您的人際與生活第一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六教學(xué)目的與教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)目的：認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性；掌握人際關(guān)系的心理學(xué)知識(shí)；教學(xué)重難點(diǎn)：熟練解決生活中碰到的人際關(guān)系問題第二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/302第一節(jié)一個(gè)好漢三個(gè)幫——人際關(guān)系與你第二節(jié)我講話為什么沒人回應(yīng)——人際溝通第三節(jié)讓人喜歡讓人憂——人際雜談第四節(jié)擴(kuò)展生命的寬度——親密關(guān)系教學(xué)內(nèi)容第三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/303第一節(jié)一個(gè)好漢三個(gè)幫——人際關(guān)系與你一、編制自己的人際關(guān)系網(wǎng)——人際角色管理（一）人際關(guān)系和人際關(guān)系的類型人際關(guān)系系指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。

1、根據(jù)人際關(guān)系的規(guī)模大小劃分二人之間人際關(guān)系個(gè)人與群體之間人際關(guān)系個(gè)人與組織之間人際關(guān)系第四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3042、根據(jù)人際關(guān)系的不同方面劃分橫向人際關(guān)系縱向人際關(guān)系3、根據(jù)人際關(guān)系形成的時(shí)間長(zhǎng)短劃分長(zhǎng)期人際關(guān)系短期人際關(guān)系第五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3054、根據(jù)達(dá)成人際關(guān)系的媒介劃分親緣人際關(guān)系趣緣人際關(guān)系業(yè)緣人際關(guān)系地緣人際關(guān)系5、根據(jù)交往距離劃分遠(yuǎn)距離交往近距離交往第六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/306（二）你需要哪些朋友——建立自己的社會(huì)支持系統(tǒng)

成就你的朋友支持你的朋友志同道合的朋友牽線搭橋的朋友為你打氣的朋友開闊眼界的朋友給你引路的朋友陪伴你的朋友第七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/307【訓(xùn)練營(yíng)】我畫一張自己的人際關(guān)系圖,依據(jù)親密程度，由內(nèi)到外將自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀填入下面圖中；最親密親密頻繁偶爾

陌生第八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/308

一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報(bào)社對(duì)總編說：“你們需要一個(gè)編輯嗎？”

“不需要！”

“那么記者呢？”

“不需要！”

“那么排字工人、校對(duì)呢？”

“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒有了。”

“那么，你們一定需要這個(gè)東西?！闭f著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫著“額滿，暫不雇用”。總編看了看牌子，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作?！边@個(gè)大學(xué)生通過自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。這種“第一印象”的微妙作用，在心理學(xué)上稱為首因效應(yīng)。

第九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/309二、路遙知馬力，日久見人心—人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)人們?cè)谌粘＝煌校瑢?duì)他人的印象常常取決于見面后的第一印象，而由于第一印象的影響和干擾導(dǎo)致以后對(duì)他人了解和觀察中產(chǎn)生偏差的效應(yīng)稱為首因效應(yīng)第十頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3010【經(jīng)典回顧】首因效應(yīng)實(shí)驗(yàn)時(shí)間：1957年實(shí)驗(yàn)者：洛欽斯實(shí)驗(yàn)材料：兩段有關(guān)詹姆的不同描述材料詹姆走出家門去買文具，他和他的兩個(gè)朋友一起走在充滿陽光的馬路上，他們一邊走一邊曬太陽。詹姆走進(jìn)一家文具店，店里擠滿了人，他一邊等待著店員對(duì)他的注意，一邊和一個(gè)熟人聊天。他買好文具在向外走的途中遇到了熟人，就停下來和朋友打招呼，后來告別了朋友就走向?qū)W校。在路上他又遇到了一個(gè)前天晚上剛認(rèn)識(shí)的女孩子，他們說了幾句話后就分手告別了。材料1詹姆被描述為陽光、熱情的形象第十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3011放學(xué)后，詹姆獨(dú)自離開教室走出了校門，他走在回家的路上，路上陽光非常耀眼，詹姆走在馬路陰涼的一邊，他看見路上迎面而來的是前天晚上遇到過的那個(gè)漂亮的女孩。詹姆穿過馬路進(jìn)了一家飲食店，店里擠滿了學(xué)生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，詹姆安靜地等待著，直到引起柜臺(tái)服務(wù)員地注意之后才買了飲料，他坐在一張靠墻邊地椅子上喝著飲料，喝完之后他就回家去了。

