對秘書和文秘的理解談談你對秘書工作的認識一、秘書工作的定位秘書是領導者的綜合輔助人員，負責溝通信息、輔助決策、綜合協(xié)調、會議、草擬文件、等主要職能。秘書既是管理人員，也是業(yè)務人員。秘書工作的主要目的是為領導者提供及時、真實、準確的信息，讓領導者的決策依據(jù)更為充分、科學，并推動決策有效地落實。秘書工作，是秘書群體圍繞領導者進行管理過程中所開展的一系列輔助性和服務性的工作。二、對秘書的要求秘書工作的特殊性要求秘書一定要有過硬的素養(yǎng)和較高的工作能力。首先，作為領導的秘書，應該穩(wěn)重干練，堅持正確的政治方向。一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發(fā)表議《省委書記》一書中為我們展示了一位年輕秘書，郭立明，在一念之間的失誤，使他的前途毀于一旦，因為省委副書記宋海峰幫他給父母找到房子，所以他與宋海峰走的較近，后來宋海峰出事他也被牽連了。本來這位秘書也是很認真負責的，他有一本很厚的工作，記錄貢開宸書記的每一點活動。但就因為沒有把持住自己，以貢開宸的名義替宋海峰傳話，違反了組織紀律，而受到了懲罰。其次，作為領導的秘書，要想領導所未想，時刻替領導著想，保持清醒的頭腦。《省委書記》中還有一位優(yōu)秀的秘書——焦來年。他不僅成熟穩(wěn)重，還把與貢開宸有關的事情都記得清清楚楚。比如有一次貢書記自己都忘記了“11·14”家庭聚會，但焦來年卻記得，并且為之做了準備。還有一次貢書記在辦公室想事情，焦來年就一直等著，因為他明白貢書記的心思，他預料到貢書記會有事要他去辦。三，作為一個秘書，要知道什么該說，什么不該說，要嚴格遵守保密性原則。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興起而口無遮攔。否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領導者的形象，于工作、于己都不利。郭立明之所以被免去秘書的職務就因為他沒有堅持原則，因為一點小恩小惠就立場不堅定了，所以他不能成為一名優(yōu)秀的秘書。因此作為一個秘書，要經(jīng)得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀與價值觀。第四，作為一個秘書，要具備良好的人際關系和協(xié)調能力。秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，從這個意義上說，秘書應當是一位出色的公關人員。特別是和領導的相處中，更應該處理好自己和領導的關系。理順與領導的關系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。最后，作為一個秘書，要有一定的智謀，工作要積極，要有思想，能為領導出謀劃策。焦來年總是能夠給貢開宸一些好的建議，他很清楚地知道什么時候該說話，什么時候不該說話，他在“大山子”的問題上給貢開宸的幫助很大。因此，焦來年應該稱得上是一位稱職的好秘書。四、秘書工作的任務秘書工作的任務主要分為三類：第一類是日常程序化工作。接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話;收發(fā)與回復日常郵件;撰寫會議通知、會議記要、日常信件和;會談、會務安排;安排商務旅行，做好預訂工作;將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;接待訪客;采購、分發(fā)和控制辦公用品等等。第二類是領導臨時交辦的工作。在日常工作中，有時遇到重大事件時，領導要經(jīng)過深思熟慮才能做決定，而這種決定往往是臨時性的，此時就需要秘書積極地響應領導，使領導的決定落實下來。第三類是智囊性的輔助工作。作為一個秘書，應是領導工作的輔助者。秘書人員應具備輔助決策的意識，提高輔助決策的能力，做領導的參謀和助手。當領導遇到比較困難的問題時，秘書應迎難而上，及時為領導者排憂解難?？偟膩碚f，秘書其實是一項很有挑戰(zhàn)性的工作，要做一位合格的秘書是需要付出巨大地努力的。因此，我們這批未來的秘書應該勇敢的迎接挑戰(zhàn)，努力學習，為將來的工作打下堅實的基礎。在當今這個發(fā)展較快的時代，我們要想在社會上有立足之地，就一定要有足夠的能力，機會永遠只會給有準備的人。我們要適應社會的發(fā)展，就要不斷地學習，提高自身的能力。你認為評價文秘工作的標準是什么?為什么?工作原則：在工作中應遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準則。工作：為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河:你可以選擇，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實可行的方法。