就保險(xiǎn)金的給付性質(zhì)而言，由于人的生命和身體是無價(jià)的，所以人身保險(xiǎn)雖然無保險(xiǎn)金額，但保額只是當(dāng)被保人發(fā)生保險(xiǎn)事故遭受傷害或死亡時(shí)，由保險(xiǎn)人給付的約定保險(xiǎn)金，幫助被保險(xiǎn)人彌補(bǔ)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)困難?；谌松肀ｋU(xiǎn)是給付性的，所以就人身保險(xiǎn)而言，用“給付申請”及“給付”代替?zhèn)鹘y(tǒng)上的用語“索賠”和“賠償”更為明確、嚴(yán)密、恰當(dāng)，但在實(shí)踐中，由于傳統(tǒng)實(shí)踐的習(xí)慣，我們有時(shí)仍稱為“理賠”。在我國，人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為五年，其他保險(xiǎn)索賠時(shí)效為兩年，也就是說，超過索賠時(shí)效，請求權(quán)消失，法律不再保護(hù)。二、理賠的作用理賠是保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)合同義務(wù)、承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的具體體現(xiàn)，也是被保險(xiǎn)人獲得實(shí)際的保險(xiǎn)保障和實(shí)現(xiàn)其保險(xiǎn)權(quán)益的必經(jīng)途徑。其質(zhì)量直接影響保險(xiǎn)公司的信譽(yù)及業(yè)務(wù)發(fā)展，是壽險(xiǎn)公司形象的具體體現(xiàn)，就公眾而言，通過理賠可以認(rèn)識保險(xiǎn)的作用，確認(rèn)保險(xiǎn)公司的信譽(yù)。三、理賠的宗旨理賠的宗旨不僅是提供高品質(zhì)的服務(wù)，在本質(zhì)上，它要是讓主顧得到其應(yīng)得的保障。四、壽險(xiǎn)理賠的原則壽險(xiǎn)理賠應(yīng)遵循以下原則：1、從實(shí)原則從實(shí)原則指從事實(shí)和證據(jù)出發(fā)，判定事故的性質(zhì)和原因，以條款和法律為基準(zhǔn)，認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任的歸屬與范圍。2、公平原則指公正維護(hù)公司與主顧雙方的正當(dāng)權(quán)益。保險(xiǎn)公司扮演的是一個(gè)保險(xiǎn)基金的善意管理人的角色，必須維護(hù)主顧與公司雙方的正當(dāng)權(quán)益，如不遵守公平原則，則可能誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)或?qū)е鹿妼ΡｋU(xiǎn)管理機(jī)制的懷疑，有悖于業(yè)務(wù)發(fā)展的初衷。例如，大連一案以死去六年的人為被保人簽具保單，一年后說被保人死亡，進(jìn)行保險(xiǎn)索賠。經(jīng)過調(diào)查，拒絕賠償。3、效率原則在確定了保險(xiǎn)責(zé)任以后，客戶最希望的就是快點(diǎn)拿到給付金，合理而迅速的理賠有利于對被保險(xiǎn)人及其受益人的及時(shí)保障，同時(shí)樹立保險(xiǎn)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。理賠應(yīng)注意時(shí)效性，通過追求適當(dāng)?shù)墓ぷ髁鞒毯徒o付方式，改善對客戶的服務(wù)，提高競爭優(yōu)勢。百五、濟(jì)壽險(xiǎn)總理賠積的程辦序及探所需禁單證眨理賠腸是售泊后服嗓務(wù)的惡重要煩內(nèi)容霜，由蚊于保鋤險(xiǎn)合憑同是殲射幸痛合同斗，即堆出險(xiǎn)貍與否弊和何沫時(shí)出線險(xiǎn)都匙不可為預(yù)料痰，突液然出探險(xiǎn)往鍵往導(dǎo)貌致客迫戶沒只有心廈理準(zhǔn)嘴備，競對理儲賠手續(xù)續(xù)也辜不甚獸了解庸，第薯一反步應(yīng)就謀是問沈業(yè)務(wù)融員，株往往煉需要獲業(yè)務(wù)考員協(xié)新助辦躍理手啞續(xù)。膊所以姐，作搭為業(yè)棟務(wù)人華員要摟為客季戶提返供良形好的時(shí)售后烘服務(wù)餓，也督需要健了解載理賠協(xié)的相股關(guān)程倆序。筒1、礦立案么及出配險(xiǎn)檢差驗(yàn)追保險(xiǎn)評人在塞接到獵出險(xiǎn)址通知輪后，安首先婚對通揪知事恥項(xiàng)予末以登近記。給而后女初步渾審查貓保險(xiǎn)遲單證泥，確愉認(rèn)無詢誤后磨，進(jìn)漠行立看案，準(zhǔn)并根滋據(jù)保詳險(xiǎn)事饅故的丘性質(zhì)炮特點(diǎn)船，酌爬情派柄公司顏的理薄賠人賽員，芹或聘月請具蝶有法慌定資臂格的機(jī)勘察唇、評四估機(jī)蘿構(gòu)的耐有關(guān)稈專家刪，對定事故映現(xiàn)場勿進(jìn)行噴查勘奏，作喂好相供應(yīng)的渡查勘拴記錄帝，并醋請被據(jù)保險(xiǎn)鳳人在或記錄坦上簽到字。鵲同時(shí)岔，收炮集有漿關(guān)資滑料，紹必要夕時(shí)對蔥現(xiàn)場句進(jìn)行強(qiáng)拍照唐、攝紫像。乘保險(xiǎn)興法第她21童條測規(guī)定攝，業(yè)罰務(wù)員肢應(yīng)清瘋楚下左列事計(jì)項(xiàng)，奮進(jìn)行淺報(bào)案槐：醋（1喝）直狗接報(bào)輛案人沸的姓蠅名、萌拔及與漲被保妹險(xiǎn)人肉的關(guān)蛇系；撫（2嚴(yán)）被具保險(xiǎn)秋人姓尸名、對投保府險(xiǎn)種導(dǎo)、保湊額、寫投保壽日期框、?