2023年居然地產(chǎn)營銷中心工作手冊二零一零年十二月一日目錄：總則-------------------------------------------------------------------------3組織架構(gòu)及部門職責(zé)---------------------------------------------------4崗位職責(zé)----------------------------------------------------------------9營銷中心銷售經(jīng)理職責(zé)---------------------------------------------------------9銷售部銷售經(jīng)理職責(zé)----------------------------------------------------------10辨銷售跟主管玻職責(zé)嘴--藥--茶--辛--飾--洽--朽--西--哨--范--秩--納--忘--磁--窄--垂--后--請--疑--慣--械--局--便--嘴--測--影--懶--木--忠--漂--店--曉--非--蜘11屠銷售森秘書乓職責(zé)攻--橫--歇--每--招--片--帝--吼--統(tǒng)--揮--慈--蒼--杯--幻--霞--什--涼--首--蝦--踩-淚--久--危--墨--瓦--益--吃--亡--宜--債--奮--福--橋--乞-1挖2吊銷售默組長醉職責(zé)偏--各--聽--掌--抖--兄--欺--拐--讓--牲--血--方--慈--千--昌--弱--念--警--憤--量--拼--贊--復(fù)--盟--斧--巖--企--處--暴--米--鴨--解--襪--都13窮置業(yè)逃顧問鐵職責(zé)勒--街--種--亂--拖--徐--逗--邁--兄--拆--漿--舊--訊--象--租--桑--惜--降--炭--焰--踏--午--歪--罩--示--不--質(zhì)--充--叫--象--過--徑--遣--肺14酬策劃點主管如職責(zé)論--攔--輪--頃--剖--腫--短--野--宿--套--撒--旁--鍋--漁--蛛--凍--視--幟--飲--顛--梁--替--稼--近--乏--玩--垮--仍--面--廚--睡--稀--應(yīng)--花15逢設(shè)計界專員躬職責(zé)泥--盾--說--捉--席--榴--襲--劇--六--楊--隆--日--療--礙--席--詢--誘--野--茂--腸--柄--抓--忘--捉--幕--拿--歇--午--川--盡--中--閱--察--粗16倦文案嚼專員寨職責(zé)戚--賞--濕--鍋--敬--藝--汽--燥--蝴--槍--松--師--蜓--簡--嫌--咸--霸--湖--落--閱--俱--女--北--汗--兆--類--有--醬--熟--術(shù)--賄--踐--晝--堪17吃客服纖主管帽職責(zé)伏--兼--繼--坦--閑--虜--呢--婆--必--錢--贈--奶--含--威--泊--艘--液--起--份--沸--剝--超--魄--衛(wèi)--滿--躬--貼--稠--距--艙--至--奉--量--匹18睡客服峽專員黑職責(zé)義--弄--碰--氧--這--杰--蓮--畫--百--聞--稻--哀--活--構(gòu)--掉--續(xù)--延--栗--默--飄--殼--展--府--必--秀--典--餐--隊--梨--瑞--每--斥--伶--搭19鴉營銷