市場營銷開題報(bào)告市場營銷開題報(bào)告篇1在市場經(jīng)濟(jì)快速的情況下,電力行業(yè)了深入進(jìn)行，當(dāng)前電力市場存在著供需之間的嚴(yán)懲矛盾,傳統(tǒng)的電力營銷理論已越越無法解決當(dāng)前電力市場的需求，所以需要在這種情況下，嚴(yán)格遵照電力市場的發(fā),使電力企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠更好的服務(wù)于電力營銷，采取切實(shí)有效的營銷策略，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的商業(yè)化運(yùn)作，提升電力企業(yè)的競爭能力，進(jìn)一步加大電力市場的開拓.1、電力市場營銷的作用及地位1。1市場營銷關(guān)系供電企業(yè)存與營銷部門作一制定的電及線損管理等任務(wù),所以營銷體效益的實(shí)現(xiàn)及在市場競爭中的地位具有十分緊密的聯(lián)系。為電力企業(yè)的業(yè)務(wù)核心部分,其需要按照國家統(tǒng)承擔(dān)電費(fèi)回收工作開展的好壞直接與電力企業(yè)整價(jià)進(jìn)行電能的銷售工作，而且還需要1.２市場營銷影響電力企業(yè)規(guī)劃方向電力企業(yè)營銷作為電力企業(yè)的窗口服務(wù)，其直接面對市場，同時(shí)為廣大客戶提供服務(wù),其在電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮著導(dǎo)向作用，與電力企業(yè)的整體規(guī)劃存在著必然的聯(lián)系.1.３市場營銷反映供電企業(yè)形象在電力市場中,電力營銷需要面向市場,通過高效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的營銷對千家萬戶提供良好的服務(wù)量，而且還要確保業(yè)務(wù)的周期的縮短,從而更好的滿足用電客戶的用電要求,使電力營銷根本目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn).,不僅需要確保營銷服務(wù)的質(zhì)工作的2、我國電力營銷市場的現(xiàn)狀及存在的問題2.1電力市場競爭日趨激烈

目前由于各種低碳清潔經(jīng)濟(jì)能的出現(xiàn),使電力市場的競爭越發(fā)的激烈,這對于電力企業(yè)，不僅面臨著嚴(yán)竣的挑戰(zhàn)，而且也迎了良好的機(jī)遇。2。2供電企業(yè)營銷隊(duì)伍素質(zhì)需進(jìn)一步提升由于當(dāng)前電力市場的不斷完善，這就對電力企業(yè)營銷人員提升出了更高的要求,但在當(dāng)前我國供電企業(yè)營銷隊(duì)伍中，普及存在著人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,營銷人員年齡較大，而且化素質(zhì)較低,對新事物接受的能力較強(qiáng),對當(dāng)前新營銷管理系統(tǒng)的應(yīng)用存在著較大的不適應(yīng)性。再加偏遠(yuǎn)地區(qū)供電企業(yè)在用工管理上較為落后,營銷人員在觀念上還處于較為閉塞的狀態(tài)，對當(dāng)前大市場和大營銷的理念不了解，更談不上服務(wù)意識，這在很大程度上制約了我國電力企業(yè)營銷工作的開展。2.3電力營銷滯后于用戶需求在電力營銷過程中，對很大一部分終端用戶的需求不了解,不能根據(jù)客戶的需求缺額完整的營銷服務(wù)體系，不僅影響了電力營銷的正常進(jìn)行，而且也對市場的正常帶了一定的影響,目前電力營銷市場中存在著有效需求與電力結(jié)構(gòu)之間的矛盾,居民用電的需求得不到很好的滿足。2．４市場營銷手段有限目前電力營銷隊(duì)伍由于受到自身素質(zhì)的限制，在觀念上還較為落后,而且缺乏責(zé)任感,客戶的基礎(chǔ)信息存在著不完善的情況,不能深入到用電的需求及用電潛力進(jìn)行調(diào)查和分析,對用戶在生產(chǎn)經(jīng)營過程中容量的增減情況不能及時(shí)進(jìn)行掌握,導(dǎo)致電力市場的開發(fā)受到了較大的制約.3、創(chuàng)新電力營銷管理３。１更新電力營銷理念一是樹立以市場為導(dǎo)向的營銷理念.需求側(cè)管理,把握市場動態(tài)，對電力市場的潛力以及未市場情況都要做出－定程序的評估，并以此為依據(jù)及時(shí)制定或調(diào)整發(fā)電、售電等生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),

