軟件項(xiàng)目管理第十一章本章要點(diǎn)掌握軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容；

理解常見(jiàn)的軟件組織形式和人員配備原則；

了解軟件開(kāi)發(fā)成本的估算方法和進(jìn)度管理方法；

理解軟件的質(zhì)量特性及保證質(zhì)量的措施；

了解軟件配置管理的內(nèi)容；

了解軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)；

掌握軟件文檔的作用及分類。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。11.1軟件項(xiàng)目管理概述第11章軟件項(xiàng)目管理的職能包括：（1）制訂計(jì)劃：規(guī)定要完成的任務(wù)和要求，安排資源、人員和進(jìn)度等。（2）建立組織：建立分工明確的為實(shí)施計(jì)劃的責(zé)任制機(jī)構(gòu)，以保證任務(wù)的完成。（3）配備人員：根據(jù)任務(wù)要求，任用各種層次的技術(shù)人員和管理人員。（4）協(xié)調(diào)或追蹤與指導(dǎo)：跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、鼓勵(lì)和動(dòng)員各種人員完成所分配的任務(wù)。（5）控制或檢驗(yàn)：對(duì)照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督和檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施的情況。11.1.1軟件項(xiàng)目管理的職責(zé)軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。11.1軟件項(xiàng)目管理概述第11章1．啟動(dòng)軟件項(xiàng)目在制定項(xiàng)目計(jì)劃前，應(yīng)首先明確項(xiàng)目的目標(biāo)、考慮候選的解決方案、清楚技術(shù)和管理上的要求等。項(xiàng)目的目標(biāo)標(biāo)明了項(xiàng)目的目的，但并不涉及如何達(dá)到目的。候選的解決方案使管理人員能夠從中選擇最好的方案，從而確定合理、精確的成本估算，進(jìn)行實(shí)際可行的任務(wù)分解以及可管理的進(jìn)度安排。項(xiàng)目啟動(dòng)前，應(yīng)成立項(xiàng)目組，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，進(jìn)行組內(nèi)交流，深刻理解項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)組織形式、管理方式和方針取得一致認(rèn)識(shí)，明確崗位職責(zé)等。11.1.2軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。11.1軟件項(xiàng)目管理概述第11章2．制定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃是用來(lái)指導(dǎo)組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)和控制軟件開(kāi)發(fā)的重要文件，其主要作用是：（1）可激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。（2）可以使項(xiàng)目成員有明確的分工及工作目標(biāo)。（3）可促進(jìn)項(xiàng)目組相關(guān)人員之間的溝通與交流。（4）可作為項(xiàng)目過(guò)程控制和工作考核的基準(zhǔn)。（5）可作為解決用戶和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)間沖突的依據(jù)。11.1.2軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。11.1軟件項(xiàng)目管理概述第11章制定項(xiàng)目計(jì)劃的主要工作是：（1）確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍。（2）定義遞交的工作成果。（3）評(píng)估實(shí)施過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)。（4）制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃。（5）制定成本和預(yù)算計(jì)劃。（6）制定人力資源計(jì)劃等。11.1.2軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。11.1軟件項(xiàng)目管理概述第11章3．計(jì)劃的追蹤和控制建立了進(jìn)度安排后，就可以開(kāi)始進(jìn)行追蹤和控制活動(dòng)。項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)在整個(gè)過(guò)程中監(jiān)督過(guò)程的實(shí)施，提供過(guò)程進(jìn)展的內(nèi)部報(bào)告，并按合同規(guī)定向需求方提供外部報(bào)告。項(xiàng)目管理人員可對(duì)資源重新定向，對(duì)任務(wù)重新安排，或者與需求方協(xié)商后修改交付日期以及調(diào)整已經(jīng)暴露的問(wèn)題。4．評(píng)審和評(píng)價(jià)計(jì)劃的完成程度項(xiàng)目管理人員需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，對(duì)計(jì)劃的完成程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)還要對(duì)計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)行檢查，使之在變更或完成后保持完整性和一致性。