中國(guó)零售行業(yè)已進(jìn)入全渠道了零售階段，零售商加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型?隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步消逝，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)意識(shí)到線下市場(chǎng)的寬闊流量?jī)?yōu)勢(shì)，從而也開(kāi)頭搭建線下零售渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)入。中國(guó)零售行業(yè)整體進(jìn)入全渠道零售的階段，線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)加速。?中國(guó)線下零售行業(yè)整體市場(chǎng)集中度低，長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯，傳統(tǒng)零售商盈利力量減弱，亟需的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。數(shù)字化的供給鏈和智能化的商品治理，可幫助零售商提高庫(kù)存治理效率、優(yōu)化商品陳設(shè)、降低人力本錢(qián)等效果。 中國(guó)社區(qū)零售云在 2025年估量超過(guò)2.2萬(wàn)億，中小零售商快速上云 2023年中國(guó)社區(qū)零售云 GMV到達(dá)2077億元到2025年社區(qū)零售云GMV將超過(guò)2.2萬(wàn)億元。社區(qū)零售云快速增長(zhǎng)受益于： 1〕在頭部零售商的帶動(dòng)下，零售云在數(shù)量眾多的中小零售商市場(chǎng)快速掩蓋； 2〕零售云通過(guò)賦能低線城市零售終端觸達(dá)消費(fèi)者，從而拉動(dòng) GMV快速增長(zhǎng)；3〕零售云模式會(huì)幫助商超、社區(qū)便利店菜場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。 零售云將來(lái)有望掩蓋多種零售業(yè)態(tài)，去中心化模式零售云更易快速?gòu)?fù)制推廣 由于不同零售業(yè)態(tài)存在SKU數(shù)量和品類(lèi)差異等特點(diǎn)，使得不同的零售業(yè)態(tài)目前的數(shù)字化建設(shè)程度相對(duì)來(lái)說(shuō)并不格外全都，零售云相較于傳統(tǒng)軟件效勞其降低了零售商的使用門(mén)檻，因此有望掩蓋多種零售業(yè)態(tài)，從而提升零售行業(yè)整體的數(shù)字化水平。零售云概念及范疇零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：政策零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：政策推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)升級(jí)系列政策出臺(tái)，不同零售業(yè)態(tài)下零售技術(shù)改造升級(jí)獲得政策紅利自20232023年國(guó)務(wù)院公布《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，其中“創(chuàng)進(jìn)展方式，鼓舞企業(yè)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、創(chuàng)組織形式、創(chuàng)效勞體驗(yàn)，零售云行業(yè)定義及范疇是指零售O2O平臺(tái)、零售科技企業(yè)等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字平臺(tái)，賦能零售業(yè)態(tài)〔便利店、商超、百貨、菜場(chǎng)等零售終端〕來(lái)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，解決線下零售業(yè)態(tài)存在的獲客、運(yùn)營(yíng)、供給鏈治理等多方面問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)整體降本增效。社區(qū)零售云：是指零售 O2O平臺(tái)、零售科技企業(yè)等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字平臺(tái)，賦能以商超、菜市場(chǎng)為主的零售業(yè)態(tài)，助力商超、菜市場(chǎng)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，解決其存在的獲客、運(yùn)營(yíng)、供給鏈治理等多方面問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)整體降本增效。推動(dòng)實(shí)體零售補(bǔ)短板、增優(yōu)勢(shì)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力”為零售行業(yè)創(chuàng)升級(jí)供給參考方向。受疫情影響，零售行業(yè)受到的挑戰(zhàn)，國(guó)家為恢復(fù)零售行業(yè)進(jìn)展公布《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：經(jīng)濟(jì)中國(guó)社會(huì)零售總額持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售占比提高，線下零售承壓依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示， 2023依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示， 2023年我國(guó)網(wǎng)上零售額占比到達(dá)30%，線下零售額由 2023年的89.7%持續(xù)下降至2023年的70%，線下零售業(yè)態(tài)整體承壓。