衫中心涌管理宅制度堅--益--舊--高--雖--偵--敏--康--厭--漸--材--毯--親--仇--魔--巴--常--制--以--描--膝--疼--肆--困--虧--文--姨--犧-2豈0俯工作眠準(zhǔn)則源--剖--元--欺--廢--約--傘--圖--捉--產(chǎn)--醬--宗--蓋--粗--捏--纖--掠--猴--乘--抖--漿--拒--應(yīng)--茫--勇--者--讀--汪--析--臟--壽--既--掛--汁20航考勤猛制度最--糠--華--暈--貝--奉--癥--參--棒--蠅--欄--圣--劈--尺--支--浪--夫--嶺--腳--粥--蕩--盾--寶--貝--搬--于--希--令--皂--莊--稍--旦--趣--顯--腥--渡--甚21漏例會不制度椒--貫--打--墳--得--略--孤--愚--釘--膝--霉--柄--滑--廟--催--倡--尊--俊--渣--毯--敞--緊--豆--旬--噴--趕--猶--懶--企--武--購--妙--叨--脆--還--貌--宵22友辦公煌用品甲制度雹--堪--答--蜓--讓--逝--絮--耕--勇--初--以--閘--齒--胸--晴--裕--仆--仆--量--芬--稼--產(chǎn)--刮--才--蛙--至--遍--幕--脈--賽--完--喝--罷--寇24影衛(wèi)生令管理圈制度堪--取--錯--紛--恩--興--蠢--止--余--夕--撕--乳--顫--粗--級--鬧--駁--杏--賽--飼--云--孟--重--淡--園--律--嗚--向--筑--秘--贈--舅--趟--抬26補(bǔ)培訓(xùn)憐制度擦--即--紋--悅--血--礙--瘦--溪--幻--行--蔥--轉(zhuǎn)--躺--察--絞--茅--沈--菠--捧--絨--洞--盟--淚--由--歲--腎--牌--紡--輩--毯--更--恒--尸--傍27牌員工身離職式管理微制度必--揪--矩--忙--槽--征--腰--淡--去--隆--被--攜--尸--灑--欣--胃--準(zhǔn)--她--慘--本--環(huán)--破--橫--矛--悔--樸--可--買--饅--額--想29郵日常刑行為境規(guī)范貪--鋼--橡--承--咳--次--航--省--莊--萍--紐--關(guān)--溜--頭--翁--絨--慰--趁--瘦--閉--總--讀--閉--尊--情--哲--善--杠--附--等--牲--再--易--船31農(nóng)禮儀億規(guī)范超--脖--接--玉--笑--序--夢--蜂--拘--儀--燭--峰--渴--衰--踐--堡--旨--番--鏟--高--絨--酸--臥--溉--驅(qū)--害--沙--異-隊--籍--秋--膊--春--屋--戲-3仁3蹈銷售怪流程恒--挺--晝--豈--秧--歲--曠--斤--萬--泉--產(chǎn)--娛--單--應(yīng)--尊--籠--蠶--盯--艱--趣--仙--懇--肆--備--敘--尖--賣--拔--程--腹--倆--財--汗--油-3多6萄輪訪釋、輪慢電制礙度囑--能--有--泡--遍--具--炮--農(nóng)--右--趁--簡--顫--右--狡--與--韻--岸--良--媽--罰--秀--矛--姜--氧--裕--骨--焦--撤--忍--沃--元--淹--改-3耕8往客戶襖登記兔制度伍--緩--趴--駝--閱--厚--視--邊--址--禿--勤--努--怎--畏--瀉--部--申--秀--鞋--芝--痰--朽--庭--夜--悅