酒店?duì)I銷部主管崗位職責(zé)酒店?duì)I銷部主管崗位職責(zé)1

1、依據(jù)酒店年度工作目標(biāo)，完成銷售指標(biāo)。

2、維護(hù)公司形象，主動提高服務(wù)意識。

3、主動開拓客源，確保銷售計(jì)劃和銷售指標(biāo)的完成，定期向銷售部經(jīng)理匯報工作。

4、負(fù)責(zé)重要客戶的拜見維護(hù)工作，征求客戶意見，增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作。

5、保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門的親密聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

6、協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營銷隊(duì)伍，充分發(fā)揮部門成員的潛能。

7、協(xié)助銷售部經(jīng)理對部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并主動提高自身的專業(yè)工作技能。

8、做好客戶資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現(xiàn)象。

9、主動參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)技能。

10、按時完成上級交辦的其他工作。

酒店?duì)I銷部主管崗位職責(zé)2

1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例。依據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際狀況，協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度。

2、指導(dǎo)和催促各部門的安全工作，協(xié)助各部門建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度并檢查其落實(shí)狀況。

3、準(zhǔn)時、公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件，對重大安全事故要愛護(hù)現(xiàn)場，快速組織調(diào)查，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。

4、對新入店的員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，對在崗員工進(jìn)行安全學(xué)問教育與安全素養(yǎng)核查。

5、依據(jù)酒店的特點(diǎn)，將消防工作列入安全工作重點(diǎn)，加強(qiáng)消防檢查，消除火災(zāi)隱患，增添全員防火意識，定期組織消防演練。

6、建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

7、做好酒店安全警衛(wèi)工作，對酒店各部位進(jìn)行安全檢查。支配對酒店進(jìn)行24小時保安巡邏，快速仔細(xì)的調(diào)查處理工作中發(fā)覺的問題。

8、堅(jiān)持現(xiàn)場管理，抓好對保安人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，常常檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格根據(jù)工作流程和要求，作好安保值勤和巡邏工作，發(fā)覺可疑狀況和問題，準(zhǔn)時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

9、主持班前會和班后會，檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，講評每天的工作狀況，準(zhǔn)時糾正工作中的問題。

10、熟識消防設(shè)施和監(jiān)控探頭的分布位置，當(dāng)監(jiān)控室發(fā)覺問題時能夠準(zhǔn)時到位處置。

11、制定和公布停車場安全管理規(guī)則，抓好進(jìn)出酒店車輛的管理，保證車道暢通，維護(hù)酒店的治安秩序。

12、負(fù)責(zé)辦理酒店改、擴(kuò)建和二次裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報審批工作，檢查施工現(xiàn)場的防火安全，做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作。

13、把握消防中心的操作流程，熟識消防設(shè)施、器材和電視監(jiān)控探頭的分布位置，做好消防設(shè)備、器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好、有效。

14、開展消防防火宣揚(yáng)教育，抓好酒店義務(wù)消防隊(duì)的消防專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和消防演習(xí)。

酒店?duì)I銷部主管崗位職責(zé)3

1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的'能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

2、了解樓層巡察的狀況，施工人員，動火部位。

3、組織押款時選拔可靠人選，不得發(fā)生失誤。

4、檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量，削減或杜絕因個人緣由出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

5、負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。〔調(diào)整范圍包括：開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗〕

6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清晰。

7、了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名，傳達(dá)酒店各種活動，車輛支配，安排崗位，檢查設(shè)備。

8、了解出租率、VIP房間數(shù)，政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號，到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

9、把握VIP專梯狀況，支配警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn)，并支配警衛(wèi)專人看護(hù)。

10、了解預(yù)留車輛停放狀況，負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，把握大堂茶園東、西公共區(qū)域，前臺外幣兌換處客人狀況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡察路線檢查。

11、了解酒店宴會廳布展?fàn)顩r，宴會會議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域，鑰匙、應(yīng)急設(shè)施〔擴(kuò)音器、話筒、手電〕對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺擔(dān)心全問題馬上處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

12、發(fā)覺火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

13、檢查對講機(jī)，解碼器，員通出入口鑰匙存放數(shù)量狀況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送狀況。存在問題準(zhǔn)時處置。

14、酒店各對外出入口門主管依據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開，并對現(xiàn)場進(jìn)行檢查。

15、當(dāng)發(fā)生丟失物品時間時，警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查，并按保安部案件上報程序執(zhí)行。

16、當(dāng)需要開酒店主庫時，主管需會同值班經(jīng)理一同到場，并對開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。

17、預(yù)有施工緊急狀況發(fā)生時〔17：30~8：30〕，主管調(diào)查了解狀況后有權(quán)簽署工程部工作單。

18、主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

19、檢查警衛(wèi)出勤狀況，將出勤人員記錄在主管