崗位晉級(jí)述職報(bào)告崗位晉級(jí)述職報(bào)告篇1

敬重的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)：

我叫XXX，是潔具城席瑪衛(wèi)浴的店員，來到商場(chǎng)工做已經(jīng)有三年多了在這里我不僅找到工作的歡樂還找到生活的意義。時(shí)刻以企業(yè)的利益為重能夠顧全大局，隨著時(shí)間的推移我也更加依靠并且信任這個(gè)大家庭。

隨著社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高，顧客進(jìn)商場(chǎng)不僅僅是購物，顧客的要求更多元，要求更高，尤其是對(duì)服務(wù)更是高上加高。為使顧客邁進(jìn)咱的大門，服務(wù)將是其衡量的砝碼之一，這可能也是我們始終對(duì)服務(wù)長(zhǎng)抓不懈的緣由。

當(dāng)示范店員工牌帶我胸前的那刻起，就時(shí)刻以示范店員員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，積主動(dòng)應(yīng)公司所提倡的五聲文明售貨標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)，時(shí)刻根據(jù)示范店員的要求去做，親切的運(yùn)用禮貌用語，在工作之余查找資料，透過接待顧客來駕馭購物者的心理和顧客的類型。為提高總體的服務(wù)水平專業(yè)的商品學(xué)問也是必需駕馭的內(nèi)容，細(xì)致閱讀商品說明書了解基本特性，同時(shí)和競(jìng)爭(zhēng)品牌做對(duì)比做探討，平日和同事們溝通相關(guān)的學(xué)問，而且在接待顧客的過程當(dāng)中學(xué)會(huì)傾聽顧客對(duì)產(chǎn)品的說法，并且學(xué)會(huì)總結(jié)，使之能夠更好的服務(wù)于顧客?？偠灾?，為了能夠?yàn)轭櫩凸?yīng)溫馨舒適的購物環(huán)境，更為提高客單價(jià)增加銷售，須要我們一線的銷售人員作出無限的努力，用微笑去溝通，用真情去服務(wù)，用愛心去奉獻(xiàn)，這是我的服務(wù)宗旨，讓顧客乘興而來，滿足而歸更是我的期望。

我渴望戴上示范店員工牌，因此我自愿加入示范店員的隊(duì)伍當(dāng)中，發(fā)揮好示范店員的榜樣，能夠?yàn)樯虉?chǎng)的服務(wù)形象貢獻(xiàn)出自己的一份力氣，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和批準(zhǔn)。

在商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，現(xiàn)對(duì)自己過去一年工作總結(jié)如下：20XX年讓我學(xué)會(huì)了許多，感謝接納我工作的商場(chǎng)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的摯友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、激勵(lì)才能使我更加酷愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個(gè)充溢競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能熬煉人的行業(yè)，我學(xué)到了許多。面對(duì)公司定下的任務(wù)，那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，每天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成果是否能上升。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng)，一名激勵(lì)，經(jīng)過幾次的努力每次都能完成公司下達(dá)的任務(wù)，有了這些勝利我還是不敢松懈，有了這個(gè)激勵(lì)，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個(gè)月，成果都有進(jìn)步。這又成為一次失敗后的自我激勵(lì)，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的看法，不管怎么樣，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在，競(jìng)爭(zhēng)者只要望見有一個(gè)空子，就肯定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力，沒有市場(chǎng)。

對(duì)于明年年來說，我有如下安排：

1、學(xué)習(xí)安排，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，與顧客的溝通技巧及促銷員的培訓(xùn)與管理，主動(dòng)參與公司開展的一些培訓(xùn)項(xiàng)目。

2、工作安排，除了做好本區(qū)域的客情，陳設(shè)布展外，還要能勝任公司下達(dá)的一切任務(wù)，在明年?duì)幦∧軌蛟?月的基礎(chǔ)上每月增長(zhǎng)。

最終，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!

