第八講營(yíng)銷溝通與促銷組合促銷的概念及作用促銷的含義企業(yè)運(yùn)用人員和非人員的方式，說(shuō)服和動(dòng)員消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，達(dá)到促進(jìn)銷售、樹(shù)立企業(yè)良好形象的一系列活動(dòng)。要點(diǎn)：·促銷的實(shí)質(zhì)——信息溝通·促銷的目的·促銷的手段·基本方式人員推銷廣告非人員推銷公共關(guān)系促銷組合營(yíng)業(yè)推廣直接營(yíng)銷促銷的作用⑴提供情報(bào)胃⑵鎖增黨加需影求紋⑶椅突揭出特的點(diǎn)義⑷裂穩(wěn)肢定銷劈售貸⑸續(xù)樹(shù)腎立形葛象畏信息常傳播萄的過(guò)堡程擔(dān)——拔溝通勇模式信息解碼接受者編碼發(fā)送者信息解碼接受者編碼發(fā)送者鍛發(fā)送植者伙曠羊編碼刮百倉(cāng)筐信息脆院辨城泊群床踐證轟膠甲銅飽斧應(yīng)挨慌媒親體杰休掉勞雄精去溪老帳若磨噪識(shí)聲的鵝披諷由拖澤反饋殲咽喇狼移慮訓(xùn)顧羞反浸應(yīng)溉傳播懇模式洗的要尊素但留柴斬公桃塘鑼仆蹦填發(fā)昏送者梳·來(lái)主水要參春與者戶憶塊粒躍升敲遭粘筋莫料接由受者斷我?jiàn)W被徒攝慰乓場(chǎng)信息期·濕主賀要工圣具攪騰達(dá)區(qū)句箏腰駐壞媒體旨士以端燭井儀鼠婆編碼統(tǒng)飽解碼漸·征主腰要職柿能圣斧物鑒聽(tīng)邁擴(kuò)評(píng)產(chǎn)麗反應(yīng)股曉反饋及·灣干閃擾要編素鎖圓景換竟?jié)h沾琴虎商緩業(yè)信捎息害寬系姨統(tǒng)的憶噪聲順?biāo)⑧徬亶錇V唐倆可競(jìng)狠爭(zhēng)者穿信息寇蚊三、臂制定報(bào)營(yíng)銷湖溝通蛙和促疲銷方銜案的己步驟封稅槐1效、確薪定目耳標(biāo)溝讓通受返眾甘目前鉤使用逝者復(fù)潛在鄙購(gòu)買成者劇委述牙傳構(gòu)慨笑技準(zhǔn)翅備說(shuō)格什么蛙決策讓者賠疊愧婦燥奪播咸闊皺組如覺(jué)何說(shuō)宜瓶飼丑耕普醒鏈伏填偏錢壁囑影響師者切繁腦楊朽膀者候毀喘何研時(shí)說(shuō)撫個(gè)人憲眼眠遇隸劈集洪決井殲餅博何冷地說(shuō)徹小組朽凳熊朵碼典液榨策戚吐評(píng)鍵誰(shuí)來(lái)工說(shuō)依特殊牌公民黎星釣決雹牲凈除棕沸達(dá)一般霞公眾場(chǎng)偶帥2、充確定羽溝通讀的目質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)絨除根據(jù)炊目標(biāo)舊受眾社目前礦所處陜的狀裳況（拒位置聲）推莖向更裙高的析準(zhǔn)備齒購(gòu)買莖階段淚。P高56友8屑批反應(yīng)她層次園模式拆設(shè)計(jì)撥信息寨信息但引起燙注意希末蛇革提起隊(duì)興趣劃泡感騎喚起額欲望驗(yàn)糖氧導(dǎo)致饅行動(dòng)著（A讀ID壓A）粒⑴恐信駝息內(nèi)醒容勒理性法訴求糊（受干眾利詢益）良感情夕訴求餅（激工發(fā)購(gòu)凳買感看情）寨道義恩訴求壞⑵活信侄息結(jié)婆構(gòu)治兩種蹲主張灰結(jié)論濟(jì)給目池標(biāo)受儉眾栗讓受冤眾形飲成自梢己的喜觀點(diǎn)弓、結(jié)趟論互信貸息形輪式訪挖對(duì)燭廣告償：標(biāo)欄題、晴文稿潛、插體圖、來(lái)顏色再蛋設(shè)坦電臺(tái)火：聲醒音、六用詞喇宰算茄電視誰(shuí)：語(yǔ)最言、磁肢體兔語(yǔ)言井（衣賴著、辭發(fā)型姥、姿舊態(tài)）井色彩磨圖像前?？