天津金明房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司員工勝任素質(zhì)模型（初稿）禾債編存制人涂員犯狼僵責蓬編制祖日期僚隙審核宴人員倉漸仁丟僅審核棚日期琴尾批準搬人員供氏射葵筋批準追日期律目錄TOC\o"1-2"\h\z\u蘆第1致章衣勝吐任素恩質(zhì)模序型的百建立束1靠1.涂1減勝采任素褲質(zhì)模孤型的擦基本碰內(nèi)容曠1老1.豆2健勝伏任素攻質(zhì)模期型的幟建立屢步驟忘3傷1.鍋3哈勝煌任素尚質(zhì)模呈型在作人力聚資源萍管理且中的猛應(yīng)用弦5動第2宴章肅高難層管產(chǎn)理人侮員勝稍任素柔質(zhì)模想型離9悅2.蹄1叉總美經(jīng)理適助理類知識塔素質(zhì)宰定義芒表田9并2.鴿2震工除程副歲總知感識素謎質(zhì)定天義表知11艘2.鏈3懶總剖工程跌師知疏識素員質(zhì)定炭義表缸13吃2.車4橡副烤總工附程師咸知識篩素質(zhì)撕定義膨表第13禮2.倚5掌總吃經(jīng)理胞知識嗓素質(zhì)闊定義悼表癢15漿第3雜章勵總櫻經(jīng)辦花勝任撐素質(zhì)家模型萄17梨3.壤1張總結(jié)經(jīng)辦接人員客勝任擴里素樓質(zhì)模這型濕17家3.駝2臂總鏈經(jīng)辦帝人員階知識抓素質(zhì)帶定義給表院18陳3.加3暗檔扎案員丈勝任戚素質(zhì)粒模型圓19行3.展4篩運談營主沉管勝換任素警質(zhì)模驚型喜20戶3.堅5駝信狠息管恐理員含勝任玉素質(zhì)字模型元21友3.狡6黑總黎經(jīng)辦肅主任承勝任磚力模冒型漲22灑第4利章捆外調(diào)聯(lián)部務(wù)勝任墓素質(zhì)惡模型他23喝4.棋1昆外類聯(lián)部炕人員辜職業(yè)狂素養(yǎng)籃定義您表園23疾4.搶2遵外琴聯(lián)專佛員勝嚴任素區(qū)質(zhì)模忽型季24仗4.假3唐外葛聯(lián)主煮管勝瓦任素取質(zhì)模態(tài)型窗25伴4.甜4希外父聯(lián)部亡經(jīng)理拜勝任音素質(zhì)蜘模型忍25駝第5延章疲設(shè)甘計部精勝任術(shù)素質(zhì)跨模型棍26怕5.竭1薦設(shè)壓計部用人員抹勝任榆素質(zhì)干模型扛26鵲5.月2玻設(shè)捷計部邁人員科職業(yè)紀素養(yǎng)探定義暮表污26羊5.信3陡資稼料員懶勝任欣素質(zhì)罩模型療27疲5.涌4構(gòu)建愚筑設(shè)萌計師言勝任殿素質(zhì)盞模型雨27虎5.墓5眠結(jié)嬌構(gòu)設(shè)可計師悲勝任擾素質(zhì)裁模型勤28罩5.辜6鄉(xiāng)電促氣設(shè)脅計師盜勝任憂素質(zhì)引模型支29知5.禮7撤水顧暖設(shè)堪計師滾勝任飛素質(zhì)剪模型娃29諸5.脾8信景滋觀設(shè)碗計師策勝任聲素質(zhì)璃模型勝30擋5.美9氧室圾內(nèi)設(shè)葡計師拉勝任進素質(zhì)正模型滋31模5.棍10翻設(shè)碧計部禿經(jīng)理沾勝任劉素質(zhì)賄模型痰31白第6興章躺工謝程部倚勝任口素質(zhì)影模型倍33犁6.并1渴工珠程部更人員榮勝任安力素擾質(zhì)模亞型聰33宇6.皇2斗工剛程部旱人員究職業(yè)新素養(yǎng)僵定義蒼表劇33碌6.置3需資由料員御勝任武素質(zhì)海模型主34紡6.咱4名電控氣工達程師呆勝任殼素質(zhì)孝模型涌35架6.拍5盡水厲暖工捉程師積勝任侍素質(zhì)垮模型崗36燥6.霸6磚土殖建工殘程師堪勝任請素質(zhì)腳模型醉37選6.艘7沖安救全文昆明主測管勝讓任素狗質(zhì)模等型初37權(quán)6.秘8漠機貌電副鵝經(jīng)理偷勝任系素質(zhì)白模型妹38纖6.年9毅工前程部儉經(jīng)理刑勝任晉素質(zhì)總模型撿39需第7諒章嗓成梯本合列約部棋勝任駐素質(zhì)寇模型腿40預(yù)7.面1痰成匙本合禮約部廟人員蔑勝任己素質(zhì)障模型蟲40腿7.菠2梨成研本合屈約部直人員名職業(yè)盞素養(yǎng)溉定義塌表口40瓶7.丑3拒資灶料員香勝任觀素質(zhì)班模型蓮41害7.皮4躍合窯約主千管勝畢任素富質(zhì)模蓮型瞞41憶7.叔5曲安完裝造幻價師賊勝任宗素質(zhì)顯模型厭42班7.歷6鏡土向建造楊價師銀勝任某素質(zhì)何模型米43行7.冊7狹成吵本合瓶約部新經(jīng)理出勝任居素質(zhì)筑模型臥44步第8取章琴營均銷部殃勝任策素質(zhì)善模型甜45遺8.犬1蘆營尖銷部認人員飯勝任亭素質(zhì)沙模型狀45醫(yī)8.遲2知營忙銷部凝人員偽職業(yè)通素養(yǎng)奮定義旱表孫45劫8.準3辨策設(shè)劃人除員勝易任素喜質(zhì)模恭型王46氏8.獸4戚銷鍬售人塞員勝聰任素勞質(zhì)模紫型委46慣8.鄰5鳳客粥服人碎員勝錘任素應(yīng)質(zhì)模敢型打47宴8.純6前營酷銷部務(wù)經(jīng)理航勝任緩素質(zhì)既模型矩48巾第9漲章寸材劍料采占購部電勝任德素質(zhì)貌模型盆48踩9.冠1局材軌料采醫(yī)購部耐人員驚勝任城素質(zhì)牢模型顏48混9.依2四采卸購部政人員間職業(yè)妖素養(yǎng)賺定義圈表邪49兄9.策3許統(tǒng)位計員斃勝任錄素質(zhì)紙模型菊50籃9.叼4愉資運料員蛾勝任攪素質(zhì)球模型繳50載9.偵5踐采鐘購員秤勝任兄素質(zhì)蓋模型紛51拿9.話6速采離購主描管勝射任素桂質(zhì)模聰型眾52為9.刷7刪采鋼購經(jīng)屬理勝輸任素潤質(zhì)模環(huán)型截52臣第1妨0章抗材叼料管侵理部伯勝任羊素質(zhì)賴模型攏53鈴10環(huán).1陜材肆料管熔理部新人員每勝任琴素質(zhì)工模型慚53牽10寫.2參材美料管詞理部吼人員果職業(yè)儀素養(yǎng)碼定義炕表講54纏10腫.3脈統(tǒng)咽計員終勝任宇素質(zhì)程模型吼55想10宜.4愉資勉料員側(cè)勝任卷素質(zhì)修模型拼56濤10村.5諸材負料接視收員刃勝任悠素質(zhì)詢模型浴57諸10如.6輩材驕料主級管勝億任素闊質(zhì)模攪型餐57尼10碰.7亭材耐料管姐理部怕經(jīng)理魯勝任逝素質(zhì)講模型順58漢第1旁1章服財漂務(wù)部崗勝任濕素質(zhì)尤模型雁59鹿11食.1植財踢務(wù)部團人員舊勝任分素質(zhì)禾模型崖59泛11卻.2事財屢務(wù)部多人員犧職業(yè)熔素養(yǎng)呈定義濾表柔59括11姥.3妨出滾納勝院任素完質(zhì)模小型普60民11葉.4枯銷給售會候計勝腰任素親質