注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題練習(xí)模擬B卷附答案

單選題（共50題）1、（2013年真題）甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要生產(chǎn)原材料為棉花，甲企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)棉花價(jià)格將持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風(fēng)險(xiǎn)，甲企業(yè)決定以套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風(fēng)險(xiǎn)。下列選項(xiàng)中，不符合套期保值特征的是（）。A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過(guò)降低棉花價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)而獲利B.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣(mài)出平倉(cāng)或者到期交割C.甲企業(yè)棉花期貨合約開(kāi)倉(cāng)時(shí)的價(jià)格反映了市場(chǎng)參與者對(duì)棉花的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格D.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價(jià)格差異，該差異在期貨合約到期日之前，既可以為正，也可以為負(fù)【答案】A2、甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B3、G集團(tuán)是以電冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、電熱水器為主流產(chǎn)品，兼營(yíng)房地產(chǎn)、信息產(chǎn)品、生物工程等業(yè)務(wù)的多元化大型企業(yè)。為了進(jìn)一步拓寬海外市場(chǎng)，G集團(tuán)憑借在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品各方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)特許權(quán)協(xié)議、合約制造、管理合約的形式協(xié)調(diào)其在全球價(jià)值鏈的活動(dòng)，機(jī)動(dòng)靈活地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。根據(jù)上述信息判斷，G集團(tuán)選擇的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方式是（）。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營(yíng)D.非股權(quán)形式【答案】D4、甲公司是一家學(xué)生運(yùn)動(dòng)服制造商，雖然其規(guī)模不大，但一直在學(xué)生市場(chǎng)占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，甲公司能夠采用這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施條件不包括（）。A.學(xué)生市場(chǎng)的容量大B.學(xué)生市場(chǎng)的需求特殊，與成人市場(chǎng)需求不一樣C.有企業(yè)在學(xué)生市場(chǎng)證明過(guò)曾經(jīng)取得成功D.甲公司能力有限【答案】C5、（2015年真題）下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主動(dòng)將風(fēng)險(xiǎn)管理作為價(jià)值中心B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既管理純粹風(fēng)險(xiǎn)也管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和內(nèi)部審計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的焦點(diǎn)在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上【答案】C6、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對(duì)其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯(cuò)誤的是（）。A.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯著。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位B.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，公司該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足。公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場(chǎng)占有率C.房地產(chǎn)進(jìn)入“寒冬”期，公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒(méi)有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出D.生物制藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，公司收購(gòu)的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展【答案】A7、甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中符合其目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略的是（）。A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝B.為不同民族的消費(fèi)者提供各種檔次的服裝C.為青年、中年和老年消費(fèi)者提供不同款式服裝D.為老年消費(fèi)者提供高檔服裝【答案】D8、一名5歲女童只身翻到6樓窗戶外側(cè)，隨時(shí)有掉落危險(xiǎn)。HE集團(tuán)的某員工外勤駕車(chē)途經(jīng)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，憑借個(gè)人多年的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從5樓窗戶爬出，順著雨棚攀爬到6樓，把女童抱回屋內(nèi)。對(duì)此，HE集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)該員工一套房。該事件被各路媒體廣為傳頌和報(bào)導(dǎo)。從企業(yè)的促銷(xiāo)策略角度來(lái)看。這屬于()。A.廣告促銷(xiāo)B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷(xiāo)【答案】C9、A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展日常業(yè)務(wù)。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準(zhǔn)分析類(lèi)型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)【答案】D10、國(guó)內(nèi)大型制冷設(shè)備制造商西奧公司擬在歐洲N國(guó)建立生產(chǎn)基地并雇傭當(dāng)?shù)夭僮鲉T工。當(dāng)?shù)弥狽國(guó)勞動(dòng)者工資水平高且經(jīng)常在工會(huì)支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設(shè)方案，所需操作員工全部由機(jī)器人代替。西奧公司在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的行為方式是（）。A.規(guī)避B.折中C.對(duì)抗D.協(xié)作【答案】A11、（2020年真題）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來(lái)致力于為消費(fèi)者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過(guò)建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時(shí)，公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大改革，管理制度也做了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B12、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來(lái)一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場(chǎng)價(jià)格變化而帶來(lái)的最大損失超過(guò)520萬(wàn)元的概率為5％，或者說(shuō)有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬(wàn)元以內(nèi)。康華投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A13、在證券市場(chǎng)一片蕭條的大環(huán)境下，各券商的業(yè)績(jī)不盡人意，但某些上市證券公司的股價(jià)卻較為穩(wěn)定甚至有所上漲。據(jù)悉，這些券商對(duì)財(cái)富管理、信息技術(shù)崗位的需求大，信息技術(shù)員工占比超過(guò)了6％，為智能投顧、大數(shù)據(jù)財(cái)富管理、融資授信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等提供了很好的技術(shù)支持。這些上市券商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】B14、某餐飲連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)菜品時(shí)，會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般飲食習(xí)慣，其中一個(gè)分類(lèi)是按居民的食辣程度，將居民消費(fèi)者劃分為不辣、微辣及重辣三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過(guò)程屬于（）。A.人口細(xì)分B.財(cái)富細(xì)分C.購(gòu)買(mǎi)特性細(xì)分D.價(jià)值細(xì)分【答案】A15、T國(guó)鶴鳴公司認(rèn)為，隨著5G技術(shù)的發(fā)展，T國(guó)的遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇；其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手醫(yī)療設(shè)備制造商梅花鹿公司，將憑借其強(qiáng)大的科研能力和充足的人才儲(chǔ)備，把研發(fā)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人領(lǐng)域。鶴鳴公司對(duì)梅花鹿公司的上述分析所體現(xiàn)的能力可能會(huì)受到（）的影響。A.固定成本與可變成本的關(guān)系B.廠房設(shè)備的余力C.自由現(xiàn)金儲(chǔ)備D.管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一【答案】A16、傳統(tǒng)汽車(chē)制造企業(yè)華陽(yáng)公司實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購(gòu)金額與總采購(gòu)金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽(yáng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流程變革【答案】C17、（2016年真題）文衛(wèi)公司是一家啤酒制造和銷(xiāo)售企業(yè)。2016年年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)年，啤酒的銷(xiāo)量將比上年有較大的增長(zhǎng)。因此文衛(wèi)決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的增長(zhǎng)。文衛(wèi)公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.庫(kù)存生產(chǎn)式B.訂單生產(chǎn)式C.資源訂單式D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)式【答案】A18、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤(rùn)來(lái)源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對(duì)，力爭(zhēng)立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強(qiáng)，反對(duì)采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有能夠?qū)嵤?。