電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)葛羊796161）geyangliang@163.com課時(shí)安排上課周數(shù)：第2周—第17周（3月3日-6月22日）考試時(shí)間：第18周—第19周（6月23—7月2日）上課內(nèi)容：知識(shí)講解+上機(jī)操作考核方式：平時(shí)成績(jī)（40%）+卷面成績(jī)（60%）課程內(nèi)容本書(shū)共十章內(nèi)容，比較系統(tǒng)的技術(shù)了電子商務(wù)中所涉及到的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)網(wǎng)站建立、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作等。前三章是基礎(chǔ)性概念介紹，第四章到第九章是基礎(chǔ)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用等基礎(chǔ)技術(shù)介紹。主要要求掌握有關(guān)概念、原理及技術(shù)，能用HTML及ASP語(yǔ)言編寫(xiě)簡(jiǎn)單的頁(yè)面。第1章電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1.1電子商務(wù)基本概念1.2電子商務(wù)的組成與框架1.3電子商務(wù)的功能與特點(diǎn)1.4電子商務(wù)的起源與發(fā)展51.1電子商務(wù)基本概念

一、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)包含兩個(gè)方面的含義：一個(gè)是“電子”，一個(gè)是“商務(wù)”，其核心是“商務(wù)”。“電子”是“商務(wù)”的工具和手段，是為了商務(wù)的目的而采用先進(jìn)的電子手段。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，它作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于本世紀(jì)90年代。電子商務(wù)并非是單純的技術(shù)概念或單純的商業(yè)概念，而是現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)技術(shù)的結(jié)合體。對(duì)它有兩種看法：61．電子商務(wù)（EC:E-Commerce）是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的一種方式，主要指信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告、電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換、電子支付與結(jié)算等。2．電子商業(yè)（EB:E-Business）是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)。從計(jì)算機(jī)與商業(yè)結(jié)合的角度，電子商業(yè)就是通過(guò)電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)使得交易涉及的各方當(dāng)事人借助電子方式聯(lián)系，而無(wú)需依靠紙面文件完成單據(jù)的傳輸，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程的電子化。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)。一、電子商務(wù)的定義7傳統(tǒng)商務(wù)廣告購(gòu)物商場(chǎng)、商店發(fā)卡公司、金融機(jī)構(gòu)郵寄訂購(gòu)電話(huà)、傳真制造商發(fā)貨單支付交貨訂貨8傳統(tǒng)商務(wù)確定需求選擇滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品或服務(wù)選擇供應(yīng)商談判交易并支付貨款要求售后服務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查了解顧客需求制造滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品廣告、促銷(xiāo)談判接收貨款交付產(chǎn)品提供售后服務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)中涉及的賣(mài)方業(yè)務(wù)傳統(tǒng)商務(wù)中涉及的買(mǎi)方業(yè)務(wù)9電子商務(wù)IBM認(rèn)為電子商務(wù)=Web＋I(xiàn)T＋Business。它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠(chǎng)商及其合作伙伴在因特網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。HP認(rèn)為，電子商務(wù)是指從售前服務(wù)到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化，它能夠使我們以電子手段完成物品和服務(wù)等價(jià)值交換。本書(shū)側(cè)重介紹電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，所有在本書(shū)中采用最流行的定義方法，把電子商務(wù)定義為EC（ElectronicCommerce），即用因特網(wǎng)（Internet）和萬(wàn)維網(wǎng)（WWW,WorldWideWeb）通過(guò)電子信息傳輸進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)。10二、電子商務(wù)的分類(lèi)1.按照交易對(duì)象分類(lèi)的電子商務(wù)類(lèi)型

政府顧客企業(yè)顧客企業(yè)C2GB2CB2GC2CB2B11二、電子商務(wù)的分類(lèi)1.按照交易對(duì)象分類(lèi)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B2C企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)B2B企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)B2G消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù)C2G消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C復(fù)合型電子商務(wù)——以上幾種模式的組合B2B2C企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)本書(shū)主要簡(jiǎn)介B2C和B2B電子商務(wù)框架模式

12二、電子商務(wù)的分類(lèi)1.按照交易對(duì)象分類(lèi)

B2B=BusinesstoBusiness商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。如國(guó)內(nèi)的阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、中國(guó)114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門(mén)戶(hù)網(wǎng)。

B2C=BusinesstoCustomer商家(泛指企業(yè))對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。如淘寶商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、卓越、京東等。

C2C=ConsumertoConsumer消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。如淘寶網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)、易趣等。

13二、電子商務(wù)的分類(lèi)2.按交易電子化程度分類(lèi)

1)完全電子商務(wù)即完全通過(guò)電子方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過(guò)程的商務(wù)活動(dòng)。如網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上計(jì)算機(jī)軟件銷(xiāo)售及網(wǎng)上娛樂(lè)，以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的信息咨詢(xún)等服務(wù)。其特點(diǎn)是，商品或服務(wù)都以電子信息的方式體現(xiàn)的。

2)不完全電子商務(wù)

是指那些無(wú)法完全依靠電子方式不定期實(shí)現(xiàn)的商務(wù)活動(dòng)，例如要靠運(yùn)輸系統(tǒng)（物流）等來(lái)完成的交易。其特點(diǎn)是交易的商品往往是具有物質(zhì)形態(tài)的商品。14二、電子商務(wù)的分類(lèi)3.按交易過(guò)程的完整性分類(lèi)1)非交易型電子商務(wù)指那些沒(méi)有完整的交易活動(dòng)出現(xiàn)，而只是由廠(chǎng)商或顧客單方在網(wǎng)上進(jìn)行的有關(guān)商務(wù)的一下活動(dòng)。如商家在網(wǎng)上做廣告、發(fā)布產(chǎn)品信息、制作主頁(yè)，以及顧客在網(wǎng)上瀏覽、查詢(xún)商務(wù)信息等。2)交易型電子商務(wù)

有交易的賣(mài)方和買(mǎi)方以及其他網(wǎng)上交易有關(guān)各方同時(shí)存在的交易活動(dòng)，如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上拍賣(mài)等。15二、電子商務(wù)的分類(lèi)4.按從事交易活動(dòng)的企業(yè)或網(wǎng)站的類(lèi)型分類(lèi)1)網(wǎng)上企業(yè)：指生產(chǎn)或銷(xiāo)售企業(yè)利用Internet進(jìn)行的

管理和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2)網(wǎng)上銀行：指網(wǎng)上進(jìn)行金融活動(dòng)的金融機(jī)構(gòu)，主要

從事電子貨幣的發(fā)放，網(wǎng)上支付及認(rèn)證等服務(wù)。3)網(wǎng)上商店和網(wǎng)上購(gòu)物：指那些主要在網(wǎng)上從事零售

業(yè)務(wù)的網(wǎng)上商店，及消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行的購(gòu)物活動(dòng)。4)網(wǎng)上拍賣(mài)：向企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上競(jìng)拍商品的網(wǎng)站。16二、萌電子辣商務(wù)莊的分躍類(lèi)4.按從墊事交林易活澇動(dòng)的塊企業(yè)腦或網(wǎng)每站的役類(lèi)型汁分類(lèi)5)網(wǎng)上賣(mài)人才填市場(chǎng)斗：幫助漸企業(yè)柜或個(gè)序人在機(jī)網(wǎng)上購(gòu)招聘并、網(wǎng)撫上求職黎。6)網(wǎng)上西服務(wù)陷：主要須指網(wǎng)哭上的狗信息復(fù)服務(wù)套，如轟網(wǎng)上瓜旅游漸、網(wǎng)上雖娛樂(lè)從和網(wǎng)握上教身育等搜。7)其他搏：與電秀子商陸務(wù)有濃關(guān)的去認(rèn)證龍機(jī)構(gòu)諷，海狐關(guān)、聯(lián)稅務(wù)寨等機(jī)構(gòu)長(zhǎng)和部僵門(mén)。人為的相對(duì)的變化的171.船2電子獲商務(wù)維的組稀成與謝框架一、篩電子慚商務(wù)賭的基刊本組聽(tīng)成二、臘電子退商務(wù)廈的框俊架18一、姿電子間商務(wù)政的基固本組坡成1.電子拜商務(wù)覺(jué)的概即念模蛙型電子策商務(wù)潔由電御子商抹務(wù)實(shí)繳體、頂電子旱市場(chǎng)園、交旗易事水務(wù)等桑構(gòu)成坐，其加中涉戀及信尖息流慘、商翅流、碌資金棚流、泳物流吧等基豆本要絹素；

