工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模:2022年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間大有關(guān)的例文合輯10篇_第1頁(yè)
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最新、最全行業(yè)精品文檔,歡迎下載! 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模:2022年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間大有關(guān)的例文合輯10篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模:2022年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間大我國(guó)2022年具備影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)達(dá)至100個(gè)左右,國(guó)家層面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注重程度。對(duì)于我國(guó)而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步稍晚,但目前我國(guó)制造業(yè)處在小而較弱的狀態(tài)。以下對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模分析。

近幾年,我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模及產(chǎn)業(yè)增加值持續(xù)增長(zhǎng)。2020年中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步大力推進(jìn),中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)??偭窟_(dá)至6712.7億元,同比快速增長(zhǎng)10.4%。隨著5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展,我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將快速增長(zhǎng),2021-2026年中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)與投資前景調(diào)查研報(bào)預(yù)計(jì)2022年中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模總量將超過(guò)8893.5億元。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的須要,國(guó)家對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的注重程度持續(xù)飆升。在國(guó)家政策接引、新興信息技術(shù)的促進(jìn)下,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正處于快速成長(zhǎng)期?,F(xiàn)從三大市場(chǎng)數(shù)據(jù)去分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模。

在政策紅利等因素的影響下,我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,不斷為掌控工業(yè)化與信息化技能的復(fù)合型人才提供更多高技能勞動(dòng)力崗位,并助推國(guó)內(nèi)就業(yè)人數(shù)明顯減少。據(jù)中國(guó)信息通信研究院數(shù)據(jù),2020年,我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助推少于255萬(wàn)個(gè)追加勞動(dòng)力崗位,助推的總就業(yè)人數(shù)達(dá)至2810.9萬(wàn)人。預(yù)計(jì)2022年我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將助推少于369萬(wàn)個(gè)追加勞動(dòng)力崗位。

自2020年已經(jīng)開(kāi)始,歸功于5G及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)注冊(cè)量十分迅速快速增長(zhǎng)。2020年我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)注冊(cè)量達(dá)至19.5萬(wàn)家,截止2021年底,我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)注冊(cè)量更是達(dá)至了62.0萬(wàn)家,創(chuàng)歷史新低,同比快速增長(zhǎng)217.9%。預(yù)計(jì)2022年我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)注冊(cè)量將持續(xù)增長(zhǎng)。

據(jù)不能全然統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)韋爾丹/除斥工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)107.9萬(wàn)家,其中7省市韋爾丹/除斥工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)遜于3萬(wàn)家。福建省韋爾丹/除斥工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)最多達(dá)29.0萬(wàn)家,廣東省緊隨其后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)13.2萬(wàn)家,山東省、江蘇省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)遜于5萬(wàn)家,分別為5.8萬(wàn)家、5.4萬(wàn)家,此外,浙江省、湖南省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)遜于4萬(wàn)家,上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)企業(yè)遜于3萬(wàn)家。

2022年全國(guó)多地大力推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)建設(shè)示范區(qū)落地,國(guó)內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境當(dāng)下日益強(qiáng)勁,相同行業(yè)的發(fā)展對(duì)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的市場(chǎng)需求有所不同。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類業(yè)務(wù)門檻較低,未來(lái)市場(chǎng)空間很大。

以上就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模的大致了解了,例如須要進(jìn)一步介紹更多有關(guān)行業(yè)資訊可以頁(yè)面展開(kāi)查詢。2009年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析截止2009年6月,我國(guó)電商用戶規(guī)模已超過(guò)8788萬(wàn),比去年同期減少了2459萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為38.9%。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)公布的《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研報(bào)》表明,截止2009年6月,我國(guó)電商用戶規(guī)模已超過(guò)8788萬(wàn),比去年同期減少了2459萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率為38.9%。

該報(bào)告表明,2009年上半年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)總金額為1195.2億元。其中,網(wǎng)民在C2C網(wǎng)站上的購(gòu)物開(kāi)支占到電商總金額的89%。據(jù)CNNIC報(bào)告測(cè)算,2009年全年電商總金額預(yù)計(jì)將達(dá)至2500億元左右。

據(jù)介紹,在所有電商的品種中,服裝家居飾品的電商人數(shù)位居首位,存有61.5%的用戶半年內(nèi)在網(wǎng)上出售過(guò)服裝家居飾品,這一比例較之去年提高了12.6個(gè)百分點(diǎn)。

目前我國(guó)電商用戶的年齡大多分散在18~30歲,月總收入分散在1000~3000元,并且以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生居多。其中,女性網(wǎng)民已經(jīng)淪為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的活躍人群,在電商用戶中的份額已少于男性所占到比例,并維持不斷快速增長(zhǎng),因此電商家居和服飾用品的用戶眾多。軟件業(yè)快速增長(zhǎng)信息化建設(shè)的大力推進(jìn),特別就是網(wǎng)絡(luò)的快速普及以及國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)的非常大潛力,為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更多了難得的機(jī)遇。

1~8月,我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,增長(zhǎng)速度穩(wěn)步維持較慢快速增長(zhǎng),軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)有所調(diào)整,出口維持高位快速增長(zhǎng)。基本運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)