5．編寫管理文檔如果軟件開(kāi)發(fā)工作完成，項(xiàng)目管理人員應(yīng)從完整性方面檢查項(xiàng)目完成的結(jié)果和記錄，并把這些記錄編寫成文檔保存。11.1.2軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第6頁(yè)。11.2軟件項(xiàng)目管理概述第11章（1）早落實(shí)責(zé)任。在軟件項(xiàng)目每項(xiàng)工作的開(kāi)始，要盡早指定專人負(fù)責(zé)，使其有權(quán)進(jìn)行管理，并對(duì)任務(wù)的完成全面負(fù)責(zé)。（2）減少接口。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，人與人之間的交流和聯(lián)系是必不可少的，即存在著通信路徑。一個(gè)組織的生產(chǎn)效率隨著完成任務(wù)中存在的通信路徑數(shù)目增加而降低。要有合理的人員分工、好的組織結(jié)構(gòu)、有效的通信，這對(duì)于提高開(kāi)發(fā)效率非常重要。（3）責(zé)權(quán)均衡。明確每個(gè)開(kāi)發(fā)人員的權(quán)利和責(zé)任，開(kāi)發(fā)人員的責(zé)任不應(yīng)該大于其擁有的權(quán)利。11.2.1建立項(xiàng)目組織的原則軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第7頁(yè)。11.2軟件項(xiàng)目管理概述第11章1.按項(xiàng)目劃分的形式把軟件開(kāi)發(fā)人員按項(xiàng)目或課題組成小組，小組成員自始至終參加所承擔(dān)項(xiàng)目或課題的各項(xiàng)任務(wù)。2.按職能劃分的形式把軟件開(kāi)發(fā)人員按任務(wù)的工作階段劃分成若干個(gè)專業(yè)小組，每個(gè)小組承擔(dān)其中的一個(gè)階段任務(wù)，每個(gè)小組可同時(shí)承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目。3.矩陣型形式這種模式實(shí)際上是以上兩種模式的結(jié)合。一方面，按工作性質(zhì)成立一些專門組，如開(kāi)發(fā)組、業(yè)務(wù)組、測(cè)試組等；另一方面，每個(gè)項(xiàng)目有負(fù)責(zé)人，每個(gè)人屬于某個(gè)項(xiàng)目組，參加該項(xiàng)目的工作。11.2.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的形式軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第8頁(yè)。11.2軟件項(xiàng)目管理概述第11章（1）主程序員制小組。該小組的核心有三個(gè)人。主程序員、輔助程序員和程序管理員。主程序員由經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)的高級(jí)程序員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和安裝工作；輔助程序員協(xié)助主程序員工作；程序管理員負(fù)責(zé)保管和維護(hù)所有的軟件文檔資料，幫助收集軟件的數(shù)據(jù)，并在研究、分析和評(píng)價(jià)文檔資料的準(zhǔn)備方面進(jìn)行協(xié)助工作。（2）民主制程序員小組。在民主制小組中，組內(nèi)成員之間可以平等地交換意見(jiàn)。工作目標(biāo)的制定及決定的提出都由全體成員參加。這種組織形式強(qiáng)調(diào)發(fā)揮小組每個(gè)成員的積極性，適合于研制時(shí)間長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)難度大的項(xiàng)目。（3）層次式小組。這種組織中，組內(nèi)人員分為三級(jí)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全組工作，直接領(lǐng)導(dǎo)2～3名高級(jí)程序員，每位高級(jí)程序員管理若干名程序員。這種組織比較適合于層次結(jié)構(gòu)的課題。11.2.3程序設(shè)計(jì)小組的形式軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第9頁(yè)。11.2軟件項(xiàng)目管理概述第11章1．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段所需人員軟件開(kāi)發(fā)人員一般分為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級(jí)程序員、程序員、初級(jí)程序員、資料員和其他輔助人員。其中系統(tǒng)分析員和高級(jí)程序員是高級(jí)技術(shù)人員；后面幾種是低級(jí)技術(shù)人員。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小，有的人可能身兼數(shù)職，但要明確職責(zé)。軟件開(kāi)發(fā)人員要少而精，擔(dān)任不同職責(zé)的人，要求具備的能力也不同。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要具有組織能力、判斷能力和對(duì)重大問(wèn)題做出決策的能力；系統(tǒng)分析員需要有概括能力、分析能力和社交活動(dòng)能力；程序員需要有熟練的編程能力。