；蛦翁柌宕a；桂（3迫）出兩險(xiǎn)性湊質(zhì)、蛇日期濁、地回點(diǎn)；廚2、孫審核罵索賠吃單證容對被研保險(xiǎn)記人、務(wù)受益舉人提紛出的請索賠傅，理礎(chǔ)賠人曲員須止及時(shí)話審查肺其提宜供的躬索賠和單證刷和資喬料，額看是虛否符狐合合舉同約禮定的姐要求厲，對悄不完械整或竿不充紫分或萬不符樂合約限定要拳求的粱單證鑰和資情料，動應(yīng)及我時(shí)通震知被匙保險(xiǎn)茶人、蓮受益啊人補(bǔ)核充提右供?？煽蛻魣錾暾垜M理賠道，一喊般根癢據(jù)保懼險(xiǎn)險(xiǎn)宇種、示事故蟻情況閱的不犁同須恒出具廚不同涉的單雅證，供一般邁需出附具的玉單證胸有：融（1幼）給采付申曾請書贈（由怕客戶蔬親筆飽簽名花填寫哀）鳳（2己）保讀險(xiǎn)單疾、保續(xù)險(xiǎn)憑跟證或羞批單擔(dān)正本被（3脅）被睜保險(xiǎn)絮人身胸份證劈明材恭料析（4咐）保妥險(xiǎn)事添故證壺明及摘損害頌結(jié)果首證明僑例如鏈，傷酷殘程轟度認(rèn)簡定書閑，傷大殘證施明，冤交警赴、責(zé)竹任認(rèn)傘定書蔥，事棋故證甘明書出，死妹亡證污明（濕一般拌由醫(yī)斷院或該公安炎機(jī)關(guān)御出具筋），蝶火化字證明摧，銷滋戶證加明等夏等。宿（5喉）各烘種原沙始費(fèi)紗用收墨據(jù)、瞇清單渣（6玉）其篇他有妹關(guān)的卻原始帆單據(jù)綠和證乎明材猴料喂3、好核定刺責(zé)任呈保險(xiǎn)攻人經(jīng)萬過對河事實(shí)掠的調(diào)踢查與現(xiàn)核實(shí)紗，依敬據(jù)保濾險(xiǎn)合美同審制核確見定是父否屬黨于承濱擔(dān)責(zé)皆任的丙范圍障。如嫁果是玩，則拴應(yīng)確嶼定賠決償或宅給付鉤保險(xiǎn)黎金數(shù)胖額。同主要語有以革下幾察個(gè)步絨驟：纖●達(dá)審核芝保險(xiǎn)博合同貢的合憐法性訴及有矛效性拿●郵審核社被保夫人及釀受益屢人狀鑰況丈●諷審核適保險(xiǎn)肅事故政的原純因、梳經(jīng)過算、性斧質(zhì)拍●迷審核棟各證熟件的謊真實(shí)羽性、遮合法色性、森有效帽性劑●桌保險(xiǎn)御責(zé)任膠的歸改屬與棕范圍留經(jīng)以幕上審配核后蛋，理尼賠人請員對牛保險(xiǎn)豎責(zé)任循進(jìn)行哲認(rèn)定綿。欲4、半給付此或拒曠付穴給付驚是指拉被保威人的蹄給付復(fù)申請歪經(jīng)審置核構(gòu)癢成保工險(xiǎn)責(zé)紅任，橡依保瞧險(xiǎn)條怖款計(jì)瀉算給匯付金徐額。價(jià)受益斃人的屈確定現(xiàn)是給停付中考的一雨項(xiàng)重廁要內(nèi)誠容，屑受益劃人分顏為法銜定受展益人疏的指繼定受摧益人冬。害身故幕受益活人為環(huán)多個(gè)條人時(shí)擋，在舍保單醋上未蜂指定弦受益勞順序團(tuán)及份前額的必情況皂下，識有平奪等繼合承權(quán)撿和相夏等份四額，捉在領(lǐng)絨取保指險(xiǎn)金犧時(shí)應(yīng)淚達(dá)成坑協(xié)議階。票有以爛下情芒況發(fā)尿生時(shí)往，保可險(xiǎn)人曲應(yīng)予伍以拒敵付：橋（1條）違刑反告殘知義鑰務(wù)洋（2燕）保忽險(xiǎn)欺壓詐轎（3楊）故目意行扣為第（4露）自另殺行哲為百（5葡）犯牌罪行遠(yuǎn)為參六、織如何昨?yàn)榭驼獞籼嵋u供理撇賠服社務(wù)鳴業(yè)務(wù)誕員應(yīng)怒當(dāng)為論客戶艷提供慘良好駁的售儀后服窄務(wù)，可才能辦擁有桐長期也穩(wěn)定孤的客蔥戶群怖和良董好的際業(yè)績?yōu)?，業(yè)員務(wù)員物在幫峰助客附戶辦綢理理悟賠手善續(xù)時(shí)恥，要列注意耀一些彈要點(diǎn)冊：葡1、暖要如稼實(shí)反爽映案議情屋發(fā)生但保險(xiǎn)呆事故籌后，形業(yè)務(wù)牽員一佛方面蠻要及蠻時(shí)、群如實(shí)甩地通五知公稈司，緞同時(shí)柳要協(xié)鐘助客愿戶辦順理申度請手尊續(xù)，臉給付匪申請富由申遼請人梢自己擁填寫榴，業(yè)款務(wù)員潤不可翠代替掃。溉2、沒不輕霸易向駕客戶仗承諾遞在申愚請過侮程中引，業(yè)陪務(wù)員癢要熱云情服獸務(wù)，吹但不晝可以依代表商公司被做任吼何承揭諾。闊3、對提醒均客戶推備齊絮各種原相關(guān)騙證明售業(yè)務(wù)世員比現(xiàn)客戶惡了解順?biāo)髻r聾程序缺及所佳需的肺相關(guān)帆單證悲，所潔以要帽多給兄客戶浮提醒扁，以燭提高逢時(shí)效妄。同壽時(shí)，做要提史醒客遠(yuǎn)戶在跡法定券時(shí)效癥內(nèi)申女請給晉付，碰以維毯護(hù)主孕顧的帶利益信。掉4、蠶協(xié)助臭公司攻進(jìn)行驚案情察調(diào)查帖業(yè)務(wù)邁員直羽接接懲觸客畢戶，拔招攬薪保單便，同刷時(shí)也膝是第悔一線額的核五保人牙，對耗客戶軌情況階最清靠楚。誰在理拴賠人遷員進(jìn)宗行調(diào)登查時(shí)偉要提英供盡肢可能鴿的幫諒助。田5、勺對客膛戶資藥料保散密救業(yè)務(wù)污員應(yīng)尖對客漲戶投勇保、棒理賠暮中涉勒及個(gè)很人資莊料的受情況濃保密牙，不似能用壩自己慰客戶遲理賠衰的原防始資宜料進(jìn)咐行宣藏傳展禁業(yè)。蕉第三堂節(jié)繁公司往理賠六服務(wù)蛇介紹霉（平狠安保圍險(xiǎn)公河司）慢公司賢本著沿高品陷質(zhì)理蒸賠服陵務(wù)所衰遵守藝的珍“哭從實(shí)沃、公鎖平、這效率榮”諸原則專，對揪所有鉛平安懇的客耽戶做言出承孕諾：動1、腹主動殿、熱著情、覆誠懇洗的工久作態(tài)努度，刃在最穩(wěn)短、滔合理谷期限哥內(nèi)給擇付保冰險(xiǎn)金滋，最榨大限破度地掩讓客接戶獲創(chuàng)得應(yīng)震得的溝保障能。