浙江龍飛進(jìn)出口有限企業(yè)浙江龍飛進(jìn)出口有限企業(yè)篇二：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)：?jiǎn)巫C員所在部門(mén)：業(yè)務(wù)部直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無(wú)直接下級(jí)：無(wú)代理權(quán)限：無(wú)職位描述負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議核銷(xiāo)歸檔工作及外匯核銷(xiāo)歸檔工作，幫助企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議申報(bào)工作，負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作。職責(zé)與內(nèi)容1、負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口商品相關(guān)協(xié)議核銷(xiāo)歸檔工作及外匯核銷(xiāo)歸檔工作（1）負(fù)責(zé)企業(yè)商品相關(guān)協(xié)議、外匯臺(tái)帳建立及統(tǒng)計(jì)。（2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證保管及文書(shū)處理（3）負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)議平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理（4）負(fù)責(zé)依照業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證（5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作2、幫助企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議申報(bào)工作（1）配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)出口協(xié)議申報(bào)資料提供（2）幫助財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)協(xié)議執(zhí)行稅務(wù)處理（3）配合相關(guān)部門(mén)對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)工作關(guān)系協(xié)調(diào)3、負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作（1）負(fù)責(zé)企業(yè)商品出貨手續(xù)辦理及商品工作安排（2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)處理（3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限1、外貿(mào)工作規(guī)劃參加權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參加權(quán)3、選擇貨代、船務(wù)企業(yè)提議權(quán)4、其余經(jīng)經(jīng)理同意賦予權(quán)限協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)外部協(xié)作關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)單證員職責(zé)：做好基本資料歸檔工作，要求對(duì)客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單協(xié)議（包含出口協(xié)議下一切單據(jù)備份）進(jìn)行清楚分類(lèi)，作為日后做客戶跟蹤、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)有效資料；配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、核銷(xiāo)單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證實(shí)、提單、匯票、銀行交單申請(qǐng)書(shū)等必備單據(jù)；及時(shí)跟蹤已完成訂單銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯訂單，及時(shí)取得水單等相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷(xiāo)和退稅工作，如有支付國(guó)外傭金訂單，還要進(jìn)行傭金支付工作；幫助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽(tīng)電話留口訊，接發(fā)傳真，囑咐發(fā)貨，郵寄樣品，查詢(xún)等工作。***********崗位名稱(chēng)單證儲(chǔ)運(yùn)崗位編號(hào)所在部門(mén)國(guó)貿(mào)部崗位分析日期10月8g%q.u9p1a9n.u.x7u#p直接上級(jí)國(guó)貿(mào)部經(jīng)理職務(wù)代理人無(wú)(v6v8j!{8q/i&y0w直接下級(jí)無(wú)代理權(quán)限無(wú)g&n2[)^:y/o職位描述負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議核銷(xiāo)歸檔工作及外匯核銷(xiāo)歸檔工作，幫助企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議申報(bào)工作，負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作。職責(zé)與任務(wù)一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議核銷(xiāo)歸檔工作及外匯核銷(xiāo)歸檔工作工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)商品相關(guān)協(xié)議、外匯臺(tái)帳建立及統(tǒng)計(jì)。2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證保管及文書(shū)處理。3、負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)議平衡測(cè)算及關(guān)務(wù)處理。4、負(fù)責(zé)依照業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。二、職責(zé)表述：幫助企業(yè)進(jìn)出口協(xié)議申報(bào)工作工作任務(wù)：1、配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)出口協(xié)議申報(bào)資料提供。2、幫助財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)協(xié)議執(zhí)行稅務(wù)處理。3、配合相關(guān)部門(mén)對(duì)外政府機(jī)構(gòu)工作關(guān)系協(xié)調(diào)。三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)商品出貨手續(xù)辦理及商控工作安排。2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)處理。3、負(fù)責(zé)企業(yè)商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)。五、職責(zé)表述：其它工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)工作權(quán)限1、外貿(mào)工作規(guī)劃參加權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參加權(quán)3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)企業(yè)提議權(quán)4、其它經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意賦予權(quán)限協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門(mén)及相關(guān)各部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)任職資格教育水平：中專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：國(guó)際貿(mào)易、管理和其余相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：?jiǎn)巫C員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通海關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國(guó)際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)。技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)：具備判斷與決議能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力考核指標(biāo)kpi指標(biāo)：協(xié)議申報(bào)及資料準(zhǔn)確及時(shí)性、協(xié)議用料核銷(xiāo)平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性。邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門(mén)合作滿意度能力指標(biāo)：判斷與決議能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注崗位名稱(chēng)外貿(mào)內(nèi)勤崗位編號(hào)所在部門(mén)國(guó)貿(mào)部崗位分析日期10月直接上級(jí)國(guó)貿(mào)部經(jīng)理職務(wù)代理人無(wú)直接下級(jí)無(wú)代理權(quán)限無(wú):o3d)cn(y職位描述負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，幫助業(yè)務(wù)人員完成銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售情況。職責(zé)與任務(wù)一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理工作任務(wù)：1、安排工作會(huì)談、負(fù)責(zé)本部門(mén)來(lái)訪人員接待及安排工作。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)電話接聽(tīng)工作，并向電話問(wèn)詢(xún)者提供信息。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)文件打印、復(fù)印等。