It個(gè)人述職報(bào)告范文

在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了許多的閱歷，從經(jīng)受的每件工作中去總結(jié)工作閱歷，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段珍貴的閱歷。回憶這兩年我個(gè)人的工作狀況，剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，經(jīng)過辦公室人員的幫忙，很快進(jìn)入狀態(tài)。進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是也許方面的了解，在開頭接觸用友的時(shí)候，總會(huì)有許多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到特別的愧疚。盼望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避開消失一些不必要的麻煩。

一、本崗位目前主要工作內(nèi)容：

1.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及治理工作。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和治理工作。

3.公司網(wǎng)站及企業(yè)郵件效勞器系統(tǒng)的維護(hù)治理工作。

4.公司電話的維護(hù)和治理工作。

5.公司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和治理工作。

6.幫助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

二、具體分解：

1.軟件方面：

為公司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置，以及在使用過程中消失軟件問題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問題，用友單據(jù)格式及連接不了效勞器的問題等；許多機(jī)器由于長(zhǎng)期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺(tái)電腦都裝殺毒軟件來防護(hù)電腦安全。

2.硬件方面：

公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，CTP效勞器安裝調(diào)試，監(jiān)控?cái)z像頭，打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公司電腦硬件對(duì)整個(gè)年度來講，消失問題頻率一般，每臺(tái)電腦除了簡(jiǎn)潔的故障維護(hù)之外，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、選購(gòu)、治理，相關(guān)硬件設(shè)備的申請(qǐng)購(gòu)置。

3.網(wǎng)絡(luò)、電話方面：

網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電話線路的整改、布線，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。

4.網(wǎng)站方面：

網(wǎng)站的”建立備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反應(yīng)以及網(wǎng)站域名的申請(qǐng)續(xù)費(fèi)

5.效勞器方面：

郵件效勞器,騰訊通效勞器，用友效勞器三臺(tái)效勞器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。

三、本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：

1.計(jì)算機(jī)硬件的更換：購(gòu)置和維護(hù)狀況公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講，消失問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)潔故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)展適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼９酒渌娔X配件選購(gòu)方面根本上都是一些小的電腦配件，大局部屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況，整體硬件使用狀況較好。

2.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司目前加上分公司的電腦，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。

3.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況：目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過掃瞄網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)覺病毒的機(jī)器準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展處理。一年來，公司機(jī)器中毒狀況只有很少的幾次，機(jī)器消失的中毒狀況，主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢，最終處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)展殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到準(zhǔn)時(shí)掌握，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)全部殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

4.公司網(wǎng)站建立及電話的維護(hù)工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建立主要包括公司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等，本年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)完成狀況如下：公司網(wǎng)站方面的建立狀況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要客戶留言記錄，公司的各類新聞和其他信息更新?；ヂ?lián)網(wǎng)信息效勞申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料預(yù)備、提交、審核。公司電話維護(hù)狀況，我們公司在實(shí)施電話期間消失一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在共用人數(shù)過多造成的，由于共用人數(shù)過多，也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對(duì)設(shè)備消失故障也進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)的修理。

四、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作

1.為領(lǐng)導(dǎo)下載需要的文件

2.下載年會(huì)需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。

五、參與集體活動(dòng)

1.參與辦公室組織的生日會(huì)并播放生日歌曲

2.參與年會(huì)節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。

六、個(gè)人學(xué)習(xí)規(guī)劃完成

1.學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧

2.學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神及執(zhí)行

明年工作規(guī)劃：

本崗位作為公司一個(gè)效勞性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)展：

1、公司計(jì)算機(jī)治理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司全部員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率供應(yīng)一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本