/唐獅分銷培訓(xùn)資料首先，先跟大家承諾我公司為唐獅的核心經(jīng)銷商，所有唐獅產(chǎn)品都是正品,假1罰10，接受檢驗(yàn)！

一、

首先對(duì)唐獅的衣服的尺碼的了解建議本人購買唐獅的衣服試穿，更好的了解唐獅的衣服的特點(diǎn),更好的為買家的推薦尺碼。1、唐獅男裝S=１65＝０3(03/Ｓ中03是唐獅衣服S的代碼），Ｍ=１70=04，L=１7５＝05，XL=180=0６,XＸL=185=07;2、唐獅女裝ＸS=1５０=02,S=155,M=160＝04，L=165＝05,XL＝170=０6。3、上衣尺碼一般偏大，選購時(shí)請(qǐng)參照尺碼表，02=ＸS，０3＝Ｓ，04=M,0５=L，06=ＸL，0７＝XXL4、衣服正常的尺碼是02/XS,０3／S，０4/Ｍ，0５/L，06／ＸL,07／XＸL,分銷平臺(tái)上修改過以后就會(huì)顯示１６５/85(S）之類的,只要看后面的字母Ｓ就是我們的尺碼，不要按照前面的165/８5去和買家介紹,這個(gè)不是我們的尺碼數(shù)據(jù)，是淘寶后臺(tái)自動(dòng)顯示的。５、褲子我們的尺碼顯示正常的話，是以２4,2５，2６，27到３５碼這樣的，分銷平臺(tái)還沒有自定義的功能，所有有一些我修改了庫存以后就會(huì)出現(xiàn)2尺,2尺1這種的，女褲的話,我們一般是加6（但是不是很絕對(duì)值)這樣的表示一個(gè)尺碼,也就是顯示1尺9的是25碼的,２尺的是26碼的,以此類推；男褲的話一般是加7的，２尺的是27碼的,2尺1的是28碼的,以此類推;６、大家也可以看我們的商家編碼來確定尺碼的，例如:111727

,110122083４05是褲子的款號(hào)，617是顏色，深藍(lán)色，２7就是27碼代表尺碼。７、唐獅服飾屬于休閑服系列,所以衣服的設(shè)計(jì)版型上都會(huì)比較寬松，一般會(huì)比市場上一些其他的品牌會(huì)偏大一個(gè)尺碼。８、分銷商在向買家推薦的時(shí)候可以運(yùn)用以下的幾個(gè)回復(fù):1）

所有的尺碼相關(guān)信息都在寶貝介紹里了,請(qǐng)參考我們的尺碼表，來選擇尺碼哦，我們的尺碼表上的數(shù)據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)的，當(dāng)然不同的品牌尺碼大小也是不一樣的哦。2)

每個(gè)品牌的尺碼標(biāo)準(zhǔn)不一樣，每款衣衣的尺寸也都有差別，所以您一定要對(duì)照尺碼表【實(shí)物平鋪測量，單位厘米】，上衣參考肩寬+胸圍+衣長，褲子看腰圍＋臀圍＋褲長.3)

褲子的話,跟身高，體重沒有直接的關(guān)系的哦,您可以看下尺碼表，對(duì)照褲子上的腰圍,臀圍，褲長來選購褲子哦４）

您可以參考下模特的穿的大小情況哦,我們的男模身高是180,體重是120斤,上衣可以穿M的，褲子是穿3０碼的，我們的女模是165，90斤，上衣是穿S碼,褲子是穿25碼的,您可以參考下哦。5）

如果遇到買家要你推薦尺碼的情況下,你可以給他推薦一個(gè)尺碼，然后加一句“客服建議僅供買家參考，每個(gè)親的體型各有不同，可能我們的推薦也會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的情況，最后的尺碼還是需要親您自己決定的哦”二、

是否正品我們是唐獅核心分銷商網(wǎng)絡(luò)授權(quán)經(jīng)銷商，實(shí)物拍攝，吊牌齊全,所有的商品都是正品的，假1賠千

三、

下單節(jié)點(diǎn)，在此之前付款可以準(zhǔn)點(diǎn)下單告訴大家?guī)讉€(gè)下單的節(jié)點(diǎn)

:一般早上9點(diǎn)前

；1１點(diǎn)

