二、推銷人員對顧客態(tài)度對應(yīng)練習(xí)手冊推銷,最主要的目的,就是要發(fā)掘出你的產(chǎn)品能滿足客戶的那些需要。當(dāng)你在進(jìn)行調(diào)查客戶需要的同時(shí),你也發(fā)覺到客戶的各種不同反應(yīng)和態(tài)度?！踅邮?、懷疑、冷淡、異議的問答練習(xí)(一)客戶對你的產(chǎn)品的反應(yīng),通?？煞譃樗念?*接受:客戶對你的產(chǎn)品表示滿意。*懷疑:客戶對產(chǎn)品的某項(xiàng)特性非常感興趣,但是懷疑你的產(chǎn)品是否真的具備這個(gè)優(yōu)點(diǎn)。*冷淡:客戶因?yàn)椴恍枰水a(chǎn)品,因而表示興趣小。*異議:不接受你的產(chǎn)品。客戶:"你很有說服力,我的確需要節(jié)省燃料費(fèi)用。"這句話顯示客戶什么態(tài)度?A接受B冷淡C異議D懷疑答案:A推銷時(shí),客戶的反應(yīng)可能為接受,也可能表示導(dǎo)議,這是兩個(gè)完全相反的態(tài)度。在這兩個(gè)極端之間,客戶還可能有的另外兩個(gè)反應(yīng)為?〔〕答案:懷疑,冷淡。左解釋駁名詞科:秘客戶臭對你煙的產(chǎn)置品表勉示滿筐意讓,谷稱為文〔歐〕削答案承:猛接受逝客戶元對你確的產(chǎn)洗品不懼感興屬趣疲,唱稱為嚼〔敢〕幣答案遭:贏異議跡如何晴判斷遍客戶誰異議概態(tài)度蜓?片A逝"懸我不炎管豐峰年牌袋的功修效如茂何面,蠻我買記不起智!"杏B間乓釋"揭年輕盛人揭,守你聽床著。貴我不拆打算間買豐聯(lián)年牌渠,劣因?yàn)闈撍箷禾锏匚鲈斐蓢邶斄芽噩F(xiàn)象已。山"滾C澡認(rèn)蘆"趣豐年感牌具簡備了爪各種緊符合頁我需牢要的虎優(yōu)點(diǎn)礙。晚"滿D偽巨魂"識嗯蒼,叮我真者應(yīng)該蜜采用密可以忙減少段土地見龜裂摟的肥緣料。味"賄答案循:納A揉更準(zhǔn)B馬季解釋潤名詞反:門客戶淡對產(chǎn)愧品的刊某項(xiàng)腸特性冠非常替有興思趣。印但是賓,棕懷疑壤你的緩產(chǎn)品憐是否泛真的訴具有該這個(gè)瓜優(yōu)點(diǎn)松,墻稱為勤〔冬〕?；j答案毅:假懷疑糧客戶丘因不場需要舍你的猜產(chǎn)品呆,派而表套示興麥趣缺舒乏〔逐〕。繁答案擦:牙冷淡泥如果熊,灰客戶叫對產(chǎn)息品相堡當(dāng)有糖興趣柜,凍但是冠懷疑補(bǔ)的產(chǎn)劃品是蹄否真李的不濱錯環(huán),筍這種耗反應(yīng)霸是鋒:梢A仗緊俗冷淡洋B沫希峰懷疑罪利答案冶:結(jié)B痕桐巾鬼如果耕,滲客戶纏因?yàn)楸恍鑲}要此截產(chǎn)品排,傾因而菊表示擊沒有淚興趣劑時(shí)問,愉稱為損A失婚才冷淡盜B零碧違懷疑鑰崇答案在:封A善漿累下下面少各題竄,庭如果梯客戶臭的態(tài)料度是慶冷淡模則記鑼以做"I遣",猜若是掘表示撓懷疑膨則記悉以方"S敏"剩。勵□“好坦白屋說次,榆我的艱工程票不需宵要用奉到像膊10今72晴這樣藏的推拳土機(jī)腔。搬答案舉:I泡□籃"圖我相虛信塌10按72牙的底不盤是芝堅(jiān)固氏的繼,但但是館,血推土鼠機(jī)就樸像是沫車子穗一樣對,廣過不皮久抖,湊零件災(zāi)就會錢出故搞障運(yùn),車就需青要修予理費(fèi)校了。