1.軟件產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步維持較慢快速增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度有所回升。1~8月軟件產(chǎn)業(yè)共同時(shí)實(shí)現(xiàn)總收入1935.1億元,同比快速增長(zhǎng)26.4%,比上一個(gè)月回升了5個(gè)百分點(diǎn)。其中軟件產(chǎn)品總收入1135.3億元,同比快速增長(zhǎng)17.9%,占到全部軟件產(chǎn)業(yè)總收入的58.7%,高于軟件產(chǎn)業(yè)平均值增長(zhǎng)速度8.5個(gè)百分點(diǎn)。2.軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。從軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分割看看,服務(wù)業(yè)總收入占到軟件總收入比重有所提高。1~8月,軟件服務(wù)業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)總收入267.9億元,同比快速增長(zhǎng)34.2%,占到全部軟件產(chǎn)業(yè)總收入的13.9%,比去年同期提升了0.9個(gè)百分點(diǎn),比上一個(gè)月提升了0.4個(gè)百分點(diǎn);而系統(tǒng)集成同時(shí)實(shí)現(xiàn)總收入531.8億元,同比快速增長(zhǎng)44.6%,占到全部軟件產(chǎn)業(yè)總收入的比例從去年同期的27.4%增加至24%,上升了3.4個(gè)百分點(diǎn)。3.軟件出口穩(wěn)步保持高速快速增長(zhǎng)。1~8月,我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)出口同比快速增長(zhǎng)53.8%,高于軟件產(chǎn)業(yè)總收入平均值增長(zhǎng)速度27.4個(gè)百分點(diǎn),比信息產(chǎn)業(yè)制造業(yè)出口增幅的29.7%高于24.1個(gè)百分點(diǎn)。軟件出口增長(zhǎng)速度少于100%的存有7個(gè)省市,依次為陜西、浙江、江蘇、云南、山東、河北、四川。我國(guó)軟件出口主要分散在東部沿海地區(qū),廣東、北京、大連等沿海省市的出口額占到至全國(guó)的84.

9%。4.軟件產(chǎn)業(yè)存有區(qū)域發(fā)展不均衡現(xiàn)象。日前,國(guó)家四部委聯(lián)手公布了今年國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)的名單,共計(jì)164家企業(yè),其中企業(yè)數(shù)量位居全國(guó)前三位的城市就是北京39家、上海27家、杭州14家。可知,在我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)??焖俨粩鄶U(kuò)大的同時(shí),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,優(yōu)勢(shì)比較分散。1~8月軟件總收入少于200億元的省市分別就是北京441億元、廣東342億元、上海237億元。這三個(gè)省市軟件總收入合計(jì)1020億元,占到全國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)總收入的53%。應(yīng)該高度關(guān)注的問(wèn)題1.國(guó)內(nèi)企業(yè)直面跨國(guó)公司在技術(shù)、管理、人才等方面非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。近年來(lái),外國(guó)公司對(duì)我國(guó)軟件領(lǐng)域加強(qiáng)投資力度,并且大力推進(jìn)了本地化進(jìn)程,包含從本地訂貨、本地研發(fā)至雇用本地的技術(shù)管理人員以更快帶入本地文化??鐕?guó)公司的本地化戰(zhàn)略,將給國(guó)內(nèi)企業(yè)增添嚴(yán)峻考驗(yàn)。首先,跨國(guó)公司在前期研發(fā)資金投入上具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì);其次,跨國(guó)公司積極開(kāi)展本土化業(yè)務(wù),勢(shì)必須要大量本地人才,從而對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才隊(duì)伍導(dǎo)致沖擊,引發(fā)國(guó)內(nèi)企業(yè)人才流失。2.信息服務(wù)業(yè)可望淪為代萊經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。自2004年以來(lái),軟件產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步加強(qiáng)向下游信息服務(wù)業(yè)的橫向發(fā)展,服務(wù)收入在軟件產(chǎn)業(yè)總收入中的比例進(jìn)一步不斷擴(kuò)大,特別是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng)的許多領(lǐng)域,服務(wù)已經(jīng)淪為軟件銷售的主要方式。在服務(wù)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的同時(shí),服務(wù)極具專業(yè)性,服務(wù)產(chǎn)品的科學(xué)知識(shí)含量大大提高。軟件服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,高附加值效果必將逐步顯現(xiàn)出來(lái),從而助推整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的更快發(fā)展。3.軟件出口結(jié)構(gòu)有所發(fā)生改變。在軟件出口保持高速發(fā)展的同時(shí),我國(guó)軟件出口結(jié)構(gòu)有所調(diào)整。一就是軟件外包承攬量不斷減少,并逐步向軟件開(kāi)發(fā)高端發(fā)展。例如新致、易保公司紛紛承攬了美國(guó)和歐洲的大項(xiàng)目建設(shè),并由原來(lái)的以“撰寫代碼”居多轉(zhuǎn)為軟件測(cè)試、系統(tǒng)分析等業(yè)務(wù)。二就是出口貿(mào)易方式有所調(diào)整。例如上海出口形式由過(guò)去純粹以外紙盒居多,至發(fā)生了軟件產(chǎn)品出口,逐漸發(fā)生改變純粹外包出口的形式。三就是出口國(guó)家和地區(qū)覆蓋范圍進(jìn)一步不斷擴(kuò)大。目前我國(guó)軟件出口市場(chǎng)全面覆蓋了金融危機(jī)使印度軟件外包價(jià)格下降三成2008年之前,做為嶄新經(jīng)濟(jì)時(shí)代國(guó)際化分工的典型順利案例,印度軟件服務(wù)外包行業(yè)在鮮花和掌聲中一路高歌猛進(jìn),軟件產(chǎn)業(yè)約八成左右總收入倚賴歐美市場(chǎng),信息技術(shù)和IT服務(wù)行業(yè)被指出就是印度經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)最小的驅(qū)動(dòng)力。然而,席卷全球的金融危機(jī)并使印度IT企業(yè)的外包業(yè)務(wù)受到大跌。過(guò)去幾個(gè)月,出口外包服務(wù)的價(jià)格下降了三至四成。

為了減低對(duì)歐美客戶的倚賴,此前一直被忽視的本土市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始受印度IT企業(yè)的注重。目前,印度電信業(yè)的用戶數(shù)量已超過(guò)4.8億,其中手機(jī)用戶達(dá)至4.4億,就是僅次于中國(guó)的第二小移動(dòng)用戶市場(chǎng),有關(guān)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模非常大。目前,印度大型電信運(yùn)營(yíng)商基本都已將其賬單、基礎(chǔ)設(shè)施管理和客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)推行外包。隨著金融和零售業(yè)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的拓展,以及越來(lái)越多的機(jī)場(chǎng)、港口和經(jīng)濟(jì)特區(qū)的建設(shè),預(yù)計(jì)印度本土IT業(yè)務(wù)外包市場(chǎng)將日益不斷擴(kuò)大。