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中采用的行為模式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B19、超想公司是一家電腦制造公司。由于電腦產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率比較高，超想公司為了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，成立“1+1專(zhuān)營(yíng)店”，以自營(yíng)店的形式銷(xiāo)售電腦。根據(jù)上述信息判斷，超想公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】D20、HDL火鍋在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，以獨(dú)特、純正、鮮美的口味和營(yíng)養(yǎng)健康的菜品，贏得了顧客的一致推崇，并在眾多的消費(fèi)者心目中留下了“好火鍋?zhàn)约簳?huì)說(shuō)話”的良好口碑。根據(jù)上述信息判斷，HDL采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B21、尚好佳是一家小型餐館企業(yè)，主要靠顧客到店點(diǎn)餐和外賣(mài)賺取營(yíng)業(yè)收入。上月尚好佳餐館對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了改革，顧客到店除了可以直接點(diǎn)餐，還可以跟廚師學(xué)習(xí)做菜，享受自己動(dòng)手帶來(lái)的快樂(lè)和滿足感。這種經(jīng)營(yíng)模式吸引了不少顧客，尚好佳餐館營(yíng)業(yè)額由此高速增長(zhǎng)。根據(jù)以上分析，尚好佳餐館重建市場(chǎng)邊界的路徑是（）。A.跨越時(shí)間B.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體D.跨越戰(zhàn)略群體【答案】B22、D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，公司的員工已經(jīng)超過(guò)1000人，但是公司只有總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理兩個(gè)層次的管理層。從縱向分工結(jié)構(gòu)的角度，該公司的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型屬于（）。A.高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)制組織結(jié)構(gòu)【答案】B23、A省甲啤酒公司收購(gòu)C省的兩家啤酒公司的股權(quán)，從而進(jìn)入C省市場(chǎng)。幾個(gè)月后，C省的乙啤酒公司也收購(gòu)了A省的三家啤酒公司的股權(quán)，進(jìn)入A省市場(chǎng)。根據(jù)以上資料可以看出，乙啤酒公司進(jìn)入A省的報(bào)復(fù)手段是（）。A.限制進(jìn)入定價(jià)B.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域C.惡意競(jìng)爭(zhēng)D.降低價(jià)格【答案】B24、（2018年真題）近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，出貨量迅猛增長(zhǎng)，與國(guó)際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí)，由于運(yùn)營(yíng)商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】C25、凱悅是一家以送餐為主的餐飲連鎖企業(yè)，該企業(yè)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)主要集中在商業(yè)區(qū)聚集點(diǎn)，并且已經(jīng)有穩(wěn)定的客戶，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司管理層繼續(xù)堅(jiān)持原來(lái)的戰(zhàn)略，只做送餐業(yè)務(wù)，不開(kāi)門(mén)店接收店內(nèi)顧客。但是會(huì)在日常業(yè)務(wù)中根據(jù)顧客的反饋，將送餐送飲料變?yōu)樗筒退退?。根?jù)資料判斷該餐飲企業(yè)處于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】A26、（2013年真題）甲公司是一家制藥公司，擬將其生產(chǎn)的藥品銷(xiāo)售價(jià)格提高25%，因此被相關(guān)部門(mén)約談，該部門(mén)擬以亂漲價(jià)為由對(duì)其進(jìn)行處罰。后甲公司與該部門(mén)協(xié)商，雙方最終達(dá)成在未來(lái)三年內(nèi)逐步調(diào)整銷(xiāo)售價(jià)格、三年后銷(xiāo)售價(jià)格比現(xiàn)價(jià)上漲15%的協(xié)議。此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.折中D.讓步【答案】C27、一個(gè)或多個(gè)行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經(jīng)理等）為其服務(wù)，同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力，并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴(lài)?yán)碚揃.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D28、2014年8月，國(guó)內(nèi)A省的甲化妝品公司收購(gòu)了B省兩家化妝品公司的股權(quán)，并順利進(jìn)入B省市場(chǎng)。B省的乙化妝品公司為避免甲化妝品公司的布局給自己帶來(lái)?yè)p失，遂收購(gòu)了A省的三家化妝品公司的股權(quán)，順利進(jìn)入A省市場(chǎng)。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)B.限制進(jìn)入定價(jià)C.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制D.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域【答案】D29、（2019年真題）佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元，佳寶公司存在的公司治理問(wèn)題屬于（）。A.代理型公司治理問(wèn)題B.剝奪型公司治理問(wèn)題C.“內(nèi)部人控制”問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】B30、樂(lè)源超市有一塊區(qū)域?qū)ｉT(mén)出售生鮮食品，如各種肉類(lèi)、蔬菜、水果等，由于各類(lèi)生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購(gòu)，因此該超市將這些生鮮食品的采購(gòu)全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對(duì)采購(gòu)“干貨”食品更有經(jīng)驗(yàn)的人力，從而更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購(gòu)。樂(lè)源超市針對(duì)生鮮食品的采購(gòu)策略是（）。A.多貨源策略B.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件C.單一貨源策略D.領(lǐng)先策略【答案】B31、王某和李某共同創(chuàng)辦了甲企業(yè)。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由王某主要負(fù)責(zé)，直接管理一線的員工。如果是涉及企業(yè)發(fā)展的大事，則由王某和李某協(xié)商決策。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A32、西南礦業(yè)公司產(chǎn)出的礦產(chǎn)原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場(chǎng)上的售價(jià)比其他礦高。目前冶煉產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，從經(jīng)濟(jì)效益的角度來(lái)看，對(duì)自己的礦進(jìn)行進(jìn)一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業(yè)決定停止加工冶煉業(yè)務(wù)，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤(rùn)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】A33、下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說(shuō)法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險(xiǎn)B.資源依賴(lài)?yán)碚摷葟?qiáng)調(diào)了組織權(quán)力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為，并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性【答案】A34、白樺樹(shù)公司創(chuàng)始人在公司創(chuàng)立時(shí)就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒(méi)有西裝革履也一樣要嚴(yán)肅認(rèn)真。從公司使命角度來(lái)看，白樺樹(shù)公司創(chuàng)始人的觀點(diǎn)屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C35、乙企業(yè)是國(guó)內(nèi)一家貿(mào)易公司，三個(gè)月后要償還一筆美元應(yīng)付賬款，但是預(yù)計(jì)美元相對(duì)于人民幣將持續(xù)走高，為了應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)，乙企業(yè)與銀行簽訂了遠(yuǎn)期合同對(duì)這筆交易進(jìn)行套期保值，乙企業(yè)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換【答案】C36、文博集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型成套設(shè)備制造商。由于旗下產(chǎn)品種類(lèi)繁多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在以生產(chǎn)為導(dǎo)向的前提下，只能借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所需原材料和零部件及進(jìn)貨時(shí)間的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，據(jù)此編制采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)上述信息判斷，文博集團(tuán)的采購(gòu)模式是（）。A.傳統(tǒng)采購(gòu)模式B.JIT采購(gòu)模式C.VMI采購(gòu)模式D.MRP采購(gòu)模式【答案】D37、麗詩(shī)公司是國(guó)內(nèi)一家著名的傳媒公司，為了應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)職責(zé)的是（）。A.提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告B.審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案C.研究提出跨職能部門(mén)的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告D.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育【答案】C38、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。