材料2詹姆被描述為內(nèi)向冷淡的形象第十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3012實(shí)驗(yàn)處理與結(jié)果：處理認(rèn)為詹姆友好認(rèn)為詹姆不友好只看材料195%5%只看材料23%97%先看材料1，后看材料278%22%先看材料2，后看材料118%82%第十三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3013

交往中，每個(gè)人都想給對(duì)方留下良好的第一印象，都想以此為基礎(chǔ)交往下去。因此，初次交往之后，很想知道對(duì)方對(duì)自己的印象。如果你想知道，請(qǐng)對(duì)照以下各題給自己打個(gè)分。第十四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/30141.你的發(fā)型屬于哪一種？

A.中間分開

B.向左或向右

C.沒有分縫2.你的聲音最接近下列哪一種？

A.高亢而尖銳的聲音

B.嗓門大而響亮的聲音

C.溫和而低沉的聲音

D.普通的聲音3.看到照片上你這幅模樣時(shí)，心理有何感想？

A.這張照片照得不錯(cuò)；

B.完全不像

C.一般，還湊合

D.令人討厭第十五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/30154.與人說話時(shí)，你的眼睛盯住對(duì)方何處？

A.嘴巴

B.眼睛

C.臉部

D.經(jīng)?？雌渌胤?.坐椅子時(shí)，你采用那種姿勢(shì)？請(qǐng)?jiān)诟浇巫由献?，?shí)際確認(rèn)一下？

A.兩腿叉開

B.二郎腿

C.腳跟攏齊6.你笑的時(shí)候，鼻子和嘴唇之間顯露出橫向皺紋嗎？

A.出現(xiàn)一根橫長(zhǎng)的皺紋

B.出現(xiàn)短皺紋

C.沒有皺紋第十六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/30167.你的手指甲現(xiàn)在怎樣？

A.長(zhǎng)而且很臟

B.短而且整齊

C.修長(zhǎng)而美麗8.在一直很擁擠的公共汽車內(nèi)，被人攥住手或碰到過討厭的事情嗎？

A.經(jīng)常碰到

B.偶爾碰到

C.沒有碰到9.有過被老師或長(zhǎng)輩認(rèn)為心眼壞而生氣的事情嗎？

A.沒有

B.偶爾有

C.經(jīng)常有第十七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/301710.有過被初次相會(huì)的異性朋友約定幽會(huì)或打招呼的事情嗎？

A.有2~3次

B.大約1次

C.根本沒有11.請(qǐng)用鏡子照一下你的牙齒，你的牙齒怎么樣？

A.蛀牙或牙齒臟而黃

B.雪白而美麗

C.牙齒排列不太整齊12.與人說話時(shí)，手的動(dòng)作如何？

A.幾乎不用手勢(shì)

B.喜歡打手勢(shì)

C.常用手捂住嘴巴第十八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3018計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：

1.A1B3C52.A1B5C1D53.A5B1C3D14.A1B5C3D15.A5B3C16.A5B3C17.A1B3C18.A5B3C19.A5B3C110.A5B3C111.A1B3C512.A3B5C1第十九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3019

