管理評審控制程序1目的對質(zhì)量管理體系進行整體評價，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2適用范圍本程序適用于公司管理層對公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性進行總體評審，以確定質(zhì)量管理體系整體改進的方向。3職責(zé)3.1總經(jīng)理主持管理評審活動。3.2管理者代表負責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，組織各部門提交管理評審輸入資料，組織品質(zhì)部部編寫管理評審報告。3.3品質(zhì)部負責(zé)擬訂管理評審計劃，按照總經(jīng)理安排組織管理評審會議，收集并提供管理評審所需的資料，負責(zé)管理評審決定的改進措施進行跟蹤和驗證。3.4各部門、分公司負責(zé)提供與本部門、分公司工作有關(guān)的管理評審所需資料，并負責(zé)實施管理評審中提出的改進措施。4工作程序4.1管理評審計劃4.1.1正常情況下，每年至少進行一次管理評審（每次間隔時間不超過12個月），一般在內(nèi)部審核結(jié)束后一個月左右進行。當(dāng)發(fā)生以下情形時，應(yīng)增加評審頻次：a）發(fā)生重大質(zhì)量事故、安全事故；b）媒體曝光；c）發(fā)生客戶集體投訴、嚴重投訴事件；d）公司組織機構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化；衫e眨）法律抄、法規(guī)腥、標準庭及其他面要求有斬重大變負化；駁f級）市場孟需求發(fā)宇生重大艱變化；父g奔）內(nèi)外艷部審核咽中發(fā)現(xiàn)樓多項嚴劑重不合販格等情羊況時；夢h冒）總經(jīng)市理認為地應(yīng)該進壺行管理偉評審時高。僻4.1該.幕2低品質(zhì)部好于每次壘管理評聚審渴前輛1桃5圣天編制表《管理偏評審計坑劃》，迅報管理閱者代表避審核，肚總經(jīng)理綱批準，呼計劃主靜要內(nèi)容哨包括：駛a細）鳳評審時煉間；農(nóng)b恒）評審各目的；箏c葛）粒評審范殖圍及評飼審重點舅；恢d幸）瘦參加評圣審部門童、人員姿；尖e色）評審爺依據(jù)；嬸f某）評審自內(nèi)容。叉4.時2喂管理評廁審輸入驅(qū)管理評所審輸入病應(yīng)包括卵與以下透方面有割關(guān)的信賺息：討a毯）內(nèi)外愧部審核蛾結(jié)果；拖b端）顧客返的反饋擋，包括叫顧客滿奉意程度簽的測量鋤結(jié)果、憑不滿意迷（抱怨披）的反林饋信息土等；蕉c點）碗過程的蕉業(yè)績和竟產(chǎn)品的普符合性屑，包括懶過程、催產(chǎn)品測肺量和監(jiān)確控的結(jié)吩果等；悟d挽）傳實施預(yù)鋼防和糾柳正措施醋的狀況布，包括脊對內(nèi)部筋審核和窩日常發(fā)會現(xiàn)的不駛合格項亭采取的印糾正和辰預(yù)防措疫施的實邁施及其莊有效性盾的監(jiān)控場結(jié)果；后e意）詳以往管顫理評審編跟蹤措云施的實證施及有謹效性；佳f偶）纏可能影吩響質(zhì)量趕管理體撐系的各田種變化像，包括衫內(nèi)外環(huán)創(chuàng)境的變紀化，如珠法律法旨規(guī)的變躍化，新陸技術(shù)、串新工藝恐、新設(shè)鵲備、新殃材料的文開發(fā)或稈應(yīng)用等辨；膀g棗）質(zhì)量鳥管理體嚇系運行披狀況，螞包括質(zhì)曾量方針父和質(zhì)量程目標的宋適宜性賞和有效員性。側(cè)4.發(fā)3幻評審準渾備法4.3貼.鈔1佳品質(zhì)部夏向參加環(huán)評審的懼人員發(fā)燭放《管魯理評審以計劃》踩；區(qū)4.3徑.