硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同本合同由以下各方簽署：服務(wù)提供方：_________（以下簡稱“服務(wù)商”）協(xié)議地址：_________聯(lián)系方式：_________受服務(wù)方：_________（以下簡稱“客戶”）地址：_________聯(lián)系方式：_________本合同旨在規(guī)定服務(wù)商與客戶之間的硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)的服務(wù)協(xié)議。一、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)商將按照本合同規(guī)定，為客戶提供硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.根據(jù)客戶需求，制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。2.對設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查和維修工作，防止可能影響設(shè)備運(yùn)行的故障或損壞。3.修復(fù)設(shè)備損壞問題，并在需要的情況下更換零部件。4.當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，服務(wù)商將盡快作出響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供有效解決方案。5.向客戶提供硬件設(shè)備故障維修服務(wù)。6.在客戶設(shè)備更新或升級時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)費(fèi)用及其支付方式1.客戶應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用包括設(shè)備保養(yǎng)和維修服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用，費(fèi)用的確定及支付方式如下：（1）服務(wù)費(fèi)用包含工程師上門維修服務(wù)費(fèi)用和維修使用的零部件費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)時(shí)間計(jì)算。雙方同意，客戶應(yīng)提前繳納一定額度的服務(wù)費(fèi)用，以保證服務(wù)提供的連續(xù)性。（3）服務(wù)費(fèi)用可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。2.在客戶主動撤銷服務(wù)合同或解約時(shí)，服務(wù)商不退還任何已繳納的服務(wù)費(fèi)用。3.客戶同意，在未繳納服務(wù)費(fèi)用的情況下，服務(wù)商有權(quán)暫停服務(wù)。三、責(zé)任范圍1.服務(wù)商應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和約定，以合理的質(zhì)量、水平和時(shí)間計(jì)劃完成本合同的服務(wù)內(nèi)容。2.服務(wù)商應(yīng)保證其提供的服務(wù)是符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求和客戶需求的。3.在服務(wù)期間，服務(wù)商應(yīng)確?？蛻魴C(jī)房、電源等低壓設(shè)施的安全。4.服務(wù)商在服務(wù)過程中造成的損失，由服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.客戶因自己的過錯(cuò)或疏忽導(dǎo)致設(shè)備損壞的，由客戶自行承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。四、服務(wù)保障和維修1.服務(wù)商應(yīng)按照合同規(guī)定履行服務(wù)條款，確?？蛻舻脑O(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。2.服務(wù)商應(yīng)提供設(shè)備的維修和保養(yǎng)服務(wù)，設(shè)備更換部件的費(fèi)用由服務(wù)商負(fù)責(zé)承擔(dān)。3.服務(wù)商將確保在超過6小時(shí)未修復(fù)設(shè)備時(shí)，重要的業(yè)務(wù)服務(wù)能夠提供備用設(shè)備。4.服務(wù)商有義務(wù)確保設(shè)備數(shù)據(jù)的安全，不得泄露客戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。五、終止協(xié)議1.本合同期限為______年。到期前雙方可以協(xié)商決定是否繼續(xù)延長服務(wù)期限，如無特別通知，服務(wù)期限自動延期1年。2.雙方協(xié)商且經(jīng)雙方一致同意后可以提前終止合同，但需要提前一個(gè)月通知對方，并向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的違約金。3.本合同終止后，雙方將根據(jù)情況處理未完成或有償任務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。六、法律適用和爭議解決1.本合同的創(chuàng)建、生效、履行和解釋，適用中華人民共和國的法律法規(guī)。2.若合同中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則可向服務(wù)商所在地的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效與變更1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。2.本合同生效后，未經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，不得擅自變更。3.本合同的有效期為具體條款生效之日起至規(guī)定的服務(wù)維護(hù)時(shí)間止。合同到期前雙方如需延續(xù)服務(wù)的，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知，且須雙方協(xié)商一致簽訂延續(xù)合同，否則本協(xié)議終止。服務(wù)商：____________（簽名）客戶：____________（