何謂FMEA?一種用來確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的分析方法，包含:確認(rèn)潛在的失敗模式(FailureMode)並評價(jià)其造成效應(yīng)(Effect)確認(rèn)潛在的產(chǎn)品/製程失敗原因(Cause)評價(jià)現(xiàn)有控制(Control)及維護(hù)(Containment)產(chǎn)品/製程失敗的方法排定消除或降低失敗之方案優(yōu)先次序的方法FMEA可幫助確認(rèn)Failuremode:何種失敗會發(fā)生?Effect:發(fā)生後會造成何種影響?Severity:該影響的重要性如何?Cause:何種原因?qū)е率?Occurrence:失敗發(fā)生的可能性或頻率多高?Control:我們有何種控制方式?Containment:我們?nèi)绾伪苊猱惓Ｆ妨鞒?Detection:偵測失敗的能力如何?RiskPriorityNumber(RPN):總風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)多高?Recommendedaction:用何種方法消除及降低風(fēng)險(xiǎn)?

FailureModeEffectsAnalysis(FMEA)模型失敗模式失敗之成品未達(dá)成何種需求?原因何種原因?qū)е率∧Ｊ?控制如何預(yù)防失敗原因發(fā)生?Containment如何預(yù)防失敗成品出貨?SeverityOccurrenceDetectionRiskPriorityNumber(RPN)=SeverityxOccurrencexDetection

等級指Severity,OccurrenceandDetectioncriteria.狀況愈糟指數(shù)愈高.FMEA格式FMEA應(yīng)用範(fàn)圍

EquipmentFMEA特定的一種設(shè)備新或現(xiàn)有設(shè)備均可確認(rèn)因設(shè)備造成產(chǎn)品品質(zhì)及可靠度問題原因，並消除之。

ProcessFMEA應(yīng)用於失敗原因?yàn)樯a(chǎn)製程發(fā)生用來降低或消去製程異常用來改善製程FMEA的效益管理異常分析已知異?，F(xiàn)象評估異常風(fēng)險(xiǎn)決定改善優(yōu)先次序預(yù)防或降低重複發(fā)生之異常增強(qiáng)異常控制及抑制能力發(fā)展異常反應(yīng)計(jì)劃FMEA的效益預(yù)防潛在異常去除潛在原因選擇較佳方法發(fā)展PCS發(fā)展預(yù)防維護(hù)系統(tǒng)(preventivemaintenanceprograms)發(fā)展異常反應(yīng)計(jì)劃(excursionresponseplans)FMEA的效益製程改善降低TPT/downtime,檢查點(diǎn)的最佳化。其它保留、移轉(zhuǎn)及分享知識。訓(xùn)練提供設(shè)備製造者改善方向。何時使用FMEA?新技術(shù)開發(fā):新技術(shù)發(fā)展時使用依優(yōu)先性改善製程/設(shè)備/物料

現(xiàn)有製程:現(xiàn)有製程異常處理依優(yōu)先性處理避免再發(fā)

FMEA流程圖FMEA準(zhǔn)備執(zhí)行成員確認(rèn)範(fàn)圍及目標(biāo)確認(rèn)結(jié)果及數(shù)據(jù)收集執(zhí)行成員確認(rèn)成員需含各功能專長者包含:PEPQEPEEPD其它相關(guān)人員範(fàn)圍及目標(biāo)確認(rèn)目標(biāo)e.g.異常,良率,嫁動率,良率我們想要的結(jié)果屬性(設(shè)備或製程)考慮設(shè)備或製程種類步驟及流程細(xì)項(xiàng)的重要性可執(zhí)行性結(jié)果及數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)來源量率推移圖PM/檢驗(yàn)站/PCSProcess/equipmentSOPProcessFlowCharts最終檢驗(yàn)及客戶反應(yīng)

OQCFITMRB/DRB(material\dispositionreviewboard)SCAR(SupplierCorrectiveActionRequest)

