注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理真題練習提分卷帶答案

單選題（共50題）1、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網絡科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經營過程中不斷盈利。但是辰海公司在實現200萬元的盈利目標之后不再愿意承受繼續(xù)經營的代價與風險。這體現的是（）。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調整業(yè)務組合D.外部原因導致企業(yè)走下坡路【答案】B2、晨風“10元”店售賣紙杯、禮品袋、簽字筆、鏡子等低價低值小商品，店內的所有商品統(tǒng)一零售價均為10元，通過薄利多銷的方式賺取利潤。依據基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，晨風店鋪采用的競爭戰(zhàn)略是（）。A.失敗戰(zhàn)略B.集中成本領先戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B3、近年來，萬科集團推行了事業(yè)合伙人機制。例如，北京萬科為破除傳統(tǒng)組織架構與職務體系帶來的壁壘。將公司所有事情分解成多個任務，圍繞任務成立專項團隊。每個專項團隊負責人由能者居之，達到充分釋放組織活力、激發(fā)中基層員工積極性的目的。每個季度，合伙人會對各專項團隊所做事項進行質詢、評價和劣后擔當。結合上述信息可以判斷，北京萬科的文化類型是()。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C4、（2017年真題）近年來，國內空調產業(yè)的銷售額達到前所未有的水平，不同企業(yè)生產的空調在技術和質量等方面的差異不明顯，空調生產企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產品生命周期理論，目前國內空調產業(yè)所處的階段是（）。A.導入期B.衰退期C.成長期D.成熟期【答案】D5、甲公司是一家以豆?jié){機起家的企業(yè)，國內豆?jié){機市場占有率曾經達到86%。2008年，該企業(yè)高調宣布進軍大豆生產加工，在濟南和東北建立了有機大豆生產基地，并以“陽光豆坊”的品牌進行銷售。根據以上信息可以判斷，該企業(yè)采用的這種策略屬于（）。A.相關多元化戰(zhàn)略B.后向一體化C.橫向一體化D.非相關多元化戰(zhàn)略【答案】A6、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D7、（2015年真題）下列各項中，屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是（）。A.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競爭的經營領域C.協(xié)調每個職能中各種活動之間的關系D.協(xié)調不同職能與業(yè)務流程之間的關系【答案】B8、志銘公司是一家小型咨詢公司，有20多名員工。員工既負責從市場上承攬咨詢項目，又根據自己的特長和愛好選擇并完成咨詢任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。志銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B9、2022年3月10日，國內某銅貿易商，以7155美元/噸的價格與智利供貨商簽訂了5000噸購貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要45天左右。于是，該貿易商于3月10日在英國倫敦期貨市場賣出6月期銅合約200手（25噸/手），成交均價為7145美元/噸。到2022年4月25日，進口銅到港卸貨完畢，該貿易商賣出5000噸銅現貨，價格為7172美元/噸；同時在期貨市場上買入200手（25噸/手）6月期銅合約進行平倉，成交均價為7168美元/噸。該貿易商的這種做法屬于（）。A.風險對沖B.風險規(guī)避C.風險轉移D.風險轉換【答案】A10、國內電子消費產品制造商天奇公司發(fā)現其開發(fā)的新產品被其供應商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向對方提出抗議并準備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對抗D.規(guī)避【答案】C11、下列關于組織結構的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優(yōu)點B.當專業(yè)化并非企業(yè)重要資產時，集權型結構通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質上是組織決策權的分配安排【答案】D12、甲企業(yè)是一家國際化的牛肉加工制造公司，向全世界推銷標準化的罐裝牛肉制品。則與甲企業(yè)相配套的組織結構是（）。A.全球性產品分部結構B.跨國結構C.國際部結構D.全球性區(qū)域分部結構【答案】A13、3D打印技術被稱為“十大新興產業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進行正確的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)的發(fā)展至關重要。下列關于新興產業(yè)的戰(zhàn)略選擇，說法不正確的是（）。A.塑造產業(yè)結構B.正確對待產業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應、分銷渠道的建立對產業(yè)的發(fā)展至關重要時，早期進入是適當的D.產業(yè)中的學習曲線很重要，經驗很難模仿，不會因持續(xù)的技術更新?lián)Q代而過時的時候，適合晚期進入【答案】D14、大型采掘設備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產和銷售基地。面對當地陌生而復雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務部門較之在國內擁有了更大的權力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質和影響C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A15、M國F汽車公司看好亞洲國家汽車市場的發(fā)展?jié)摿?，便與J國A汽車公司結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，以此作為進入亞洲汽車市場的橋梁。根據上述信息判斷，這一戰(zhàn)略聯(lián)盟結成的動因是（）。A.避免經營風險B.避免或減少競爭C.促進技術創(chuàng)新D.開拓新的市場【答案】D16、目前A國服裝制造業(yè)的競爭重點是降低成本，企業(yè)進行創(chuàng)新的驅動因素是降低成本、提高質量等方面的壓力。據此判斷，A國服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C17、（2012年真題）甲企業(yè)是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網絡預約方式來門店進行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內容包括（）。A.顧客訂單的增加B.顧客續(xù)卡率C.健身器材的維護D.主要員工保留率【答案】B18、甲公司是一家從事畜牧養(yǎng)殖業(yè)的公司。由于所處草原靠近西伯利亞地區(qū)，發(fā)生寒潮、冰雪等極端天氣的概率較高，于是甲公司決定對其加強損失事件管理，通過購買保險降低極端天氣引發(fā)的自身損失。下列關于損失事件管理中的保險，說法不正確的是（）。A.保險合同降低了購買保險一方的風險，屬于風險控制策略的運用B.一般可保風險是純粹風險，機會風險不可保C.保險公司通過損失的分散化來降低自己的風險D.保險是風險轉移的傳統(tǒng)手段【答案】A19、甲公司是一家生產玻璃產品的公司，公司要求在開展風險管理工作時，應當準確識別與實現控制目標相關的內部風險和外部風險，確定相應的風險承受度。根據我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》的規(guī)定，甲公司的上述做法屬于內部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.風險評估C.內部環(huán)境D.控制活動【答案】B20、下列選項中，不屬于零散產業(yè)中的企業(yè)克服零散從而獲得成本優(yōu)勢的做法是()。A.連鎖經營B.增加商品附加價值C.利用技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經濟D.盡早發(fā)現產業(yè)趨勢【答案】B21、L公司是一家光伏電池板改良企業(yè)，其產品是基于以往積累的客戶需求做出的改良型產品，研發(fā)成本較低，相對市場上的一般產品具有一定的優(yōu)勢。后曾與某電池板制造商采用代工生產的方式進行合作，經過幾年的合作，L公司通過并購形式收購了這家電池板制造商。根據以上信息可以判斷，L公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.相關多元化戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略【答案】B22、王某和李某共同創(chuàng)辦了甲企業(yè)。在日常經營過程中，由王某主要負責，直接管理一線的員工。如果是涉及企業(yè)發(fā)展的大事，則由王某和李某協(xié)商決策。根據以上信息可以判斷該企業(yè)的組織結構屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.