河南省三門(mén)峽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列不屬于《旅游投訴處理辦法》確定的旅游投訴案件地域管轄標(biāo)準(zhǔn)的是

A.被投訴人所在地B.投訴人所在地C.損害行為發(fā)生地D.旅游合同簽訂地

2.

第

37

題

旅行社采?。ǎ┩侗５姆绞?，向保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

3.

第

22

題

中國(guó)共產(chǎn)黨代表中國(guó)最廣大人民的根本利益是由（）決定的。

4.

第

26

題

從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā)，對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度，國(guó)家旅游局應(yīng)遵循（）的原則。

5.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購(gòu)物場(chǎng)所，旅游者有權(quán)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其

A.辦理退貨B.先行墊付退貨貨款C.辦理退貨并先行墊付退貨貨款D.辦理退貨或先行墊付退貨貨款

6.博物館應(yīng)當(dāng)自取得登記證書(shū)之日起()內(nèi)向公眾開(kāi)放。

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年

7.以下關(guān)于憲法的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是

A.在內(nèi)容上，憲法規(guī)定國(guó)家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國(guó)家整個(gè)法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國(guó)家機(jī)關(guān)、武裝力量、政黨、社會(huì)團(tuán)體以及公民的最高行為準(zhǔn)則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國(guó)人民代表大會(huì)代表提議，并由全國(guó)人民代表大會(huì)以全體代表的2/3以上的多數(shù)通過(guò)

8.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的()倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

A.五倍B.四倍C.二倍D.三倍

9.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并動(dòng)手打斗。酒店保安見(jiàn)狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無(wú)責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

D.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

10.一般來(lái)說(shuō)，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單屬于

A.承諾B.要約C.要約磋商D.要約邀請(qǐng)

11.我國(guó)（）風(fēng)景名勝區(qū)是我國(guó)唯一的世界文化景觀遺產(chǎn)。

A．黃山

B．西湖

C．武當(dāng)山

D．廬山

12.社會(huì)主義道德建設(shè)要以()。A.為人民服務(wù)為核心B.集體主義為核心C.愛(ài)國(guó)主義為核心D.熱愛(ài)社會(huì)主義為核心

13.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以（）罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

14.根據(jù)《民法典》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由（）承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.用人單位B.工作人員C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

15.

第10題投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險(xiǎn)金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付違約金D.支付手續(xù)費(fèi)

16.某大型主題公園甲委托廣告公司乙制作了一塊宣傳企業(yè)形象的廣告牌，并由乙負(fù)責(zé)安裝在景區(qū)入口。某日風(fēng)大，廣告牌被吹落砸傷人園的三名游客。經(jīng)查，廣告牌的安裝存在質(zhì)量問(wèn)題。關(guān)于這三名游客的損害，下列說(shuō)法正確的是

A.甲承擔(dān)賠償責(zé)任，乙承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

B.乙承擔(dān)賠償責(zé)任，甲承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

C.甲承擔(dān)賠償責(zé)任，但有權(quán)向乙追償

D.乙承擔(dān)賠償責(zé)任，甲不承擔(dān)賠償責(zé)任

17.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，旅客身體損害賠償金的最高限額為人民幣（）元。

A.100B.800C.1000D.40000

18.中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.旅行社自行B.國(guó)家旅游局C.公安部D.國(guó)務(wù)院審批后

19.

第11題我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)其導(dǎo)游證的人員是（）。

A.18周歲的公民B.因過(guò)失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者

20.廣州市居民林某在廣州市省旅游學(xué)?？键c(diǎn)考試，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)后，又與旅行社簽訂了勞動(dòng)合同，他可持勞動(dòng)合同和相關(guān)資料向（）申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A．廣州市旅游局

B．國(guó)家旅游局

C．廣東省旅游局

D．廣州市省旅游學(xué)校

21.《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第十七條第二款規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者提供股務(wù)時(shí)有欺詐行為，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者()賠償其遭受的損失的，人民法院應(yīng)予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.十倍

22.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

B.招徠我國(guó)旅游者在我國(guó)邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游

D.為我國(guó)旅游者代購(gòu)、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票等

23.希望與他人訂立合同的意思表示，稱(chēng)為()。

A.承諾B.承認(rèn)C.要約D.邀約

24.監(jiān)督權(quán)不包括

A.對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督B.對(duì)商品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督C.檢舉侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為D.接受消費(fèi)者監(jiān)督

25.