該公司擁有23家全資二級(jí)子公司，8家控股二級(jí)子公司，主要通過(guò)各子公司開(kāi)展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，并保留其原本的企業(yè)名稱(chēng)，集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】C39、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對(duì)污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時(shí)還對(duì)處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來(lái)的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A40、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷(xiāo)售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)計(jì)量來(lái)年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A41、（2019年真題）科環(huán)公司計(jì)劃在某市興建一座垃圾處理廠，并對(duì)占用土地的價(jià)格、垃圾處理收入和建設(shè)周期等不可控因素的變化對(duì)該垃圾處理廠內(nèi)部收益率的影響進(jìn)行了分析?？骗h(huán)公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.馬爾科夫分析法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D42、M公司是一家高科技移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒(méi)有嚴(yán)格的等級(jí)，強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長(zhǎng)。M公司的企業(yè)文化類(lèi)型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A43、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價(jià)格十分低廉，主要面向低收入群體銷(xiāo)售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結(jié)論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價(jià)戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.F公司實(shí)施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B44、美國(guó)PG公司過(guò)去在美國(guó)以外的主要市場(chǎng)上都有工廠。這些工廠只生產(chǎn)由美國(guó)母公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的差異化產(chǎn)品，而且根據(jù)美國(guó)開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。PG公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型是（）。A.國(guó)際戰(zhàn)略B.多國(guó)本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略【答案】A45、甲公司是一家C國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商。該公司員工入職后需參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：在為顧客提供電話咨詢時(shí)，員工全天24小時(shí)服務(wù)且節(jié)假日不休息，以最大限度的滿足顧客的要求，讓顧客享受“無(wú)時(shí)、無(wú)刻、無(wú)地”的體驗(yàn)。該公司的這種政策體現(xiàn)了價(jià)值鏈分析中的（）。A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B.采購(gòu)C.人力資源管理D.技術(shù)開(kāi)發(fā)【答案】C46、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷(xiāo)售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)計(jì)量來(lái)年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A47、（2019年真題）2016年，多年成功經(jīng)營(yíng)的啤酒生產(chǎn)企業(yè)寶泉公司投資新建了一家果蔬飲料生產(chǎn)企業(yè)，但因管理不善出現(xiàn)持續(xù)虧損。最近寶泉公司組織果蔬飲料生產(chǎn)企業(yè)的管理人員到本公司的啤酒生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研、學(xué)習(xí)，收效良好。寶泉公司所實(shí)施的基準(zhǔn)分析的類(lèi)型屬于（）。A.顧客基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.內(nèi)部基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)【答案】C48、與傳統(tǒng)的企業(yè)或古典企業(yè)相比，下列屬于公司制企業(yè)具有的特點(diǎn)的是（）。A.無(wú)限責(zé)任制B.股東財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)控制權(quán)的分離C.公司的有限生命D.實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)不可行【答案】B49、某市自來(lái)水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類(lèi)型中，該自來(lái)水公司適宜選擇的是（）。A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】B50、（2017年真題）凌云公司近來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)，在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì)，負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)控自我評(píng)價(jià)情況，協(xié)調(diào)內(nèi)控審計(jì)及其他相關(guān)事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》，公司的上述做法屬于內(nèi)控要素中的（）。A.控制環(huán)境B.監(jiān)控C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.控制活動(dòng)【答案】A多選題（共30題）1、G家電公司計(jì)劃進(jìn)軍商用汽車(chē)制造業(yè)，根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，其通常面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.政府政策B.資金需求C.限制進(jìn)入定價(jià)D.學(xué)習(xí)曲線【答案】ABD2、甲公司是一家由多方投資組成的民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)歷過(guò)一段高速增長(zhǎng)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)始陷入停滯不前的局面。該公司管理層迫切需要改善當(dāng)前不利的局面。下列選項(xiàng)中，該公司管理層為增加企業(yè)價(jià)值可以控制的主要因素有（）。A.投資資本回報(bào)率B.資本成本C.增長(zhǎng)率D.可持續(xù)增長(zhǎng)率【答案】ABCD3、美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開(kāi)展對(duì)地方酒店的并購(gòu)活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項(xiàng)中，與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.過(guò)度擴(kuò)張，超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實(shí)際能力，且實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購(gòu)后沒(méi)有注重文化管理，導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來(lái)新的矛盾C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力D.未及時(shí)向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度，出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB4、甲公司管理層打算在某非洲國(guó)家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對(duì)，認(rèn)為該國(guó)局勢(shì)混亂，不確定性因素很多，如經(jīng)營(yíng)成本能否收回，銷(xiāo)售收入如何，公司的存續(xù)期等。于是該公司投資部門(mén)將投資者關(guān)心的幾個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素對(duì)項(xiàng)目投資回報(bào)率的影響。根據(jù)以上信息，該企業(yè)投資部門(mén)采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的特點(diǎn)包括（）。A.適用于對(duì)項(xiàng)目不確定性對(duì)結(jié)果產(chǎn)生的影響進(jìn)行定性分析B.沒(méi)有考慮各種不確定因素在未來(lái)發(fā)生變動(dòng)的概率C.為決策者提供有價(jià)值的參考信息D.可以幫助企業(yè)制定緊急預(yù)案【答案】BCD5、因突發(fā)疫情，某醫(yī)藥制造企業(yè)響應(yīng)政府號(hào)召，春節(jié)期間提前復(fù)工，加緊生產(chǎn)急需醫(yī)用防護(hù)用品。一是不計(jì)成本集中進(jìn)口大批原材料；二是給予工人5倍假期工資。這一系列措施導(dǎo)致企業(yè)資金緊張，流動(dòng)性壓力陡增。BH商業(yè)銀行按照雙方之前的協(xié)議，以LPR-50BP優(yōu)惠價(jià)格為其提供為期6個(gè)月的5000萬(wàn)賬戶透支融通便利，保障企業(yè)正常生產(chǎn)。到期后，企業(yè)再按照約定歸還本金與利息。從風(fēng)險(xiǎn)管理角度，下列表述正確的有（）。A.賬戶透支融通便利是風(fēng)險(xiǎn)資本的一種表現(xiàn)形式B.賬戶透支融通便利屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略工具的應(yīng)用C.該醫(yī)藥制造企業(yè)面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.賬戶透支融通便利屬于損失融資【答案】ACD6、M公司是一家總部位于溫州的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)，其出口貨款均以美元結(jié)算，并按照中國(guó)外管政策進(jìn)行強(qiáng)制結(jié)匯成人民幣。目前中國(guó)人民銀行公布的外匯牌價(jià)為1美元=7．2798人民幣，據(jù)主要投資機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步強(qiáng)勁發(fā)展，美元將呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)。M公司管理層為進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際餐具市場(chǎng)，決定向西歐出口中國(guó)傳統(tǒng)銅火鍋，但因碳排放違反當(dāng)?shù)丨h(huán)保政策、傳統(tǒng)銅火鍋不符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，導(dǎo)致其在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售慘淡，并受到資金處罰。M公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD7、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，紫金公司與國(guó)內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說(shuō)法中，正確的有（）。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時(shí)應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.各自以獨(dú)立企業(yè)的身份在市場(chǎng)上進(jìn)行合作，無(wú)需設(shè)計(jì)周密的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)【答案】BC8、（2019年真題）巨能公司是多家手機(jī)制造企業(yè)的電池供應(yīng)商。根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于巨能公司與其客戶討價(jià)還價(jià)能力的說(shuō)法中，正確的有（）。A.