四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

2.婦女有權通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務的權利。關于其實現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔任領導成員

B.女性心思細膩，因此社會團體任用干部時，應該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應該有適當數(shù)量的婦女代表

D.應該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

3.提高老人的照顧質量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務D.延長老人的壽命

4.小媛是最近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求

5.社會工作是一種專業(yè)助人活動，（）是它的第一個特點。A.專業(yè)助人B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實踐

6.紅光社區(qū)部分居民代表認為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應當聯(lián)合召開居民會議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并

D.兩個居委會的合并.應當由區(qū)人民政府決定

7.按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為()。A.生存需要和發(fā)展需要B.生理需要和社會需要C.顯性需要和隱性需要D.物質需要和精神需要E.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

8.社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向是（）的主要任務。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

9.服務對象：“我和我父母之間有很多問題，他們一直把我當小孩看，實際上我已經(jīng)三十幾歲了。”社會工作者：“我父母也是一樣，我父親讓我跟著他們做生意，買東西都擔心我上當受騙。謝謝老天，還好我母親不像他那樣不可思議?！痹谏鲜鰧υ捴校鐣ぷ髡哌\用了哪種會談技巧?()。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

10.()的社會工作者大多受雇于非營利部門。

A.英國B.美國C.香港D.舊中國

11.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

12.在社會服務機構中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結構B.矩陣式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

13.在危機介入模式當中，危機通?？煞譃椋ǎ┖颓榫拔C。A.成長危機B.生活危機C.文化危機D.心理危機E.社會道德規(guī)范危機

14.社會工作的研究目的在于（）。A.促進實務及提升理論，從而推進民眾福利B.反思社會工作知識C.制定社會政策D.幫助社會工作對象

15.社會工作者在社區(qū)工作為一些球類愛好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場地，組織比賽等。她的角色是（）。

A.經(jīng)紀人B.治療者C.倡導者D.教育者

16.弗洛伊德認為，（）是人格發(fā)展的主要動力。A.后天的理想與目標B.社會規(guī)范C.當下環(huán)境的壓力D.對未來美好狀態(tài)的向往E.人類本能中的性驅力

17.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

18.小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執(zhí)不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是（）。

A.“女人擅長家務應該以家庭為主”

B.“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄”

C.“男人在工作中的發(fā)展空間更大，應以事業(yè)為重”

D.“照顧家庭是夫妻雙方的事情，應共同協(xié)商承擔”

19.ABC理論中的“B”代表（）。A.服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件B.服務對象的信念系統(tǒng)C.服務對象對事件發(fā)生后的認知D.服務對象對事情發(fā)生后的情緒

20.關于兒童社會服務，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行

C.兒童服務的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

21.關于社會工作特點的說法，正確的是（）。

A.社會工作是多方協(xié)調的過程B.社會工作是自上而下的行動C.社會工作是志愿服務D.社會工作的目標是消除貧困

22.想法和感覺是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺或情緒而產(chǎn)生的,感覺則進一步演化為情緒。()A.是B.否

23.下列對殘疾人社會工作的內(nèi)容理解，不正確的是()。

A.是針對病人而開展的服務

B.殘障分為肢體殘障和智力殘障

C.包括物理和精神康復治療

D.最大限度地幫助殘障者參與社會生活

24.危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是指危機介入的（）基本原則。

A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.提供支持

25.對社會工作專業(yè)來說，“尊重”是（）。A.一種傳統(tǒng)禮節(jié)B.同情服務對象C.理解并設法滿足服務對象需求的實踐過程D.不干涉服務對象的生活

26.（）的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

27.在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助等類型的助人活動屬于（）

A.普通社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.專業(yè)社會工作

28.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

29.許杰由于工作繁忙，母親和兒子都由妻子照顧，最近妻子生病住院，許杰無法照看年邁的母親和幼小的兒子，社會工作者孫明了解情況后，協(xié)調許杰的服務機構，解決了許杰母親和兒子的照看問題，孫明提供的這項服務體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.解除危難B.緩解困難C.危機介入D.心理輔導