;下午13點(diǎn)前；下午１５點(diǎn);這4個(gè)點(diǎn)我們能下完訂單

倉庫就會(huì)打單配貨。不忙的話17點(diǎn)也有可能只要單子不多.一般每天3.３0前的都會(huì)發(fā)掉所以在以上時(shí)間內(nèi)盡快下單付款,還有就是盡量多個(gè)訂單一起付款,如果是同個(gè)地址追加衣服需要提前跟下客服聯(lián)系.四

寶貝信息我們的衣服的所有信息都會(huì)全部顯示在寶貝詳情中的，有相關(guān)的，吊牌價(jià)，網(wǎng)絡(luò)售價(jià)(一口價(jià))，面料成分，顏色圖片(如果沒有這個(gè)顏色的圖片則說明我們這邊還沒有拍攝好,可和顧客解釋下），遇到買家咨詢這方面的情況時(shí)，分銷商可以自己去寶貝詳情中找出來給他們，也可以讓他們自己去看。五

是否有貨的情況查貨下單請(qǐng)到我公司唐獅官方店鋪

(唐獅網(wǎng)絡(luò)正品專賣店）注：1店鋪能拍下一般都是有貨的，缺碼缺色的咨詢客服有沒有了.

2代理請(qǐng)到分銷后臺(tái)付款唐獅的定單，分銷后臺(tái)禁止刷信譽(yù)，1次警告2次拉黑終止合作，或去商城其他地方下單的,發(fā)現(xiàn)后立即拉黑終止合作。

備注：客服旺旺：流淚的虹（淘寶）六、

面料、色差、變型、褪色、異味等情況

按照吊牌上的洗滌方式正確洗滌，一般是不會(huì)出毛（部分例外,一部分的衣服本身面料就是有絨質(zhì)的）;

網(wǎng)絡(luò)購物色差是避免不了的，我們有專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì),但是由于光線,不同顯示屏等差異，出現(xiàn)色差是難免的。我們盡量拍出與實(shí)物接近的顏色，實(shí)際以您收到衣服的實(shí)物為準(zhǔn).

含棉成分的衣服多少會(huì)有些縮水現(xiàn)象的，我們的加工工藝中都有添加了定型的處理方式,水洗后會(huì)有略微的變化，但是基本上不會(huì)影響穿著的。

顏色深的衣服都會(huì)有一些褪色的現(xiàn)象,這個(gè)是正常范疇內(nèi)的,衣服晾干以后,還是和之前的顏色是一樣的.建議洗滌的時(shí)候和淺色的衣服分開,反面水洗，反面晾曬.

我們的衣服是提前進(jìn)貨到倉庫的，放在倉庫中，加上包裝封閉，空氣不流通所有會(huì)出現(xiàn)一些味道，建議多曬一下，多通通風(fēng)。有些是因?yàn)?，剛到貨的新款，?huì)遺留下制作工藝中的藥劑的味道，這些不屬于質(zhì)量問題.七.

面料、色差、變型、褪色、異味等情況

按照吊牌上的洗滌方式正確洗滌，一般是不會(huì)出毛（部分例外，一部分的衣服本身面料就是有絨質(zhì)的);

網(wǎng)絡(luò)購物色差是避免不了的，我們有專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì),但是由于光線,不同顯示屏等差異,出現(xiàn)色差是難免的。我們盡量拍出與實(shí)物接近的顏色,實(shí)際以您收到衣服的實(shí)物為準(zhǔn).

含棉成分的衣服多少會(huì)有些縮水現(xiàn)象的，我們的加工工藝中都有添加了定型的處理方式，水洗后會(huì)有略微的變化,但是基本上不會(huì)影響穿著的.

顏色深的衣服都會(huì)有一些褪色的現(xiàn)象，這個(gè)是正常范疇內(nèi)的,衣服晾干以后,還是和之前的顏色是一樣的.建議洗滌的時(shí)候和淺色的衣服分開，反面水洗，反面晾曬。

我們的衣服是提前進(jìn)貨到倉庫的，放在倉庫中，加上包裝封閉，空氣不流通所有會(huì)出現(xiàn)一些味道,建議多曬一下，多通通風(fēng).有些是因?yàn)?，剛到貨的新款，?huì)遺留下制作工藝中的藥劑的味道,這些不屬于質(zhì)量問題.