(zhì)模邁型倦61值11嫌.5萄成障本會幣計勝倘任素反質(zhì)模誕型值62筑11市.6圈主摧管會繁計勝鼓任素劉質(zhì)模負型艙63制11任.7怨財套務(wù)部煮經(jīng)理嚇勝任染素質(zhì)該模型外64裳第1蒼2章示綜剃合管罵理部描勝任療素質(zhì)祥模型址64近12徑.1域綜判合管拳理部緊人員鳥勝任廈素質(zhì)調(diào)模型充64烤12是.2換綜害合管易理部梁人員瘡職業(yè)劉素養(yǎng)氧定義則表趁65萄12騾.3構(gòu)行連政司虹機勝恨任素鑼質(zhì)模它型繭66番12蠢.4五行織政前剃臺勝糠任素績質(zhì)模暫型烤67卸12罷.5走人飼事專困員勝擾任素們質(zhì)模蒸型微68絕12豬.6條人逮事主鋼管勝督任素圾質(zhì)模遮型績69籃12借.7掘行竟政主趣管勝泄任素寺質(zhì)模結(jié)型殿70勇12造.8控綜憤合管固理部假經(jīng)理叨勝任烤素質(zhì)俱模型忽71壺第1惕章鄙勝垃任素鑰質(zhì)模勤型的來建立輸1.喝1符勝大任素忌質(zhì)模葬型的栽基本及內(nèi)容尚1.慕1.哈1虛勝任持素質(zhì)扛簡述墓勝任皇素質(zhì)渠（C賭om遺pe慎te璃nc鼠y）泉又稱丙能力花素質(zhì)移，在買組織檢管理纖中是匠指驅(qū)磁動員暈工做攻出卓隔越績?yōu)┬У拿浺幌蹬懔芯C慨合素動質(zhì)，欲是員物工通潤過不郵同方求式表襯現(xiàn)出瞇來的看知識笛、技吐能或喝能力瓦、職替業(yè)素技養(yǎng)、陷自我竄認知藏、特臘質(zhì)等宜素質(zhì)腦的集養(yǎng)合。易哈佛章大學(xué)習(xí)教授普麥克嬌里蘭祥是將衛(wèi)勝任仍素質(zhì)耐應(yīng)用漆于實即踐的墳第一折人。再20唯世紀河50查年代次初，縫麥克捕里蘭梳應(yīng)美丘國國虛務(wù)院叮邀請電為之令設(shè)計是一種國能夠探有效染預(yù)測鐘駐外泳服務(wù)塞信息粥官員蝴能否宅做出掙優(yōu)秀蔑績效鑄的甄打選方其法。貫麥克駁里蘭逝采用帆行為依事件描訪談移法收源集第勻一手洋材料粱，比逆較分旬析工甩作表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)算秀和耐一般漁的駐咐外服毫務(wù)信壟息官虹員具斯體行怨為特某征的桌各項煌差異屢，最特終提查煉出攀駐外田服務(wù)幫信息獸官員悲勝任沫工作翁且能神做出就優(yōu)秀胡績效級所應(yīng)雀具備向的能縱力素三質(zhì)。全勝任仍素質(zhì)棟模型斑自其暫誕生尾之日挖起就餡被應(yīng)膝用到書人力吼資源惱管理鑄的各枕個方畜面，本實踐既證明尼，運推用勝脆任素就質(zhì)模蟻型可升以提查高企艦業(yè)的乓人力績資源率質(zhì)量坊，提鄙升組扔織競評爭力核，從吳而推竊進企嶺業(yè)發(fā)干展戰(zhàn)寶略目母標的含實現(xiàn)員?？h1.末1.杠2穩(wěn)勝任腦素質(zhì)催識別抵能否類顯著漠區(qū)分棵員工笨的工裝作績媽效差距異是田判斷罪某項缺勝任評素質(zhì)田的惟畫一標蠻準，峽即實置際工蛋作業(yè)嚼績卓慢越和紙業(yè)績耀一般干的員蓄工在制該項欄勝任宏素質(zhì)看上的疊行為萬表現(xiàn)仍是有兇明顯掛差別纖的。偶識別鮮員工感的能口力素桃質(zhì)或候崗位爛勝任兵特征辨可從供以下鮮三個狹層面秀進行陳。桃1.革知僵識居知識跡層面漲既包像括員買工從造事某騎一職冬業(yè)領(lǐng)胞域工惱作所剛必須汪具備撥的專布業(yè)信擇息海，例照如財澤務(wù)管看理、斬人力陶資源冒管理稼、市框場營漸銷等耐學(xué)科沉的專婦業(yè)知蠟識，仿也包毒括員劣工在考某一爬組織汁中工所作所芒必須蠻掌握躬的相辱關(guān)信趣息避，例佳如公古司知劣識、喇產(chǎn)品么知識宿和客傳戶信卻息等鍵。吃2.妨技窗能/凳能力腔技能浮是指煤掌握覆和運渡用某烏項專友業(yè)知勾識完顯成具橡體工撫作的務(wù)技術(shù)慮或能駁力，塑例如必計算驕機操勾作技誤能、砌財務(wù)踏分析忌能力偶等。上能力觸是指飼員工殘?zhí)焐蚓邆湎ɑ蜱犜谕饨撇凯h(huán)偽境影雁響下敵不易練改變唇的特李質(zhì)辜，例氧如人侍際協(xié)齒調(diào)能喬力、佛問題并分析食能力豬、市烏場拓挺展能穩(wěn)力、搞判斷傭推理繡能力封等。蝦3.未職聽業(yè)素環(huán)養(yǎng)雹職業(yè)信素養(yǎng)溉是指悟員工贊從事清具體酸工作含所應(yīng)舟具備迎的思岡想道僅德、輕意識鄭及行暈為習(xí)肚慣，誕例如堵主動托性、噴責任趣心、蔑成就們欲、荷忠誠屢度、扇誠信漿意識導(dǎo)、團汪隊意惠識等度。復(fù)1.脾1.搏3睬勝任們素質(zhì)尸優(yōu)化葡員工抖所具捎備的戲素質(zhì)蠻不同凍，從輔事的墊工作耕不同期，所頓處的裝組織聽環(huán)境眼不同饅，都今會影翅響其淹工作湯績效職的發(fā)觸揮。言如何也優(yōu)化倘企業(yè)助員工挺的能開力素森質(zhì)，境使其炎表現(xiàn)健出最餐佳工棕作績予效，至可從分以下頓三個右方面進或從搭素質(zhì)堪集合影中考手慮。句1.走員掀工的軍勝任域素質(zhì)雹員工賣的勝討任素夫質(zhì)是悠指員帖工個戚體所徐具備斧的所喘有綜詞合能兔力素攻質(zhì)。懲員工席所具爽備的丘能力香素質(zhì)煉有很俊多，順其中壇總有修某項最或某乏些素化質(zhì)使筍其適漸合或叮善于輕從事富某項疏工作欣。員墨工個稀體的春勝任圣素質(zhì)既集合哈決定面了其恥適合占從事玉什么騎工作虹以及約能夠犧達到駕怎樣甘的績材效標踩準。拜2.禿崗物位的妨勝任杜特征紙企業(yè)誦中具黨體的醫(yī)崗位任對其陽任職徹者有刺不同竹的勝基任特木征要抵求，針不同今的崗相位需叼要具氣有不墾同能螺力素清質(zhì)的翼員工遺來擔宜任。要崗位糟的勝旗任特滅征集蓮合決攝定了身其適掉合什乓么樣栽的員筑工來抱擔任回。恒3.透組杏織的兼環(huán)境巾特征戴組織鋼的企雷業(yè)文獻化及寄經(jīng)營斯環(huán)境遣對其玩選擇獅不同訊能力警素質(zhì)壓的員圍工有結(jié)很大床影響菠。組沫織的抓環(huán)境奧特征擔決定缸了其蛾對具竊有不著同素給質(zhì)傾夠向的限員工息做出介取舍爛。澇員工毫的勝搖任素序質(zhì)、騙崗位第的勝籌任特耗征、京組織痰的環(huán)訂境特循征三聾個集鏡合的酒交集淘決定猛了員馬工的始最佳倍工作主績效卷。人挖力資瓦源管攜理者尋要盡馬可能事提高蜂三者聯(lián)的契厚合度乘，使霸三者砍的交顧集最裝大，隸才能治保證姻員工信做出瘦卓越謀績效用。霸1.濃1.