山東省東營(yíng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

50

題

現(xiàn)代社會(huì)工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是（）。

2.曾多次獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無(wú)力感和無(wú)意義感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望，社會(huì)工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過(guò)往生活經(jīng)驗(yàn)D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義

3.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)過(guò)程的價(jià)值基礎(chǔ)是指（）。

A.傳統(tǒng)文化B.人道主義C.國(guó)際輿論D.本土人情

4.胡女士在丈夫死亡后，獨(dú)自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個(gè)人感到孤獨(dú)無(wú)依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來(lái)，于是想再婚，遭到兒媳婦的強(qiáng)烈反對(duì)，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請(qǐng)社會(huì)工作者幫忙出個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）

A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)胡女士作出決定

B.為了孩子的利益，反對(duì)胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

5.

6.

第

13

題

下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作實(shí)務(wù)范圍的是（）。

7.關(guān)于社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過(guò)程

B.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過(guò)程

C.社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過(guò)程

D.社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過(guò)程

8.

9.社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的預(yù)測(cè)作用不包括（）。

A.對(duì)求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測(cè)

B.對(duì)影響求助者的各種因素的作用作出猜測(cè)

C.對(duì)社會(huì)工作者所提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測(cè)

D.對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)期間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式變化的預(yù)測(cè)

10.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者要注意題數(shù)適當(dāng)，一般在被調(diào)查者（）分鐘內(nèi)完成為宜。

A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30

11.

12.

13.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

14.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作是人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的重要職能，下列關(guān)于城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作的內(nèi)容，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.組織擬定全國(guó)統(tǒng)一的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)續(xù)辦法

B.擬定基礎(chǔ)養(yǎng)老金全國(guó)統(tǒng)籌辦法

C.評(píng)估全國(guó)社會(huì)保障基金投資政策

D.統(tǒng)籌擬定機(jī)關(guān)企事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策

15.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）

A.馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵

B.建構(gòu)方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向

C.實(shí)證方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反證方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則

16.2008年10月，人力資源和社會(huì)保障部與民政部聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，該《意見(jiàn)》主要貫徹了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，推動(dòng)建立《決定》提出的“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的（）。

A.培養(yǎng)制度B.評(píng)價(jià)制度C.使用制度D.交流制度

17.弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個(gè)時(shí)期，其分別為（）

A.口唇期—性器期—肛門(mén)期—生殖期—潛伏期

B.潛伏期—口唇期—肛門(mén)期—性器期—生殖期

C.口唇期—肛門(mén)期—性器期—潛伏期—生殖期

D.肛門(mén)期—口唇期—性器期—生殖期—潛伏期

18.個(gè)案管理的核心任務(wù)是（）。

A.照顧協(xié)調(diào)B.評(píng)估C.服務(wù)對(duì)象參與D.包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作

19.

第

9

題

將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”的是（）。

20.

第

43

題

小組工作在互動(dòng)模式的小組強(qiáng)調(diào)的是（）。

21.小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒(méi)有找到滿(mǎn)意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒(méi)什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是（）。

A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

22.在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，（）要求提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。

A.自填問(wèn)卷B.電話(huà)調(diào)查C.訪問(wèn)問(wèn)卷D.街頭訪問(wèn)

23.親人的意外死亡屬于危機(jī)介入模式中的哪種危機(jī)?（）

A.成長(zhǎng)危機(jī)B.情境危機(jī)C.社會(huì)危機(jī)D.自然危機(jī)

24.

25.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類(lèi)行為中的（）類(lèi)型。

A.習(xí)得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

26.社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)，屬于社區(qū)功能中的（）。

A.社會(huì)參與功能B.心理支持功能C.“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能D.教育功能

27.某大學(xué)社會(huì)工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助組員重新認(rèn)識(shí)自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過(guò)渡，促進(jìn)組員的共同成長(zhǎng)。這運(yùn)用了小組工作中的（）模式。

A.互動(dòng)B.發(fā)展C.治療D.社會(huì)目標(biāo)

28.某地連遭雷暴雨災(zāi)害，部分村民房屋受損。根據(jù)《災(zāi)區(qū)民房恢復(fù)重建管理工作規(guī)程》，下列家庭中，不屬于政府恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象的是()。A.老王一家部分房屋倒塌B.老趙一家房屋進(jìn)水家電嚴(yán)重受損C.老林一家房屋全部倒塌D.老方一家房屋損壞嚴(yán)重必須修復(fù)

29.社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論，對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中，符合建構(gòu)主義方法論理念的是（）。

A.依據(jù)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出殘障人士的一般性服務(wù)需求

B.通過(guò)與殘障人士交流協(xié)商，形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解

C.依據(jù)本市的康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定殘障人士的服務(wù)需求

D.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解殘障人士的服務(wù)需求

30.

