Word第第頁管理者培訓(xùn)心得體會（7篇）管理者培訓(xùn)心得體會1

順當(dāng)結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)進展需要，對各員工實行集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門高度重視，細心預(yù)備，具體講解，使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的把握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強化內(nèi)部管理，提升盈利。是全部企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客情愿上門購置，公司才會有收入和利潤，假如失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿足，如何才能讓顧客滿足?那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑。“形象”，如何提高xx超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳設(shè)，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必需做到讓顧客滿足。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳設(shè)，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳設(shè)，讓顧客能更便利的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xx超市。

通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到許多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳設(shè)到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種盼望，那是xx蓬勃向前的盼望，我也同時盼望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜倪M展獻上自己的一份情，一份愛。

管理者培訓(xùn)心得體會2

6月18日晚上7點30分，在崢嶸大講堂參與了平安生產(chǎn)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)的目的是為了加強員工的平安生產(chǎn)意識，學(xué)習(xí)平安管理閱歷。主要學(xué)習(xí)了什么是平安、平安為了誰、為什么要進行平安培訓(xùn)、平安管理的基本概念、事故發(fā)生的主要緣由和以人為本切實做好平安工作這六個方面的平安學(xué)問。

無危則安、無缺則全。平安是指判明的危急性不超過允許的限度。只有生產(chǎn)過程中保證了人的平安，才能更高效的保證生產(chǎn)。平安從大了講，是為了保證社會的穩(wěn)定、企業(yè)的進展。從小了講，是為了職工的健康、家庭的美好。只有人人都重視平安、個個都關(guān)注平安、事事都強調(diào)平安，才能做到高興奮興上班，平平安安回家。

學(xué)習(xí)平安學(xué)問，參與平安培訓(xùn)。既是國家法律的要求、也是企業(yè)進展的需求、更是員工自我愛護的需要。事事都先保證自身的平安，才能確保生產(chǎn)順行。我們公司提倡以人為本切實做好平安工作，就是要堅固樹立平安第一的思想。全面落實平安生產(chǎn)責(zé)任制。同時針對事故發(fā)生的主要緣由，對癥下藥，設(shè)計預(yù)防的方案，加強平安衛(wèi)生管理，做好平安預(yù)防工作。加強培訓(xùn)，提高全員平安意識，把握緊急應(yīng)急學(xué)問、削減災(zāi)難損失。

在日常的生產(chǎn)工作中，我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到規(guī)整的穿戴勞保服、戴平安帽，做好個人防護，工友之間相互糾察。要保證一切工作都是以人為根本利益，一切工作都是靠人完成的?？隙ㄒ炎陨淼钠桨卜旁诘谝晃弧Ｎㄓ斜ＷC了平安，一切的工作、生活、財寶等才有意義。假如保證不了平安，再多的利益也無福消受。本次學(xué)習(xí)再次告知我們在生產(chǎn)工作中要留意平安，加強我們的平安防范意識。

管理者培訓(xùn)心得體會3

當(dāng)我們的企業(yè)進展到100到150人的時候，企業(yè)的管理再不行能是單層次或雙層次管理，而多層次管理，那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的，這個時候管理上也會消失指令傳遞失真，或市場信息反饋滯后或失真的現(xiàn)象等等管理上的滯后或騙上MAN下的問題，或謊報工作業(yè)績的現(xiàn)象，因此我們要求公司全部發(fā)賣口員工從管理層到終點層每天填日勤表，每周對于日勤表進行分析，起初效果不是太好，但加強懲罰力度后，上交的效果是好一些了，但我們又創(chuàng)造好多人虛填假填要求內(nèi)容，于是我們對于日勤表做全面性分析，是分析出了好多問題，可好多員工受不了我們的分析形式，覺得坐不住，頭皮發(fā)麻。請高手指教針對于這類狀況我們的獎罰方法該怎樣定？我們的分析要不要變一下形式？

管理環(huán)節(jié)上有問題，主要表達在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報表并不是一種形式，企業(yè)整條鏈運作的根根源于一線市場的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運營者的角度來思索和理解是正常的，由于他們不了解這樣做能給他們帶來什么好處。基層主管們也應(yīng)花1個月時間將重心放在指導(dǎo)的定位上，時常陪業(yè)務(wù)到實地作演練，當(dāng)場排憂解難。

這個月的區(qū)域考核指標(biāo)也可調(diào)解為將考核整個區(qū)域的總指測定位第1，區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個業(yè)績指標(biāo)為第2，培育團隊分散力和向心力，個體流程執(zhí)行得較好，有業(yè)績增長潛在力氣但當(dāng)月鄰近考核期末還未達標(biāo)的，區(qū)域管理者可以恰當(dāng)幫其借績達標(biāo)。

管理者培訓(xùn)心得體會4

5S”現(xiàn)場管理作為一種企業(yè)改善的管理手法，在管理應(yīng)用中越來越受到企業(yè)管理者的重視，由“5S”延長出的海爾管理模式“日清日高”很好的見證了“5S”在中國本土企業(yè)中的運用效果。