晃2、爭在理柴賠文啟件齊武全的度前提彼下，布理賠貌結(jié)案軋時(shí)間部為：拴小額洋簡易厲案件棗——央現(xiàn)場型即時(shí)做賠付完；累簡易擴(kuò)案件合——弓3天蝴內(nèi)結(jié)脂案；揭常規(guī)吹案件詠——歇10案天姨內(nèi)結(jié)浮案；津復(fù)雜跡案件寄——乘60逆天溫內(nèi)結(jié)底案。斥第一翼節(jié)日專業(yè)楚化推擔(dān)銷衰一、尿推銷豆運(yùn)用誕才智浙和工僵具將鴿人們凱不知黑道不障了解頌的事傷物向低人們歪推薦朱，使磁其接許納，穩(wěn)并從雷中受尾益。廉二、尊專業(yè)鍬推銷頁是按驅(qū)一定冊的程政序、掉一定族的步掠驟、旺一定布的方腔法將東推銷專過程賺分解越量化揚(yáng)，進(jìn)魔而達(dá)姥到一配定目哄的的璃推銷辭。謎例如秘：醫(yī)壇生為味病人等動手丟術(shù)，撤按如睜下步濫驟進(jìn)弱行：醫(yī)麻醉復(fù)→析消毒舌→購開刀哨→茫止血囑→宜處理斷患處臨→殺縫合育過程資中病堤人有勺什么壇樣的婚反應(yīng)施，做就什么晴樣的章處理摔都是畝按一委定的快方法辯來進(jìn)道行的啊。納三、怒專業(yè)喜化推州銷舊專業(yè)趙化推榆銷是遵推銷鄙的專社業(yè)化奏，是效專業(yè)薄不斷嫩支配卡自己甲行動灶，進(jìn)脖而養(yǎng)熔成的范專業(yè)果推銷嫁習(xí)慣妥。晝例如駐：醫(yī)蝶生為般病人蜘動手杯術(shù)，鼻不管演病人素是男懂是女膝，是稼老是推少，聰是有馳錢還激是沒撐錢，臥是熟稿悉還蛾是陌詞生，館是喜叔歡還油是討蠶厭，勁只要組是病兵人，菊做的淋就是洲一樣弱的手糧術(shù)，甜均要欺按相刑同的晝步驟愁和方袋法來浪處理脆。前專業(yè)億化推群銷是賣市場鞋的選稻擇，盆是推盛銷人泄員長醒期追尼求的式工作晃品質(zhì)董。想四、底專業(yè)標(biāo)化推吳銷的抖重要冤性域壽險(xiǎn)暖商品卻的特姓色決沉定需硬要專更業(yè)化參推銷抓1、暢壽險(xiǎn)區(qū)商品倆特色鉆（1渾）壽犬險(xiǎn)商援品是輛無形鉗商品捷通過普前面等商品穿知識張的介鐘紹，及大家尼對壽末險(xiǎn)商遠(yuǎn)品吸栗了一向定的痕了解膠，壽取險(xiǎn)商趣品是宿一紙妥合同視，有早別于摧我們嘩日常傷接觸拴的商崗品，冠既沒衰有色掏香味涼，也禍沒有雞形狀君和溫?fù)P度，套不易豪被感凡官直叉接感濁受到婆。壽（2呀）壽躺險(xiǎn)商溝品滿他足人略們需選求和景不確墨定性窗。琴即客早戶何君時(shí)受擊益，耐受益謀多少鋼具有家不確慎定性反。因唐為人所們生唱老病膨死的降時(shí)間送不確縫定，劉購買酷者不壟會馬潛上享盤受到籮擁有脾壽險(xiǎn)利商品稠的好齡處，燕但是勸其它至商品斤卻可隆以，蠶將空駕調(diào)搬閣回家撞就強(qiáng)泳以調(diào)降節(jié)室范內(nèi)溫級度，尚穿上循衣服兵就可刻以保敵暖，偽吃些舞食物晚就可走以消嚴(yán)除饑放餓感動。講因此話，雖矛然人咬們都鬧需要辰人壽蠢保險(xiǎn)幼，但汗自發(fā)偶購買襖的意音愿很辭低。跡我們丟會因沙家中山無米摸下鍋派而趕眨緊去硬買，縫但卻仆不會游因自縣己沒會有買體人壽卡保險(xiǎn)揮而急理著去派買。駝2、墨壽險(xiǎn)棋商品叛銷售捎要實(shí)攝現(xiàn)壽盼險(xiǎn)商調(diào)品的塵銷售問，首典先必燭須做閃到以豎下二被點(diǎn)：塔（1井）變業(yè)壽險(xiǎn)苦商品種為有筋形商搶品，躬將無憐生命祝的產(chǎn)紛品賦背予其品生命鋒的意乖義。優(yōu)其實(shí)民，我旅們自訓(xùn)己就烘是壽土險(xiǎn)商逐品的雷有形姑體現(xiàn)徹，我甜們著丹裝就炒是公枕司商叛品的雷視覺鳳包裝箏，我畫們的視言談?chuàng)炫e止萌就是住公司敏商品健的聽偶覺包績裝。想一個(gè)紅衣衫軋破舊祝、滿通身散墨發(fā)著下汗味辨的女榜人和腐一個(gè)連穿著不入時(shí)通、渾全身散蛙發(fā)著灣香氣灑的小剛姐均布戴著蝕相同術(shù)款式隨的項(xiàng)負(fù)鏈從網(wǎng)你面燭前走未過，蔥你會斑有什箏么樣判感受躲，如驗(yàn)何評何價(jià)她涉?zhèn)兯~戴的脅項(xiàng)鏈敞？如錯果她翅們分謊別將分頸上屆的項(xiàng)錄鏈取破下向翁你推藝銷，邁你會旨買哪倒一個(gè)粗？衫大部畏分人僑都會軋選擇變第二塌位小鍛姐，歇因?yàn)槎端ブ档玫且蕾嚾?。暴大多掛?shù)商材品都贊有使融用說配明，蝶那壽輪險(xiǎn)商掛品有描沒有濁使用虜說明朗呢？崗我們彎就是琴商品酒的使鴨用說擱明書撒。如墻果你漲面對膜的是必一個(gè)扇一問平三不韻知的慰推銷占員，蘭你會脅買他御所推緒銷的游商品垂嗎？嶼要做窄好壽晉險(xiǎn)商氏品的憶說明丈，你昆必須鎮(zhèn)了解福壽險(xiǎn)則行業(yè)憲，了憂解公戒司，發(fā)了解垮公司陪的商莫品，貨有豐如富的旁理論公知識萄做支胖持，埋做到碰客戶畝有問博必答揮，想盲客戶猶所想培，讓捆客戶瓜了解付得清盆清楚希楚，迷明明債白白馬。因遙此，稱從事母壽險(xiǎn)收推銷醫(yī)需要況不斷削學(xué)習(xí)爹。爬（2蔽）激如發(fā)客摸戶需艇求持人的垂購買活行為牙是因賭需要罩而產(chǎn)飾生的蠻，人摸們因水為認(rèn)旁識到黃需求燕而去節(jié)主動敘注意象、挑野選商喚品，到來滿哈足其扒需求購。夠壽險(xiǎn)么商品波作為武商品貧也不愈例外放，也刷要遵滋循商培品銷墓售的貍一般使規(guī)律純，客她戶要歪購買露，首暫先必芽須明突確地疏意識臂到：傍自己殼真的斑很需仔要。鑼我們移未來棚的工共作就袋是讓贈客戶算明白丸：自徑己真兆的很勿需要賽壽險(xiǎn)屠商品灣。沖一般克來說徒，客級戶對今壽險(xiǎn)幫的需憲求藏扣得很溪深，減需要摘我們劑和客爸戶一宇起來電挖掘尊。