11.2.4人員配備軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第10頁(yè)。11.2軟件項(xiàng)目管理概述第11章2．配備人員的原則配備軟件人員時(shí)，應(yīng)注意以下三個(gè)主要原則:①重質(zhì)量:軟件項(xiàng)目是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，任用少量有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有能力的人員去完成關(guān)鍵性的任務(wù)，常常要比任用較多的經(jīng)驗(yàn)不足的人員更有效。②重培訓(xùn):花力氣培養(yǎng)所需的技術(shù)人員和管理人員是有效解決人員問(wèn)題的好方法。③雙階梯提升:人員的提升應(yīng)分別按技術(shù)職務(wù)和管理職務(wù)進(jìn)行，不能混在一起。11.2.4人員配備軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第11頁(yè)。11.2軟件項(xiàng)目管理概述第11章3．項(xiàng)目經(jīng)理人員的能力要求軟件項(xiàng)目經(jīng)理人員是工作的組織者，其管理能力的強(qiáng)弱是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。除一般的管理能力要求外，他還應(yīng)具有以下能力:①總結(jié)和表達(dá)能力。能夠?qū)τ脩籼岢龅姆羌夹g(shù)性要求加以整理提煉，以技術(shù)說(shuō)明書形式轉(zhuǎn)告給分析員和測(cè)試員。②綜合問(wèn)題的能力。能夠把表面上似乎無(wú)關(guān)的要求集中在一起，歸結(jié)為“需要什么”和“要解決什么”，具有解決綜合問(wèn)題的能力。③溝通能力。要懂得心理學(xué)。能說(shuō)服用戶放棄一些不切實(shí)際的要求，以保證合理的要求得以滿足。11.2.4人員配備軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第12頁(yè)。11.3軟件開(kāi)發(fā)成本估算第11章軟件開(kāi)發(fā)成本主要是指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中所花費(fèi)的工作量及相應(yīng)的代價(jià)，不包括原材料和能源的消耗，主要是人的勞動(dòng)消耗。軟件產(chǎn)品不存在重復(fù)制造過(guò)程，軟件開(kāi)發(fā)成本是以一次性開(kāi)發(fā)過(guò)程所花費(fèi)的代價(jià)來(lái)計(jì)算的。因此，軟件開(kāi)發(fā)成本的估算，應(yīng)該以整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程所花費(fèi)的代價(jià)作為依據(jù)。軟件具有可見(jiàn)性差、定量化難等特殊性，尤其對(duì)于一個(gè)大型的軟件項(xiàng)目，由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，很難在項(xiàng)目完成前準(zhǔn)確地估算出開(kāi)發(fā)軟件所需要的工作量和費(fèi)用。對(duì)于一個(gè)大型的軟件項(xiàng)目，需要進(jìn)行一系列的估算處理。成本估計(jì)不是精確的科學(xué)，因此應(yīng)該使用幾種不同的估計(jì)技術(shù)以便相互校驗(yàn)。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第13頁(yè)。11.3軟件開(kāi)發(fā)成本估算第11章常用的成本估算策略有以下四種：（1）參考已經(jīng)完成的類似項(xiàng)目，估計(jì)待開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作量和成本。（2）將大的項(xiàng)目分解成若干個(gè)小項(xiàng)目，分別對(duì)每個(gè)子項(xiàng)目的工作量和成本進(jìn)行估算，再估算整個(gè)項(xiàng)目的工作量和成本。（3）根據(jù)軟件生存周期，分別估算出軟件開(kāi)發(fā)各階段的工作量和成本，然后再把這些工作量和成本匯總，估算出整個(gè)項(xiàng)目的工作量和成本。（4）根據(jù)實(shí)驗(yàn)或歷史數(shù)據(jù)給出軟件項(xiàng)目工作量或成本的經(jīng)驗(yàn)估算公式。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第14頁(yè)。11.4軟件進(jìn)度管理第11章1.任務(wù)分配、人力資源分配、時(shí)間分配要與工程進(jìn)度相協(xié)調(diào)2.任務(wù)分解與并行化3.工作量分布。11.4.1進(jìn)度安排中應(yīng)考慮的問(wèn)題軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第15頁(yè)。11.4軟件進(jìn)度管理第11章1．甘特圖法甘特圖，又稱橫道圖，這種方法基于作業(yè)排序的目的，是各項(xiàng)任務(wù)與時(shí)間的對(duì)照表。甘特圖是先把任務(wù)分解成子任務(wù)。再用水平線表示任務(wù)的工作階段，線段的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別表示任務(wù)的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，線段的長(zhǎng)度表示完成任務(wù)所需的時(shí)間。甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是直觀簡(jiǎn)明，易于繪制，它標(biāo)明了各任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度，能動(dòng)態(tài)反映軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況。