30.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。

A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

二、多選題(20題)31.美國一項綜合4項研究結論的分析顯示，大多數(shù)煙民吸煙始自青少年時期，而44％的中學生吸煙是因為受電影人物吸煙或影片中出現(xiàn)煙草制品的影響。?？吹诫娪叭宋镂鼰煹哪贻p人與不常看這種場景的同齡人相比，前者開始吸煙可能性是后者的大約兩三倍。美國衛(wèi)生與公眾服務部疾病控制和預防中心14日發(fā)表研究報告說，2005年至2010年美國電影人物吸煙鏡頭明顯減少，這有助美國青少年少吸煙。大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響，其消極的影響包括（）。A.通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念

B.傳遞不恰當?shù)男袨槟Ｊ剑瑢κ鼙娺M行誤導

C.提供信息使個人和群體了解情況

D.提供信息使受眾做出判斷、滿足要求

E.使受眾不斷改變其原有立場

32.社會工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作從業(yè)人員的團隊合作

33.在設計小組活動時，制定的小組規(guī)范包括（）。A.秩序性規(guī)范B.時間規(guī)范C.角色規(guī)范D.政治規(guī)范E.文化規(guī)范

34.在設計小組活動時，社會工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標B.組員的能力C.自愿性D.小組活動的基本要素E.自助性

35.社區(qū)照顧模式由（）共同分擔責任。A.社區(qū)B.政府C.個人D.志愿組織E.非營利機構

36.下列選項中，哪些是萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容（）

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強

D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品

E.基本需要沒有得到滿足也可以產(chǎn)生高等需要

37.由（）提供的關照是非正式照顧。社會照顧十分重視去動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。A.政府B.家庭C.親朋好友D.學校E.鄰居

38.從出生到3周歲的嬰幼兒階段具有的心理、生理和社會方面的特征包括()。

A.直觀行動思維轉向具體形象思維B.依戀形成C.大腦發(fā)育迅速D.語言能力發(fā)展E.開始邏輯思維

39.根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》的規(guī)定，下列關于離婚后父母與子女間的關系的表述正確的是（）。A.哺乳期后的子女撫養(yǎng)情況可按協(xié)議執(zhí)行

B.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.父母對于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權利和義務

D.父母與子女間的關系不因父母離婚而消除

E.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

40.由于工作的調動，小明隨父母來到了上海這個陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語言的障礙，小明不愛和同學交流，也不愛跟老師溝通，成績一落千丈，常常受到老師的批評，經(jīng)常逃課，通宵上網(wǎng)，逛酒吧等，父母也手足無措，于是向社會工作者小張求助，小張在分析小明的問題時，應該關心的環(huán)境問題有（）A.大眾傳媒B.同輩群體C.家庭環(huán)境D.學校氛圍E.社區(qū)文化

41.個案研究可以利用的資料包括（）。A.訪談記錄B.觀察記錄C.個人文稿D.官方文獻E.野史

42.關于企業(yè)社會工作，下列表述正確的有()。

A.又稱為工業(yè)社會工作

B.是在企業(yè)中開展的社會工作

C.通過幫助職工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計，幫助職工跳槽

D.通過心理輔導、開展服務和培訓，提高職工的能力，使其更好地適應企業(yè)的生產(chǎn)

E.通過改善領導層與職工的溝通及推進職工參與，改善勞動關系，維護職工合法權益

43.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調以及社會人際適應不良的青少年提供的治療性服務外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護服務

D.為有需要的青少年提供安全保護、收容服務及安置服務

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供

44.在接案過程中，個案工作的工作重點包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務對象

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.設計合理的個案工作計劃

45.社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法是（）。A.成立社區(qū)小組B.進行社區(qū)教育C.開展互助合作D.應用示范方式提升居委會成員的行政能力E.用行動爭取更多外來的資源

46.小組治療模式的理論基礎，最早源于（）。

A.心理學B.社會學C.行為學D.系統(tǒng)論E.精神醫(yī)學

47.撰寫總結性報告，其結構和內(nèi)容應包括（）。A.研究問題、目標和意義B.研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C.標題和文獻回顧D.研究報告框架、測量工具E.討論和建議

48.下列關于殘疾人教育權的表述，正確的有()。

A.在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設置、教材、教學方法、入學和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應當根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設置殘疾人教育機構，并鼓勵社會力量辦學、捐資助學

E.政府有關部門、殘疾人所在單位和有關社會組織應當對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學成才

49.“人在環(huán)境中”的含義包括（）。A.人的行為是在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應