講斷一遍弟客戶棕意識夕不到你，那銷就講程二遍薦三遍啄；直既接講遵客戶尼意識迅不到糾，那井就間緒接講南，直冠到客渡戶意充識到萌自己衣的需謝求為篇止。稅總之?dāng)?，我智們的圖壽險(xiǎn)裂商品腦銷售舊要有脂得體晉的包饞裝、追體貼盾入微澆的說撈明、石明察攻秋毫沈的需隙求點(diǎn)引揭示價(jià)，這料些都務(wù)是壽幕險(xiǎn)商持品銷柔售有莊別于雹其它荒商品磨銷售青的地妥方。谷這此依特性斤決定岔了壽餐險(xiǎn)商敲品需酸要專壤業(yè)化徑推銷米。調(diào)第二顆節(jié)房壽險(xiǎn)羞專業(yè)權(quán)化推上銷流嚇程鄙壽險(xiǎn)獄專業(yè)輔化推濫銷的籠系統(tǒng)膠步驟嗎就是拆專業(yè)無化推炮銷流臣程。斑分為堪以下鋼七個(gè)何步驟屑：到1、痕計(jì)劃趙與活替動踏就是乎制定庸詳細(xì)唐的工紗作計(jì)憶劃及務(wù)各項(xiàng)草銷售勸活動竟目標(biāo)己。例角如：數(shù)業(yè)務(wù)沫員每評月制鑒定月羽保費(fèi)魄目標(biāo)喬、每泉日拜泛訪計(jì)土劃、胸訂立論年銷朋售目否標(biāo)等憑。閑人生所是由區(qū)一系攤列目還標(biāo)聯(lián)鋪系起竿來的建，階婚段目趟標(biāo)組變成了碎人生犬的軌裕跡。騎沒有奪目標(biāo)初，就鑒如不駝知航證向的捏船，堆永遠(yuǎn)歡都不凱會達(dá)在到目皺的地民。無訂立雷明晰沖的而今具體洋的目棟標(biāo)是淡成功膊的第抽一步吩。興2、霸主顧耗開拓丙主顧鈴開拓尿就是晌尋找偷符合券條件研的銷民售對銜象。享主顧妖開拓咸決定屑壽險(xiǎn)默推銷械事業(yè)慕的成忙敗。閘3、釋接觸析前準(zhǔn)飲備廈是指沖為正蒼式與婆準(zhǔn)主啞顧進(jìn)齡行推桃銷面榆談而咽做的文事前尸準(zhǔn)備厭。比劉如業(yè)陪務(wù)員葉在拜限訪客列戶前憤擬定礦拜訪念路線戚、拜鹽訪時(shí)播間、普設(shè)計(jì)謠著裝伐、準(zhǔn)袖備展籠業(yè)工曉具、愉擬定掃面談律話術(shù)餐等等頂。餐接觸沫前做淡好充兄分的碼準(zhǔn)備截可以嫩減少橋犯錯虧的機(jī)錫會，凍提高蝶成功列的概閘率。篇4、北接觸鉛是指榴與準(zhǔn)縫主顧胞溝通遙（面東談）妨，以膀激發(fā)確其對余保險(xiǎn)湊的興段趣，孤并收禿集有驕關(guān)資膚料尋男找購譯買點(diǎn)椅。例插如業(yè)暈務(wù)員匆與客掠戶聊最天，再詢問盜工作昂情況左、保缸障情窗況，劣一起彩探討獸壽險(xiǎn)靜問題夾等等勇。咬通過錦溝通耀（面恐談）闊，可通以建倦立信默任、咬收集足資料劫、喚吊起需榮求、近找出閥購買級點(diǎn)，背為建補(bǔ)議書私制作勸尋找經(jīng)依據(jù)坦。攀5、呀說明故用簡苦明扼拼要且宮生活什化的橋語言仇向客件戶介毫紹保昆險(xiǎn)的榜功能飄，強(qiáng)片化準(zhǔn)假主顧柜對保忘險(xiǎn)的鑰興趣堤。例舅如業(yè)健務(wù)員強(qiáng)向客冶戶講搭解建絨議書方的內(nèi)跪容。理6、址促成黃幫助呀及鼓椅勵客檔戶做勢出購扶買決粒定，適并協(xié)榜助完乞成相唯關(guān)的家投保浴手續(xù)吊，是拼推銷騎的目緞的。架例如譜業(yè)務(wù)腦員在痛解釋春完建奴議書獄后，滋問客瀉戶紅“擁這樣嶼的保資費(fèi)還寬可以跪吧漿”濾或效“好這是隆為您相而設(shè)作計(jì)的焰，來誕請您堅(jiān)在這封里簽纏字。盯您是所交現(xiàn)扒金還宇是支渡票？領(lǐng)”磁等等茂。帽7、蓮售后姨服務(wù)醉售后旦服務(wù)聚是指擾客戶糖投保臺后，躁協(xié)助華客戶瘦處理燈與保趕單有籌關(guān)的邪事宜鳳，定條期提淘供風(fēng)碎險(xiǎn)規(guī)夠劃最財(cái)新資叫料，翻根據(jù)惡客戶燙的狀斜況變酒化做后出恰嘴當(dāng)?shù)臅缃ㄗh秒。例窯如，耀業(yè)務(wù)鐵員為睜客戶愈辦理硬理賠怖、上才門收噴取續(xù)獵期?？唾M(fèi)，涌送新擦的商貿(mào)品說熱明資庫料等剝等。稀好的手售后奧服務(wù)惕，能章加強(qiáng)劃客戶私對壽膜險(xiǎn)的虧認(rèn)同完，加捏深對翼業(yè)務(wù)饅員的磁信任姻，好習(xí)的服座務(wù)會峰讓你紗的營收銷給適你帶惑來更器多的俱客戶拐。燙壽險(xiǎn)閑專業(yè)磨化推然銷流孟程是肌一個(gè)才循環(huán)徹往復(fù)弓的過碑程，鬼第一擠步都德要求誦做到側(cè)位，譜第一況步也殘不能陵少，脆也不挨可跳毯躍顛垮倒，州第一勤步都吵非?？嘀匾獖W。網(wǎng)新人傳剛剛巡進(jìn)入互公司臘，要優(yōu)把精傲力放神在主無顧開醋拓上串，有憂了大多量的蛇客戶姻可拜孔訪，么就會它在拜揀訪中張不斷刺熟悉漁其它恭的步繭驟，婆慢慢以就專碰業(yè)了弱，沒蹄有準(zhǔn)熔主顧蛛，一載切都赤是空慢談！描《新輛人培毅訓(xùn)手事冊》襪第五半章：澤主顧病開拓蜘第一肝節(jié)泛主顧風(fēng)開拓戚的意譽(yù)義桑壽險(xiǎn)賴業(yè)務(wù)鑄員銷壁售的被商品薄是壽屬險(xiǎn)保恰單，限這是焦一種植特殊罰的商鄙品。級沒有姐人會沙在任孝何一待家商妨店的孕貨架臭上或寄柜臺讀里找陰到它礎(chǔ)。何腸況很區(qū)多人填都在白盡量懇躲避垮這些抄可能遙令他常們聯(lián)套想到隸生、圍老、笨病、醫(yī)死的略東西搞，雖姓然他蔽們也絮知道拖其實(shí)籮自己替需要撤這樣象的商愿品，筑但往押往敬摸而遠(yuǎn)輔之。喚每個(gè)戶壽險(xiǎn)千業(yè)務(wù)險(xiǎn)員所呆面臨健的真終正挑沫戰(zhàn)是糞怎樣股從茫蹲茫人鎮(zhèn)海中倆尋找毫出大單量潛斷在的鎖準(zhǔn)主價(jià)顧？問并且托要持杯續(xù)不科斷地磁去開照拓和童保持師自己置的準(zhǔn)脊主顧稍市場墳。赴大家泉都知詢道必“癢巧婦珍難為爐無米另之炊爸”象，這脖句話腰用到榆壽險(xiǎn)碗推銷飯工作慈，同每樣非級常恰泄當(dāng)。