其缺點(diǎn)是不能顯式地描繪各項(xiàng)任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系，進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵階段不明確，難于判斷哪些部分應(yīng)當(dāng)是主攻和主控對(duì)象、計(jì)劃中有潛力的部分及潛力的大小不明確，往往造成潛力的浪費(fèi)。11.4.2進(jìn)度安排方法軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第16頁(yè)。11.4軟件進(jìn)度管理第11章2．工程網(wǎng)絡(luò)圖法為了克服甘特圖的缺點(diǎn)，可以用具有時(shí)間標(biāo)志的網(wǎng)狀圖來(lái)表示各任務(wù)的分解情況，以及各個(gè)子任務(wù)之間在進(jìn)度上的邏輯依賴關(guān)系，即工程網(wǎng)絡(luò)圖。工程網(wǎng)絡(luò)圖是用圓圈表示事件（一項(xiàng)作業(yè)的開(kāi)始或結(jié)束），用箭頭表示作業(yè)。一個(gè)圓圈表示一個(gè)開(kāi)發(fā)階段，圓圈內(nèi)是階段符號(hào)，圓圈上方是該階段的最早開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間，圓圈下方是該階段的最遲開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間；箭頭表示各個(gè)軟件開(kāi)發(fā)階段的依賴關(guān)系。11.4.2進(jìn)度安排方法軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第17頁(yè)。11.4軟件進(jìn)度管理第11章（1）使用Gantt圖描述11.4.2進(jìn)度安排方法軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第18頁(yè)。11.4軟件進(jìn)度管理第11章（2）使用工程化網(wǎng)絡(luò)圖描述11.4.2進(jìn)度安排方法軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第19頁(yè)。11.5軟件質(zhì)量保證第11章保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量是軟件產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵。在這里，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量是指軟件系統(tǒng)滿足用戶需要或期望的程度。軟件質(zhì)量可分解成六個(gè)要素，這六個(gè)要素是軟件的基本特征：（1）功能性：（2）可靠性：（3）易使用性：（4）效率：（5）可維護(hù)性：（6）可移植性：11.5.1軟件質(zhì)量管理軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第20頁(yè)。11.5軟件質(zhì)量保證第11章CMM是軟件過(guò)程能力成熟度模型（CapacityMaturityModel）的簡(jiǎn)稱。對(duì)于軟件企業(yè)而言，CMM既是一把當(dāng)前軟件過(guò)程完善程度的尺子，也是軟件開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)改進(jìn)軟件過(guò)程的指南。CMM的核心是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和研究，使其科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、能夠合理地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。CMM是20世紀(jì)80年代最重要的軟件工程發(fā)展之一，目前已經(jīng)在許多國(guó)家和地區(qū)得到了廣泛應(yīng)用，并成為衡量軟件公司軟件開(kāi)發(fā)管理水平的重要參考因素和軟件過(guò)程改進(jìn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。CMM定義了軟件過(guò)程成熟度的五個(gè)級(jí)別，它們描述了過(guò)程能力，即通過(guò)一系列軟件過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)所能實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的程度。11.5.2CMM模型軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第21頁(yè)。11.6軟件配置管理第11章1．軟件配置管理的定義軟件配置管理（SoftwareConfigureManagement，SCM）用于整個(gè)軟件工程過(guò)程，其任務(wù)是標(biāo)識(shí)和確定系統(tǒng)中的配置項(xiàng)，在系統(tǒng)整個(gè)生存期內(nèi)控制這些配置項(xiàng)的發(fā)布和變更，記錄并報(bào)告配置的狀態(tài)和變更要求，驗(yàn)證配置項(xiàng)的完整性和正確性?？傊?，SCM活動(dòng)的目標(biāo)是為了：①標(biāo)識(shí)變更；②控制變更；③確保變更正確地實(shí)現(xiàn)；④向其他有關(guān)人員報(bào)告變更。