分析：12~25分，難以接近的形象。也許你從內(nèi)心里就不想給人以親近的印象，也許你抱有一種無所謂的態(tài)度，客觀上很可能被他人認(rèn)為你冷若冰霜，不受歡迎。26~39分，第一印象淡薄的形象。你只能給人留下不顯眼的一般的印象，沒有壞印象，也很難有好印象，正是這些沖淡了你給人的第一印象。40~53分，惹人喜愛、平易近人的形象。你能給人以強(qiáng)烈的第一印象，而且這種印象中帶有許多令人喜歡的因素，見過面的人都感到你很受歡迎，心理上想接近你，因此都愿意同你抱持交往關(guān)系。54~60分，個(gè)性強(qiáng)，令人難忘的形象。你給人的第一印象非常強(qiáng)烈，有時(shí)令人難以忘懷，具有一種魅力，使人感到親切，初次見面的人也會(huì)感到一見如故，經(jīng)過一段實(shí)際的交往，更會(huì)從內(nèi)心里欽佩你。第二十頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3020（二）開頭與結(jié)尾哪個(gè)重要——近因效應(yīng)在總體印象形成的過程中，新近出現(xiàn)的信息影響更大的現(xiàn)象被稱為近因效應(yīng)。洛欽斯發(fā)現(xiàn)，在前面的實(shí)驗(yàn)過程中，如果兩份材料中間不是連續(xù)的，而是被一些游戲或數(shù)學(xué)題等隔開，則人們對(duì)詹姆性格的判斷受最后材料的影響要更大。第二十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3021

在印象形成中，首因效應(yīng)與近因效應(yīng)所起的作用，哪個(gè)更大？在完全沒有時(shí)間間隔時(shí)，首因效應(yīng)的作用較大；而有了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔，近因效應(yīng)作用就會(huì)較大。對(duì)完全陌生人形成的印象中，首因效應(yīng)的作用較大；對(duì)較熟悉或原來較熟悉，但久末謀面，現(xiàn)在又到一起的人，近因效應(yīng)的作用大。人物的發(fā)展基本上按第一印象延續(xù)，則首因效應(yīng)起作用大；如果出現(xiàn)與第一印象相悖的現(xiàn)象，則近因效應(yīng)的作用大。第二十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3022（三）一俊遮百丑——暈輪效應(yīng)人們?cè)趯?duì)人的認(rèn)知和判斷中，往往只從局部出發(fā)，擴(kuò)散到整體，即以偏概全。這種效應(yīng)被稱為暈輪效應(yīng)第二十三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3023（四）亡斧疑鄰效應(yīng)人們帶著主觀的印象和觀點(diǎn)去觀察、了解和分析事物時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生偏差。這種現(xiàn)象被稱為亡斧疑鄰效應(yīng)第二十四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3024（五）定勢(shì)效應(yīng)人們會(huì)自然、不自覺地把人按年齡、性別、外貌等特征歸為不同的類別，并認(rèn)為這一類型的人有共同特點(diǎn)。這種現(xiàn)象被稱為定勢(shì)效應(yīng)。第二十五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3025南方人聰明、狡猾、善言談、靈活；北方人耐勞、憨厚、寡古、不太活躍；沿海人開朗、好客、會(huì)做生意；內(nèi)地人自尊清高、墨守陳規(guī)、勤儉；城市人開放、好交際，文化水平高；農(nóng)村人老實(shí)、勤勞、儉樸等等;湖南人聰明有才、比較保守，善做政治工作；兩廣人老鄉(xiāng)觀念強(qiáng)、好動(dòng)；北京人禮貌、好傳小道消息；武漢人耿直、講義氣，粗魯；無錫人刁詐、斤斤計(jì)較、善于拉關(guān)系：第二十六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3026美國(guó)人：勤勞、聰明、有雄心、進(jìn)取、實(shí)利主義；猶太人：精明、吝嗇、勤奮、貪婪；日本人：聰明、勤奮、進(jìn)取、精明、狡猾的；英國(guó)人：紳士風(fēng)度、聰明、因循守舊、愛傳統(tǒng)、保守，德國(guó)人：有科學(xué)頭腦、勤奮、不易激動(dòng)、聰明、有條理。第二十七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3027三、“人緣兒”vs“嫌棄兒”——人際吸引（一）美的即是好的——外貌與人際吸引