申請(qǐng)人：XXX

二0XX年十二月三日

崗位晉級(jí)述職報(bào)告篇2

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫xxx，安徽xxx人，20XX年7月畢業(yè)于安徽xxx學(xué)院機(jī)電工程系?，F(xiàn)在在一禾資產(chǎn)營銷四部任職，主要是銷售蘇寧天御國際廣場(chǎng)的項(xiàng)目。自從20XX年10月15日入職以來，我深深地感覺到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)與我之前的工作是迥然不同的;它對(duì)個(gè)人的素養(yǎng)及專業(yè)學(xué)問要求更高，在這樣的環(huán)境下工作，使我深深地相識(shí)到自己的差距及專業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

在上一份工作中，我在福美來房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司項(xiàng)目五部工作(20XX年9月入職)，主要是銷售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個(gè)時(shí)候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生，是模具設(shè)計(jì)專業(yè)，對(duì)于銷售更是一竅不通，只是簡(jiǎn)潔的認(rèn)為靠嘴吃飯。經(jīng)過一年的工作，使我已從一名初出社會(huì)的高校生勝利轉(zhuǎn)變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉(zhuǎn)換與人生價(jià)值的升華。期間，我也多次接受了公司關(guān)于從企業(yè)內(nèi)部培育職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)活動(dòng)，集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)營銷專業(yè)學(xué)問及團(tuán)隊(duì)的組件、培訓(xùn)、管理、發(fā)展模式，在思想觀念與業(yè)務(wù)實(shí)力等方面都有明顯的進(jìn)步與提高，逐步從嫻熟操作營銷之術(shù)向發(fā)覺駕馭營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務(wù)的，同時(shí)所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的幻想可以說是遙不行及，我毅然確定辭職。

當(dāng)我面試到蘇寧案場(chǎng)從最初的銷售員做起，由于所接觸的客戶群體不同，使我開展工作到處碰壁。我不斷的去調(diào)整，不斷的去潛心學(xué)習(xí)。逐步的相識(shí)到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。到目前為止，仍舊沒有開單，但是我不灰心，肯定堅(jiān)持下去，同時(shí)也要與領(lǐng)導(dǎo)剛好匯報(bào)與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己，使自己更快速的成長(zhǎng)。

由于公司發(fā)展速度很快，對(duì)公司全部員工的成長(zhǎng)速度要求更快，同時(shí)又大力培育人才。公司發(fā)展的殷切須要，響應(yīng)公司育人理念，我慎重向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)晉升營銷四部營銷主管一職，我有信念組建好一個(gè)永當(dāng)?shù)谝坏膱F(tuán)隊(duì)

假如我被公司領(lǐng)導(dǎo)錄用，我的工作開展如下：

(一)：在實(shí)踐中系統(tǒng)學(xué)習(xí)探討房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問，特殊是寫字樓的市場(chǎng)調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關(guān)系;

(二)：對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)及制度的定制;①：培訓(xùn)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)學(xué)問;

②：培訓(xùn)對(duì)于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法，與組員共同探討，探討出最佳的方案;③：制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度與獎(jiǎng)罰措施;

④：每天開早晚會(huì)，時(shí)間不超過15分鐘，早會(huì)提高大家的激情，晚會(huì)總結(jié)今日的工作狀況并大家共同探討客戶的維護(hù)與要約，同時(shí)也支配一下明天的工作行程。

(三)：最近宋總工作比較忙，要負(fù)責(zé)蘇寧與安信兩個(gè)項(xiàng)目，工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現(xiàn)讓我來負(fù)責(zé)一下，要我起帶頭模范作用。當(dāng)宋總找我談話告知我這件事情后，我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是幫助管理這么簡(jiǎn)潔，更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層，必需要在各個(gè)方面都起到肯定的模范作用;同時(shí)也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望，能在我的帶領(lǐng)下來實(shí)現(xiàn)自己的人生幻想。否則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有活力、凝合力，會(huì)造成人員流失，團(tuán)隊(duì)散亂，工作就無法開展。這份責(zé)任任重而道遠(yuǎn)我?guī)е@個(gè)問題想了很久，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理與之前工作管理的區(qū)分不僅僅局限于客戶群體上的不同，確定不能用之前的方法來進(jìn)行管理。