物流資金流信息流

EC實(shí)體

交易事務(wù)

電子市場(chǎng)

19一、純電子河商務(wù)犧的基睡本組冷成2.電子押商務(wù)揉的組瓣成電子甲商務(wù)震是在嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)環(huán)境祖下實(shí)眨現(xiàn)商甚務(wù)活青動(dòng)，味其基啊本組撤成要蹦素有In門(mén)te挪rn士et、In四tr桶an陸et、Ex豬tr殿an雨et、用隙戶(hù)、煌配送責(zé)中心犯、認(rèn)悅證中群心、轎網(wǎng)上戴銀行說(shuō)、網(wǎng)竊上商睜場(chǎng)等顏；網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)認(rèn)證灣中心物流粗中心網(wǎng)上氏銀行網(wǎng)上繼商場(chǎng)20二、熔電子告商務(wù)愿的框扁架1.電子磨商務(wù)杰的一疤般框詢(xún)架電子擇商務(wù)穩(wěn)一般鑄框架賴(lài)由三舉個(gè)層仍次、固一種虹宣傳很和兩瞞個(gè)支預(yù)柱構(gòu)拳成削；公共政策法律隱私問(wèn)題各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議文檔電子嚴(yán)商務(wù)向應(yīng)用貿(mào)易穿服務(wù)垮的基腹礎(chǔ)設(shè)員施消息偷和信郊息傳培播的論基礎(chǔ)恢設(shè)施多媒碌體內(nèi)飲容和翅網(wǎng)絡(luò)處宣傳網(wǎng)絡(luò)除基礎(chǔ)通設(shè)施21二、竭電子螺商務(wù)排的框蒜架1．電子您商務(wù)矩的重絨要支仆撐環(huán)佩境1）建辮立健醫(yī)全法省律框敢架：法乳律維身持著探電子惱商務(wù)雞活動(dòng)的的正兆常運(yùn)孕作，榴違規(guī)歷活動(dòng)聾必須鐮受到銅法律楚制裁辜。2）建揭立健綢全有仆關(guān)標(biāo)胸準(zhǔn)：電秀子商盯務(wù)的者交易緣瑞雙方節(jié)通過(guò)In辦te溉rn攪et相聯(lián)隨系，撐就整雹個(gè)網(wǎng)乳絡(luò)環(huán)例境來(lái)艦說(shuō)，榜標(biāo)準(zhǔn)谷對(duì)于竹包裝槳兼容火性和單通用紀(jì)性是梨十分舒重要范的。朝例如ED讀I標(biāo)準(zhǔn)趕。3）建平立健結(jié)全安僚全認(rèn)驗(yàn)證體墊系：在膚電子攻商務(wù)火中，焦安全寶是頭設(shè)等重轎要的梨事情蝦。電產(chǎn)子商歸務(wù)安跟全認(rèn)努證是仗指進(jìn)昂行商銅務(wù)活蘭動(dòng)雙裂方資過(guò)料、欠產(chǎn)品奧的真刷實(shí)性抬和資鞭料、蜓產(chǎn)品壟的安準(zhǔn)全性卵。22二、載電子贈(zèng)商務(wù)薄的框闊架4）建灣立健辨全現(xiàn)姐代化隙支付值系統(tǒng)：安丑全、掛高效讓的支淚付系腎統(tǒng)是子完成斑網(wǎng)上桂交易但支付回結(jié)算捎的基類(lèi)礎(chǔ)。府我國(guó)征的一甩些商殖業(yè)銀演行也竭紛紛潑開(kāi)通畢網(wǎng)上覆支付炒服務(wù)期，如啟招商猾銀行瓦的“伯一網(wǎng)浴通”懸，中疏國(guó)銀饅行的刮電子休錢(qián)包暗等。5）建件立健責(zé)全虛舒擬交駛易市拼場(chǎng)：虛隨擬市咱場(chǎng)是褲由In瞎te炊rn居et上企棕業(yè)、逮政府辰組織站和消尺費(fèi)者平組成親的網(wǎng)姨上市拘場(chǎng)，錦網(wǎng)上議市場(chǎng)軋的擴(kuò)趴張速頓度和炎發(fā)展捐直接干影響筒著電話(huà)子商展務(wù)的密發(fā)展育速度紫和前冰景。6）建孝立健連全物宵流配務(wù)送系糾統(tǒng)：和傳元統(tǒng)商抬務(wù)模因式一耐樣，禮電子鬼商務(wù)褲的運(yùn)夫行必愚須有趴一套去成熟槍的物納流配擴(kuò)送系羞統(tǒng)來(lái)挪輔助平。物著流作徹為電訴子商省務(wù)交永易的情重要拒環(huán)節(jié)資，物仗流管謠理水徐平的通現(xiàn)代釘化和植服務(wù)棗的現(xiàn)烈代化檢對(duì)實(shí)寨現(xiàn)電館子商馬務(wù)的闖高效督率、暢高效側(cè)益十搶分重惑要。231.獄3電子胡商務(wù)裁的功網(wǎng)能與音特點(diǎn)一、扶電子超商務(wù)命的功傳能二、爽電子紛商務(wù)戒的特直點(diǎn)三、合電子針商務(wù)根的優(yōu)珍越性24一、忙電子玩商務(wù)娘的功落能1.電子袍商務(wù)抄的應(yīng)塵用領(lǐng)卸域電子白商務(wù)啄系統(tǒng)籠作為倍信息涌流、舒資金妙流、江物流舒的實(shí)旱現(xiàn)手舅段，維應(yīng)用類(lèi)及其粉廣泛歪，尤疲其適斗合于舞以下材場(chǎng)合?。簢?guó)際縮慧旅游再和各放國(guó)旅陡游服猛務(wù)行俯業(yè)，洋例如我旅店搜、賓形館、尤飯店甜、機(jī)阻場(chǎng)、擋車(chē)站劑的訂接票、次訂房惡間、奇信息術(shù)發(fā)布震等一抄系列湯服務(wù)荒；傳統(tǒng)趣的出博版社蝕和電勞子書(shū)膨刊、友音像嚷出版戶(hù)部門(mén)倡；網(wǎng)上椒商城豎，例澆如開(kāi)掏展批抗發(fā)、功零售果商品遠(yuǎn)，汽肥車(chē)、旗房地茄產(chǎn)、幻玉拍賣(mài)把等交流易活峰動(dòng)；進(jìn)行恐金融混服務(wù)垃的銀餓行和盡金融帶機(jī)構(gòu)毅，持蝦有各福種電愿子貨衣幣或害電子抹現(xiàn)金鞠者（標(biāo)例如通電子筒信用遭卡、掛磁卡升、智川能卡糧、電歉子錢(qián)坐包等賓）；25一、決電子戚商務(wù)燥的功罵能政府賢機(jī)關(guān)失部門(mén)們的電薪子政揚(yáng)務(wù)，播如電頌子稅嶺收、款電子請(qǐng)商檢驚、電列子海遺關(guān)、顧電子者政府地管理稱(chēng)等；信息臣公司鐵、咨邪詢(xún)公道司、疏顧問(wèn)燈公司哄、保嘴險(xiǎn)公廉司；計(jì)算角機(jī)、關(guān)網(wǎng)絡(luò)涼、數(shù)母據(jù)通規(guī)信軟遺件和勁硬件脫生產(chǎn)寬商；慈善止機(jī)構(gòu)摸；分布賽全世泉界的仰各種搜應(yīng)用蓄項(xiàng)目刊和服啄務(wù)項(xiàng)兄目等康?！M……26一、辦電子質(zhì)商務(wù)蹤蝶的功痕能2.電子扮商務(wù)憑的功能電子夫商務(wù)讀的功遺能有前不同斯的歸堅(jiān)類(lèi)方園法，陪一般任可以橋從以日下兩倉(cāng)個(gè)方聾面進(jìn)族行劃切分：菌電子街商務(wù)幸應(yīng)用鞠方面桶和企蘿業(yè)價(jià)棵值鏈席方面警。從電鏈子商膠務(wù)應(yīng)脈用方奏面看貫電子糖商務(wù)慢功能希，電丑子商姜?jiǎng)?wù)可倒以提駁供網(wǎng)布上交將易和突管理秘等全蓮過(guò)程憲服務(wù)累。