B.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

C.人與環(huán)境不斷互動

D.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

E.人與環(huán)境關系不大

50.在社會工作理論發(fā)展史上，奧地利心理學家費洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論，并對社會工作產(chǎn)生了深遠的影響。費洛斯伊德認為，人的心靈是由以下（）幾種成份構成的。A.意識B.前意識C.下意識D.潛意識E.顯意識

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C\n此題暫無解析

2.B此題暫無解析

3.A“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

4.C在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據(jù)本題情境，應選C。

5.A社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。

6.D居民委員會的設立、撤銷、規(guī)模調整。由不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

7.D按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為物質需要和精神需要。

8.B評估階段的主要任務是社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向；另外社區(qū)居委會也要對工作進行經(jīng)驗總結，確定新的發(fā)展方向，并對未來發(fā)展作出安排。

9.E自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題干中的對話符合其內(nèi)涵。

10.B

11.A社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

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12.A

13.A

14.A

15.A社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀人是為服務對象尋找有關服務的，如為智障兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務機構推行服務；向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

16.E

17.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

18.D所謂社會性別是指在一個特定的社會中由社會形成的有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同的發(fā)展路徑，而且男性優(yōu)越于女性的性別認識阻礙了婦女的發(fā)展。因此，打破傳統(tǒng)的社會性別定型認識、重新反思和認識社會性別，這對婦女的發(fā)展、男女平等的實現(xiàn)都具有深刻的含義。故選D。

19.B理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件（activationevents），是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念系統(tǒng)（beliefs），是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為（consequences）。

20.D按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等。現(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

21.A社會工作的特點表現(xiàn)為：(1)專業(yè)助人活動；(2)注重專業(yè)價值；(3)強調專業(yè)方法；(4)注重實踐；(5)互動合作；(6)多方協(xié)同。A項符合多方協(xié)同的特點。

22.N

23.AA項，殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務。

\n

24.B危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是危機介入的限定目標原則。故選B。

25.C尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。故選C。

26.A問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

27.C行政性社會工作。這是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團體中，那些專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動。這些活動有的面向全社會，如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作；有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練。從性質上來說，這是行政性、非專業(yè)的社會工作。

28.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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29.B人生不同的發(fā)展階段有不同的任務，會遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們在人生過程中都會遇到的，這些困難常常由當事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。由于社會工作機構的專業(yè)性及其對受助者的尊重、保密等承諾，它在幫助受助者擺脫困境特別是解決受助者不希望他人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。

30.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。故選B。

31.AB積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、做出判斷、滿足要求或實現(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。

【命題點撥】本題考查的是大眾傳媒的積極影響與消極影響。大眾傳媒主要在六個方面影響人類行為，這些影響有積極也有消極。

32.ABCD

33.ACE小組的規(guī)范有：秩序性規(guī)范、角色規(guī)范、文化規(guī)范。

34.ABD在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標；②考慮組員的特征及能力；③小組活動的基本要素；④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

35.ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。

36.ABD萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。(1)基本需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個方面。身體健康是人類基本的需要，一個人無論從事何種工作，也不管其處在什么樣的文化背景下，如果想要好好地生存，他就要保持身體的健康。在日常生活中要完成一系列的工作任務需要各種能力，如體力、腦力和與人溝通的能力等，如果沒有健康的身體，這些能力就不能得到充分的發(fā)揮，從而影響工作任務的完成。對身體健康的界定通常都是從反向來定義的，即一個人如果沒有特殊的疾病就可以稱為健康。對身體健康的定義是能夠跨越文化差異的，如處在不同文化背景下的個體得了同一種疾病，至少在三個方面是相同的。一是患病的感覺相同；二是病理檢測報告、引發(fā)疾病的病毒相同;三是對疾病的防治和治療方法相同。另一個基本需要是自主。一個身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動地從事某種活動。影響一個人自主性的因素有：一是對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平；二是個體的心理健康水平；三是客觀環(huán)境所提供的機會。(2)中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初級關系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟上的安全、適當?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

37.BCE

38.ABCD嬰幼兒階段一般是指出生到3周歲這段時間，其特征有：①生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。②心理發(fā)展。嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，這一階段是孩子從直觀行動思維轉向具體形象思維的關鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志；孩子的語言發(fā)展迅速。③社會性發(fā)展。嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應階段，7個月～2歲是社會性感情連接建立階段，2～3歲是伙伴關系的發(fā)展階段。E項屬于學齡前階段的心理發(fā)展特征。

