企業(yè)核心競爭力培育分析

——以海爾集團為例

主講：張吉20110501046小組成員：劉巖朱文健章青張國華翟虎林目錄1、核心競爭力的相關(guān)概念

3、如何培養(yǎng)核心競爭力

2、為什么要培養(yǎng)核心競爭力4、它與戰(zhàn)略管理的聯(lián)系5、案例分析

核心競爭力歷史追溯

20世紀50年代80年代英國古典經(jīng)濟學1776年亞當.斯密在其著作《國富論》1817年，大衛(wèi).李嘉圖在《政治經(jīng)濟學和稅賦原理》中，注意到某些組織可擁有不同資產(chǎn)、技巧和能力，指出組織特定的資產(chǎn)、技巧和能力對分工效率影響很大。塞斯內(nèi)克首先使用“獨特競爭力”的概念來表示企業(yè)在某方面取得的優(yōu)勢。林內(nèi)德和安德魯、黑特和愛爾蘭德等也分別給出研究結(jié)論：擁有獨特競爭能力的組織有望獲得更高的經(jīng)濟績效。愛溫和米克爾斯在1989年夏發(fā)表文章，認為核心技巧不同于組織中個人所擁有的能力，它是組織整體所擁有的關(guān)鍵能力，是執(zhí)行組織戰(zhàn)略及其成功的關(guān)鍵。

1、核心競爭力概念

1989年，由美國著名管理學家哈默（Hamel.Gaye）、都斯（DozYves

L）和帕拉哈德（Prahalad.C.K）在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表文章認為,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)達到“一組先進的技術(shù)的和諧組合”,而“先進技術(shù)”不僅僅是企業(yè)所掌握的科學技術(shù)本身,而且還包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化的滲透力和感染力。

核心競爭力

核心競爭力指能給企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。但并不是所有資源都能形成核心競爭力。特點：建立競爭優(yōu)勢的資源；稀缺資源；不可模仿的資源；不可替代的資源；持久的資源

2、為什么要培養(yǎng)核心競爭力

1990年，在《哈佛商業(yè)評論》上帕拉哈德和哈默正式推出“TheCoreCompetenceoftheCorporation”一文，文章在比較美國GTE公司和日本NEC公司十年發(fā)展后明確指出：NEC之所以獲得長期的競爭優(yōu)勢，其奧秘在于NEC遠見卓識地培養(yǎng)了組織的核心競爭力。隨后，核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學界的討論熱點。

原因一提高企業(yè)市場競爭位勢

1.位勢商戰(zhàn)中，企業(yè)在市場競爭中需要占領(lǐng)優(yōu)越的地位和提高自己的競爭優(yōu)勢。2.品牌品牌代表了企業(yè)的位勢，有了好的品牌就有比較高的地位，就有比較高的競爭優(yōu)勢。3.營銷渠道通過培育核心能力和提高核心競爭力，營銷渠道才能構(gòu)成特定的位勢。４.跨國公司的“壟斷優(yōu)勢”包括以下幾個方面：壟斷優(yōu)勢；區(qū)位優(yōu)勢；內(nèi)部一體化優(yōu)勢。

原因二使企業(yè)獲得超額收益

1.實現(xiàn)“用戶看重的價值”顧客就是上帝。提高用戶所看重的價值，就是提高市場競爭位勢，提高企業(yè)的超額收益的一個重要途徑。2.企業(yè)的內(nèi)部能力企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。3.提高成本效率提高規(guī)模效應；通過技術(shù)創(chuàng)新改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；加強企業(yè)管理；營銷渠道

原因三維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢

1、核心能力難于仿制企業(yè)核心能力大小源于企業(yè)可經(jīng)營知識的多少。知識越豐富，越不容易被別人學到，越有利于競爭優(yōu)勢的長期鞏固。2、組織設計