(四)：通過這幾天工作的開展，我覺得無論怎么樣的去開展工作，都要沖在最前面，起到帶頭作用，否則不能服眾。對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的培訓(xùn)都是不同的，要照看好每一位同事的感受，了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通，大家團(tuán)結(jié)，這樣工作就能順當(dāng)?shù)拈_展。團(tuán)隊(duì)的凝合力就會(huì)越來越強(qiáng)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展的都比較順當(dāng)。其間也遇到過執(zhí)行力的問題，起先的時(shí)候安排的工作于指標(biāo)，大家都有點(diǎn)抵觸。通過漸漸的溝通與溝通，聽取各位的看法，共同探討問題;我發(fā)覺工作中遇到的問題都能很好有效地解決。

(五)1、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識(shí)與服務(wù)意識(shí)、增加責(zé)任感，主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。同時(shí)，與銷售部同事相互敬重，相互學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重，達(dá)成共同的價(jià)值觀，形成命運(yùn)共同體，營造營銷團(tuán)隊(duì)精英文化。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)安排。人的需求是不同的層次，客戶的需求也是多樣化，更是會(huì)不斷的改變。因此，金融理財(cái)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)的學(xué)問都是我要學(xué)習(xí)駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、保持對(duì)生活與工作的熱忱。對(duì)于購房者來說，營銷人員的熱忱及專業(yè)學(xué)問能夠讓人體會(huì)到這個(gè)樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更情愿買這個(gè)樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買房負(fù)責(zé)。如置業(yè)顧問首先應(yīng)從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因?yàn)橹挥辛私饬速彿空叩恼嬲枨螅拍軓膶?shí)際需求動(dòng)身引導(dǎo)交易的進(jìn)行。因此，充溢熱忱的營銷人員才能一心一意投入到工作之中創(chuàng)建應(yīng)有的個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。

公司領(lǐng)導(dǎo)始終秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念，因而我很榮幸有機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈上個(gè)人的晉升申請(qǐng)報(bào)告，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中賜予我個(gè)人的關(guān)注!

在此，感謝公司的培育、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，表示最真摯的敬意和謝意!

XXX

20XX年X月XX日

崗位晉級(jí)述職報(bào)告篇3

一、簡(jiǎn)要自我介紹﹕學(xué)歷：工作履歷-特性、人生觀、價(jià)值觀、信仰

二、職務(wù)說明﹕-部門組織圖，部門工作說明-個(gè)人執(zhí)掌，工作重點(diǎn)說明

1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)當(dāng)以銷售為主，幫助管理。在團(tuán)隊(duì)中是一個(gè)協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。

2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

a、和團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗，力所能及關(guān)切及幫助團(tuán)隊(duì)成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜?xiàng)制度有效的實(shí)行給團(tuán)隊(duì)成員，將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個(gè)人，統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。

b、如何帶領(lǐng)完成團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)覺的在建項(xiàng)目和待建項(xiàng)目;借助RCC信息記錄項(xiàng)目信息跟進(jìn);與同行多溝通溝通;利用客戶投標(biāo)信息協(xié)作跟進(jìn);關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目。

c.、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)如何維護(hù)客戶?按客戶分級(jí)規(guī)劃安排跟進(jìn)人員并列出跟進(jìn)安排;與客戶各部門(選購 、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭(zhēng)項(xiàng)目;與客戶高管、財(cái)務(wù)增進(jìn)了解保回款;

d、如何將團(tuán)隊(duì)成員合理分工?依據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵(lì)性的內(nèi)部浮動(dòng)利益安排政策部門內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)

e、協(xié)作區(qū)域及運(yùn)營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入，引領(lǐng)本部門同事爭(zhēng)做區(qū)域規(guī)范化管理。

三、過往工作業(yè)績(jī)的突出貢獻(xiàn)(三項(xiàng)以上，最好供應(yīng)數(shù)據(jù)支持)