美麗比介紹信更具推薦力。

——亞里士多德第二十八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3028三、“人緣兒”vs“嫌棄兒”——人際吸引（二）物以類聚，人以群分

人們往往喜歡和他認(rèn)為與自己相似的人交往，其中，相似性包括：

1.信念、價(jià)值觀和個(gè)體特征相似；

2.吸引力相似

3.社會(huì)地位相似

4.年齡相似第二十九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3029（三）剛?cè)嵯酀?jì)——互補(bǔ)性與吸引當(dāng)雙方的需要、對(duì)對(duì)方的期望剛好互補(bǔ)時(shí)，往往也會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引；

相似者結(jié)婚婚姻存續(xù)的平均時(shí)間要更長(zhǎng)，但互補(bǔ)者結(jié)婚，往往婚姻存續(xù)期的質(zhì)量更高；三、“人緣兒”vs“嫌棄兒”——人際吸引第三十頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3030（四）越看越喜歡——熟悉與吸引交往雙方越熟悉，在一定條件下也容易越喜歡。這被稱為多看效應(yīng)；（五）進(jìn)水樓臺(tái)先得月——接近與吸引

在其他條件對(duì)等的情況下，鄰近的人之間往往容易產(chǎn)生人際吸引；（六）羅密歐與朱麗葉效應(yīng)——障礙與吸引

當(dāng)出現(xiàn)干擾愛情的因素存在時(shí)，戀愛雙方的感情反而會(huì)得以加強(qiáng)；三、“人緣兒”vs“嫌棄兒”——人際吸引第三十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3031第二節(jié)我講話為什么沒人回應(yīng)？——人際溝通一、愛在心田口難開——言語溝通與非言語溝通溝通時(shí)指人與人之間信息的傳遞。它是一種通過傳遞觀點(diǎn)、事實(shí)、思想、感受和價(jià)值觀與人相接觸的途徑；其目標(biāo)是使接受者理解信息的涵義。信息源信息渠道接收者信息反饋信息反饋第三十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3032信息溝通過程模型障礙反饋發(fā)送者信息編碼信道接收譯碼接收者接受第三十三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3033一、愛在心田口難開——言語溝通與非言語溝通（一）說話也是一種藝術(shù)——言語溝通（二）比手畫腳——非言語溝通

1.動(dòng)態(tài)無聲溝通

2.靜態(tài)無聲溝通

3.副語言（三）知人知面不知心——非言語溝通的作用第三十四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3034第三十五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3035搖頭——否定、不同意點(diǎn)頭——肯定、贊許昂頭——自信、趾高氣揚(yáng)低頭——羞怯、自卑雙手捏在一起——團(tuán)結(jié)、親密、友好舉起右手(拳)——宣誓右手放在左胸前——忠誠(chéng)拍肩膀——關(guān)切、信賴、親密搭肩膀、摟抱——感情密切聳肩——無所謂、無可奉告第三十六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3036第三十七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3037二、雞同鴨講——有效溝通（一）一張嘴巴兩只耳朵——積極傾聽在人際溝通中，學(xué)會(huì)傾聽他人的主張、觀點(diǎn)很重要。積極傾聽的技巧：眼睛不東張西望，要注視對(duì)方從態(tài)度上表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的話感興趣身體前傾不是的簡(jiǎn)單發(fā)問不打斷他人的談話不隨便改變對(duì)方的話題第三十八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3038二、雞同鴨講——有效溝通（二）非言語表達(dá)在一些無法用言語表達(dá)的場(chǎng)合學(xué)會(huì)用身體姿勢(shì)等非言語表達(dá)；它往往能夠傳遞大量的信息；（三）具體的魔力