巨能公司能夠進(jìn)行前向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)B.巨能公司提供的電池差異化程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C.巨能公司的客戶購(gòu)買(mǎi)量越大，巨能公司討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)D.巨能公司掌握的客戶的轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)【答案】ABD9、三好食品公司于2010年就開(kāi)始涉足素食食品制造，主業(yè)為加工銷(xiāo)售豆制品，現(xiàn)在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級(jí)食品工程師開(kāi)發(fā)并申請(qǐng)獲得了國(guó)家?guī)资?xiàng)食品加工專(zhuān)利技術(shù)，財(cái)務(wù)經(jīng)理善于利用企業(yè)債券市場(chǎng)籌措低成本發(fā)展資金，并由此贏得了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三好食品公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于其擁有的（）。A.物質(zhì)資源B.財(cái)務(wù)資源C.無(wú)形資源D.人力資源【答案】ABCD10、（2020年真題）卓力公司是一家汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)，擬在S國(guó)投資建立汽車(chē)玻璃生產(chǎn)基地，并對(duì)S國(guó)的相關(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析。卓力公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.S國(guó)的汽車(chē)玻璃業(yè)發(fā)展落后，僅有一家本國(guó)汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)，其他國(guó)家的汽車(chē)玻璃生產(chǎn)企業(yè)尚未進(jìn)入B.S國(guó)政府鼓勵(lì)并支持該國(guó)汽車(chē)玻璃業(yè)的發(fā)展C.S國(guó)的汽車(chē)制造業(yè)處于成長(zhǎng)期D.S國(guó)的土地租金和電力價(jià)格長(zhǎng)期處于較低水平【答案】ACD11、甲公司欲進(jìn)軍非洲市場(chǎng)，考慮到市場(chǎng)環(huán)境的差異，決定對(duì)總體環(huán)境進(jìn)行詳盡分析。下列選項(xiàng)中，屬于對(duì)社會(huì)和文化環(huán)境中人口方面問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí)通?？紤]的因素是（）。A.非洲國(guó)家出生率很高B.非洲國(guó)家失業(yè)率平均為25%C.非洲國(guó)家60%屬于低收入水平D.非洲國(guó)家教育水平正處于上升階段【答案】AD12、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無(wú)形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.是一種有形資源【答案】BCD13、下列選項(xiàng)中，屬于差別定價(jià)法的有()。A.某景點(diǎn)規(guī)定，老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機(jī)定價(jià)較高，在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價(jià)格C.某軟件開(kāi)發(fā)公司為其推出的初級(jí)版、學(xué)生版、商業(yè)版軟件制定了不同的價(jià)格D.春運(yùn)期間機(jī)票相比平時(shí)要貴一些【答案】ACD14、下列屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)特點(diǎn)的有（）。A.庫(kù)存量低B.降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營(yíng)成本C.會(huì)提高返工產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間D.生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商的依賴(lài)性較強(qiáng)【答案】ABD15、自2009年，中國(guó)某礦業(yè)集團(tuán)公司將全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作納入基層單位業(yè)績(jī)考核體系，將風(fēng)險(xiǎn)管理考核結(jié)果與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲掛鉤，推動(dòng)了全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作落實(shí)。該集團(tuán)公司董事會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要履行的職責(zé)包括（）。A.審議并向股東（大）會(huì)提交企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告B.審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)報(bào)告C.批準(zhǔn)重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制D.批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案【答案】ACD16、立新公司是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí)，處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣的第二象限，則該企業(yè)應(yīng)考慮的主要問(wèn)題包括（）。A.利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化B.利用文化相對(duì)穩(wěn)定的這一時(shí)機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題C.改變獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)構(gòu)D.為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員【答案】AB17、下列各項(xiàng)對(duì)審計(jì)委員會(huì)與外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間關(guān)系的表述中，正確的有（）。A.審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聘請(qǐng)和解聘B.審計(jì)委員會(huì)與外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師會(huì)面討論審計(jì)相關(guān)事宜時(shí)，不需管理層參與C.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)制定政策，明確外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所不得提供的服務(wù)類(lèi)型D.審計(jì)委員會(huì)應(yīng)監(jiān)督外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的原雇員到本企業(yè)擔(dān)任高級(jí)職務(wù)的情況【答案】BCD18、（2016年真題）甲公司是一家制造和銷(xiāo)售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)和質(zhì)量改進(jìn)緩慢，洗衣粉市場(chǎng)基本飽和。處于目前發(fā)展階段的甲公司具備的財(cái)務(wù)特征有（）。A.股價(jià)迅速增長(zhǎng)B.股利分配率高C.資金來(lái)源于保留盈余和債務(wù)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高【答案】BC19、時(shí)刻公司通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量，下列各項(xiàng)，屬于該企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷(xiāo)量增長(zhǎng)【答案】ABC20、某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)具有較大需求空間或增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品【答案】BC21、在協(xié)商未果的情況下，甲汽車(chē)制造企業(yè)通過(guò)發(fā)行債券融資250萬(wàn)元，銀行貸款600萬(wàn)元，再加上自有資金150萬(wàn)元共1000萬(wàn)元強(qiáng)行收購(gòu)乙鋼鐵廠，這種收購(gòu)方式涉及（）。A.非杠桿收購(gòu)B.杠桿收購(gòu)C.友善并購(gòu)D.敵意并購(gòu)【答案】BD22、安心藥業(yè)是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品的企業(yè)。該公司憑借其核心能力在業(yè)內(nèi)稱(chēng)霸幾十年。依據(jù)辨別企業(yè)能力是否屬于核心能力的關(guān)鍵性測(cè)試，下列各項(xiàng)中，體現(xiàn)安心藥業(yè)核心能力的有（）。A.近年來(lái)安心藥業(yè)的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一直位居行業(yè)第一B.安心藥業(yè)不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)造出新的高品質(zhì)藥品，贏得了消費(fèi)者的信賴(lài)C.安心藥業(yè)研發(fā)的創(chuàng)可貼兼具止血和愈合功效，屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)D.安心藥業(yè)擁有獨(dú)一無(wú)二的國(guó)家級(jí)保密配方【答案】BCD23、（2015年真題）作為公司業(yè)務(wù)組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻(xiàn)有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)呈正比的事實(shí)B.波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，具有簡(jiǎn)單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排D.波士頓矩陣用多個(gè)指標(biāo)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，比較全面地反映這兩個(gè)方面的狀況【答案】BC24、麗華公司是C國(guó)一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進(jìn)入Y國(guó)日化用品市場(chǎng)，并順勢(shì)占領(lǐng)了Y國(guó)普通消費(fèi)市場(chǎng)。隨著Y國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念改變，開(kāi)始傾向于追求高端品質(zhì)和個(gè)性化需求。面對(duì)市場(chǎng)需求的變化，Y國(guó)日化用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，麗華公司的市場(chǎng)地位受到威脅。面對(duì)上述環(huán)境，麗華公司由于資金問(wèn)題沒(méi)有推出適應(yīng)新消費(fèi)觀念的高端產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題日益顯現(xiàn)。在本案例中，麗華公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB25、甲公司決定進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，為此進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)分析。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司針對(duì)歐洲市場(chǎng)宏觀環(huán)境進(jìn)行的分析是（）。A.歐盟針對(duì)來(lái)自我國(guó)的相關(guān)產(chǎn)品制定了進(jìn)口限制B.歐盟國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)增速下降C.歐盟技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)D.歐盟市場(chǎng)中該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多【答案】ABC26、（2018年真題）研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理。