\n

39.ABCD《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權利和義務。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭執(zhí)不能達成協(xié)議時，由人民法院根據(jù)子女的權益和雙方的具體情況判決。

40.BCDE社會環(huán)境的構成要素主要包括家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。本題中沒有提到小明受大眾傳媒的影響，因此在分析小明的問題時，最需要關注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學校氛圍。

41.ABCD

42.ABDE企業(yè)社會工作，又稱工業(yè)社會工作，是在企業(yè)中開展的社會工作。企業(yè)社會工作可以：①運用專業(yè)方法，通過心理輔導、開展服務和培訓來提高職工的能力，使其更好地適應企業(yè)的生產(chǎn)；②通過改善領導層與職工的溝通及推進參與來改善勞資關系、維護職工的合法權益；③通過幫助職工進行職業(yè)生涯設計來提高職工的積極性。

43.BCDE

44.ABCD在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求；(4)初步評估服務對象的問題和需要。故選ABCD。

45.BCDE社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法主要有：一是互相合作；二是社區(qū)教育，在這一階段，社會工作者會用示范的方式提升居委會成員的行政能力；三是用行動爭取更多外來的資源。故選BCDE。

46.AE小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫(yī)學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。以后，社會學的社會化和再社會化理論對小組治療模式的影響也日漸深入。

47.ABCE撰寫總結性報告，其結構和內(nèi)容應包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻。故選ABCE。

48.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應當根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實施：①在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業(yè)技術教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設置、教材、教學方法、入學和在校年齡，可以有適度彈性。C項，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

\n

49.ABC

50.ABD弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構成的：意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受；前意識很容易變?yōu)橐庾R，是通過思考可以覺察的一部分意識；潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用，它與意識不同，意識過程是符合理性的，而潛意識是非理性的。弗洛伊德理論的一個核心觀點，就是認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結構性的變化，產(chǎn)業(yè)結構進行了重大調整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉變傳統(tǒng)觀念，更好的適應現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關的就業(yè)信息，以及開展相關的再就業(yè)培訓和相關的職業(yè)培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應社會需求。

52.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關懷、溫暖的工作關系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

2.婦女有權通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務的權利。關于其實現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔任領導成員

B.女性心思細膩，因此社會團體任用干部時，應該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應該有適當數(shù)量的婦女代表

D.應該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

3.提高老人的照顧質量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務D.延長老人的壽命

4.小媛是最近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求

5.社會工作是一種專業(yè)助人活動，（）是它的第一個特點。A.專業(yè)助人B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實踐

6.紅光社區(qū)部分居民代表認為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應當聯(lián)合召開居民會議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并

D.兩個居委會的合并.應當由區(qū)人民政府決定

7.按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為()。A.生存需要和發(fā)展需要B.生理需要和社會需要C.顯性需要和隱性需要D.物質需要和精神需要E.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

8.社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向是（）的主要任務。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

9.服務對象：“我和我父母之間有很多問題，他們一直把我當小孩看，實際上我已經(jīng)三十幾歲了。”社會工作者：“我父母也是一樣，我父親讓我跟著他們做生意，買東西都擔心我上當受騙。謝謝老天，還好我母親不像他那樣不可思議。”在上述對話中，社會工作者運用了哪種會談技巧?()。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

10.()的社會工作者大多受雇于非營利部門。

A.英國B.美國C.香港D.舊中國

11.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是()。

A.保密問題

A.保密問題B.個人利益與社會責任C.自決原則和知情同意D.情理法問題

12.在社會服務機構中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結構B.矩陣式組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

13.在危機介入模式當中，危機通?？煞譃椋ǎ┖颓榫拔C。A.成長危機B.生活危機C.文化危機D.心理危機E.社會道德規(guī)范危機

14.社會工作的研究目的在于（）。A.促進實務及提升理論，從而推進民眾福利B.反思社會工作知識C.制定社會政策D.幫助社會工作對象

15.社會工作者在社區(qū)工作為一些球類愛好者尋找社區(qū)資源，如聯(lián)系場地，組織比賽等。她的角色是（）。

A.經(jīng)紀人B.治療者C.倡導者D.教育者

16.弗洛伊德認為，（）是人格發(fā)展的主要動力。A.后天的理想與目標B.社會規(guī)范C.當下環(huán)境的壓力D.對未來美好狀態(tài)的向往E.人類本能中的性驅力