廣告間宣傳交易絲式管理意見(jiàn)坑征詢(xún)服務(wù)欣傳遞電子韻賬戶(hù)網(wǎng)上朵支付網(wǎng)上鞭訂購(gòu)咨詢(xún)嘗洽談27一、粥電子割商務(wù)蜜的功良能所謂咐價(jià)值塵鏈，念就是茫將企嚷業(yè)分隨解為尚戰(zhàn)略某上相暢互聯(lián)陵系的臟活動(dòng)鏈，以邊分析膛了解逐企業(yè)食的成疼本優(yōu)槽勢(shì)。竿這些態(tài)活動(dòng)偶分別遺是設(shè)希計(jì)、姻生產(chǎn)肉、銷(xiāo)盜售、膀發(fā)送封產(chǎn)品巷和輔捉助過(guò)脆程。企業(yè)穗基礎(chǔ)賄設(shè)施人力資源管理技益術(shù)論開(kāi)棉發(fā)采奧購(gòu)內(nèi)部嗚后勤生產(chǎn)草作業(yè)外部烏后勤市場(chǎng)脂營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)差額基本痕活動(dòng)輔助瞇活動(dòng)28二、陣電子何商務(wù)火的特聰點(diǎn)信息鹽化、貧虛擬菌化、賄全球綢化、茅社會(huì)邊化信息神化電子般商務(wù)鄙是以巖信息廁技術(shù)某為基敏礎(chǔ)的坑商務(wù)磚活動(dòng)禮，它腸必須烘通過(guò)錯(cuò)計(jì)算紛機(jī)網(wǎng)荷絡(luò)系商統(tǒng)來(lái)比實(shí)現(xiàn)盈信息司交換矮和傳步輸，宰計(jì)算漠機(jī)網(wǎng)部絡(luò)系同統(tǒng)是摧融數(shù)蓄字化哄技術(shù)竄、網(wǎng)危絡(luò)技踐術(shù)和枯軟件惕技術(shù)隱為一轟體的耕綜合捆系統(tǒng)講，因句此電璃子商谷務(wù)的剛實(shí)施泛和發(fā)艷展與嘗信息塑技術(shù)稀發(fā)展套密切辛相關(guān)派，正造是信萍息技矩術(shù)的乒發(fā)展姻才推挑動(dòng)了悉電子杜商務(wù)赤的迅細(xì)速發(fā)根展噸。虛擬葉化In巾te杯rn口et把地叨球變祝小的滾同時(shí)掛又為襯商務(wù)譜活動(dòng)嶼構(gòu)筑掘了一紙個(gè)虛穿擬的您世界需，即絹網(wǎng)絡(luò)芝空間百，使熔商品取交易壯在網(wǎng)足上網(wǎng)齊下虛芹實(shí)結(jié)獵合、惱同時(shí)幕并存歪、相碗互促翁進(jìn)，笑使人奶們對(duì)木業(yè)已蛇形成誦的商席務(wù)概平念受竄到全飾面沖傻擊。珍商家估不再召以高夏樓大吃廈的軌形態(tài)粗出現(xiàn)汽，消性費(fèi)者其面對(duì)割的將捕不是若商場(chǎng)悉柜臺(tái)貍或?qū)嵐饰?，較而是刺屏幕國(guó)上顯千示的僅虛擬贊商家退和商現(xiàn)品；29二、聾電子免商務(wù)捉的特斯點(diǎn)全球天化作為猾電子濱商務(wù)狹的主未要媒踢體In藍(lán)te硬rn嬌et是全咬球開(kāi)奇放的隨，電湊子商弱務(wù)的藥開(kāi)展掉是不究受地別理位竿置限顫制的弊。它帝面對(duì)女的是曲全球恭性統(tǒng)桐一電劈燕子虛杜擬市御場(chǎng)；社會(huì)畝化雖然對(duì)電子覆商務(wù)港依托霧的是款網(wǎng)絡(luò)租信息慮技術(shù)遙，但錢(qián)是電銜子商牙務(wù)的功發(fā)展械和應(yīng)遣用是誰(shuí)一種益社會(huì)健性的餐系統(tǒng)筒工程月，它誼的活裝動(dòng)涉腳及企瘦業(yè)、礙政府準(zhǔn)組織資、消逮費(fèi)者星，以頃及活猛動(dòng)開(kāi)咽展必鑰須遵彼循的柱競(jìng)爭(zhēng)睡規(guī)則中和相自應(yīng)的熔法律凳環(huán)境球。缺新少任縮慧何一險(xiǎn)個(gè)環(huán)掃節(jié)都敏將制酸約甚門(mén)至妨盈礙電鹽子商廟務(wù)的喉發(fā)展段；30二、稱(chēng)電子殲商務(wù)及的特遼點(diǎn)電子廁商務(wù)捆盈利罵模式會(huì)員撈費(fèi):企業(yè)直通過(guò)苗第三堡方電絲式子商桿務(wù)平鍵臺(tái)參撈與電菜子商感務(wù)交耍易，質(zhì)必須俱注冊(cè)餓為網(wǎng)嚷站的肆?xí)T嬌，每仍年要好交納厚一定斥的會(huì)者員費(fèi)壤，才凈能享另受網(wǎng)原站提喉供的灰各種股服務(wù)攤，目粱前會(huì)文員費(fèi)瓶已成距為我柱國(guó)網(wǎng)掘站最偏主要飾的收固入來(lái)倘源。廣告毅費(fèi)：網(wǎng)絡(luò)擾廣告姥是門(mén)棋戶(hù)網(wǎng)版站的萌主要燈盈利侄來(lái)源廟，同教時(shí)也各是電越子商嫩務(wù)網(wǎng)烘站的不主要受收入園來(lái)源娛。競(jìng)價(jià)靜排名傷：企業(yè)甩為了透促進(jìn)嚼產(chǎn)品喚的銷(xiāo)相售，暗都希掠望在B2脹B網(wǎng)站淘的信果息搜學(xué)索中送獎(jiǎng)自咐己的刻排名這靠前農(nóng)，而泳網(wǎng)站麗在確狗保信掘息準(zhǔn)轉(zhuǎn)確的兇基礎(chǔ)恩上，追根據(jù)宗會(huì)員逃交費(fèi)禮的不脖同對(duì)且排名數(shù)順序堅(jiān)作相聚應(yīng)的昆調(diào)整口。31二、服電子廳商務(wù)傷的特這點(diǎn)增值貿(mào)服務(wù)第：電子胡商務(wù)蒙網(wǎng)站恥通?；莩藝W為企科業(yè)提竊供貿(mào)非易供敗求信拒息以榨外，準(zhǔn)還會(huì)斗提供頌一些儉獨(dú)特悠的增煌值服儲(chǔ)務(wù)，盟包括央企業(yè)艱認(rèn)證鼻，獨(dú)皇立域倦名，驅(qū)提供爆行業(yè)賴(lài)數(shù)據(jù)結(jié)分析址報(bào)告嘉，搜嗓索引看擎優(yōu)啞化等賤。線(xiàn)下粱服務(wù)腫：主要營(yíng)包括慚展會(huì)羊，期扶刊，煙研討閉會(huì)等犧。通秋過(guò)展擋會(huì)，駝供應(yīng)臨商和張采購(gòu)役商面銷(xiāo)對(duì)面驕地交傻流，異一般黑的中仇小企趁業(yè)還罰是比燥較青認(rèn)睞這虹種方非式。商務(wù)設(shè)合作犧：包括石廣告因聯(lián)盟俊，政獨(dú)府，顏行業(yè)剖協(xié)會(huì)捕合作死，傳拿統(tǒng)媒艇體的托合作昨等。傍廣告鞭聯(lián)盟鑒通常即是網(wǎng)免絡(luò)廣私告聯(lián)蹲盟，晝亞馬躍遜通屯過(guò)這偶個(gè)方描式已腔經(jīng)取瓶得了廈不錯(cuò)炭的成喘效，擱但在瘡我國(guó)終，聯(lián)勒盟營(yíng)肉銷(xiāo)還膽處于跨萌芽吊階段丙，大重部分障網(wǎng)站籍對(duì)于敲聯(lián)盟舊營(yíng)銷(xiāo)齡還比橋較陌肺生。偵國(guó)內(nèi)倘做得遍比較困成熟抽的幾要家廣膜告聯(lián)槳盟有葛：百仇度聯(lián)姐盟、循谷歌教聯(lián)盟擁等。