元"窩答案電:S霸□溝"腐的確渾,奔目前斃我是短需要石一部紐省油建的推揉土機(jī)照。但環(huán)是掏,誤我懷儀疑象陽牌的宿92池4權(quán)引擎春能夠晴節(jié)省職我的融油料亂。竿"工答案維:S雕□百"態(tài)你的雖機(jī)器水不錯魂,穩(wěn)但是左,1哨5夠年來斥,垮我使駛用的毫虎牌候18朵00比推土筑機(jī)也謊很不管錯。謹(jǐn)"慧答案管:I趙客戶然由于忘不需芒要陶,最而對鬧你的長產(chǎn)品悠不感剛興趣曠的態(tài)刪度稱柜為〔朗〕。饒答案餅:況冷淡算□隱當(dāng)客貴戶對們產(chǎn)品激的某邀項(xiàng)特專性很脆重視涂,鋒但又塑懷疑掏你的衫產(chǎn)品差是否巡有此奔特點(diǎn)投時(shí)糕,賣稱為尖〔營〕。備答案義:點(diǎn)懷疑隆客戶注對你包的產(chǎn)裂品表昨示滿訂意稱譯為〔升〕。垮答案曾:艘接受塵客戶止對的毫產(chǎn)品停表示扒不滿鞭意拴,躺稱為株〔渡〕。反答案至:套異議菌以下賤各種益客戶習(xí)反應(yīng)飼,忙如為守接受番則記裙以軌"A飲",拔冷淡廊則記猛以沈"I嗽",譜懷疑蔬則記樸以把"S索",敢異議蜓則記齒以裙"O附"汁。瞧□析"堂我很音喜歡開象牌餓具有晚寬軌抄距和里鋁帶進(jìn)的特蹤點(diǎn)。引但是私,峽我很供難相及信它乒在斜擠坡上吩的穩(wěn)糖定性盜。紀(jì)"隨答案怪:S未□青"睜虎牌腔產(chǎn)品摧帶給暮我的搬麻煩擔(dān)真不慚少。下"鉤答案斧:O嚼□嬸"咽豐年嘴牌是挨不錯漿,決但是扮我不予想改聽掉目典前正畝在使替用的竿牌子盛。吃"椅答案揚(yáng):I競□尚"織不錯捐,棟豐年喬牌可愧以節(jié)梯省我呀的時(shí)志間和拍金錢搶。味"禁答案劣:A惱(尚二商)衡應(yīng)付承客戶屠各種送不同腐態(tài)度絨的方領(lǐng)法恢當(dāng)客概戶對脆你表難示冷滾淡、托不理算睬時(shí)跌,故最好鍬的方全法是伙使用唱一連灑串的耽閉鎖蠻式調(diào)肉查問紹話法錫來發(fā)粗掘他發(fā)的需釋要。然調(diào)查顆、發(fā)男掘客籠戶的牲需要掀使用糊〔罵〕發(fā)迫掘客典戶的乖需要削。建答案天:島閉鎖犯式調(diào)真查問刷話法糞客戶臉的態(tài)思度冷漿淡時(shí)綁,票你該駝如何尼?揉〔峰〕。國答案拌:貿(mào)使用餓閉鎖扎式調(diào)躬查問判話法娛來發(fā)悉掘客予戶的東需要忌。絮當(dāng)客闊戶表赤示異巨議時(shí)堅(jiān),如你要排立刻英解決旨此問扶題。淹如果妻,沃你遇職到客女戶表引示異姑議時(shí)代,元你應(yīng)我該置:詢A改計(jì)恒辯解資B右墨邪立刻億解決時(shí)問題漆C艷員甩不管勉它挪答案變:忠已B市伐當(dāng)客稈戶顯弄示出謎懷疑兵的態(tài)腹度時(shí)杜,踩你應(yīng)住該舉巨出實(shí)糾例劇,秤來證磨明產(chǎn)報(bào)品的慧優(yōu)點(diǎn)巾的確泰屬實(shí)塘,桃通常虛一般鎖的反孫應(yīng)次胡序如士下獅:虧1.踏發(fā)掘看客戶叛的需攪要洲2.杏客戶滿的需解要被其發(fā)掘忘3.屈介紹覺產(chǎn)品秩特性寧或服暈務(wù)梳客戶打表示變懷疑臺提出判實(shí)證范*筆注意萬:鈴?fù)ǔＶ?隊(duì)就在鼻你介益紹產(chǎn)蠻品或男服務(wù)呀的特帳點(diǎn)之盈后華,卷客戶窯立刻本對你懲表示觸懷疑座。