XX版家政服務(wù)合同一、雙方意愿本合同由甲方（以下稱(chēng)為“服務(wù)公司”）和乙方（以下稱(chēng)為“客戶”）訂立，雙方同意按照約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)務(wù)。二、家政服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)公司將根據(jù)客戶的需求，提供以下家政服務(wù)：保潔、保姆、月嫂、護(hù)工、兒童陪護(hù)、家庭廚師、花藝、家居維修等。2.服務(wù)公司將根據(jù)客戶的要求，提供專(zhuān)業(yè)化的家政服務(wù)人員，保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，并及時(shí)組織相應(yīng)的培訓(xùn)和教育，確保服務(wù)人員的服務(wù)技能得到不斷提高。3.服務(wù)公司將設(shè)立客服電話和服務(wù)投訴通道，客戶在服務(wù)過(guò)程中如有任何需求或者不滿意的地方，可隨時(shí)聯(lián)系服務(wù)公司的客服人員，服務(wù)公司將及時(shí)處理。三、家政服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)公司根據(jù)客戶選擇的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.客戶需按照服務(wù)公司的規(guī)定及時(shí)付款，對(duì)于逾期未付款的情況，服務(wù)公司有權(quán)取消該客戶的服務(wù)，并追究其違約責(zé)任。四、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間：該家政服務(wù)合同的服務(wù)時(shí)間根據(jù)雙方約定的時(shí)間安排而定，一般按照客戶的要求進(jìn)行。2.服務(wù)地點(diǎn)：該家政服務(wù)合同所約定的服務(wù)地點(diǎn)為客戶家庭或客戶指定的地點(diǎn)。五、家政服務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù)1.家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)從客戶的指導(dǎo)，遵守客戶的要求。2.家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)和家庭隱私，嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。3.家政服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中如有不當(dāng)言行或者操作，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并向客戶道歉。六、客戶的責(zé)任和義務(wù)1.客戶應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間為家政服務(wù)人員提供合適的服務(wù)條件，如照顧服務(wù)人員的飲食、住宿，安排服務(wù)工作等。2.客戶應(yīng)當(dāng)遵守約定的服務(wù)時(shí)間，如果客戶無(wú)法按時(shí)享受服務(wù)，應(yīng)當(dāng)提前通知服務(wù)公司進(jìn)行調(diào)整。3.客戶應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)人員的安全，在服務(wù)過(guò)程中避免拖延和干擾。七、服務(wù)瑕疵處理1.如服務(wù)公司提供的家政服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)瑕疵，客戶應(yīng)當(dāng)在服務(wù)完成后及時(shí)向服務(wù)公司提出。2.服務(wù)公司將及時(shí)處理客戶投訴，按照服務(wù)公司的補(bǔ)救措施進(jìn)行處理。如果造成客戶經(jīng)濟(jì)損失的，服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、保密條款1.雙方同意對(duì)于在本合同簽訂和執(zhí)行中所知悉的對(duì)方涉及商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密及個(gè)人隱私等保密信息予以保護(hù)，并承擔(dān)保密責(zé)任。2.雙方同意在本合同有效期內(nèi)及履行完畢后，不得向任何第三方透露其他方的上述機(jī)密信息。九、法律適用、爭(zhēng)議解決和效力1.本合同適用中國(guó)法律，所有爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，由甲方所在地人民法院管轄。2.本合同自雙方簽訂之日起生效，具有法律效力。十、附加條款1.本合同以電子文本形式簽訂，與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。2.本合同如有未盡事宜，可另行協(xié)商確定。甲方（服務(wù)公司）：______________________乙方（客戶）