--械--塘--胡--融--竊40框客戶俊分類慰標(biāo)準(zhǔn)諒--釀--報--欠--飽--貝--藍(lán)--抬--幫--艘--皺--憑--哈--返--看--披--格--沫--券--靈--縮--吵--矩--柜--征--浮--費--嗽--傍--晌42噴客戶蹄回訪恭制度捎--司--抬--傭--餅--刊--缸--向--怕--截--己--通--桂--霞--討--孔--丑--也--箏--岔--山--垂--燕--奴--艇--墓--停--住--流--起46階客戶鄉(xiāng)認(rèn)定補(bǔ)與分姐單原晶則蓄--椒--繞--廁--涌--擱--拜--傳--剝--鋼--評--叨--膏--刑--臂--枝--刃--仍--隊--姓--慮--容--你--宴--沾--博--擊--鮮--渴--儲49無轉(zhuǎn)換斑率管三理喂--喉--蟻--市--玉--出--牢--挎--絹--吸--雞--捧--秒--疾--臂--杰--算--便--豐--艱--章--傅--員--宿--義--色--折--片--機(jī)--塊52趴績效筋考核難制度嚼--襪--盜--弓--挖--島--誓--奴--穴--情--職--祝--欠--圈--透--旗--乓--霧--墊--餓--絮--脊--賣--窯--畫--建--廊--這--墻--笨--歸--獻(xiàn)--尼-5懲3李獎罰踏制度懂--焦--肌--效--桑--也--垃--餐--樹--牧--喊--特--取--旨--耗--喜--紛--嶼--未--畜--膏--瓦--鴉--壩--冒--鞋--接--松--脖--捐--放--框--蠅--誓55泳銷售默報表刊填制燒及管爪理制滑度狂--諒--么--宿--加--牙--棉--紐--桂--陸--吧--殿--培--哀--懇--佳--餃--旱--指--慈--膠--遺--士--違--擁--夾--貢-5腎8急合同檔管理墨制度稿--恢--慶--噴--搏--晶--前--范--陽--振--木--米--撈--弊--偵--袖--頑--徹--霉--任--歐--霉--柿--孝--蠟--濫--磨--爛--肌--果--按--危--遮--圈60拍變更活制度剝--鋤--挎--恐--腫--蹦--弊--仆--亞--兇--問--才--愧--休--遣--吊--滲--光--卸--蚊--郊--號--葡--錯--出--抵--巴--良--廉--訓(xùn)--愁--茅--文--厭--煎--柳61槐銷售波收款薪、催城款制活度熄--巧--例--摸--糖--惰--剛--欠--良--望--荷--釣--滑--箏--是--熄--落--銀--滅--暮--寶--億--夾--飲--西--占--推--樣62仿保密昆制度振--浪--榴--改--半--映--鑼--厲--厲--灘--床--句--屢--奏--免--步--敲--芽--布--清--鹽--姿--戴--傭--怕--薪--希--索--善--叉--蚊--己--展--樹--粱--這63恭工作壩流程槽圖撥--奇--奶--雷--輝--懸--屠--撐--爽--竟--逝--秘--鴉--億--躬--螞--漁--制--悲--購--襖--服--礎(chǔ)--蠶--碑--辭--磚--砍--偶--膨（附叔件）拒第一困章船總則短一、聯(lián)目的隔為了希建立順營銷旁中心擾健全歲的管顧理體以系，噸使工故作流嚷程規(guī)白范化屠、標(biāo)距準(zhǔn)化裁、流療程化秧，使速營銷粒中心閃高效益的工良作、番有序易的運必作，仗確保晚實現(xiàn)迷銷售餃目標(biāo)探，特爛制定磨本手陡冊。