推行全面質(zhì)量管理提高倉儲管理水平XXXXXXQC小組推行全面質(zhì)量管理提高倉儲管理水平一、課題選擇1、我段材料科是七十年代舊倉庫基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的，在多年重供應(yīng)、輕管理的思想下，雖然有所建設(shè)，但變化不大，如電器庫料架還在使用木質(zhì)料架，院內(nèi)排水設(shè)施陳舊，下雨后容易積水。2、倉庫布局不合理，設(shè)施簡陋，不適應(yīng)物資保管保養(yǎng)的需要。3、局限于傳統(tǒng)經(jīng)驗管理方法，倉儲管理水平落后。4、與《XXX標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)》差距大，急待解決。5、只有運用全面質(zhì)量管理方法，進(jìn)行攻關(guān)，才能提高倉儲管理水平，確保物資供應(yīng)，更好的為運輸生產(chǎn)服務(wù)。二、實施循環(huán)過程根據(jù)全面質(zhì)量管理的規(guī)劃安排，自2012年2月份至2012年12月份止，在倉儲管理活動中，實現(xiàn)三個循環(huán)，逐步提高物資管理水平，以達(dá)到XXXX標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，實施的三個PDCA循環(huán)是：在實施過程中，我們按對策表，把各項目標(biāo)落實到人，把倉儲管理攻關(guān)與實際工作相結(jié)合，推進(jìn)目標(biāo)順利進(jìn)行，我們主要采取的措施是：1、針對人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，我們開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每周一下午利用科內(nèi)會議時間進(jìn)行有計劃、有步驟的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，另外我們還開展崗位練兵活動，組織全員進(jìn)行現(xiàn)場操作，使人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。同時制定了經(jīng)濟責(zé)任考核制度，確定了考核指標(biāo)，以勞動紀(jì)律、工作質(zhì)量及保管保養(yǎng)為主要內(nèi)容，開展競賽活動，調(diào)動了職工積極性，使全員牢固樹立“保供、爭先、務(wù)實、奉獻(xiàn)”的思想意識。2、按照《XXXXX標(biāo)準(zhǔn)化倉庫管理考核標(biāo)準(zhǔn)》制定材料科崗位責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)，逐條分解，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，改變了以往責(zé)任不明，制度不全，考核不嚴(yán)格的狀況。3、在管理方法上，改變了因循守舊、墨守成規(guī)，推著干的思想，樹立了“爭先、創(chuàng)一流”的思想意識。4、整章建制，以嚴(yán)治科，樹立了良好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了良好的工作和生活環(huán)境。5、根據(jù)倉儲設(shè)施基礎(chǔ)條件不好，我們加強了基礎(chǔ)建設(shè)。盡量自己動手，真抓實干，利用節(jié)假日時間進(jìn)行攻關(guān)，努力提高倉儲質(zhì)量管理。將XXX車間閑置的X組料柜運送到三車間，解決勞保工具庫缺少料柜的問題；淘汰機電庫X組木質(zhì)料架，全部更新成角鐵料架；調(diào)整雜品庫物資XX筆，為委外修庫配件提供存放場地；與工程辦和設(shè)備車間共同改造院內(nèi)排水管線，建立排污井一座，重新整理下水井蓋兩組；重新整理防火工具，添置防火鎬兩把，更新防火桶XXX個。通過第一次循環(huán)攻關(guān)，按即定項目全部進(jìn)行了整改，初步改變了設(shè)施簡陋，倉儲管理落后的狀況，加強了倉儲設(shè)施和人員思想的基礎(chǔ)建設(shè)，使倉儲管理達(dá)到新的臺階，第一循環(huán)攻關(guān)取得了良好的效果。QC小組在總結(jié)第一次循環(huán)攻關(guān)活動時，認(rèn)識到雖然取得了一點成績，但與標(biāo)準(zhǔn)化倉庫要求還有很大差距，通過實踐驗證，材料科倉儲設(shè)施還沒有得到根本解決，庫房布局、物資擺放、保管保養(yǎng)質(zhì)量等問題還沒有得到徹底改善。于是我們又帶著這些問題轉(zhuǎn)入到第二次PDCA循環(huán)攻關(guān)，繼續(xù)加以解決。缺少專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)少針對遺留的問題，QC小組運用關(guān)聯(lián)圖綜合分析了問題存在的原因。缺少專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)少保管保養(yǎng)不符合要求保管保養(yǎng)不符合要求素質(zhì)差執(zhí)行制度不認(rèn)真素質(zhì)差執(zhí)行制度不認(rèn)真工作推著干物資下墊平臺少工作推著干物資下墊平臺少保管保養(yǎng)質(zhì)量低保管保養(yǎng)質(zhì)量低物資銹蝕霉變考核制度不嚴(yán)物資銹蝕霉變考核制度不嚴(yán)工作標(biāo)準(zhǔn)不完善責(zé)任心不強工作標(biāo)準(zhǔn)不完善責(zé)任心不強物資入庫驗收不標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生條件差物資入庫驗收不標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生條件差通過關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行分析后，找出了影響倉儲保管保養(yǎng)質(zhì)量的主要問題：缺少物資下墊，倉儲設(shè)施不完善，責(zé)任心不強，缺少專業(yè)培訓(xùn)，素質(zhì)低，管理不完善等主要因素，針對問題制定了對策表。