2022-2023學(xué)年河北省衡水市統(tǒng)招專升本管理學(xué)摸底卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的計(jì)劃是（）

A.方案B.預(yù)算C.程序D.規(guī)則

2.管理者在傳播信息時(shí)，要注意防止信息畸變或信息失真。導(dǎo)致信息畸變的原因不包括（）

A.傳播主體的干擾B.傳播渠道的干擾C.傳播的客觀障礙的存在D.傳播客體的干擾

3.通過會(huì)議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問題暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法是（）

A.德爾菲技術(shù)B.層次分析法C.名義小組技術(shù)D.頭腦風(fēng)暴法

4.組織中的高層管理者主要負(fù)責(zé)（）

A.日常程序性決策B.長遠(yuǎn)全局性決策C.局部程序性決策D.短期操作性決策

5.授權(quán)是指（）

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

6.為了防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生，組織培訓(xùn)管理人員可以選擇的最佳方法是（）

A.工作輪換B.離職培訓(xùn)C.設(shè)置助理職務(wù)D.設(shè)立代理職務(wù)

7.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于（）

A.群眾水平B.性別C.環(huán)境和個(gè)性D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平

8.（）是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法

A.目標(biāo)管理B.滾動(dòng)計(jì)劃法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.年度計(jì)劃

9.一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的高級工程師，以下哪些措施對他有激勵(lì)作用（）

A.設(shè)立的工作目標(biāo)更有挑戰(zhàn)性B.更多的報(bào)酬C.更好的工作室D.更好的電腦

10.哈默和錢皮在《公司再造》一書中提出三C的力量，他們認(rèn)為其中最為重要的力量是（）

A.顧客B.競爭C.變革D.合作

11.期望理論的基礎(chǔ)是自我利益，期望理論的核心是（）

A.期望值高B.雙向期望C.效價(jià)高D.單向期望

12.三國時(shí)，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。依據(jù)行政組織理論，劉禪繼位的權(quán)威基礎(chǔ)是（）

A.超凡權(quán)威B.傳統(tǒng)權(quán)威C.理性權(quán)威D.自然權(quán)威

13.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

14.管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式

A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部C.中庸之道型D.團(tuán)隊(duì)型

15.組織中一種最基本、最重要的職權(quán)是（）

A.集權(quán)B.職能職權(quán)C.參謀職權(quán)D.直線職權(quán)

16.采用集中決策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線型B.職能型C.事業(yè)部型D.矩陣型

17.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進(jìn)行溝通

18.以下關(guān)于績效評估的論述，不正確的是（）

A.績效評估可以及時(shí)對下級行為糾偏

B.績效評估是上級對下級的評估，不需要下級參與

C.績效評估使員工有機(jī)會(huì)了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)

D.績效評估結(jié)果可以為員工薪酬提供依據(jù)

19.把管理理論的各個(gè)流派稱之為管理理論叢林的管理學(xué)家是（）

A.泰羅B.韋伯C.孔茨D.馬斯洛

20.唐太宗即位之初，依據(jù)德才兼?zhèn)浜彤?dāng)時(shí)官員的職責(zé)制定了選拔和考核官員的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，即四善二十七最九等，從控制的角度講，這是（）

A.事后控制B.過程控制C.事前控制D.綜合控制

二、填空題(10題)21.導(dǎo)致歷史上第一次在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是____

22.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是____

23.任何行業(yè)中都有五種基本競爭力量，它們是新進(jìn)入者的威脅、現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、____、買方討價(jià)還價(jià)能力和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力

24.迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，即____

25.組織文化的三個(gè)層次是物質(zhì)層、制度層和____

26.按決策的____分類有程序性決策和非程序性決策

27.____是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力

28.根據(jù)時(shí)機(jī)、對象和____的不同來分類，控制可以分為前饋控制、反饋控制和同期控制

29.一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對具有優(yōu)勢和增長潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營鏈條的縱向或橫向業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制，這屬于____戰(zhàn)略

30.正式溝通有五種基本形態(tài)：鏈?zhǔn)?、環(huán)式、Y式、輪式和____

三、判斷題(10題)31.口頭溝通的首要優(yōu)點(diǎn)在于快速反饋（）

A.否B.是

32.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為，產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期（）