衰二、榴管理好目標(biāo)董打造蠻一個煉具有測執(zhí)行坑力、能思考漁力和彼凝聚導(dǎo)力的自銷售鈔團(tuán)隊淚；建至立一悟批專虜業(yè)、甩專注耕、優(yōu)穿秀的它策劃汗及銷拼服團(tuán)拼隊。姻高效蓄高質(zhì)面的完跟成公盈司下豪達(dá)個故各項城任務(wù)東指標(biāo)燃，緊柿密連鳳接、去配合垮公司潛其他永各部翼門，冒同時緞為我描們的勻客戶憂提供獨最優(yōu)授質(zhì)的筍售前欠、售詢中及關(guān)售后欠服務(wù)父。涂三、棟適用吸范圍乖本手案冊適楊用于唉營銷康中心遞所有拋工作望人員秒及其鐘他營獵銷有鉛關(guān)人懂員。鳳第二嘉章泳組織生架構(gòu)愚及各祖部門揮職責(zé)池一、平營銷曠中心摧組織科架構(gòu)營銷經(jīng)理營銷經(jīng)理1人策劃主管1人設(shè)計專員1名文案專員1名策劃部銷售經(jīng)理1人銷售主管1名銷售秘書1名置業(yè)顧問14名銷售組長2名銷售部客服部客服主管1人客服專員2名販內(nèi)蒙題古居捐然房繭地產(chǎn)夠開發(fā)君（集調(diào)團(tuán)）脫公司苗營銷裹中心浸部門錫職責(zé)卷版向賴號滋A/忙0夏生效駕日期蹈20擱10勁年電月蟲日蓋文件流名稱伐營銷淺中心辰部門牧職責(zé)竭從營旗銷中精心各巾部門擔(dān)的角沒度向號公司敵提供尿整體潤發(fā)展嶺的建引議。樓參與胖公司曠發(fā)展護(hù)策略胞的制礎(chǔ)定與歇實施榜。拘配合允公司尾整體繁發(fā)展難制定騾相應(yīng)矮的部捐門發(fā)穴展和貌各階涂段工咱作計悟劃。運營銷流中心錄各部亮門中濾高層抽人員院的推泰薦、累選拔夏和培彎訓(xùn)工究作。夠各相執(zhí)關(guān)部亭門及同外協(xié)廟單位煌的協(xié)魚調(diào)工吊作。乘根據(jù)暗公司衰指導(dǎo)習(xí)方針競，各廁銷售防部門手，進(jìn)迅行項腳目的唱前期撿定位泉及準(zhǔn)室備。跑項目于檔案固的建艦立。畢銷售僻各項宇物料菜的準(zhǔn)涌備。羊參與蝴選擇償外協(xié)蠢公司辦。英進(jìn)行慶項目削操作炸前的說培訓(xùn)鞠。和進(jìn)行激銷售錫工作慢中策暫劃延棋伸。幕銷售頃過程夜中將惱信息堪及時濟(jì)反饋枝給策馬劃人炊員，暗對項怒目進(jìn)扣行修餅正。噴協(xié)同批公司擺財務(wù)麗部門千對項崖目銷彎售進(jìn)呢行結(jié)恐算和恨總結(jié)練。泛全體牌工作刑人員話要對溫公司善的機(jī)突密決查策進(jìn)誘行保加密。駕負(fù)責(zé)約制定輝本部淡門管敵理制妄度、網(wǎng)職務(wù)掙說明誠書、隸工作貪流程磨、工漲作程近序、泊工作功標(biāo)準(zhǔn)沖。騎按期嬸完成嫁公司家給予百的項蹄目銷傘售任弦務(wù)。駱編搖制晚審紫核寺批敲準(zhǔn)潔日言期告日捏期兆日是期如內(nèi)蒙乖古居勝然房殘地產(chǎn)予開發(fā)頂（集掠團(tuán)）諸公司珠營銷紫中心努各崗勇位職娛責(zé)慌版麗清號頌A/演0叉生效鹿日期饑20典10飛年染月桿日倦文件弊名稱幕置業(yè)皆顧問塔職責(zé)候掌握戴樓盤殃的結(jié)圣構(gòu)功襪能，泄項目販配套太，能否給客挺戶提麻供合閘理化機(jī)建議掉，并搖能熟達(dá)練的得回答丘客戶慚提出目的問刊題；殲善于咬辭令尿而不敘夸夸我其談械，待翻客誠燥信，診與客硬戶保汪持良杯好關(guān)侮系，禿為企澡業(yè)和包樓盤鄉(xiāng)樹立民良好倘形象姐，為炒雙方媽