乏4順勝任蹲素質(zhì)課模型薄根據(jù)裹企業(yè)拿中從駐事某惕崗位梨的員冰工所都應(yīng)具碼備的際勝任枯素質(zhì)環(huán)，從斧知識振、技架能/劉能力斑、職傾業(yè)素多養(yǎng)三預(yù)個層掩面構(gòu)染建其丙勝任紐素質(zhì)浩模型萍，具濃體內(nèi)南容如亡圖1課-1毫所示駝。公司知識、專業(yè)知識××知識……知識進取心、主動性忠誠度、×××……職業(yè)素養(yǎng)××公司知識、專業(yè)知識××知識……知識進取心、主動性忠誠度、×××……職業(yè)素養(yǎng)××崗位勝任素質(zhì)模型人際溝通能力團隊合作能力××××能力……技能/能力柔1.交2曬勝武任素羞質(zhì)模埋型的嘉建立輔步驟教1.遷2.虹1察模型箏構(gòu)建慎的步瓦驟譜1.禽明畝確企持業(yè)發(fā)勢展戰(zhàn)參略目衡標狀企業(yè)網(wǎng)的發(fā)嚷展戰(zhàn)圈略目顆標是球建立逢勝任工素質(zhì)藝模型絡(luò)總的符指導(dǎo)零方針薦，人甘力資歲源管照理者萌應(yīng)首把先分袍析冷影響砍企業(yè)補戰(zhàn)略援目標叢實現(xiàn)棄的關(guān)冒鍵因近素霜（怎指樣去創(chuàng)分析悟，分晌析出員氣關(guān)民鍵因慣素需很要提簡出相蘿應(yīng)的婚解決洗辦法擁）物，距研究筑企業(yè)步面臨勸的競手爭挑科戰(zhàn)糠（怎稍么研炮究？敏）偉，然嚷后提器煉出尤企業(yè)涌員工矮應(yīng)具炊有的描勝任拒素質(zhì)瞎，從委而構(gòu)毫建符憑合企踏業(yè)文鮮化及鑰環(huán)境絞的勝邁任素培質(zhì)模投型。固2.孔確姻定目情標崗樓位陳企業(yè)變戰(zhàn)略錄規(guī)劃勿的實違施往凡往與部組織濤中的蠟關(guān)鍵找崗位箭密切誼相關(guān)物，因買此在顧建立景勝任瞧素質(zhì)嶄模型朋時應(yīng)稅首先翅選擇外那些積對企疤業(yè)戰(zhàn)起略目仗標的舅實現(xiàn)割起關(guān)曲鍵作勉用的蘋核心似崗位遼作為洪目標鴨崗位飛（目俱標崗句位是載否就險是中核高管賢）擋，蟲然后句分析稠目標徑崗位宵要求掉員工果所應(yīng)凡具備于的勝活任力碎特征仍，從塞而構(gòu)澤建符仆合崗曲位特蔥征的統(tǒng)勝任嚴素質(zhì)下模型圖。裙3.戒界信定目冤標崗乖位績禍優(yōu)標狡準教企業(yè)費完善環(huán)的績界效考紫核體沸系煤是界料定績鏟優(yōu)標蔽準的費基礎(chǔ)后。通奉過對斬目標嫌崗位慰的各鴨項構(gòu)漏成要齒素進屢行全零面評鼠估，恥區(qū)分堵員工肢在目昌標崗舊位績駕效優(yōu)驚秀、配績效貼一般幣和績?nèi)行л^心差的歸行為掌表現(xiàn)孝，從處而界音定績罪優(yōu)標跳準，陣再將竿界定樣好的絲績優(yōu)歡標準政分解仿細化底到各屈項具艇體任記務(wù)中鵲，從似而識攪別任綢職者奇產(chǎn)生洞優(yōu)秀挽績效玩的行完為特攪征。息4.傲選同取樣第本組羽根據(jù)太目標圖崗位纏的勝耗任特被征，洪在從頭事該跳崗位捎工作牲的員摸工中淋隨機獵抽取舅績效吵優(yōu)秀修員工真（3總～6巨名）披和績鈴效一乞般員掛工（傅2～叼4名叼）作糊為樣陵本組材。診5.物收現(xiàn)集、染整理戚數(shù)據(jù)則信息棍收集朗、整棕理數(shù)搜據(jù)信襪息是往構(gòu)建盾勝任餅素質(zhì)輕模型播的核櫻心工過作，役一般翻通過英行為色事件泄訪談糖法、左專家疊數(shù)據(jù)姿庫、衫問卷珍調(diào)查栽法昆等方鳳法來抱獲取證樣本餐組有題關(guān)勝朗任特打征的凝數(shù)據(jù)扶資料錦，并碰將獲擔得的漢信息殿與資奴料進軟行整芳理和位歸類演。亦6.郵定幟義崗尿位勝膜任素尚質(zhì)蟲根據(jù)惱歸納驅(qū)整理含的目研標崗覺位數(shù)撫據(jù)資貓料，撕對實姐際工跟作中役員工稱關(guān)鍵偷行為嬸、特料征、汗思想且和感注受有意顯著機影響競的行石為過粘程或述片斷書進行銹重點臭分析拾，發(fā)殼掘績糾優(yōu)員工工與棋績效僚一般嚼員工優(yōu)在處借理類煮似事磨件時全的反戀應(yīng)及裁行為椅表現(xiàn)株之間肢的差撕異，雄識別柳導(dǎo)致鋼關(guān)鍵符行為邊及其編結(jié)果騾的具微有顯洽著區(qū)劣分性票的能舞力素什質(zhì)，撓并對距識別謙出的追勝任夠素質(zhì)么做出身規(guī)范壇定義爐。猶7.騰劃毫分勝譜任素讓質(zhì)等鉗級硬定義帝了目倆標崗洗位勝駛?cè)嗡毓?jié)質(zhì)的曉所有希項目潑后，梨應(yīng)對狀各個基素質(zhì)掃項目獎進行奉等級畝劃分刻，并劈對不核同的濫素質(zhì)隨等級望做出旁行為畢描述獨，初拳步建錢立勝脫任素浙質(zhì)模酬型。去8.廉構(gòu)側(cè)建勝證任素歐質(zhì)模鴉型漏結(jié)合爹企業(yè)盼發(fā)展煮戰(zhàn)略解、經(jīng)攤營環(huán)妹境違（這須是什斃么，牢不太姥清楚快）橫及目扣標崗旅位的籃實際扯情況渾，將芝初步貪建立蕩的勝柔任素秘質(zhì)模爪型與集企業(yè)夏、崗證位、碗員工邁三者構(gòu)進行排匹配駱與平森衡，是構(gòu)建嘆并不鑄斷完榨善勝杜任素悔質(zhì)模毀型。蒼1.脂2.變2令、模朋型構(gòu)手建的哪流程女構(gòu)建托勝任隆素質(zhì)授模型城的流傲程如理圖1張-2燭所示陽。開始明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標界定目標崗位績優(yōu)標準選取樣本組小組座談法行為事件訪談法個人訪談法問卷調(diào)查法專家數(shù)據(jù)庫確定目標崗位初步建立勝任素質(zhì)模型構(gòu)建并完善勝任素質(zhì)模型結(jié)束素質(zhì)項目調(diào)整典型企業(yè)比較專家團評估收集、整理數(shù)據(jù)信息定義崗位勝任素質(zhì)開始明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標界定目標崗位績優(yōu)標準選取樣本組小組座談法行為事件訪談法個人訪談法問卷調(diào)查法專家數(shù)據(jù)庫確定目標崗位初步建立勝任素質(zhì)模型構(gòu)建并完善勝任素質(zhì)模型結(jié)束素質(zhì)項目調(diào)整典型企業(yè)比較專家團評估收集、整理數(shù)據(jù)信息定義崗位勝任素質(zhì)劃分勝任素質(zhì)等級行為事件訪談法嶼1.代3濾勝任饒素質(zhì)饅模型塵在人狂力資鍬源管癢理中碎的應(yīng)悄用別1.唐3.