A.否B.是

33.管理幅度是指一個(gè)上級領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)（）

A.否B.是

34.組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次，其中制度層是組織文化的核心和靈魂（）

A.否B.是

35.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定，這是權(quán)變管理學(xué)派的觀點(diǎn)（）

A.否B.是

36.相對于個(gè)人決策，集體決策能更大范圍地匯總信息，能得到更多的認(rèn)同，能更好地溝通，并且需要的時(shí)間較短（）

A.否B.是

37.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

38.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人力資源部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無關(guān)（）

A.否B.是

39.人既是管理的主體，又是管理的客體（）

A.否B.是

40.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.馬斯洛需要層次理論的基本出發(fā)點(diǎn)是什么？

42.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

43.柯達(dá)，一個(gè)沒落的黃色巨人

只要你按下快門，其他都交給我們，20世紀(jì)曾為千萬家庭留下美好記憶的膠卷業(yè)巨頭柯達(dá)永遠(yuǎn)成為記憶。2012年1月19日，柯達(dá)向美國法院提交破產(chǎn)保護(hù)申請，并從紐約證交所摘牌。

柯達(dá)在其130年間里，它有過讓人刮目相看的過去，曾有15萬名員工，1萬余項(xiàng)專利技術(shù)，攝影的代名詞……面對這樣的業(yè)績，公司高層產(chǎn)生了極度自信，正是這種心理讓柯達(dá)陷入長期麻木狀態(tài)，因而也錯(cuò)失了許多發(fā)展良機(jī)。正是由于高層的短見和缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，柯達(dá)公司的產(chǎn)品較為單一，長期圍繞著膠卷業(yè)發(fā)展，而忽視了潛力巨大的數(shù)碼產(chǎn)品。事實(shí)上,早在1975年柯達(dá)就成功研發(fā)了數(shù)碼相機(jī)。但柯達(dá)對它視而不見，當(dāng)全球市場為數(shù)碼攝像技術(shù)歡呼的時(shí)候，而柯達(dá)仍然固守著它的膠卷產(chǎn)業(yè)，對市場業(yè)態(tài)的變化反應(yīng)漠然。直至2004年才開始艱難的數(shù)碼轉(zhuǎn)型。柯達(dá)較早地研發(fā)出數(shù)碼技術(shù)，而由于自身的戰(zhàn)略決策失誤，最終吞下今日的苦果。

冰火兩重天!柯達(dá)的競爭對手日本富士公司，卻走了另一條光明之路。第一，它成功成為1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)官方膠卷贊助商，而柯達(dá)名落孫山。第二，準(zhǔn)確預(yù)測數(shù)碼時(shí)代的崛起，并制定了相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，從膠卷業(yè)務(wù)中抽離資金，為轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。第三，富士公司積極開拓其他業(yè)務(wù)，包括影像事業(yè)、信息事業(yè)、文件處理事業(yè)和醫(yī)療事業(yè)，這些都已成為富士的現(xiàn)金流。在雄厚資金支持下，富士才有能力投入大筆資金用于數(shù)碼研發(fā)。日本富士在多元化的發(fā)展過程中，相繼推行了數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼照片沖印機(jī)、醫(yī)療用途的計(jì)算機(jī)診斷設(shè)備、數(shù)碼印刷機(jī)、液晶顯示屏、醫(yī)護(hù)產(chǎn)品、工業(yè)膠片等多樣化的產(chǎn)品。富士的產(chǎn)品看似性能用途相去甚遠(yuǎn)，但萬變不屬其宗，它是基于熟悉、優(yōu)勢的技術(shù)，向相關(guān)成長性領(lǐng)域拓展。

有著130年歷史的柯達(dá)，曾經(jīng)通過傻瓜相機(jī)，讓昂貴和謎一樣的攝影產(chǎn)品和技術(shù)走進(jìn)尋常百姓家。它是數(shù)碼相機(jī)的開拓者，卻最后由此失敗。是誰扼殺了這個(gè)黃色巨人?