社區(qū)零售電商規(guī)模由 2023年的7137.1億元擴(kuò)增至2023年的24880.42023年的7.6%提高至2023年的零時(shí)差購(gòu)物供給了更為便利的渠道，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)以地理位置換取流量的方式漸漸無(wú)法滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。因此，線下零售行業(yè)整體呈現(xiàn)逐步向線上轉(zhuǎn)移的進(jìn)展趨勢(shì)。中國(guó)零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：經(jīng)濟(jì)中國(guó)零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：經(jīng)濟(jì)中國(guó)線下零售行業(yè)整體市場(chǎng)集中度低，長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯，傳統(tǒng)零售商盈利力量減弱，亟需的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)我國(guó)地理空間大，不同地區(qū)生活消費(fèi)習(xí)慣差異化明顯，這使得線下零售行業(yè)很難消滅大規(guī)模零售企業(yè)。整體行業(yè)呈現(xiàn)參與企業(yè)數(shù)量多，行業(yè)整體市場(chǎng)集中度低，長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯的特征。而受網(wǎng)絡(luò)零售等因素影線下零售行業(yè)需要的增長(zhǎng)途徑驅(qū)動(dòng)線下零售行業(yè)進(jìn)展。零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：經(jīng)濟(jì)中國(guó)零售行業(yè)進(jìn)入全渠道零售階段，線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)加速傳統(tǒng)零售商意識(shí)到搭建線上渠道的重要性，紛紛通過(guò)美團(tuán)、多點(diǎn)等第三方O2O平臺(tái)或自建微信小程序、 app等方式來(lái)完成線上渠道布局；與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步消逝，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)意識(shí)到線下市場(chǎng)的寬闊流量?jī)?yōu)勢(shì)，從而也開(kāi)頭搭建線下零售渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)流量導(dǎo)入?；诖?， 中國(guó)零售行業(yè)整體進(jìn)入全渠道零售的階段，線上線下協(xié)同聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)加速。中國(guó)零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：社會(huì)消費(fèi)者對(duì)于更快獲得商品、獲得更高性?xún)r(jià)比商品和獲得更優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)的消費(fèi)意識(shí)增加求增加，消費(fèi)主義意識(shí)興起并進(jìn)一步強(qiáng)化，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。數(shù)字化的供給鏈和智能化的商品治理成為解題關(guān)鍵如前文所述，所以數(shù)字化的供給鏈鏈條和智能化的商品治理力量成為解決難題的關(guān)鍵。零售商可以通過(guò)傳感器、RFID來(lái)實(shí)現(xiàn)供給鏈和商品店內(nèi)流轉(zhuǎn)過(guò)程的數(shù)字化，然后，再基于多渠道的數(shù)據(jù)信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、算法模型等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化的商品治理，從而到達(dá)提高庫(kù)存治理效率、優(yōu)化商品陳設(shè)、降低人力本錢(qián)等效果。中國(guó)零售云行業(yè)進(jìn)展驅(qū)動(dòng)因素：科技大數(shù)據(jù)、算法和人工智能技術(shù)的不斷完善，云的消滅供給業(yè)務(wù)擴(kuò)展的賦能平臺(tái)伴隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)為核心數(shù)字化技術(shù)體系的持伴隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能技術(shù)為核心數(shù)字化技術(shù)體系的持續(xù)進(jìn)展和完善，零售企業(yè)紛紛嘗試?yán)脭?shù)字化手段解決“人-貨-場(chǎng)”所遇到的問(wèn)題。