矩陣制組織結構【答案】A23、迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B24、B公司是X國一家食品企業(yè)，以投資開設精品面包蛋糕連鎖店為主。在X國誕生時，它僅僅思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，面包市場的消費主力軍一直是家庭主婦，她們負責家里的一日三餐，習慣于接受“營養(yǎng)”、“健康”之類的消費理念。年輕人則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，B公司大膽將消費者定位于時尚年輕人。A.審視他擇產業(yè)B.放眼互補性產品或服務C.重設客戶的功能性或情感性訴求D.跨越時間【答案】C25、目前A國服裝制造業(yè)的競爭重點是降低成本，企業(yè)進行創(chuàng)新的驅動因素是降低成本、提高質量等方面的壓力。據此判斷，A國服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C26、（2021年真題）甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣/噸的價格購入現貨白糖20噸，同時在期貨交易所以5700元/噸的價格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時，白糖現貨和當月期貨市場價格均為5500元人民幣/噸，甲公司以該價格向客戶售出白糖20噸，并買入當月期貨20噸。甲公司的上述風險理財策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B27、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場采購新鮮肉類，但由于市場需求波動較大，有時候當天用不完的肉類需要放入冷庫儲存，而有時候又因為庫存不足導致缺貨。依據《企業(yè)內部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》，甲公司采購業(yè)務方面面臨的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼B.供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質次價高，出現舞弊或遭受欺詐C.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產停滯或資源浪費D.采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損【答案】C28、（2012年真題）迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B29、興達公司是一家經營高科技電池板的企業(yè)。在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)高層會要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，并在此基礎上加以協(xié)調和平衡，進行必要的修改后加以確認。從戰(zhàn)略形成的方法來看，該方法屬于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結合的方法D.先下后上的方法【答案】B30、國內某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程中發(fā)現，很多客戶在一定時間內需要對汽車進行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。針對這種情況，該銷售中心決定摒棄舊的經營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和保養(yǎng)服務。著手購進汽車配件，并聘請一定的維修保養(yǎng)人員，由此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是（）。A.審視他擇產業(yè)B.跨越戰(zhàn)略群體C.重新界定產業(yè)的買方群體D.放眼互補性產品或服務【答案】D31、（2013年真題）下列各項企業(yè)競爭策略運用了波士頓矩陣分析的是（）。A.放棄與對手的競爭，不再對市場增長快的產品加大投入B.加大對市場占有率下滑產品的廣告投入，以使該產品的市場占有率回升C.重新定位進入成熟期的產品價格，提高該產品的競爭力D.減少對市場占有率低且價格競爭激烈的產品的投資【答案】D32、面對未來國外經濟形勢不確定因素增加的局面，興仁基金公司按照較好、一般、較差三種假設條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響作出定性和定量分析。興仁基金公司使用的風險管理技術與方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計推論法D.馬爾科夫分析法【答案】A33、丙公司是一家手機制造企業(yè)，公司對手機各個零部件質量是否合格制定了嚴格的標準，在生產車間，車間工人按此標準進行生產和檢驗產品。這體現的基本協(xié)調機制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.工作過程標準化【答案】D34、（2017年真題）下列各項關于金融衍生產品的說法中，正確的是（）。A.遠期合約價格不能預先確定B.遠期合約是標準化合約C.歐式期權只能在到期時執(zhí)行D.期貨價格不是通過公開競價達成的【答案】C35、下列關于發(fā)展戰(zhàn)略的說法中，不正確的是（）。A.從理論上分析，企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關鍵投入的質量或者獲得新客戶B.不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險是企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險之一C.企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是實現規(guī)模經濟以獲取競爭優(yōu)勢D.采用離心多元化戰(zhàn)略的主要目標是利用產品、技術、營銷渠道等方面的共同性【答案】D36、（2018年真題）大型采掘設備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產和銷售基地。面對當地陌生而復雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務部門較之在國內擁有了更大的權力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質和影響C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A37、甲公司是一家奶制品生產企業(yè)，其生產的奶粉含有三聚氰胺，被人們稱為“假蛋白”的物質，給嬰幼兒的健康造成嚴重的威脅。甲公司為此承擔了巨額的民事責任，面臨破產的威脅。則由此產生的風險屬于（）。A.法律風險與合規(guī)風險B.市場風險C.社會文化風險D.技術風險【答案】A38、乙公司是一家汽車生產廠商，該公司在生產過程中向一家供應商采購整套剎車系統(tǒng)，直接安裝在汽車上。此外，乙公司在設計新款汽車時，還委托該供應商根據新款汽車的特點設計適合的新剎車系統(tǒng)。該公司采取的采購策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付一個完整的子部件D.協(xié)作生產【答案】C39、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司的基準分析類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C40、對競爭對手的分析包括四個方面的主要內容，其中競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產業(yè)以及其他企業(yè)的評價屬于（）。A.競爭對手的未來目標B.競爭對手的潛在能力C.競爭對手的現行戰(zhàn)略D.競爭對手的假設【答案】D41、下列表述中屬于內部控制五要素中的控制活動要素范疇的是（）。A.企業(yè)應當加強內部審計工作，保證內部審計機構設置、人員配備和工作的獨立性B.企業(yè)應當建立重大風險預警機制和突發(fā)事件應急處理機制C.企業(yè)應當建立舉報投訴制度和舉報人保護制度D.企業(yè)應當結合內部監(jiān)督情況，定期對內部控制的有效性進行自我評價【答案】B42、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當地汽車工業(yè)以此為契機，非常賣力地滿足駕駛人對高速的狂熱追求，生產高質量、高速度汽車。以上材料體現了鉆石模型四要素中的（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】B43、S公司新研發(fā)的產品由于其自身特性，加之公司的大力宣傳，廣受顧客青睞。該公司所在產業(yè)的產品市場增長率很高，雖然現在的相對市場占有率不是很大，但是未來發(fā)展的空間很大。根據波士頓矩陣理論，下列關于該產品的說法中不正確的是（）。A.該業(yè)務正處于最差的現金流量狀態(tài)B.該業(yè)務的管理組織最好采用事業(yè)部形式C.該業(yè)務屬于問題業(yè)務D.該業(yè)務應該采取的戰(zhàn)略目標是發(fā)展【答案】B44、建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內幕交易B.超額股利C.掠奪性資本運作D.掠奪性融資【答案】D45、（2014年真題）成功的管理者需要建立起榜樣權和專家權。關于榜樣權和專家權，下列表述中正確的是（）。A.是管理者的權力來源之一B.主要存在于正式組織中C.是管理者在管理層次中的體現D.