大學(xué)雜貨鋪創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)分析：本店經(jīng)營(yíng)解決學(xué)生買日用品難的問(wèn)題，并且與超市里的日用品同樣便利快捷，節(jié)省時(shí)間，而且更加的廉價(jià)。同時(shí)，我們還會(huì)供應(yīng)送貨效勞讓學(xué)生購(gòu)置更便利。簡(jiǎn)潔舒適時(shí)尚的裝修將是本店的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜愛(ài)在潔凈、效勞態(tài)度好的地方購(gòu)物，因此令人滿足的效勞也將是本店的一大特色。

劣勢(shì)分析：由于剛起步，雜貨鋪規(guī)模較小，如效勞的人力資源、效勞工程等都比擬有限。另一方面，由于學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，而寒假期間會(huì)比暑期更少，這將會(huì)是一個(gè)比擬難以解決的問(wèn)題。

時(shí)機(jī)分析：

據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有肯定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生――這個(gè)最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和效勞，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)當(dāng)是很有時(shí)機(jī)擠入該飲品市場(chǎng)的。

威逼分析：

雜貨鋪的效勞與產(chǎn)品質(zhì)量的凹凸與經(jīng)營(yíng)本錢又有直接和必定的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必定不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受力量就成為一大考驗(yàn)了。并且，本錢與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大打算因素。促銷策略：

前期宣傳：

大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系治理，借此進(jìn)展口碑營(yíng)銷。定期詳細(xì)活動(dòng)的籌劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)展宣傳，通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提示顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。

由于雜貨鋪的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將實(shí)行避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷，而實(shí)行一整套行之有效的承諾營(yíng)銷進(jìn)展產(chǎn)品宣傳。通過(guò)海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)展宣傳。做出持續(xù)性、打算性將打算本店在避開(kāi)雜貨鋪的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本店能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信任感，本店將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反應(yīng)系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾：

l、顧客反應(yīng)表。在效勞中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念，仔細(xì)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

2、將顧客滿足進(jìn)展究竟。樹(shù)立“顧客滿足自己才滿足”的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。

3、建立顧客效勞調(diào)查表，定期由營(yíng)銷部專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)展跟蹤效勞。

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必需考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：

（1）在本工程開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)消失類似雜貨鋪的開(kāi)業(yè)。

（2）工程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)，工程投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段工程而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，假如工程投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相像經(jīng)營(yíng)工程的誕生，從而加劇了本工程的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

內(nèi)部治理風(fēng)險(xiǎn)：

雜貨鋪是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的治理才能贏得消費(fèi)者的信任，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的雜貨鋪來(lái)說(shuō)大局部存在著內(nèi)部治理松散，效勞人員素養(yǎng)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部治理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

應(yīng)對(duì)措施

l、吸取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與閱歷，開(kāi)發(fā)出自己的特色商店。

2、嚴(yán)格治理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客效勞報(bào)告。

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