下列選項(xiàng)中，屬于該公司的平衡計(jì)分卡從內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有（）。A.員工滿意度B.新藥品銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例C.員工收入D.廢物減排及利用率【答案】CD27、下列關(guān)于客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的有（）。A.通常與銷(xiāo)售部門(mén)和銷(xiāo)售工作相關(guān)B.可以按市場(chǎng)細(xì)分為電子產(chǎn)品、辦公用品等不同事業(yè)部C.可以按客戶劃分為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位、事業(yè)單位等不同事業(yè)部D.其缺點(diǎn)是難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AC28、東海公司管理層認(rèn)為，應(yīng)該定期對(duì)公司制定的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的有效性和合理性進(jìn)行檢查，以總結(jié)和分析，并結(jié)合實(shí)際不斷完善。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略檢查的表述中，正確的有（）。A.一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理策略往往要到解決方案完善后才能最后確立B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略要隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的變化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化，外部環(huán)境的變化而調(diào)整C.風(fēng)險(xiǎn)管理策略定期檢查的頻率依賴(lài)于企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)D.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略要注意整個(gè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的配合【答案】ABCD29、（2016年真題）甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年，甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后，市場(chǎng)上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸，給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患。甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB30、旭日公司是國(guó)內(nèi)一家大型傳統(tǒng)連鎖餐飲企業(yè)，以餐飲業(yè)務(wù)起家。2009年旭日公司總經(jīng)理力排眾議，堅(jiān)持進(jìn)入紡織服裝加工領(lǐng)域，從事多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。作為一個(gè)沒(méi)有任何紡織服裝加工經(jīng)驗(yàn)的新手，從經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚、擁有良好品牌的成熟企業(yè)中爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額無(wú)疑難上加難。2019年底新冠疫情爆發(fā)，各行業(yè)均受到不同程度的影響，餐飲行業(yè)首當(dāng)其沖受到嚴(yán)重影響，旭日公司的餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)慘淡，紡織服裝加工業(yè)務(wù)也發(fā)展的不如人意。根據(jù)上述案例，旭日公司實(shí)施多元化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC大題（共10題）一、（2014年）資料：綠安集團(tuán)創(chuàng)建于上世紀(jì)90年代，專(zhuān)門(mén)從事化工原料貿(mào)易，化工原料主要來(lái)源于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)。在綠安集團(tuán)成立后的幾年內(nèi)，國(guó)內(nèi)民用化工產(chǎn)品的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，對(duì)化工原料的需求日益增加，綠安集團(tuán)的業(yè)務(wù)開(kāi)展得紅紅火火，利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)。2000年開(kāi)始，在董事長(zhǎng)李先生的推動(dòng)下，綠安集團(tuán)實(shí)施第一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：走“工貿(mào)結(jié)合”的道路，憑借綠安集團(tuán)的貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，尤其是多年積累的信息優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)業(yè)鏈延伸到工業(yè)實(shí)體領(lǐng)域，做出自己的產(chǎn)品，樹(shù)立自己的品牌，以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)環(huán)境的變化。2002年，綠安集團(tuán)成立了一家化纖企業(yè)，產(chǎn)品主要是地毯紗線，這種紗線是地毯紡織企業(yè)的主要原料。這家企業(yè)成立后不久就實(shí)現(xiàn)了盈利，以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷(xiāo)量不斷增加，成為綠安集團(tuán)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2008年國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)，化工產(chǎn)品制造行業(yè)遭遇了嚴(yán)重的困難，由于需求增速放緩以及企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，行業(yè)的發(fā)展陷于停滯。綠安集團(tuán)化纖企業(yè)的銷(xiāo)售量開(kāi)始下降，難以實(shí)現(xiàn)當(dāng)年的計(jì)劃目標(biāo)。董事長(zhǎng)李先生從中既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機(jī)會(huì)，他又提出并組織實(shí)施了綠安集團(tuán)的又一次戰(zhàn)略變革：將綠安集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步向下游延伸至終端產(chǎn)品——地毯行業(yè)。年底，綠安集團(tuán)克服了變革阻力，投資新建了地毯生產(chǎn)企業(yè)。幾年來(lái)，隨著中國(guó)酒店業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展以及人們居住條件的改善，國(guó)內(nèi)地毯市場(chǎng)的潛力被逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái)，綠安集團(tuán)的地毯生產(chǎn)企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。要求：簡(jiǎn)要分析綠安集團(tuán)實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略所屬的類(lèi)型及其主要優(yōu)點(diǎn)?！敬鸢浮烤G安集團(tuán)從化工原料貿(mào)易延伸至地毯紗線生產(chǎn)，是前向一體化戰(zhàn)略，綠安集團(tuán)從地毯紗線生產(chǎn)延伸至地毯生產(chǎn)，也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。“以適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)環(huán)境的變化……以后幾年內(nèi)產(chǎn)銷(xiāo)量不斷增加，成為綠安集團(tuán)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”；“既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機(jī)會(huì)……國(guó)內(nèi)地毯市場(chǎng)的潛力被逐漸開(kāi)發(fā)出來(lái)，綠安集團(tuán)的地毯企業(yè)也持續(xù)呈現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面”。二、H啤酒公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)H啤酒）成功地在一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上的市場(chǎng)占有率，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。C市100千米外的雪花啤酒公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)雪花啤酒），3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣(mài)給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花費(fèi)近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上現(xiàn)有的啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場(chǎng)反應(yīng)。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷(xiāo)。為了一舉獲得C市的市場(chǎng)，雪花啤酒不惜代價(jià)從外企挖了3名營(yíng)銷(xiāo)精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。該省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要集中在春末、夏季和初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被一級(jí)批發(fā)商控制。而從消費(fèi)者的反應(yīng)來(lái)看，C市的啤酒消費(fèi)群體依據(jù)啤酒種類(lèi)不同而具有不同特點(diǎn)：小瓶裝和罐裝啤酒的消費(fèi)群體主要是中青年，他們對(duì)價(jià)格的敏感度低，但對(duì)品牌的認(rèn)知度高；果啤的消費(fèi)群體主要為女性，對(duì)價(jià)格敏感性較高；大瓶啤酒的消費(fèi)群體具有普遍性，但以中年男性為主，對(duì)價(jià)格敏感性一般。雪花啤酒沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，而是主要依靠直銷(xiāo)作為市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷(xiāo)售隊(duì)伍去遍布C市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。雪花啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開(kāi)始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商，白用公司的運(yùn)貨車(chē)，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，H啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得96％市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái)；而且H啤酒的分銷(xiāo)渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，雪花公司強(qiáng)入零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。而啤酒銷(xiāo)售旺季，才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻。