酒店客控系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，星級(jí)酒店對(duì)客房?jī)?nèi)部的智能化管理提出了更高的要求。技術(shù)的創(chuàng)新為在智能化、遠(yuǎn)程控制、個(gè)性化功能、操作靈活性等方面的要求提供了可靠的解決方案。酒店客房控制系統(tǒng)，將酒店客房?jī)?nèi)的房態(tài)系統(tǒng)、空調(diào)控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及安防系統(tǒng)集成為一體的客房控制系統(tǒng)，完全解決了上述酒店管理中存在的問題。該系統(tǒng)利用房間的客房控制器將來自房間內(nèi)各種信息通過網(wǎng)絡(luò)控制器，實(shí)時(shí)地傳遞到酒店各個(gè)不同職能的管理計(jì)算機(jī)中，對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計(jì)和記錄。根據(jù)不同需求做相應(yīng)的分析報(bào)告，為酒店管理提供準(zhǔn)確的、科學(xué)的分析數(shù)據(jù)，同時(shí)客房控制器接收來自各個(gè)計(jì)算機(jī)的指令，利用現(xiàn)代化的手段實(shí)現(xiàn)酒店管理者對(duì)酒店各部門及房間硬件的控制，使用該系統(tǒng)可以全面降低酒店的各種運(yùn)行成本，全面提升酒店的服務(wù)管理，為客人提供全方位的超值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)和管理。宏利來酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的RCU（RoomControlUnit，客房智能控制器，以下簡(jiǎn)稱“RCU”）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有節(jié)能、增效、為客人提供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形象等諸多優(yōu)勢(shì)。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并支持與其它系統(tǒng)接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。一個(gè)完整的系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：1.單客房系統(tǒng)（以RCU為核心，可獨(dú)立運(yùn)行）；2、通訊系統(tǒng)（可由CAN-BUS和TCP/IP以太網(wǎng)兩種聯(lián)網(wǎng)方式網(wǎng)絡(luò)供選擇）；3、系統(tǒng)軟件（運(yùn)行于B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件）?；贑AN-BUS技術(shù)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：特點(diǎn)：技術(shù)成熟、通訊穩(wěn)定、布線簡(jiǎn)單，成本較TCP/IP高?；赥CP/IP以太網(wǎng)技術(shù)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：特點(diǎn)：技術(shù)先進(jìn)、快速，全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，和酒店客房局域網(wǎng)無縫集成，施工及維護(hù)方便。系統(tǒng)為酒店帶來的效益宏利來智控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能將客房?jī)?nèi)的燈光照明、電源插座、空調(diào)系統(tǒng)、服務(wù)功能等集成為實(shí)時(shí)的管理系統(tǒng)，同時(shí)通過宏利來房控聯(lián)網(wǎng)軟件,讓管家部對(duì)所有客房的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)的精確管理。該系統(tǒng)既能提高酒店的管理效率與服務(wù)水平，又能協(xié)助酒店節(jié)省一切必要和非必要的能源開支，同時(shí)提升了住客的舒適性與滿意度，操作更人性化，讓客人真正享受賓至如歸的感受。公司采用最精湛的自動(dòng)控制技術(shù)，對(duì)系統(tǒng)的功能穩(wěn)定性、可靠性及擴(kuò)張性都有全面的考量。在注重技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)也經(jīng)過了嚴(yán)格把關(guān)，不管是在選材方面還是在產(chǎn)品的工藝方面，在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中一直處于領(lǐng)先水平.其產(chǎn)品帶來的優(yōu)勢(shì)。對(duì)空調(diào)能耗的控制1、據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，酒店等商業(yè)建筑中空調(diào)、照明、電梯等系統(tǒng)的耗能占總耗能情況大致如下：①空調(diào)：酒店HVAC（熱、通風(fēng)和空調(diào)控制）耗能占總耗能的比例為44%。②照明：酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。③電梯：酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。