是管理者對資源的控制的體現【答案】A46、甲公司是一家白酒生產商，所處地理位置接近白酒原料產地且具備優(yōu)質白酒生產的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經過市場調研，甲公司發(fā)現高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經驗豐富的產品設計顧問合作，進軍高端定制白酒行業(yè)且預計能取得成功。根據上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】A47、主營大型機械設備加工制造的K企業(yè)通過對企業(yè)活動進行分解，并考慮單個活動本身及其相互關系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。按照波特的價值鏈理論，K企業(yè)的下列各項活動中，屬于基本活動的是（）。A.對產品進行機械加工B.招聘市場營銷人員C.信息管理系統(tǒng)D.聘請律師事務所提供法律咨詢【答案】A48、目前，在眼鏡生產領域存在大量產品相類似且價格低廉的產品。因產品已經被顧客所熟知，所以價格成為影響銷量的主要因素。劉某經營一家小商品生產、零售企業(yè)，他認為眼下是個不錯的商機，即在市面上帶頭企業(yè)的示范下，利用更低的投入獲得更高的產出。根據上述信息判斷，下列關于該企業(yè)研發(fā)定位的說法中正確的是（）。A.成為向市場推出新技術產品的企業(yè)B.成為成功產品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產品的低成本生產者D.成為成功產品低成本生產者的模仿者【答案】D49、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè)，長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項中，不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點的是（）。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質量保證的商品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴重影響企業(yè)經營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術信息【答案】B50、甲企業(yè)是一家剛創(chuàng)立的軟件開發(fā)公司，總部設在北京。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)突出特點是知識更新快，同時也導致經驗豐富、素質高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結構對各項目進行管理和考核，以確保各項目按期完成。根據以上信息可以判斷，甲公司企業(yè)文化的類型是（）。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C多選題（共20題）1、智行公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)，自2011年開始實行全面預算管理。根據《企業(yè)內部控制應用指引第15號——全面預算》，該公司實行全面預算管理時面臨的風險有（）。A.全面預算方法的選擇所帶來的風險B.不編制預算或預算不健全而導致企業(yè)經營缺乏約束或盲目經營C.預算目標不合理、編制不科學，導致企業(yè)資源浪費或發(fā)展戰(zhàn)略難以實現D.預算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴，導致預算管理流于形式【答案】BCD2、（2013年真題）公司戰(zhàn)略的現代概念強調戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD3、乙公司是一家多元化企業(yè)，在對企業(yè)的某項業(yè)務進行預測時，發(fā)現該業(yè)務主要財務指標如下：銷售增長率8％，可持續(xù)增長率10％，投資資本回報率6％，資本成本8％。則企業(yè)針對該業(yè)務可以選擇的戰(zhàn)略對策有（）。A.提高投資資本回報率B.降低資本成本C.出售業(yè)務單位D.增加股利支付【答案】ABC4、M公司是一家專為石油開采油井提供鋼棒扳手的采油設備配件供應商。該公A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產業(yè)規(guī)模經濟顯著D.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶【答案】AB5、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.購買外部的測試服務進行技術測試B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨特的員工招聘和培訓方式D.企業(yè)與政府和公眾的公共關系【答案】ABCD6、乙企業(yè)的一組產品相對市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰(zhàn)略有（）。A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄【答案】BC7、甲公司主營業(yè)務為家電，生產穩(wěn)定。市場上競爭者之間出現挑釁性的價格競爭，產品逐步標準化。毛利率和凈利潤率都比較低。根據以上信息可以判斷，該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是（）。A.提高質量B.提高效率C.加大研發(fā)D.降低成本【答案】BD8、根據國際生產折中理論，跨國公司對外直接投資時，應該具備（）。A.所有權優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.競爭優(yōu)勢D.內部化優(yōu)勢【答案】ABD9、某企業(yè)十分強調等級和地位，分歧由規(guī)章和制度來解決，該企業(yè)的文化具有的優(yōu)點有（）。A.穩(wěn)定性B.持續(xù)性C.全面性D.突變性【答案】AB10、某全國連鎖理發(fā)店以其精致的服務，獨具特色的發(fā)型設計著稱，在產業(yè)中獲得了較高的顧客認可度。該理發(fā)店采用的戰(zhàn)略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優(yōu)勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經濟【答案】AB11、（2018年真題）順馳公司是國內一家汽車玻璃制造商。面對國內生產要素成本不斷上漲和產品訂單日趨減少，該公司把一部分資金和生產能力轉移至生產綜合成本相對較低的汽車產銷大國M國。通過獨立投資設廠和橫向并購M國一家擁有國際知名品牌的企業(yè)，順馳公司在M國不僅很快站穩(wěn)腳跟，而且獲得M國汽車制造商的大量訂單，業(yè)務量大幅增長。在本案例中，順馳公司向M國投資的動機有（）。A.尋求效率B.尋求市場C.尋求現成資產D.尋求資源【答案】ABC12、正興公司是一家上市企業(yè)，公司對損失事件進行管理，下列關于損失事件管理的說法正確的有（）。A.損失融資屬于風險資本的范疇B.專業(yè)自保公司不在保險市場上開展業(yè)務C.機會風險可以投保D.應急資本是一個金融合約【答案】BD13、下列各項中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD14、凱陽公司擁有發(fā)電設備制造、新能源開發(fā)、電站建設和環(huán)保4部分業(yè)務，這些業(yè)務的市場增長率依次為5.5％、11％、5％和13％，相對市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據波士頓矩陣原理，上述4部分業(yè)務中，可以視情況采取收割戰(zhàn)略的有（）。A.發(fā)電設備制造業(yè)務B.環(huán)保業(yè)務C.新能源開發(fā)業(yè)務D.電站建設業(yè)務【答案】ABD15、甲公司是一家電腦配件研發(fā)生產企業(yè)，主營鼠標、鍵盤等的研發(fā)生產。經過多年發(fā)展，憑借過硬的產品創(chuàng)新和質量，與多家電腦品牌達成了長期合作協(xié)議。為了滿足市場新的需求，提高公司的競爭地位，甲公司決定利用其在現有市場掌握的信息，通過技術改進與開發(fā)研制新一代電腦配件產品。甲公司采用該戰(zhàn)略的原因可能有（）。A.充分利用企業(yè)對市場的了解B.使企業(yè)能繼續(xù)在現有市場中保持穩(wěn)固的地位C.保持相對于競爭對手的領先地位D.市場開發(fā)往往與產品改進結合在一起【答案】ABC16、下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中，屬于市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲公司通過營銷創(chuàng)新，不斷向現有產品范疇中輸入新的活力以增加其現有的市場份額B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶，與各百貨商場推出周末簽賬折扣優(yōu)惠C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮，說服他們利用節(jié)假日去國外觀光旅游D.丁牙膏廠向目標顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習慣，其目的在于增加消費者的使用次數【答案】ABCD17、2004年，HN航空公司并購了瀕臨破產倒閉的L航空公司。并購后，HN航空公司并沒有達到預期的盈利目標，并且由于L航空公司與HN航空公司的管理風格不同，導致并購后公司內部員工之間沖突不斷。