為了防止溝通中出現(xiàn)誤會(huì)，在溝通時(shí)將信息具體化非常重要；第三十九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3039三、我有我風(fēng)格——溝通風(fēng)格（一）薩提亞家庭治療模式的五種溝通姿態(tài)討好型指責(zé)型超理智型打岔型一致溝通型（二）并非任何時(shí)候都使用一致型溝通最好第四十頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3040四、言語的力量——人際溝通的藝術(shù)（一）好好先生難做，好人難做，——如何拒絕他人不能幫到別人，婉轉(zhuǎn)拒絕；拒絕時(shí)要有笑容；如果可能，采用有替代的拒絕；采用有出路的拒絕。第四十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3041四、言語的力量——人際溝通的藝術(shù)(二)胡蘿卜加大棒——批評(píng)的藝術(shù)不要當(dāng)眾人的面批評(píng)他人；批評(píng)前應(yīng)該說一些贊揚(yáng)的話；批評(píng)對(duì)方的行為而不是人格；就事論事，不要擴(kuò)大打擊面；第四十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3042四、言語的力量——人際溝通的藝術(shù)（三）我不是馬屁精——夸贊的藝術(shù)尋找發(fā)現(xiàn)你喜歡的行為；讓別人知道他的行為使你愉快。（四）感謝也是一門學(xué)問——學(xué)會(huì)感恩真心誠(chéng)意，充滿感激，鄭重其事，不隨便；大大方方，口齒清楚的表示感謝；感謝時(shí)應(yīng)看著對(duì)方的眼睛不籠統(tǒng)的向大家感謝，而是說出對(duì)方的姓名；細(xì)心的，尋找值得感謝的事項(xiàng)進(jìn)行感謝；在對(duì)方不期望感謝時(shí)感謝。第四十三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3043第三節(jié)讓人喜歡讓人憂一、沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)——人際沖突（一）人際沖突的形式零和沖突非零和沖突（二）資源有限——人際沖突的原因?qū)Y源有限的競(jìng)爭(zhēng)；歸因；報(bào)復(fù)；信息溝通不良；個(gè)人特質(zhì)。第四十四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3044一、沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)——人際沖突（三）沖突一定不好嗎？——沖突的兩面性1、沖突的建設(shè)性凸顯雙方的問題癥結(jié)，促使問題解決；借由沖突，表達(dá)愿望和需求；增進(jìn)對(duì)自我和他人內(nèi)在價(jià)值觀及需求的了解；讓自己了解自己的地位和對(duì)方的立場(chǎng)；宣泄敵意，避免負(fù)面情緒過度積累；第四十五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/30452、沖突的破壞性沖突帶來壓力、緊張，使人經(jīng)歷傷害、生氣和挫折；沖突可能伴隨威脅、責(zé)難和暴力，更容易傷害對(duì)方，增加彼此敵意；第四十六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3046

