之日起個工作日內(nèi)組織工程驗收。經(jīng)驗收合格的，甲乙雙方簽署驗收合格證書，系統(tǒng)正式提交甲方使用。在規(guī)定時間內(nèi)甲方不組織工程驗收的，視為驗收合格，乙方簽署保修證書。9.2工程竣工驗收后，甲方方可使用本系統(tǒng)。如工程未驗收，甲方擅自使用，則由此而發(fā)生的質(zhì)量和其它問題的相關(guān)責任，應由甲方負責承擔。十、工程保修及售后服務10.1系統(tǒng)從驗收通過之日起計算保修期為一年，在保修期內(nèi)乙方對其所提供的軟硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)實行保修期免費保修和應急維修。系統(tǒng)在正常操作下如發(fā)現(xiàn)任何故障或產(chǎn)生非正常效果，甲方應即時通知乙方，乙方保證于法定工作時間內(nèi)兩小時，法定工作時間外四小時內(nèi)對系統(tǒng)故障提供響應。10.2保修期內(nèi)乙方負責免費保修，保修期滿后，乙方承諾提供有償?shù)谋Ｐ薹铡?0.3如乙方未能按本合同規(guī)定進行保修及提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)追究其相關(guān)責任。10.4服務響應：乙方提供7×24小時電話支持服務，必要時派遣工程師現(xiàn)場服務。10.5服務支持熱線：十一、違約處罰11.1如甲方未按合同規(guī)定如期付款、項目建設場地不具備系統(tǒng)裝機條件或因甲方原因而造成工期延誤，乙方不需承擔任何責任。如因乙方單方面原因造成工期延誤，乙方應向甲方支付逾期交付工程的罰金，乙方按日賠償甲方合同總金額的百分之一，最大賠償金額不超過合同總價格。11.2甲方如不能依照合同所規(guī)定的條款按期向乙方支付貨款，則甲方按每日賠償乙方合同總金額的百分之一，作為違約金，違約金的最高金額不超過合同總價格；甲方如不能在延期三十天內(nèi)付清余款，乙方視甲方為未履行合同，乙方有權(quán)終止合同，并收回本合同標的產(chǎn)品，屆時乙方有權(quán)要求甲方賠償乙方因終止合同所產(chǎn)生的損失。11.3乙方未履行合同所承諾的保修義務或履行義務不符合合同約定的條款，乙方應承擔相應的賠償責任。十二、不可抗力如果任何一方在全部履行或部分履行過程中，因為“不可抗力”而受阻或延遲，即被視為發(fā)生了“不可抗力”事件。本合同“不可抗力”事件的界定和后果處理適用《中華人民共和國合同法》。十三、合同的生效和終止13.1甲乙雙方的代表人正式簽署本合同之日起，本合同開始生效。13.2如果甲乙雙方中某一方不具備繼續(xù)履行合同的能力，另一方可根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定終止合同。13.3在正常情況下，雙方結(jié)清合同費用，本合同標的產(chǎn)品免費保修期結(jié)束后，本合同即自行終止。合同期結(jié)束后的保修事宜另行協(xié)商。13.4本合同一式四份，雙方各持兩份，具有同等法律效力，本合同的附件是本合同的不可分割的部分，與本合同具有同等的法律效力。13.5對本合同條款的任何修改、變更或增減，須經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表人親筆簽署書面文件方為有效，該書面文件將成為本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。13.6在本合同未包括的事宜及問題將由雙方此后通過協(xié)商解決。十四、補充事宜14.1甲方在使用乙方提供的本合同標的產(chǎn)品期間，所發(fā)生的電信通信費用等系統(tǒng)運營費用由甲方自行承擔。十五、爭議解決方式如執(zhí)行合同出現(xiàn)異議，由雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決，任何一方都可以向法院提起訴訟。在爭議期間內(nèi)，合同所規(guī)定的雙方的義務及責任都應按合同規(guī)定執(zhí)行，任何一方都不能擅自終止本合同規(guī)定的義務及責任。十六、未盡事項本合同未盡事項，合同雙方應本著友好原則共同協(xié)商解決。十七、合同附件本合同附件是本合同不可分割的部分，與本合同具有同等的法律效力。合同附件包括：附件一附件二十八、雙方約定的聯(lián)系途徑甲方名稱：

乙方名稱：

地址：

地