結合上述信息分析，HN航空公司并購失敗的原因有（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業(yè)整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】AB18、華為目前整體資產處于健康狀態(tài)，但也存在不少風險。其存在的主要風險有以下四方面：第一，存在低價競爭的現象，以前華為依靠低價競爭拿下了一些市場，但是這種低價模式肯定不會持續(xù)，未來低價策略會存在一定的風險；第二，過于激進的銷售策略，公司以客戶為中心，對于客戶來講是完美的，但是由于客戶的信譽無法保障，簽訂合同后，客戶是否會付款存在不確定性；第三，匯率方面的風險，由于沒有足夠的對沖，這可能是華為獨有的風險；第四，研發(fā)投入的效果，公司在研發(fā)上的投入很多，但到底能產生多大價值是個未知數。上述案例中，華為面臨的風險有（）。A.市場風險B.運營風險C.政治風險D.技術風險【答案】ABD19、下列關于董事的說法中，正確的有（）。A.董事只能是自然人B.外部董事可以分為關聯(lián)董事和獨立董事C.董事按照其與公司的關系分為內部董事與外部董事D.外部董事不在公司擔任除董事以外的其他職務【答案】BCD20、甲企業(yè)是一家致力于股東回報最大化的企業(yè)。在計算股東回報率時應包括（）。A.資本利得B.企業(yè)盈利C.現金流D.股利【答案】AD大題（共10題）一、（2017年）據專家預測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位，全球葡萄酒過剩時代結束，即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質最重要的因素是葡萄產地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業(yè)主要集中在西北黃金產業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊。“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢朝以來的2000多年，西北黃金產業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國內市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內四大葡萄酒知名品牌占據國內市場份額60%左右，而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額，省內另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競爭力。其一，相對于國內東部產區(qū)而言，G省產區(qū)交通條件欠發(fā)達，因此葡萄酒產品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品，方便流通的手段，更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢。企業(yè)產品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三，G省絕大多數葡萄酒生產企業(yè)規(guī)模小且分散，產品銷售網覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分。近年來，為了進一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境，G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去，擇優(yōu)引進來”的策略，通過開展品牌宣傳，招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國內市場的知名度。要求：（1）根據鉆石模型四要素，簡要分析G省葡萄酒產業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。（2）根據企業(yè)資源的判斷標準，簡要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的不可模仿性有哪幾種形式?！敬鸢浮浚?）優(yōu)勢：生產要素?！皼Q定葡萄酒品質最重要的因素是葡萄產地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業(yè)主要集中在西北黃金產業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一?！毙枨髼l件?！皳＜翌A測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位，全球葡萄酒過剩時代結束，即將步入短缺時代。”劣勢：相關與支持性產業(yè)。“其一，相對于國內東部產區(qū)而言，G省產區(qū)交通條件欠發(fā)達，因此葡萄酒產品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發(fā)展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產業(yè)相關的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢。企業(yè)產品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供?！逼髽I(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和競爭對手的表現?！癎省葡萄酒企業(yè)在國內市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內四大葡萄酒知名品牌占據國內市場份額60%左右，而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場份額。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量僅占全國銷量的1.1%?！保弧癎省絕大多數葡萄酒生產企業(yè)規(guī)模小且分散，產品銷售網覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競爭不夠充分”；“省內另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進入省外市場”。（2）G省葡萄酒企業(yè)資源的不可模仿性有如下幾種形式：①物理上獨特的資源?！皼Q定葡萄酒品質最重要的因素是葡萄產地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業(yè)主要集中在西北黃金產業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一?！雹诰哂新窂揭蕾囆缘馁Y源?！癎省葡萄酒產業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊?！咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經久不衰。從歷史史料中不難看出，自漢朝以來的2000多年，西北黃金產業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊。”二、原本是地方特產的辣椒調味品“DA”辣醬，如今成了全國世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。DA公司在國內65個大中城市建立了省級、市級代理機構，2001年，DA公司產品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)，一個曾經的“街邊攤”，發(fā)展成一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)。“DA”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產品能與其抗衡，關鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產品品質和低廉的價格。“DA”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數消費者所接受，“DA”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產品風味，迎合消費者口味，DA公司對辣椒原料供應戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質。只要辣椒供應戶出現一次質量差錯，DA公司就堅決終止合作關系。為了確保原料品質與低成本的充足供應，DA公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產品原料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農戶”的農業(yè)產業(yè)鏈，90%以上的原料來源于這一基地。中低端消費人群是“DA”辣醬的目標客戶，與此相應的就是低價策略?！癉A”產品相繼開發(fā)的十幾種品類中，主打產品風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格的鎖定在8元左右，280g規(guī)格的占據9元左右價位。其他幾種品類產品根據規(guī)格不同，大多也集中在7-10元的主流消費區(qū)間?！癉A”產品價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來，“DA”產品從未更換包裝和瓶貼，DA公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“DA”產品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最受深入消費者內心的品牌符號。DA公司不做廣告，不搞營銷活動。公司產品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產品，讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時的現實銷售。