第21題國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng)（）審批。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)家旅游局C.省級(jí)旅游局D.市級(jí)旅游局

26.

第5題導(dǎo)游索要小費(fèi)，應(yīng)賠償（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.小費(fèi)C.小費(fèi)的2倍D.小費(fèi)的20％

27.

第

37

題

在祖國(guó)內(nèi)地的做生意的香港人參加北京旅行社的“京城一日游”。這屬于（）。

28.我國(guó)外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.相互尊重C.獨(dú)立自主D.和平與發(fā)展

29.國(guó)家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣(mài)給國(guó)家文物收藏單位C.可以賣(mài)給外國(guó)人D.嚴(yán)禁流通

30.某旅行社擬在廣州市設(shè)立分社，根據(jù)《旅行社條例》，該旅行社應(yīng)向（）辦理設(shè)立登記。

A．廣東省旅游行政管理部門(mén)

B．廣州市旅游行政管理部門(mén)

C．廣州市工商行政管理部門(mén)

D．國(guó)家旅游行政管理部門(mén)

二、多選題(20題)31.

第

62

題

旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上l0萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓l～3個(gè)月。

32.社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)是

A.進(jìn)步性、崇高的目的性B.地域性C.廣泛的適應(yīng)性、高度的自覺(jué)性D.實(shí)踐性E.多層次性

33.旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括

A.介紹各種旅游信息B.按約定提供服務(wù)C.提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D.聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)E.投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)

34.某旅行社組織、接待的旅游團(tuán)在香港游覽期間，隨團(tuán)領(lǐng)隊(duì)發(fā)現(xiàn)旅游者王某向參加恐怖活動(dòng)人員提供資金，他應(yīng)當(dāng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，及時(shí)向（）報(bào)告。

A.旅游協(xié)會(huì)B.導(dǎo)游協(xié)會(huì)C.公安機(jī)關(guān)D.檢察部門(mén)E.旅游主管部門(mén)

35.

第

36

題

旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)與旅游者簽訂合同。該合同應(yīng)對(duì)（）作出明確約定。

A.旅游行程B.旅游價(jià)格C.合法權(quán)益D.違約責(zé)任

36.導(dǎo)游員劉某在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，以低于市場(chǎng)價(jià)50元向游客張某兜售了80元的物品，并向張某索要了20元的小費(fèi)。據(jù)此，下列說(shuō)法正確的有()。

A.劉某應(yīng)被扣6分

B.可以對(duì)劉某處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款

C.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計(jì)10元

D.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計(jì)60元

E.王某在年審時(shí)應(yīng)受到暫緩?fù)ㄟ^(guò)的處罰

37.設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)制定章程。章程應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)（）。

A.博物館名稱(chēng)、館址

B.確保觀眾人身安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案

C.辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍

D.藏品展示、保護(hù)、管理、處置的規(guī)則

E.資產(chǎn)管理和使用規(guī)則

38.

第65題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，下列人員中不得頒發(fā)導(dǎo)游證的有(、)。

A.16周歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過(guò)失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人

39.關(guān)于航空旅客運(yùn)輸憑證的敘述，正確的有（）。

A．出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)

B．航空客票是承運(yùn)人與旅客之間訂立的航空運(yùn)輸合同的初步證據(jù)

C．航空客票因持票人無(wú)法按時(shí)乘機(jī)，可轉(zhuǎn)讓給他人使用

D．客票遺失將嚴(yán)重影響航空運(yùn)輸合同的效力

40.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列()可以吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

A.設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門(mén)備案

B.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶(hù)存入質(zhì)量保證金

C.外商投資旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)以及赴港澳臺(tái)地區(qū)旅游業(yè)務(wù)

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或作虛假宣傳

41.旅行社變更事項(xiàng)包括()等事項(xiàng)的變更。

A.業(yè)務(wù)范圍B.注冊(cè)登記地C.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所D.組織形式、名稱(chēng)、法定代表人E.分社數(shù)量

42.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員不得有（）的行為。

A.拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)

B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C.欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物

D.安排旅游者參加不需要付費(fèi)的游覽項(xiàng)目

E.欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目

43.()是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

A.愛(ài)祖國(guó)B.愛(ài)人民C.熱愛(ài)旅游工作D.高度的責(zé)任感

44.

