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文檔簡介
個(gè)人述職報(bào)告范文簡短5篇個(gè)人述職報(bào)告范文簡短篇1我所在縣局黨委及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾為宗旨,圓滿完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作情況述職如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想政治理論水平始終堅(jiān)持以黨的群眾路線教育活動重要思想為指導(dǎo),牢固樹立為人民服務(wù)的思想和觀念。加強(qiáng)國土管理法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。二、立足本職,做好國土管理的基礎(chǔ)工作1、加強(qiáng)國土資源管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳,熟悉國土管理業(yè)務(wù)知識,在今年的“6.25”土地日宣傳活動中,我們縣局一起在城區(qū)和居委會采用張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、散發(fā)宣傳材料等形式,集中宣傳國土管理法律法規(guī),取得社會各界對國土管理工作理解和支持,為依法管地創(chuàng)造良好的社會氛圍。2、加大執(zhí)法巡查力度,我們改變以往的巡查方式,實(shí)行責(zé)任到人到村,日“零報(bào)告”制度,每10天所長督查,做好記錄,每月底,實(shí)行互查點(diǎn)評,并交接跟蹤。確保年度衛(wèi)片檢查中做到“零約談、零問責(zé)”。我們在執(zhí)法巡查的同時(shí),著重做好土地信訪、息訪工作,今年,我們陸續(xù)接到上級信訪部門轉(zhuǎn)下來土地信訪案件20多起,都能及時(shí)調(diào)查了解,耐心做好說明解釋,讓問題消滅在萌芽狀態(tài)。3、緊扣服務(wù)主題,全力做好用地服務(wù)工作,作為城關(guān)鎮(zhèn),我們緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作重點(diǎn),開展用地幫辦服務(wù)工作,安排專人負(fù)責(zé),并全力做好縣政府征收土地服務(wù)工作,20年我所轄區(qū)內(nèi)共服務(wù)縣委、縣政府重大項(xiàng)目5個(gè),民生工程項(xiàng)目4個(gè),面積215畝。在用地手續(xù)不完善的情況下,征地幫辦服務(wù)工作有序推進(jìn),沒有發(fā)生一起群訪性事件。4、扎實(shí)做好土地例行督查整改工作此項(xiàng)工作我們做到快速行動,扎實(shí)推進(jìn)。緊緊圍繞“四到位”開展工作,即思想認(rèn)識到位、自查整改到位、督查落實(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位。這一系列的措施,推動了土地例行督查工作的開展,取得了非常明顯的成效。在此次活動中,我轄區(qū)內(nèi)共成功拆除圍墻6000米,復(fù)墾各類違法建設(shè)用地面積300畝,整改衛(wèi)片圖斑73宗,面積994.66畝。5、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動和機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓以來,我們嚴(yán)格按照縣局黨委規(guī)定動作,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真開展作風(fēng)紀(jì)律整頓,認(rèn)真查擺突出問題,深刻剖析問題產(chǎn)生的根源,進(jìn)一步明確整改方向,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),全面提高服務(wù)群眾的能力,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。6、緊密配合縣局和鎮(zhèn)政府做好國家審計(jì)署對土地出讓金和土地復(fù)墾工作的審計(jì)工作。三、從嚴(yán)要求,做好廉潔自律工作認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》,把《規(guī)定》中的要求落實(shí)到平時(shí)的工作生活中去,認(rèn)真執(zhí)行“廉潔自律六不準(zhǔn)”,“五項(xiàng)禁令”等規(guī)定,嚴(yán)于律己、清正廉潔,進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識和抵御的能力。四、存在問題一年來,我們做了不少工作,取得了一些成績,但離上級要求和群眾期盼仍存在很大差距,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:1、土地法律、法規(guī)宣傳力度不到位,導(dǎo)致違法用地案件還有發(fā)生。2、全所職工學(xué)習(xí)意識不濃。3、服務(wù)能力、服務(wù)水平有待提高。針對以上存在問題,我們將拿出切實(shí)有效的措施,確保今后各項(xiàng)工作讓人民滿意,讓政府滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,努力為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。