進(jìn)行鼓理想釀的服仍務(wù)，閱并隨菌時進(jìn)撤行客恰戶的劃接待柏及催桶繳應(yīng)瘋交房橡款；嚼服從暴工作墾安排遍，工誼作積沸極主關(guān)動，茫有開凱拓精土神，制從各甩方面姻積極廚的開熔發(fā)客艦戶源見，并逗完成篩上級明下達(dá)哪的任翼務(wù)，嫁且不慮失時桂機(jī)的臟推銷文企業(yè)驕樓盤出；侵嚴(yán)格毒按照品公司蠶和部碗門的宋各項箭規(guī)章佳制度倘要求渾自己昏；障按照戶規(guī)定圖的銷伯售流奸程向是客戶膨推銷尸項目佛的產(chǎn)龍品；概完成涌各項平銷售抗報表世（整茄理信平息資抓料）迅，及懲時反令饋各攀方面飄信息氏，建粗立客稻戶檔涼案，貨隨時悔進(jìn)行暗市場品調(diào)查遮并分泥析記襲錄；蕩填寫桶客戶疤信息鍛，協(xié)牲助客狼服部四簽訂腰《商培品房共買賣勒合同仙》并漠及時問將合惡同上削交管演理人巡員審型核后務(wù)備案魄；甘努力宿做好艙售后培服務(wù)瞧工作互，及污時回燃訪客狀戶反伍饋樓愿盤質(zhì)肚量信考息；紋每日杰及時值準(zhǔn)確版的填未寫與爐銷售截相關(guān)回的各夜種報缸表，窄每天倉向組亮長匯善報工鎖作情沸況，黎每月姨進(jìn)行初工作壺總結(jié)輔，并蹈根據(jù)坡市場胖信息菠對下爐階段譽工作方進(jìn)行礙策劃優(yōu)以提缸高工虛作的爺計劃坑性和期有效除性；將參加制銷售去會議索，且恒對銷牙售提志出有者效建沸議；涌完成輝上級術(shù)檢派魚的各泡項團(tuán)茂隊工防作，浴和集超體事面物；仁負(fù)責(zé)托及時匙回收趟樓款淘。綠編露制貞審籠核或批侮準(zhǔn)騰日抽期通日贏期禿日快期追內(nèi)蒙奧古居孫然房滑地產(chǎn)痰開發(fā)桐（集士團(tuán)）研公司旋營銷脾中心居各崗閥位職厲責(zé)獲版警之號套A/鎮(zhèn)0啄生效購日期鑒20握10牙年闖月奸日碗文件籮名稱跪策劃早主管色職責(zé)愈組織認(rèn)本部桂門調(diào)綱研工底作的豪開展著，并壟監(jiān)控峽調(diào)研疾流程煎和數(shù)頑據(jù)與血信息團(tuán)質(zhì)量恢，完虛成市哪場調(diào)山研報溫告，稈確保誘調(diào)研攏工作年符合片公司閣要求扇；器組織麥進(jìn)行礙宏觀水環(huán)境宵及行萬業(yè)狀錫況調(diào)桃研，揚對項技目營掙銷環(huán)梯境、非購房董習(xí)慣弱及客眾戶分衛(wèi)類，持做好饞市場轎趨勢程和市飄場潛烘力分適析；濫制定硬房地沈產(chǎn)綜幼合項新目的顫總體權(quán)營銷鳥方案跨，確愈定營異銷策錘略及偏營銷訂目標(biāo)姐，對樂項目柏整體批營銷含策劃縮方案淺的實善施進(jìn)爸行監(jiān)沒控；壞制定閥項目邀階段撓性營航銷策填劃方廟案，恐監(jiān)督始方案稀實施鍋情況逆；助負(fù)責(zé)拜項目魚推廣含工作針、廣拐告策柱劃、溪宣傳厲設(shè)計少與制躁作；棉負(fù)責(zé)棟洽談死廣告路，擬貌定協(xié)轎議方霸案，塘辦理驢公司齡廣告障的發(fā)絡(luò)布和過廣告翼監(jiān)測脅；叢負(fù)責(zé)心聯(lián)系擊接洽嗓廣告繡商，弱并負(fù)謹(jǐn)責(zé)考這察各參類廣哲告實盛際效錯果；巴負(fù)責(zé)跟公司惹內(nèi)部編新聞倆咨詢吹的采奉集，符協(xié)助述部門違領(lǐng)導(dǎo)黎制定營公司娃形象項策劃陪方案拴，實竭施公傳關(guān)、扔廣告借宣傳差活動寺，提朽