要求：（1）運(yùn)用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境；（2）分析雪花啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；（3）就波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的以下兩方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)雪花啤酒所處的啤酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并說(shuō)明對(duì)雪花啤酒的影響：①購(gòu)買(mǎi)商和消費(fèi)者的議價(jià)能力；②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！敬鸢浮浚?）運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析。①優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)好（雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花費(fèi)近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改造，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上現(xiàn)有的啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。雪花啤酒不惜代價(jià)從外企挖了3名營(yíng)銷(xiāo)精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)）。②劣勢(shì)：營(yíng)銷(xiāo)渠道狹隘，過(guò)分依賴(lài)直銷(xiāo)；內(nèi)部管理混亂（雪花啤酒在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商，白用公司的運(yùn)貨車(chē)，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道）。③機(jī)會(huì)：即將到來(lái)的銷(xiāo)售旺季（而啤酒銷(xiāo)售旺季，才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻）。④威脅：啤酒的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被一級(jí)批發(fā)商控制，來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雪花啤酒采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過(guò)生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨(dú)特的銷(xiāo)售模式贏得了市場(chǎng)份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客，從而獲得超過(guò)產(chǎn)業(yè)平均水平的收益。（3）購(gòu)買(mǎi)者和消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力，取決于以下幾個(gè)方面的實(shí)力。①買(mǎi)方或賣(mài)方的集中程度或業(yè)務(wù)量的大小；②產(chǎn)品差異化程度與資產(chǎn)專(zhuān)用性程度；三、甲電力建設(shè)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：甲公司）是一家能源電力、水資源與環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施及房地產(chǎn)領(lǐng)域提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成、整體解決方案服務(wù)的綜合性特大型建筑集團(tuán)，具有懂水熟電的核心能力和產(chǎn)業(yè)鏈一體化的突出優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，甲公司積極開(kāi)展水電、風(fēng)電、太陽(yáng)能等清潔能源和新能源的開(kāi)發(fā)。在經(jīng)濟(jì)步入“常態(tài)化”背景下，公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。同時(shí)，受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場(chǎng)，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司海外業(yè)務(wù)遍布113個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這些國(guó)家的文化差異可能對(duì)公司海外業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。海外建筑市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)角逐和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，將進(jìn)一步增加公司海外競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力。公司項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣，許多項(xiàng)目存在分包，項(xiàng)目管理資源配置不足或分包隊(duì)伍管理都將對(duì)項(xiàng)目履約帶來(lái)影響。在近期的一個(gè)工程項(xiàng)目外包中，承包方乙公司因?yàn)槿藛T受傷事故導(dǎo)致項(xiàng)目停工，一直到項(xiàng)目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任，信譽(yù)也受到了影響。而后經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒(méi)有承包此項(xiàng)工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)。此外，大宗商品、原材料、勞動(dòng)力等價(jià)格的波動(dòng)、業(yè)主需求臨時(shí)變更等都將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響。（1）簡(jiǎn)要分析甲公司在發(fā)展中面臨的主要市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)——業(yè)務(wù)外包》，簡(jiǎn)要分析甲公司進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并指出甲公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范哪些風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）①潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“公司所從事的建筑業(yè)特別是固定資產(chǎn)投資的增速回升緩慢，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。同時(shí)，受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)整體緩慢等因素影響，歐美許多工程公司已重返亞非拉建筑市場(chǎng)，公司的海外業(yè)務(wù)正面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”；“海外建筑市場(chǎng)上低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)日益成為市場(chǎng)角逐和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素，將進(jìn)一步增加公司海外競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力”。②產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！啊瓨I(yè)主需求臨時(shí)變更等都將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響”。③能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“大宗商品、原材料、勞動(dòng)力等價(jià)格的波動(dòng)……將對(duì)項(xiàng)目的履約帶來(lái)不確定性影響”。（4分）（2）甲公司進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：第一，外包范圍和價(jià)格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失?！岸蠼?jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，承包方乙公司并沒(méi)有承包此項(xiàng)工程建設(shè)的相應(yīng)資質(zhì)”。第二，業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)。“承包方乙公司因?yàn)槿藛T受傷事故導(dǎo)致項(xiàng)目停工，一直到項(xiàng)目竣工期臨近才通知甲公司不能按期完工。甲公司因此承擔(dān)了相應(yīng)的違約責(zé)任，信譽(yù)也受到了影響”。甲公司在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中還應(yīng)當(dāng)防范的風(fēng)險(xiǎn)是：業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案。（4分）四、（2017年）智勤公司成立于2010年，是一家研究開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張揚(yáng)，勇于嘗試，對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：（1）開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后，不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。（2）在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，智勤公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類(lèi)型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。（3）采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。（4）智勤手機(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性價(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。（5）將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。（6）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011~2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：（1）從市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；（2）從確定目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略?！敬鸢浮浚?）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件：市場(chǎng)情況：①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！跋M(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌。“智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?！皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”。資源和能力：①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！?011～2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?！盀槭謾C(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?！皩⒛繕?biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”。（2）從確定目標(biāo)市場(chǎng)角度分析，智勤公司按照人口細(xì)分，把目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。五、友家集團(tuán)是一家生產(chǎn)消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、智能家居的科技集團(tuán)。友家集團(tuán)提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，包括廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)及各類(lèi)小家電在內(nèi)的消費(fèi)電器業(yè)務(wù)以及家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)。