17.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

18.小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執(zhí)不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是（）。

A.“女人擅長家務應該以家庭為主”

B.“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄”

C.“男人在工作中的發(fā)展空間更大，應以事業(yè)為重”

D.“照顧家庭是夫妻雙方的事情，應共同協(xié)商承擔”

19.ABC理論中的“B”代表（）。A.服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件B.服務對象的信念系統(tǒng)C.服務對象對事件發(fā)生后的認知D.服務對象對事情發(fā)生后的情緒

20.關于兒童社會服務，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行

C.兒童服務的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

21.關于社會工作特點的說法，正確的是（）。

A.社會工作是多方協(xié)調的過程B.社會工作是自上而下的行動C.社會工作是志愿服務D.社會工作的目標是消除貧困

22.想法和感覺是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺或情緒而產(chǎn)生的,感覺則進一步演化為情緒。()A.是B.否

23.下列對殘疾人社會工作的內(nèi)容理解，不正確的是()。

A.是針對病人而開展的服務

B.殘障分為肢體殘障和智力殘障

C.包括物理和精神康復治療

D.最大限度地幫助殘障者參與社會生活

24.危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是指危機介入的（）基本原則。

A.及時處理B.限定目標C.輸入希望D.提供支持

25.對社會工作專業(yè)來說，“尊重”是（）。A.一種傳統(tǒng)禮節(jié)B.同情服務對象C.理解并設法滿足服務對象需求的實踐過程D.不干涉服務對象的生活

26.（）的主要過程是認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發(fā)展策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

27.在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助等類型的助人活動屬于（）

A.普通社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.專業(yè)社會工作

28.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人。”這說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

29.許杰由于工作繁忙，母親和兒子都由妻子照顧，最近妻子生病住院，許杰無法照看年邁的母親和幼小的兒子，社會工作者孫明了解情況后，協(xié)調許杰的服務機構，解決了許杰母親和兒子的照看問題，孫明提供的這項服務體現(xiàn)了社會工作（）的目標。A.解除危難B.緩解困難C.危機介入D.心理輔導

30.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。

A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

二、多選題(20題)31.美國一項綜合4項研究結論的分析顯示，大多數(shù)煙民吸煙始自青少年時期，而44％的中學生吸煙是因為受電影人物吸煙或影片中出現(xiàn)煙草制品的影響。常看到電影人物吸煙的年輕人與不?？催@種場景的同齡人相比，前者開始吸煙可能性是后者的大約兩三倍。美國衛(wèi)生與公眾服務部疾病控制和預防中心14日發(fā)表研究報告說，2005年至2010年美國電影人物吸煙鏡頭明顯減少，這有助美國青少年少吸煙。大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響，其消極的影響包括（）。A.通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念

B.傳遞不恰當?shù)男袨槟Ｊ剑瑢κ鼙娺M行誤導

C.提供信息使個人和群體了解情況

D.提供信息使受眾做出判斷、滿足要求

E.使受眾不斷改變其原有立場

32.社會工作專業(yè)守則的作用主要體現(xiàn)在()。

A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作從業(yè)人員的團隊合作

33.在設計小組活動時，制定的小組規(guī)范包括（）。A.秩序性規(guī)范B.時間規(guī)范C.角色規(guī)范D.政治規(guī)范E.文化規(guī)范

34.在設計小組活動時，社會工作者需要考慮（）等因素。A.小組的目標B.組員的能力C.自愿性D.小組活動的基本要素E.自助性

35.社區(qū)照顧模式由（）共同分擔責任。A.社區(qū)B.政府C.個人D.志愿組織E.非營利機構

36.下列選項中，哪些是萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論的基本內(nèi)容（）

A.對自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平是影響一個人自主性的因素之一

B.基本需要包括身體健康和自主兩個方面

C.某種需要得到滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還有可能增強

D.中介需要是指在文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品

E.基本需要沒有得到滿足也可以產(chǎn)生高等需要

37.由（）提供的關照是非正式照顧。社會照顧十分重視去動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。A.政府B.家庭C.親朋好友D.學校E.鄰居