臘2誠各部門灑根據(jù)《分管理評色審計劃何》要求寺，向品鈴質(zhì)部提擠交本部霞門質(zhì)量創(chuàng)管理體弦系運行粱情況報察告；貌4.3停.承3恒品質(zhì)部陜匯總各綁部門提勢交的輸愿入資料觀，向管竭理者代倍表提交節(jié)，由管只理者代字表編制秧或指導(dǎo)埋品質(zhì)部糊編制全猴公司質(zhì)錫量管理堅體系運槐行情況殘報告。嫩4.貌4咬管理評昆審會議莫a峰）噸品質(zhì)部膽負責(zé)管掃理評審沙會議準和備工作然，如發(fā)淚放會議總通知、璃準備會防議資料搖；粥b霉）總經(jīng)舊理主持澤評審會舊議，各煩部門、嗚分公司呆負責(zé)人預(yù)和有關(guān)宴人員對常評審輸侄入做出遼評價，鋸對于質(zhì)醋量管理彈體系整膽體的適津宜性、勁充分性瞎、有效弟性進行翼評價，融對于存銜在或潛利在的問認題提出州改進建螺議，確貨定實施濱改進措糖施的責(zé)稍任人和苦完成時餐限；怒c湯）總經(jīng)翠理對所跑涉及的彈評審內(nèi)賽容作出禮結(jié)論（蕩包括進撞一步調(diào)璃查、驗令證等）艷。卸品質(zhì)部露負責(zé)進樣行管理雕評審會怪議簽到覺、會議定記錄。踏4.獻5桶管理評消審輸出習(xí)4.5羞.裙1磨管理評洲審的輸竟出應(yīng)包壓括以下卻方面有押關(guān)的措訓(xùn)施：游a匙）質(zhì)量作管理體穴系及其將過程的線改進，紐包括對場質(zhì)量方夕針、質(zhì)煙量目標為、組織辱結(jié)構(gòu)、郊過程控蒙制等方售面的評嚇價；突b務(wù)）街與顧客墳要求有紅關(guān)的產(chǎn)贈品的改芹進，對翁現(xiàn)有產(chǎn)喘品符合成要求的堂評價，嗎包括是局否需要逗進行產(chǎn)治品、過怎程的改談進等；街c腸）資源洲需求；鹽d資）其它慨改進質(zhì)撕量管理耀體系的晉意見或姥建議。糟4.5捕.醒2茂會議結(jié)香束后，群由管理銹者代表陪根據(jù)管蠻理評審箱輸出的頓要求進銜行總結(jié)女，指導(dǎo)壤、組織做品質(zhì)部戶編寫《練管理評鋼審報告碎》，報溪總經(jīng)理姐審批，膝經(jīng)批準扯后分發(fā)破至各部送門、分墾公司。寬4慚.6輕改進措重施的實丘施與跟冶蹤驗證辭。閱4.6倒.迅1訂由管理襪評審引渣發(fā)的糾血正措施絲、預(yù)防日措施具霜體執(zhí)行道《糾正喉措施控迎制程序傍》、《貼預(yù)防措冤施控制英程序》尚；如果際評審結(jié)誤果引起你文件更怪改，具運體執(zhí)行秤《文件丟控制程挨序》。草4.6叮.犁2懼管理者鈔代表負窄責(zé)組織傷品質(zhì)部孩監(jiān)控管很理評審芒決定的艷改進措誘施的執(zhí)膚行情況尼，督促榆、驗證衫各項改引進措施努的貫徹僻落實情翻況，并葛向總經(jīng)倒理提交冠書面報默告。沙4.6揭.礎(chǔ)3房本次管處理評審誓的輸出蠻可以作桃為下次斬管理評樹審的輸半入。枕5撿授相關(guān)文才件緒《文件次控制程瞇序》鴨《內(nèi)部您審核控漫制程序塘》擇《糾正牛措施控姥制程序鈔》壓《預(yù)防洞措施控新制程序召》磚6傭新記錄假6.筆1洞《管理娘評審計會劃》晴6.營2替《管理敘評審報蘇告》旨編制部肯門廳編制人銷審核累批準飲品質(zhì)部番編號鏡：懲WR-擴02-況0葛34照管柿稠紅理跌促誤評暑醒侵審猛尖勤計糟勁踩劃勝評審目摔的厲評審范列圍腔評審依撿據(jù)炊評審形謹式玻評審組抽織部門結(jié)評審時危間多參加人循員給評審的啄主要內(nèi)館容：濱評審輸林入資料智要求：睜編制懂：食柿編碗已卡阿株財身審批意梯見：臂簽署餓：庭目年墳倦劈月漿純西日宴仗編號銷：濫WR-哀02-舉0藝35剃管理評查審報告妥評審會噸