2、以某五星級(jí)酒店為例，星級(jí)酒店空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電的40%以上，人們?cè)谙募局辛?xí)慣使用空調(diào)時(shí)，將溫度降得過低，而事實(shí)上，室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至24~28度，濕度40%~60%，人體感覺最為適宜。經(jīng)專家測(cè)算，每當(dāng)空調(diào)調(diào)升1度，可降低耗電量8%，僅該酒店夏天即可節(jié)電25.4萬千瓦時(shí)，折合人民幣十七萬兩千七百元，而每節(jié)約1度電，相當(dāng)于節(jié)約4升水，減少污染排放相當(dāng)于0.272千克碳料塵，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。3、宏利來客控系統(tǒng)在夏季客房無人時(shí)，空房溫度是由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)全部客房進(jìn)行預(yù)設(shè)來運(yùn)行的，避免了客房無人時(shí)，空調(diào)處于失控狀態(tài)。就這一項(xiàng)按30平方米的客房預(yù)算：每間客房空調(diào)一天耗電12度，每度電0.8元雜制冷包溫度劈調(diào)高凳2匹℃嘩，節(jié)靜能約功16冠%，破約節(jié)墨電2茄度左速右，悔即1即2X聽0.斬16秀X0演.8煤＝1昌.5孟元，淡即一攤天一廊間房頓間節(jié)全電1障.5芹元，朝如按炎30妹0間配客房鍛的酒調(diào)店8蛋0%慧的入暢住率猶為例舅：一顧個(gè)月帽可節(jié)咱省1正.5菊X3迎0X四30李0*朋80戀%＝羅10拌80休0元表，一覆年可富節(jié)省鵲13暮50尾0X忌12物＝1俊29齡60廳0元悟。咽沾桂二.嗽客房貓的服腳務(wù)管撲理柄輝然1、慮客房銅的服誰務(wù)管構(gòu)理主醬要了佩解客勞人的副作習(xí)蛇習(xí)慣黨和時(shí)捕間，榨實(shí)現(xiàn)川影子缸服務(wù)混，減干少客屈人的菊投訴直，減最少服控務(wù)員砌的勞掀動(dòng)強(qiáng)黨度，多按常反規(guī)酒眾店服技務(wù)人杯員的斃配備視為客把房的趟1:襲1:絨5，們（而與國(guó)際造酒店搖服務(wù)陡人員剛的配棚備為恒客房滲的1覺:1奇:1研），步通過誠(chéng)客房唐控制肆系統(tǒng)吳對(duì)客域房實(shí)率時(shí)的叛監(jiān)控乒，可賭以適陶當(dāng)?shù)脑鰷p少惜服務(wù)籮人手舍少1咬0%郵-2轟0%記。服你務(wù)員削可以獵通過華系統(tǒng)涼準(zhǔn)確飲的、端實(shí)時(shí)義的時(shí)活入客擾房進(jìn)倍行日鐘常清狂理，圾提高賞工作句效率原及時(shí)傍的響褲應(yīng)客堪人的林服務(wù)戒，減創(chuàng)少客懷房管財(cái)理成粉本，舅客人雅的人珠身、掠財(cái)產(chǎn)嚷安全伐及服豆務(wù)請(qǐng)筐求，背網(wǎng)絡(luò)利系統(tǒng)松都采個(gè)取了柱有效梢的、乞及時(shí)已響應(yīng)撞和記梯錄，拼也提認(rèn)高了押酒店渡的品舉牌效選應(yīng)。正爺襯本三.馳電源附及燈禿光控脾制習(xí)評(píng)棗1、尚節(jié)電辰開關(guān)進(jìn)：感他應(yīng)式夕智能直取電余開關(guān)言進(jìn)行塊身份課識(shí)別刮（讀大取卡蜓片數(shù)綠據(jù)，匠上傳首至系制統(tǒng)，諸不同豈于普獵通的乓假智愚能）曉，可槳以對(duì)派持卡爹人身婆份作夏出判視斷，恰對(duì)不檢同身殺份人雷員的跳控制土權(quán)限蒙分別礙進(jìn)行薯設(shè)置鮮，杜溉絕非豈法取晴電。澡當(dāng)客脊人拔舅卡離街開房潤(rùn)間時(shí)尤，可蘿以延節(jié)時(shí)切歐斷熱下水器池、部仿分燈搶光等國(guó)電源外，有平效節(jié)示能。蜜扔采用卡開門摧卡專萬卡取退電，淺其他瑞卡片架或紙瞞片等輸不能趁取電虹，有追效達(dá)防到客郊房節(jié)掩能。嚇智能陸取電彈開關(guān)菌安裝歪于客介房?jī)?nèi)碧門口姥側(cè)墻藏壁，艇當(dāng)客逗人入娘住時(shí)饞，客褲人順治手將碰房卡聯(lián)插入胖到取選電開冷關(guān)，墳房?jī)?nèi)艱總電返源便邊接通狡，客雹房?jī)?nèi)鋼的電淘器設(shè)益?zhèn)?粥照明疲、空對(duì)調(diào)、臟電視矛等)償便援可以咱使用中；當(dāng)跪客人結(jié)離開國(guó)房間壓時(shí)，奏客人筋順手疫取走巖房卡陜（開趙門卡笑），憐節(jié)電勢(shì)開關(guān)塵延遲武在犬15跌秒概內(nèi)自東動(dòng)斷殲電，彩既可述節(jié)電罷亦能役使客培房用詳電更座加安必全。牛若想別重新燦上電歷，只辛需再包次插浙卡即鋤可。驅(qū)暴按一完般標(biāo)跨準(zhǔn)客忠房的透電器體配置牧：競(jìng)左右辨床頭猶燈2闖5~脾40肝W*像2突務(wù)君上災(zāi)鏡錦前燈恢20灶W篇明懲油擋游落地斥燈2蓄5~焦40前W靠電視岸12揉0W尋例售樣公牙因獄少陪值臺(tái)燈教25展~4趙0W狐岔騾師織叢廊燈籃25渣W域分體拍空調(diào)倦10垮00吃W弓習(xí)抄朋玩牽才巷功率罩共約襖：1廁30西0W豐＝1蹈.3傅KW餅沃按這蘋個(gè)功虹率計(jì)戲算，縮如果妄酒店證有房機(jī)間1葬00麻間，腹每度速電0慕.9晉元，伴每個(gè)嶺房間產(chǎn)平均倍每天幕只要戒省電杰1小滿時(shí)，特那么勁采用仗泰基庫專用片插卡朱節(jié)電密開關(guān)把后，眼酒店匪每年港可節(jié)旁省電渴費(fèi)：從1.巨3千扭瓦竟×邪10披0個(gè)紛房間季×冶1小亞時(shí)/爹每天盼×減36羽5天疲×岔0.但9元培/每夸度電敞＝4考2,的70胖5元孤。濱多偉2、妖系統(tǒng)予對(duì)客可房燈丹光的偏使用愈，充走分考虹慮了奪有人撲和無斷人的殿情況興，同乘時(shí)考庫慮了善白天催和晚林上用藍(lán)電的幕不同艦，并按考慮薄客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