38.從出生到3周歲的嬰幼兒階段具有的心理、生理和社會方面的特征包括()。

A.直觀行動思維轉向具體形象思維B.依戀形成C.大腦發(fā)育迅速D.語言能力發(fā)展E.開始邏輯思維

39.根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》的規(guī)定，下列關于離婚后父母與子女間的關系的表述正確的是（）。A.哺乳期后的子女撫養(yǎng)情況可按協(xié)議執(zhí)行

B.哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則

C.父母對于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權利和義務

D.父母與子女間的關系不因父母離婚而消除

E.和直接撫養(yǎng)方完全存在，和間接撫養(yǎng)方消除

40.由于工作的調動，小明隨父母來到了上海這個陌生的城市，由于環(huán)境的陌生，加上語言的障礙，小明不愛和同學交流，也不愛跟老師溝通，成績一落千丈，常常受到老師的批評，經(jīng)常逃課，通宵上網(wǎng)，逛酒吧等，父母也手足無措，于是向社會工作者小張求助，小張在分析小明的問題時，應該關心的環(huán)境問題有（）A.大眾傳媒B.同輩群體C.家庭環(huán)境D.學校氛圍E.社區(qū)文化

41.個案研究可以利用的資料包括（）。A.訪談記錄B.觀察記錄C.個人文稿D.官方文獻E.野史

42.關于企業(yè)社會工作，下列表述正確的有()。

A.又稱為工業(yè)社會工作

B.是在企業(yè)中開展的社會工作

C.通過幫助職工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計，幫助職工跳槽

D.通過心理輔導、開展服務和培訓，提高職工的能力，使其更好地適應企業(yè)的生產(chǎn)

E.通過改善領導層與職工的溝通及推進職工參與，改善勞動關系，維護職工合法權益

43.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調以及社會人際適應不良的青少年提供的治療性服務外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護服務

D.為有需要的青少年提供安全保護、收容服務及安置服務

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供

44.在接案過程中，個案工作的工作重點包括（）。A.了解求助對象的求助愿望

B.促使有需要的求助對象成為服務對象

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.設計合理的個案工作計劃

45.社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法是（）。A.成立社區(qū)小組B.進行社區(qū)教育C.開展互助合作D.應用示范方式提升居委會成員的行政能力E.用行動爭取更多外來的資源

46.小組治療模式的理論基礎，最早源于（）。

A.心理學B.社會學C.行為學D.系統(tǒng)論E.精神醫(yī)學

47.撰寫總結性報告，其結構和內(nèi)容應包括（）。A.研究問題、目標和意義B.研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C.標題和文獻回顧D.研究報告框架、測量工具E.討論和建議

48.下列關于殘疾人教育權的表述，正確的有()。

A.在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設置、教材、教學方法、入學和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應當根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設置殘疾人教育機構，并鼓勵社會力量辦學、捐資助學

E.政府有關部門、殘疾人所在單位和有關社會組織應當對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)培訓和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學成才

49.“人在環(huán)境中”的含義包括（）。A.人的行為是在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應

B.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

C.人與環(huán)境不斷互動

D.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

E.人與環(huán)境關系不大

50.在社會工作理論發(fā)展史上，奧地利心理學家費洛伊德創(chuàng)建了精神分析理論，并對社會工作產(chǎn)生了深遠的影響。費洛斯伊德認為，人的心靈是由以下（）幾種成份構成的。A.意識B.前意識C.下意識D.潛意識E.顯意識

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C\n此題暫無解析

2.B此題暫無解析

3.A“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實現(xiàn)的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

4.C在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進行一個簡要的評估。根據(jù)本題情境，應選C。

5.A社會工作是一種專業(yè)助人活動，專業(yè)助人是它的第一個特點。

6.D居民委員會的設立、撤銷、規(guī)模調整。由不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。

7.D按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為物質需要和精神需要。

8.B評估階段的主要任務是社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向；另外社區(qū)居委會也要對工作進行經(jīng)驗總結，確定新的發(fā)展方向，并對未來發(fā)展作出安排。

9.E自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題干中的對話符合其內(nèi)涵。

10.B

11.A社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權力關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。