沖突強(qiáng)度與利害關(guān)系正向中性負(fù)向沖突過少

適量的沖突

沖突過多低中等高第四十七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3047二、化干戈為玉帛——沖突的解決（一）消極的方法：回避、求和、決戰(zhàn)1.回避最糟糕的方法，導(dǎo)致問題沉淀和積累，增加大沖突的可能；2.求和解是一種輕易讓步的解決辦法，這往往導(dǎo)致不滿情緒壓于心底，問題最終沒有解決；3.決戰(zhàn)零和模式，容易造成不可彌補(bǔ)的裂痕；第四十八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3048二、化干戈為玉帛——沖突的解決（二）積極策略互諒互讓，開誠(chéng)布公消除隔閡不隱瞞自己的觀點(diǎn)，欺騙對(duì)方；雙方處于平等地位；尊重對(duì)方；不同意對(duì)方觀點(diǎn)時(shí)，不進(jìn)行人身攻擊；澄清雙方的分歧，理解沖突的實(shí)質(zhì)；第四十九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3049三、為什么我不敢和別人說話——人際交往的自我突破（一）謹(jǐn)慎言行的完美主義傾向（二）吝嗇言行——擔(dān)心被評(píng)價(jià)和批評(píng)；（三）積極地自我暗示——突破人際交往的限制；打破完美主義傾向合理歸因；勇于嘗試；第五十頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3050第四節(jié)擴(kuò)展生命的寬度——親密關(guān)系一、親密關(guān)系的建立（一）擴(kuò)展生命的寬度——親密關(guān)系及其對(duì)大學(xué)生的意義（二）愛是本能還是學(xué)習(xí)表達(dá)愛的能力；接受愛的能力；拒絕愛的能力；鑒別愛的能力；解決愛的的沖突的能力面對(duì)失戀的能力保持愛情長(zhǎng)久的能力；第五十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3051二、親密無間愛有間——兩性的界限（一）他的愛讓我窒息——親密兩性關(guān)系界限的問題（二）人際的細(xì)胞膜——結(jié)構(gòu)派家庭治療觀清楚的界限：使每個(gè)成員都能保持獨(dú)特性，又不會(huì)犧牲屬于家庭的感受；混亂界限：沒有界限或很少界限，這種家庭關(guān)系凌駕于成員之上，阻礙成員的自我發(fā)展；僵硬的界限：很少或根本沒有相互作用，這種結(jié)構(gòu)讓成員感受不到相互額歸屬于親情。第五十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3052二、親密無間愛有間——兩性的界限（三）三八線——如何設(shè)定清晰地界限1、增加距離法

用于二人界限過于混亂時(shí)，至于具體的距離需要二人討論和磨合。2、減少距離法

二人的界限過于僵硬時(shí)，應(yīng)該增加二人的活動(dòng)交集。第五十三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3053二、親密無間愛有間——兩性的界限（四）曖昧——友情與愛情的界限心理學(xué)家斯滕伯格認(rèn)為愛情應(yīng)該包含如下三個(gè)元素：1、親密愛情關(guān)系中能促進(jìn)親近，連屬、結(jié)合等體驗(yàn)的感情；包括熱情、理解、交流、支持、分享等。2、激情以身體的欲望為特征，是愛情的驅(qū)動(dòng)力。3、承諾作出愛一個(gè)人的決定以及維持情感的忠心和責(zé)任。第五十四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3054喜歡一個(gè)人，并不一定要愛他；但愛一個(gè)人的前提，卻是一定要喜歡他。喜歡很容易轉(zhuǎn)變?yōu)閻?，但愛過之后卻很難再說喜歡。

因?yàn)橄矚g是寬容的；而愛則是自私的。喜歡是一種輕松而淡然的心態(tài)，但愛卻太沉重。

愛一旦說出了口，就變成了一種誓言，一種承諾?！皥?zhí)子之手，與之偕老”，短短的八個(gè)字里卻要包含多少的風(fēng)風(fēng)雨雨！當(dāng)你站在你愛的人面前，你的心跳會(huì)加速；

但當(dāng)你站在你喜歡的人面前，你只感到開心；當(dāng)你與你愛的人四目交投，你會(huì)害羞；

但當(dāng)你與你喜歡的人四目交投，你只會(huì)微笑；當(dāng)你和你愛的人對(duì)話，你覺得難以啟齒；

但當(dāng)你和你喜歡的人對(duì)話，你可以暢所欲言；當(dāng)你愛的人哭，你會(huì)陪她一起哭；

但當(dāng)你喜歡的人哭，你會(huì)技巧地安慰她。

第五十五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3055哲學(xué)家說：喜歡與愛既有區(qū)別，也有緊密聯(lián)系，既相互獨(dú)立，又相互作用。邏輯學(xué)家說：喜歡是手段，愛是目的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家說:喜歡是公益事業(yè)，而愛卻是投資活動(dòng)。天文學(xué)家說：愛是感情大爆炸形成，而喜歡卻是星球間相互的圓周運(yùn)動(dòng)。股評(píng)家說：喜歡是低位建倉(cāng)，愛是高位平倉(cāng)。氣象學(xué)家說：喜歡是雷聲，愛情卻是雨水。醫(yī)生說：喜歡和愛都沒有物質(zhì)基礎(chǔ)，人體的器官并不需要喜歡和愛。