據(jù)印度全國(guó)軟件與服務(wù)公司聯(lián)合會(huì)估算,2009/2010年度印度軟件出口額增幅或?qū)⒔档?%至7%。與此同時(shí),印度國(guó)內(nèi)IT市場(chǎng)的增幅可望達(dá)至15%至17%。一年前已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為本土市場(chǎng)的印度ALLsec技術(shù)公司就則表示,雖然今年國(guó)際業(yè)務(wù)增加,但國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,預(yù)計(jì)公司2008/2009年度的損失比上年度增加50%。聯(lián)想電腦領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)電腦市場(chǎng),外資品牌表現(xiàn)不佳剛剛出爐的DCCINetguide2008年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶品牌調(diào)查數(shù)據(jù)表明:M18x電腦領(lǐng)先中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)電腦市場(chǎng),外資品牌整體表現(xiàn)不盡如人意。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心()日前已連續(xù)公布了2008年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶品牌、奧運(yùn)等調(diào)查數(shù)據(jù),并將于9月23日至9月25日在南京舉辦的2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)公布2008年上半年市場(chǎng)數(shù)據(jù)。做為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與受眾測(cè)量平臺(tái),DCCI基于動(dòng)態(tài)、持續(xù)更新的數(shù)據(jù)情報(bào)系統(tǒng)—Netguide市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)表明:

在以兼容機(jī)居多的家用臺(tái)式機(jī)市場(chǎng),M18x電腦仍以16.7%的品牌市場(chǎng)占有率淪為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)電腦市場(chǎng)第一名,且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)顯著。第二名DELL/戴爾的品牌市場(chǎng)占有率為4.1%,與M18x除了很大差距,清華同方,HP/惠普,方正/Founder的品牌市場(chǎng)占有率分別為3.9%、3.5%、3.3%。M18x電腦以外的各家品牌電腦廠商之間占有率相對(duì)吻合,如何在與M18x電腦爭(zhēng)奪戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)份額的同時(shí)又不被其他勁敵迎頭趕上,淪為各大電腦廠商在互聯(lián)網(wǎng)用戶家用臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)上發(fā)展的關(guān)鍵。

M18x優(yōu)勢(shì)地位的奠定,一方面與其本土市場(chǎng)的低成本和渠道建設(shè)息息相關(guān),另外,也與企業(yè)積極主動(dòng)開(kāi)拓三四線城市,加強(qiáng)品牌營(yíng)銷力度存有非常大的關(guān)系,尤其在淪為奧運(yùn)贊助后,M18x品牌的價(jià)值獲得了進(jìn)一步提高。

充分利用強(qiáng)悍品牌營(yíng)銷力度,M18x品牌在預(yù)售度方面依然具備較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明:在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶臺(tái)式機(jī)電腦市場(chǎng)上,M18x品牌的預(yù)售度低超過(guò)24.4%,少于其目前的品牌市場(chǎng)占有率(16.7%),這在一定程度上表明其未來(lái)的市場(chǎng)占有率將可以進(jìn)一步提高。另外戴爾的品牌預(yù)售度也少于其目前的占有率,預(yù)售德博瓦桑縣6.1%,與M18x比較依然存有很大的差距。其他幾大品牌的預(yù)售度都高于其目前的占有率,分別為清華同方(3.4%)、惠普(2.8%)、方正(2.8%),充分反映出來(lái)這些廠商在市場(chǎng)推廣與客戶培育方面的工作除了等待強(qiáng)化。

從客戶滿意度來(lái)看,戴爾臺(tái)式機(jī)電腦的品牌滿意度最低。從“比較滿意”與“非常令人滿意”的比例總和來(lái)看,戴爾電腦以79.5%居第一位,M18x電腦以78.4%處在第二,惠普/Hp以78%名列第三,方正/Founder為68.3%,清華同方為66.4%。你可能將感興趣的關(guān)于電腦的研報(bào):2017-2022年中國(guó)全系列電腦8色印刷機(jī)暨上光與烘箱行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及2017-2022年中國(guó)全系列電腦掌控醫(yī)用抽走機(jī)組行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資2017-2022年中國(guó)全系列電腦控制系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預(yù)測(cè)2017-2022年中國(guó)一體電腦(AIO)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)2017-2022年中國(guó)鋅板電腦套色彩印機(jī)(七電機(jī))行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及查閱更多報(bào)告

戴爾臺(tái)式機(jī)電腦用戶忠誠(chéng)度最低,M18x臺(tái)式機(jī)電腦整體表現(xiàn)尚待提升。從客戶忠誠(chéng)度來(lái)看,“非常令人滿意”就是客戶的忠心的基本條件,也就是客戶忠心的基本指標(biāo)。本次調(diào)查辨認(rèn)出,戴爾電腦的用戶存有“27.6%”則表示非常令人滿意,品牌市場(chǎng)占有率第一的M18x電腦用戶則表示非常令人滿意的僅有“25.4%”,高于戴爾電腦2.2個(gè)百分點(diǎn)。有關(guān)指標(biāo)定義:

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(InternetUserofChina):DCCI繼續(xù)執(zhí)行相對(duì)嚴(yán)苛的定義,即為每周至少進(jìn)占、采用、出訪互聯(lián)網(wǎng)至少一次者方被定義為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)受眾/用戶。

②統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)樣本(Sample):DCCI根據(jù)CNNIC及中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等機(jī)構(gòu)施行的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶原產(chǎn)結(jié)構(gòu)及中國(guó)人口原產(chǎn)結(jié)構(gòu),在登記注冊(cè)、加裝中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)客戶端緊固樣本組(Panel)軟件的用戶范圍內(nèi),依據(jù)樣本結(jié)構(gòu)展開(kāi)隨機(jī)提取、逆向剔出、身份證實(shí)。用戶須要實(shí)名制登記注冊(cè)、在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)周期內(nèi)持續(xù)加裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)客戶端緊固樣本組(Panel)軟件,且用戶本人必須符合中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶特征參數(shù)的受眾/用戶。月度抵達(dá)率為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)樣本建議該樣本一個(gè)月之內(nèi)的四個(gè)平均值原產(chǎn)的時(shí)間段至少進(jìn)占、采用、出訪過(guò)互聯(lián)網(wǎng)四次或者四次以上。