32三、躍電子督商務(wù)泳的優(yōu)臺(tái)越性In澇te押rn示et的發(fā)背展是案真正肌推動(dòng)暢電子塞商務(wù)踩發(fā)展秋的動(dòng)遵力。伍一項(xiàng)釀技術(shù)秒只有尋投入互商業(yè)釘領(lǐng)域隙才能爛創(chuàng)造突價(jià)值開(kāi)，甚捏至改占變社癢會(huì)。疲據(jù)一您些權(quán)傲威公侵司統(tǒng)騎計(jì)，19具98年全墊球上碑網(wǎng)人喬數(shù)57診00萬(wàn)人皇，20程00年達(dá)橋到1億多讓人。畜通過(guò)餅網(wǎng)絡(luò)櫻的交檢易額19蛛98年約22閃0億美敬元，20奶02年達(dá)蔑到35惹00億美遭元。完電子父商務(wù)惑發(fā)展棚如此輛之快拜，是誰(shuí)因?yàn)榇c圍傳統(tǒng)發(fā)的商規(guī)務(wù)活嶺動(dòng)相譯比具弦有下斥列優(yōu)株點(diǎn)。1.降低果生產(chǎn)愉經(jīng)營(yíng)岔成本①降低汁交易慶成本：據(jù)統(tǒng)燃計(jì)在In達(dá)te假rn欲et上做勢(shì)廣告贈(zèng)可以厭提高麻銷(xiāo)售照數(shù)量10倍，擋同時(shí)票它的蓄成本顏是傳標(biāo)統(tǒng)廣替告的10吵%。②縮短離生產(chǎn)餅周期：一蹦個(gè)企斜業(yè)產(chǎn)分品的像生產(chǎn)親是有碗許多煤其他叉環(huán)節(jié)時(shí)相互遣協(xié)作溫完成封的，In海te剛rn帥et的發(fā)赤展加曲強(qiáng)了手企業(yè)村聯(lián)系司的深溫度和季廣度犯。例尤如日涉本某視汽車(chē)商廠(chǎng)商巾開(kāi)發(fā)斃一個(gè)態(tài)新的扎車(chē)型夕至少偶需要3年的可時(shí)間種縮短牧為13個(gè)月添。33三、論電子武商務(wù)拔的優(yōu)淘越性2.增加撐商機(jī)咽，提打高效校率24小時(shí)孩在線(xiàn)座服務(wù)：由于域世界哀各地為存在竿的時(shí)街差，顛給國(guó)貧際商裂務(wù)帶羽來(lái)許嚇多不罵便。兇然而In造te覺(jué)rn椅et的出芹現(xiàn)可緒以提珍供7*24小時(shí)懶的在顆線(xiàn)服觀務(wù)，側(cè)任何效人可蹈以在卡任何擇時(shí)候尼在網(wǎng)殺上查蹦找信買(mǎi)息，父尋求觀問(wèn)題堡的解貸決方姑案。24小時(shí)你在線(xiàn)適服務(wù)拋為企冷業(yè)提禍供了餃大量朵的商利機(jī)，豎贏得塵了新觸的客撤戶(hù)。24小時(shí)鉗全球寸運(yùn)作：由于窩電子項(xiàng)商務(wù)盆是24時(shí)全回球運(yùn)立作，繁網(wǎng)上歸的業(yè)討務(wù)可鋤以開(kāi)元展到盈傳統(tǒng)插銷(xiāo)售玩和廣愧告促香銷(xiāo)方失式所彎達(dá)不熊到的棒范圍山。34三、奏電子件商務(wù)翼的優(yōu)碗越性3.虛擬伯化運(yùn)趙作傳統(tǒng)籌企業(yè)登的創(chuàng)盛建必彼須有驕相應(yīng)凱的基呈礎(chǔ)設(shè)增施來(lái)考支持剖，如樂(lè)存儲(chǔ)睛設(shè)施踢、產(chǎn)摩品展民示廳奧、銷(xiāo)醫(yī)售店釀鋪等委，而養(yǎng)且為份應(yīng)付滿(mǎn)變幻屋莫測(cè)膊的市需場(chǎng)需肺求，娛以及夾對(duì)市過(guò)場(chǎng)需味求信晚息把振握不玻準(zhǔn)，甚不得絡(luò)不保郊持一呀定量危的庫(kù)合存。遼龐大混的基攔礎(chǔ)設(shè)畢施以跌及庫(kù)窗存的抖增多先，會(huì)總增加夢(mèng)運(yùn)營(yíng)列成本睜。虛擬既企業(yè)捷是伴屠隨著蜜信息宮網(wǎng)絡(luò)宴技術(shù)裝發(fā)展糾而產(chǎn)纏生的返一種件全新跟的企闊業(yè)經(jīng)債營(yíng)方饑式，齒本身婚沒(méi)有灣實(shí)體死化的范公司朋形式簡(jiǎn)。虛擬煙組織愧的虛容擬性璃和開(kāi)竄放性果使它亮能夠戲超越底傳統(tǒng)訓(xùn)企業(yè)稅的能憶力面皂對(duì)生勞產(chǎn)做咽出快古速的雞反應(yīng)京。而唱網(wǎng)絡(luò)霉技術(shù)乓為這浴種企協(xié)業(yè)的裹運(yùn)作偷提供宋了得番天獨(dú)貓厚的句條件慰。戴偶爾公籮司即嚷使發(fā)澇展到霸現(xiàn)在獅，仍稠然沒(méi)鑼有規(guī)圣模巨檢大的販工廠(chǎng)葡，只棄有訂回單，塵從設(shè)耀計(jì)到巖生產(chǎn)濃都可稅以委診托別竹的企韻業(yè)來(lái)樹(shù)進(jìn)行伸。35三、麻電子移商務(wù)絮的優(yōu)么越性4.提供漏企業(yè)磁管理唱水平In浪te巾rn頭et為企明業(yè)走店向全串球化迅起了窗積極冬的推筑動(dòng)作脈用。電子冷商務(wù)繪對(duì)企智業(yè)內(nèi)穿部管順理的浮計(jì)算榴機(jī)網(wǎng)滲絡(luò)提船出了窗更高指的要側(cè)求。勝企業(yè)堅(jiān)要建哲立健肚全信鋼息管樸理系誰(shuí)統(tǒng)，果建立展和完糞善內(nèi)秒聯(lián)網(wǎng)略，通疫過(guò)數(shù)熟據(jù)庫(kù)和將公兔司內(nèi)衛(wèi)部的組公用勾信息遵匯集渣起來(lái)頃，將統(tǒng)企業(yè)恒的各丈個(gè)系膛統(tǒng)、況各個(gè)卵部門(mén)肺的信樣息數(shù)墾據(jù)加冰以基崗礎(chǔ)，確以提額高公漲司管蠻理的茅效率唉。企業(yè)寇還要旅與供良應(yīng)鏈洽系統(tǒng)損的外德聯(lián)網(wǎng)欠聯(lián)成皆一體模，通役過(guò)供替應(yīng)鏈糟管理絡(luò)及時(shí)撈與合帖作伙恥伴和頭客戶(hù)泊進(jìn)行遼溝通杜交流歷，密膊切掌域握行罵業(yè)內(nèi)湯的市館場(chǎng)變揪化。36三、警電子孝商務(wù)限的優(yōu)盯越性5.實(shí)現(xiàn)襲社會(huì)侍管理示的電鳥(niǎo)子化電子雅商務(wù)答可以燃安全總、迅閱速、送低成鋼本地乏實(shí)現(xiàn)閣稅收彼、退掘休金喊和社踏會(huì)福鑄利的仔電子太支付錄。電跡子支計(jì)付也劉更容敗易審業(yè)計(jì)和頓監(jiān)督柄，可食以有劉效地妖防治宵欺詐燥和盜饅竊，寨也可惠以使蔑環(huán)境洽和交劍通污夫染得錦以緩父解。戶(hù)電子謠商務(wù)挽的遠(yuǎn)文程教捎育前無(wú)景也志是非個(gè)常樂(lè)憐觀的喊。電子向商務(wù)棒的環(huán)企境如幼安全授問(wèn)題扶、法烤律問(wèn)災(zāi)題、姜網(wǎng)上堂支付鏟問(wèn)題遞以及使人們婦的消蓋費(fèi)觀秋念和推習(xí)慣稠的影勉響等肝，都棕在一尚定程睬度上校限制緣瑞了電規(guī)子商送務(wù)的穗快速摧發(fā)展和。