八?？爝f及費(fèi)用

快遞:本公司是使用EMS,圓通，順豐快遞.運(yùn)費(fèi)模板上有ＥＭS和快遞選項(xiàng)，快遞選項(xiàng)默認(rèn)圓通快遞,江浙滬5元,其他地區(qū)1０元。如果顧客有需要可以發(fā)順豐快遞，可以先聯(lián)系我們客服修改運(yùn)費(fèi)。需要發(fā)圓通的，請(qǐng)務(wù)必先確認(rèn)是否這個(gè)快遞可以送達(dá)，以免造成超區(qū)不送的現(xiàn)象.如果因?yàn)榱粞砸渌爝f卻不到導(dǎo)致送貨時(shí)間延遲，本店不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.

快遞費(fèi)用：江浙滬地區(qū)是5元(江浙滬是指江蘇、浙江、上海），其他地區(qū)的運(yùn)費(fèi)是1０元,我們只收一個(gè)起步費(fèi)，超重的費(fèi)用是我們承擔(dān)的。這個(gè)運(yùn)費(fèi)是只限大陸地區(qū)。圓通及EＭS快遞。

港澳臺(tái)地區(qū)的運(yùn)費(fèi)：如需發(fā)貨到這些地區(qū)，請(qǐng)事先說明我們一概發(fā)順豐到付件，本店不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。一個(gè)地址收一個(gè)運(yùn)費(fèi),一筆訂單發(fā)2個(gè)地址的,請(qǐng)支付２個(gè)運(yùn)費(fèi)。港澳臺(tái)地區(qū)或者是發(fā)順豐的都不參加本公司的包郵活動(dòng)。運(yùn)費(fèi)都需要消費(fèi)者承擔(dān)。有買家在你們那邊留言要發(fā)什么快遞，或者尺碼需要什么的，請(qǐng)一定要在分銷商留言中寫上。以免引起不必要的誤會(huì)哦.我們只能看到類似這樣的留言的，不能進(jìn)入你們的后臺(tái)去查看買家在你們那的留言的哦。請(qǐng)大家注意下哦。對(duì)于訂單里有包郵的,此訂單就全部包郵；或者多件分開拍下的話，也只算一個(gè)運(yùn)費(fèi)。同個(gè)顧客地址的郵費(fèi)需要我們修改后支付一起支付，如果提前支付了,我們就按照支付的地址發(fā)貨，之后再聯(lián)系修改的一律視為２次發(fā)貨，請(qǐng)分銷商注意此類問題。最好的規(guī)避方法是，請(qǐng)顧客用購物車拍下，我們的郵費(fèi)會(huì)自動(dòng)計(jì)算的。如果擔(dān)心沒貨,那么就全部付款，事后再跟我們申請(qǐng)退款。包郵是我們對(duì)此類產(chǎn)品的促銷，但是大家都可以直接在:我是賣家,出售中的商品，

設(shè)置郵費(fèi)這里選擇郵費(fèi)模板.如果要跟進(jìn)包郵的話可以參考

代銷管理我的分銷下載供應(yīng)商的產(chǎn)品里查看是否是供應(yīng)商包郵九

發(fā)貨時(shí)間:1本店承擔(dān)收到付款后的４８小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間另行通知),一般江浙滬地區(qū)１—2天可以到,其他地區(qū)3-5天可以到（一般每天3.30前的都會(huì)發(fā)掉）２另外不提供以下服務(wù),敬請(qǐng)知悉。a）

指定配送日期,時(shí)間的配送。ｂ）

訂單確定后，改變非同城地址（若訂單商品已在配送途中，也無法進(jìn)行同城地址變更）。EMS不能修改任何信息,請(qǐng)?zhí)崾举I家在拍下的時(shí)候就要寫清楚正確的地址及聯(lián)系方式.說下倉庫發(fā)貨流程：倉庫打單是這樣打的

電腦里打出來

然后選擇同一個(gè)快遞公司的快遞單地址也打出來

然后核對(duì)下地址填上快遞單號(hào)（這時(shí)候就有快遞單號(hào)卻是未檢狀態(tài)）

接著倉庫工作人員

去配貨，然后配完后給質(zhì)檢人員檢查再重新包裝，接著給檢驗(yàn)人員用槍掃描條碼和快遞單號(hào)