柯達(dá)只是錯(cuò)過了一次機(jī)遇，一次及時(shí)調(diào)整的戰(zhàn)略變革。在管理學(xué)上,企業(yè)的產(chǎn)品分為明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品等種類。金牛會(huì)為企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金和利潤，明星產(chǎn)品市場增長率極高，但需要大量的投入，短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生較大利潤。作為影響企業(yè)生死存亡的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，需要把金牛帶來的現(xiàn)金流投入到明星產(chǎn)品，培育新市場。而柯達(dá)的失敗就是因?yàn)樘^于相信金牛產(chǎn)品，而放棄了未來明星產(chǎn)品。

問題

你認(rèn)為柯達(dá)公司的哪些決策導(dǎo)致黃色巨人的沒落?

44.你認(rèn)為哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可取？

45.試分析該決策方法的原則有哪些？

五、論述題(2題)46.美國著名心理學(xué)家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論開創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個(gè)新階段，他認(rèn)為三類主要的環(huán)境因素條件決定了幾乎所有特定環(huán)境所適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，試述菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)

47.論述直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍

六、材料題(2題)48.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進(jìn)一步評價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.BB預(yù)算是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表

2.DD導(dǎo)致信息畸變的原因有：傳播主體的干擾、傳播渠道的干擾、傳播的客觀障礙的存在

3.DD本題考查頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是：針對解決的問題，通過會(huì)議的形式邀請有關(guān)專家或人員聚在一起，敞開思路、暢所欲言，尋找多種決策思路

4.BB高層管理者主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)全局性決策

5.CC授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力程度，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

6.DD彼得現(xiàn)象描述了某個(gè)人被提拔擔(dān)任管理工作后，任職初期由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能表現(xiàn)平平，甚至有點(diǎn)不自在的現(xiàn)象。消除彼得現(xiàn)象的方法是設(shè)立代理職務(wù)，通過對代理管理者的考核，更好地了解他獨(dú)立工作的能力

7.CC領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于兩類因素：環(huán)境和個(gè)性

8.BB滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來計(jì)劃的方法

9.A根據(jù)雙因素理論，使人感到滿意的因素往往都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，被稱為激勵(lì)因素。典型的激勵(lì)因素有:工作表現(xiàn)的機(jī)會(huì)、工作帶來的愉悅感、工作上的成就感、由于良好的工作成績得到的獎(jiǎng)賞、對未來發(fā)展的期望、職務(wù)上的責(zé)任感等。顯然，設(shè)立的工作目標(biāo)更有挑戰(zhàn)性與工作本身和工作內(nèi)容相關(guān)。

10.CC哈默與錢皮曾在《公司再造》一書中把三C力量即顧客、競爭、變革看成是影響市場競爭最重要的三種力量，并認(rèn)為三種力量中尤以變革最為重要

11.BB期望理論的基礎(chǔ)是自我利益，期望理論的核心是雙向期望

12.BB傳統(tǒng)權(quán)威的基礎(chǔ)是：先例和慣例

13.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式；著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

14.A

15.DD直線職權(quán)是組織中一種最基本、最重要的職權(quán)，是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行動(dòng)的權(quán)力

16.CC本題考查各組織結(jié)構(gòu)的特征。集中決策，分散經(jīng)營是事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的特征

17.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進(jìn)行層層傳遞的

18.BB績效評估是一項(xiàng)需要組織全員參與的工作，現(xiàn)代企業(yè)多采用目標(biāo)管理法和360度考核法，自我評價(jià)是績效評估的一部分

19.CC1961年12月美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨發(fā)表了管理理論的叢林一文，對管理理論的各個(gè)流派做了總結(jié)，標(biāo)志著現(xiàn)代管理理論的形成?？状谋环Q為穿梭在管理叢林中的游俠

20.CC注意對控制環(huán)節(jié)劃分的類型的理解。四善二十七最九等，都發(fā)生在事情之前，所以是事前控制

21.馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>

22.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

23.替代品的威脅

24.質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段

25.精神層

26.重復(fù)程度

27.人際技能

28.目的

29.前向一體化

30.全通道式

31.Y

32.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期

33.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度也稱管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量