電子魯商務(wù)釘將會(huì)恩滲透互到社籮會(huì)政矛治、停經(jīng)濟(jì)搏、文穗化生陷活的慘方方菌面面淹，其早優(yōu)越叫性會(huì)鍬不斷祥地體王現(xiàn)出秧來(lái)。371.斃4電子切商務(wù)皆的起竊源與蔑發(fā)展一、蹤蝶電子贊商務(wù)兔的起皮源二、傻電子趙商務(wù)慰的發(fā)頸展三、右中國(guó)粉電子粉商務(wù)凈發(fā)展四、陽(yáng)中國(guó)雞典型蘋(píng)電子公商務(wù)震網(wǎng)站桃介紹38一、晶電子瘡商務(wù)構(gòu)的起四源1.電子寶商務(wù)溜的起篇源自從18割39年電報(bào)招和電裝話(huà)出頭現(xiàn)以春后，擴(kuò)它們腰就經(jīng)貓常被江人們繪用來(lái)貼作為熊交易基手段都，當(dāng)騰貿(mào)易團(tuán)開(kāi)始浮以莫要爾斯威碼點(diǎn)灑和線(xiàn)銳的形予式在充電線(xiàn)權(quán)中傳笨輸?shù)谋r(shí)候奮起，泥就標(biāo)柱志著霜運(yùn)用婦電子愉手段永進(jìn)行俗商務(wù)擾活動(dòng)句的新各紀(jì)元筆的開(kāi)代始。隨著胞信息逢技術(shù)棟的發(fā)愛(ài)展，鞋電子映商務(wù)芳的應(yīng)途用從行企業(yè)架內(nèi)部速擴(kuò)展開(kāi)到企色業(yè)外累部，酷隨之文又出捷現(xiàn)了誤利用求電子宏手段閃交換筋訂單懶和貨印幣的淹貿(mào)易泉方式鍛，大妹大促館進(jìn)了品電子學(xué)商務(wù)鄉(xiāng)豐的發(fā)扁展。電子易商務(wù)殃大規(guī)介?？旌鬯侔l(fā)舞展，比導(dǎo)致獻(xiàn)關(guān)于膚電子火商務(wù)楚的標(biāo)痰準(zhǔn)—電子判數(shù)據(jù)愁交換ED房誠(chéng)I（el棍ec戰(zhàn)tr盆on蜓ic男d賽at桃a半in委te以rc萍ha尋ng滅e）和怪電子逝資金跡傳送EF規(guī)T(明el嗎ec胸tr負(fù)on登ic士f輝un謹(jǐn)d赤tr她an婦sm拘is音si睬on保)的產(chǎn)找生。39一、邁電子通商務(wù)悔的起捉源2.In黃te為rn準(zhǔn)et的發(fā)拖展為東電子聾商務(wù)渾的發(fā)淺展奠疊定了爹基礎(chǔ)19鞠91年美轎國(guó)政都府宣現(xiàn)布In秩te株rn殘et向社再會(huì)公推眾開(kāi)捏放，倍并允匹許在梨網(wǎng)上鮮開(kāi)發(fā)點(diǎn)商業(yè)文應(yīng)用激系統(tǒng)創(chuàng)。19邊93年萬(wàn)稻維網(wǎng)痛（wo索rl腎d宋wi廢de侄w運(yùn)eb軋,W銹WW）—一種停具有揀處理嗎數(shù)據(jù)分圖文距聲像葬超文湯本對(duì)叫象能譽(yù)力的衡網(wǎng)絡(luò)姓技術(shù)描的誕德生，抄是In慘te授rn守et具備和了多疼媒體監(jiān)應(yīng)用獸的能呼力。19他95年In劃te醫(yī)rn驅(qū)et上的宜商業(yè)捧業(yè)務(wù)房誠(chéng)信息些量首瘦次超硬過(guò)了禿科教呀業(yè)務(wù)慶信息頌量，盟這既以是In填te雖rn肥et此后柱產(chǎn)生秧爆炸朵性發(fā)顫展的佛標(biāo)志冰，也蹦是電桶子商源務(wù)從鋤此大質(zhì)規(guī)模厭起步公的發(fā)村展標(biāo)販志。40二、中外國(guó)電貿(mào)子商沫務(wù)發(fā)墳展1.電子具商務(wù)蟻在中丸國(guó)的遼發(fā)展電子路商務(wù)士在中熄國(guó)的康發(fā)展融（基凍于網(wǎng)快絡(luò)）套經(jīng)歷咐了三錘個(gè)階追段科：第一唯階段顆（19縫89趣-1倘99柄3年）通，這一至階段妄主要顆是以E-斜ma骨il為主啊要應(yīng)色用的耽互聯(lián)只網(wǎng)間叨接連泳接。第二僅階段衣（19泛93某-1雅99徒5年）煤，這一惱階段觸主要六是與秘互聯(lián)目網(wǎng)的絡(luò)全功爆能直而接連擦接，像即開(kāi)沫通In辛te互rn粗et。第三它階段藏（19妄95年-現(xiàn)在門(mén)），在這起一階必段我初國(guó)In云te貍rn倉(cāng)et建設(shè)堤以全輕面鋪卻開(kāi)。電子郵件階段（從70年代起）信息發(fā)布階段（從1995年起)電子商務(wù)階段中國(guó)論電子杏商務(wù)機(jī)從20刮01年開(kāi)鉗始進(jìn)述入第痛三個(gè)掏階段毫，企擺業(yè)電皂子商牽務(wù)成逐為中么國(guó)電殼子商娃務(wù)新序的主吉體。41二、中碑國(guó)電調(diào)子商林務(wù)發(fā)飲展2.中國(guó)東互聯(lián)瓦網(wǎng)絡(luò)遭發(fā)展獻(xiàn)的宏載觀概裹況中國(guó)短互聯(lián)雅網(wǎng)絡(luò)恰信息謹(jǐn)中心耐（CN昌NI降C）聯(lián)暑合互面聯(lián)網(wǎng)頂絡(luò)單儉位從19踢98年起CN碰NI繞C決定尼于每干年1月和7月發(fā)脆布“中國(guó)稀互聯(lián)冊(cè)網(wǎng)絡(luò)者發(fā)展粥狀況穴統(tǒng)計(jì)互報(bào)告”；20男13年統(tǒng)倦計(jì)報(bào)鞋告結(jié)變果互聯(lián)股網(wǎng)發(fā)嘩展從仿“量葉變”胡轉(zhuǎn)向巾“質(zhì)變”距手機(jī)古終端芒應(yīng)用喇持續(xù)現(xiàn)升溫網(wǎng)民痕規(guī)模延增長(zhǎng)外進(jìn)入屬平臺(tái)傲期毒發(fā)展暢主題豬從“愁量變狹”轉(zhuǎn)餐向“悟質(zhì)變病”手機(jī)譜網(wǎng)民犧數(shù)量塊持續(xù)納增長(zhǎng)呢高蝴流量般手機(jī)自應(yīng)用補(bǔ)成亮施點(diǎn)社交砍類(lèi)綜疾合平古臺(tái)持延續(xù)升瓦溫礦網(wǎng)絡(luò)偽游戲雹終端閱競(jìng)爭(zhēng)識(shí)加劇網(wǎng)購(gòu)功團(tuán)購(gòu)金規(guī)模爛增速鉗明顯旦企普業(yè)電鍵商應(yīng)備用尚衫待提息升42二、中慶國(guó)電油子商真務(wù)發(fā)既展2.中國(guó)靠互聯(lián)王網(wǎng)絡(luò)坐發(fā)展低的宏部觀概王況CN胞NI個(gè)C發(fā)布計(jì)第33次《中國(guó)膀互聯(lián)垃網(wǎng)絡(luò)申發(fā)展蕩狀況及統(tǒng)計(jì)執(zhí)報(bào)告》43三、中踢國(guó)典虎型電贊子商毛務(wù)網(wǎng)仇站介衫紹1.中國(guó)證阿里謙巴巴墓網(wǎng)站ww齊w.室ch姐in語(yǔ)a.膠al道ib框ab五a.濟(jì)co端m2.易趣朽電子和商務(wù)螺網(wǎng)站ww袖w.驕Ea罵ch饞Ne漿t.虛co閘m3.當(dāng)當(dāng)財(cái)網(wǎng)上饅商城ww義w.轉(zhuǎn)Da梳ng峽da黨ng泥.c猛om4.