免貨物積壓，造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護(hù)工作，售前依據(jù)客戶須要供應(yīng)產(chǎn)品各項(xiàng)相關(guān)性能，向客戶具體介紹相關(guān)全部產(chǎn)品的性能，售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員協(xié)作，保證在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員賜予協(xié)作;假如產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我公司保證在最短時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，若證明是我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換產(chǎn)品，如有必要，以保障業(yè)主利益，確保工程的進(jìn)展;售后對(duì)已完成的項(xiàng)目做定期跟蹤、回訪工程;在維護(hù)客戶的同事有很深刻的感覺是：我認(rèn)為其實(shí)維護(hù)的同時(shí)也就等于在開發(fā)，利用客戶投標(biāo)信息協(xié)作跟進(jìn);關(guān)注中標(biāo)項(xiàng)目及未中標(biāo)項(xiàng)目，關(guān)注老客戶新開發(fā)項(xiàng)目，維護(hù)及開發(fā)兩者相輔相成，只要你被客戶所認(rèn)可，客戶主動(dòng)并且是情愿給你供應(yīng)有效的項(xiàng)目信息，以及從客戶處接觸同行，可以加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動(dòng)。

在20XX年個(gè)人完成銷售合同額780萬，送貨額765萬，回款額775萬，回款率101%。

從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益，到不計(jì)個(gè)人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變，感謝公司供應(yīng)的平臺(tái)和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的訓(xùn)誨，使我上升到另一個(gè)高度。

20XX年任住宅部門銷售組長(zhǎng)，帶領(lǐng)部門同事協(xié)作維護(hù)客戶的同時(shí)以及跟進(jìn)一些重點(diǎn)項(xiàng)目，現(xiàn)部門人員5名，(一位已提交辭職報(bào)告)，部門欠缺項(xiàng)目跟進(jìn)人員，須要增加1-2名新同事，協(xié)作我一塊跟進(jìn)項(xiàng)目，加強(qiáng)部門同事做業(yè)主工作，正在跟進(jìn)以及重點(diǎn)關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項(xiàng)目，詹莊子還遷項(xiàng)目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項(xiàng)目的重點(diǎn)跟進(jìn)，為我們來年銷售業(yè)績(jī)做基礎(chǔ)。將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對(duì)接，不斷提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力以及對(duì)市場(chǎng)的把控實(shí)力。擬定銷售安排以及銷售目標(biāo)，促進(jìn)部門同事的團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。個(gè)人的力氣有限，團(tuán)隊(duì)的力氣是無限的。

在20XX年度個(gè)人完成銷售合同額：368萬，送貨350萬，回款349萬，爭(zhēng)取回款率101%。

20XX年新增客戶27家。

20XX年新增商機(jī)

四、目前工作中存在的主要問題及改善建議方案

問題、改善建議方案

團(tuán)隊(duì)成員新人多，實(shí)力參差不齊、分組合作，共同進(jìn)步，按實(shí)力不同協(xié)調(diào)分工及合理的利益安排;

銷售產(chǎn)品單一、促進(jìn)多元化銷售，訂立相應(yīng)獎(jiǎng)懲考核指標(biāo)

效率低、和部門同事一起學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，在公司激勵(lì)制度內(nèi)買車提高效率

跟進(jìn)項(xiàng)目少、與部門內(nèi)合適的同事重點(diǎn)跟進(jìn)甲方，開拓市場(chǎng)

五、將來一到兩年規(guī)劃﹕-個(gè)人生涯規(guī)劃

-部門發(fā)展規(guī)劃

-與公司合作部門/團(tuán)隊(duì)的合作規(guī)劃

-對(duì)部屬的培育安排

-自己個(gè)人實(shí)力的提升安排(管理、專業(yè)實(shí)力)

無論是學(xué)習(xí)還是工作，每個(gè)人都有幻想，對(duì)于在不同階段的我們都須要通過學(xué)習(xí)來不斷的充溢自己，且對(duì)各自的將來做出規(guī)劃以及擬定目標(biāo)，只有確定了目標(biāo)，有了方向，我們才能找出方法去完成我們的幻想。

將來1-2