《汽車金融服務》復習題一、名詞解釋1）汽車金融：汽車金融服務是主要在汽車生產(chǎn)、流通、購置與消費步驟中融通資金金融活動，包含資金籌集、信貸利用、抵押貼現(xiàn)、證券發(fā)行和交易，以及相關保險、投資活動，具備資金量大、周轉期長、資金運動相對穩(wěn)定和價值增值性等特點。2）汽車消費貸款：用途為購置汽車消費信貸。在我國，它是指金融機構向申請購置汽車用戶發(fā)放人民幣擔保貸款，再由購置汽車人分期向金融機構償還貸款本息一個消費信貸業(yè)務。3）保險免去：保險人負責償還投保人欠款。以下情況可免去對應責任①因為以下原因造成投保人不按期償還欠款，造成被保險人貸款損失時，保險人不負責賠償。a.戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、政府征用、核爆炸、核輻射或放射性污染。b.因投保人違法行為、民事侵權行為或經(jīng)濟糾紛，致使其車輛及其余財產(chǎn)被罰沒、查封、扣押、抵債及車輛被轉賣、轉讓。c．因所購車輛質量問題及車輛價格變動，致使投保人拒付或拖欠車款。②因為被保險人對投保人提供材料審查不嚴或雙方訂立《汽車消費貸款協(xié)議》及其附件內容進行修訂，而事先未征得保險人書面同意，造成被保險人不能按期收回貸款損失。③因為投保人不推行《汽車消費貸款協(xié)議》要求還款義務而致罰息違約金，保險人不負責賠償。4）保險協(xié)議終止5）殘值處理6）汽車金融盈利模式；1．分期付款銷售方式2．融資租賃、方式3．汽車分期付款協(xié)議轉讓與再融資方式4．信托租賃方式5．剩下款項一次還清分期付款7）汽車消費信貸：汽車消費信貸即用途為購置汽車消費信貸。（消費信貸是零售商、金融機構等貸款提供者向消費者發(fā)放、主要用于購置最終商品和服務貸款，是一個以刺激消費、擴大商品銷售、加速商品周轉為目標，用未來收入做擔保，以特定商品為對象信貸行為。）8）汽車置換：1.從狹義上說，汽車置換就是以舊換新，經(jīng)銷商經(jīng)過二手車收購與新車對等銷售獲取利益。2.從廣義上說，汽車置換則是指在以舊換新業(yè)務基礎上，同時還兼容二手車整新、跟蹤服務、二手車再銷售乃至折抵分期付款等項目標一系列業(yè)務組合，從而使之成為一個有機而獨立汽車金融服務方式。9）汽車金融產(chǎn)品二、填空汽車租憑形式包含：按租賃期長短不一樣、按經(jīng)營目標不一樣。汽車置換有以下三種主要方式以舊換新，用本品牌二手車置換新車、只要購置本廠或本店新車置換舊車不限品牌。賠款理算工作詳細可分為賠款計算、繕制賠款計算書、核定賠款個步驟。制訂保險方案基本標準充分保障、公平合理、如實告之標準。機動車輛保險中附加險是不能獨立存在一些保險產(chǎn)品，也就算說，投保人必須在購置機動車輛基本保險后，才能夠購置險別。二手車拍賣業(yè)務兩種形式分別是___________、____________。汽車金融產(chǎn)品效益評定方法是_利潤率貼現(xiàn)法、_信息反饋法。資產(chǎn)證劵化關鍵技術是____________、____________。世界三大金融企業(yè)是大眾金融企業(yè)、福特信貸企業(yè)、通用票據(jù)承兌企業(yè)汽車金融服務信用風險防范重點是信用管理。三、單項選擇以下不是汽車租憑業(yè)經(jīng)營模式是（D）特許經(jīng)營模式B.會員制模式C.多元化經(jīng)營模式D.連鎖經(jīng)營模式以下不屬于汽車金融服務資金利用標準是（）A.公平標準B.安全標準C.百分比標準D.多樣性標準3.以下理賠工作通常標準中，對汽車險來說尤其主要是（B）A.主動B.快速C.合理D.準確4.屬于經(jīng)濟環(huán)境中外生不確定性是（A）A.道德風險B.法律風險C.信用風險D.社會風險5.不是我國提供汽車信貸業(yè)務主體（）A.商業(yè)銀行B.農(nóng)業(yè)C.汽車經(jīng)銷商D.非銀行金融機構6.（）汽車金融服務企業(yè)客戶推行其到期債務能力A.償付能力B.實際償付能力C法定償付能力D.潛在償付能力7.以下屬于汽車金融服務資金投資形式是（）A.政府債券B.投資實業(yè)C.集資D.國外投資8.汽車金融產(chǎn)品營銷宗旨是（）A.用戶滿意B.企業(yè)滿意C.售后滿意D.消費滿意9.（）是汽車金融市場最基本功效A.結構調整動能化B.產(chǎn)業(yè)重組功效C.融資功效D.產(chǎn)業(yè)合并功效10.汽車金融服務贏利模式反應了（）要求A.服務可分性B.服務不可分性C.