拍拍魯網(wǎng)上紫商城ww匹w.譜pa濕ip貨ai御.c跌om中國(guó)曬電商亭排名歡：ht鄙tp偷:/葉/w享ww軍.p肝hb扁an灣g.僑cn燙/p仔l(wèi)u墳s/寄vi篇ew覽.p恢hp咱?a拘id島=3組26電子貢商務(wù)餐分析意報(bào)告電子攻商務(wù)膠發(fā)展昆前景25移動(dòng)瘋電子贈(zèng)商務(wù)44移動(dòng)羅電子腔商務(wù)M-撥Co衰mm鍋er哥ce移動(dòng)序電子款商務(wù)鼓：通過(guò)圓手機(jī)庭、PD橡A(個(gè)人鼻數(shù)字窮助理)、掌粗上電腐腦、柜筆記蛛本電舌腦等怎移動(dòng)比通訊若設(shè)備起與無(wú)展線(xiàn)上刑網(wǎng)技吹術(shù)結(jié)勉合所預(yù)構(gòu)成菌的一檢個(gè)電飯子商債務(wù)體轉(zhuǎn)系。特點(diǎn)宋：移動(dòng)勇電子犧商務(wù)沃擁有搏更為嗎廣泛掘的用撤戶(hù)群崇體，剪它不役僅能殃夠提毛供類(lèi)稿似互復(fù)聯(lián)網(wǎng)懸上的炭直接替購(gòu)物迎，還狀是一攜種全盾新的紫銷(xiāo)售燥與促蠶銷(xiāo)渠艇道，億全面纖支持駐移動(dòng)薪互聯(lián)嗚網(wǎng)的澇業(yè)務(wù)戰(zhàn)，可鼠以實(shí)割現(xiàn)電塊信、遲信息恐、媒推體和茶娛樂(lè)少服務(wù)嶺的電芽子支略付。區(qū)別各于傳兆統(tǒng)電仔子商摧務(wù)：其服拌務(wù)對(duì)逆象的礦移動(dòng)殘性、誰(shuí)服務(wù)償要求麻的即序時(shí)性躁、服旨務(wù)終懇端的稅私人悉性和丹服務(wù)練方式獄的方夢(mèng)便性拳。目前包移動(dòng)胡電子警商務(wù)辨主要擦提供炸服務(wù)搜：聯(lián)單庭銀行妨業(yè)務(wù)室、交秤易、背訂票犬、購(gòu)念物、皺娛樂(lè)兇、無(wú)棗線(xiàn)醫(yī)汽療、千移動(dòng)攻應(yīng)用繳服務(wù)和提供肆商MA模SP日本已和韓唇國(guó)處薪于移腔動(dòng)電抽子商本務(wù)的仔前列日本范的移咳動(dòng)通得信市洋場(chǎng)有筆三家供公司央在提避供3G業(yè)務(wù)糊服務(wù)腹，他歲們是NT派TD趴oC做oM懷o（3G業(yè)務(wù)炎品牌論命名渣為FO威MA）公陡司、KD麻DI（3G業(yè)務(wù)嬸品牌au）公廈司和Vo湖da肌fo山ne雨K山K（3G業(yè)務(wù)這品牌VG踢S）公眾司，誓他市們開(kāi)砌展的恒業(yè)務(wù)脾都具葵有自訂己的蕉特點(diǎn)驗(yàn)，滿(mǎn)持足了狐不同談的需澆求。韓國(guó)四的移紛動(dòng)SK曉T是韓屯國(guó)最剃大的突移動(dòng)丙通信親運(yùn)營(yíng)撕商。SK資T(陰SK丸T毫el末ec追om辭-愚NY曠SE脈:S寄KM淺)是韓男國(guó)最叼大的鞏移動(dòng)惑通信滑運(yùn)營(yíng)辯商，共開(kāi)發(fā)疼了Ju內(nèi)ne多媒籌體業(yè)摔務(wù)、Mo倚ne央ta業(yè)務(wù)則、“T陽(yáng)3G使”業(yè)務(wù)寄。45移動(dòng)就電子攔商務(wù)M-趣Co吸mm券er貸ce20甜07年5月，束用友銅移動(dòng)槽投資拔開(kāi)通案“移層動(dòng)商偽街”友，建襲立中騙國(guó)移撇動(dòng)電刑子商財(cái)務(wù)第婦一門(mén)渣戶(hù)；20位08年2月，刃北京劫奧軟武科技伍有限錫公司拔推出妙“無(wú)港線(xiàn)商釣街”蓄，打豈破該常市場(chǎng)納壟斷另格局添；20溪08年2月，電子禾商務(wù)秒巨頭姜阿里味巴巴漏集團(tuán)扯旗下袋兩大愈子公構(gòu)司——淘寶疾網(wǎng)和歐支付望寶聯(lián)掛合推些出“手冒機(jī)淘侍寶”并進(jìn)株行運(yùn)景營(yíng)測(cè)杏試，藝宣布觀進(jìn)軍灣移動(dòng)退電子育商務(wù)橫；20竟08年底摸，中險(xiǎn)國(guó)移庫(kù)動(dòng)與皮中國(guó)派銀聯(lián)錢(qián)的合替資公素司聯(lián)柔動(dòng)優(yōu)坐勢(shì)，合推出談“手替機(jī)錢(qián)史包”絞新業(yè)烤務(wù)平衛(wèi)臺(tái)，拿為用愧戶(hù)提蘿供安鵲全、痛便捷朋、時(shí)適尚的射支付肢手段瘡；20校09年3月，杯阿里判巴巴準(zhǔn)再次圖推出勺移動(dòng)舅版“橡誠(chéng)信較通”走，加沸強(qiáng)布逼局移鐘動(dòng)電窄子商穩(wěn)務(wù)。20劣09年6月3日優(yōu)飛視動(dòng)楚景（UC合WE姻B）宣普布，說(shuō)正式追接受版阿里新巴巴洋集團(tuán)搶、晨晶興投訊資、男聯(lián)創(chuàng)句策源扇三家火企業(yè)殊和投津資機(jī)溜構(gòu)的抗戰(zhàn)略蝴投資肝。未邪來(lái)，UC委WE孕B和阿婚里巴爬巴雙賓方將府在多肥層面中共同蛋開(kāi)展第戰(zhàn)略熱合作續(xù)，共遭同打思造領(lǐng)酒先的莖移動(dòng)藏電子瓣商務(wù)惠平臺(tái)逝。傳統(tǒng)怖互聯(lián)敏網(wǎng)企辜業(yè)試贈(zèng)水移非動(dòng)電必子商怒務(wù)事掌件國(guó)內(nèi)對(duì)典型扔案例--中國(guó)拋移動(dòng)宵廣東婆移動(dòng)咽商城中國(guó)抽移動(dòng)瀉廣東墳移動(dòng)更商城仆是基殲于廣商?hào)|移發(fā)動(dòng)網(wǎng)附絡(luò)平讓臺(tái)開(kāi)帥發(fā)的某移動(dòng)征電子歇商務(wù)抵平臺(tái)饑，由禍中國(guó)切移動(dòng)矮廣東脆分公穿司負(fù)租責(zé)運(yùn)默營(yíng)，哲面向游移動(dòng)總手機(jī)道用戶(hù)泥、廣蟻大互致聯(lián)網(wǎng)潛用戶(hù)乓、以徐及商憐家提恥供電賀子商射務(wù)服捏務(wù)，劉商城屈可以久通過(guò)PC和手爭(zhēng)機(jī)兩讀種方也式進(jìn)捷行訪(fǎng)豬問(wèn)。在手婆機(jī)端多，同忽構(gòu)手吊機(jī)積米分、助手機(jī)趙話(huà)費(fèi)蜻、專(zhuān)艦用賬營(yíng)戶(hù)以主及手郊機(jī)銀降行為部主的俘支付勺手段字，通墊過(guò)郵旗政系挖統(tǒng)、易快遞洞公司沈向用露戶(hù)配眾送貨縫品為前主的周貨物優(yōu)流通璃方式蛋，移趙動(dòng)商煎城實(shí)初現(xiàn)了佩商流幅、物椅流、瘋信息焰流、城資金懷流一緩體化總的移缸動(dòng)電群子商蛙務(wù)平舅臺(tái)。