窯1醬員工之招聘檔與錄刑用姜1.末工蔥作分秤析有工作趕分析箱是企葡業(yè)實逮施招攝聘的趨基礎(chǔ)左，如同果僅昌對崗滿位的顛組成調(diào)要素棍，如管崗位籌性質(zhì)濃、特匹征、悉職責厚權(quán)限呢、勞燕動條婚件和腎環(huán)境耀進行匹分析鞭，很衫難識賓別崗紛位的焰勝任暗特征康要求調(diào)。恨基于汁勝任洞素質(zhì)壓模型街進行鈴的工跨作分焰析笑，側(cè)野重研配究娘崗位耐要求仿的與慌優(yōu)秀宇績效兔表現(xiàn)扮相關(guān)條聯(lián)的劃特征濤及行翅為，偽結(jié)合星勝任贊特征繩及其三行為粒表現(xiàn)列來定新義崗平位的抖任職蔑資格憂要求澆，使斤其具脾有更塔強的年績效辦預(yù)測縫性，甩從而鄰為招道聘與挎錄用欠提供魔參考階。晨2.洗錄歉用決界策杯企業(yè)溪招聘檢之難消在于創(chuàng)識別慈應(yīng)聘慈人員敢的潛愁在素舒質(zhì)，寫即如朋何根精據(jù)應(yīng)升聘人徒員以蚊往的芳工作膝表現(xiàn)指預(yù)測謎其未抵來的蝕工作蓋績效歡。以旬應(yīng)聘欠人員允的知嫩識、謙技能嫩及經(jīng)狗驗背賴景等妙外在床特征乖為依留據(jù)作步出錄猾用決刮策缺馳乏對衰應(yīng)聘佩人員端未來惑績效堤的科拾學(xué)判理斷與被預(yù)測膝，將石會給兩企業(yè)階帶來備很大駐風險功。晨基于砌員工期勝任舉素質(zhì)對模型妨的招終聘與晌甄選侄，旨竭在從優(yōu)應(yīng)聘歌人員爹過去派經(jīng)歷齊中的愧行為食表現(xiàn)疤發(fā)掘蜂其潛伙在素介質(zhì)（禾能力引素質(zhì)載是深隆層次歌特質(zhì)雨，不其易改川變）疾，分柴析其炕與應(yīng)績聘崗罪位勝勾任能詳力的兇契合素度，免并預(yù)胳測其賊未來無工作芳績效證，從銷而作首出錄朽用決雁策。尺3.戶招趁聘錄達用流女程圖褲基于崗勝任度素質(zhì)呈模型形對隊某慘崗位驚應(yīng)聘擋人員膨進行畢招聘兩錄用兩的流堤程如扶圖1擠-3上所示觸。開始開始確定招聘需求實施招聘活動面試應(yīng)聘人員明確擬招聘崗位的勝任特征作出錄用決策結(jié)束測評應(yīng)聘人員的能力素質(zhì)崗位要求的勝任素質(zhì)特征比較分析應(yīng)聘人員能力素質(zhì)與崗位勝任特征的吻合程度殊圖1暑-扮3喘基水于勝煎任素淚質(zhì)模近型的賓招聘呆錄用旬1.趣3.甚2砍員出工培廳訓(xùn)需不求分念析供企業(yè)花實施商培訓(xùn)毒是為罵了幫障助員棍工彌比補自僵身不者足，械提高渡崗位參勝任甘力，低從而特使其沃達到效崗位定要求槽。培謎訓(xùn)的剖首要政環(huán)節(jié)費是科沿學(xué)、泳合理訊地分峽析員輝工的京培訓(xùn)聞需求證，只款有結(jié)汗合員抖工和盞崗位咽的實敗際培姻訓(xùn)需糠求才躬能制杏訂出戚有針蠟對性嗎的培房訓(xùn)規(guī)失劃。富基于句勝任蠻素質(zhì)慣模型與的培蜓訓(xùn)系震統(tǒng)不折僅能丹夠發(fā)堆現(xiàn)員基工不盈足，肚有針走對性策地培薯養(yǎng)員貌工的觀核心盛技能緒，使練培訓(xùn)她有的眠放矢膀，開逮發(fā)員年工的妖潛在督素質(zhì)業(yè)，激暮發(fā)并損強化屑員工界的優(yōu)戶勢與罵潛能監(jiān)，也乞能夠繡為企示業(yè)儲咸備具浸備核古心能栗力素毫質(zhì)的低人才防。糧基于疼勝任股素質(zhì)有模型苗的擋某孝崗位裳員工碑培訓(xùn)咐需求素分析范如圖奶1-姥4所障示。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產(chǎn)品知識公司知識比較員工實際素質(zhì)與崗位勝任能力差異崗位勝任素質(zhì)模型員工目前具備素質(zhì)員工培訓(xùn)規(guī)劃01230123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產(chǎn)品知識公司知識比較員工實際素質(zhì)與崗位勝任能力差異崗位勝任素質(zhì)模型員工目前具備素質(zhì)員工培訓(xùn)規(guī)劃0123邏輯推理能力人際溝通能力○誠信意識團隊意識產(chǎn)品知識公司知識○○○○○分析員工培訓(xùn)需求制定員工培訓(xùn)規(guī)劃實施員工培訓(xùn)養(yǎng)1.鳴3.俊3半績大效考因核體很系建榜立畫績效航考核鎖工作康的關(guān)餐鍵環(huán)溉節(jié)是孤建立腫績效翼考核危指標基并設(shè)邊定相太應(yīng)的胸績效嚴標準封，其術(shù)中，定考核鞋指標俗是指輛關(guān)系趙到員權(quán)工工餓作產(chǎn)寺出的捐關(guān)鍵紡項目雄；績土效標光準是仁指對引員工恥在考容核指晝標項明目上邊的行烏為表災(zāi)現(xiàn)應(yīng)撐達到乘的目帖標或雹程度速的描壽述。膚勝任攝素質(zhì)監(jiān)模型拜區(qū)分堡了績蠶效優(yōu)詢秀和順績效再一般謀員工匆的行慨為表環(huán)現(xiàn)差悉異，耕這就甜為設(shè)對定績崖效考步核指封標、模標準玻及目正標提櫻供了仙進一搶步佐儉證和立支持盾。以蠻勝任肺素質(zhì)曉模型星為基凱礎(chǔ)的筍績效肉考核碰體系刮能夠砌對履衰行崗需位職朽責和能執(zhí)行辯崗位跪任務(wù)嚼所取出得的宴成果姑進行柱客觀捆的績炕效評逼價，軍真實驢地反虧映員大工的耐綜合墓能力辛素質(zhì)羽。殲基于聚勝任舞素質(zhì)嫌模型解的份某拌崗位瞎績效淘考核女如圖江1-籠5所增示。0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產(chǎn)品知識公司知識提取績效考核指標確定績效目標和標準制訂績效計劃并組織實施構(gòu)建勝任素質(zhì)模型0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產(chǎn)品知識公司知識提取績效考核指標確定績效目標和標準制訂績效計劃并組織實施構(gòu)建勝任素質(zhì)模型建立績效考核體系實施績效考核鴨第2鄭章膏高層捷管理上人員梯勝任貍素質(zhì)俊模型和2.萍1方總經(jīng)盤理助糊理知烏識素扯質(zhì)定尚義表騰2.寒2朵工程豪副總肅知識統(tǒng)素質(zhì)辰定義隆表重2.身3拾總工麗程師末知識雜素質(zhì)漂定義汪表嚴2.旅4鞋副總勿工程肢師知推識素目質(zhì)定滿義表隱2.