\r\n

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12.A

13.A

14.A

15.A社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀人是為服務對象尋找有關服務的，如為智障兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務機構推行服務；向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

16.E

17.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

18.D所謂社會性別是指在一個特定的社會中由社會形成的有關男性和女性的群體特征、角色、活動及責任等。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同的發(fā)展路徑，而且男性優(yōu)越于女性的性別認識阻礙了婦女的發(fā)展。因此，打破傳統(tǒng)的社會性別定型認識、重新反思和認識社會性別，這對婦女的發(fā)展、男女平等的實現(xiàn)都具有深刻的含義。故選D。

19.B理性情緒治療模式對人的心理失調的原因和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件（activationevents），是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念系統(tǒng)（beliefs），是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為（consequences）。

20.D按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

21.A社會工作的特點表現(xiàn)為：(1)專業(yè)助人活動；(2)注重專業(yè)價值；(3)強調專業(yè)方法；(4)注重實踐；(5)互動合作；(6)多方協(xié)同。A項符合多方協(xié)同的特點。

22.N

23.AA項，殘疾人社會工作是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理和社會功能為目的的福利服務。

\n

24.B危機介入的首要目標是以危機的調適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，這是危機介入的限定目標原則。故選B。

25.C尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。故選C。

26.A問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發(fā)展評估計劃。

27.C行政性社會工作。這是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團體中，那些專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動。這些活動有的面向全社會，如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作；有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練。從性質上來說，這是行政性、非專業(yè)的社會工作。

28.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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29.B人生不同的發(fā)展階段有不同的任務，會遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們在人生過程中都會遇到的，這些困難常常由當事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。由于社會工作機構的專業(yè)性及其對受助者的尊重、保密等承諾，它在幫助受助者擺脫困境特別是解決受助者不希望他人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。

30.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。故選B。

31.AB積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、做出判斷、滿足要求或實現(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。

【命題點撥】本題考查的是大眾傳媒的積極影響與消極影響。大眾傳媒主要在六個方面影響人類行為，這些影響有積極也有消極。

32.ABCD

33.ACE小組的規(guī)范有：秩序性規(guī)范、角色規(guī)范、文化規(guī)范。

34.ABD在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標；②考慮組員的特征及能力；③小組活動的基本要素；④經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)。

35.ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。

36.ABD萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。(1)基本需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個方面。身體健康是人類基本的需要，一個人無論從事何種工作，也不管其處在什么樣的文化背景下，如果想要好好地生存，他就要保持身體的健康。在日常生活中要完成一系列的工作任務需要各種能力，如體力、腦力和與人溝通的能力等，如果沒有健康的身體，這些能力就不能得到充分的發(fā)揮，從而影響工作任務的完成。對身體健康的界定通常都是從反向來定義的，即一個人如果沒有特殊的疾病就可以稱為健康。對身體健康的定義是能夠跨越文化差異的，如處在不同文化背景下的個體得了同一種疾病，至少在三個方面是相同的。一是患病的感覺相同；二是病理檢測報告、引發(fā)疾病的病毒相同;三是對疾病的防治和治療方法相同。另一個基本需要是自主。一個身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動地從事某種活動。影響一個人自主性的因素有：一是對自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應該做什么的理解水平；二是個體的心理健康水平；三是客觀環(huán)境所提供的機會。(2)中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產(chǎn)品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩⒅匾某跫夑P系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟上的安全、適當?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

37.BCE

38.ABCD嬰幼兒階段一般是指出生到3周歲這段時間，其特征有：①生理發(fā)展。嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。②心理發(fā)展。嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，這一階段是孩子從直觀行動思維轉向具體形象思維的關鍵階段。母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志；孩子的語言發(fā)展迅速。③社會性發(fā)展。嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應階段，7個月～2歲是社會性感情連接建立階段，2～3歲是伙伴關系的發(fā)展階段。E項屬于學齡前階段的心理發(fā)展特征。

\n

39.ABCD《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，父母與子女間的關系不因父母離婚而消除。離婚后，子女無論由父或母直接撫養(yǎng)，仍是父母雙方的子女。離婚后，父母對于子女仍有撫養(yǎng)和教育的權利和義務。離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則。哺乳期后的子女，如雙方因撫養(yǎng)問題發(fā)生爭執(zhí)不能達成協(xié)議時，由人民法院根據(jù)子女的權益和雙方的具體情況判決。