服務可綜合性D.服務不可綜合性11.汽車金融產(chǎn)品（A）是整個步驟最終步驟A.開發(fā)營銷B.研發(fā)營銷C.售后服務D.信息反饋12.影響償付能力原因不包含（）A.客戶未來收入能力確實定性B.客戶行為不確定性C.汽車金融服務市場環(huán)境不確定D.汽車金融服務體制不健全化13.汽車金融產(chǎn)品營銷特點不包含()A.組合營銷B.主動性營銷C.以人為本營銷D.重視關系營銷14.下面不屬于我國開展汽車金融服務已具備條件是()A.汽車需求旺盛B.居民經(jīng)濟承受能力增強C.具備政策上保障和支持D.汽車行業(yè)發(fā)展較為成熟15.下面不屬于國內汽車金融服務業(yè)模式是（）A.以經(jīng)銷商為主體經(jīng)銷商直客模式B.一汽車集團財務企業(yè)為主體財務企業(yè)間客模式C.以銀行為主體直客模式D.以汽車服務企業(yè)為主體直客模式16.汽車金融對汽車用戶不能提供（）業(yè)務A.消費信貸B.租憑融資C.維修融資D.營運資金融資17.()是汽車金融服務信用制度基礎A.個人信用評定制度B.建立個人資信調查制度C.個人資信檔案登記制度D.個人信用統(tǒng)計制度18.是汽車金融服務選擇企業(yè)融資方式關鍵原因（）A.融資成本和風險B.政策法規(guī)C.資本要求D.資本負債率19.下面哪項不能組成汽車金融產(chǎn)品三要素（）A.汽車金融服務企業(yè)銷售人員B.汽車金融產(chǎn)品C.營銷對象D.汽車金融市場20.以信用對象用途來分，信用詳細形式不包含（）A.生產(chǎn)信用B.借貸信用C.流通信用D.消費信用21.以下屬于汽車金融服務資金投資形式事（）A.政府債券B.投資實業(yè)C.集資D.國外投資22.屬于汽車金融服務資產(chǎn)證劵化主要參加方是（）A.政府B.參加主體發(fā)起人C.企業(yè)D.銀行23.汽車金融對汽車用戶不能提供（）業(yè)務A.消費信貸B.租賃融資C.維修融資D.營運資金融資24.就撤判定評定工作標準不包含（）A.獨立自主性標準B.預期營利標準C.專業(yè)認證標準D.可行有效標準四、多項選擇汽車金融服務內容（）A.汽車消費信貸服務B.汽車保險服務C.汽車租憑服務D.汽車置換服務2.汽車金融產(chǎn)品銷售人員應具備技能有（）A.對關系了解B.對企業(yè)產(chǎn)品及競爭者了解C.了解用戶D.了解推銷產(chǎn)品3.外資汽車金融服務優(yōu)勢（）A.利益上優(yōu)勢B.經(jīng)營上優(yōu)勢C.市場上優(yōu)勢D.信用方面上優(yōu)勢4.汽車租憑企業(yè)服務營銷組合包含（）A.產(chǎn)品B.價格C.促銷D.時間E.人員5.“經(jīng)濟全球化”過程中汽車金融服務開始出現(xiàn)發(fā)展趨勢有（）A.多元戰(zhàn)略B.深化戰(zhàn)略C.虛擬戰(zhàn)略D.實質形式6.選定汽車金融產(chǎn)品目標市場標準是（）A.存在市場需求標準B.能提供充分經(jīng)濟回報標準C.實施專業(yè)化經(jīng)營標準D.市場公平競爭標準7.保險方案制訂標準包含（）A.充分保障標準B.公平合理標準C.充分披露標準D.全方面適用標準8.汽車租憑企業(yè)營銷組合策略有()A.多元化策略B.一體化策略C.專業(yè)化策略D.差異化策略10.信用制度機制主要包含（）A.個人資信檔案登記制度B.個人信用評定制度C.建立個人資信調查制度D.建立信用監(jiān)管制度五、簡答汽車金融對國民經(jīng)濟作用？汽車金融服務資產(chǎn)證劵化特征？經(jīng)過對汽車金融資金進行投資和利用，能夠起到什么作用？汽車金融服務企業(yè)在向消費者推行信息披露義務時應該嚴格恪守標準？汽車金融產(chǎn)品特點是什么？汽車金融服務產(chǎn)品特點由作為通常使用商品汽車和作為金融服務契約關系兩大原因來決定:有“復合性”、“精密性”、“風險性”、“延續(xù)性”、“選擇性”等；影響汽車金融服務企業(yè)融資結構主要原因是什么？汽車金融服務金融資產(chǎn)證劵化特征是什么？汽車金融服務贏利模式種類有哪些？汽車金融市場功效有哪些？聚斂功效、配制功效、調整功效、反應功效適合我國汽車金融服務模式有哪幾類？六、分析關于央行緊縮信用對汽車信貸影響及對策專業(yè)汽車金融企業(yè)與銀行資本在汽車金融業(yè)務領域競爭問題七、計算1.某日，甲、乙兩車相撞，經(jīng)交通管理部門裁定:甲車車損10萬元，醫(yī)療費8萬元，貨物損失12萬元；乙車車損22萬元，醫(yī)療費4萬元，貨物損失14萬元。