DA公司的經銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現貨現款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經銷商會。DA公司如此強勢的底氣來自產品，將產品做成了硬通貨，經銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，DA公司專注辣椒調味品制品，著力打造“DA”品牌，堅持不上市，不貸款，不冒進，不投資控股其它企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張，可能面對的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求:(1)簡要分析DA公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。（2）簡要分析DA公司的營銷組合策略?！敬鸢浮浚?）DA公司的所實施的發(fā)展戰(zhàn)略為市場開發(fā)戰(zhàn)略?！癉A公司在國內65個大中城市建立了省級、市級代理機構，2001年，DA公司產品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)?！笔袌鲩_發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：①存在未開發(fā)或未飽和的市場。②可能得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道?！按髤^(qū)域布局，一年一次經銷商會。DA公司如此強勢的底氣來自產品，將產品做成了硬通貨，經銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。”③企業(yè)在現有經營領域十分成功。“DA辣醬熱銷多年，無一家其他同類產品能與其抗衡”④企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源。⑤企業(yè)存在過剩的生產能力。⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)。“2001年，DA公司產品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)?！盌A公司的所實施的發(fā)展戰(zhàn)略還有后向一體化戰(zhàn)略?！癉A公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產品原料基地”后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現有供應商的供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；②供應商數量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大；④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；三、資料一2005年，王浩在大學就讀時將自己畢業(yè)論文的題目定為“直升機自主懸停技術”，終于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評。王浩開始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司，主營業(yè)務圍繞航模飛控，致力于為航模飛行器提供精確的姿態(tài)感知和控制系統(tǒng)。經過不懈的努力，2008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展。由于直升機自主懸停技術在民用市場十分稀缺，天志公司的技術很快就獲得了業(yè)界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價。但是潛在的危機也隨之而來。航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求。隨著生產技術的不斷成熟，產品價格日趨下降，天志公司從此走上無人機領域的巔峰。截至2018年底，天志公司在全球無人機領域占據了74%的份額，牢牢鎖定無人機市場的霸主地位。資料二天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的“基礎設施”。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間。例如，天志公司推出第一代精靈無人機時，電網的工程師、第三方開發(fā)者和天志公司的研發(fā)人員一起，解決了許多技術問題，在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務的經緯M200系列無人機平臺。又如，在農業(yè)植保領域，天志公司研發(fā)制造出用來進行農業(yè)植保作業(yè)的無人機。結合軟件、地面站、RTK差分定位和人工智能，來實現自動化的精準噴灑。再如，天志公司與U國一家航空公司合作，使用便攜式無人機進行民航客機的檢修。在全球范圍內，已有越來越多的用戶使用天志公司的產品和解決方案。全球有約10萬名無人機技術開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術深化及制造管理提出新的任務和要求。由于天志公司技術和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越。資料三然而，天志公司這只迅猛成長的無人機獨角獸，近年來卻不得不面對內部暴露出的諸多問題。天志公司2019年1月18日的內部反腐公告稱，在2018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領域（采購、財務、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大。該公告披露涉貪采購人員和研發(fā)人員采用的主要手法有：【答案】1.無人機新興產業(yè)內部結構的共同特征：①技術的不確定性?！敖K于在2006年1月成功做出了第一臺樣品，并在航拍愛好者中廣受好評”；“航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，……，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。②戰(zhàn)略的不確定性?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’”。③成本的迅速變化。“天志公司的技術很快就獲得了業(yè)界認可，一個單品在當時賣到了20萬元的售價，……，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣”；“隨著生產技術的不斷成熟，產品價格日趨下降”。④萌芽企業(yè)和另立門戶?！巴鹾崎_始了自主創(chuàng)業(yè)，他同兩位一起做實驗課題的伙伴，共同創(chuàng)立了天志公司”。⑤首次購買者。新興產業(yè)中許多顧客都是第一次購買。在這種情況下，市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。“終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可”。天志公司在無人機新興產業(yè)中的戰(zhàn)略選擇：①塑造產業(yè)結構。在新興產業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產業(yè)結構趨于穩(wěn)定而且成型。這種戰(zhàn)略選擇使企業(yè)能夠在產品策略、營銷方法以及價格策略等領城建立一套有利于自身發(fā)展的競爭原則，從而有利于企業(yè)建立長遠的產業(yè)地位。“天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計，終于在2012年，天志精靈PHI橫空出世”；“天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’"；“產品價格日趨下降”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。②正確對待產業(yè)發(fā)展的外在性。在一個新興產業(yè)中，一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產業(yè)倡導和追求自身狹窄利益的努力之間作出平衡。產業(yè)的整體形象、信譽、與其他產業(yè)的關系、產業(yè)吸引力、顧客對產業(yè)的認知程度、產業(yè)與政府及金融界的關系等都與企業(yè)的生產經營狀況息息相關。產業(yè)內企業(yè)的發(fā)展，離不開與其他同類企業(yè)的協(xié)調以及整個產業(yè)的發(fā)展?！疤熘竟镜臒o人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”；“全球有約10萬名無人機技術開發(fā)者通過天志公司的平臺完成各種各樣的開發(fā)項目，有些項目遠遠超出了人們想象，伴隨而至的是對天志公司技術和管理深化及制造管理提出新的任務和要求”。③注意產業(yè)機會與障礙的轉變，在產業(yè)發(fā)展變化中占據主動地位?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三雛空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。④選擇適當的進入時機與領域。選擇適當的進入時機在新興產業(yè)中尤為重要。早期進入涉及高風險，但可以在關鍵市場取得“局內人的位置”，獲得市場支配地位?！?008年，第一個較為成熟的直升機飛行系統(tǒng)XP3.1在天志公司問世，中國的直升機自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展，……，牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。