第五十六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3056生物學(xué)家說：喜歡是維持種群繁衍生息的需要，愛是具體的繁殖行動(dòng)。外交家說：歡是外交斡旋，愛是相互制裁。交通警察說：喜歡是直行的車輛，而愛卻是橫行的道路。軍事學(xué)家:

喜歡是兵法，愛是占領(lǐng)。佛祖說：喜歡是感情的無常，愛情是心靈契約的無常。老子說：喜歡是愛之所倚，愛是喜歡所伏。弗洛尹德說：喜歡是性幻想，愛是性實(shí)踐。漁翁說：喜歡是一張網(wǎng)，愛則是網(wǎng)中的魚。第五十七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3057訓(xùn)練營(yíng)地【訓(xùn)練營(yíng)地】P127第五十八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3058本章小結(jié)

本章主要圍繞與他人的關(guān)系展開，主要介紹了人際關(guān)系與我、人際溝通、人際沖突及解決、人際關(guān)系自我提升、親密關(guān)系等五個(gè)方面的內(nèi)容。主要內(nèi)容總結(jié)如下:

（1）人際交往中的心理學(xué)效應(yīng)主要有首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、“亡斧疑鄰”效應(yīng)和定勢(shì)效應(yīng)。（2）影響人際吸引的因素:外貌、相似性、互補(bǔ)性、熟悉性、接近性和障礙。（3）言語溝通和非言語溝通:非言語溝通在溝通中起著重要的作用，其傳達(dá)的信息量比語言要多得多。（4）有效溝通的要素:積極傾聽、有共情能力、注意非言語的表達(dá)、具體化和澄清。（5）薩提亞劃分的溝通風(fēng)格:一致性溝通和四種不一致溝通(討好型智型和打岔型溝通)。第五十九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3059

（6）人際溝通藝術(shù):如何拒絕他人，批評(píng)的藝術(shù)，夸贊的神奇，感謝的學(xué)問。（7）人際沖突產(chǎn)生的原因:對(duì)稀有資源的競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)誤歸因、報(bào)復(fù)、信息溝通不良和個(gè)人特質(zhì)。（8）人際沖突的解決方式:消極的解決方式主要有回避、求和解、決戰(zhàn);積極的策略是互讓和消除隔閡。（9）人際交往自我突破的方法:打破完美主義傾向，合理歸因，用于嘗試。（10）結(jié)構(gòu)派家庭治療關(guān)于兩性界限的觀點(diǎn):不良的界限包括混亂的界限和僵硬的界限，良好的界限是清楚的界限。可以通過增加距離法將混亂的界限變?yōu)榍宄慕缦?，通過減少距離法將僵硬的界限變?yōu)榍宄慕缦蕖５诹?，共八十一頁，編輯?023年，星期六2023/5/3060思考題1、什么特質(zhì)的人會(huì)吸引你?請(qǐng)根據(jù)你的生活經(jīng)驗(yàn)說明人際吸引的要素有哪些?2、舉一個(gè)你在生活中的人際誤會(huì)實(shí)例，分析一下有效溝通的特點(diǎn)有哪些?3、請(qǐng)舉例分析你與一位朋友的人際界限，并說明如何設(shè)立人際界限。第六十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3061推薦閱讀1、全國(guó)13所高等院?！渡鐣?huì)心理學(xué)》編寫組編.社會(huì)心理學(xué).天津:南開大學(xué)出版社，20032、樊富珉主編.大學(xué)生心理素質(zhì)教程.北京:北京出版社，20023、聶振偉主編.心靈的距離—人際關(guān)系解碼.北京:高等教育出版社，20084、鄭全全，俞國(guó)良.人際關(guān)系心理學(xué).北京:人民教育出版社，19995、賀淑曼等編.人際交往與人才發(fā)展.北京:世界圖書出版公司，1999第六十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3062環(huán)境與你的人際大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)第六十三頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六第九章環(huán)境與你本章內(nèi)容第一節(jié)我們的差異從何而來——你與成長(zhǎng)環(huán)境第二節(jié)無所不在的影響力——你與亞文化環(huán)境第三節(jié)人生的公共汽車——人際環(huán)境第六十四頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3064第一節(jié)我們的差異從何而來—你與成長(zhǎng)環(huán)境一、橫看成嶺側(cè)成峰——感覺與知覺（一）人與人之間為什么會(huì)存在差異呢？（二）如何看待彼此的差異呢?