第63題對(duì)未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令其停止非法經(jīng)營(yíng)

B.有違法所得的沒(méi)收違法所得

C.處以人民幣1萬(wàn)元以上，5萬(wàn)元以下的罰款

D.處違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過(guò)3萬(wàn)

45.旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有以下幾類(lèi)

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理E.自由代理

46.

第

64

題

下列屬于和平共處的五項(xiàng)基本原則的有（）。

47.

第

66

題

旅行社A把自己的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證出租給旅行社B。則旅行社A應(yīng)受到的處罰是（）。

48.《旅游法》確定了旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)遵循()相統(tǒng)一的原則。

A.社會(huì)效益B.生態(tài)效益C.綜合效益D.環(huán)境效益E.經(jīng)濟(jì)效益

49.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

50.導(dǎo)游員王某在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，與旅游購(gòu)物商店串通起來(lái)欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購(gòu)買(mǎi)了大量假劣旅游商品，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，旅游行政部門(mén)可以處罰()。

A.王某B.王某所在的旅行社C.王某所在旅行社的經(jīng)理D.旅游購(gòu)物商店E.王某、旅行社、旅游購(gòu)物商店

三、判斷題(20題)51.2016年9月27日，《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》廢止，同時(shí)其規(guī)定的導(dǎo)游崗前培訓(xùn)考核制度、計(jì)分管理制度、年審管理制度和導(dǎo)游資格證3年有效等制度停止實(shí)施。

A.是B.否

52.風(fēng)景名勝區(qū)詳細(xì)規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)符合風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃。

A.是B.否

53.違反《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。（）

A.是B.否

54.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。（）

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍。（）

A.是B.否

57.在旅行社組團(tuán)旅游中，游客必須按照行程進(jìn)行旅游活動(dòng)，不得無(wú)故不參加行程中的旅游項(xiàng)目。

A.是B.否

58.在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元的構(gòu)成輕微事故。A.是B.否

59.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》明確了全面推進(jìn)依法治國(guó)的六個(gè)重大任務(wù)。（）

A.是B.否

60.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)做出處理，并且相關(guān)鑒定、檢測(cè)時(shí)間計(jì)人在內(nèi)。

A.是B.否

61.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額，承運(yùn)人按照每千克200元人民幣承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

62.農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了假農(nóng)藥，權(quán)利受到侵害，可以使用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》維護(hù)自身的權(quán)益。（）

A.是B.否

63.導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償2倍違約金。()

A.是B.否

64.根據(jù)旅行社公告制度的要求，工商、價(jià)格、和食品安全等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.是B.否

65.各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.旅行社的經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定，嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)，旅游項(xiàng)目不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

68.不可抗力是法定的免責(zé)條款，只要是不可抗力原因所引起的合同不能履行，當(dāng)事人都可以部分或全部免除責(zé)任。()

A.是B.否

69.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)情節(jié)嚴(yán)重的，處以10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。()

A.是B.否

70.

第

77

題

旅游投訴的投訴時(shí)效期間從權(quán)利受損害之日起開(kāi)始計(jì)算。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

5

題

頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的部門(mén)是（）。導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證由（）統(tǒng)一制，在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用。

73.

第

10

題

社會(huì)要和諧必須堅(jiān)持用__________的方法解決前進(jìn)中的問(wèn)題。

74.

第

8

題

要建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義民主政治，就要完善民主監(jiān)督制度，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的辦事原則，把黨內(nèi)（）監(jiān)督、（）、（）結(jié)合起來(lái)發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)權(quán)力行使的有效制約。

75.

第

4

題

（）是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

77.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

78.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

六、案例分析題(2題)79.王某參加導(dǎo)游資格考試，并辦理了報(bào)名手續(xù)，被某社聘用。在一次帶團(tuán)導(dǎo)游中，他按照旅行社的接待計(jì)劃，安排和組織該團(tuán)旅游者游覽。該團(tuán)旅游者對(duì)其在旅游途中的導(dǎo)游講解服務(wù)質(zhì)量不滿，旅游結(jié)束后，向質(zhì)監(jiān)所投訴，要求退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。該社遂以旅游者投訴為由，不付王某帶團(tuán)報(bào)酬，并辭退了王某。對(duì)旅行社的這一做法，王某十分不滿，提出此次帶團(tuán)是受旅行社委派，旅行社應(yīng)按約定支付其帶團(tuán)報(bào)酬并對(duì)投訴承擔(dān)責(zé)任。而旅行社則以與王某沒(méi)有訂立合同為由拒絕這一要求。據(jù)查，王某在帶團(tuán)導(dǎo)游講解過(guò)程中，確實(shí)存在著講解服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)王認(rèn)為旅游者對(duì)其投訴，應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

(2)旅行社以與王某沒(méi)有訂立合同為由拒絕支付報(bào)酬的說(shuō)法是否成立?有何依據(jù)?