二、多選題(20題)31.優(yōu)撫對(duì)象的特點(diǎn)有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動(dòng)大E.利用幫助的能力相對(duì)較強(qiáng)

32.

33.發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.鼓勵(lì)C.關(guān)懷式學(xué)習(xí)D.同輩榜樣E.正面強(qiáng)化

34.社會(huì)工作者小文發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有許多喜歡打太極拳的居民，但因?yàn)闆](méi)有人指導(dǎo)，他們也只是會(huì)最基本的動(dòng)作，既不懂得如何練習(xí)會(huì)對(duì)身體更有好處，而且動(dòng)作也不夠標(biāo)準(zhǔn)。小文準(zhǔn)備將這些居民組織起來(lái)，成立小組，讓他們可以互相交流切磋，接下來(lái)小文應(yīng)該做的是（）。

A.建立組織的結(jié)構(gòu)B.吸收更多有此愛(ài)好的居民參加C.尋找熱心居民共同商討此事D.訂立小組的規(guī)范和章程E.共同制定小組目標(biāo)

35.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?（1）家人（2）過(guò)去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

36.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過(guò)程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

37.

38.下列關(guān)于社會(huì)策劃模式的評(píng)價(jià)中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無(wú)法保證服務(wù)的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

39.優(yōu)撫對(duì)象的需要表現(xiàn)為()。

A.基本生活保障需要B.就業(yè)權(quán)益的保障需求C.醫(yī)療康復(fù)的需要D.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需求E.得到社會(huì)認(rèn)可的需要

40.

41.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長(zhǎng)期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識(shí)了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列事項(xiàng)中，小溪需向司法所報(bào)告的有（）。

A.奶奶長(zhǎng)期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識(shí)小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

42.社會(huì)工作者在小組結(jié)束期需要完成的主要任務(wù)有（）。

A.幫助組員處理好離別情緒B.創(chuàng)造可依賴(lài)的小組環(huán)境C.處理好小組沖突D.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)E.訂立小組規(guī)范

43.增權(quán)理論認(rèn)為，困難群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無(wú)力感B.疏離感C.無(wú)助感D.無(wú)用感E.失去自控感

44.趙某幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結(jié)婚成家。她還經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，在夢(mèng)中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長(zhǎng)，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對(duì)她進(jìn)行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯(cuò)誤認(rèn)知D.脫敏治療E.重新理解過(guò)去經(jīng)驗(yàn)

45.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開(kāi)記者招待會(huì)B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫(xiě)個(gè)案記錄D.舉行技巧研討會(huì)E.撰寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)

46.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

47.

48.接案是社會(huì)工作助人過(guò)程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法

C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過(guò)程

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議

49.

50.關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類(lèi)包括（）。

A.過(guò)程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.方案評(píng)估

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

84

題

社會(huì)工作者是從事社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)人員，具備（）等基本特征。

52.

第

97

題

一般來(lái)說(shuō)，理論涉及幾個(gè)相關(guān)名詞，其中包括（）。

53.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。A.總結(jié)階段B.觀察檢驗(yàn)C.研究準(zhǔn)備D.資料收集E.資料研究

54.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過(guò)程的主要階段。

55.

第

81

題

一般來(lái)說(shuō)。我們可以把倫理分為（）。

56.

第

84

題

我國(guó)形成的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是（）。

57.

第

71

題

社會(huì)工作研究從改善具體服務(wù)角度而言，主要的功能包括（）。

58.

第

83

題

社會(huì)工作督導(dǎo)的功能有：（）。

59.

第

72

題

石某長(zhǎng)期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會(huì)工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時(shí)雙方感情融洽，互敬互愛(ài)?；楹笳煞蛳胍粋€(gè)男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開(kāi)始對(duì)石某不斷打罵、虐待。石某也認(rèn)為生不出男孩是自己無(wú)能，對(duì)丈夫逆來(lái)順受。如果采用增能理論介入，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

60.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專(zhuān)業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

參考答案

1.B

2.D精神問(wèn)題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種無(wú)力感和無(wú)意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法。社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對(duì)生活的希望。故選D。

3.B社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)過(guò)程的價(jià)值基礎(chǔ)是指人道主義。

4.A社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。故A正確。

5.C

6.A黨組織服務(wù)原則屬于社會(huì)工作的實(shí)務(wù)范圍。

7.B

8.A\r\n

9.D社會(huì)工作理論對(duì)社會(huì)工作具有預(yù)測(cè)作用，預(yù)測(cè)包括幾個(gè)方面，首先是對(duì)求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測(cè)，然后是對(duì)影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測(cè)，再次是對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)對(duì)求助者可能產(chǎn)生的效果的預(yù)測(cè)。D項(xiàng)不包括在內(nèi)。