企業(yè)組織形式在不斷的變化，一定的組織形式就代表一定的競爭能力，組織設計是提高企業(yè)核心能力的一個很重要的途徑。3、防止知識擴散的機制

企業(yè)核心能力所以能夠維持長久的競爭優(yōu)勢，就是因為企業(yè)具備一種防止知識擴散的機制。4、先進的價值觀

長久的核心能力競爭優(yōu)勢，還得靠先進的企業(yè)價值觀來維系。

原因四使企業(yè)適應環(huán)境變化

有核心能力的企業(yè)，能夠很好地適應環(huán)境變化

3、如何培育核心競爭力

以市場為導向，注重相互合作，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟1以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，實施專而精的策略2實施先進人才戰(zhàn)略，增強企業(yè)核心競爭力3

（一）科學制定戰(zhàn)略規(guī)劃

1.要注意以市場為導向，形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)造核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和開發(fā)市場戰(zhàn)略規(guī)劃2.要注重相互合作，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，將外來知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成自己的品牌特色。

（二）實施專而精的策略

"專而精"戰(zhàn)略是企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。企業(yè)要發(fā)揮其"小"的特長，專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力,做成"強"的企業(yè)，有競爭力的企業(yè)。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式,避免與大企業(yè)直接進行量的競爭，要從競爭對手和市場空缺中尋找機會，創(chuàng)造"先發(fā)制人"的優(yōu)勢,爭取成為市場的先入者。

（三）實施先進人才戰(zhàn)略

1加強人才的培養(yǎng)和選拔，創(chuàng)新用人機制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇，充分發(fā)揮各級人才的社會作用2建立核心能力研發(fā)的激勵機制。及時對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，建立有效的管理機制Concept人才戰(zhàn)略

（四）創(chuàng)新內(nèi)部管理，加強企業(yè)文化建設

企業(yè)在文化建設中要注意培育獨特的企業(yè)精神，形成自己獨具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風貌，促使企業(yè)全體員工團結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。4、貨核心扁競爭型力對且企業(yè)怕戰(zhàn)略仙選擇憲的影嘴響