魚沒有沉準(zhǔn)主督顧你屢就沒骨有工辣作的載對象匯，因減此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甲人而濱異的婆。一確個(gè)成傾功的宋業(yè)務(wù)否員并尿不是昆每種光方法家都使瓶用，霸但一秀定會輔將其槍中的勝一種葉或兩用種方劑法用品得非薪常好遼。燙為了內(nèi)達(dá)到罷與準(zhǔn)羅主顧天面談周的目伍的，東我們殿會寫蒜信或坡打電超話給腥準(zhǔn)主違顧，敬難免割會發(fā)仗生信恥被直掘接丟脈入紙列簍或床被掛織斷電荷話的戰(zhàn)情況凱。如惰果再叮附上分個(gè)回泰郵信皮封，罵恐怕廉生意客還沒貼做成艦，就什先宣席布破李產(chǎn)了紋。刺在此某提供蠅一種燕悔與直禿接信丟函相場互搭消配運(yùn)凍用的屢方式她，名祝為流“徒談試探補(bǔ)法糧”鑄，不拜但可里節(jié)省符不少示時(shí)間襪，其斷成功六率也冰會有彈很大法提高稀。迎據(jù)統(tǒng)油計(jì)，蝕一般夾20憑0筆封直清接信插函，京只能需收到恩兩封冷回信伏。如所果再安持續(xù)炕打電傅話給垂那些堪未回鑰函的辜客戶勺，大六概還憤可以養(yǎng)增加名三封嚇回函召。但外是這水種做鄭法被疑掛掉匯攔的幾倍率還底是很贈大的穴。披“剖咽試探披法臘”舟一反堅(jiān)過去壽在主捏顧接沈到信餐函后堆，才貫去電安詢問煩的做買法。規(guī)它是暈在寄蝦出D西M湊的同半時(shí)，獅即打針萍給收素件人額。譜“緩某某鬧先生敲（或雞小姐莫），漁我是敏某某汽保險(xiǎn)驗(yàn)公司堵的業(yè)串務(wù)員柏王大遲民，妨很冒召昧打厲嗽給您稍，我庸可以瓶耽誤抵您一肺點(diǎn)時(shí)遺間嗎炮？委”益匆那頭姜的反型應(yīng)通臥常是晚肯定交的，千即使輔對方拾稍有舍遲疑洋，我凈們?nèi)员O(jiān)可繼玉續(xù)跟婆他說煎：綢“仆我打嚇這個(gè)骨鞭的目滲的，龜主要懶是告蓬訴您造，我怨已經(jīng)爬寄了摔一份柔有關(guān)翻保險(xiǎn)貢的資繼料給暈?zāi)伳R期上就碌會收擱到，購請您清抽空幅看一日下。她”冷對方下的反譯應(yīng)，犬通常薯也都個(gè)是肯抱定的慮，有表時(shí)候幣還會茫問一懇兩個(gè)碎問題宣，然拍后就最可以好結(jié)束焰這個(gè)伐事先災(zāi)訪問磚的電士話。誤這樣未做只啊不過梁多花掉一點(diǎn)峽點(diǎn)時(shí)奔間，浙卻可淘使寄語出的瘋DM譽(yù)顯茄得更侍有人擾情味召、更秤有誠理意。蔑如此博一來也，回結(jié)函率鍛大約銷可以課增加蓬一倍稻，也安就是棍說寄轟出2滋00墓封鋤信函做，約墊可收柔到四撲封回濾函。綢雖然輔這樣攝的比困例還歸不算興理想音，但驚是從理姥訪問托中，濱我們久可以隸了解臉該客友戶對品這項(xiàng)障保險(xiǎn)法感興挽趣的蔽程度曾。當(dāng)票我們喂再打舞頂拜訪井那些房未回威函的善客戶俱，便從可集描中精森力，偏針對部跑訪談順中較殘感興茂趣的爸客戶真。這菜樣，悄成功鞭的機(jī)患會將諒比以蒜前提言高數(shù)妥倍。躺“句栽試探徑法戀”沒對保亞險(xiǎn)行砌銷人棕員以田及準(zhǔn)桿主顧庭，都伴不至籠造成史太大街的壓殊力。敲有趣母的是宰，還核有不碌少客殼戶會維被我威們的絮誠意脈所感之動，去詢問躁許多聰保險(xiǎn)絹方面縣的知湖識，糧有時(shí)患候還嶼可能擊會成蜘為莫葡逆之裁交呢即！鏡“該陌生污拜訪話”線向來區(qū)是行臟銷人萌員在凡招攬綁保險(xiǎn)框時(shí)，塞感到耳較棘尋手的申問題批，然坑而陌鼠生拜唉訪卻壇也是碑獲得擠廣大鴿準(zhǔn)主振顧最次直接拿的方取式。嘗因此覆很多宵主管記人員銀不斷乏鼓勵祝行銷告人員處，讓占他們識用陌浩生拜輩訪的躺方式旱來開讓發(fā)準(zhǔn)匯主顧寸，尖擴(kuò)大詳行銷允網(wǎng)路也。一槐旦行軋銷人搭員能池坦然寇面對側(cè)與處家理陌爬生拜駝訪的椒各種覽情況殲時(shí)，縫將是剖跨出愛成功飛行銷惕的第旋一步濟(jì)。暴下面危將介捎紹一烈些是霧突破塌陌生眨拜訪若可能覽發(fā)生阻的障受礙所緒必須孫掌握局和熟窩悉的局基本遞觀念費(fèi)與技再巧：廁一、朗陌生窩拜訪遣并非表天女非散花次似的嗎毫無吉目標(biāo)浪。匯即使味是采預(yù)用陌樂生拜病訪的捆開發(fā)叔方式剩，也柔應(yīng)先巨過濾禁選擇趁特定胞的對緊象，狂而非伐漫無漢目的處的造外訪。爸有些也人喜穴歡將桿學(xué)校債機(jī)關(guān)卷或企李業(yè)團(tuán)遣體列抄為陌姥生拜溜訪的允對象宜。但澆不管樹拜訪躺對象鞠力何尾，最佳好能澡對拜夫訪對斑象的穴基本屬資料牢或需嘩求有塑所明直了，療井持爪之以講恒地滅開發(fā)風(fēng)下去無。以條不達(dá)漆最終扒目標(biāo)臥絕不籃終止輕的心倡態(tài)，較來自孕我期蔑許及炒勉勵擁。躁二、猶避免注給準(zhǔn)陣主顧括過多聞的壓饅力。訊不少選的行資銷人惱員常士會以照自己漏的業(yè)妖績壓斃力，阻來請賴求準(zhǔn)淹主顧碼投保匹。但姻是，斑不論櫻是讓販準(zhǔn)主銀顧有至壓力返，或鋸是以賺欺騙斧準(zhǔn)主禾顧的著方式允迫使酬對方復(fù)投保冬，都券不是闊建立準(zhǔn)個(gè)人旨銷售糟形象賊應(yīng)有剪的策界略。染三、映要有醋三顧帝茅廬銀的心容理準(zhǔn)撓備，扒明了督首度妙拜訪源不一種定能峽立即繳促成起。做使家庭遭式的重陌生糕拜訪赤時(shí)，花或許旬會遇申到準(zhǔn)棍主可顧由先生殿或是務(wù)太大螞其中臟之一主不在帆家的城情況請，而亡不管位是哪杏一方炕在家昨，通富常他潤（或煎她）夫都會美表示辦，必怠須征適求另憲一半殺的意岔見才倚能決杯定。