10.D問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心?；卮饐?wèn)卷所花時(shí)間越短越好，一般在被調(diào)查者20～30分鐘內(nèi)完成為宜。

11.D

12.D

13.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見(jiàn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問(wèn)題。

14.C

15.A與社會(huì)工作研究有關(guān)的方法論主要有實(shí)證主義方法論、反實(shí)證主義方法論、馬克思主義方法論、建構(gòu)主義方法論等。A項(xiàng)，馬克思主義方法論的特點(diǎn)為：①基于縱向視角，客觀世界必然是動(dòng)態(tài)的；②注重事實(shí)與整體。其歷史視角、動(dòng)態(tài)取向與社會(huì)工作注重過(guò)程導(dǎo)向遙相呼應(yīng)；將社會(huì)作為整體，與社會(huì)工作的整體視角的內(nèi)涵比較吻合。B項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)事實(shí)是人們建構(gòu)的并受環(huán)境影響，不同人對(duì)同一問(wèn)題有自我結(jié)構(gòu)，以及研究結(jié)果是主體互動(dòng)而達(dá)到生成性理解，而社會(huì)工作正是強(qiáng)調(diào)服務(wù)雙方秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。C項(xiàng)，實(shí)證主義方法論大致呼應(yīng)宏觀社會(huì)工作方面的研究，其價(jià)值中立主張是社會(huì)工作研究倫理的基本要求；強(qiáng)調(diào)研究的實(shí)踐功能，符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向性。D項(xiàng)，反實(shí)證主義方法論具有人文主義傾向，強(qiáng)調(diào)事物的不可重復(fù)性，較符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩场?/p>

16.C《中共中央關(guān)于建構(gòu)社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才，充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)，配備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。而《決定》中關(guān)于崗位設(shè)置和人才配備的規(guī)定反映的是“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”的使用制度，《關(guān)于民政事業(yè)單位崗位設(shè)置管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》主要是關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定，同樣反映的是人才的使用制度。

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17.C弗洛伊德認(rèn)為，人格的發(fā)展主要是本能的發(fā)展，本能的根源在于身體的緊張狀態(tài)，多集中在身體的某些部位，這些部位稱(chēng)為動(dòng)欲區(qū)。動(dòng)欲區(qū)在發(fā)展的早期是不斷變化的，首先是口腔，其次是肛門(mén)，然后是生殖器。據(jù)此，他將人格發(fā)展分為五個(gè)時(shí)期，即口唇期、肛門(mén)期、性器期、潛伏期和生殖期。

18.B

19.A大衛(wèi)，豪將社會(huì)工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

20.B

21.D人本治療模式的有效輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

22.A問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。自填問(wèn)卷是由被調(diào)查者自己填寫(xiě)答案的問(wèn)卷，其提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。

23.B危機(jī)通常可分為成長(zhǎng)危機(jī)和情境危機(jī)兩類(lèi)。成長(zhǎng)危機(jī)即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；情境危機(jī)即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡屬于情境危機(jī)。

24.A\r\n

25.B本能行為來(lái)自遺傳，是一類(lèi)不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

26.C

27.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長(zhǎng)小組的設(shè)計(jì)關(guān)注的足組員自我的認(rèn)識(shí)、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

28.B災(zāi)后重建即災(zāi)民房屋重建，是指因自然災(zāi)害造成災(zāi)區(qū)群眾住房倒塌或嚴(yán)重?fù)p壞需要重新建設(shè)和修繕的過(guò)程。B項(xiàng)老趙一家房屋并無(wú)損害，故不屬于政府恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象。

29.B建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程；它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話(huà)，研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；即知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)景中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。B項(xiàng)符合②的內(nèi)容。

30.E\r\n

31.AB

32.ABC

33.ABDE發(fā)展自助小組的技巧包括：（1）聯(lián)結(jié)；（2）鼓勵(lì)；（3）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；（4）同輩榜樣；（5）正面強(qiáng)化；（6）組織活動(dòng)。

34.ACDE社區(qū)團(tuán)體和組織的成長(zhǎng)過(guò)程大致可以分為建立階段、維系與發(fā)展階段，這兩個(gè)階段的工作目標(biāo)和所側(cè)重的專(zhuān)業(yè)技巧都有所不同。其中，社區(qū)團(tuán)體和組織的建立的工作主要有：（1）接觸和組織居民；（2）界定團(tuán)體和組織的目標(biāo)；（3）建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。

35.BE

36.BCDE授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項(xiàng)授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來(lái)完成，如果只要求下屬或員工完成某項(xiàng)任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開(kāi)展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

37.ABD

38.BD

39.AC

40.ABCD\r\n

41.ABCDE《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)定期向司法所報(bào)告遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的情況。發(fā)生居所變化、工作變動(dòng)、家庭重大變故以及接觸對(duì)其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)及