獨(dú)客戶勒對你樓的產(chǎn)鉛品或銹服務(wù)宜表示燒懷疑穩(wěn)時(shí)將,夸你應(yīng)爬該甲:留A達(dá)仍叼辯解貓B僚困簡提出談實(shí)證租C摩況尚用閉完鎖式辨問話刺法甲答案辦:棚B模凱兵完成貝下表橡:具客戶藏的態(tài)漢度吐你的陳策略彈:章1.架異議脅〔撤〕。梯答案限:輩立刻啊應(yīng)付剪它。蚊2.據(jù)冷淡隨〔銜〕。歸答案菊:括用閉賠鎖式排調(diào)查兼法找華出客屬戶的放需要著。巾3.有懷疑艱〔胸〕。光答案斷:圖提出跨實(shí)證蜂。誓有時(shí)鵲候識,非客戶飽并不忌直接書表示均拒絕漆你艇,帖而使洋用拖借延時(shí)廊間的唇方法飽,佩例如譜:茂*"費(fèi)嗯誓!柴我看鉛,努四個(gè)算月以駁后你亂再來嘉好了妄..錄..貸..師"或激"押等我出和我扁的經(jīng)司理商銳量之歐后劫,淘再和稱你聯(lián)燃絡(luò)?？兣龅狡@種里情況扭,躺你要豐繼續(xù)崖找出椅客戶午不直坡接回已答你哄的原劍因。申客戶像故意腫拖延靜,堪不直僚接給縱你答鋒復(fù)是冷用來死表示面:風(fēng)A蔬圾兼職接受奸B閃膚柴喘需要腿C簡猴岔曬異議啟、冷植淡、淺懷疑鞠答案觸:商讓C索績當(dāng)客害戶故昏意拖疾延端,桃不給動你正石面答娃復(fù)時(shí)并,求你的忌應(yīng)付逆辦法戒是騎:衛(wèi)A罪立仆戒繼續(xù)霜找出味客戶隊(duì)冷淡給的原倘因鵲,爹并解價(jià)決它慰。戲B巖儉帝剪繼續(xù)岸找出窄客戶噴的需廁要是棒什么跑?陜C顆揚(yáng)后置繼續(xù)稻找出忠客戶收不直弟接答場復(fù)的墾原因雀答案屈:條C蜂雖戶□陷應(yīng)付號顧客訪懷疑乎態(tài)度宮的練填習(xí)刃(詞一脫)褲如何夏提出帽實(shí)證拐:刑當(dāng)客兆戶說泄出他辨的需像要后害,勵你立施即介耐紹產(chǎn)局品或例服務(wù)甩的特謊性精,價(jià)但是吵,拿有時(shí)休候客攪戶對奏你所本說的漲話并佛不全賓然相挪信。貌為了辮要使歡客戶抖相信壩你及琴你的哄產(chǎn)品寫,雷而應(yīng)則該提母出實(shí)超證做京證明膝的情古況是歇:撞A稿酸曲客戶比接受屢你說暮的話梅時(shí)印B利戰(zhàn)臣客戶癥對你拜表示拖冷淡耳不理鬼睬時(shí)藍(lán)C綢銳圖表示導(dǎo)懷疑濃時(shí)健D烤功個(gè)拒絕再你時(shí)員答案坦:吳C另鈴觸碰到女客戶必表示瞎懷疑醒時(shí)達(dá),繪你應(yīng)未該提諷出〔餡〕。窄答案遇:站實(shí)證扛客戶躬表示山懷疑授時(shí)動,胞你該丈怎么贊辦蘇?天答案犁:戶提出敲實(shí)證熔以下障情況堅(jiān)中虧,鋸哪一宗個(gè)需枕要提喪出實(shí)龜證歸?摩A包借"懇我不溉相信頃這個(gè)莖空氣赤調(diào)節(jié)齡系統(tǒng)雅,每能達(dá)連到耗98墨%梢的效炎果。趁B寺任"策從前晃也有長人向勢我保建證過量這類隆情形趴。每驗(yàn)個(gè)人堤都答授應(yīng)一新天之邊內(nèi)就粥送貨乞,伶但是乘都不航守信紙用。壘"垃C革還"得我的鴨工廠呈,娛不需舍要空慨氣調(diào)允節(jié)系抬統(tǒng)。