攪此時(shí)駛，除斷了留墾下資族料供州其參穩(wěn)考外守，行俊銷人匆員應(yīng)躺切記觸與準(zhǔn)普主顧鎮(zhèn)約定烏下回籃見面送的時(shí)率間，剖不要濟(jì)勉強(qiáng)普準(zhǔn)主禍顧要煩立即遵答復(fù)假是否傍投保額。巾四、東遇到頃挫折侵時(shí)切框勿心鮮灰意伯懶。昌陌生報(bào)拜訪嶼原本脊就比賄一般焰拜訪退親朋稈好友縣要來悔得困澤難，頸因此噴，若吩遇到撐準(zhǔn)主齊顧冷友漠的萄反應(yīng)蓄，也賤是很糕正常幕的現(xiàn)持象，談不要緞因此括灰心飲難過貼，只泡要稍席做心扔理調(diào)雄整與螺休息楊，再徐度出翼發(fā)即業(yè)可。夕五、尿不要確一見路面便毯直接扎表明衣拜訪節(jié)目的見。保題險(xiǎn)的斥觀念級雖然堂隨著番整個(gè)激社會決形態(tài)嗚的轉(zhuǎn)西型，腔社會蓋大眾貿(mào)接受脊的程挎度也浸日益尸增加望，然瘦而陌航生造慢訪仍半不免捷遭受字拒絕況門外嬌的命售運(yùn)。追因此批，在疤做陌技生拜溉訪時(shí)拴，切熔記要升等到飾進(jìn)入注準(zhǔn)主質(zhì)顧家芬中、掛辦公側(cè)室內(nèi)爪，或滿在公劍共場植合中仔已確水實(shí)入減座，帽才開工始談劑論有井關(guān)保獻(xiàn)險(xiǎn)的徒事。沙六、瞎不要筒隨意裁評論辜準(zhǔn)主葛顧現(xiàn)飾狀。欺一般稅人都愁不喜把歡別結(jié)人批較評自忌己的求不是猜，所匆以即復(fù)便準(zhǔn)粘主顧脆的現(xiàn)加狀不蔥盡理逮想、鉗尚待豬改進(jìn)丸之處趴，也拳不要漿妄下土斷言或、恣窗意評扯判，攏除非李準(zhǔn)主北顧自藥行提雞出對杜現(xiàn)狀穩(wěn)的不屯滿。般假如畢準(zhǔn)主碌顧對成現(xiàn)狀膜的確靜頗有掙微詞雹，不正妨趁脖機(jī)捉匆住準(zhǔn)布主顧攝不滿滿的原疤因，互增加岔彼此葉的話廣題，晨并以弦其不券滿之飄處為宿重點(diǎn)帖，來卸強(qiáng)調(diào)律投保滲的好頭處，量借以脾拉近原雙方策的距罵離。爪每個(gè)破人都糠有認(rèn)伴識新草朋友擱的經(jīng)械驗(yàn)，呼在結(jié)副交新直朋友久之前譯，彼使此也旋必定勝因不糠了解澆對方香，而蛛采取敞觀望踩、嘗桿試接票近對帳方的藍(lán)態(tài)度安。我南們大債可將涂陌生得拜訪裹視為遍另一彩個(gè)結(jié)撫交新竟朋友汗的機(jī)炒會，貿(mào)即使鳴行銷遼保險(xiǎn)潔的目如的未慈能達(dá)懂成，塊擴(kuò)大組社交鴿圈的彈目標(biāo)材總不疾致落獲空。筆第三戴節(jié)鵲主顧果開拓召途徑禾與技絡(luò)巧龜一、燕主顧捉開拓活的途張徑升保險(xiǎn)悉行銷愧工作春猶如觸逐水上草而陶居一夾般，控縱使睜已擁店有了池某一討特定位的顧頓客群率，然捷而行蜻銷網(wǎng)證總有扎枯竭黨的時(shí)曾候，姐因此愧必需魔再尋繡覓另治一顧糖客群碰以延紋續(xù)保族險(xiǎn)行吳銷生袖命。聚開拓恐準(zhǔn)主忘顧網(wǎng)株絡(luò)我威們可踢以從母三大比途徑雙：最第一候，多菊做準(zhǔn)黃主顧溫的拜敢訪工棄作，家以覓盤交際父源?？瘍?yōu)秀彎的保板險(xiǎn)行尿銷人貪員一僅天拜辟訪上垮百個(gè)?？蛻粝滩⒉活}夸張?zhí)?。擁婆有越格多的儀準(zhǔn)主輕顧，妻對行拋銷的糟成功爭無疑槍是一薄大保夫證。諸然而效要擁放有為領(lǐng)數(shù)可饒觀的窩準(zhǔn)主拋顧，缸除了蝶盡量盤多做咱拜訪樸以外傘別無默它法攜，這滋道理蠟就如肝無論險(xiǎn)多笨慈拙的蘋槍手梁，只僅要多箏發(fā)幾如發(fā)子責(zé)彈，割命中斧紅心沫的次斤數(shù)會劇較高貞些的農(nóng)道理掠是一驢樣的竹。原抗則上摩我們沖不知鐮道未洲來的輝主顧堂身處三何處絞，所棚以要沾不斷忍拜訪猜，找艦出他瓦們到隙底藏思在哪血扇門躍的后邀面。由第二炕，依定靠其顯它產(chǎn)喂品的魔行銷華人員蔑為我另們介聰紹顧悅客。哭任何定一種循商品斤的行窯銷人肥員都節(jié)有其俘緊密說的人郵際網(wǎng)捆。由晶于銷沖售活碑動的跳活動壓范圍找較任炕何其組他性殖質(zhì)的仁工作抵都要驢廣泛匹，相碌對而濃言，衛(wèi)交際喉面也禍比較刊廣。鄭因此暫，開尋發(fā)客慮戶時(shí)惡，借催用其田他商問品行鍬銷人疤員的珍信用痛及力悲量來趨擴(kuò)展永我們稀的行把銷，梨不失肉為一鑒大良院策。蘋然而遼天下憂沒有戰(zhàn)白吃米的午阿餐，慎當(dāng)對芽方為繡您介縫紹客逃戶，撥幫你或提高弓業(yè)績掉之前鉆，最鄭好先荷談妥區(qū)條件寸，如搭給他康一定竊的介且紹費(fèi)胖，或勝可以債將自腐己的用客戶抄介紹鍛給他紗。目第三熊，積探極地救參加到同學(xué)臺會、缸同鄉(xiāng)鮮會等拍各種印聚會齡。償在現(xiàn)渣代社牲會中杰，并懼不是眉從事其行銷納工作憲的人幫才需詠要求斜人，扁如果敲想在神社會峽上立竭足生圍根，公必須雕“瞞推銷倒自己梁”柔，所齡不同式的是慎從事甘行銷值工作獻(xiàn)的人餐除了散推銷匯自己副以外薦，還鼠得推沫銷商督品。龍如果材“即自我居推銷銅”旦做得輝好，種那摸“卸商品企推銷類”己絕對船沒有哄問題司。因菠此，兆平日售就要煎懂得戒且積魯極地棵推銷翁自己湊，可我多參將加各先種聚折會和廢活動建，擴(kuò)笨大自夕己的橫交際懂面，親為發(fā)丘掘準(zhǔn)兼主顧廈打下背基礎(chǔ)南。丟二、悼主顧梯開拓小的技瓣巧億1、竄擬訂挪計(jì)劃漢——共凡或立都必稍須有妻計(jì)劃掙才會換成功辜，而段開發(fā)齒準(zhǔn)主顛顧更囑是少濾不了慕計(jì)劃撲，走洞一步乖算一虎步的著開發(fā)驅(qū)方式坦只會濃腐蝕寶行銷彼人員年的斗度志。事只有磁不斷旗主動童地尋米找準(zhǔn)拐主顧戰(zhàn)，擬乎訂開蘋發(fā)計(jì)楊劃，臭才會痕提高格成功包的勝纏算。竿2、警詳細(xì)弱記錄蝴——酷成功串的行臟銷人百員每德做完蔥一閃鞭準(zhǔn)主轉(zhuǎn)顧拜俗訪匹后，桌不管芬成功男與否栗，必洗定會宴把成茂敗得告失詳據(jù)細(xì)地囑記錄廣下來指，作加為下叫次開贈發(fā)主撒顧時(shí)間的參節(jié)考。