序號現(xiàn)狀對策標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1大五金庫物資擺放不標(biāo)準(zhǔn)，且與委外修配件混放，衛(wèi)生條件差1、清理大五金庫庫存，規(guī)范物資擺放，整理庫內(nèi)衛(wèi)生。防塵、防潮，改善保養(yǎng)衛(wèi)生條件科長計劃員管庫員2工具勞保庫缺少物資下墊，物資擺放不符合標(biāo)準(zhǔn)為工具勞保庫制作物資下墊，規(guī)范物資擺放物資擺放不落地，下墊平臺，改善保養(yǎng)條件科長計劃員管庫員3計劃員、管庫員責(zé)任新不強，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差加強落實崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核制度，開展崗位爭先創(chuàng)優(yōu)活動提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強責(zé)任心，增加組織凝集力科長副科長在實施過程中，認(rèn)真組織攻關(guān)小組人員，按對策表組織實施，并重點加強落實執(zhí)行情況，以便爭取倉儲管理早日達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，采取的措施有：1、整理大五金庫，將庫內(nèi)墻壁全部重新粉刷，整理庫內(nèi)電線路，把屬于雜品類物資，如膠皮，鐵絲、板鍬、拖布、掃帚等移出庫內(nèi)，重新規(guī)范大五金物資擺放，為委外修物資劃分區(qū)域，使庫房布局趨向合理，改善了保管保養(yǎng)條件。2、為工具勞保庫制作物資下墊X個，重新對庫內(nèi)非金屬等物資劃分?jǐn)[放區(qū)域，防止物資混類混項擺放，減少物資銹蝕霉變現(xiàn)象的發(fā)生，加強保管保養(yǎng)，保證了物資安全。3、對機電，電器庫物資進(jìn)行合理調(diào)整，重新對庫內(nèi)料架擺放進(jìn)行規(guī)范，按物資分類將兩庫內(nèi)物資進(jìn)行調(diào)整，為物資入庫、發(fā)放做好基礎(chǔ)。4、把思想工作納入倉儲管理攻關(guān)之中，對照崗位標(biāo)準(zhǔn)，開展崗位爭優(yōu)創(chuàng)先活動，提高人員思想認(rèn)識，加強人員責(zé)任心，有效的鞏固了倉儲作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。通過上述措施，使材料科倉儲管理的面貌得到了極大的改善，各項管理制度納入了全面質(zhì)量管理控制之中，使物資倉儲管理得到了進(jìn)一步的加強。QC小組總結(jié)了第二次循環(huán)攻關(guān)活動中遺留的問題，主要是：在倉儲管理制度上還不完善，各庫物資的布局、擺放還不合理，針對這些問題，QC小組開展了第三次循環(huán)，針對遺留問題采取對策。1、從嚴(yán)密管理程序入手，健全完善倉儲各項管理制度，實行崗位連鎖考核，使倉儲管理質(zhì)量逐步提升，重新制定三個方面的倉儲管理辦法。一是制定了倉儲安全作業(yè)措施，加強了在庫物資的安全管理。二是制定了月倉庫點查制度，每月對庫存物資進(jìn)行點查，在執(zhí)行該制度中，還要對庫存資金、積壓物資進(jìn)行考核，使管庫員由單純的管數(shù)量，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芄?yīng)，管資金、管指標(biāo)。三是制定了標(biāo)準(zhǔn)化考核制度，定期對科內(nèi)人員進(jìn)行作業(yè)全過程考核，從而減少了作業(yè)差錯，提高了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。2、完善各庫物資的布局和擺放，主要解決在庫物資的保管、保養(yǎng)和安全三個方面存在的問題。一是購置料盒，將較零散不利于擺放的物資按物資編號進(jìn)行擺放，使庫內(nèi)料架物資整齊規(guī)范。二是將勞保工具庫內(nèi)響墩、火炬和非金屬庫內(nèi)酒精、乙醇及酸類物資單獨分類擺放，加強物資的安全管理。三是將庫內(nèi)物資物資重新布局，合理堆碼，常用物資和機車配件等單獨分類擺放，方便了職工領(lǐng)料，經(jīng)過調(diào)整后使庫內(nèi)物資達(dá)到了布局合理化、擺放標(biāo)準(zhǔn)化、衛(wèi)生文明化的要求。通過第三次攻關(guān)倉儲管理質(zhì)量得到了明顯提高。三、取得的效果經(jīng)過我們認(rèn)認(rèn)真真的推行倉儲全面質(zhì)量管理，進(jìn)行了三次PDCA循環(huán)，使我段倉儲質(zhì)量取得了顯著效果。第一，在人員思想上，打破了傳統(tǒng)慣性思維，牢固的樹立了務(wù)本求實，爭創(chuàng)一流的思想意識。第二，在倉儲環(huán)境上，得到了明顯的改善，倉儲布局實現(xiàn)了合理化，保管保養(yǎng)實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，院內(nèi)面貌實現(xiàn)了文明化。第三，在經(jīng)營指標(biāo)上，倉儲管理質(zhì)量升級，有利的促進(jìn)了各項指標(biāo)的提高，庫存資金利用率、四防安全、計劃兌現(xiàn)率等都實現(xiàn)了最好水平。四、遺留問題及打算1、各別干部職工在思想作風(fēng)上還不實，