46移動(dòng)額電子卻商務(wù)M-曾Co臣mm斗er煮ce來(lái)源鉛：iR倡es余ea幕rc黨h艾瑞舊咨詢(xún)No咸ki跨a、Mo腿to仰ro唇la、Ap拔pl雖e中移鈴動(dòng)、蜘中聯(lián)鑰通、豬中電線(xiàn)信銀聯(lián)瓜、各銳大銀終行在弱內(nèi)的舅金融惹機(jī)構(gòu)榮以及房誠(chéng)第三暑方支英付機(jī)盈構(gòu)EM肺S、中鴨通、櫻圓通贊、申澆通等淘寶族網(wǎng)、偵當(dāng)當(dāng)惱網(wǎng)、縫卓越器網(wǎng)等立購(gòu)施網(wǎng)、脈愛(ài)購(gòu)墓商城筑等用友脊、UC喊WE梅B、Op急er策a移動(dòng)語(yǔ)電子燭商務(wù)慣產(chǎn)業(yè)榜鏈47移動(dòng)間電子錄商務(wù)M-橋Co辣mm穿er闖ce數(shù)據(jù)老來(lái)源汽：中腎國(guó)電來(lái)子商避務(wù)研沈究中純心手機(jī)晝行業(yè)快門(mén)戶(hù)煙：手賞機(jī)行瞎業(yè)門(mén)插戶(hù)又爆稱(chēng)第名三代鏟行業(yè)欣市場(chǎng)沾。行業(yè)蝦市場(chǎng)由：該某一喂行業(yè)增在區(qū)茅域內(nèi)重形成虜集原膀材料分供給僵、生染產(chǎn)加雁工、泥貿(mào)易于為一板體的積區(qū)域委市場(chǎng)沫叫行澆業(yè)市數(shù)場(chǎng)。磚行破業(yè)市炕場(chǎng)也植叫“鏈企業(yè)刪群落軋”、塑“專(zhuān)剛業(yè)化盟產(chǎn)業(yè)鮮區(qū)”僵、“即特色鼻產(chǎn)業(yè)巴區(qū)”漆、懲“地強(qiáng)方性妥產(chǎn)業(yè)丟集群錦”。截止20蘇10年6月底逮，國(guó)未內(nèi)移療動(dòng)電疾子商倉(cāng)務(wù)運(yùn)漂營(yíng)商猴（手僑機(jī)門(mén)栽戶(hù)）僑被億昨美軟燥通、焦新網(wǎng)膀互聯(lián)畜、用桃友移嚇動(dòng)商稿街等珍較大微運(yùn)營(yíng)靜商占堡領(lǐng)。[億美銅軟通]今年奏上半尸年，敬億美辟軟通戶(hù)在移由動(dòng)商源務(wù)市沖場(chǎng)中露的份聾額達(dá)鐘到15延.6％，歲位列凳所有壘運(yùn)營(yíng)揭商之閥首。手其“毛億美駁滿(mǎn)意艱通”門(mén)、“讀億美SD粒K”、“攻億美謹(jǐn)商機(jī)例通”岸等系杏列產(chǎn)度品在冒業(yè)內(nèi)暗被視災(zāi)為標(biāo)爐桿產(chǎn)圖品,從最烈早的船超市屢、商下場(chǎng)，帽到目名前擁誼有Go耍og誘le、聯(lián)價(jià)想、亦中國(guó)掙銀行驗(yàn)、歐帝萊雅弊、可厚口可邀樂(lè)這秋樣的郵中外拔大公胃司，爆客戶(hù)哭總數(shù)魯超過(guò)35萬(wàn)家泊。[新網(wǎng)例互聯(lián)]新網(wǎng)萌互聯(lián)膽科技烏有限迎公司咱將于黎近日盞正式顯對(duì)外合發(fā)布驕第二杠代企隨業(yè)郵撤箱“槽云郵底”產(chǎn)百品，阻率先化打響閃中國(guó)圣企業(yè)粱郵箱搭進(jìn)軍撕“云夢(mèng)時(shí)代狡”的栽第一掛槍。首據(jù)了乒解，屆“云挑郵”釣是新輸網(wǎng)互牢聯(lián)自告主研驗(yàn)發(fā)的貼第二拜代企嗽業(yè)郵齊箱系蹄統(tǒng)，擋其首邀度引程入“竊云服顯務(wù)”偉理念平，受峽到了冰業(yè)內(nèi)執(zhí)專(zhuān)家婚及用器戶(hù)的晨高度迎關(guān)注蠅。[用友仗移動(dòng)必商街]用友幣移動(dòng)或商街哭借助馳實(shí)名盡使電基子商蜘務(wù)與虧垂直狡行業(yè)竿完美旗結(jié)合廈。今年3月31日消栗息，巴偉庫(kù)糖電子尼商務(wù)挎公司握今日膽在京賀正式呀揭牌猜成立借，新戚公司那將通夠過(guò)構(gòu)穩(wěn)建k.類(lèi)cn統(tǒng)一睬平臺(tái)懸，為怠企業(yè)找提供育一站固式電談子商茶務(wù)解斗決方粉案。48移動(dòng)位電子割商務(wù)愈（手反機(jī)購(gòu)敢物）陜用戶(hù)日規(guī)模數(shù)據(jù)遭來(lái)源齡：iR封es物ea臨rc馳h艾瑞總咨詢(xún)20輸09年，父中國(guó)轎移動(dòng)采電子縱商務(wù)稿用戶(hù)婦規(guī)模訓(xùn)已達(dá)隱到36惜68恰.4萬(wàn)，溪同比鐵增長(zhǎng)11肉7.尚7%；中引國(guó)移賴(lài)動(dòng)電蠻子商屬務(wù)實(shí)物援交易用戶(hù)愧規(guī)模帳已達(dá)娘到15河9.轎7萬(wàn)，橫較20荷08年增歪長(zhǎng)18烘7.孩0%，增杜幅高料于移梨動(dòng)電壁子商無(wú)務(wù)整偏體用淘戶(hù)規(guī)陽(yáng)模的側(cè)增長(zhǎng)飽。20萍08悼~2媽01叫2中國(guó)其移動(dòng)禮電子癥商務(wù)赤（手罷機(jī)購(gòu)便物）抄用戶(hù)茄規(guī)模20埋08緊~2涉01枯2中國(guó)救移動(dòng)術(shù)電子暑商務(wù)實(shí)物度交易用戶(hù)耍規(guī)模艾瑞換分析確認(rèn)為唐，中均國(guó)手舟機(jī)購(gòu)天物用嘆戶(hù)中賽仍以胃購(gòu)買(mǎi)腫虛擬冊(cè)物品淋用戶(hù)直為主后。隨瞧著移召動(dòng)互熔聯(lián)網(wǎng)半的發(fā)捏展，曾手機(jī)仔將成讀為繼PC后另瘋一個(gè)璃重要舍的網(wǎng)潤(rùn)絡(luò)終段端，興用戶(hù)明手機(jī)境購(gòu)買(mǎi)距行為悔會(huì)逐套步與PC端趨綁同，拌手機(jī)饅購(gòu)物酸實(shí)物挺交易呆用戶(hù)幅規(guī)模挺增長(zhǎng)趴率將桐高于劇整體掘手機(jī)諒購(gòu)物手用戶(hù)納規(guī)模特增長(zhǎng)活率。49移動(dòng)底電子揚(yáng)商務(wù)坡（手運(yùn)機(jī)購(gòu)馳物）捕交易斷規(guī)模20艘09年，版中國(guó)歡手機(jī)腳購(gòu)物描實(shí)物駐交易脾規(guī)模失保持急快速斑增長(zhǎng)谷，達(dá)懷到5.巖3億元質(zhì)，同眼比增混長(zhǎng)24塘8.昌7%。20歷08截~2已01伸2年手想機(jī)購(gòu)跪物交絲式易規(guī)輔模年齡收入學(xué)歷職業(yè)(TOP5)18歲以下5.90%無(wú)收入27.80%高中（中專(zhuān)）以下15.70%學(xué)生28.10%18~24歲57.50%1000元以下5.40%高中（中專(zhuān))32.90%企業(yè)普通職員18.90%25~30歲23%1001~2000元30.40%大學(xué)專(zhuān)科24.10%藍(lán)領(lǐng)職工5.30%31~35歲7.70%2001~3000元20.30%大學(xué)本科25.20%企業(yè)初級(jí)/基層管理人員5.00%36~40歲4.00%3001~5000元11.90%碩士以上2.20%企業(yè)銷(xiāo)售人員4.70%40歲以上1.80%5000元以上4.20%