工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點：1、要協(xié)調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間;與仲裁員/調解員之間的關系;與當事人的關系，與律師的關系;與有關部門的關系等。在協(xié)調與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理;而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害;而有的領導幽默風趣，你也不妨與他(她)開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈_猾的習氣。對仲裁員/調解員要尊重，當好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責，互相配合，共同把工作做好。此外，要注意與有關部門建立和保持良好的工作關系，如外貿(mào)部門，商檢機構，會計師事務所等。這對于我們搞好工作也是大有好處的。2、要掌握理事藝術工作要有計劃長遠計劃：五年、三年、一年短期計劃：一個月、一個星期、每一天。養(yǎng)成良好的工作習慣：今日事今日畢，能馬上辦的決不要等一會兒再辦;一件事情要一抓到底，不要半途而廢。目標明確，有始有終。始終把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先辦，急事先辦，及時處理;對大事要高度重視，一抓到底，而相對來說不太重要的事則可以放后緩辦。3、要有較高的說、寫能力，即語言表達能力和文字寫作功夫，這也是做好秘書工作必須具備的。我們在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。然俗語到：“千條線，一根針”，我們就是這根“針”，運用得好，你會有條不紊，游刃有余;運用不好，你會手忙腳亂，焦頭爛額。四、秘書人員的紀律要求任何一種組織，都有自己的組織紀律，作為一個從事法律工作的機構，更應該如此?，F(xiàn)在，貿(mào)仲、海仲和調解中心都有自己的“秘書人員工作守則”，它對秘書人員提出了具體的要求，這就是我們的紀律，每一條都應自覺遵守。各個“守則”雖然在內(nèi)容上各有特點，但從要點上看，大體上可分為三個方面：1、忠于職守，2、秉公辦事，廉潔自律3、保密制度，嚴格遵守其具體內(nèi)容是不言自明的，無須再作解釋，只是對我們每一個做秘書的來說，要時刻提醒自己，嚴格遵守這些紀律。在當今社會，在知識經(jīng)濟的今天，人的現(xiàn)代化素質，是一個人，一個單位，乃至一個國家生存與發(fā)展的決定性因素。一個單位是否具有競爭力，取決于這個單位工作人員整體素質的提高。在我們這種單位，秘書人員的工作十分重要，秘書人員既是業(yè)務人員，也是管理人員，秘書人員的素質及其工作效率，直接影響到整個單位的形象及其在市場經(jīng)濟環(huán)境中的競爭力。因此，一方面，秘書人員要注意不斷提高自身的素質和辦事效率;另一方面，領導人員要注意對智力資源的不斷開發(fā)，對知識含量的不斷充實以及對人才資源的合理配置。文秘和秘書有區(qū)別嗎?一、文秘文秘是指經(jīng)過學習，掌握公關與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學、秘書學的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務工作，能進行寫作、文學編輯和新聞寫作、有較強的公關能力、并從事信息宣傳、文秘服務、日常辦公管理及公共關系等工作的人才。主要工作：工作管理：能依工作的輕重緩急排定優(yōu)先級，妥善運用自己的時間與資源，有效管理工作流程及進度。認真負責：確實達成工作職責及要求，能勇于承擔自己的錯誤或失敗，不歸咎他人并努力改善。主動積極：不需他人指示或要求能自動自發(fā)做事，面臨問題立即采取行動加以解決，且為達目標愿意主動承擔額外責任。顧客服務：對顧客展現(xiàn)服務熱忱，有效滿足顧客需求、解決顧客問題，進而提高顧客滿意度。問題解決：能夠掌握問題核心，精確解讀訊息做出結論，尋求適當解決方案，衡量利弊得失并采取實際行動以排除障礙。壓力承受：面臨工作壓力能夠使用適當方法加以紓解，并維持應有的工作表現(xiàn)與人際關系。溝通協(xié)調：能視談話對象有條理地清楚表達想法，除確保對方專注聆聽及充分了解，并可正確解讀、響應、厘清他人所傳達的訊息以取得共識。二、秘書常見意義：1.政黨之內(nèi)的要職，最高者稱為。2.寫字樓及商業(yè)機構內(nèi)的文員職位，專長是速記、打字、安排日程、會議、訂機票、訂酒店等。3.香港決策局的最高級公務員職位。詳細解釋：1.職務名稱之一。中國現(xiàn)今秘書的主要職責是協(xié)助領導人處理綜合