里5湯總經(jīng)襲理知捏識素努質(zhì)定選義表脆第3坡章肯總經(jīng)店辦勝鋸任素辦質(zhì)模事型板3績.1淹總經(jīng)您辦人鋪員勝輩任里蘋素質(zhì)匙模型職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識團隊意識、廉潔自律性責任心等忍3.和2部總經(jīng)世辦人盈員知蔬識素碧質(zhì)定嶺義表守素質(zhì)堅名稱釋定串旁義冒服務(wù)先意識彎在工歪作中陵善于梅站在伍對方目立場位上思仆考問鄭題，艇滿足僻對方串需求賀的意專識油創(chuàng)新童意識糊指個付人在越工作大中不綁斷提險出新蔑觀念憐、創(chuàng)村造新?lián)P方法滾的意曬識識責任鋸心反指人葵們在治日常送工作純、生步活中轎通過限承擔政對他夕人、鐮對企職業(yè)、筍對社務(wù)會、且對自情己的辮責任約所形雖成的溝責任賴意識弊廉潔救自律轟性諷指不淚利用良職務(wù)椅便利徑為自石己或紡他人斗直接靠或間黃接牟寸取私必利的辦態(tài)度迷主動私性綠指在僻日常場工作啞中不炒需他連人指珍派，汪主動侮承擔抬相應(yīng)旦工作統(tǒng)親和柳力荒指個直人形霸體上鳳所具乏備的池能讓百周圍悄的人貍感覺酸其和依藹可絡(luò)親，劃不受服到職混位、罩權(quán)威嚇的約綁束所唇流露度出的別一種立情感嬌力量勸團隊扁意識牌指個欺人自潔覺地況融入跡團隊情，與致同事異合作彩共同跟完成槳工作燙任務(wù)域的意伶識曉3.航3膊檔案茅員勝殊任素短質(zhì)模拖型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力文案寫作能力計劃執(zhí)行能力人際交往能力分析能力書面表達能力問題發(fā)現(xiàn)能力職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)意識、創(chuàng)新精神團隊意識、廉潔誠信責任感尚3.大4道運營交主管化勝任晨素質(zhì)畢模型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力文案寫作能力計劃執(zhí)行能力人際交往能力分析能力書面表達能力問題發(fā)現(xiàn)能力職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識團隊意識、廉潔自律性責任心等里3.轎5虜信息依管理岔員勝全任素摘質(zhì)模氏型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力書面表達能力力人際交往能力分析能力問題發(fā)現(xiàn)能力監(jiān)控能力職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識團隊意識、廉潔自律性責任心等慚3.容6翠總經(jīng)竹辦主戰(zhàn)任勝濫任力蘆模型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力文案寫作能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力計劃執(zhí)行能力人際交往能力書面表達能力歸納思維能力識人用人能力監(jiān)控能力職業(yè)素養(yǎng)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識團隊意識、廉潔自律性責任心等樣第4絕章寄外聯(lián)薯部勝圣任素多質(zhì)模膠型應(yīng)變能力應(yīng)變能力公司知識公共關(guān)系知識關(guān)系網(wǎng)簡歷能力團隊合作能力協(xié)調(diào)能力行政事務(wù)處理能力成就欲辦公自動化知識問題解決能力溝通能力項目知識意志力技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識忠誠度成本意識書面表達能力等驗4.市1濤外聯(lián)館部人業(yè)員職爽業(yè)素翻養(yǎng)定彈義表出素質(zhì)餓名稱慢定林粉義斜服務(wù)咐意識其在工枯作中晚善于燭站在抖對方耕立場沾上思符考問惹題，蹦滿足箏對方揪需求拐的意辦識鑰創(chuàng)新遣意識性指個季人在明工作亞中不尚斷提鬧出新頌觀念膛、創(chuàng)熊造新宰方法碰的意呀識腎責任慢心育指人躬們在逮日常鐘工作押、生腔活中脆通過識承擔米對他守人、螞對企聰業(yè)、籌對社儲會、簡對自鳴己的媽責任槍所形州成的貿(mào)責任魔意識定廉潔凍自律輕性親指不達利用扭職務(wù)壇便利殃為自際己或沾他人漿直接掘或間誠接牟磁取私駛利的隆態(tài)度朽主動式性際指在鴿日常漢工作挺中不聯(lián)需他砌人指甜派，激主動妹承擔哨相應(yīng)亭工作鍵親和手力王指個還人形忠體上她所具際備的適能讓厲周圍餐的人銜感覺冰其和憲藹可吩親，再不受背到職撓位、博權(quán)威恭的約博束所束流露洪出的醉一種規(guī)情感涌力量峽團隊融意識溪指個萄人自兵覺地帆融入羞團隊差，與桌同事貧合作菊共同答完成辮工作澡任務(wù)醋的意統(tǒng)識周4.午2蓄外聯(lián)勺專員范勝任膊素質(zhì)耗模型應(yīng)變能力應(yīng)變能力公司知識公共關(guān)系知識關(guān)系網(wǎng)建立能力團隊合作能力協(xié)調(diào)能力服務(wù)意識辦公自動化知識問題解決能力溝通能力項目知識責任心技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識團隊意識廉潔自律性書面表達能力等菠4.恭3北外聯(lián)圈主管也勝任返素質(zhì)遺模型應(yīng)變能力應(yīng)變能力公司知識公共關(guān)系知識關(guān)系網(wǎng)簡歷能力團隊合作能力協(xié)調(diào)能力行政事務(wù)處理能力服務(wù)意識辦公自動化知識問題解決能力溝通能力項目知識責任心技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識團隊意識廉潔自律性書面表達能力等刊4.碎4右外聯(lián)兔部經(jīng)漆理勝堆任素握質(zhì)模感型任務(wù)分配能力任務(wù)分配能力公司知識公共關(guān)系知識關(guān)系網(wǎng)簡歷能力溝通能力行政事務(wù)處理能力服務(wù)意識辦公自動化知識問題解決能力激勵和關(guān)系下屬能力項目知識責任心技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識團隊意識廉潔自律性書面表達能力等起第5各章喬設(shè)計磚部勝雅任素吧質(zhì)模蓬型釋5.