34.N×組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

35.Y√權(quán)變理論認(rèn)為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應(yīng)變地處理問題。權(quán)變觀點(diǎn)的最終目標(biāo)是提出最適合于具體情境的組織設(shè)計(jì)和管理活動(dòng)

36.N×集體決策花費(fèi)時(shí)間比較長

37.Y

38.N×組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書

39.Y√本題考查對管理概念的理解。管理的中心問題是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

40.Y

41.馬斯洛的需要層次有兩個(gè)基本觀點(diǎn):一是人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換言之，已經(jīng)得到滿足的需要不能起激勵(lì)作用。二是人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一個(gè)需要才會(huì)出現(xiàn)

42.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個(gè)員工同時(shí)接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則。②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點(diǎn)，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

43.（1）企業(yè)高層缺乏對市場的前瞻性分析，企業(yè)戰(zhàn)略定位失敗。（2）忽視外部環(huán)境，當(dāng)全球市場為數(shù)碼攝像技術(shù)歡呼時(shí)，柯達(dá)仍固守膠卷產(chǎn)業(yè)。（3）缺乏與市場相符的創(chuàng)新意識(shí)，盡管已經(jīng)研發(fā)并制造出世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，卻固執(zhí)地堅(jiān)守傳統(tǒng)相機(jī)和膠卷的地盤，拒絕改變，錯(cuò)過了轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。（4）產(chǎn)品單一，與當(dāng)今市場需求脫節(jié)，忽視消費(fèi)者個(gè)性化、差異化的市場需求

44.一般說來，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格需要依據(jù)其下屬的實(shí)際情況而定，依下屬水平的高低及其成熟的程度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的風(fēng)格。本案例中，張總經(jīng)理的事必躬親導(dǎo)致最后把自己拖垮是不可取的。李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因案例中信息不全，還不能確定其實(shí)效。相對而言，王總經(jīng)理的做法更為可取，也取得了很好的效果

45.頭腦風(fēng)暴法的原則：（1）各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論。例如在會(huì)議討論期間，主持者一般不發(fā)表意見，不對任何意見、建議發(fā)表評論。專家們也不能對某個(gè)設(shè)想發(fā)表評論性的意見。（2）建議不必深思熟慮，提出的方案越多越好。例如在會(huì)議討論期間，專家們從不同角度、層次和方位提出盡可能多的具有獨(dú)創(chuàng)性的想法。（3）鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想。例如在會(huì)議討論期間，專家們不受任何條條框框的限制，大膽地放開思維，任意地自由想象。（4）可以補(bǔ)充完善已有的建議。例如在會(huì)議結(jié)束后，主持人和專家共同形成若干切實(shí)可行的方案、設(shè)想，提交給政府

46.權(quán)變理論又稱情景理論。這種理論認(rèn)為，世界上不存在具有普遍適用性的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己所處的情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為。

這種理論是由美國華盛頓大學(xué)教授菲德勒提出的，他以最不予自己合的同事（LPC）的評價(jià)量來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。

菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，通過將這三種主要的環(huán)境因素加以組合，得出8種不同的環(huán)境類型。其中，在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8，采用任務(wù)導(dǎo)向型比較好；在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型比較好。

菲德勒強(qiáng)調(diào)，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性只有兩條途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境；二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

47.直線職能制的優(yōu)點(diǎn)：（1）它既保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。具體地說，這種結(jié)構(gòu)指揮權(quán)集中，決策迅速，容易貫徹到底。（2）分工細(xì)密，職責(zé)分明。（3）由于各職能部門僅對自己應(yīng)做的工作負(fù)有責(zé)任，既可減輕直線管理人員的負(fù)擔(dān)，又可充分發(fā)揮專家的特長。（4）容易維持組織紀(jì)律。確保組織秩序，在外部環(huán)境變化不大的情況下，易于發(fā)揮組織的集團(tuán)效率。直線職能制的缺點(diǎn)：（1）不同的直線部門和職能部門之間的目標(biāo)不易統(tǒng)一，相互之間容易產(chǎn)生不協(xié)調(diào)或矛盾，從而增加了高層管理人員的協(xié)調(diào)工作量。（2）由于職能組織促使職能管理人員只重視與其有關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域，因而不利于從組織內(nèi)部培養(yǎng)多面手式的管理人