客戶抱怨連絡(luò)單FMEA分析(FMEA表填寫程序)設(shè)備或流程確認(rèn)定義失敗模式(FailureMode)製程無法達(dá)到預(yù)期或需要時所表現(xiàn)出的現(xiàn)象可為產(chǎn)品缺點(diǎn)、製程特性值、不佳的設(shè)備績效可為一組製程或僅為一部份或僅為特性值確認(rèn)潛在失敗模式以過去數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)列出所有可能失敗模式確認(rèn)所有細(xì)項(xiàng)製程考慮4M及環(huán)境因子列出於細(xì)項(xiàng)製程中所有可能之失敗模式定義效應(yīng)(Effect)失敗模式在客戶處所造成之結(jié)果(內(nèi)部及外部客戶)表現(xiàn)在產(chǎn)品特性及設(shè)備績效上確認(rèn)失敗效應(yīng)每種失敗模式均列出其可能效應(yīng)由發(fā)生過的效應(yīng)展開異常記錄以腦力激盪法來找出潛在效應(yīng)效應(yīng)種類發(fā)生處效應(yīng)(良率、稼動率、產(chǎn)量)對後製程造成的影響對最終產(chǎn)品的影響(可靠度及品質(zhì))定義重要性(Severity)

指失敗效應(yīng)對客戶影響的程度重要性與發(fā)生可能及檢測能力並不相關(guān)，需分開評價(jià)。分級每個效應(yīng)均給一個重要性等級等及由1(最不重要)到10(最重要)一個失效模式只能有一個等級

若有多個效應(yīng)需整合提出最重要者重要性分級確認(rèn)失敗原因列出每一個失敗模式的可能原因工具/技術(shù)腦力激盪樹枝圖特性要因圖流程圖柏拉圖過去數(shù)據(jù)分析分析失敗模式原因?qū)е率∈?dǎo)致效應(yīng)失敗/效應(yīng)/原因三者關(guān)係CauseFailureModeEffect例FMEA FailureMode

Cause

Effect

Process

lowbondstrengthWrongprogram opensEqpt

wrongprogram

Inadequatetraining

lowbondstrengthFMEA

FailureMode

Cause

EffectProcess liftededgemetal wrongsawspeedshorts Eqpt wrongsawspeed Wrongspecsliftededgemetal

失敗/效應(yīng)/原因三者關(guān)係失敗/效應(yīng)/原因三者關(guān)係例FMEA FailureMode

Cause

EffectProcess Warts

Airbubbles FailsIWS

HumidityViscosity

Eqpt

WorncapillaryNocap Clubbondchange 定義可能性為原因發(fā)生的可能性或頻率可能性指數(shù)提出可能性(Occurrence)建立在製程能力及過去收集的數(shù)據(jù)上Cpk值DPM可能性等級由1(不可能)to10(無可避免)針對每一個原因來評估可能性可能性指數(shù)針對每一種失敗模式的所有可能原因評價(jià)，以最高的指數(shù)代表。OccurrenceRanking定義控制(Control)控制指預(yù)防失敗模式或偵測造成原因例

- error-proofing,processcontrols,

realtimeinspection(RTI)控制於失敗發(fā)生處運(yùn)作好的控制不能因人而異評價(jià)現(xiàn)有控制能力針對每一種可能原因就現(xiàn)有的控制點(diǎn)提出控制的作用預(yù)防失敗發(fā)生偵測原因決定控制能力指數(shù)能夠預(yù)防失敗或偵測發(fā)生原因的能力指數(shù)由1(完全有效)到10(無效)用一個指數(shù)來表示每個可能原因的控制能力用一個指數(shù)來表示每個失敗模式的控制能力(若有多原因選指數(shù)最高者)控制力分級表定義維護(hù)(Containment)維護(hù)用來防止異常品流入下游或至客戶處例

- 電性測試,外觀檢查,製程中檢驗(yàn)站Doesnotaddressrootcause評價(jià)現(xiàn)有維護(hù)水準(zhǔn)針對每一效應(yīng)的抑制點(diǎn)說明維護(hù)點(diǎn)可設(shè)於製程中或設(shè)於下製程提出維護(hù)等級檢測能力(Detection)指預(yù)防或檢測不良品流至客戶處的能力。以指數(shù)由1(完全有效)至10(無效)針對每一效應(yīng)提出一個指數(shù)(多指數(shù)選擇最高者)針對一種失效模式亦提出一個最高指數(shù)即可

維護(hù)分級計(jì)算

RPNsRPN1=SeverityXOccurrenceXDetection1RPN2=SeverityXOccurrenceXDetection2每一失效模式計(jì)算一組RPN執(zhí)行RPN分析失敗模示依RPN指數(shù)由高至低排列Prioritizefailuremodes提出行動計(jì)劃行動分級依RPNs指數(shù)分級行動目的為降低RPNs行動用來降低或消除發(fā)生原因行動以增加偵測力來改善控制力及抑制力指定行動負(fù)責(zé)人確定解決問題的負(fù)責(zé)人確定執(zhí)行內(nèi)容及完成日期收集數(shù)據(jù)執(zhí)行收集執(zhí)行後所有數(shù)據(jù)以新數(shù)據(jù)重新計(jì)算RPN指數(shù)修訂FMEA以新RPNs指數(shù)修訂FMEA並進(jìn)行RPNs指數(shù)次高項(xiàng)目的改善改善行動的終止與否由營業(yè)(客戶)決定保留各版FMEAFMEA運(yùn)作重點(diǎn)