社會(huì)比較又可稱為人際比較，是一種普遍存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，是人際互動(dòng)過程中不可避免的。一般來說，社會(huì)比較分為三種：平行比較、上行比較和下行比較。第六十五頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3065二、知識(shí)源于領(lǐng)悟——體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)（一）真正的知識(shí)離不開親身的體驗(yàn)（二）體驗(yàn)的價(jià)值首先，直接經(jīng)驗(yàn)有助于個(gè)體適應(yīng)環(huán)境。其次，直接經(jīng)驗(yàn)有助于認(rèn)識(shí)自己。（三）環(huán)境與心理發(fā)展

1、自然環(huán)境對(duì)性格的影響

2、自然環(huán)境影響心理功能第六十六頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3066狼孩卡瑪娜1920年，在印度發(fā)現(xiàn)一個(gè)狼孩，大約七八歲，取名叫卡瑪娜。被發(fā)現(xiàn)時(shí)只能靠肘腕與膝蓋爬行，靠手與腳掌奔跑。怕光、怕火，一見到生肉就撲；6年后，卡瑪娜才學(xué)會(huì)兩腳走路，但跑起來仍是四肢著地。1929年卡瑪娜17歲時(shí)死去，智力只相當(dāng)于4歲孩童第六十七頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3067狗孩馬拉婭馬拉婭的父母嗜酒如命，根本不照顧她，致使小時(shí)候以狗為伴。8歲時(shí)不懂得如何說話，卻具備狗的很多習(xí)性：聽覺、嗅覺敏銳，吃食物時(shí)都要先聞一遍。第六十八頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3068心理的產(chǎn)生、發(fā)展受環(huán)境的制約獸孩的啟示：

環(huán)境對(duì)心理的改變受心理規(guī)律的限制第六十九頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3069三、人為什么會(huì)迷信——認(rèn)知局限（一）好奇心推動(dòng)人類的探索行為

好奇心不僅是創(chuàng)造力的源泉，推動(dòng)社會(huì)、科技發(fā)展的原動(dòng)力，還是保持健康與青春的絕佳靈藥。（二）認(rèn)知局限與迷信的誕生知識(shí)窗：

16種基本欲望清單知識(shí)窗：約—哈里窗第七十頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3070第二節(jié)無所不在的影響力——你與亞文化環(huán)境一、你是哪里人——地域文化與家庭環(huán)境（一）地域文化與刻板印象心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，為廠對(duì)陌生人形成印象，人們需要掌握三類關(guān)鍵信息:第一類:人們的自然特征第二類:人們的社會(huì)特征第三類:人們的性格特征（二）家庭環(huán)境與家族文化知識(shí)窗：刻板印象知識(shí)窗：地域文化第七十一頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3071二、北大是泉水，清華是巖漿——校園文化（一）擁擠與個(gè)人空間環(huán)境心理學(xué)家認(rèn)為，擁擠是個(gè)人空間被人侵，令人感受到廠“威脅”。（二）占座與領(lǐng)地行為（三）流言飛語與心理傷害知識(shí)窗：占座與動(dòng)物的領(lǐng)地行為經(jīng)典回顧：流言飛語的實(shí)驗(yàn)

第七十二頁，共八十一頁，編輯于2023年，星期六2023/5/3072三、你的人生永遠(yuǎn)在線——網(wǎng)絡(luò)文化（一）你的QQ號(hào)是多