2.①它對顧客是否有價值?“高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求”；“天志公司的無人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新”。②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?“天志公司從此走上無人機領城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。③它是否很難被模仿或復制?“由于天志公司技術和管理的不斷深化和創(chuàng)新，競爭對手不易模仿，更難以超越”。天志公司在無人機產業(yè)同時滿足3個關鍵測試，具備核心能力。3.①研發(fā)類型屬于產品研究——新產品開發(fā)?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”。②研發(fā)的動力來源既屬于“技術推動"，即創(chuàng)新來自發(fā)明的應用?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”。又屬于“需求拉動”，即市場的新需求拉動創(chuàng)新以滿足需求?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’”。③研究定位屬于成為向市場推出新技術產品的企業(yè)?！爸袊闹鄙龣C自主懸停技術在天志公司取得突破性的進展”；“天志公司從此走上無人機領城的巔峰”；“牢牢鎖定無人機市場的霸主地位”。④從安索夫矩陣角度，分析天志公司研發(fā)的戰(zhàn)略作用。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限；可以通過產品求精來實現市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略?！疤熘竟緩拇俗呱蠠o人機領域的巔峰”；“在全球范圍內，已有越來越多的用戶使用天志公司的產品和解決方案”。產品開發(fā)和產品多元化需要更顯著的產品創(chuàng)斷?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新。影視航拍、農業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合，天志公司的無人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’。在這一過程中，天志公司與各產業(yè)中的專業(yè)人員密切合作，優(yōu)勢互補，開辟了一個又一個新的發(fā)展空間”。4.①重新界定產業(yè)的買方群體?！疤熘竟镜臒o人機技術成為這些產業(yè)創(chuàng)新所依賴的‘基礎設施’”。②放眼互補性產品或服務?！坝耙暫脚摹⑥r業(yè)、能源、電力、測繪、安防等產業(yè)與無人機產業(yè)深度融合"；“在2017年推出了能夠執(zhí)行電力巡邏任務的經緯M200系列無人機平臺”；“研發(fā)制造出用來進行農業(yè)植保作業(yè)的無人機”；“使用便攜式無人機進行民航客機的檢修”。③重設客戶的功能性或情感性訴求。“航拍愛好者購買了天志直升機后，相機還要另外購買，使用比較麻煩，而且產品價格過高，天志公司的新技術很難迅速推廣。天志公司開始了相機飛機一體化的研發(fā)設計，終于在2012年，天志精靈PH1橫空出世，高度的集成一體化很快就獲得了第一批消費者的認可，引爆了整個無人機領域的使用需求”。④跨躍時間參與塑造外部潮流?！疤熘竟镜臒o人機產品和技術使得更多的人獲得了認識世界的全新視角，讓人們從地面的二維平面上升到三維空間去觀察思考，其產品和技術也因此點燃了更多領域的創(chuàng)新”。5.①企業(yè)組織效能、管理現狀、企業(yè)文化，高、中層管理人員和重要業(yè)務流程中專業(yè)人員的知識結構、專業(yè)經驗等方面可能引發(fā)的風險?！肮局卫斫Y構相對混亂”；“‘重結果，輕人才’的管理模式”。②質量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導致的風險。“2017年一名安全研究員在天志公司的網絡安全方面發(fā)現了一個非常嚴重的漏洞。這個漏洞會導致天志公司的所有舊密鑰毫無用處，從而可能造成天志公司服務器上的用戶信息、飛行日志等私密信息能夠被下載”。③因企業(yè)內、外部人員的道德風險或業(yè)務控制系統(tǒng)失靈導致的風險?！霸诠具\作的各個領域（采購、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大”。④企業(yè)現有業(yè)務流程和信息系統(tǒng)操作運行情況的監(jiān)管、運行評價及持續(xù)改進能力方面引發(fā)的風險?！叭狈炔啃畔⒌呐丁Ｗ鳛橐患曳巧鲜械拿駹I企業(yè)，天志公司沒有對外披露重大事項的要求和壓力，導致公司內部治理缺乏良性運行和監(jiān)督機制，在信息不對稱的情況下，舞弊、泄密等問題極易產生”。6.①治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經營失敗，難以實現發(fā)展戰(zhàn)略?！疤熘竟绢I導層面對業(yè)務的迅速擴張，將注意力集中在極力擴大經營規(guī)模、追求足夠的市場份額和企業(yè)利潤，而忽略組織內部治理，致使腐敗、泄密等問題頻繁產生”。②內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。“產品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做，誰的產品好就用誰的，產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。7.①人力資源缺乏或過剩、結構不合理、開發(fā)機制不健全，可能導致企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略難以實現?！百愸R機制一直是團隊競爭發(fā)展的管理模式。……，‘重結果，輕人才’的文化氛圍大大地降低了員工的歸屬感，難以形成凝聚力、向心力”。②人力資源激勵約束制度不合理、關鍵崗位人員管理不完善，可能導致人才流失、經營效率低下或關鍵技術、商業(yè)秘密和國家機密泄露?！爱a品在開發(fā)時由兩個團隊分頭去做，誰的產品好就用誰的，產品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等”。③人力資源退出機制不當，可能導致法律訴訟或企業(yè)聲譽受損?！爱a品未被選用的團隊會被公司淘汰。這一管理模式帶來諸多問題，如研發(fā)過程中兩個團隊惡性競爭、人才流失嚴重、被選用的團隊為防以后被淘汰而滋生腐敗動機等，離職員工對天志公司負面評價很多”。8.①供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質次價高，出現舞弊或遭受欺詐?！白尮虉蟮變r，然后伙同供應商往上加價，加價部分雙方按比例分成”；“利用手中權力，以技術規(guī)格要求為由指定供應商或故意以技術不達標把正常供應商踢出局，讓可以給回扣的供應商進短名單，長期拿回扣”；“以降價為借口，淘汰正常供應商，讓可以給回扣的供應商進短名單并做成獨家壟斷，然后漲價，雙方分成”；“利用內部信息和手中權力與供應商串通收買驗貨人員，對品質不合格的物料不進行驗證，導致質次價高的物料長期獨家供應”；“內外勾結，搞皮包公司，利用手中權力以皮包公司接單，轉手把單分給工廠，中間差價分成”。②采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損?！霸?018年由于公司供應鏈貪腐造成平均采購價格超過合理水平20%以上，保守估計造成超過10億元人民幣損失。在公司運作的各個領城（采購、財務、研發(fā)設計、工廠制造、行政管理以及銷售）均出現了舞弊行為，可見這次串通勾結行為范圍極廣，危害程度極大”。四、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產業(yè)為經營核心，是我國新能源產業(yè)大型現代化高新技術企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔任董事長，聘請賴信華擔任公司總經理，而孫國華不再擔任公司董事長及總裁職務。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現公司與大股東之間存在頻繁關聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現的部分交易存在異常和疑點，公司自2018年7月底委托了律師事務所及會計師事務所就公司與大股東銀隆集團及實際控制人魏銀倉、孫國華及關聯(lián)公司之間的關聯(lián)交易事項做了專項盡職調查和審計。報告顯示，大股東通過關聯(lián)交易侵占公司財產，損害公司利益，部分行為涉嫌構成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項目的停滯直接影響了供應商、承建商的資金周轉，也影響了當地政府的生產計劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產導致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴展市場，導致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現的問題都嚴重關切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題；（2）從外部治理機制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?！敬鸢浮浚?）①經理人對于股東的“內部人控制”問題?！