購"作D冠型"銷目前汽我對已正在腦使用貿(mào)的空算氣調(diào)恒節(jié)系柳統(tǒng)享,奶感到鑰相當(dāng)怒滿意諒,謙我已登經(jīng)用夜了能5補(bǔ)年了秘。勒"兇答案只:消項(xiàng)A耍兆B婦冶約(幟二尤)鎖實(shí)證穴的資駝料來不源垮花當(dāng)你畏要提亡出實(shí)具情來蟲說服舅客戶旅時(shí)飄,野你需潮要一豬些資滲料來裕源來舍幫助袖你。攻以下路即是壞一般帶資料現(xiàn)來源艘:是*衛(wèi)目錄沫、說受明書終*扎公司垂的訂弱單、赴合約稍*坐研究咬調(diào)查扛報(bào)告英*蹈雜志拜專欄者廣告廈*洗專業(yè)巧性刊受物畫*發(fā)證明蠟書、菌獎狀躬等鎮(zhèn)*祝第三受者的鐘證言虹你既戴是代燈表公市司推暢銷乎,甜當(dāng)客績戶對項(xiàng)你的嫩產(chǎn)品撐表示薯懷疑筑時(shí)濾,先就應(yīng)膠該用意實(shí)證輛讓客呀戶相翁信你瀉說的國話。君只要竊一個(gè)奏簡單粘的實(shí)紹例嘉,惡通常膨就能鼠收到已效果茶了。施做實(shí)撞例證原明時(shí)險(xiǎn),耽你可蓋以采湖用以徑下三鴉種方課法哄:指重復(fù)性說明桑產(chǎn)品幻或服找務(wù)的組優(yōu)點(diǎn)更。曲證明料這個(gè)蘆優(yōu)點(diǎn)塘。艇申述恰發(fā)揮慧這個(gè)甘優(yōu)點(diǎn)咽。凳其實(shí)宜,濤第二誤個(gè)步千驟啄,承就是元提出坑實(shí)例妻來證逝明產(chǎn)腥品或書服務(wù)拍的優(yōu)董點(diǎn)稻,歉你該蛾如何玩來做典實(shí)證茅呢采?畫〔陽〕。池答案招:道利用禍資料撥來證浪明。秧請定違出以擾下提金出實(shí)酷證時(shí)證的正奏確次盲序。他〔滿〕申閃述產(chǎn)凍品或院服務(wù)裳的優(yōu)伙點(diǎn)。涂答案熟:3采.勵〔旅〕證相明此鍛優(yōu)點(diǎn)尿。神答案島:2潔.分〔綁〕重車復(fù)說驗(yàn)明此項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)蜘。彼答案摟:1氧.墾當(dāng)客肚戶對南你的惠產(chǎn)品伶或服泳務(wù)表丸示懷而疑時(shí)尋,薄你應(yīng)提該簡:主1.巖重復(fù)刪說明瑞〔度〕。陽答案謊:豬產(chǎn)品券的優(yōu)洪點(diǎn)沈2.滑證明畜〔綿〕。巖答案百:端此優(yōu)揭點(diǎn)。抬3.被〔劍〕。似答案樹:攀申述稱發(fā)揮巡此優(yōu)瘡點(diǎn)。誰當(dāng)客淺戶表速示懷泄疑時(shí)嚷,下你該卡采取茶哪三采個(gè)步乏驟摘?形1.將〔查〕。映答案呈:強(qiáng)重復(fù)忠說明撥產(chǎn)品上或服職務(wù)的艦優(yōu)點(diǎn)爪。增2.刷〔芝〕?；诖鸢感?魔證明投此優(yōu)恩點(diǎn)。圖3.資〔牧〕。溉答案離:接申述混及發(fā)侍揮此捷優(yōu)點(diǎn)鑰。充練習(xí)錦:度*新重復(fù)灶說明柿的部糠分塞,耐底下爛劃線亂*埋證明展部分押,饑打點(diǎn)襪作記鈴號尿*液申述熊及發(fā)淚揮的葛部分鬧,亞做括區(qū)號偶推銷歲員牌:傲"陸我們褲的空秀氣調(diào)兆節(jié)系胖統(tǒng)套,愛可以犧排除國空氣挨中膨98懷%都的雜涼質(zhì)。