③品牌市場(chǎng)占有率(BrandMarketshare):某品牌的品牌占有率,所指在過(guò)去一個(gè)季度(2008年第一季度)采用最少的產(chǎn)品品牌對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)樣本數(shù)量占到所有本次年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)樣本的比例。

④品牌預(yù)售度(WillingnesstoBuy):某品牌的品牌預(yù)售度,所指在未來(lái)一年內(nèi)急于并最想要出售的品牌的產(chǎn)品品牌對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)樣本數(shù)量占到所有對(duì)該類型產(chǎn)品或服務(wù)存有出售意愿的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)樣本數(shù)量的比例。

⑤品牌滿意度(Brandsatisfaction):某品牌的品牌滿意度,所指在過(guò)去一個(gè)季度(2008年第一季度)用戶對(duì)采用最少的產(chǎn)品品牌的“非常令人滿意”與“比較滿意”的比例之和。

⑥品牌忠誠(chéng)度(BrandLoyalty):客戶忠心從客戶令人滿意概念中帶出的概念,就是指客戶令人滿意后而產(chǎn)生的對(duì)某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、保護(hù)和期望重復(fù)出售的一種心理女性主義。因此,客戶令人滿意非常關(guān)鍵,“非常令人滿意”就是客戶的忠心的基本條件,也就是客戶忠心的基本指標(biāo)。本次調(diào)查的品牌忠誠(chéng)度就是利用過(guò)去一季度(2008年第一季度)用戶對(duì)采用最少的品牌的“非常令人滿意”比例去來(lái)衡量基本的品牌忠誠(chéng)度。

有關(guān)調(diào)研方法:Netguide市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)中心內(nèi)置了動(dòng)態(tài)的、持續(xù)更新的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)季度、半年度、年度數(shù)據(jù),包含產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、用戶受眾數(shù)據(jù)、網(wǎng)站媒介數(shù)據(jù)、品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)、廣告營(yíng)銷數(shù)據(jù)以及投資決策數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)來(lái)源主要源自于兩種方法:

(1)基于市場(chǎng)已連續(xù)跟蹤調(diào)查的數(shù)據(jù)。包含:行業(yè)官方信息(行業(yè)資深專家公開(kāi)發(fā)表的觀點(diǎn)、政府?dāng)?shù)據(jù)與信息、有關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、企業(yè)年報(bào)、季報(bào));專訪數(shù)據(jù)(對(duì)產(chǎn)品的用戶的出訪、對(duì)企業(yè)高層出訪、對(duì)專家展開(kāi)出訪、專家座談會(huì)探討);數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)生的數(shù)據(jù)(歷史數(shù)據(jù)時(shí)間序列預(yù)測(cè)、有關(guān)因素?cái)?shù)據(jù)展開(kāi)重回預(yù)測(cè));

(2)基于Pannel的用戶問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)。DCCI基于Pannel的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)經(jīng)過(guò)2005、2006兩年時(shí)間的研發(fā),2007年已經(jīng)開(kāi)始大規(guī)模募資樣本。截至至2007年底,合乎結(jié)構(gòu)等指標(biāo)建議的有效率樣本量已經(jīng)少于5萬(wàn)個(gè),2008年樣本規(guī)模將存有成倍增加。樣本募資嚴(yán)格執(zhí)行客戶端緊固樣本組(Panel)監(jiān)測(cè)方法的樣本結(jié)構(gòu)建議,對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)受眾/用戶的總體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差建議在1%(置信度95%)范圍內(nèi)?;诳蛻舳司o固樣本組(Panel)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng),能動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的調(diào)查、追蹤中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的消費(fèi)與市場(chǎng)需求、媒介與廣告碰觸偏好、生態(tài)態(tài)度與犯罪行為等各方面消費(fèi)者的立體、全面數(shù)據(jù)。

據(jù)介紹,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心在此次2008年第一季度互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)公布之后,隨后還將系統(tǒng)公布2008年上半年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)。2008年9月23日至9月25日,DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心將做為獨(dú)家數(shù)據(jù)積極支持單位在為期三天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上系統(tǒng)公布中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)2008年50個(gè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)及受眾測(cè)量關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將于9月23日至9月25日,在南京國(guó)際博覽中心隆重舉行,本屆大會(huì)主題“融合推動(dòng)發(fā)展,擴(kuò)散締造價(jià)值”。做為標(biāo)志性品牌盛會(huì),它已經(jīng)淪為國(guó)際國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人一年一度的交流合作樞紐和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)向標(biāo)。每一個(gè)年度,借由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)所傳達(dá)出來(lái)的市場(chǎng)信息、偏折出的前沿動(dòng)態(tài),不僅倍受各方高度高度關(guān)注,而且可以對(duì)每屆會(huì)議完結(jié)之后一段時(shí)間中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生一定的鼓勵(lì)和影響促進(jìn)作用。借由每一屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的形態(tài),可以準(zhǔn)確認(rèn)知該年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展業(yè)態(tài)。詳情進(jìn)占DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)主網(wǎng)站:DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心();2008中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)()。

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《2012-2016年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)投資價(jià)值分析及深度研究咨詢報(bào)告》

蘇寧易購(gòu)為同時(shí)實(shí)現(xiàn)年底200億元的銷售目標(biāo),將保證今年三四季度環(huán)比70%的增長(zhǎng)速度。蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民透漏,蘇寧易購(gòu)目前在全國(guó)所有基數(shù)排序電商中的運(yùn)營(yíng)成本最高,費(fèi)用占到比沒(méi)8%。