二十世紀(jì)90年代之前，友家公司銷(xiāo)售額始終呈上升趨勢(shì)。但此后友家公司在本國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率開(kāi)始下降。造成這種狀況的主要原因是市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化：這一時(shí)期市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，消費(fèi)者因有了更多的選擇權(quán)，消費(fèi)者趨向于購(gòu)買(mǎi)那些功能完善、性價(jià)比又高的家電產(chǎn)品。而且，許多制造商為迎合消費(fèi)者需要，增強(qiáng)了產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)能力，成功的推出一系列多功能的電器，并以低價(jià)策略沖擊了整個(gè)市場(chǎng)，并通過(guò)廉價(jià)商店、超級(jí)市場(chǎng)等大眾分銷(xiāo)渠道積極推銷(xiāo)，從而奪得了友家公司的大部分市場(chǎng)份額。友家公司認(rèn)真調(diào)研了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過(guò)分析后，發(fā)現(xiàn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于上升階段，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)能力會(huì)進(jìn)一步提高，消費(fèi)者開(kāi)始追求“高端、奢華、品質(zhì)”的家電產(chǎn)品，而市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有這類(lèi)產(chǎn)品，如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)可的高端家電，家電市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。同時(shí)，該公司還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集了大量的用戶信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行全面分析，掌握了最準(zhǔn)確的用戶行為特征。經(jīng)過(guò)分析后，友家公司決定以高端的家用電器為突破口，強(qiáng)調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì)，定位于高端家電品牌，并通過(guò)廣告提升自己的品牌形象，從而占據(jù)了巨大的市場(chǎng)份額。中國(guó)家電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”，未來(lái)的產(chǎn)品以什么形態(tài)，什么技術(shù)去打動(dòng)消費(fèi)者，都需要自己去探索，行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有太多可供參考的標(biāo)桿，企業(yè)需要投入更多的研發(fā)去支撐自身發(fā)展。在研發(fā)過(guò)程中，友家集團(tuán)成立預(yù)研部門(mén)，有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總部做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃，之后再劃分到一個(gè)業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部，做產(chǎn)品的立項(xiàng)。為保證公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實(shí)施，友家集團(tuán)制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。要求：（1）簡(jiǎn)要分析友家公司在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)可以選擇的研發(fā)定位類(lèi)型、動(dòng)力來(lái)源。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第10號(hào)——研究與開(kāi)發(fā)》簡(jiǎn)要分析友家集團(tuán)研發(fā)活動(dòng)中注意規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）友家公司可以選擇成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！跋M(fèi)者開(kāi)始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品，而市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有這類(lèi)產(chǎn)品”；“友家公司決定以高端的家用電器為突破口，強(qiáng)調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì)，定位于高端家電品牌”。動(dòng)力來(lái)源：需求拉動(dòng)?！跋M(fèi)者開(kāi)始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品，而市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有這類(lèi)產(chǎn)品，如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)可的高端家電，家電市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期?！保?）友家公司研發(fā)活動(dòng)注意規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有：①研究項(xiàng)目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分，可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費(fèi)。“友家公司認(rèn)真調(diào)研了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過(guò)分析后，發(fā)現(xiàn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于上升階段，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)能力會(huì)進(jìn)一步提高，消費(fèi)者開(kāi)始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品……利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行全面分析，掌握了最準(zhǔn)確的用戶行為特征?！雹谘邪l(fā)人員配備不合理或研發(fā)過(guò)程管理不善，可能導(dǎo)致研發(fā)成本過(guò)高、舞弊或研發(fā)失敗。“為保證公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實(shí)施，友家集團(tuán)制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度”。③研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損?！霸谘邪l(fā)過(guò)程中，友家集團(tuán)成立預(yù)研部門(mén)，有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總體辦做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃，之后再劃分到一個(gè)業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部，做產(chǎn)品的立項(xiàng)。”六、匯業(yè)公司是一家電器公司，匯業(yè)的VCD一度是中國(guó)家電行業(yè)最成功的產(chǎn)品之一。公司的主要?jiǎng)?chuàng)始人憑著他個(gè)人的才能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的高速發(fā)展。同時(shí)，公司實(shí)行的廣告策略使其知名度在短短兩年內(nèi)家喻戶曉。但是，由于公司缺乏戰(zhàn)略控制意識(shí)，憑直覺(jué)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的做法讓匯業(yè)公司最終走向失敗。當(dāng)時(shí)的VCD行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，匯業(yè)公司憑借VCD產(chǎn)品積累了一定的資本和相當(dāng)高的品牌知名度，為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，匯業(yè)公司采用了相關(guān)多元化戰(zhàn)略，短時(shí)間內(nèi)連續(xù)創(chuàng)辦了五個(gè)子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機(jī)等產(chǎn)業(yè)。但這項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問(wèn)題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易，部門(mén)之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒(méi)有效率。匯業(yè)公司的相關(guān)多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進(jìn)入的時(shí)機(jī)上明顯安排不當(dāng)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。唯一成功的無(wú)繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過(guò)早夭折，其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來(lái)。匯業(yè)公司的戰(zhàn)略失誤，導(dǎo)致其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中節(jié)節(jié)敗退。直到危機(jī)爆發(fā)時(shí)，最高層的職業(yè)經(jīng)理人仍然不清楚自己公司的財(cái)務(wù)狀況，也沒(méi)有辦法采取相應(yīng)的措施。最終匯業(yè)公司從輝煌走向沒(méi)落，退出了歷史舞臺(tái)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析匯業(yè)公司戰(zhàn)略失效的原因；（2）簡(jiǎn)要分析匯業(yè)公司戰(zhàn)略失效的類(lèi)型【答案】（1）①企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望?！斑@項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問(wèn)題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易，部門(mén)之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒(méi)有效率”。②戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻。“這項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問(wèn)題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易，部門(mén)之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒(méi)有效率”。③戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口?！拔ㄒ怀晒Φ臒o(wú)繩電話也在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過(guò)早夭折，其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來(lái)”。④用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱(chēng)職或玩忽職守?！爸钡轿C(jī)爆發(fā)時(shí)，最高層的職業(yè)經(jīng)理人仍然不清楚自己公司的財(cái)務(wù)狀況，也沒(méi)有辦法采取相應(yīng)的措施”。⑤公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤?！皡R業(yè)公司的相關(guān)多元化戰(zhàn)略在行業(yè)的選擇、多元化的力度和進(jìn)入的時(shí)機(jī)上明顯安排不當(dāng)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。