扒案吖軐O國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！?018年，珠海銀隆自爆‘家丑’，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉……涉嫌侵占公司利益超10億元”“在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現公司與大股東之間存在頻繁關聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點”“大股東通過關聯(lián)交易侵占公司財產，損害公司利益，部分行為涉嫌構成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題?！岸鄺l生產線停工、大批員工出走”“園區(qū)項目的停滯直接影響了供應商、承建商的資金周轉，也影響了當地政府的生產計劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）①產品市場?！坝捎谥楹ｃy隆大量的工廠停產導致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭者也都借此擴展市場，導致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場。“珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現的問題都嚴重關切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經理人市場?！皩O國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。五、（2018年真題）家樂公司作為一家民宿短租預訂平臺，旨在為房東和房客搭建一個誠信、有保障的在線溝通和交易平臺，并通過財產、人身安全保障方案及身份識別等機制建立平臺生態(tài)系統(tǒng)，有效地將更多個人的閑置資源通過分享加以充分利用，在長期租賃的房地產業(yè)與短期的旅游休閑產業(yè)之間建立起一個結合點?！安蛔【频曜∥壹摇笔羌覙饭镜男麄骺谔?，這一口號體現了房客追求個性化、人情味的時代潮流。家樂公司的價值創(chuàng)新之處通過如下途徑體現出來。（1）剔除。家樂公司將傳統(tǒng)酒店擁有的標準化的有形資產剔除掉，利用O2O對分散各地的閑置房產資源進行整合、優(yōu)化與再利用，真正實現了“輕資產”模式。出租房屋的裝修由房東負責，顧客可以根據自己的喜好選擇房源。（2）減少。國內經濟型酒店集團都采用以規(guī)模制勝的成本戰(zhàn)略，因此需要支出巨額的人力成本和物業(yè)成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業(yè)成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統(tǒng)酒店更“親民”的價格。（3）增加。與傳統(tǒng)酒店客戶類型單調的情況不同，家樂公司的房源類型有很多種，比如別墅、酒店式公寓、民宿、樹屋、花店、劇院、書店等等，可以滿足顧客日益多樣化的消費需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環(huán)境。（4）創(chuàng)造。家樂公司不僅是一個住宿預訂平臺，也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時，會在預訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，甚至在離開之后依然會保持聯(lián)系。家樂公司主打“家”的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感。家樂公司于2012年8月正式上線。數據顯示，截至2015年年底，家樂公司平臺上的活躍用戶數累計超過300萬，擁有7萬套優(yōu)質房源，覆蓋國內213個城市。家樂公司已成為國內領先的民宿短租預訂平臺，在競爭激烈的住宿產業(yè)中，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間。要求：（1）依據紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析家樂公司的經營如何體現藍海戰(zhàn)略的特征；（2）依據藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析家樂公司如何在激烈的住宿產業(yè)中，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）家樂公司體現藍海戰(zhàn)略的特征如下：①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！皣鴥冉洕途频昙瘓F都采用以規(guī)模制勝的成本戰(zhàn)略，因此需要支出巨額的人力成本和物業(yè)成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間”“與傳統(tǒng)酒店客戶類型單調的情況不同，家樂公司的房源類型有很多種”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！邦櫩涂梢愿鶕约旱南埠眠x擇房源”“滿足顧客日益多樣化的消費需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環(huán)境”“家樂公司主打‘家’的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合成一個體系?！凹覙饭臼怯煞繓|自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業(yè)成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統(tǒng)酒店更‘親民’的價格”“給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。（2）家樂公司在競爭激烈的住宿產業(yè)中開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下：①審視他擇產業(yè)或跨越產業(yè)內不同的戰(zhàn)略群組?！霸陂L期租賃的房地產業(yè)與短期的旅游休閑產業(yè)之間建立起一個結合點”。②重設產業(yè)的功能與情感導向。“家樂公司不僅是一個住宿預訂平臺，也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時，會在預訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，甚至在離開之后依然會保持聯(lián)系。家樂公司主打‘家’的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③跨越時間參與塑造外部潮流?！啊蛔【频曜∥壹摇羌覙饭镜男麄骺谔?，這一口號體現了房客追求個性化、人情味的時代潮流”。六、（2014年）資料：綠安集團創(chuàng)建于上世紀90年代，專門從事化工原料貿易，化工原料主要來源于國內生產企業(yè)。在綠安集團成立后的幾年內，國內民用化工產品的市場不斷擴大，對化工原料的需求日益增加，綠安集團的業(yè)務開展得紅紅火火，利潤持續(xù)增長。2000年開始，在董事長李先生的推動下，綠安集團實施第一次戰(zhàn)略轉型：走“工貿結合”的道路，憑借綠安集團的貿易優(yōu)勢，尤其是多年積累的信息優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，把產業(yè)鏈延伸到工業(yè)實體領域，做出自己的產品，樹立自己的品牌，以適應未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化。2002年，綠安集團成立了一家化纖企業(yè)，產品主要是地毯紗線，這種紗線是地毯紡織企業(yè)的主要原料。這家企業(yè)成立后不久就實現了盈利，以后幾年內產銷量不斷增加，成為綠安集團新的利潤增長點。2008年國際金融危機爆發(fā)，化工產品制造行業(yè)遭遇了嚴重的困難，由于需求增速放緩以及企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足、同質化競爭嚴重，行業(yè)的發(fā)展陷于停滯。綠安集團化纖企業(yè)的銷售量開始下降，難以實現當年的計劃目標。董事長李先生從中既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機會，他又提出并組織實施了綠安集團的又一次戰(zhàn)略變革：將綠安集團的產業(yè)鏈進一步向下游延伸至終端產品——地毯行業(yè)。年底，綠安集團克服了變革阻力，投資新建了地毯生產企業(yè)。幾年來，隨著中國酒店業(yè)、房地產業(yè)的迅猛發(fā)展以及人們居住條件的改善，國內地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團的地毯生產企業(yè)也持續(xù)呈現產銷兩旺的局面。要求：簡要分析綠安集團實施縱向一體化戰(zhàn)略所屬的類型及其主要優(yōu)點?！敬鸢浮烤G安集團從化工原料貿易延伸至地毯紗線生產，是前向一體化戰(zhàn)略，綠安集團從地毯紗線生產延伸至地毯生產，也是前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產品的市場適應性和競爭力。“以適應未來市場趨勢和行業(yè)環(huán)境的變化……以后幾年內產銷量不斷增加，成為綠安集團新的利潤增長點”；“既看到了挑戰(zhàn)，也看到了機會……國內地毯市場的潛力被逐漸開發(fā)出來，綠安集團的地毯企業(yè)也持續(xù)呈現產銷兩旺的局面”。七、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設計師組成的聯(lián)合團隊創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個想法：要做一款設計好、品質高、價格便宜的智能手機。2010年的手機市場，還是國際品牌的天下，功能機仍是主體，智能手機的價格至少在3000～4000元。