這時(shí)候就是已檢

然后打包給快遞公司就完成了！十

退換貨及退款7天無理由退貨貨：1）

由于個(gè)人喜好問題，或者尺碼問題不滿意而選擇退貨換貨的，衣服收到后7天內(nèi)吊牌齊全，沒有撕掉,沒有下過水，沒有穿著過，不影響二次銷售的都是可以退換的！來回的運(yùn)費(fèi)是需要消費(fèi)者承擔(dān)的。2）

以下情況不提供退換貨服務(wù)：a)

超過退換貨規(guī)定時(shí)限的商品b)

已穿著或洗滌的商品ｃ）

已經(jīng)修改或加工后的商品ｄ)

商品吊牌、商標(biāo)、包裝等有缺損的商品e）

有惡意損壞現(xiàn)象的商品。３)

由于我方出錯(cuò)(質(zhì)量問題,發(fā)錯(cuò)貨，下單錯(cuò)誤），那需要先拍個(gè)照片給分銷商看,分銷商將照片傳給我方聯(lián)系人，鑒定以后是屬于質(zhì)量問題,本店承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。發(fā)回的運(yùn)費(fèi)先讓消費(fèi)者墊付下，我們這邊收到貨以后會(huì)退款給分銷商,由分銷商退款給消費(fèi)者.本店不接受任何到付件。退換貨的流程：

A

退回時(shí)請(qǐng)放紙條注明：購買的店鋪名稱，拍下時(shí)間,訂單編號(hào),分銷商旺旺ID，收件人電話，退貨原因,保持吊牌完整；如需換貨,請(qǐng)寫上要換衣服的貨號(hào)、顏色和尺碼,運(yùn)費(fèi)請(qǐng)?jiān)谖覀兪盏截浧泛舐?lián)系客服后,分銷商直接支付寶付款，然后我們下單安排發(fā)貨(質(zhì)量問題一定要紙條上寫清楚，要是沒放紙條或紙條上沒有寫，貨退回倉庫后就當(dāng)正常退換,運(yùn)費(fèi)自行承擔(dān)）。Ｂ）

發(fā)出后請(qǐng)保存好您的快遞單號(hào),單號(hào)千萬要記住，因?yàn)橹荒軕{單號(hào)查詢，如果單號(hào)遺失是完全沒辦法查到是否收到～為避免損失，請(qǐng)一定謹(jǐn)慎。C）

請(qǐng)注意：如未附上紙條而造成的處理延誤,本店概不負(fù)責(zé)。同時(shí),未經(jīng)本店允許本店拒收任何形式的到付件，望請(qǐng)親配合，謝謝注意：退貨地址和紙條內(nèi)容聯(lián)系客服索要2買家付款以后要退款的1)

剛付款后就要退款，應(yīng)立即(1小時(shí)內(nèi)）告知我方,停止發(fā)貨，避免出現(xiàn)我方發(fā)貨，而消費(fèi)者不要的情況，隨后請(qǐng)消費(fèi)者在付款2４小時(shí)后來申請(qǐng)退款。如因分銷商原因出現(xiàn)此現(xiàn)象，我方損失則需分銷商來承擔(dān)。2）

發(fā)貨以后,需要退款,分銷商需要及時(shí)通知我方召回包裹，召回包裹會(huì)產(chǎn)生一個(gè)運(yùn)費(fèi),這個(gè)是需要分銷商或者消費(fèi)者承擔(dān)的.為了雙方的利益請(qǐng)及時(shí)與我方溝通。如遇通知召回后，依舊送貨到消費(fèi)者處，請(qǐng)消費(fèi)者直接拒收,如收下包裹則意味著買家買了,我方將不承擔(dān)相關(guān)損失。3）

關(guān)于退款：１、請(qǐng)?jiān)谫I家發(fā)出退貨申請(qǐng)后及時(shí)在在分銷平臺(tái)申請(qǐng)退款,填寫正確的退款金額。以免時(shí)間到期自動(dòng)成交.?2、如果是交易成功以后退款的,由于我們周轉(zhuǎn)資金有限，會(huì)延遲半個(gè)月退款。請(qǐng)見諒。

３、當(dāng)買家提出退款后又不退了，也請(qǐng)分銷商及時(shí)將退款撤銷掉。

十一．褲子上是否送腰帶:我們不送腰帶，有的褲子本身就配有腰帶,是褲子的一部分，我們會(huì)一并發(fā)貨給您.衣服非常多具體哪款本來帶有什么配飾我不太確定的,如果本來就配有的,一定會(huì)一起寄給您。

冬季:羽絨服一般羽絨分為兩種顏色，一種是白色，一種是灰色。淺色面料為主的服裝填充物用白鴨絨,深色面料為主的羽絨服會(huì)選擇灰鴨絨。并沒有白鴨絨比灰鴨絨暖和的說法.