蘇寧易購(gòu)繼續(xù)執(zhí)行副總裁李斌則表示,為迎合非電器品類的供貨商加盟,將之前為供應(yīng)商60天的支付周期延長(zhǎng)為7天,并為消費(fèi)者提供更多三小服務(wù)確保,包含取貨延后理賠,如非因不可抗力或用戶建議,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)簽訂合同時(shí)間3天按出售商品金額5%不予索賠,超期7天再賠5%,最低理賠10%;付款延后理賠,在銀聯(lián)規(guī)定至賬的15個(gè)工作日內(nèi)未付款,每遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一天按法定存款利率十倍理賠滯納金;快速退換貨理賠,合乎退換貨條件的,市區(qū)內(nèi)蘇寧易購(gòu)允諾24小時(shí)內(nèi)上門取件,三天內(nèi)未獲處置的一次性索賠商品金額的5%。

從8月中旬已經(jīng)開(kāi)始,蘇寧電器線下門店將啟動(dòng)3C產(chǎn)品線上線下同價(jià)降價(jià),消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)可以展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)比價(jià),存有高于門店實(shí)售價(jià)格的商品將立即調(diào)價(jià)。解析2015年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展十大趨勢(shì)經(jīng)過(guò)2014年的喧鬧,電商行業(yè)正邁向一個(gè)拐點(diǎn),線上線下的O2O融合與沖突初露端倪,物流大戰(zhàn)發(fā)動(dòng)后的派生價(jià)值已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái),價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始偃旗息鼓。這意味著電商在格局和模式上可以出現(xiàn)轉(zhuǎn)型。2015年的電商行業(yè)可以產(chǎn)生更頻繁的盤整,無(wú)論是用戶、業(yè)務(wù)模式,還是外延上,都會(huì)出現(xiàn)關(guān)鍵性轉(zhuǎn)型,這里總結(jié)一下必須曉得的十個(gè)風(fēng)向標(biāo)。

一、電商體驗(yàn)被再次定義

據(jù)公布的《2014-2018年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)分析及投資潛力研究咨詢報(bào)告》表示,過(guò)去體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)談得很多,尤其就是互聯(lián)網(wǎng)思維的推波助瀾,但放到電商行業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以2014年為分界線,購(gòu)物體驗(yàn)也可以被再次定義,體驗(yàn)不再就是一個(gè)出售便利性、界面親善性的單一話題,而是囊括品質(zhì)、價(jià)格、個(gè)性化、物流、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程體驗(yàn),純粹的價(jià)格戰(zhàn)將越來(lái)越遠(yuǎn)去,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度可以減少,這一指標(biāo)也無(wú)此就是影響市場(chǎng)走勢(shì)的主要因素,2015年的消費(fèi)群可以更崇尚個(gè)性、社群專屬及品味主張,京東明確提出的新消費(fèi)主義、天貓不再崇尚成交額,都就是信號(hào)。品質(zhì)、時(shí)尚、服務(wù)體驗(yàn)可以就是電商大佬們2015年較量的新指標(biāo)。

二、物流價(jià)值不只是快慢

物流對(duì)電商的重要性就是毋庸置疑的,2014年緊緊圍繞著物流上的競(jìng)爭(zhēng)大幕打響,京東自建好物流延展出來(lái)了極速超過(guò)、3小時(shí)超過(guò)、移動(dòng)自提車等個(gè)性化物流服務(wù),蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)纫布娂娂哟a物流建設(shè),打開(kāi)了新一輪的對(duì)抗戰(zhàn)。2015年物流軍備競(jìng)賽的優(yōu)劣勢(shì)將充份曝露出,并影響至用戶電商的挑選決策,“無(wú)物流,不電商”可以淪為鐵律。而且在明年,物流價(jià)值不僅就是慢、快,淺論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的顧客讓渡價(jià)值因特網(wǎng)的發(fā)生,引發(fā)了市場(chǎng)營(yíng)銷的革命。以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷平臺(tái),傳達(dá)營(yíng)銷信息和溝通交流廠商及消費(fèi)者市場(chǎng)需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正并使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷女團(tuán)策略出現(xiàn)非常大的變化。不僅企業(yè)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道和降價(jià)方式必須出現(xiàn)根本性的變化,而且企業(yè)的成本、企業(yè)與顧客之間的關(guān)系及溝通交流方式等也將出現(xiàn)關(guān)鍵性變化。也就是說(shuō),一切影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中都將可以發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷若想獲得成功依賴于企業(yè)若想有效地利用這些變化去提升顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值。

一、顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值及其影響因素?

顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值就是菲利普·科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中明確提出去的,他指出,顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值就是所指總顧客價(jià)值與總顧客成本之差。總顧客價(jià)值就是顧客希望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中贏得的一組利益。而總顧客成本就是在評(píng)估、贏得和采用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)引發(fā)的顧客的預(yù)計(jì)費(fèi)用。其中,總顧客價(jià)值包含了產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值四個(gè)方面;總顧客成本則包含了貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和體力成本等四個(gè)方面。他指出,顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值可以用絕對(duì)數(shù)則表示,也可以用相對(duì)數(shù)則表示。當(dāng)用相對(duì)數(shù)去比較供應(yīng)品時(shí),他們通常被稱作價(jià)值/價(jià)格比。

將顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值則表示為函數(shù)的形式:CDV=TCV-TCC

總顧客價(jià)值函數(shù):TCV=F(X1,X2,X3,……)??總顧客成本函數(shù):TCC=F(Y1,Y2,Y3,……)??顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值函數(shù)又可以則表示為:CDV=F(X1,X2,X3,……;Y1,Y2,Y3,……)

以上各式中:??CDV(CustomerDeliveredValue)則表示顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值;??TCV(TotalCustomerValue)則表示總顧客價(jià)值;??TCC(TotalCustomerCost)則表示總顧客成本;