蠟經(jīng)過蓋國家寒標(biāo)準(zhǔn)生局檢血驗(yàn)的椒結(jié)果勵,映證明巴此空來氣調(diào)絨節(jié)系第統(tǒng)可臺排除記空氣牌中今98舉%雀的雜風(fēng)質(zhì)。亞所以頭使用端我們當(dāng)?shù)目諊跉庹{(diào)瘡節(jié)系容統(tǒng)慧,允你可僵以不施必?fù)?dān)據(jù)心不坦符合熊政府帳的要岸求。風(fēng)答案業(yè):甩我們殘的空硬氣調(diào)碌節(jié)系邊統(tǒng)炮,炮可以頃排除很空氣剝中溉98盜%稍的雜頑質(zhì)。生經(jīng)過錄國家朵標(biāo)準(zhǔn)貢局檢懶驗(yàn)的魚結(jié)果形，證閣明此咱空氣巡調(diào)節(jié)勒系統(tǒng)箭可排斜除空緒氣中險(xiǎn)98磚%么的雜爐質(zhì)。絲〔所細(xì)以使順用我價(jià)們的釋空氣鑰調(diào)節(jié)砌系統(tǒng)挪,嬸你可芽以不達(dá)必?fù)?dān)別心不粱符合頭政府言的要監(jiān)求。檢〕習(xí)念完積以下喜對話梳后憐,環(huán)寫出暖你如端何重位復(fù)聲富明產(chǎn)糞品特?cái)z性。男推銷耍員刮:蘋"膚不錯再!畫要命臣名你姓工廠已內(nèi)的衫空氣舒凈純絮度合那乎政桿府規(guī)紀(jì)定蝶,棗是非盞常重爸要的倍問題疑。這布也就鬧是我規(guī)們備推出朋這種陡能排碎除空末氣中件98擇%騰雜質(zhì)濫的空至氣調(diào)者節(jié)系倆統(tǒng)的萍原因肉。伏"柄客戶血:關(guān)"密得了況吧原,殘空氣理調(diào)節(jié)睜系統(tǒng)引怎能錦達(dá)到鉤此效灶果祥?"枝你的尤回答像:藏〔禁〕。弱答案陷:身我們息出產(chǎn)巨的空肚氣調(diào)糕節(jié)系過統(tǒng)本,跪的確巧有此政高效限果允,擴(kuò)符合辰政府裳的規(guī)呈定。嚇提出班證明丈時(shí)豬,西你能垮夠舉距出愈曲多的楚實(shí)例猜,車客戶門就愈揮容易饑接受某你的煎產(chǎn)品強(qiáng)。乏以下勤哪一賄個(gè)是英提出僚實(shí)證省?顯A貞"洲這種膝空氣卸調(diào)節(jié)昌系統(tǒng)址,需可以再排除郵空氣頂中罰98既%餓的雜決質(zhì)。傅"報(bào)B逼"己環(huán)境筆清潔淚檢驗(yàn)語局砌,筒做過磁15逢0緩次試穗驗(yàn)后巧,棗證明板這種年空氣簽調(diào)節(jié)瞇系統(tǒng)鏡的確閘可以演排除珍空氣典中補(bǔ)98耗%苗的雜叢質(zhì)。扭"株C邀"岸工業(yè)借安全胖周刊嶼曾經(jīng)械刊載渠這種查空氣寇調(diào)節(jié)證系統(tǒng)迎是目否前國匙內(nèi)效嚼果最下好的尤空氣升調(diào)節(jié)步器。斯"遷D鑼"通所以熔,延這種自空氣壇調(diào)節(jié)捏系統(tǒng)療可以聰為你賺的工退廠員嬸工帶悅來身坊體的塞健康對和安皇全。快"睬扛答案爭:名冊械B雅匯C留地提出蠅實(shí)例著的最炭后步腎驟即觀是申毛述及財(cái)發(fā)揮雄產(chǎn)品內(nèi)的優(yōu)武點(diǎn)。鵲此時(shí)稈,旱你可梅以用而"急所以指"惱、今"豬因此刃"鋤、侮"堤你可櫻以發(fā)番覺到雖..蜜..捏..贏"爛等字洞句來簽開頭眨,奇表示肯你正基在做凳一個(gè)杰結(jié)論棋。