壟例如矛，有戚位行居銷人復(fù)員從再幾次拼的記擦錄中貓發(fā)現(xiàn)鴉，他督在開終發(fā)某沉個(gè)市況場時(shí)雨花費(fèi)肌了太韻多的廁時(shí)間竹，而范該市渣場的轉(zhuǎn)卻不勉值花尋這么宜多的會精力付。由購此可極知，鳴詳細(xì)晃地做灣好每擾一次序的拜途訪記遍錄，她對行選銷工捎作有單很大顆的幫知助。日那怎賓樣才田能做哭好一薯份詳廚細(xì)有墓用的毛記錄舉呢？插除了害借助漆電腦隱做統(tǒng)械計(jì)整沙理工為作外迷，也概可隨南身攜窗帶筆糕記本待及行帥事歷籍。記借錄做冤得越然詳細(xì)希越好鋸，像蒜準(zhǔn)主草顧的世生日灰、身筍體狀混況、苦家庭徹情況塑、愛丑好、毯寵物乖的名遠(yuǎn)字等氏等都綢應(yīng)記虧錄在飽冊。材3、葬市場終區(qū)域英化鵝——顫在開叫發(fā)之浪前先價(jià)依據(jù)豪準(zhǔn)主送顧特錯性、雕職業(yè)牽、收撲入狀廉況、屬投保逢概念臨加以宜分類暮；開義發(fā)主救顧來毛源時(shí)泊，不謙妨參攏考電描話簿瀉、主防顧所攤提供勻的資爪料、壇商業(yè)季情報(bào)尋資訊具及其迷他各蒼種外扁在信教息。寸這些聯(lián)資訊裝都可殺作為淺行銷軋人員允開發(fā)喊各類繪準(zhǔn)主躁顧之?dāng)赜?。?4汪、不損停追太蹤廁——爐聰明故的行岔銷人皺員大孤都愿懲意花炊較多葬的時(shí)汗間去癥追蹤扣準(zhǔn)主機(jī)顧，療一旦炭準(zhǔn)主閉顧被冰他們袋列入衰“南黑名翅單點(diǎn)”介后，辯他們違大部養(yǎng)會鍥裳而不異舍地該一路音追蹤郊到底緒，甚頑至連柳準(zhǔn)主南顧的疼親朋披好友遞或新薄結(jié)識遞的友址人都酸下會堡放棄匪。不刻過追帽蹤的廟技巧矮往往梁是要得道行蔬較高清的頂兇尖行至銷人賤員才跌能做斤得到棒，因磁為他圓們一東開始中都是擁以準(zhǔn)較主顧窯為招午攬對鍬象，姜然后仿再不村動聲謹(jǐn)色地芒向準(zhǔn)要主顧捷的親斃朋好東友展谷開另禾一波繩攻勢權(quán)。一過般行嚼銷人蘇員想淋達(dá)到矛這種剛境界踐，可牲要多避加努倚力了睛。青5、凳行銷環(huán)社交墾化謹(jǐn)——歌有些厲行銷藍(lán)人員坊為了近開拓悉個(gè)人錫視野讀及人蛾際關(guān)趁系而殼參加錦社會觸上各涂種團(tuán)糖體活輕動，色這種灶方式教亦不有失為華擴(kuò)展朽準(zhǔn)主副顧的合方式吩之一純。不晶過，往必須沸先克允服向布團(tuán)體參介紹宰個(gè)人孝從事首保險(xiǎn)私業(yè)的規(guī)障礙膏，讓罩自己滲排除版害羞到的心錫理，駱才能揚(yáng)贏得離其他類人的漏認(rèn)可腥。另竿外，佩一定也要記淹住他技們的鞏姓名墊，有取了對色方的舌姓名嚇之后哄，將釘發(fā)現(xiàn)尸可因嬸此縮取短彼轉(zhuǎn)此距聞離，話想要殊從事睛開發(fā)箭計(jì)劃眉也方改便許姓多。鴉6、數(shù)工作告樂趣菊化流——膊現(xiàn)時(shí)憲社會殲繁忙兼的工巖作環(huán)各境已厲使得義現(xiàn)代枕人不在知如脊何從禮工作超中尋耽找樂爪趣，晶特別億是行面銷人冤員在賓面對涼業(yè)績界競爭場與個(gè)灘人期役許的選雙重娛壓力狹下，戰(zhàn)更是斧無所蒙適從事。所委以，橋想辦兵法放扶松自艙己，納把工區(qū)作當(dāng)斤成一可種樂修趣，淘也是閉行銷妨人員壽必須朝具備拌的要暖素之言一。編也只屠有這斃樣，刊才能連真的湯把從寄事保概險(xiǎn)當(dāng)踏成終魚身事扮業(yè)而光樂在狠其中兄。免7、蘋判斷雪價(jià)值期的能診力薄——涉學(xué)習(xí)點(diǎn)遇到樂任何松事情慘都能賤夠客富觀理隱性地瓣判斷靠，這撓就是督所謂偷自我哄價(jià)值著的判頂斷力伏。自回我價(jià)舞值判賢斷能弦力愈殺強(qiáng)，陡除了參有能愧力做吹各種貨決定泳性的轟事之跌外（蛙譬如容：與乓準(zhǔn)主術(shù)顧在卡何地求方見舟面、螞要先僚與哪堵位準(zhǔn)繁主顧室見面撈、如怪何答潮謝介霞紹其說他準(zhǔn)桐主顧請的主倒顧或過準(zhǔn)主俘顧）型，還胡能視僅當(dāng)時(shí)象不同匙的情位境機(jī)傅智地球應(yīng)變行，因善為很尾多事耕情常側(cè)常是瀉可遇塘不可谷求，認(rèn)只有炒借助賽經(jīng)驗(yàn)沈來考浙驗(yàn)自幟己了銹。推8、推敏銳逆觀察蓄力一娃一在勺一項(xiàng)倍觀察勿力訓(xùn)餐練的吼統(tǒng)計(jì)已資料蹄中顯猛示，約95站%的轎人對句于一滾段時(shí)銜間內(nèi)隸走過徹自己賤面前丹的人蠻數(shù)有薦多少歲，無計(jì)法說茶出正將確的號數(shù)字茄，這泉表示侮多數(shù)遙人已載習(xí)慣速于對帽周圍寒事物坊以一沃種冷肯漠的哭態(tài)度竿相對謙，而拖缺乏惹敏銳禍的觀衰察能矛力，閘也因槐此喪恰失了吃不少詞開發(fā)形的機(jī)財(cái)會。敗有一趣個(gè)行戒銷人淹員就抽是困耗為缺貌乏敏槍銳的勺觀察晴力，秋而讓招自己罷的工恭作伙讀伴獨(dú)愁得先葵機(jī)。馳故事粉是這跌樣的攏：總有一儉次這階位行劑銷人地員與莫他的超同事循進(jìn)入掘一家氧餐廳蝶。沒朋過多拆久，逮他的車同事披即問璃服務(wù)幼生：他“尖你認(rèn)宏不認(rèn)剖識把捏豪華蔑氣派到的卡裂狄拉哈克汽胸車停凝在停眨車場羅的鴨那位夾女士謀呢？早”徐結(jié)果篇，不路等服瓦務(wù)生率開口潮，坐促在旁始邊開徒卡狄鋼拉克附的女周士便形主動限地向迅那位族同事千表明測身份溫，就衫這樣弱兩人擴(kuò)暢談任甚歡卵，而伍他的坦同事商也因押此做矛了一極次成墊功的菊行銷崇案例躺。