個(gè)人述職報(bào)告范文簡短篇2好的方面:和諧的家庭氛圍,。不足之處:給妻兒的擔(dān)心偏多,對兒女的關(guān)心偏少。自我評定:不稱職。分析:“工作忙”不能成為理由,“應(yīng)酬多”不能成為借口。和諧的基礎(chǔ)是老婆的寬容和理解。一份的寬容理解------十分的內(nèi)疚------百分的和諧------千分的叮嚀------萬分的感激------我雖不富有,然幸福指數(shù)頗高!整改措施:發(fā)揚(yáng)成績,改正不足。努力方向、愿望:和諧幸福常常在,西樓愿月時(shí)時(shí)圓!個(gè)人述職報(bào)告范文簡短篇3在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及全體教師熱情幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我把自己近一年來的工作情況做如下匯報(bào),如有不妥之處肯請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、抓自身學(xué)習(xí),提升理念,不斷提高管理能力,迅速融入角色作為一名主持工作的校長,我深感責(zé)任重大。為了盡快的適應(yīng)并勝任學(xué)校領(lǐng)頭人的角色,我向中心校領(lǐng)導(dǎo)請教,也虛心向班子成員學(xué)習(xí)。同時(shí)工作中堅(jiān)持用“五心”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,既對自己有“信心”,對工作要“用心”,對管理要“精心”,對同事要“知心”,對班子要“放心”。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)確地把握發(fā)展形勢,積極順應(yīng)發(fā)展要求,不斷提高自己的政治理論、依法辦學(xué)的水平,不斷提高激發(fā)教職工工作積極性、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力、處理各種矛盾和問題的能力,從而保證了學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展。二、建好一個(gè)班子,帶出一支無私奉獻(xiàn)的隊(duì)伍一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校,我個(gè)人的能力和水平還很低,離一名合格優(yōu)秀的校長還有很大的差距,但是作為一名校長首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用,要求教師做到的首先自己要做到,作為校長,我把全部時(shí)間和精力都投入到學(xué)校工作上來,周一到周五吃住在校,工作上不論大小事情與班子成員開會商量后決定執(zhí)行。管理好一所學(xué)??啃iL一個(gè)的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力,發(fā)揮的作用。我在工作盡量做到發(fā)現(xiàn)人才,利用人才,調(diào)動大家工作的積極性。三、高度重視學(xué)生德育,踐行學(xué)校以德樹人的教育理念學(xué)校通過組織開展經(jīng)典誦讀活動、健身操、拔河比賽、作文比賽等活動活躍師生的業(yè)余生活一方面,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成了師生辛勤工作、學(xué)習(xí)、心情愉快的良好工作局面;另一方面,進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系,讓我迅速融入小學(xué),大大提高了學(xué)校工作的效率,促進(jìn)了學(xué)校工作的和諧發(fā)展。借構(gòu)建校園文化建設(shè)示范校的契機(jī),學(xué)校要求每位老師在學(xué)生中滲透社會主義核心價(jià)值觀教育,開展了以誦讀經(jīng)典、書法練字的國學(xué)教育。四、嚴(yán)要求細(xì)管理,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線,而教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心,圍繞教學(xué)工作,我們立足本校實(shí)際,在教師教學(xué)水平的提高上堅(jiān)持以研促教,在常規(guī)管理上做細(xì)做實(shí),在各科作業(yè)的安排上做到分類布置,在學(xué)生的培養(yǎng)上做到因材施教。堅(jiān)持以研促教,努力提高課堂教學(xué)效率。我校由于特別注重組織教師學(xué)習(xí)新課改理念和新課程的教學(xué)方法,為教師搭建了學(xué)習(xí)的平臺,使教師逐步更新教育觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。堅(jiān)持開展聽課、說課、評課活動。大家互相取長補(bǔ)短,通過這種活動,為教師提供了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺,大家的教學(xué)能力得到很好的鍛煉和提高。鼓勵(lì)青年教師大膽創(chuàng)新、合作交流、共同學(xué)習(xí)、共同提高。