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第22頁(yè)。11.6軟件配置管理第11章2．軟件配置管理的主要任務(wù)（1）標(biāo)識(shí)配置項(xiàng)配置項(xiàng)（SoftwareConfigureItem，SCI）簡(jiǎn)單地說(shuō)就是受SCM控制和管理的工作產(chǎn)品單元，在配置管理過(guò)程中作為單個(gè)實(shí)體對(duì)待，是配置管理的對(duì)象。按照ISO9000的說(shuō)明，SCI包括：①與合同、過(guò)程、計(jì)劃和產(chǎn)品有關(guān)的文檔和數(shù)據(jù)；②源代碼、目標(biāo)代碼和可執(zhí)行代碼；③相關(guān)產(chǎn)品，包括軟件工具、庫(kù)內(nèi)的可復(fù)用軟件、外購(gòu)軟件及用戶提供的軟件。隨著軟件工程過(guò)程的進(jìn)展，SCI的數(shù)量會(huì)不斷增多。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第23頁(yè)。11.6軟件配置管理第11章（2）進(jìn)行配置控制這是配置管理的關(guān)鍵。包括存取控制、版本控制、變更控制和產(chǎn)品發(fā)布控制等。①存取控制通過(guò)配置管理中的“軟件開(kāi)發(fā)庫(kù)”、“軟件基線庫(kù)”、“軟件產(chǎn)品庫(kù)”來(lái)實(shí)現(xiàn)，每個(gè)庫(kù)對(duì)應(yīng)著不同級(jí)別的操作權(quán)限，為團(tuán)隊(duì)成員授予不同的訪問(wèn)權(quán)利。②版本控制往往使用自動(dòng)的版本控制工具來(lái)實(shí)現(xiàn)，如SVN。③變更控制。是應(yīng)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中各種變化的機(jī)制，可以通過(guò)建立控制點(diǎn)和報(bào)告與審查制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。④產(chǎn)品發(fā)布控制面向最終發(fā)布版本的軟件產(chǎn)品，旨在保證提交給用戶的軟件產(chǎn)品版本是完整、正確和一致的。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第24頁(yè)。11.6軟件配置管理第11章（3）記錄配置狀態(tài)配置狀態(tài)報(bào)告記錄了軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中每一次配置變更的詳細(xì)信息。對(duì)每一項(xiàng)變更要記錄發(fā)生了什么？為什么發(fā)生？何時(shí)發(fā)生的？是誰(shuí)做的？會(huì)有什么影響等。記錄配置狀態(tài)的目的是使配置管理的過(guò)程具有可追蹤性。（4）執(zhí)行配置審計(jì)配置審計(jì)的目的就是要證實(shí)整個(gè)軟件生存期中各項(xiàng)產(chǎn)品在技術(shù)上和管理上的完整性，確保所有文檔的內(nèi)容變動(dòng)不超出當(dāng)初確定的軟件要求范圍，使得軟件配置具有良好的可跟蹤性，保證軟件工作產(chǎn)品的一致性和完整性，從而保證最終軟件版本產(chǎn)品發(fā)布的正確性。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第25頁(yè)。11.6軟件配置管理第11章3．軟件配置管理工具配置管理工具可以分為三個(gè)級(jí)別：第一個(gè)級(jí)別：版本控制工具，是入門級(jí)的工具，如CVS、VisualSourceSafe。第二個(gè)級(jí)別：項(xiàng)目級(jí)配置管理工具，適合管理中小型項(xiàng)目，在版本控制的基礎(chǔ)上增加了變更控制、狀態(tài)統(tǒng)計(jì)功能，如ClearCase、PVCS。第三個(gè)級(jí)別：企業(yè)級(jí)配置管理工具，在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義的配置管理的基礎(chǔ)上又具有比較強(qiáng)的過(guò)程管理功能，如AllFusionHarvest。軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第26頁(yè)。11.7軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與文檔管理第11章1．軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化的定義軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化就是對(duì)軟件生存周期內(nèi)的所有開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理工作都逐步建立起標(biāo)準(zhǔn)。軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)給軟件開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)以下好處：（1）提高軟件的可靠性、可維護(hù)性和可移植性，從而提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。（2）提高軟件的生產(chǎn)率，提高軟件人員的技術(shù)水平。（3）改善軟件開(kāi)發(fā)人員之間的通信效率、減少差錯(cuò)。（4）有利于軟件工程的管理。（5）有利于降低軟件成本、縮短軟件開(kāi)發(fā)周期，降低運(yùn)行與維護(hù)成本。11.7.1軟件工程標(biāo)準(zhǔn)軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第27頁(yè)。