80.

參考答案

1.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

2.C

3.B

4.D

5.C

6.C

7.D

8.D

9.C

10.D要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、債券募集辦法、基金招募說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價(jià)目表等為要約邀請(qǐng)。

11.D

12.A

13.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第45條的規(guī)定，未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂(lè)等活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。

14.A《民法典》第1191條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。

15.BB

[解析]投保人是與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并附有繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)費(fèi)是投保人向保險(xiǎn)人交付的作為保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的對(duì)價(jià)的金錢(qián)。保險(xiǎn)金是合同中約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生或者合同中約定的保險(xiǎn)金給付條件成立時(shí)，保險(xiǎn)人所應(yīng)支付的款額。一般來(lái)說(shuō)，由投保人或者被保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)人向受益人或者被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金。

16.C

17.D《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第114條規(guī)定，旅客身體損害賠償金的最高限額為人民幣4萬(wàn)元。

18.D出國(guó)旅游目的地，指我國(guó)政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國(guó)家。出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

19.CC

[解析]以下四類(lèi)人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的人；患有傳染性疾病的；受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人。A項(xiàng)年滿18周歲的公民是完全民事行為能力的人；B項(xiàng)是過(guò)失犯罪而非故意犯罪而受刑事處罰；D項(xiàng)身體狀況良好而非有傳染病。

20.A

21.B

22.A國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。所以該題選擇A。

23.C

24.D監(jiān)督權(quán)包括如下內(nèi)容：有權(quán)對(duì)商品和服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督；有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評(píng)建議；有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中的違法失職行為。

25.BB

[解析]國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng)國(guó)家旅游局審批。

26.CC

[解析]索要小費(fèi)，賠償小費(fèi)的2倍。

27.C

28.C

29.A根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第50條的規(guī)定，國(guó)家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

30.C

31.ABCDE

32.ACDE社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)有進(jìn)步性、實(shí)踐性，多層次性、崇高的目的性、廣泛的適應(yīng)性和高度的自覺(jué)性。

33.BCDE旅行社保護(hù)旅游者合法權(quán)益的基本職責(zé)包括按約定提供服務(wù)、提供的服務(wù)符合人身、財(cái)產(chǎn)安全需要、聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)、投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

34.CE《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第16條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。

35.ABD

36.AB

37.ACDE根據(jù)《博物館條例》第11條規(guī)定，設(shè)立博物館，應(yīng)當(dāng)制定章程。章程應(yīng)當(dāng)包括下列事項(xiàng)：①博物館名稱(chēng)、館址；②辦館宗旨及業(yè)務(wù)范圍；③組織管理制度，包括理事會(huì)或者其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生辦法、人員構(gòu)成、任期、議事規(guī)則等；④藏品展示、保護(hù)、管理、處置的規(guī)則；⑤資產(chǎn)管理和使用規(guī)則；⑥章程修改程序；⑦終止程序和終止后資產(chǎn)的處理；⑧其他需要由章程規(guī)定的事項(xiàng)。

38.ABDABD

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定四類(lèi)人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外；被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的。

39.AB

40.BCA由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，處1萬(wàn)元以下的罰款；D由工商行政管理部門(mén)依法給予處罰。

41.ABCD

42.ABCE

43.AB愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

44.ABCABC

[解析]《旅行社管理?xiàng)l例》第三十八條，對(duì)未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法所得，并處人民幣1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。

45.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類(lèi)：委托代理、指定代理、職務(wù)代理、法定代理。

46.ABC

47.CDE

48.ABE

49.ABCD

50.AB

51.Y

52.Y

53.N

54.Y

55.Y

56.Y

57.N

58.N

59.Y

60.N

61.N在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，對(duì)托運(yùn)行李的賠償責(zé)任限額，承運(yùn)人按照每千克100元人民幣承擔(dān)責(zé)任。

62.Y

63.N×

[解析]賠償同額違約金。

64.N根據(jù)《旅行社條例》第42條規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社