在汽車銷售服務(wù)行業(yè)，由汽車生產(chǎn)廠家輔導(dǎo)推行的“5S”“6S”也從未間斷過。但因項目實際導(dǎo)入與推廣期所需時間比較長(三個月)、推廣期間的現(xiàn)場改善詳情問題特殊多、各廠家所隸屬的“4S”店在全國數(shù)量之多，廠家的時間、精力、本錢上沒方法做到很微小的對每一個“4S”店進行現(xiàn)場指導(dǎo)與各階段評估，故而這種推行還只是局限在培訓(xùn)以及局部的間歇性現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查上，依據(jù)各家公司管理層人員對“5S”的理解與把握學(xué)問深淺的不同，在實際運行過程當(dāng)中而產(chǎn)生各家不同效果的區(qū)分。導(dǎo)致許多“4S”店在廠家評分時分?jǐn)?shù)比較低，全國排名比較靠后，客戶滿足度偏低的不良結(jié)果。

中華培訓(xùn)詢問網(wǎng)吸納特地討論與推行汽車服務(wù)行業(yè)“5S”現(xiàn)場管理的專業(yè)詢問師，在業(yè)內(nèi)原有的推行模式上結(jié)合多家“4S”企業(yè)現(xiàn)場案例，總結(jié)并改良了一系列推行方法，使之更適合汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場推廣。最重要的是我們在推行過程中，不但注意在推廣期的現(xiàn)場改善、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范導(dǎo)入，還注意為企業(yè)培育現(xiàn)場指導(dǎo)型人才，大大的提高了企業(yè)自我實施的專業(yè)度，對長期執(zhí)行供應(yīng)了牢靠的保障。

中華培訓(xùn)詢問網(wǎng)秉承“一榮俱榮，一損俱損”的服務(wù)理念，主動努力的為客戶企業(yè)供應(yīng)盡可能多的服務(wù)內(nèi)容，以保障項目的有效運行，關(guān)心客戶企業(yè)很好的完善企業(yè)管理機制。

“以現(xiàn)場管理為導(dǎo)向，促進5S管理中國本土化應(yīng)用，關(guān)心更多企業(yè)完善基礎(chǔ)管理”是我們的專業(yè)方向，誠心祝福您的企業(yè)健步進展，鴻圖長望!

管理者培訓(xùn)心得體會5

**年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為改變對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的緣由在于：蝴蝶翅膀的`運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生改變，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的改變，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大改變。此效應(yīng)說明，事物的進展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依靠性，初始條件和詳情的微小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。

局部微小的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要表達追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必需注意詳情，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況只能做一些詳細的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不行缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)細心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要轉(zhuǎn)變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必需建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立細心支配，精確確定、精明管理、精打細算、細化目標(biāo)、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注詳情的觀念。提倡宏觀正確，責(zé)任明確，措施精確、詳情精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。

管理者培訓(xùn)心得體會6

通過對《現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，了解到管理學(xué)是一門很淺顯的學(xué)問，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務(wù)的。

管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理獨特。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料全部制基礎(chǔ)上，管理為全部者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。

管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用很多科學(xué)家的理論、學(xué)問和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐供應(yīng)了原理，原則、方法和技術(shù)。人們把握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理學(xué)問，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決方法。

同時我們熟悉到，這是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者供應(yīng)解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素養(yǎng)不同，組織就面臨的環(huán)境又很冗雜多變這就要求管理者能端詳度事，隨機應(yīng)變。管理要到達預(yù)期的目的，就必需敏捷地、奇妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。

管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人，社會人，決策人假設(shè)向冗雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。管理不僅是一種學(xué)問，也是一種實踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，半個學(xué)期的管理學(xué)帶給我許多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，盼望能夠取得更多的收獲。

管理者培訓(xùn)心得體會7

等待已久的《目標(biāo)管理》最終開課了。又見到了親切的小丹老師，宋老師也來了。這次上課主講是早已耳聞的付老師。對《目標(biāo)管理》這個培訓(xùn)主題，我真的有許多的期盼。由于我如今在實際工作中，制定了許多的目標(biāo)打算，但老是不能達成，每次開會我都很苦痛，許多打算都列了好久了好沒有進展，我自己確定有很大的問題，盼望能夠通過這次課后找到一些方法，能更好的達成工作的目標(biāo)。老師叫我們帶著目標(biāo)來學(xué)習(xí)，我在紙下寫下了通過這三天的學(xué)習(xí)，我盼望收獲的目標(biāo)是1.學(xué)會怎么講目標(biāo)高效的執(zhí)行！

怎么科學(xué)的制定目標(biāo)。

目標(biāo)管理的本質(zhì)是動力管理，生命管理。當(dāng)一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候，他所呈現(xiàn)出來的熱忱和能量都是有限的。我想到，我設(shè)定了許多目標(biāo)打算，我每次和下屬說的時候，都感覺不到他們的明顯的熱忱，由于他們都不清晰這些事能給他們帶來真正的什么利益，這些利益也看不清晰，所以許多打算都是能拖就拖，要轉(zhuǎn)變這些現(xiàn)狀，必需要更加明確的進行目標(biāo)管理。

在培訓(xùn)中，要收獲最大的價值，我們都要三遺忘〔遺忘身份，遺忘年齡，