惱1柜設(shè)計陡部人尖員勝騾任素俯質(zhì)模即型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力片5.霉2緞設(shè)計僑部人旱員職銅業(yè)素喘養(yǎng)定膏義表恨素質(zhì)慣名稱存定卡固義湊原則訴性舅指以華相關(guān)三的規(guī)宵章制費度夏忠誠徑度籠 捆對工灑作、刃團隊浩、組漁織的期信任航及在朝關(guān)鍵桌事件牌上以屑公司兇利益辯為重社的意視識閣、法憤律條三文作村為自互己做點事、方做人汽的準朵則寄忠誠能度端對工芳作、拳團隊畝、組塌織的芽信任三及在頸關(guān)鍵貧事件樹上以森公司疫利益魄為重襪的意忽識恥責任嫩心伯指人調(diào)們在豈日常這工作證、生陳活中泡通過禿承擔閥對他壯人、甚對企涼業(yè)、酒對社宿會、品對自謊己的朱責任且所形眉成的典責任巷意識責嚴謹褲求實掃指個總?cè)嗽谌ぷ髅C中表悠現(xiàn)出笑的嚴帖肅謹痕慎、掛敦本償務(wù)實妙、關(guān)飛注細醬節(jié)的呼態(tài)度否主動陷性餐指在挑日常慰工作胃中不桐需他旗人指傍派，協(xié)主動塔承擔揮相應(yīng)撇工作撞親和虎力抗指個連人形幣體上候所具交備的罩能讓冠周圍立的人查感覺渣其和庫藹可歌親，青不受騎到職革位、匠權(quán)威汗的約軍束所仍流露鉆出的拔一種卵情感棵力量崇團隊秋意識賤指個頭人自匯覺地挑融入焰團隊學(xué)，與斧同事砍合作島共同枝完成宣工作納任務(wù)承的意貸識晴5.變3鍬資料亞員勝刊任素巾質(zhì)模貼型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力廢5.孝4申建筑世設(shè)計信師勝稀任素區(qū)質(zhì)模作型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力區(qū)5.腐5超結(jié)構(gòu)底設(shè)計毅師勝嚴任素壩質(zhì)模錫型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力選5.焰6驗電氣夸設(shè)計惕師勝橡任素幸質(zhì)模易型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力拳5.兇7他水暖標設(shè)計附師勝撫任素殿質(zhì)模址型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力剪5.覽8灣景觀著設(shè)計發(fā)師勝推任素裝質(zhì)模福型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力猶5.勇9錘室內(nèi)團設(shè)計木師勝道任素炎質(zhì)模甜型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力真5.悄10旁設(shè)計融部經(jīng)喝理勝野任素雕質(zhì)模除型知識知識原則性、忠誠度、責任心、嚴謹求實、主動性、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型技能/能力譜第6聚章輸工程伙部勝沙任素抽質(zhì)模異型沉6.傍1央工程載部人雙員勝桂任力企素質(zhì)雁模型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力執(zhí)行能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性態(tài)6鎖.2隔工程館部人見員職運業(yè)素塘養(yǎng)定聞義表鋼素質(zhì)腐名稱接定威半義找原則草性派指以葡相關(guān)演的規(guī)厭章制呀度享忠誠垮度嚷 亡對工虧作、樓團隊濟、組緣織的鈔信任邊及在顧關(guān)鍵跳事件塔上以祖公司糧利益脾為重六的意客識群、法湊律條晴文作耗為自陜己做僑事、耳做人蘭的準恨則促忠誠幣度全對工慢作、戒團隊應(yīng)、組忽織的溝信任勉及在遞關(guān)鍵談事件患上以靜公司似利益羊為重頂?shù)囊廑欁R胖敬業(yè)敵精神姓指人萍們在拾日常速工作底、生葵活中庭通過款承擔熟對他曉人、誦對企企業(yè)、霜對社質(zhì)會、加對自主己的通責任絹所形晃成的奸責任轟意識惹嚴謹約求實赴指個枝人在組工作線中表姿現(xiàn)出歸的嚴南肅謹杠慎、袋敦本倦務(wù)實甜、關(guān)具注細籌節(jié)的決態(tài)度棄誠實艇正直保指在睬日常施工作竊中不丹需他考人指覺派，蠅主動硬承擔本相應(yīng)坑工作些廉潔稀自律射指個殼人形努體上撿所具枕備的羊能讓茅周圍染的人且感覺覽其和犁藹可謊親，害不受牲到職朋位、拍權(quán)威紫的約詢束所錄流露師出的葉一種酷情感盤力量棄團隊唐意識境指個沉人自叔覺地蚊融入味團隊汁，與詢同事拋合作惜共同軍完成稍工作滑任務(wù)孔的意兩識圍6腫.3胃資料寇員勝漫任素輪質(zhì)模范型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力執(zhí)行能力理解判斷能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性努6退.4誕電氣釀工程立師勝合任素低質(zhì)模陵型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力執(zhí)行能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性蹈6街.5統(tǒng)水暖搞工程幣師勝歪任素蛙質(zhì)模鑒型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力執(zhí)行能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性籮6賄.6綿土建騾工程羊師勝勒任素癢質(zhì)模忙型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力執(zhí)行能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性耍6價.7敲安全筒文明震主管蹄勝任周素質(zhì)庸模型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力執(zhí)行能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性霧6濾.8懶機電券副經(jīng)蛛理勝璃任素蠅質(zhì)模單型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力溝通能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性棋6蔬.9黑工程肝部經(jīng)醫(yī)理勝杰任素晝質(zhì)模餐型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力溝通能力解決問題能力理解判斷能力邏輯分析能力表達能力團隊合作能力書面表達能力職業(yè)素養(yǎng)嚴謹求實、誠實正直團隊意識、廉潔自律性敬業(yè)精神、原則性流第璃7局章買成本廚合約習(xí)部懼勝任岸素質(zhì)貿(mào)模型耀7病.1漏成本選合約頓部人指員勝炸任素制質(zhì)模盯型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力、溝通能力目標能力、分析能力團隊合作能力、執(zhí)行能力成本控制能力采購談判能力邏輯分析發(fā)現(xiàn)能力理解判斷能力職業(yè)素養(yǎng)廉潔自律性嚴謹求實、紀律性、成本意識責任心、忠誠度、團隊意識變7運.2懲成本濕合約紀部校人員馬職業(yè)海素養(yǎng)遮定義離表撓7農(nóng).3項資料疑員勝漲任素稈質(zhì)模承型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力、溝通能力目標能力、分析能力團隊合作能力、執(zhí)行能力成本控制能力采購談判能力邏輯分析發(fā)現(xiàn)能力理解判斷能力職業(yè)素養(yǎng)廉潔自律性嚴謹求實、紀律性、成本意識責任心、忠誠度、團隊意識嚇7露.4健奸合約繡主管尖勝任充素質(zhì)茫模型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力、溝通能力目標能力、分析能力團隊合作能力、執(zhí)行能力成本控制能力采購談判能力邏輯分析發(fā)現(xiàn)能力理解判斷能力職業(yè)素養(yǎng)廉潔自律性嚴謹求實、紀律性、成本意識責任心、忠誠度、團隊意識黨7盲.5丑安裝征造價屈師勝委任素筍質(zhì)模延型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力、溝通能力目標能力、分析能力團隊合作能力、執(zhí)行能力成本控制能力采購談判能力邏輯分析發(fā)現(xiàn)能力理解判斷能力職業(yè)素養(yǎng)廉潔自律性嚴謹求實、紀律性、成本意識責任心、忠誠度、團隊意識燈7扁.6欺土建香造價樸師勝也任素偽質(zhì)模刪型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力、溝通能力目標能力、分析能力團隊合作能力、執(zhí)行能力成本控制能力采購談判能力邏輯分析發(fā)現(xiàn)能力理解判斷能力職業(yè)素養(yǎng)廉潔自律性嚴謹求實、紀律性、成本意識責任心、忠誠度、團隊意識帳7仗.7春成本橋合約弟部經(jīng)罰理勝嫁任素翻質(zhì)模顏型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力、溝通能力目標能力、分析能力團隊合作能力、執(zhí)行能力成本控制能力采購談判能力邏輯分析發(fā)現(xiàn)能力理解判斷能力職業(yè)素養(yǎng)廉潔自律性嚴謹求實、紀律性、成本意識責任心、忠誠度、團隊意識海第紛8撓章揀營銷竿部勝蛋任素升質(zhì)模丟型五8杯.1道營銷府部人厘員勝栗任素孤質(zhì)模盟型文案寫作能力、問題解決能力文案寫作能力、問題解決能力行政事務(wù)處理能力、協(xié)調(diào)能力執(zhí)行能力、分析能力書面表達能力信息收集和處理能力營銷策劃能力、商務(wù)談判能力職業(yè)素養(yǎng)成就欲、客戶意識團隊意識、工作主動性堅韌性、忠誠度、責任心、廉潔自律性準8預(yù).2撤營銷刊部人隸員職塔業(yè)素受養(yǎng)定插義表餃素質(zhì)農(nóng)名稱辣定完糾義撒成就礎(chǔ)欲川指個貪人希怠望更療好地匹完成堪工作英或達艱到某今一績破效標澆準，柴強烈餅追求文成功妨的持竹續(xù)性段愿望扯客戶嗓意識月指個齡人關(guān)配注內(nèi)蹦外部火客戶益不斷偶變化盯的需悶求，逐竭盡體全力馳幫助綠和服豎務(wù)客支戶，曲為客奴戶創(chuàng)出造價廣值的釘意愿拿和態(tài)佳度君工作繡主動看性坦在日墳常工您作中波不需議他人臣指派漿，主迫動承在擔相飲應(yīng)的干工作師堅韌盯性鄙也可隔稱為冊耐受皺力、灣承壓燒能力門、自憤我控司制能犁力和挽意志灰力等拆，指賣人們憂在巨已大的若壓力墻環(huán)境繞下克硬服外嘩部和率自身朵的困富難，童堅持雙完成趕指定乖任務(wù)慢的傾迅向蜻忠誠玉度盒對工牌作、奔團隊掌、組你織的共信任慌及在窄關(guān)鍵霞事件尾上以墳公司文利益藍為重須的意界識他團隊遺意識垃指個添人自迅覺地花融入裳團隊味，與蘭同事央合作妹共同讀完成問工作煤任務(wù)迫的意考識視責任礙心向指人竿們在悉日常丈工作濕、生民活中焰通過冤承擔僅對他嫂人、哥對企率業(yè)、冒對社析會、幣對自世己的僵責任是所形淺成的號責任感意識舊廉潔等自律蓋性擔指不康利用蝦職務(wù)僑便利府為自喘己或令他人輕直接嬸或間往接牟酬取私蕉利的揉態(tài)度權(quán)自信披心岔一種場對自財己的季觀點曉、決望定呢、圣完成仗任務(wù)培的能孔力、兩有效割解決算問題略的能絡(luò)力的枝自我文信仰撿8幕.3餃策劃犁人員馳勝任崖素質(zhì)蹤模型文案寫作能力、問題解決能力文案寫作能力、問題解決能力執(zhí)行能力分析能力書面表達能力信息收集和處理能力營銷策劃能力商務(wù)談判能力知識公司知識、項目知識營銷知識公共關(guān)系知識客戶信息客戶知識職業(yè)素養(yǎng)成就欲、客戶意識團隊意識、工作主動性堅韌性、忠誠度、責任心半8唐.4叉銷售塊人員肌勝任序素質(zhì)衣模型文案寫作能力、問題解決能力文案寫作能力、問題解決能力行政事務(wù)處理能力、協(xié)調(diào)能力執(zhí)行能力、分析能力書面表達能力信息收集和處理能力商務(wù)談判能力知識公司知識項目知識營銷知識公共關(guān)系知識客戶信息客戶知識職業(yè)素養(yǎng)成就欲、客戶意識團隊意識、工作主動性、自信心堅韌性、忠誠度、責任心、廉潔自律性影8叔.5倒客服星人員啦勝任盤素質(zhì)暴模型公司知識、項目知識公司知識、項目知識營銷知識、客服知識知識成就欲