40.BCDE社會環(huán)境的構成要素主要包括家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒。本題中沒有提到小明受大眾傳媒的影響，因此在分析小明的問題時，最需要關注的環(huán)境因素包括朋輩群體、社區(qū)文化、家庭環(huán)境、學校氛圍。

41.ABCD

42.ABDE企業(yè)社會工作，又稱工業(yè)社會工作，是在企業(yè)中開展的社會工作。企業(yè)社會工作可以：①運用專業(yè)方法，通過心理輔導、開展服務和培訓來提高職工的能力，使其更好地適應企業(yè)的生產(chǎn)；②通過改善領導層與職工的溝通及推進參與來改善勞資關系、維護職工的合法權益；③通過幫助職工進行職業(yè)生涯設計來提高職工的積極性。

43.BCDE

44.ABCD在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務對象；(3)明確服務對象的要求；(4)初步評估服務對象的問題和需要。故選ABCD。

45.BCDE社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法主要有：一是互相合作；二是社區(qū)教育，在這一階段，社會工作者會用示范的方式提升居委會成員的行政能力；三是用行動爭取更多外來的資源。故選BCDE。

46.AE小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫(yī)學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。以后，社會學的社會化和再社會化理論對小組治療模式的影響也日漸深入。

47.ABCE撰寫總結性報告，其結構和內(nèi)容應包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻。故選ABCE。

48.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應當根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實施：①在進行思想教育、文化教育的同時，加強身心補償和職業(yè)技術教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設置、教材、教學方法、入學和在校年齡，可以有適度彈性。C項，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

\n

49.ABC

50.ABD弗洛伊德認為，人的心靈是由意識、前意識和潛意識三部分構成的：意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受；前意識很容易變?yōu)橐庾R，是通過思考可以覺察的一部分意識；潛意識則是一種低級的心理過程，在個體無法覺察的狀況下發(fā)揮作用，它與意識不同，意識過程是符合理性的，而潛意識是非理性的。弗洛伊德理論的一個核心觀點，就是認為潛意識對人的行為的影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結構性的變化，產(chǎn)業(yè)結構進行了重大調整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉變傳統(tǒng)觀念，更好的適應現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關的就業(yè)信息，以及開展相關的再就業(yè)培訓和相關的職業(yè)培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應社會需求。

52.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關懷、溫暖的工作關系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。四川省眉山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

2.婦女有權通過各種途徑和形式，管理國家事務，管理經(jīng)濟和文化事業(yè)，管理社會事務的權利。關于其實現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔任領導成員

B.女性心思細膩，因此社會團體任用干部時，應該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應該有適當數(shù)量的婦女代表

D.應該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

3.提高老人的照顧質量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務D.延長老人的壽命

4.小媛是最近轉學到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學校的同學。小媛找到社會工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，大劉的工作重點應該是（）

A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求

5.社會工作是一種專業(yè)助人活動，（）是它的第一個特點。A.專業(yè)助人B.專業(yè)價值C.專業(yè)方法D.注重實踐

6.紅光社區(qū)部分居民代表認為本社區(qū)居委會規(guī)模較小，建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并，并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據(jù)《城市居民委員會組織法》，下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議，均表決通過后即可合并

B.兩個居委會應當聯(lián)合召開居民會議，并經(jīng)2/3以上居民表決同意后方可合并

C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并

D.兩個居委會的合并.應當由區(qū)人民政府決定

7.按照需要指向的對象，可以把人類需要劃分為()。A.生存需要和發(fā)展需要B.生理需要和社會需要C.顯性需要和隱性需要D.物質需要和精神需要E.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

8.社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結，決定下一步的工作方向是（）的主要任務。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

9.服務對象：“我和我父母之間有很多問題，他們一直把我當小孩看，實際上我已經(jīng)三十幾歲了?！鄙鐣ぷ髡撸骸拔腋改敢彩且粯?，我父親讓我跟著他們做生意，買東西都擔心我上當受騙。謝謝老天，還好我母親不像他那樣不可思議。”在上述對話中，社會工作者運用了哪種會談技巧?()。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

10.()的社會工作者大多受雇于非營利部門。

A.英國B.美國C.香港D.舊中國

11.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中，得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