二、職責(zé)表述：幫助業(yè)務(wù)人員完成銷(xiāo)售任務(wù)工作任務(wù)：1、幫助業(yè)務(wù)人員完成客戶各項(xiàng)咨詢(xún)事宜。2、負(fù)責(zé)客戶檔案建立及更新，并幫助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作。3、幫助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)工作。4、幫助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作各項(xiàng)事務(wù)性工作處理。5、搜集到客戶信息，及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，確保信息及時(shí)有效性。三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售情況工作任務(wù)：1、及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。2、每個(gè)月定時(shí)向財(cái)務(wù)及國(guó)貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表。四、職責(zé)表述：其它工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)工作權(quán)限1、外貿(mào)工作規(guī)劃提議權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案提議權(quán)3、其它經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意賦予權(quán)限協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門(mén)及企業(yè)各相關(guān)部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶任職資格教育水平：中專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識(shí)：具備對(duì)應(yīng)企業(yè)管理知識(shí)技能技巧：熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練應(yīng)運(yùn)英語(yǔ)寫(xiě)作及對(duì)話。個(gè)人素質(zhì)：具備較強(qiáng)溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決議能力、人際能力考核指標(biāo)kpi指標(biāo)：表單處理工作有效性、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門(mén)合作滿意度能力指標(biāo)：判斷與決議能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能備注崗位名稱(chēng)客戶服務(wù)崗位編號(hào)所在部門(mén)國(guó)貿(mào)部崗位分析日期10月直接上級(jí)國(guó)貿(mào)部經(jīng)理職務(wù)代理人無(wú)直接下級(jí)無(wú)代理權(quán)限無(wú)職位描述負(fù)責(zé)為本部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，負(fù)責(zé)與企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門(mén)溝通工作，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品售后服務(wù)與跟蹤。職責(zé)與任務(wù)一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。2、負(fù)責(zé)為全部客戶提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。3、幫助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品海外市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)及提議。二、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品售后服務(wù)與跟蹤工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)及時(shí)為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)，及技術(shù)支持。2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時(shí)對(duì)客戶投訴做出統(tǒng)計(jì)。3、及時(shí)對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意。4、深入完善客戶售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量，確保企業(yè)與客戶利益。三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門(mén)溝通工作工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)與企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)及研發(fā)部門(mén)溝通工作，及時(shí)了解企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面知識(shí)。2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)擁有率，為業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)推廣提供快捷服務(wù)及強(qiáng)有力產(chǎn)品信息。四、職責(zé)描述：其它工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)工作權(quán)限1、外貿(mào)工作規(guī)劃提議權(quán)2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案提議權(quán)3、其它經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意賦予權(quán)限協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門(mén)及企業(yè)各相關(guān)部門(mén)外部協(xié)調(diào)關(guān)系：客戶任職資格教育水平：中專(zhuān)及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：機(jī)械專(zhuān)業(yè)和其余相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識(shí)，了解相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)：具備判斷與決議能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力考核指標(biāo)kpi指標(biāo)：客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時(shí)性、重大任務(wù)完成情況邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門(mén)合作滿意度能力指標(biāo)：判斷與決議能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能篇三：?jiǎn)巫C員工作職責(zé)單證員職務(wù)說(shuō)明書(shū)篇四：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé)單證員崗位職責(zé)：1、接到業(yè)務(wù)員p/i，要了解客人定單內(nèi)容，并隨時(shí)關(guān)注相關(guān)客人郵件內(nèi)容，方便了解客人對(duì)定倉(cāng)、單據(jù)要求。2、要對(duì)客人匯款，包含定金和余款做好登記，并登記好與貨款相對(duì)應(yīng)核銷(xiāo)單號(hào)。3、與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定發(fā)貨時(shí)間，并及時(shí)與貨代聯(lián)絡(luò)（如有指定貨代，就與指定貨代聯(lián)絡(luò)）定倉(cāng)，了解截關(guān)和開(kāi)船日期，及時(shí)拿到進(jìn)倉(cāng)通知，督促跟單員按時(shí)將貨物進(jìn)倉(cāng)。4、定倉(cāng)同時(shí)，制作準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，立案核銷(xiāo)單，按照客人要求確認(rèn)提單，幫助貨代報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)后，及時(shí)向貨代索取報(bào)關(guān)預(yù)錄單。5、船開(kāi)以后，要催促貨代及時(shí)將提單寄給本企業(yè)。6、按照客人要求制作客人所需單據(jù)。7、跟業(yè)務(wù)員溝通，如沒(méi)有任何問(wèn)題，給客戶寄單，并給業(yè)務(wù)員一份客人單據(jù)副本。8、與財(cái)務(wù)部溝通，及時(shí)將費(fèi)用匯給貨代，并及時(shí)向貨代索取核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單、場(chǎng)站收據(jù)等單據(jù)，方便于退稅。9、及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供退稅所需單據(jù)。單證員應(yīng)妥善保管核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、原產(chǎn)地證等相關(guān)單據(jù)，如有所缺，應(yīng)及時(shí)購(gòu)置，應(yīng)妥善管理每一個(gè)客戶單據(jù)副本。篇五：?jiǎn)巫C部門(mén)主要職責(zé)單證部門(mén)主要職責(zé)：出口1，按照業(yè)務(wù)要求，順利出口報(bào)關(guān)2，控制國(guó)內(nèi)貨代包干費(fèi)，海運(yùn)費(fèi)支出。3，提供海運(yùn)費(fèi)，國(guó)內(nèi)費(fèi)用，等提供業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)4，制作儀付單據(jù)，跟宗貨物，使其順利收匯5，幫助財(cái)務(wù)部順利退稅。6，依照業(yè)務(wù)經(jīng)理提供客戶訂單7，日常事務(wù)8，信用證登記。出口工作流程：1，業(yè)務(wù)員交單給單證部，2單證部審單，（審單內(nèi)容包含：1，產(chǎn)品報(bào)關(guān)品名是否符合事實(shí)產(chǎn)品，如需商檢，需確認(rèn)與業(yè)務(wù)員確認(rèn)是否已經(jīng)安排商檢，2，本單出口是否符合外匯局要求換匯成本在5-8之間