此外，全渠道零售的進(jìn)場(chǎng)加速，為零售企業(yè)帶來(lái)大量碎片化的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)數(shù)字化工具難以對(duì)全部的零售數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)一整合和深入挖掘，零售云的數(shù)據(jù)架構(gòu)以其高效的兼容力量?jī)?yōu)勢(shì)從整體上推動(dòng)零售商的數(shù)字挖掘力量提升，并以此為賦能平臺(tái)，疊加零售商戶自身業(yè)務(wù)整合，為零售商，特別是中小零售商供給系統(tǒng)化的零售數(shù)字解決方案。零售云行業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀中國(guó)零售云行業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀零售云業(yè)務(wù)的底層根底—云計(jì)算零售云業(yè)務(wù)的底層根底—云計(jì)算20世紀(jì)90年月，隨著POS機(jī)等信息采集終端以及企業(yè)效勞類(lèi)軟件在零售行業(yè)中推廣開(kāi)來(lái)，零售行業(yè)信息化進(jìn)程拉開(kāi)序幕。隨著網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)線下零售的沖擊以及流量紅利的持續(xù)減弱，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)零售商都意識(shí)到如何有效觸達(dá)、把握并轉(zhuǎn)化消費(fèi)者是零售業(yè)的進(jìn)展趨勢(shì)。由于零售企業(yè)商品 SKU豐富、消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景變化快、訂單量大且碎片化程度高等特點(diǎn)， 使得以云計(jì)算為核心的零售云模式成為有效串聯(lián)企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)資產(chǎn)，深入挖掘數(shù)字價(jià)值的有效途徑。零售云行業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀對(duì)人：優(yōu)化消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)；提高潛客轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)率零售企業(yè)可以應(yīng)用零售云，提高門(mén)店的數(shù)智化程度，將店員從繁瑣的店內(nèi)日常工作中解放出來(lái)，增加與客戶的溝通時(shí)間，依據(jù)Aruba公司的《Theroadtodigitalizationinretailing》，72員認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)提高了他們的工作效率；零售企業(yè)還可以利用客流熱力圖和會(huì)員精準(zhǔn)畫(huà)像，對(duì)到店顧客和企業(yè)會(huì)員進(jìn)展大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)化后的貨架設(shè)置和精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像， 快速覺(jué)察興趣商品，并使店員成為參謀型導(dǎo)購(gòu)，幫助其具備從用戶視角來(lái)制定最優(yōu)的購(gòu)置拉動(dòng)門(mén)店人效的提高。傳統(tǒng)意義上零售的場(chǎng)包含“交易場(chǎng)所+存儲(chǔ)場(chǎng)所+展現(xiàn)場(chǎng)所”三重價(jià)值，消費(fèi)者通過(guò)進(jìn)入門(mén)店來(lái)完成商品的選擇及購(gòu)置，而傳統(tǒng)的零售商則通具有話語(yǔ)權(quán)，貨找人模式到來(lái)并漸漸深入零售業(yè)態(tài)。此外，伴隨“場(chǎng)”和消費(fèi)者即得性需求提升的背景下，零售云可以幫助零售終端進(jìn)展有效的供給鏈治理，完成商品到消費(fèi)者的高效鏈條，縮短了貨到人的時(shí)間，降低了流通損耗，優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，并提升零售商線上化銷(xiāo)售GMV中國(guó)零售云行業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀中國(guó)社區(qū)零售云在 2025年估量超過(guò)2.2萬(wàn)億，中小零售商快速上云艾瑞測(cè)算，社區(qū)零售云2023年GMV到達(dá)20772025年社區(qū)零售云GMV估量將超過(guò)2.2社區(qū)零售云快速增長(zhǎng)受益于以下三個(gè)方面：1〕在頭部零售商的帶動(dòng)下，零售云在數(shù)量眾多的中小零零售云通過(guò)賦能低線城市零售終端觸達(dá)消費(fèi)者，從而拉動(dòng)GMV快速增長(zhǎng)；3〕零售云模式會(huì)幫助商超、社區(qū)便利店、菜場(chǎng)等零售業(yè)態(tài)有效實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。線下線上零售商和零售科技公司齊發(fā)力，去中心化和中心化模式并行的營(yíng)銷(xiāo)SaaS工具和解決方案，從而提高潛客轉(zhuǎn)化、客戶留存和客戶復(fù)兩種模式并存。零售云行業(yè)將來(lái)趨勢(shì)零售云行業(yè)將來(lái)趨勢(shì)去中心化在架構(gòu)及應(yīng)用上對(duì)中小零售商更為友好，更易快速?gòu)?fù)制推廣以