及時(shí)調(diào)整電力營銷策略，有效開拓市場。二是樹立以用戶需求為導(dǎo)向的營銷理念.電力營銷需要做到、可靠的供電理念,通過對供配電通過先進(jìn)的通信提供的服一切以用戶為中心，樹立優(yōu)質(zhì)絡(luò)的完善,從而更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和絡(luò)技術(shù)，嚴(yán)格的管理和監(jiān)控措施，從而確保為用戶務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效。三是樹立以客戶為中心的服務(wù)理念.利用手段健全電力營銷量和效率,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程能夠滿足顧客需求導(dǎo)向要求，建立化服務(wù)體系，提高服的功能環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)務(wù)知曉率，并盡可能降低服務(wù)成本。３．2創(chuàng)新電力市場營銷策略一是低碳環(huán)保產(chǎn)品策略。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能策，受到國家策的支持和能用戶的重視，以此為契機(jī)作為能市場的切入口，在和推廣上打出環(huán)保能的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。二是彈性靈活的價(jià)格策略。積極推行新的電價(jià)策,處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中充分考慮各類費(fèi)用因素，建立梯度電價(jià)體系，對不同類型的電力用戶采取差別定價(jià)，爭取最大的市場份額。三是豐富多樣的促銷策略.在電力營銷策劃時(shí)，需要利用多種促銷手段，進(jìn)行全方位的促銷活動,使電力企業(yè)與用戶之間能夠信息溝通，通過為電力用戶提供完整、及時(shí)的用息，從而增強(qiáng)用戶對企業(yè)的信任感，打造良好的企業(yè)形象,為電力企業(yè)的健康奠定良好的基礎(chǔ).四是細(xì)分市場客戶群。通過電力用戶市場細(xì)分,可掌握市場負(fù)荷的變化規(guī)律，研究不同客戶不同時(shí)間的用電規(guī)律和需求,采取彈性靈活的電力價(jià)格,擴(kuò)大供電銷售.3.3電力企業(yè)自身建設(shè)一是要優(yōu)化供電品質(zhì),提高供電品質(zhì)的基礎(chǔ)是電的建設(shè)與運(yùn)

行管理.二是要建立監(jiān)督渠道，和群眾監(jiān)督。三是電力企業(yè)中職工、干部應(yīng)逐步變自身的經(jīng)營思想，在信息技術(shù)支撐下，努力提高電力企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)和管理系統(tǒng)升級，不斷提高對電力需求側(cè)的服務(wù)和管理水平，進(jìn)一步拓寬電力市場份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。3。4創(chuàng)新企業(yè)的大客戶為了滿足大客戶的用電需求，要開展針對性的服務(wù),在現(xiàn)實(shí)營銷中進(jìn)行細(xì)分。在細(xì)分之后，營銷人員能夠更懂得如何細(xì)致地創(chuàng)新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及大客戶的自身需求。在特定的細(xì)分和穩(wěn)并且具有一定規(guī)模的效益時(shí)，企業(yè)就可能把握針對性的營定的消費(fèi)客戶，住業(yè)務(wù)創(chuàng)新的首要機(jī)遇。電力企業(yè)應(yīng)對大客戶進(jìn)行銷策略研究，始終堅(jiān)持市場的導(dǎo)向作用,對客戶進(jìn)行深入的調(diào)查和了解,掌握其行業(yè)的和需求趨勢，對競爭的市場局勢有所掌控，從容制定出有效的價(jià)格、營銷、和服務(wù)的競爭策