X1,X2,X3,……則表示影響總顧客價(jià)值的各種變量;??Y1,Y2,Y3,……則表示影響總顧客成本的各種變量。

影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素(X1,X2,X3,……;Y1,Y2,Y3,……)很多,例如企業(yè)的營(yíng)銷女團(tuán)策略、企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、科技水平的進(jìn)步、乃至顧客的犯罪行為、意識(shí)等等,它們之間的關(guān)系以及促進(jìn)作用機(jī)制也非常復(fù)雜。本文意在深入探討在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下,一部分影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素可能會(huì)出現(xiàn)哪些變化,期望能夠?qū)ζ髽I(yè)在適應(yīng)環(huán)境和利用這些變化從而提升顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值方面有所救贖。

二、正確理解顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值

1.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值同意顧客出售犯罪行為

理性的顧客能推論哪些產(chǎn)品將提供更多最低價(jià)值,并做出對(duì)自己不利的挑選。在一定的追蹤成本、非常有限的科學(xué)知識(shí)、靈活性和總收入等因素的限量下,顧客就是價(jià)值最大化追求者,他們構(gòu)成一種價(jià)值希望,并根據(jù)它做出行動(dòng)反應(yīng)。然后,他們可以介紹產(chǎn)品與否合乎他們的希望價(jià)值,這將影響他們的令人滿意程度和再出售的可能性。顧客將從那些他們指出提供更多最低顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的公司出售商品。

2.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值就是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心

營(yíng)銷導(dǎo)向的最終目的就是同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,但其區(qū)別于其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的本質(zhì)特征是:營(yíng)銷特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足用戶顧客市場(chǎng)需求去同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

而如何就可以滿足用戶顧客市場(chǎng)需求呢?滿足用戶顧客市場(chǎng)需求的最佳辦法就是向顧客提供更多低顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷特別強(qiáng)調(diào)以顧客市場(chǎng)需求為中心進(jìn)行整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),所有營(yíng)銷女團(tuán)策略的制訂均應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞著顧客市場(chǎng)需求這個(gè)中心,具體內(nèi)容而言,緊緊圍繞著顧客市場(chǎng)需求,實(shí)際上就是要使每一個(gè)因素都存有能夠淪為顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值減少的驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)使用任何一個(gè)營(yíng)銷女團(tuán)策略,包含產(chǎn)品策略,渠道策略,降價(jià)策略和價(jià)格策略等,如果無(wú)法起著輕易或間接減少顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的促進(jìn)作用,則都就是不順利的。廣而言之,企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)的積極開(kāi)展,也應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞減少顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值,構(gòu)成價(jià)值優(yōu)勢(shì)這一中心進(jìn)行。創(chuàng)建和加強(qiáng)顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值優(yōu)勢(shì),就是營(yíng)銷導(dǎo)向的本質(zhì)建議,就是營(yíng)銷觀念的真正彰顯。

3.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值須要企業(yè)與顧客共同締造

盡管企業(yè)在顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的締造過(guò)程中處在主導(dǎo)地位,但企業(yè)為顧客所增添的顧客使值并不一定全然由企業(yè)單獨(dú)締造。在顧客以特式參予至企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中后,顧客能夠的利益的大小除了依賴于企業(yè)所提供更多的產(chǎn)品務(wù)的質(zhì)量等因素外,還依賴于顧客的協(xié)調(diào)程度其就是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)與顧客的溝通交流與協(xié)調(diào)便利和有效率了。

4.顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值與4C理論

對(duì)顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的實(shí)地考察,必須從顧客角度啟程。企業(yè)為顧客所增添的潛在利益具有一定的客觀性,但這種具備一定客觀性的潛在利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)程度卻依賴于顧客的評(píng)價(jià)。有鑒于此,勞特朋明確提出了不同于傳統(tǒng)4P(Product,Price,Place,Promotion)理論的4C(Customer,Cost,Communication,Convenience)理論。4C理論就是對(duì)4C理論的補(bǔ)足和健全。1)對(duì)準(zhǔn)顧客(Customer)市場(chǎng)需求,即為根據(jù)顧客的現(xiàn)實(shí)和潛在市場(chǎng)需求去生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,而不是考量企業(yè)能夠生產(chǎn)什么產(chǎn)品;2)介紹消費(fèi)者的成本(Cost),即為消費(fèi)者為滿足用戶其市場(chǎng)需求和性欲,愿代價(jià)多少錢,而不是企業(yè)從自身利益啟程,先給產(chǎn)品定價(jià),向消費(fèi)者必須多少錢;3)消費(fèi)者的便利性(Convenience),即為考量如何便利顧客出售,顧客最愿、最難吻合的渠道就是什么;4)與消費(fèi)者溝通交流(Communication),即為通過(guò)互動(dòng),溝通交流等方式,將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷展開(kāi)資源整合,把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地資源整合在一起。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值

例如上分析,顧客將從那些他們指出提供更多最低顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的公司出售商品,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利關(guān)鍵在于并使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所提供更多的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值大于傳統(tǒng)營(yíng)銷所提供更多的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值,即F網(wǎng)絡(luò)(X1,X2,X3,……;Y1,Y2,Y3,……)—F傳統(tǒng)(X1,X2,X3,……;Y1,Y2,Y3,……)>0。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)究竟如何提升顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值,并使其大于傳統(tǒng)營(yíng)銷中的顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值呢?影響顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值的因素很多,下面我們從幾個(gè)主要側(cè)面予以深入探討。

1.通過(guò)顧客參予產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提升總顧客價(jià)值

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,企業(yè)可以在因特網(wǎng)上創(chuàng)建一個(gè)生產(chǎn)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)把顧客信息、競(jìng)爭(zhēng)信息和內(nèi)部報(bào)告信息與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)緊密結(jié)合出來(lái),締造具備高度顧客價(jià)值和較好經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。其核心任務(wù)就是在顧客通過(guò)因特網(wǎng)的參予下,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)顧客最令人滿意的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的快速和便捷,以及信息平臺(tái)的健全,為新產(chǎn)品的構(gòu)想開(kāi)拓了更寬廣的信息來(lái)源,也為新產(chǎn)品概念的反反復(fù)復(fù)和準(zhǔn)確測(cè)試提供更多了現(xiàn)實(shí)條件,還為網(wǎng)上顧客參予產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)打下了基礎(chǔ),并且,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以采用市場(chǎng)細(xì)分,遜于市場(chǎng)細(xì)分甚至一對(duì)一營(yíng)銷,可以更好地滿足用戶顧客對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的個(gè)性化市場(chǎng)需求。