唯一成功的無(wú)繩電話在發(fā)展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過(guò)早夭折，其他幾個(gè)子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發(fā)展起來(lái)”。（2）早期失效。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，一方面，由于新戰(zhàn)略還沒(méi)有被全體員工理解和接受；另一方面，戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率?！爱?dāng)時(shí)的VCD行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，匯業(yè)公司憑借VCD產(chǎn)品積累了一定的資本和相當(dāng)高的品牌知名度，為了尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，匯業(yè)公司采用了相關(guān)多元化戰(zhàn)略，短時(shí)間內(nèi)連續(xù)創(chuàng)辦了五個(gè)子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機(jī)等產(chǎn)業(yè)。但這項(xiàng)新戰(zhàn)略并未被全體員工理解和接受，內(nèi)部溝通機(jī)制存在著較多問(wèn)題。高層之間的溝通相對(duì)比較容易，部門(mén)之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒(méi)有效率”。七、2008年，傳統(tǒng)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國(guó)內(nèi)第一款新能源汽車(chē)。此舉在同行眼中無(wú)異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險(xiǎn)行為。首先，對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車(chē)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。能源汽車(chē)的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車(chē)有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次,新能源汽車(chē)的運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無(wú)法仿照傳統(tǒng)燃油汽車(chē)，存在諸多不確定性。第三，新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷(xiāo)渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。第四，傳統(tǒng)汽車(chē)企業(yè)與消費(fèi)者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車(chē)企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車(chē)的策略以及降低被新能源汽車(chē)替代的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車(chē)技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過(guò)高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買(mǎi)行為。旭輝公司以一往無(wú)前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新能源汽車(chē)領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來(lái)新能源汽車(chē)銷(xiāo)量在國(guó)內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一家同時(shí)掌握新能源汽車(chē)電池、電機(jī)、電控及充電配套設(shè)施、整車(chē)制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。旭輝公司物美價(jià)廉的新能源汽車(chē)已遍布全球六大洲的50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車(chē)行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。(2)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車(chē)行業(yè)早期的進(jìn)入障礙。(3)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展障礙?！敬鸢浮?1)①技術(shù)的不確定性?！凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌?chē)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無(wú)法仿照傳統(tǒng)燃油汽車(chē)，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?！胺?wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過(guò)高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品”④萌芽企業(yè)和另立門(mén)]戶?！靶履茉雌?chē)供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足;分銷(xiāo)渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”“消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車(chē)技術(shù)尚不成熟、服務(wù)設(shè)施尚不完善、價(jià)格過(guò)高,且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)”。⑤首次購(gòu)買(mǎi)者?！胺?wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過(guò)高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購(gòu)買(mǎi)行為”。(2)①專(zhuān)有技術(shù)?！凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②獲得分銷(xiāo)渠道。“分銷(xiāo)渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”“服務(wù)設(shè)施尚不完善”。③得到適當(dāng)成本和質(zhì)量的原材料和其他投入(如熟練勞動(dòng)力)?！靶履茉雌?chē)供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足”。④經(jīng)驗(yàn)造成的成本優(yōu)勢(shì)?！皟r(jià)格過(guò)高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品”。⑤風(fēng)險(xiǎn)。“2008年，傳統(tǒng)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國(guó)內(nèi)第一款新能源汽車(chē)。此舉在同行眼中無(wú)異于一種“逆風(fēng)而上的冒險(xiǎn)行為”“技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。(3)①原材料、零部件、資金與其他供給的不足?！凹夹g(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其次,新能源汽車(chē)的運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無(wú)法仿照傳統(tǒng)燃油汽車(chē),存在諸多不確定性。第三,新能源汽車(chē)供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足，分銷(xiāo)渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。②顧客的困惑與等待觀望。“消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車(chē)技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過(guò)高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。八、（2019年真題)1992年，以家電硏發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜說(shuō)過(guò)：“那些只引進(jìn)不硏發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒(méi)有追求，必死無(wú)疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷(xiāo)售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來(lái)，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。（1）2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫(huà)質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫(huà)質(zhì)芯片的企業(yè)。（2）建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴(lài)外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上游產(chǎn)業(yè)鏈的突破。（3）UL電視與激光電視并行。其中，“UL顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。（4）轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求：（1）簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件?！敬鸢浮浚?）信達(dá)公司通過(guò)研發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新并保持產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)性，因此信達(dá)公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力：①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。“每年將銷(xiāo)售收入5%投入研發(fā)”；“2005年研發(fā)成功‘中國(guó)芯’”；“建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)了中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴(lài)外企的狀況”；“‘UL顯示技術(shù)’是信達(dá)10年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！肮緦?shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷(xiāo)渠道的能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。九、在快遞行業(yè)有大大小小數(shù)十家企業(yè)，紅楓公司是快遞行業(yè)中的一家公司?？爝f公司的上游企業(yè)主要是一些運(yùn)輸車(chē)輛生產(chǎn)商，燃油供應(yīng)商。對(duì)于快遞行業(yè)，運(yùn)輸成本對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)具有關(guān)鍵影響。在運(yùn)輸工具方面，越來(lái)越多的快遞公司用自有車(chē)輛來(lái)代替外部車(chē)輛。作為快遞公司，需要諸多運(yùn)輸工具，高端的運(yùn)輸車(chē)輛提供商數(shù)量較少，一般都需要提前預(yù)訂；油品屬于大宗商品，快遞企業(yè)屬于價(jià)格接受者，油價(jià)的波動(dòng)對(duì)運(yùn)輸成本影響較大?？爝f主要提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，從消費(fèi)者角度看，快遞服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，差異性小，并且轉(zhuǎn)換成本較小，即購(gòu)買(mǎi)者可以隨時(shí)更換物流公司?？爝f行業(yè)本身具有兩處特殊性：其一，該行業(yè)中的企業(yè)首先需要建立跨地域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)前期投入較大，進(jìn)入壁壘較高；其二，從快遞行業(yè)自身來(lái)看，快遞行業(yè)具有特殊性，非快遞公司缺乏配套服務(wù)設(shè)施，如果其提供運(yùn)輸服務(wù)，成本極高