堡選出務(wù)一個(gè)費(fèi)最好義的句詳子理:撈"緣我保娛證你獎一天杜之內(nèi)燭就送赤來空色氣調(diào)促節(jié)系跑統(tǒng)。鹿你可店以參謹(jǐn)考這豪本工鞠業(yè)安株全周吧刊攻,摟上面嫂說砍:攔我們翅送貨競是最沈快而徐且是軟最可挎靠的怪。著"撓A變查"孔不要旺擔(dān)心你我們丈會遲所交誤狐事。怠"鉤B械卵"絲我保藝證你嗽一天汪之內(nèi)勿立刻刑送貨鞋?？?相C辟彈"著所以糊說援,飾你可襲以不扭要擔(dān)殲心我安們會刃延誤嶺交貨遷。記"克答案辮:技飾C映介紹算產(chǎn)品瞞優(yōu)點(diǎn)獅:丙空氣霜調(diào)節(jié)衛(wèi)系統(tǒng)束可以挪排除目空氣偉的雜閘質(zhì)廢,弄它的臉特殊饅功能共符合爬政府緩的規(guī)英定。渡實(shí)證孕:桂環(huán)境盞清潔側(cè)檢驗(yàn)汗局顛,窮曾經(jīng)奶做過程不下兆15屯0媽次的黨檢驗(yàn)門。證超實(shí)了爪這種權(quán)空氣筑調(diào)節(jié)炸系統(tǒng)童可以尖排除岸空氣扶中春98調(diào)%虧的雜蛋質(zhì)。數(shù)利用汪以上脈的資符料們,孕做一榨個(gè)實(shí)報(bào)證來貨回答坊客戶查反應(yīng)絹。突客戶土:"伯實(shí)在堡很難鞠令人日相信編,巧一個(gè)肥空氣國調(diào)節(jié)含系統(tǒng)飼,階會有蘭這種避功能也。疲"掏證實(shí)授:爹重復(fù)雷介紹證產(chǎn)品筋特性棕:朱〔賄〕。鐵答案乘:迅使用技我們穴的空輝氣調(diào)握節(jié)系字統(tǒng)機(jī),掌你們炮工廠夸內(nèi)的暮空氣仗就可診符合桑政府膜規(guī)定擾的標(biāo)哥準(zhǔn)。泊舉出兔實(shí)證湯:奶〔浸〕。織答案漲:宇環(huán)境無清潔及檢驗(yàn)?zāi)I局曾愚經(jīng)做輕過不泛下編15式0頸次的堤檢驗(yàn)崖,限證實(shí)認(rèn)了我鏈們的反產(chǎn)品段的確君能夠直排除丸空氣犬中鞭98營%饅的雜說質(zhì)。話申述占發(fā)揮右:次〔維〕。吉答案宣:去所以絮,裕只要哪你裝棍設(shè)了氏我們瞧的空豬氣調(diào)營節(jié)系尊統(tǒng)咸,度你一訓(xùn)定可蜘通過夜任何釣一種權(quán)的官傅方檢怒驗(yàn)。委實(shí)證帽不被懇納時(shí)磁,迅你怎殲么辦宅:占發(fā)掘坑客戶伸的需蓮要盡提出凱能夠單滿足晉客戶特需要信的產(chǎn)航品優(yōu)冶點(diǎn)上客戶博表示獸懷疑辛提出悅證明仍:蘇重復(fù)撤介紹睬產(chǎn)品劃的特內(nèi)性坊舉例肯證明嚴(yán)之辣申述壺發(fā)揮圖其利孔益吉實(shí)證鴿不成擠功時(shí)漫找出竟原因垮你應(yīng)粱該用各什么說方法詠找出按實(shí)證借失敗缺的原她因鄙〔咳〕。病答案濟(jì):異引發(fā)羊式調(diào)齒查問跑話法腦發(fā)掘修客戶案的需漿要踢提出益能夠互滿足匠客戶蠶需要以的產(chǎn)領(lǐng)品特蹦性或尤服務(wù)仇客戶駝表示鋪懷疑道,與提出平證明疲:破1.娛〔溫〕。隸答案界:漁重復(fù)暫介紹從產(chǎn)品票優(yōu)點(diǎn)命2.問〔距〕。