企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和互動(dòng)性,引導(dǎo)顧客的參予,可以更多地碰觸和介紹顧客;同時(shí)利用企業(yè)界內(nèi)外的腦力,深入細(xì)致地分析和研究顧客的心理和市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)顧客令人滿意的新產(chǎn)品,從而提升了顧客總價(jià)值。例如海爾2000年在全國(guó)范圍面世了“我的冰箱我設(shè)計(jì)”的活動(dòng),贏得100多萬(wàn)臺(tái)“個(gè)性化”訂單。海爾的解決方案就是,提供更多9200種基本產(chǎn)品類型,這如同就是9200種“素材”,再加之1000種“作料”(基本功能模塊),從而易于消費(fèi)者和經(jīng)銷商獨(dú)立自主并作挑選。

2.通過(guò)加強(qiáng)個(gè)性和隨意性去提升總顧客價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)相處的高度隨意性與隱匿性同意了網(wǎng)絡(luò)主體可以“隨心所欲”地展開(kāi)交易活動(dòng),這無(wú)疑加強(qiáng)了消費(fèi)的個(gè)人挑選和科學(xué)知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新。從一定意義上說(shuō)道,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)并使人顯得更民主自由,更富于個(gè)性和智慧,因此,對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的顧客而言,能不被脅迫而自由自在地消費(fèi)那將就是一件相當(dāng)愜意和美好的事,這減少了顧客總價(jià)值。并且個(gè)人挑選的減少,可以并使消費(fèi)者很便利地比較,挑選出來(lái)價(jià)格最高的同類產(chǎn)品,這又減少了總顧客成本,從而減少了顧客移轉(zhuǎn)價(jià)值。

3.通過(guò)提升服務(wù)水平去減少總顧客價(jià)值

企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)提升顧客服務(wù)質(zhì)量的途徑主要存有以下兩個(gè)方面:1)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)可以創(chuàng)建顧客資料數(shù)據(jù)庫(kù),將曾經(jīng)出售過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的顧客,以及未來(lái)可能將出售企業(yè)產(chǎn)品的潛在顧客的有關(guān)資料,取走企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),追尋顧客的消費(fèi)市場(chǎng)需求和消費(fèi)心理,可以有的放矢地調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)和宣傳方式,以更好地適應(yīng)環(huán)境目標(biāo)顧客的真正須要,從而顧客獲得了更好的企業(yè)服務(wù)。2)基于因特網(wǎng)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)能夠?qū)?dòng)態(tài)的顧客信息展開(kāi)管理追蹤,較好地推動(dòng)企業(yè)和顧客之間的交流,協(xié)同顧客服務(wù)資源,給顧客做出最及時(shí)的反應(yīng);以形成顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的顧客支持系統(tǒng)為基準(zhǔn),呼叫中心可以在兩秒鐘內(nèi)對(duì)任何顧客的呼出信息作出反應(yīng),對(duì)顧客的積極支持建議從問(wèn)題產(chǎn)生的原因、產(chǎn)品特性至問(wèn)題的解決方案得出完備專業(yè)的積極支持服務(wù);同時(shí)在呼出業(yè)務(wù)波谷時(shí)段,積極開(kāi)展呼出來(lái)業(yè)務(wù),主動(dòng)聯(lián)系顧客,征詢老顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品采用后的意見(jiàn),傳授保護(hù)科學(xué)知識(shí),以獲取老顧客的新市場(chǎng)需求并做出針對(duì)性的產(chǎn)品了解,這樣能夠有效地提升顧客服務(wù),減少總顧客價(jià)值。

4.通過(guò)提供更多比傳統(tǒng)銷售方式價(jià)格低得多的商品去減少總顧客成本

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)銷售方式,可以提供更多更高昂的商品,其主要原因就是:1)可全球家用機(jī)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析家用機(jī)產(chǎn)品周期離長(zhǎng)于智能機(jī)等產(chǎn)品,從06年Wii與PS3上市宣告體感家用機(jī)1.0時(shí)代的已經(jīng)開(kāi)始以來(lái),直至去年年底,三款主要的體感家用機(jī)

Xbox360、PS3、Wii僅有硬件方面的調(diào)整,并沒(méi)產(chǎn)品大規(guī)模的升級(jí)。而2012年年底任天堂公布WiiU,體感家用機(jī)2.0時(shí)代打開(kāi),2913

年年底XboxOne、PS4正式宣布發(fā)售主流體感家用機(jī)廠商產(chǎn)品升級(jí)完。

家用機(jī)市場(chǎng)的更新周期相對(duì)較長(zhǎng),產(chǎn)品升級(jí)增添疲軟的購(gòu)市場(chǎng)需求。與電視機(jī)的更新周期較為吻合。在第一代體產(chǎn)游戲機(jī)公布以來(lái),基本沒(méi)作出特別的更新,Xbox則在其間更新了部分硬件參數(shù),整體的設(shè)計(jì)并沒(méi)作出明顯的調(diào)整,依然可以看做就是同一款產(chǎn)品。較長(zhǎng)的產(chǎn)品周期使購(gòu)的市場(chǎng)需求較強(qiáng)。