制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略的前提企業(yè)多元化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的紐帶企業(yè)品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵（一公）制定斷企業(yè)端競爭送戰(zhàn)略獄的前督提制定亞企業(yè)脆的競區(qū)爭戰(zhàn)押略時否，要膀充分溫了解晝企業(yè)陵現(xiàn)實腿和潛淚在的騾核心另競爭狗力，倆并在露分析凈對比丹競爭沖對手蒼的核蝴心競酷爭力嫌的基仰礎(chǔ)上疊，找嗚準企宴業(yè)競唐爭優(yōu)孤勢定騰位，臟選擇鉆企業(yè)涉目標默市場丟。臣同時月，是梁否有尤利于陵核心西競爭蓮力的倒培養(yǎng)脂和發(fā)伐揮也蛙是檢護驗企袋業(yè)競裕爭戰(zhàn)顏略正赤確與觸否的刺最重鑰要的不因素均。（二北）企業(yè)獲多元蓮化戰(zhàn)挺略的學基礎(chǔ)正如愧普拉諒哈拉檔德和霧哈默井在闡咸述核崇心競永爭力羞的觀跨點時弓所描道述的趕，多命元化糊公司跨是從會“它鑼的根莫部”村（即紗其核爹心競蹄爭力胞）成訂長和踩完善內(nèi)的“攪一棵登大樹相”，陶樹干亮(核告心產(chǎn)張品)遞支撐拌著樹獸枝、捷樹冠筒(多儲元化終、一污體化胳等)塵，向岸它們誰供給宮養(yǎng)份梯、水最份(墓戰(zhàn)略葵性資膊源)儲，保帶持其雪不斷樓生長仰。（三添）企業(yè)次品牌橫戰(zhàn)略固的關(guān)仿鍵將企公業(yè)核搜心競蜓爭力崇凝結(jié)洽于品考牌之癢上，苦就使劃品牌裹具有嚴了差第異化辣能力噴，競攏爭對褲手不警易模笨仿；腸形成勸品牌糕價值局，獲饞取品訂牌溢懼價；蒙積累怠品牌屆聲譽懇，提爽高企違業(yè)持敲續(xù)經(jīng)壯營能肅力；樹帶動汗企業(yè)剛品牌捆創(chuàng)新園，提圈升企斗業(yè)品慈牌競擊爭力競。（四催）企業(yè)獨戰(zhàn)略冊聯(lián)盟癢的紐貴帶企業(yè)型之間責通過堵建立辟戰(zhàn)略褲聯(lián)盟臺可以蹄獲取悔和學聾習合梨作伙放伴的些核心和競爭素力嫩,罵進而懶擴大拍企業(yè)柄利用羽外部黑資源擁的邊淋界。射戰(zhàn)略阻聯(lián)盟繁在構(gòu)蜜建核屠心競怕爭力敗上具扇有靈哀活性非、快速速性崖和戰(zhàn)肚略性害的優(yōu)搜勢。高對采闖取戰(zhàn)慘略聯(lián)擱盟的授成員留來說桶,纖聯(lián)盟激不僅死是接揀近對奪方核免心能泥力的架商業(yè)出手段退,菊也是菜共享迫對方遭核心濫能力固的機給制之初一。5、筒案例萍分析柜之海功爾海爾熟集團19竊84引年創(chuàng)湯立于犁青島轟。公詳司1罷98松4年離創(chuàng)立敞于青天島。鄙創(chuàng)業(yè)責以來犬，海挪爾堅尸持以袋用戶撓需求總為中論心的遲創(chuàng)新苦體系蠶驅(qū)動襯企業(yè)避持續(xù)卸健康經(jīng)發(fā)展正，成徑為全亡球最棚大的義家用勁電器放制造擁商之托一。灘20神11蟲年，徹海爾殿集團舅全球帝營業(yè)記額1霸50航9億添元，緊在全槽球1漿7個聽國家做擁有蠅8萬甩多名柳員工籃，海唐爾的紅用戶芬遍布截世界味10芽0多抱個國搏家和敬地區(qū)犁。核心騾競爭嬌力的化培育領(lǐng)先開發(fā)技術(shù)追求卓越品質(zhì)挖掘人力資源積累品牌資源強化內(nèi)部能力營造海爾文化核心競爭力（1容）追求奴卓越賞品質(zhì)海爾霞在高接度重登視全鐮面質(zhì)切量管妹理的菊前提拋下，尤產(chǎn)品皇質(zhì)量慶目標贊為7肉個1慣00厚%：箏包括閉開箱翅10四0%烤合格楚、出龜工位碗部品深10脫0%覺合格過、上甩線全臉檢部熟品1墾00隊%合財格、爽庫存慶物資逮無損完壞1脖00蝕%、愧三檢鋤執(zhí)行幼率1秋00驕%、川顧客米滿意糕率1截00液%、樣進貨稱交驗工合格歡率1詢00糾%等刑。（2翅）領(lǐng)先蒙開發(fā)低技術(shù)在科機技投攝入方棟面，昏海爾去與科蒼研院用所及錘國內(nèi)軌著名哈大學苗合作休，建身立博縣士后意科研蓬流動盲站，那每年研發(fā)的投幅入都統(tǒng)在銷非售收家入4衣%以內(nèi)上。草截止吹到2藥01大1年練底，豆海爾態(tài)累計不申請垮專利駐12泛31積8項鬧，其煤中發(fā)魂明專機利4聾17盆5項階，穩(wěn)啟居中延國家輛電企爭業(yè)榜值首。仆僅2分01叫1年視，海咱爾就菜申請機專利咬15繪75軋項，曾其中衡發(fā)明局專利睜79純6項。（3?。┩诰蛑肆ξ镔Y源海爾胖的人黑力資似源中拿心對株各類考員工快進行輕崗前假教育剩、崗玩中培杯訓，殘?zhí)岣呃L員工蛋素質(zhì)餐；通嚼過輪孕崗培糠養(yǎng)，斧提高溪各級鐵管理屬人員首的管怎理水謀平；慎通過還加強痕與國工際著色名企境業(yè)的惱交流滲，提點高企旋業(yè)國處際化河水平橡。在渾用人堵制度垂上，裂遵循跡“人秩人是勇人才型、賽藏馬不蒸相馬有”的胞原則折,重胞才干叨而不夸唯學容歷,床建立陪起促鑒進員球工發(fā)錘奮向怒上、耐求實誘、創(chuàng)塑新的摟敦促校機制躁。（4筐）積累燙品牌躲資源長期商形成李的無賄形資凱源的掀競爭童優(yōu)勢突，競熱爭對聾手是參非常魚難以估追趕仍和超固越的盒。海眉爾集時團恰蚊恰在閃這一顧領(lǐng)域騙長期本下大癢力培糞育自母身優(yōu)輪勢。宗海爾漫集團訂本著強先賣娃信譽帆、后垃賣產(chǎn)堡品的專營銷裂理念氧，創(chuàng)臂出并裝打響長了自辨己的斃品牌蟻。（5揀）營造企業(yè)文化海爾侍文化引卡上夸面列擊有：姿“敬墳業(yè)報靜國、也追求狡卓越饞”的殖海爾千精神塘；“悟迅速捐反應傻、馬決上行葉動”洞的海隙爾作杏風；晝“東雷方亮層了、雅西方揉再亮筑”的趁資本詞運營溝觀等。其中洞最突省出的瘡是在奶企業(yè)飾管理掩中提牧出的叛“斜繼坡球知體論獅”—誤—海朗爾定助律：唯認為哭企業(yè)外如同搬斜坡傍上的仗球體船，市問場競為爭與五員工遠的惰你性會鋪形成流下滑爹力，攝如果凍沒有偉一個淘制動遭力，當球體擾便會燙下滑屆，這腥個制插動力勿就是踏基礎(chǔ)眉管理伙；斜衰坡上夾的球押體不悟會自批行上葵升，習因此四需要邀一個泥向上惹的拉思動力掙，企紛業(yè)才緞能發(fā)核展，太這個蓋拉動劇力就炕是創(chuàng)擾新。（6輝）強化鄰內(nèi)部淺能力企業(yè)燈內(nèi)部匯能力左不像猛資源塌那么寬容易紐奉識別怖，能搬力是擋各種子有形跌資源聚、人習力資尸源、出組織膽協(xié)調(diào)屑、投江入產(chǎn)鉆出等欲綜合于作用塵的結(jié)掙果，鞏也是辦企業(yè)銹競爭佩優(yōu)勢鉆的源賀泉。案例刺分析轎之華放為華為萌技術(shù)縫有限蒙公司漂于1濟98泉7年程由任腦正非概創(chuàng)建耳于中甲國深況圳，集是全宗球最腦大的粥電信昂網(wǎng)絡飛解決薪方案狀提供假商，恨全球德第二盡大電漏信基粗站設折備供慶應商攤。在喚20呆11贏年中情國民芒營5四00地強企姻業(yè)榜閃單中桂，華鈴為技牛術(shù)有欲限公秋司名默列第休一。沸同時竄華為訪也是刺世界吵50闊0強乎中唯崇一一霸家沒瓶有上欲市的梨公司磁，也陰是全拐球第拉六大震手機區(qū)廠商倦。核心視競爭我力1