EquipmentFMEA針對設(shè)備發(fā)展，

processFMEA.製程及設(shè)備負(fù)責(zé)人為FMEA的當(dāng)然負(fù)責(zé)人當(dāng)製程改變或FMEA所含內(nèi)容增加時需更新只有再被授權(quán)人同意下才能更動FMEA內(nèi)容每年均需進(jìn)行FMEAreview以確認(rèn)製程健康FMEA應(yīng)在何時使用勿將RPN‘s作為指標(biāo).其僅與該FMEA有關(guān).FMEAs不能互相比較不要爭執(zhí)等級(採平均值或投票)LOGO薪酬管理單擊此處添加副標(biāo)題一、理論基礎(chǔ)Part101培訓(xùn)發(fā)展其他福利02福利補(bǔ)充保障03薪資政府規(guī)定的保障（如養(yǎng)老、醫(yī)療等）04員工薪酬結(jié)構(gòu)持股分紅Contents目錄05海外培訓(xùn)獎金06國內(nèi)培訓(xùn)津貼薪酬的本質(zhì)及其功能勞動力成本說：勞動報(bào)酬說：交易價(jià)格說：人力資本回報(bào)說：保證勞動力再生產(chǎn)需要：引導(dǎo)人力資源配置：考慮人力供求狀況；鼓勵人力投資：提高員工創(chuàng)造力；激勵員工多承擔(dān)責(zé)任，多做貢獻(xiàn)。決策依據(jù)薪酬決策環(huán)境條件績效考核實(shí)際薪酬企業(yè)文化支付能力職務(wù)評價(jià)薪酬差別市場約束生活指數(shù)最低工資法律規(guī)定薪酬決定機(jī)制公平的全面涵義對外比較公平；對內(nèi)比較公平；員工待遇比較公平。獎酬的趨勢－－與績效掛鉤越來越多的企業(yè)實(shí)行了以績效為基礎(chǔ)的工資制度；福利和培訓(xùn)發(fā)展同樣在拉開差距。我國企業(yè)存在的問題調(diào)查問卷“本單位工資發(fā)放與績效是否緊密掛鉤？”認(rèn)為“嚴(yán)格考核，緊密掛鉤”的占36.9%；認(rèn)為“考核嚴(yán)格，但掛鉤不緊”的占35.71%；認(rèn)為“考核不嚴(yán)格，無法掛鉤”的占23.81%?？梢姶嬖趩栴}比較普遍。二、薪酬體系設(shè)計(jì)Part2薪酬體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：薪酬水平：薪酬差別：支付政策：支付周期與方式；薪酬調(diào)整：調(diào)整頻率與幅度。薪酬體系設(shè)計(jì)的程序從企業(yè)戰(zhàn)略開始，決定薪資戰(zhàn)略；組織設(shè)計(jì)與企業(yè)文化設(shè)計(jì)：確定機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確價(jià)值觀以及薪酬政策；職務(wù)分析與職務(wù)設(shè)計(jì)：確定職務(wù)設(shè)置以及相應(yīng)的責(zé)任、績效指標(biāo)以及任職資格；職務(wù)評價(jià)：確定職務(wù)間相對價(jià)值；績效考核：確定員工的實(shí)際貢獻(xiàn)與潛力；人力資源與薪酬市場調(diào)查：考慮不同人力資源的供求形勢以及同行支付水平；設(shè)計(jì)實(shí)際薪酬體系。企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)／企業(yè)文化職務(wù)分析／職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬政策薪酬體系人力資源與薪酬市場分析職務(wù)評價(jià)績效評估薪酬體系設(shè)計(jì)的程序要搞好薪資調(diào)查當(dāng)今世界薪資水平實(shí)際上是一種員工接受的心理契約。工資水平的確定一般取市場工資的中位數(shù)；高層的工資跨度大，低層的工資跨度?。桓邔拥慕徊嫘?，低層的交叉大。交叉部分同級工資跨度工資水平工資等級支付政策根據(jù)績效考核的可能性、員工消費(fèi)習(xí)慣確定年薪制、月薪制、周薪制、日工資、小時工資、計(jì)件工資等；。公開支付／不公開支付？調(diào)查：不公開發(fā)薪水的單位有多少？討論：您認(rèn)為公開支付效果好還是不公開為好？調(diào)薪政策長周期大幅度；短周期小幅度；定期調(diào)薪與即時調(diào)薪。為適應(yīng)人才競爭，每年需要調(diào)整薪酬，有的半年一次。薪資差別的確定績效差別為基礎(chǔ)：計(jì)件工資、銷售提成、利潤分成技能差別為基礎(chǔ)：技能工資、職稱工資年資差別為基礎(chǔ)：年功工資責(zé)任差別為基礎(chǔ)：職務(wù)工資綜合評價(jià)為基礎(chǔ)：結(jié)構(gòu)工資不同類別員工的薪酬體系操作工人的薪酬體系；營銷人員的薪酬體系；研發(fā)人員的薪酬體系；經(jīng)營者的薪酬體系。獎金的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)：比較靈活集體計(jì)獎／個人計(jì)獎綜合獎／單項(xiàng)獎三、職務(wù)評價(jià)Part3薪酬差別－職務(wù)評價(jià)方法排級法（一一強(qiáng)制對比法）：套級法（典型職務(wù)對比法）：評分法（基本參數(shù)計(jì)點(diǎn)法）：是最常用的方法。評分法程序與方法職務(wù)分類：確定付酬要素：分級賦值：分配權(quán)數(shù)：劃分工資等級：職責(zé)規(guī)模崗位對企業(yè)的影響崗位履行的監(jiān)督管理職責(zé)職責(zé)范圍崗位的責(zé)任范圍崗位的溝通技巧任職資格工作復(fù)雜程度解決問題的難度環(huán)境條件

CRG評估體系

國民職務(wù)評價(jià)方案職務(wù)分類：把企業(yè)人員分成生產(chǎn)維修，倉庫，銷售，服務(wù)人員；辦公室、技術(shù)和業(yè)務(wù)部的一般人員；高級業(yè)務(wù)技術(shù)、管理人員；總經(jīng)理等最高級管理人員。工人定級的職務(wù)要素包括教育程度，經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力，體力要求，腦力或視力要求，設(shè)備或工藝責(zé)任，材料或產(chǎn)品責(zé)任，對別人的安全所負(fù)責(zé)任，對別人的工作所負(fù)責(zé)任，工作環(huán)境條件，危險(xiǎn)性；主管人員定級采用管理能力，解決問題能力，創(chuàng)造能力，分析能力，經(jīng)濟(jì)責(zé)任，獨(dú)立工作能力，適應(yīng)能力，工作經(jīng)驗(yàn)，教育程度；各職務(wù)要素分成五檔，分別賦以1、2、3、4、5分。

分級

知識等級說明一能進(jìn)行整數(shù)的讀、寫、加減運(yùn)算；會使用固定的度量衡儀器儀表，能閱讀說明書，但不需要講解能力

二能進(jìn)行整數(shù)、小數(shù)、分?jǐn)?shù)的四則運(yùn)算，會運(yùn)用簡單的公式，會使用可調(diào)的度量衡器具；會寫檢查報(bào)告，進(jìn)行記錄，使用可比性顏料。需要講解能力

三會進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算，并使用復(fù)雜的圖表說明，能使用種種類型的精密的度量衡器具，受過相當(dāng)于1－3年的專業(yè)訓(xùn)練

四能運(yùn)用高等數(shù)學(xué)知識進(jìn)行數(shù)量運(yùn)算和分析，能使用各類精密的測量儀表，受過某種行業(yè)或社會公府的技巧訓(xùn)練，或受過相當(dāng)于四年制技術(shù)?？茖W(xué)校專業(yè)教育

五會運(yùn)用高等數(shù)學(xué)，應(yīng)用數(shù)學(xué)知識；具有機(jī)械、電力、化工、土木工程等有關(guān)應(yīng)用工程理論及實(shí)踐的綜合知識，相當(dāng)于受過四年制技術(shù)?？苹虼髮W(xué)本科的專業(yè)訓(xùn)練

表14－10

分值要素

一

二

三

四

五1．知經(jīng)驗(yàn)224466881103．才智、創(chuàng)造體力10203040505．注意力集中程度5101520256．對各種儀器設(shè)備所負(fù)責(zé)任大小5101520257．對材料