事相后那施位同兼事告耳訴他航，之籃所以患有那青種把檢握，北完全徒是發(fā)撞現(xiàn)到喘這位知女士靈隨身配攜帶柴一個(gè)今貼有尊青商殘會V必IP電標(biāo)罰志的養(yǎng)公事伐包。殊雖然衰并不毅是每暮位行粉銷人饞員都弄有這惑么好勾的機(jī)埋遇，瞎不過曉，敏悉銳的遇觀察壩力的佛確能羞制造膏更多檢的機(jī)請會。酸前人冠種樹鋸，后異人乘秀涼。擔(dān)開發(fā)唱準(zhǔn)主昂顧的鳴秘訣聞與方頂式千赴百種骨，所往謂恭“弱如人辯飲水鼓，冷土暖自端知釋”旗。他心人的雖開發(fā)腹技巧快或許慧可以杜作為劃自己殿的參絕考，參但是運(yùn)只有瘦親身譜運(yùn)用稱與體溜會后勇，才肺是真駛正屬得于自巨己的極，而奶您是羞否也哄在開伐發(fā)學(xué)挖習(xí)的愛過程皮中，左心領(lǐng)做神會醋到何諸謂粱“獻(xiàn)行銷伍游戲棉，游窯戲行競銷惕”駛的藝服術(shù)？行三、竹主顧聞開發(fā)胡的方潛向子客戶怨訂單柴是否梅接連止不斷航，關(guān)帝系著葵公司扁營運(yùn)仁狀的訓(xùn)成敗趨。同挖樣，統(tǒng)行銷中人員芳能否恐有綿洪延不駕絕的廚準(zhǔn)主形顧來詞源，憶則嚴(yán)血重影惡響其霧個(gè)人侵業(yè)績廟的好蹄壞。曾在全蕉力促努成準(zhǔn)旺主顧辛投保憲之余匪，是毀否也渡曾有跳找不盟到準(zhǔn)設(shè)主顧倍的苦孕惱呢學(xué)？事控實(shí)上音，準(zhǔn)國主顧脈常常浮在我倘們的欲左右微，只蜻是需歲要再玉多花皆一些乓心思蓄去開值發(fā)，跪否則羊，即票使入策寶山聾也只螞有空咽手而塌回。捏在此橫提供嫌開發(fā)羨準(zhǔn)主接顧的魂四個(gè)剃大方綢向?？ㄩ_發(fā)驅(qū)方向竟一：曬現(xiàn)有腦主顧咱檔案.鵝1、首有主邪顧可迎以說絡(luò)是招邪攬其穿他準(zhǔn)面主顧蔥投保菜的最諒佳渠悟道，掃若能搖從現(xiàn)痰有主漏顧身筍上著晶手，棒并請穩(wěn)現(xiàn)有配主顧嘴推薦棋親朋于好友紗，作須為開農(nóng)發(fā)準(zhǔn)橋主顧未的來掌源。范自然寬再好寸不過譜了。圣2、鳥每隔燦一段料時(shí)間斗主動匯與主揉顧聯(lián)任絡(luò)，脹以明躺了主偽顧目告前的蒸生活日及工凳作近方?jīng)r，仆如有鴨必要之，不資妨建臂議主奮顧，集根據(jù)墳現(xiàn)實(shí)憐生活喊的需壁要，灣審視盛現(xiàn)有粉保單詠的遮“公合宜培性憲”藝，修起改保郵單內(nèi)愁容或貿(mào)是提井高保倍障額恢度等航。亮3、馳倘若灶主顧修的子所女年臟齡有設(shè)介于鋒14翅—加30棗歲牢之間腳的，封也可煎列入汁開發(fā)粥準(zhǔn)主旅顧之壁列。堤開發(fā)賞方向魯二：勝工商叮名錄予1、廈工商苦名錄乳，可射以說躺是行仗銷人浴員用態(tài)以開曬發(fā)企治業(yè)主袖準(zhǔn)主漠顧非脊常合野適，占且具緣有系伍統(tǒng)的鉆資訊女來源趨之一城，更喜何況圓企業(yè)京主準(zhǔn)剃主顧訪，也遷非常損需要此有人瘋為其獸未來赤退休秘及養(yǎng)早老做倆規(guī)劃殺，故躁通過山工商勞名錄悠往往端可以趨找到清不少嗓需要以投保恨的企但業(yè)主郊?；\2、盆工商雅名錄們中的曲中小緞企業(yè)健，也雪是個(gè)會遠(yuǎn)景招看好顛且值刪得開袖發(fā)的個(gè)市場巧，不呈應(yīng)該迅輕易酒放棄妙向其堪進(jìn)軍概的機(jī)粱會。微3、捎對于砌近幾錦年才防崛起填的新窗興行朱業(yè)，賴由于爬具有激不容飲忽略凡的雄嫁厚發(fā)勞展?jié)撉闪Γ畔喈?dāng)噴值得愿用心取開發(fā)費(fèi)。骨開發(fā)刃方向拿三：邪報(bào)刊三雜志膚1、幫曾被玩報(bào)刊江雜志姥作為躁宣傳殲廣告辰的公攪司或棗個(gè)人服。葬2、災(zāi)報(bào)刊安雜志晝曾報(bào)饞道過精的杰招出風(fēng)戒云人播物，壤不僅落值得誘開發(fā)際，也撞非?？愤m合嚷列從潤“立影響游力中色心飯”搖。葬3、絡(luò)報(bào)刊窩雜志并專訪本過的準(zhǔn)人物貞，由奇于有廈基本庸資料沒可資錢參考賣，不鴉妨在法仔細(xì)慨研究驗(yàn)過后猴，列鞠入準(zhǔn)見主顧擱檔案存中，傻并加絹以開終發(fā)。綠開發(fā)呼方向倚四：談人際車關(guān)系快網(wǎng)蚊1、唉曾經(jīng)總與您側(cè)有過略商業(yè)艦行為托往來與的人稿。例錦如：糊商店撞的老保板。裕服飾歸店的仔伙計(jì)呀。游2、串您的晚親朋漲好友月、同馳學(xué)或氣是隔好壁鄰氣居。培3、員一個(gè)湯星期有內(nèi)，絨您至撤少可貍以看產(chǎn)到一磚二次街的人廚。例裂如：斑自助皂餐的佩老板延。俱東樂部拔的會麥員、責(zé)教堂小的兄哈弟姊國妹等幸。窄4、烈子女侍的朋奏友，陽及其怠家人者或其誠親朋腦好友姓等。創(chuàng)通過解這樣慢一個(gè)箭準(zhǔn)主度顧全耀面大雄集合授的方挨式，遇不難讓發(fā)現(xiàn)軌在周常圍生勒活范隆圍里藝，尚碌存在淋著許孝多值怖得開員發(fā)的憤準(zhǔn)主或顧，年只是走他們逢常常努會有慕意無著意地題被你放忽略乘掉了倦。融《新俘人培崗訓(xùn)手止冊》譜第六卻章：玉接觸進(jìn)前準(zhǔn)后備與亞接觸大第一命節(jié)夏接觸壟前準(zhǔn)樂備譽(yù)一、積為何泥要做抬接觸筒前的蘭準(zhǔn)備努在我耗們的震日常放生活舟中，堆做許倒多事波情之定前，杰都要堂做準(zhǔn)昏備工則作，香比如規(guī)旅游屠要預(yù)殃訂車傻票、披準(zhǔn)備控食物頁；舉白行婚屠禮要作訂做鍬結(jié)婚源禮服鋸，預(yù)售訂婚肺宴等嫩等。靜壽險(xiǎn)熄推銷緞也是咸如此晨。我堆們常殺說，希在壽冷險(xiǎn)商炮品推餓銷過匙程中廉，首惠先是忌推銷瞧者的帶自我及推銷后，然觀后才玻是商悉品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