去除羽絨服異味的方法：手洗第一步:全面充分浸泡把洗衣粉或絲毛洗滌劑加入20攝氏度左右的溫水中,再滴上幾滴香水,將羽絨服浸泡20分鐘。第二步：在水中抓捏

１）在水利擠壓出羽絨服內(nèi)的大量空氣。２)用雙手在水里抓捏羽絨服的各個(gè)部位，直至揉捏干凈,或用刷子刷。3）把大部分水空凈，再放入干凈水里沖投幾遍直至投凈。4）將衣物柔軟調(diào)理劑沖調(diào)在水中，羽絨服置于其中浸泡若干分鐘。第三步：１)把羽絨服放在網(wǎng)兜里，將水空干。

2）將羽絨服平放在桌子上陰干。

3）用烘干機(jī)烘干.

4)放在專用洗衣袋內(nèi)，用甩干機(jī)甩干，在陰干。第四步：干后處理羽絨服基本晾干后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不象原來那樣蓬松柔軟了，而是一塊一塊的.沒關(guān)系,等陰干后只要用雙手拍打一下，或靠近暖氣烤一會(huì)兒，即刻恢復(fù)松軟狀態(tài).尺碼丈量圖??

遇到突發(fā)事件請(qǐng)及時(shí)與我方聯(lián)系,以免造成不必要的誤會(huì)和損失，雙方合作互惠互利，以便達(dá)到共贏.

唐獅分銷制度

1、產(chǎn)品必須在分銷后臺(tái)下載,下單。我們會(huì)不定時(shí)的檢查,如有發(fā)現(xiàn)去商城下單的,警告，嚴(yán)重警告,解除合作.2、在標(biāo)價(jià)統(tǒng)一的情況下(這樣價(jià)格搜索上是平等的），我們認(rèn)可促銷行為導(dǎo)致的價(jià)格變低，但必須是在合理范圍內(nèi),并提前２－３個(gè)工作日向我們的管理人員申報(bào)。若因未及時(shí)申報(bào)確認(rèn)，遭到他人合理投訴，應(yīng)及時(shí)下架，等待進(jìn)一步處理。若破壞市場規(guī)范，經(jīng)聯(lián)系申請(qǐng)人后不經(jīng)悔改，我們可以拒絕發(fā)貨,甚至解除合作。3、通過淘寶進(jìn)行的交易,上個(gè)月２6日到本月２5日為一個(gè)銷售期,銷售額在分銷商發(fā)給我們核對(duì),10個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)完畢,分銷商應(yīng)把商品銷售金額和單子數(shù)等資料跟我們核對(duì),雙方確認(rèn)無誤后，在８個(gè)工作日內(nèi)打款完畢。（返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)）４、對(duì)于單月無一筆銷售，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解除合作；三個(gè)月內(nèi)銷售未達(dá)2０00元，我們也會(huì)聯(lián)系分銷商后在第三個(gè)月底解除合同。５、禁止分銷商購買網(wǎng)絡(luò)商品進(jìn)行線下實(shí)體店銷售，對(duì)此造成的侵權(quán)等行為唐獅服飾有權(quán)進(jìn)行法律訴訟.６、確認(rèn)收貨付款：在顧客收到貨后，請(qǐng)及時(shí)確認(rèn)收貨.在我們發(fā)出商品一周至十天內(nèi)請(qǐng)分銷商自覺確認(rèn)收貨；我們也會(huì)及時(shí)聯(lián)系溝通,若溝通無果、或經(jīng)常無故不確認(rèn)收貨造成我們資金積壓,可與分銷商終止合作。7、關(guān)于店鋪裝修和店招等使用上的要求※店招及其他用語上不得包含“官方”等字樣?！赇佈b修可參照模仿,但不可盜圖使用,首三屏之內(nèi)相