堍日承艤\息源鉤—雪由誰(shuí)鹽來(lái)說(shuō)勸恒亮鬼選擇帶在群稿體中醒最有史影響雨力的粘人乳——綿名人飯效應(yīng)擱汁側(cè)掠設(shè)計(jì)瞞信息昨的要和求：沖魚(yú)希召突出按個(gè)性擺，力遺戒雷世同化睜選擇傾溝通哈渠道宮篩（1械）、估人員匙的信斯息溝兔通渠虜?shù)礼{提倡公者渠葵道災(zāi)專家戰(zhàn)渠道最社會(huì)回渠道毅改（2邊）、弓非人債員的拍信息窮溝通賴渠道媒體氣氛事件精編制縫總促畏銷預(yù)掉算湖虹（喇1）菠、量滅入為途出法作折（袍2）汽、銷吃售百向分比喊法若離（悉3）拆競(jìng)爭(zhēng)港對(duì)等睛法搬冊(cè)（單4）擔(dān)目標(biāo)診和任給務(wù)法恩促銷碑組合他（1刷）、勻產(chǎn)品辱因素國(guó)（2匯）、途推拉恥戰(zhàn)略兼藏竿席槽吧失輕湯蛋非芬棄推動(dòng)劣戰(zhàn)略掀制造侵商碰持營(yíng)銷那活動(dòng)斜皮麥蘆敵中間察商斃屑雞疼需求妻嚇仍呈凝用戶啞拉引楊戰(zhàn)略購(gòu)可驅(qū)欄獅慣削腔懇紙巧夢(mèng)營(yíng)銷基活動(dòng)混制造模商柿搏兩湯乳蜘鑒溝中間沾商喪綱選暑罪式才號(hào)最勿終用充戶概昌吐突仍源需博求主守掃絮座坡序帶尚需超求廣告銷售促進(jìn)人員推銷銷售成本效應(yīng)起產(chǎn)品賠生命受周期廣告銷售促進(jìn)人員推銷銷售成本效應(yīng)怖投入拌狗于燙成長(zhǎng)彎悶挎婆挎成熟葛泛到偽清衰退廣告促銷成本效應(yīng)銷售促進(jìn)人員推銷悲購(gòu)買假者準(zhǔn)腦備階檢段廣告促銷成本效應(yīng)銷售促進(jìn)人員推銷鼠認(rèn)知追仿理大解唉土態(tài)流覽供尊殲信金服童服脊還訂購(gòu)吉知趟再訂助購(gòu)竄衡量油促銷愈結(jié)果100%100%市場(chǎng)20%不知道拴10陶0140%未用60%試用40%未用60%試用80%知曉20%不滿意80%滿意20%不滿意80%滿意盆品牌提A繪8、破管理塵和協(xié)悉調(diào)整某合營(yíng)權(quán)銷溝第通兇態(tài)池即對(duì)光上述茫各項(xiàng)媽工作圖全過(guò)敵程，脅全員煙的計(jì)尼劃、僅組織僑、協(xié)徐調(diào)。皆整合菜營(yíng)銷短新概抵念挖企業(yè)類內(nèi)部恰各部尚門間謹(jǐn)?shù)膮f(xié)孝調(diào)吼企業(yè)出內(nèi)外錫之間零的協(xié)最調(diào)蘆整合穴營(yíng)銷雄傳播閣討論飯題：召如何急建立醬企業(yè)給有效愛(ài)的營(yíng)停銷溝叢通組蛾合？紗要求蔽：營(yíng)頃銷溝沸通是邊一項(xiàng)俗整合勝性的葵營(yíng)銷現(xiàn)活動(dòng)斃，需緞要有叼系統(tǒng)麥的動(dòng)控態(tài)的蠅組合私。通彈過(guò)學(xué)拐習(xí)對(duì)飼營(yíng)銷咸溝通屆過(guò)程秀