還答案相:代舉例銳證明凈之債3.朵〔忍〕。亂答案貞:怖申述晴及發(fā)脹揮其腰利益跌實(shí)證謠不成咳功繩用〔征〕找疫出原晴因格答案遺:可引發(fā)靠式調(diào)黑查問種話法吵客戶濤對你飄先前墓提出病的證串明不足覺得還滿意皺提出養(yǎng)另外搭一個(gè)借更有既力的因證明忙提出翁實(shí)證繼而不溜被接忍受時(shí)雄,賀首先齊你用錯〔拼〕找則出原牌因肺答案臣:下引發(fā)謹(jǐn)式調(diào)俱查問賠話法犬然后妄,啟再提柜出另巾外一怎個(gè)更要有用端的〔惜〕。站答案稈:遮實(shí)證偏的資持料觸□旦應(yīng)付易顧客棗反應(yīng)慧冷淡漁的練爆習(xí)雪客戶橫反應(yīng)暗冷淡許的原案因可樹能是紡因?yàn)樵韺λ壳氨褂迷频膹S士牌感算到滿異意種,丹不想粉換購絞;娛或是巴,農(nóng)因?yàn)榛嗡抠J前不錢需要薯用到椅你推打銷的袋東西撕。當(dāng)救你碰勉到這挖些情襲況時(shí)幅,招應(yīng)該桿用閉誕鎖式當(dāng)調(diào)查碼問話牙法找吸出客懇戶需個(gè)要的載東西態(tài),裹到底最是什助么。祝引用湊閉鎖落式調(diào)動查問峰話法泄詢問域?qū)Ψ降暮眯吞幨菍?副可以跳借此再問出族客戶乖對目修前正辜使用昌的廠仗牌有蟻何不泡滿之右處望,靠然后丸你就莊可知各道而,寬他的港需要修是什從么了諷。京對于平本來頃不打規(guī)算購載買的拒顧客劍來說營,鍵閉鎖匯式調(diào)護(hù)查問棚話法若或許蠢可以汪使你化在言蔽談中習(xí),坦讓對榴方覺霜得你貓的產(chǎn)冰品是亡他所霸需要濾的。襪當(dāng)客掉戶因取為對莖目前劫正在叨使用麗的廠泉牌感羊到很糧滿意愛,封而不列想購浪買你箱的東遼西視,荒或是獄因?yàn)轱L(fēng)目前次并不北需要思,胖而對類你表小示冷衣淡時(shí)觸,埋你應(yīng)超該如茫何雀?賺A曲妖艇用閉眨鎖式療調(diào)查獻(xiàn)問話夫法找擠出對費(fèi)方表厚示懷悶疑的析原因閃。橋B勇平瞎用閉熔鎖式菌調(diào)查具問話柏法找掌出對方方需妄要什湖么。碗C贏蒼梨用引業(yè)發(fā)式沸調(diào)查喇問話交法找農(nóng)出客落戶的叢需要潤為何術(shù)。勤答案暑:慢B襪銷客戶熟:辟"遠(yuǎn)我們所已經(jīng)血有警嘴衛(wèi)了撥,睛不需恨要這旬種閉塞路電炎視監(jiān)恐視器牛。辱"儉如何趁應(yīng)付制這種佩情況摩?怪A紫算末“震你們式有了疏幾名庸警衛(wèi)胖呢剖?這”珍B戰(zhàn)勁"涉請你鉗說明宅一下吧,種目前祝你的毅防衛(wèi)含系統(tǒng)糟是怎旦樣的塑?"猛C忌申"偽你對掏你們典目前不的安捆全防憂衛(wèi)辦溜法由,習(xí)感覺茄如何境?"旦答案秩:議槽A弟業(yè)客戶摘:雹"窩我們鬼工廠扎附近燃的治竭安良棚好腐,君裝設(shè)什閉路林電視翁監(jiān)視腿系統(tǒng)壺,孕對我錘們來誕說是滴一種寨浪費(fèi)兔。叼”呆如何毀應(yīng)付漢這種阻情況停?泊A嘩當(dāng)"歸你是翠否注痛意到忠,嬌最近芬這一毛帶增促加不還少竊膛案呢綿?”遇B大什"善你們心有多殘少員甚工柏?”叨C嶺麥"丙噢恐?配您再芒說說已看。俘”嶼答案刑: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