雖然也有一些國產品牌手機，但大多數是低質低價的山寨機。為了開發(fā)物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯(lián)網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經變化。其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費用。第四，開創(chuàng)了官網直銷預訂購買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。2011年8月16日，科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999元，幾乎是同配置手機價格的一半?？仆ㄊ謾C2012年實現銷售量719萬部。2014年二季度，科通手機占據國內智能手機市場的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機廠商。短短5年時間，科通公司的估值增長180倍，高達460億美元?？仆ǔ蔀閲鴥饶酥寥虺砷L最迅猛的企業(yè)，一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網思維做消費電子，這是科通在過去5年取得成績的理論基礎”。在劉毅看來，“互聯(lián)網思維”體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯(lián)網接近用戶，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯(lián)網技術提高企業(yè)的運行效率，使優(yōu)質的產品以高性價比的形式出現，做到“感動人心、價格厚道”科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學習的范本，大量企業(yè)開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！白鯴X行業(yè)的科通”，成為眾多企業(yè)的口號。資料二然而，在2015年，迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面，銷量越來越大就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協(xié)同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質疑。另一方面，競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯(lián)網手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手，O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線。在經歷了5年的超高速增長后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場日趨飽和，整個智能手機行業(yè)的增速下滑，雖然科通手機2015年7000萬部的銷量依然是國內出貨量最高的手機，但劉毅在年初喊出的8000萬部銷量的目標沒能實現?？仆ㄊ謾C銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016年，科通手機首次跌出全球出貨量前五；在國內市場，科通手機也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三。因為增速放緩，一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質疑。科通公司似乎自己也亂了節(jié)奏，在渠道、品牌和產品等方面都出現了不少問題?？仆ü菊J識到過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎沒有夯實，亟待主動減速、積極補課。2016年，科通公司內部開始進行架構和模式多維調整。（1）劉毅親自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度。（2）開啟“新零售”戰(zhàn)略。所謂新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經驗和優(yōu)勢發(fā)揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗，又能獲取電商一樣的低價格。截至2018年3月10日，全國范圍內已有330個實體店“科通之家”，覆蓋186座城市?！敬鸢浮?.公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業(yè)務范圍?？仆ü境鮿?chuàng)時期的業(yè)務定位是做手機業(yè)務，“要做一款設計好、品質好而價格又便宜的智能手機”；而歷經8年的發(fā)展，到2018年科通公司上市之前，公司的業(yè)務定位是“涵蓋眾多消費電子產品、軟硬件和內容全覆蓋的互聯(lián)網企業(yè)”。2.依據“戰(zhàn)略鐘”理論，科通智能手機與生態(tài)鏈產品所采用的競爭戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略，即在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優(yōu)勢。亦即差異化與成本領先兼顧的戰(zhàn)略。“科通堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比”；“這款號稱頂級配置手機定價只有1999元，幾乎是同配置手機價格的一半”；“由于科通品牌給人們高性價比的印象已經根深蒂固，因此不少人認為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產品無法贏利。但實際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經有多家實現盈利”；“感動人心、價格厚道”?？仆ㄖ悄苁謾C與生態(tài)鏈產品能夠實現混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網信息技術。首先，企業(yè)可以借助信息技術推出區(qū)別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲得競爭優(yōu)勢?！翱仆ü臼紫仁沁\用互聯(lián)網工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經變化”；“在劉毅看來，‘互聯(lián)網思維’體現在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯(lián)網接近用戶，了解他們的感受和需求；……，做到感動人心、價格厚道”。其二，信息技術在企業(yè)中的應用可以幫助企業(yè)在生產、工程、設計、服務等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達到行業(yè)中最低的運營成本”；“開創(chuàng)了官網直銷預訂購買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用”；“在劉毅看來，‘互聯(lián)網思維’體現在兩個關鍵點上：……，二是效率，利用互聯(lián)網技術提高企業(yè)的運行效率，使優(yōu)質的產品能夠以高性價比的形式出現，做到感動人心、價格厚道”3.“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學習的范本”，依據核心能力評價理論，向科通公司學習的企業(yè)基準分析的基準類型是過程或活動基準，即以具有類似核心經營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產品和服務不存在直接競爭關系。這類基準分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面。“大量企業(yè)開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)，‘做XX行業(yè)的科通’，成為眾多企業(yè)的口號”，說明不是同一行業(yè)企業(yè)，當然也不存在直接競爭關系。4.科通公司在2015年所面臨的市場風險主要表現在兩個方面：1）能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險。“銷量越來越大就意味著要與數百個零部件供應商建立良好高效的合作協(xié)同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營銷’，開始頗受質疑”；“芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線”。2）潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險。“競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯(lián)網手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手，O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起”；“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三”。5.科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式有：1）緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革，主要做法是調整管理層領導班子?！皠⒁阌H自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應