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文檔簡介
我為訂單狂-面談逼單技巧2021/6/11營銷中心培訓(xùn)部何為逼單2021/6/11逼單的前提逼單的方法逼單的原則案例分析
學(xué)習(xí)內(nèi)容
2021/6/11逼單的前提逼單的方法2逼單的原則3案例分析42021/6/11
學(xué)習(xí)內(nèi)容
逼單的前提
2021/6/11意向度客戶特點(diǎn)客觀條件客戶需求產(chǎn)品服務(wù)緊迫感80%√√√/60%√√√(淺)/40%√√(淺)√(淺)/20%////客戶分類回顧明確了客戶真實(shí)想法解決完客戶所有的異議客戶自發(fā)的想要購買我們的產(chǎn)品客戶苦于下決定
逼單的前提
2021/6/11逼單的前提1逼單的方法逼單的原則3案例分析42021/6/11
學(xué)習(xí)內(nèi)容
逼單的方法
假設(shè)成交法強(qiáng)迫成交法建議成交法優(yōu)惠促銷法神秘朦朧法畫餅法假設(shè)成交法強(qiáng)迫成交法建議成交法優(yōu)惠促銷法神秘朦朧法畫餅法欲擒故縱法欲擒故縱法拜師學(xué)藝法拜師學(xué)藝法2021/6/11
逼單的方法
假設(shè)成交法假設(shè)成交法強(qiáng)迫成交法強(qiáng)迫成交法建議成交法建議成交法優(yōu)惠促銷法優(yōu)惠促銷法神秘朦朧法神秘朦朧法畫餅法畫餅法2021/6/11常用逼單方法
逼單的方法
假設(shè)成交法注釋:當(dāng)客戶表現(xiàn)的猶豫不決時(shí),讓客戶直接選擇一個(gè)合作套餐,或者提前感受我們的服務(wù)例1:“您看,您要是跟我們合作的話,是打算做一年的還是兩年的?”例2:“如果咱們今天合作的話,網(wǎng)站要3-5個(gè)工作日做好,您看來得急嗎?”2021/6/11
逼單的方法
強(qiáng)迫成交法注釋:針對關(guān)系比較好或者脾氣比較好的客戶,就是半推半就,給客戶一種不可抗拒的力量,俗稱“打感情牌”例1:“您看,我都來這么多次了,為您這個(gè)事情也非常上心,還這么遠(yuǎn),您今天就辦了吧”例2:“經(jīng)理,我今天出來跟經(jīng)理都保證過了,必須不能空手回去,您這也沒啥問題了,就算幫我個(gè)忙,就今天辦了吧”2021/6/11建議成交法
逼單的方法
2021/6/11注釋:幫客戶做就決定例1:“您看既然一切都定下來了,咱們就簽一下合同吧”例2:“您把合同簽一下吧,我也好回去抓緊給您建網(wǎng)站,早上線,您也早受益”例3:“您看現(xiàn)在也是您的推廣旺季(著急招人),晚了就讓別人搶占商機(jī)了”
逼單的方法
優(yōu)惠促銷法注釋:最后的殺手锏,一定要抓住客戶的心里,好銷售都是好演員巧用1:足夠說服力的由頭:“58大促”“個(gè)人/公司/部門業(yè)績好”“公司搬家”巧用2:對客戶的好處:更省錢、效果更好巧用3:限制條件:名額限制、先到先得巧用4:配合電話:聲音大、強(qiáng)調(diào)是為朋友爭取、順勢問客戶現(xiàn)金/支票2021/6/11
逼單的方法
神秘朦朧法注釋:“猶抱琵琶半遮面”,不要把所有的好處都告訴客戶,讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣例:“經(jīng)理,我們的后臺(tái)還有好多功能和工具,來輔助您,達(dá)到最好的推廣效果,后期我們客服會(huì)一一告知您”2021/6/11
逼單的方法
畫餅法注釋:讓客戶想象合作后能夠給客戶帶來的好處,讓他“想入非非”,最后夢想成真例:“您看,現(xiàn)在58找您的服務(wù)的人這么多,如果您的廣告能出現(xiàn)在首頁上,那您的電話還不打爆了啊”2021/6/11
逼單的方法
欲擒故縱法欲擒故縱法拜師學(xué)藝法拜師學(xué)藝法2021/6/11另類逼單方法
逼單的方法
欲擒故縱法注釋:客戶遲遲不做決定,不妨故意收拾東西,做出要告辭的樣子切記:競爭激烈時(shí)不可使用,不能真的離開,即使真的離開了,也要馬上聯(lián)系,以防前功盡棄2021/6/11
逼單的方法
拜師學(xué)藝法注釋:在費(fèi)勁口舌,仍無法見效時(shí),不妨試試?yán)骸?總,我知道,網(wǎng)路推廣對您真的很重要,但可能是因?yàn)槲夷芰μ盍?,沒辦法說服您,我認(rèn)輸了,不過,在走之前,我希望您能告訴我,我錯(cuò)在哪里”2021/6/11
逼單的方法-回顧
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學(xué)習(xí)內(nèi)容
逼單的原則
2021/6/11一定要讓客戶在愉悅的情況下進(jìn)行交流,不要給客戶壓迫感;小心說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價(jià);盡可能在自己的權(quán)限內(nèi)決定事情,實(shí)在不行,打電話向經(jīng)理請示,一定要讓客戶感覺到你在為他爭取最大的利益;不要露出過于高興的表情;早點(diǎn)告辭;千萬不要跟客戶爭論;立刻提出付款,而且要要求付全款,不要擔(dān)心客戶付全款會(huì)丟失,沒有到款,即使簽了合同也沒用;實(shí)在不行,也要讓客戶交定金,這樣就不怕客戶后悔了。逼單的前提1逼單的方法逼單的原則3案例分析42021/6/11
學(xué)習(xí)內(nèi)容
案例分析
客戶習(xí)慣性的推辭話術(shù)①我了解下吧!需要跟你聯(lián)系②你們價(jià)格不讓步,我這邊做不了③我跟**商量一下,再跟你聯(lián)系④現(xiàn)在公司沒錢,過段時(shí)間吧⑤萬一沒效果怎么辦?2021/6/11
案例分析
舉例哪里沒給您介紹清楚嗎?強(qiáng)化效果調(diào)性價(jià)比步驟方法—詢問,了解客戶問題所在您看,是我二處理異議,強(qiáng)化信心強(qiáng)強(qiáng)調(diào)平臺(tái)優(yōu)勢三逼單根據(jù)實(shí)際情況,選擇逼單方法①我了解下吧
需要跟你聯(lián)系2021/6/11舉例強(qiáng)調(diào)無奈調(diào)性價(jià)比由頭好處步驟方法—價(jià)格異議處理強(qiáng)二優(yōu)惠促銷條件打配合電話三畫餅法/神秘朦朧法服務(wù)到位,提高效果
案例分析
2021/6/11②你們價(jià)格不讓步我這邊做不了舉例這不是為難我嗎,這事還是您說了算嘛調(diào)促銷的實(shí)效性步驟方法—幽默打趣張哥,您不二優(yōu)惠促銷強(qiáng)三激將法要不然,我在這等他一會(huì),咱們一起商量四強(qiáng)迫成交法就幾千塊錢也不貴,咱們就簽了吧
案例分析
2021/6/11③我跟***商量下再跟你聯(lián)系舉例資就是為了賺錢就是商機(jī),就是金錢啊,早合作早受益步驟方法—分析投二建議成交法現(xiàn)在時(shí)間三優(yōu)惠促銷法現(xiàn)在合作還能省錢
案例分
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