五、高度重視學(xué)生安全教育,努力創(chuàng)建平安和諧校園一年來,我把學(xué)校安全工作作為重中之中來抓,在安全方面,我們建立健全了校園安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),重抓安全,制定了校園安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案,并跟學(xué)校各位老師簽訂了安全責(zé)任書,針對可能存在的安全隱患,出臺了一系列安全措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全事故上報(bào)制度,每周利用升旗時(shí)間進(jìn)行安全教育,班內(nèi)每周要求開一次安全教育主題班會,每天都要求進(jìn)行安全教育。組織應(yīng)急演練4次。加強(qiáng)了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防觸電、防雷擊、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣傳教育。六、廉潔自律,規(guī)范后勤管理,加強(qiáng)服務(wù)功能過去的一年,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理制度,奉行廉潔自律,通過規(guī)范報(bào)銷程序,票據(jù)管理,出差及差旅管理等多項(xiàng)工作促進(jìn)學(xué)校后勤管理工作進(jìn)一步提升。七、存在的主要問題一能力還不夠強(qiáng),還須向同事、領(lǐng)導(dǎo)深入學(xué)習(xí)二是對教師關(guān)心還不夠,對部分同事的生活中的困難照顧不夠。三是部分工作檢查督促不夠,特別是對青年教師的督促不夠。八、下一步重點(diǎn)工作一是打造專業(yè)化教師隊(duì)伍二是深入推進(jìn)新課程改革三逐步實(shí)現(xiàn)校園文化建設(shè)目標(biāo)一年來,通過全校上下齊心協(xié)力,共同奮斗,我校的各項(xiàng)工作取得了一定的成效,受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但我清醒地認(rèn)識到,我們的工作才剛剛起步,與其他學(xué)校相比還有很大差距和不足,特別是管理能力還很欠缺,我們的工作還有許多不完善的地方,這都有待于我們在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不斷充實(shí),不斷完善。以上匯報(bào)有很多不妥之處,敬請大家批評指正,謝謝大家!述職人:20年月日個(gè)人述職報(bào)告范文簡短篇4同志們:根據(jù)條令規(guī)定,團(tuán)長的職責(zé)主要有十條,并對全團(tuán)的軍事工作負(fù)主要責(zé)任。上半年,在團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級首長機(jī)關(guān)的指導(dǎo)和同志們的支持幫助下,能以飽滿的熱情和干勁,積極認(rèn)真地履行自己的職責(zé),與政委一起抓了團(tuán)隊(duì)的全面建設(shè);確立并按照“貫穿一條主線,圍繞一個(gè)目標(biāo),突出四個(gè)重點(diǎn),抓好五項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)三個(gè)確?!钡乃悸罚葑ボ娛鹿ぷ髀鋵?shí),較好完成了年度任務(wù),確保了部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷提高和安全穩(wěn)定。具體情況如下。一、狠抓了戰(zhàn)備訓(xùn)練工作落實(shí)。根據(jù)上級指示精神和今年軍事工作特點(diǎn),以及團(tuán)擔(dān)負(fù)的雙“應(yīng)急”任務(wù)要求,年初組織司令部機(jī)關(guān)認(rèn)真籌劃了年度戰(zhàn)備訓(xùn)練工作,并著力從以下幾個(gè)方面抓了落實(shí)。一是加強(qiáng)戰(zhàn)備建設(shè)。主要領(lǐng)導(dǎo)司令部機(jī)關(guān)進(jìn)一步修定了各類戰(zhàn)備方案,特別是應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)方案;配套了四營、汽車連、教導(dǎo)隊(duì)新建營房的戰(zhàn)備設(shè)施;加強(qiáng)日常戰(zhàn)備演練和訓(xùn)練,提高了戰(zhàn)備水平。二是加大了基礎(chǔ)訓(xùn)練和適應(yīng)性訓(xùn)練力度。按照“一年度兵打基礎(chǔ),二年度兵抓全能、三年度以上兵破紀(jì)錄”的思路,突出抓了戰(zhàn)士的“三能”訓(xùn)練,以及各級各類指揮員的新“四會”訓(xùn)練。3月份,對軍事主管進(jìn)行了集訓(xùn),規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容,探索正規(guī)化訓(xùn)練路子。結(jié)合戰(zhàn)時(shí)任務(wù)要求,廣泛開展了適應(yīng)性訓(xùn)練,組織四營進(jìn)行了武裝泅渡訓(xùn)練,組織全團(tuán)進(jìn)行了游泳訓(xùn)練,在全團(tuán)增設(shè)了平衡木、滾輪新訓(xùn)練課目,提高部隊(duì)訓(xùn)練水平。今年,團(tuán)先后執(zhí)行軍交—20演習(xí),配屬127師演習(xí),在環(huán)境極為復(fù)雜的情況下,圓滿完成了任務(wù)。三是廣泛開展了科技練兵活動。堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃,按制度抓了高科技知識學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)司令部完成了團(tuán)局域網(wǎng)和高科技學(xué)習(xí)室的建設(shè)。結(jié)合年初開訓(xùn)動員和迎接上級年末考核,組織機(jī)關(guān)干部和部門以上進(jìn)行了微機(jī)考核,;開展科技練兵優(yōu)秀課目評比,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人,促進(jìn)了科技練兵活動的深入開展。組織攻關(guān),匯集了一批戰(zhàn)法研究成果。突出抓了新裝備訓(xùn)練,要求各類作業(yè)手進(jìn)行換崗訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)一專多能。四是狠抓了干部訓(xùn)練的落實(shí)。首先強(qiáng)化了以干部“三項(xiàng)”達(dá)標(biāo)為主要內(nèi)容的體能訓(xùn)練。先后三次組織全團(tuán)干部進(jìn)行了五公里武裝越野、400米障礙考核。其次強(qiáng)化了分隊(duì)干部的隨隊(duì)訓(xùn)練。要求干部嚴(yán)格落實(shí)跟班作業(yè)制度,與戰(zhàn)士同訓(xùn)同考,做到考核必考干部,促進(jìn)干部訓(xùn)練。其三強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部技能訓(xùn)練。先后組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了微機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),還組織部分機(jī)關(guān)干部到焦作工學(xué)院參加了為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)2、3月份,組織機(jī)關(guān)進(jìn)行了汽車駕駛、工程機(jī)械操作訓(xùn)練。4月份,組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了網(wǎng)上標(biāo)圖、文件編輯、郵件傳輸強(qiáng)化訓(xùn)練,取得了良好效果。二、領(lǐng)導(dǎo)后裝機(jī)關(guān)狠抓了后勤、裝備保障工作。一是與政委一起狠抓了黨委統(tǒng)管經(jīng)費(fèi)制度的落實(shí)。進(jìn)一步嚴(yán)格了機(jī)關(guān)事業(yè)經(jīng)費(fèi)和基層“六費(fèi)兩糧”的管理,實(shí)行了報(bào)銷發(fā)票聯(lián)審會簽制度,并先后四次檢查落實(shí)情況。狠抓了營區(qū)的綜合治理,完成了四營、汽車連、教導(dǎo)隊(duì)、機(jī)關(guān)辦公樓、團(tuán)部澡堂的配套設(shè)施建設(shè),進(jìn)行了團(tuán)部大院、綜合倉庫的硬化、綠化和服務(wù)中心的改建以及部分單位的治漏工作,組織領(lǐng)導(dǎo)了機(jī)關(guān)食堂、游泳池的籌劃和建設(shè)工作。二是加強(qiáng)了裝備管理和技術(shù)保障工作。要求裝備機(jī)關(guān),進(jìn)一步明確車機(jī)動用有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格了審批手續(xù)。加強(qiáng)裝備人才培養(yǎng),確保人裝能有機(jī)結(jié)合。重視對參加集團(tuán)軍裝備工化尖子比武和閱裝工作的組織領(lǐng)導(dǎo),多次進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),通過上下共同努力,取得了良好效果。三是經(jīng)常督促檢查,確保工作落實(shí)。能堅(jiān)持定期到營連檢查養(yǎng)豬種菜情況,督促機(jī)關(guān)抓好農(nóng)場、養(yǎng)殖場和全團(tuán)的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。每逢迎接上級重大檢查,自己都能先到基層轉(zhuǎn)一圈,進(jìn)行具體指導(dǎo)和督促落實(shí),確保后勤、裝備管理正規(guī)有序。2月份,迎接軍區(qū)裝備檢查,受到好評。5月份,參加集團(tuán)軍后勤專業(yè)比武,取得了很好名次。三、注重對大項(xiàng)活動組織領(lǐng)導(dǎo),確保任務(wù)圓滿完成。今年,是團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步發(fā)展壯大的一年,是大項(xiàng)活動比較多的一年,也是迎接上級檢查層次高、且頻繁的一年,對此,自己都能靠前組織,身體力行抓落實(shí)。一是與政委一起領(lǐng)導(dǎo)完成了團(tuán)編制體制調(diào)整。接到上級編制調(diào)整的命令后,積極組織機(jī)關(guān)研究方案,制定工作總結(jié)計(jì)劃,逐步抓好落實(shí)。為解決新建二營的住房問題,自己還多次到沁陽有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商;親自給集團(tuán)軍機(jī)關(guān)請示匯報(bào)有關(guān)情況,解決新建單位的生產(chǎn)生活設(shè)施;倡導(dǎo)團(tuán)首長機(jī)關(guān)、營連為新組建單位送溫暖,請地方領(lǐng)導(dǎo)到新組建單位參觀,以給予支援和幫助,有效確保了二營的順利組建和各項(xiàng)工作的穩(wěn)步展開。