甲車負主要責任，負擔經(jīng)濟損失70％；乙車負次要責任，負擔經(jīng)濟損失30％。該兩輛車均投保了車輛損失險和第三者責任險，甲車在A保險企業(yè)投保了保險金額為16萬元車輛損失險、賠償限額為50萬元第三者責任險；乙車在B保險企業(yè)投保了保險金額為20萬元車輛損失險、賠償限額為20萬元第三者責任險。問：在不考慮免賠額條件下，分別計算A、B保險企業(yè)對甲、乙兩車被保險人各應負擔賠償金額？答案：甲車自負車損=甲車車損*70%=10萬*70%=7萬元甲車應賠乙車=（乙車車損+乙車車上貨損+乙車人員醫(yī)療費用）*70%=（25萬元+14萬元+4萬元）*70%=28萬元保險人負責甲車車損和第三者責任賠款=甲車自負車損+甲車應賠乙車=7萬+28萬=35萬乙車自負車損=乙車車損*30%=22萬*30%=6.6萬元乙車應賠甲車=（甲車車損+甲車車上貨損+甲車人員醫(yī)療費用）*30%=（10萬元+12萬元+8萬元）*30%=9萬元保險人負責甲車車損和第三者責任賠款=乙車自負車損+乙車應賠甲車=6.6萬+9萬=15.6萬2.某車主將其全部車輛向A保險企業(yè)投保車輛損失險，保險金額14萬元；向B保險企業(yè)投保第三者責任險，賠償限額20萬元。后發(fā)生交通事故，造成對方車輛財產(chǎn)損失10萬元和人身傷害所支付醫(yī)療費5萬元；本車全損，車輛損失18萬元和人身傷害所支付醫(yī)療費2萬元。經(jīng)交通管理部門裁定，車主負全部責任。（1）A保險企業(yè)應賠償多少？為何？（2）B保險企業(yè)應賠償多少？為何？答案：（1）A保險企業(yè)應賠償：14萬元*（1-20%）=11.2萬元（2）B保險企業(yè)應賠償：15萬元*（1-20%）=12萬元3.張某新購機動車輛車損險25萬元，保險費4500元，第三者責任險5萬元，保險費1000元，附加盜搶險25萬元，保險費3000元，玻璃單獨破碎險500元，共計保險費9000元，在保險期內未發(fā)生保險事故，試求第二年續(xù)保時應繳納保險費（投保險種與上年相同）答案：優(yōu)待百分比為10%，則：應繳納保險費=9000*（1-10%）=8100元4.甲車和乙車在行駛中相撞，甲車車輛損失6000元，車上貨物損失10000元，乙車車輛損失6000元，車上貨物損失8000元，公安交通管理部門裁定甲車負主要責任，負擔經(jīng)濟損失70%為21000元；乙車負次要責任，負擔經(jīng)濟損失30%為9000元，試計算甲車和乙車應取得賠款。答案：甲車應負擔經(jīng)濟損失為=（甲車車損+乙車車損+甲車車上貨損+乙車車上貨損）*70%=（6000+6000+10000+8000）*70%=21000元乙車應負擔經(jīng)濟損失為=（甲車車損+乙車車損+甲車車上貨損+乙車車上貨損）*30%=（6000+6000+10000+8000）*30%=9000元甲車和乙車都投保了車輛損失險和第三者責任險，因為第三者責任險不負責本車上貨物損失，所以保險人賠款計算與公安交通管理部門賠款計算不一樣，其賠款計算以下:甲車自負車損=甲車車損*70%=6000*70%=4200元甲車應賠乙車=（乙車車損+乙車車上貨損）*70%=（6000+8000）*70%=9800元保險人負責甲車車損和第三者責任賠款=（甲車自負車損+甲車應賠乙車）（1-免賠率15%）=（4200+9800）*（1-15%）=14900元乙車自負車損=乙車車損*30%=6000*30%=1800元乙車應賠甲車=（甲車車損+甲車車上貨損）*30%=（6000+10000）*30%=4800元保險人負責甲車車損和第三者責任賠款=（乙車自負車損+乙車應賠甲車）（1-免賠率15%）=（1800+4800）*（1-15%）=5610元5..10.8，車主趙某將其車輛向保險企業(yè)投保了車輛損失險，第三者責任險和車上人員責任險，保險金額為9.68萬元，.12.6，車主聘請駕駛員梁某駕車運糧，空車返回時翻于公路右側18m山坡下，梁某跳車后幸免于難，但身體多處受傷，治療費500元。事故發(fā)生后，經(jīng)查勘和調查，12.9日交警部向車主趙某送達事故認定書，認定“駕駛員梁某負全部責任”，此次事故造成車輛損失68800元，醫(yī)療費1200元，共計70000元，趙某向保險企業(yè)索賠。問：保險人是否應負擔賠償責任？賠償金額是多少？答案：保險人應負擔賠償責任賠償金額為：70000元*（1-20%）=56000