11.7軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與文檔管理第11章2．軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的分類軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的類型是多方面的，我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15538\|1995《軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法》給出了軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的分類，包括：（1）過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)（如方法、技術(shù)、度量等）——它同開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品或從事一項(xiàng)服務(wù)的一系列活動(dòng)或操作有關(guān)。（2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（如需求、設(shè)計(jì)、部件、描述及計(jì)劃報(bào)告等）——它涉及事務(wù)的格式或內(nèi)容。（3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如職業(yè)認(rèn)證、特許及課程等）——它涉及軟件工程行業(yè)的所有方面。（4）記號(hào)標(biāo)準(zhǔn)（如術(shù)語(yǔ)、表示法及語(yǔ)言等）——它論述了在軟件工程行業(yè)范圍內(nèi)，以唯一的一種方式進(jìn)行交流的方法。11.7.1軟件工程標(biāo)準(zhǔn)軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第28頁(yè)。11.7軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與文檔管理第11章3．軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的層次根據(jù)軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的制定機(jī)構(gòu)與適用范圍，軟件工程標(biāo)準(zhǔn)可分為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)（機(jī)構(gòu)）規(guī)范以及項(xiàng)目（課題）規(guī)范五個(gè)層次。（1）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（InternationalStandardsOrganization）、國(guó)際電工委員會(huì)IEC（InternationalElectro\|technicalCommission）以及由ISO公布的其他國(guó)際組織（其中，ISO、IEC是兩個(gè)最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）制定的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在世界范圍內(nèi)使用，各國(guó)可以自愿采用，不強(qiáng)制使用。到目前為止，ISO和IEC共發(fā)布國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1萬(wàn)多個(gè)。11.7.1軟件工程標(biāo)準(zhǔn)軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第29頁(yè)。11.7軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與文檔管理第11章（2）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是由政府或國(guó)家級(jí)的機(jī)構(gòu)制定或批準(zhǔn)的、適用于全國(guó)范圍的標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系的主體和基礎(chǔ)，國(guó)內(nèi)各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)必須服從、不得與之相抵觸。（3）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由行業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體或國(guó)防機(jī)構(gòu)制定，并適用于某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。（4）企業(yè)規(guī)范企業(yè)規(guī)范由企業(yè)或公司批準(zhǔn)、發(fā)布的適用于本單位的規(guī)范。（5）項(xiàng)目規(guī)范項(xiàng)目規(guī)范由某一項(xiàng)目組織制定，且為該項(xiàng)任務(wù)專用的軟件工程規(guī)范。11.7.1軟件工程標(biāo)準(zhǔn)軟件工程(第6版)-軟件項(xiàng)目管理全文共33頁(yè)，當(dāng)前為第30頁(yè)。11.7軟件工程標(biāo)準(zhǔn)與文檔管理第11章1．軟件文檔的作用軟件文檔也是軟件產(chǎn)品的一部分，沒(méi)有文檔的軟件不能稱其為軟件。軟件文檔在軟件開(kāi)發(fā)人員、軟件管理人員、軟件維護(hù)人員、用戶以