二是組織領(lǐng)導(dǎo)了支援地方的搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作。今年,團(tuán)先后應(yīng)地方的請求到桂花山救火,到流家河、長陽、南山縣、南張鄉(xiāng)青河水庫抗洪搶險(xiǎn),出動人員近千人次,車機(jī)2百余臺次,都圓滿完成了任務(wù)。每接到地方請求后,都能及時(shí)向集團(tuán)軍請示匯報(bào),召開會議,布置任務(wù),協(xié)調(diào)工作,組織完成任務(wù)。3月份,親自帶領(lǐng)一營、四營312名官兵、車機(jī)55部赴青河水庫抗洪搶險(xiǎn),經(jīng)過四天四夜的奮戰(zhàn),安全、順利完成了任務(wù),受到軍區(qū)、集團(tuán)軍首長和地方政府、人民群眾的廣泛贊譽(yù)。三是與政委一起認(rèn)真組織迎接了上級各項(xiàng)檢查考核。今年,團(tuán)先后迎接軍以上首長檢查10次,特別是3、4月份,相對集中,有7次。自己能和政委一起嚴(yán)密組織,認(rèn)真做好各種準(zhǔn)備,每次檢查都受到上級首長的好評。個(gè)人述職報(bào)告范文簡短篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!我叫z,于20年5月16日入職藍(lán)天灣,現(xiàn)任保安部C班的領(lǐng)班。入職以來,先是擔(dān)任消防監(jiān)控員,由于自身工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,連續(xù)兩年被評選為部門“優(yōu)秀員工“。于20年1月份晉升為領(lǐng)班一職。身為領(lǐng)班首先要清楚自己的職責(zé),現(xiàn)就本部應(yīng)履行的職責(zé)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)有如下幾點(diǎn):1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,并向其報(bào)告工作情況。2、負(fù)責(zé)班組隊(duì)員工作班次的安排、考勤、考核。3、主持班前班后會,檢查班前隊(duì)員的儀容儀表,布置工作任務(wù),分配工作崗位,明確工作重點(diǎn),提出要求,班后講評工作情況,及時(shí)糾正工作中的問題,并做好記錄。4、督導(dǎo)各崗隊(duì)員遵守工作規(guī)范和要求,堅(jiān)守崗位。5、教育和督促員工愛惜使用工作器具,做好維護(hù)保養(yǎng)工作。6、負(fù)責(zé)交接班清楚,做好記錄。7、抓好班組文明建設(shè),做好隊(duì)員的思想工作。在崗一年多以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在部門積極進(jìn)取的氛圍下,在隊(duì)員的同心協(xié)力下,在上述職責(zé)的引導(dǎo)下,取得了一定的工作成績,并得到了部門及時(shí)的肯定,在20年末工作總結(jié)中,本班組光榮在被評為“優(yōu)秀班組”。但成績只能代表過去,不能代表現(xiàn)在、將來。為了在以后的工作中取得更好的成績,現(xiàn)將一年來的工作等情況總結(jié)如下:一、在工作中,牢固樹立以部門“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象“為目標(biāo),嚴(yán)格以“作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、服務(wù)意識好“為行為方向,腳踏實(shí)地地去開展工作。1、班組工作倡導(dǎo)以“兩性一感“相結(jié)合的工作方法為主,兩性一感即自主性、自覺性和對工作的責(zé)任感。(1)在各黃金周期間,尤其是今年的春節(jié),本班組擔(dān)任中班的執(zhí)勤任務(wù),工作量較大,在車位嚴(yán)重緊張的情況下,車流量超過1200臺的歷史記錄,車輛疏導(dǎo)及時(shí),??枯^好,沒有發(fā)生堵車、撞車事故。充分體現(xiàn)了隊(duì)員強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識。(2)在日常的巡邏過程中,巡邏人員憑著對工作的盡職盡責(zé),認(rèn)真把不少事故隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài),如出現(xiàn)過的客房垃圾桶因煙頭引起里面的煙蒂起火、空調(diào)水管因堵塞引起漏水等等。舉不勝舉都及時(shí)的得到了很好的解決。采取了相應(yīng)的措施。由此可見,安全工作無小事,我們應(yīng)時(shí)時(shí)、事事應(yīng)把安全工作放在第一,處處為安全著想,有了安全才有旅游。2、在部門內(nèi)部培訓(xùn)中,不單是慣述安全知識,自始至終慣述“村“的宗旨,并向多“員“性展開培訓(xùn),即:安全員、宣傳員、服務(wù)員、要求隊(duì)員不僅僅是掌握本部的職能要求,同時(shí)也要求對酒店內(nèi)各部的特性,以及周邊環(huán)境,有何服務(wù)處所等要掌握清楚,從而提高整體水平。3、在對客服務(wù)過程中,強(qiáng)調(diào)親情化服務(wù),觀察客人的每一個(gè)眼神,動作,服務(wù)在客人開口之前,近半年來中在服務(wù)中出現(xiàn)以下幾點(diǎn)好人好事現(xiàn)象。比如能主動
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