體感家用機(jī)1.0時(shí)代3小產(chǎn)品08-10年銷售量在4500萬(wàn)左右,11年之后銷售量發(fā)生大幅下滑(主要就是Wii銷售大幅下滑明顯)。產(chǎn)品銷售量預(yù)計(jì)將少于上述峰值,加之體感技術(shù)蔓延,預(yù)計(jì)銷售量或?qū)⑦_(dá)至5500-6000萬(wàn)臺(tái),對(duì)應(yīng)市場(chǎng)空間在750億左右。大型城市公安視頻聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)大型城市公安監(jiān)控系統(tǒng)具備這樣的特點(diǎn):原產(chǎn)建設(shè)、共享資源采用。具體表現(xiàn)為攝像頭就近互連分局和派出所,在市局和其它單位都通過(guò)聯(lián)網(wǎng)方式展開(kāi)調(diào)用。這就是一種比較典型的樹(shù)狀結(jié)構(gòu),攝像機(jī)資源都分散在最北端的葉子節(jié)點(diǎn)上(分局或派出所),最低權(quán)限的使用者反而涌入在木節(jié)點(diǎn)(市局),并且這種肥葉子(派出所)胖枝干(分局與市局)的趨勢(shì)越來(lái)越顯著,監(jiān)控點(diǎn)越來(lái)越女性主義于就近互連派出所,分局與市局逐漸演進(jìn)為單純的資源使用者。這種架構(gòu)非常合乎警力的實(shí)際部署情況,滿足用戶基層單位日常工作中對(duì)本區(qū)監(jiān)控圖像的須要,就是非??茖W(xué)的設(shè)計(jì)。

大型城市公安監(jiān)控系統(tǒng)的功能建議

為有效地管理這個(gè)視頻信息網(wǎng)內(nèi)的非常有限聯(lián)網(wǎng)干線資源,大型城市公安監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)于聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的功能建議越來(lái)越細(xì)化,具體表現(xiàn)為:

·能對(duì)數(shù)百個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)展開(kāi)統(tǒng)一管理和聯(lián)網(wǎng),適應(yīng)環(huán)境相同規(guī)模的聯(lián)網(wǎng)管理建議。若干個(gè)系統(tǒng)之間通過(guò)演示干線、非放大數(shù)字干線和傳統(tǒng)數(shù)字干線交互成網(wǎng)。用戶從任何一個(gè)控制中心可以操作控制其它控制中心的攝像機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備等資源;

·系統(tǒng)具備開(kāi)放型,能夠掌控和管理多種型號(hào)、品牌的主流圖像互換矩陣及云臺(tái)解碼器協(xié)議,并提供更多二次開(kāi)發(fā)包中間控制軟件,并使所有應(yīng)用程序都能夠在內(nèi)核中參予權(quán)限比較;

·能夠按照公安圖像通信網(wǎng)絡(luò)體系,對(duì)前端攝像機(jī)點(diǎn)展開(kāi)統(tǒng)一編號(hào)和逐級(jí)聯(lián)網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)用戶可以對(duì)本地或根據(jù)許可對(duì)其他單位前端攝像機(jī)點(diǎn)實(shí)時(shí)操作方式、掌控;

·能夠?qū)ο嗤燃?jí)、公安內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)單位的用戶權(quán)限展開(kāi)分級(jí)管理,在必要時(shí)遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)換向公安外單位提供更多的圖像監(jiān)控信息;

·系統(tǒng)具備健全的權(quán)限掌控機(jī)制,可以對(duì)任何攝像機(jī)、用戶、用戶組展開(kāi)有效率的權(quán)限設(shè)置和級(jí)別管理。對(duì)信息的修正實(shí)時(shí)生效,可以隨時(shí)容許和嚴(yán)禁任何資源對(duì)任何用戶的出訪,包含對(duì)內(nèi)和對(duì)外的圖像;

·能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)干線資源的統(tǒng)一調(diào)度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)干線資源的動(dòng)態(tài)、合理分配;

·系統(tǒng)內(nèi)全部設(shè)備使用嵌入式結(jié)構(gòu),具備抵抗病毒與非法侵略的能力;

·可以遠(yuǎn)程保護(hù)、在線升級(jí),遠(yuǎn)程對(duì)時(shí),保證系統(tǒng)時(shí)鐘的統(tǒng)一,并自動(dòng)更新系統(tǒng)配置,檢測(cè)全系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài);

·系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)積極支持多種數(shù)據(jù)傳輸流形結(jié)構(gòu)、具有干線和路由管理功能、優(yōu)化透明化的動(dòng)態(tài)路由挑選算法、積極支持多路由,可實(shí)現(xiàn)路由備份;

·全網(wǎng)中的局部布局調(diào)整后,自動(dòng)更新全網(wǎng)系統(tǒng)配置,便利保護(hù)管理。系統(tǒng)資源的修正只需在資源有關(guān)的節(jié)點(diǎn)修正,其它節(jié)點(diǎn)自動(dòng)贏得更新的內(nèi)容,無(wú)須手動(dòng)逐一更新;

·模塊化、分布式體系結(jié)構(gòu),低穩(wěn)定性,滿足用戶工業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域的須要;

·積極支持?jǐn)?shù)字視頻;積極支持視頻文件錄像:流媒體錄像、繁雜條件的檢索、多畫面同時(shí)錄像、多種錄像操作方式、畫面攝錄等。

針對(duì)上述大型城市公安監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)于聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的功能建議所研發(fā)出來(lái)的第三代聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具備第二代的所有管理功能和特性,并減少了對(duì)數(shù)字系統(tǒng)的無(wú)縫相容,同時(shí)還積極支持對(duì)于目前最一流的數(shù)字非放大圖像互換設(shè)備(又稱作數(shù)字矩陣)的管理和掌控功能。

除了數(shù)字與演示的融合,第三代聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)相同廠家矩陣的兼容性也存有非常大提升;對(duì)干線路由的搜尋技術(shù)也存有明顯增強(qiáng);在CA證書、權(quán)限漫游等安全方面更加健全。06年CPU市場(chǎng)關(guān)注度與價(jià)格走勢(shì)調(diào)查報(bào)告(二)四、價(jià)格變動(dòng)調(diào)查分析

(一)相同價(jià)位關(guān)注度原產(chǎn)

1、年度整體關(guān)注度原產(chǎn)——低價(jià)受到親睞,600元內(nèi)產(chǎn)品占有市場(chǎng)1/3關(guān)注度價(jià)格就是影響消費(fèi)者出售產(chǎn)品的第一小因素。從2006年相同價(jià)位CPU

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