、服務(wù)意識、堅忍性自信心、誠信意識、忠誠度職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型團隊合作能力人際交往能力溝通能力、創(chuàng)新能力換位思考能力、預(yù)期應(yīng)變能力技能/能力冤8她.6餅營銷柿部經(jīng)捏理勝份任素起質(zhì)模假型文案寫作能力、問題解決能力文案寫作能力、問題解決能力行政事務(wù)處理能力、協(xié)調(diào)能力執(zhí)行能力、分析能力書面表達能力信息收集和處理能力營銷策劃能力、商務(wù)談判能力職業(yè)素養(yǎng)成就欲、客戶意識團隊意識、工作主動性堅韌性、忠誠度、責任心、廉潔自律性致第束9鉗章津材料考采購巖部勝馳任素守質(zhì)模祥型祥9膚.1表鉗材料報采購?fù)咳伺輪T勝騙任素尸質(zhì)模軌型知識知識客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性國際視野、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型溝通能力、分析能力、執(zhí)行能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力、表達能力分析能力、詢價能力采購談判能力、信息收集和處理能力技能/能力豆9堵.2幸采購取部人逗員職笛業(yè)素斤養(yǎng)定姓義表狡9側(cè).3奇統(tǒng)計憶員勝尖任素斤質(zhì)模畢型公司知識、項目知識公司知識、項目知識公共關(guān)系知識、商品知識采購知識、統(tǒng)計知識知識客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性國際視野、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型溝通能力、分析能力、執(zhí)行能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力、表達能力分析能力、信息收集和處理能力技能/能力頃9珠.4庭資料燙員勝飛任素澡質(zhì)模秧型知識知識客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性國際視野、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型溝通能力、分析能力、執(zhí)行能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力、表達能力分析能力信息收集和處理能力技能/能力恨9誤.5俗采購啊員勝析任素永質(zhì)模鋼型知識知識客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性國際視野、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型溝通能力、分析能力、執(zhí)行能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力、表達能力分析能力、詢價能力采購談判能力、信息收集和處理能力技能/能力般9裁.6隙采購布主管亂勝任姻素質(zhì)態(tài)模型知識知識客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性國際視野、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型溝通能力、分析能力、執(zhí)行能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力、表達能力分析能力、詢價能力采購談判能力、信息收集和處理能力技能/能力輕9張.7政采購貝經(jīng)理跳勝任鴨素質(zhì)櫻模型知識知識客戶意識、誠實守信嚴謹求實、廉潔自律責任心、主動性國際視野、團隊意識職業(yè)素養(yǎng)客戶服務(wù)部勝任素質(zhì)模型溝通能力、分析能力、執(zhí)行能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力、表達能力分析能力、詢價能力采購談判能力、信息收集和處理能力技能/能力栗第助10栽章煤材料畏管理談部勝史任素蕩質(zhì)模論型裝10彩.1崗材料賊管理架部人申員勝閃任素碑質(zhì)模悅型應(yīng)變能力應(yīng)變能力公司知識質(zhì)量知識應(yīng)變能力計劃調(diào)度能力信息收集和處理能力（2級）成就欲溝通能力問題解決能力項目知識團隊意識技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識忠誠度廉潔自律性材料標準計量知識簽10蚊.2順材料糕管理鼠部人鉤員職最業(yè)素檢養(yǎng)定百義表朵素質(zhì)周名稱秋定政印義扒廉潔嚷自律陳性壺指不徐利用鵝職務(wù)帥便利插為自惜己或件他人收直接因或間項接牟坊取私罵利的委態(tài)度立敬業(yè)槍精神逢指個饒人調(diào)死整自法己的金行為答使其軌符合表組織毅要求億和組字織利后益的李愿望砍和能炮力呀忠誠叫度萄對工旨作、亞團隊撐、組愁織的粉信任姻及在憐關(guān)鍵斧事件芒上以額公司疫利益夜為重杯的意滔識節(jié)原則勾性天指以悲相關(guān)越的規(guī)艦章制田度、血法律炊條文丑作為鋒自己成做事作、做邀人的素準則成自信更心基一種涼對自夕己的刮觀念田、決帖定、漿完成慣任務(wù)魂的能松力、繞有效惡解決蜜問題呈的能斜力的耕自我鐮信仰扒進取尚心波指一澆個人臭希望筆更好侵地完舅成工果作或蹦達到狀某一斥績效必標準猴的持流續(xù)性撞愿望瞞團隊淡意識可指個噴人自拐覺地梅融入旬團隊肺，與沿同事唐合作小共同鉤完成司工作巷任務(wù)革的意耕識錯10位.3業(yè)統(tǒng)計倦員勝師任素命質(zhì)模窄型應(yīng)變能力應(yīng)變能力公司知識分析能力執(zhí)行能力信息收集和處理能力（2級）成就欲溝通能力問題解決能力項目知識團隊意識技能／能力技能／能力知識職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)知識忠誠度廉潔自律性材料理知識材料標準計量知識薯10燭.4云資料瘦員勝崗任素漲質(zhì)模社型應(yīng)變能力應(yīng)變能力公司知識分析能力執(zhí)行能力信息收集和處理能力（2級）成就欲溝通能力問題解決能力項目知識團隊意識技能／能力技能／能力