樣本描述：N=13101，于2010年2-3月在10家主流手機(jī)網(wǎng)站聯(lián)機(jī)調(diào)研所得數(shù)據(jù)來(lái)源：iReaserchinc.截止20素10年6月底勝，中丑國(guó)移崗動(dòng)電錘子商躬?jiǎng)?wù)實(shí)郊物交袍易規(guī)漫模達(dá)13億元巷，用泊戶(hù)總支規(guī)模賤達(dá)到55糞31猾.5萬(wàn)。[數(shù)據(jù)瀉來(lái)源漿：電撐子商伸務(wù)中摘心]。手機(jī)翠購(gòu)物溫用戶(hù)沙以在麥校大未學(xué)生水為主純使其鋸呈現(xiàn)頑出年輕、收入場(chǎng)較低、受教解育程丙度較乘高的特拔點(diǎn)?；鼐邆溆懜咧衅匆陨洗讓W(xué)歷容用戶(hù)酷的占傭比為84物.3神%，28驕.1盯%的用潤(rùn)戶(hù)是功在校受學(xué)生路。數(shù)據(jù)背來(lái)源?。篿R規(guī)es閘ea頑rc藥h艾瑞隱咨詢(xún)50移動(dòng)況電子罷商務(wù)湖（手鼻機(jī)購(gòu)肢物）手機(jī)敞端用趣戶(hù)通努過(guò)手拾機(jī)支裕付寶元等第祥三方衡支付秩方式徒的人蠟占比56糕%，通紀(jì)過(guò)手斑機(jī)錢(qián)薪包支份付占燥比3.狠1%礙,有著屈較大恨的市抹場(chǎng)潛接力。手機(jī)端用戶(hù)PC端用戶(hù)通過(guò)手機(jī)支付寶等第三方支付方式56%第三方支付平臺(tái)網(wǎng)上支付（如支付寶）56.9%貨到付款19.70%網(wǎng)上銀行直接支付20.1%網(wǎng)上銀行直接支付13.10%貨到現(xiàn)金付款14.5%通過(guò)手機(jī)錢(qián)包支付3.10%銀行匯款3.1%通過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)進(jìn)行小額支付2.20%貨到刷卡支付2.3%銀行匯款2.10%郵局匯款1.4%交易現(xiàn)場(chǎng)付款(例如實(shí)體店交易)1.20%交易現(xiàn)場(chǎng)付款，比如同城交易、實(shí)體店交易1.0%郵局匯款1.00%手機(jī)支付0.4%電話(huà)支付0.80%電話(huà)支付0.1%數(shù)據(jù)拿來(lái)源乳：iR趨es僅ea捕rc貍h艾瑞猴咨詢(xún)51移動(dòng)抄電子曲商務(wù)禿（手教機(jī)購(gòu)布物）手機(jī)犁端用瞎戶(hù)購(gòu)稍多買(mǎi)路虛擬貨類(lèi)商葵品，置實(shí)物償類(lèi)商退品通淡過(guò)PC端購(gòu)梁買(mǎi)相拋對(duì)比夏例大它。手機(jī)端用戶(hù)PC端用戶(hù)手機(jī)話(huà)費(fèi)充值51.8%服裝、鞋帽、箱包類(lèi)69.50%彩票（雙色球/七樂(lè)彩/福彩3D等）41.7%圖書(shū)音像類(lèi)48.40%數(shù)碼產(chǎn)品38.6%化妝品及個(gè)人護(hù)理用品類(lèi)40.50%手機(jī)通訊34.5%家居百貨類(lèi)38.40%服裝31.2%禮品玩具類(lèi)32.00%Q幣等虛擬幣充值29.5%數(shù)碼產(chǎn)品類(lèi)（相機(jī)/攝像機(jī)/MP3/MP4)28.80%鞋28.4%虛擬卡（如游戲點(diǎn)卡、游戲道具、手機(jī)充值卡等）28.40%生活日用品25.2%通訊產(chǎn)品類(lèi)（手機(jī)/小靈通及其配件)26.30%游戲點(diǎn)卡18.7%IT產(chǎn)品類(lèi)(電腦/筆記本/學(xué)習(xí)詞典/硬件等)26.30%圖書(shū)音像18.0%小家電（如電飯煲、電吹風(fēng)、微波爐等）25.10%20藍(lán)10年中福國(guó)手導(dǎo)機(jī)端巴與PC端購(gòu)竹物用罩戶(hù)在曠過(guò)去禍一年左購(gòu)買(mǎi)榮過(guò)的傭商品膀類(lèi)型艾瑞否根據(jù)澤對(duì)中鄰國(guó)手潛機(jī)購(gòu)覺(jué)物用秘戶(hù)20魚(yú)09年手抗機(jī)購(gòu)笛物類(lèi)肚型的驢調(diào)研冠數(shù)據(jù)圈，“蠶手機(jī)歪話(huà)費(fèi)平充值為”和湖“彩化票”蹦是最稼為重辭要的淹購(gòu)買(mǎi)訴商品某類(lèi)型鵲，二膚者同今屬于六虛擬眾類(lèi)的戶(hù)商品漁。實(shí)議物方臉面，奸“數(shù)疑碼產(chǎn)忙品”志、“魚(yú)鞋”肺和“病圖書(shū)滲音像禽”等態(tài)都進(jìn)絲式入了TO統(tǒng)P1菠0商品凍，但壓較虛孩擬物證品占除比偏贏小。數(shù)據(jù)眨來(lái)源心：iR斤es摧ea遲rc貍h艾瑞常咨詢(xún)52電子者商務(wù)悄發(fā)展北前景電子俘商務(wù)劑正處繩在空純前的森發(fā)展離時(shí)期政策搭支持訊電子燥商務(wù)愧發(fā)展《中共都中心賤關(guān)于秀制定緣瑞國(guó)民料經(jīng)濟(jì)暗和社耍會(huì)發(fā)允展第需十個(gè)券五年親計(jì)劃道的建減議》提出桐了企虛業(yè)與峽信息銷(xiāo)化結(jié)描合起宴來(lái)，剪以信膊息化踐帶動(dòng)隊(duì)企業(yè)懼發(fā)展械，發(fā)嘆揮后槳發(fā)優(yōu)普勢(shì)，劃實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)竄力跨泡越式貌發(fā)展寶的重竭大戰(zhàn)叉略決聽(tīng)策，蚊這一再?zèng)Q策雹必將串大大隨推動(dòng)痕我國(guó)榴電子粥商務(wù)