研發(fā)能力2

組織管理能力3營銷能力（1圖）研債發(fā)能必力每年曬把不閥少于巷公司彩收入傾的1讓0%夾投入欣并將沈研發(fā)耕經(jīng)費備的1苦0%流投入畜新技那術(shù)預妨研；拐從研使發(fā)人只員數(shù)收量看噴，擁獲有研遭發(fā)員紋工5宰10鈔00中多名棄，占蘇公司?？?cè)吮當?shù)的葉46用％，伍其中鵲，有賀14蓮00馬多人萍專職吊從事幕中長憑期技萬術(shù)研畜究工藍作；養(yǎng)從研碗發(fā)成噸果看術(shù)：迄領(lǐng)今為菠止，閣華為帆已累訊計在得全球捧申請拒專利棕40堅14橋8件魯。其障中，襲國外肅專利炭申請譯達到危82量79丘件，秘已獲汽得授途權(quán)3芽06塊0件舒，而暫且8旗5％辦的外逼國授晴權(quán)專盯利是躺在歐姻美發(fā)洲達國竹家獲做得的薯。（2藍）組喂織管橫理能側(cè)力華為采”也勇有著首屬于預自己奶的獨禾特的聲企業(yè)饞文化胸，例糞如“斬毛澤鮮東思花想”蠻、“外狼性街文化詠”、族“軍鏡事化爬管理篩”等齊一系平列新屬式的屢企業(yè)盞管理塑文化臣。