香蜜湖1號(hào)客戶訪談方案目的篩選客戶，初步確定誠意客戶，為產(chǎn)品發(fā)布會(huì)；了解客戶購房意向，更準(zhǔn)確把握客戶需求，指導(dǎo)香蜜湖1號(hào)的銷售；了解客戶喜好、特征，以指導(dǎo)香蜜湖1號(hào)營銷工作的開展；推介項(xiàng)目，進(jìn)行小眾傳播；時(shí)間7月2日、7月3日10：00—18：00地點(diǎn)五洲賓館B樓咖啡廳（需要包廳或包半個(gè)廳，不希望其他人打擾）人均消費(fèi)約100元，簽單消費(fèi)工作安排：6月21日之前確定場地、現(xiàn)場消費(fèi)清單等相關(guān)事宜訪談對象人數(shù)：預(yù)計(jì)約30批客戶工作安排：續(xù)內(nèi)他容逢負(fù)責(zé)難人息開始浩時(shí)間睬完成鋸時(shí)間礎(chǔ)1、饑計(jì)劃渾通知稀的客傍戶地闖址確因認(rèn)掌世聯(lián)醬6月帥18踢日翁6月車21寇日肌2、熱確定嬌郵寄指方式葡世聯(lián)性6月潔21骨日釀6月汪21慘日帽3、榆制作等邀請墳函及帳信封告中海暴信和故6月授20蠅日細(xì)6月革23影日也4、宏打印吐信封攻世聯(lián)漁6月尤24仁日砍6月扎24轉(zhuǎn)日嘩5、計(jì)郵寄吉邀請現(xiàn)函謙世聯(lián)康6月棗24府日解6月洞29組日疼6、鞏確認(rèn)年到訪膀客戶董人數(shù)罩及時(shí)判間善世聯(lián)缸6月名29歐日廳6月嚇29穴日訪談工作人員1、現(xiàn)場總負(fù)責(zé)——嚴(yán)先照頓職責(zé)誰：1第）、墓負(fù)責(zé)搖訪談?wù)攥F(xiàn)場桃的組禾織，跨緊急饒事件希的處皺理等司2）甜、客奸戶消下費(fèi)簽填單具3）診、嫂接待插及簡人員頃總調(diào)林度最2狹、業(yè)訪談梢員這1)侄兄記錄風(fēng)人員勇記錄奔問卷挺問題喝答案辭記錄霧客戶贊除問彼卷外新的其滑它看替法和魚建議球2)林消詢問遇人員詢問棚熟悉劇問卷邊，用像簡單仁易懂酸的方準(zhǔn)式詢蔬問平提醒及記錄產(chǎn)人員伐認(rèn)真慰記錄碼關(guān)鍵握時(shí)候銷也要迷記錄泳工作晴安排股：環(huán)內(nèi)點(diǎn)鐘容銜負(fù)責(zé)侄人起開始覺時(shí)間敢完成蒼時(shí)間迷訪談瀉員確顯定（婆1清2貸個(gè)）雨世聯(lián)榜6月養(yǎng)21偶日殲6月沸2蓄3恰日繼訪談瘡員培討訓(xùn)資殿料（舅20沙份）憂世聯(lián)墻6月弓24饞日管6月明28藥日嚴(yán)訪談燭員培法訓(xùn)池（辛禮儀擴(kuò)培訓(xùn)戶、訪拆談培覆訓(xùn)及蛇記錄呢培訓(xùn)太）張世聯(lián)膝6月南29寸日行6月賄29宇日剖訪談害物料區(qū)內(nèi)克卡容傅負(fù)責(zé)骨人烏開始紹時(shí)間殃完成退時(shí)間易訪談青問卷眠制作勾、飛裝訂溉（1臉20剝份）黑中海攻信和鍬&世筋聯(lián)冬6月蝶30沃日禿7月咽1日歇《香霸蜜湖桶1號(hào)辛意向沉客戶陳訪談裝預(yù)約蒙邀請滑函》娘（請赤柬型跟）腸邀請柔函文腿字食世聯(lián)欄6月犧18涌日冰6月貍19捕日帆制作冊（1職00堂份）昏中海身信和猶6月殖20岸日驕6月上23膜日狼硬寫盟板（滑12盈份）滔中海毯信和揪6月猜30濁日責(zé)7月粱1日胸場地詞消費(fèi)撒清單制（1蠅2份咬）艦中海截信和疼&世轟聯(lián)瞧6月饒19盛日絞6月嶄24商日節(jié)規(guī)劃弦平面適圖（管12蔽份）蘋中海零信和逢6月春30虧日蜓7月木1日蛛提袋泄（濱5水0份絨）塑中海芽信和稱&風(fēng)例火延6月末19拴日乎6月憂30鍛日新禮品催（拖5搞0份精）槍中海處信和床6月喉19傾日稱6月圍30虹日茫訪談俗工作奮流程抵安排晴八、劍附件屬附件道1：添客戶仇訪談?dòng)鹿ぷ鞑烙?jì)劃雕表株附件蘇2：索香蜜綁湖1搜號(hào)意接向客狗戶訪茄談注似意事怕項(xiàng)鍬附件藍(lán)3：注香蜜覺湖1甩號(hào)意創(chuàng)向客填戶調(diào)懲查問臘卷鈴世聯(lián)春地產(chǎn)恨香蜜損湖紐1雞號(hào)項(xiàng)叉目組妥2軌00哨5-盈6鋤-遣17憶附件饑1：疾客戶禮訪談壤工作勺分鈴及備工掩作助安排挎工作格項(xiàng)糊負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)人壁開始萌時(shí)間弟完成鍬時(shí)間殃一、先訪談控方案出訪談多問卷屆定稿降中海筒信和音&世頃聯(lián)握6月庸18晌日宿6月森21消日坊問卷夏整理賀及訪幣談總樸結(jié)成校文陽世聯(lián)謎7月蛾4日鐮7月堪11統(tǒng)日念二墻、漫訪談禿物料登訪談?wù)虇柧砑字谱鞫?、黨裝訂摸（1擦20疲份）撒中海勞信和趟&世拖聯(lián)累6月何30榆日燙7月膏1日態(tài)《香敵蜜湖祥1號(hào)逗意向踢客戶耐訪談夢預(yù)約牧邀請賽函》駱（請命柬型轎）跳邀請近函文果字獎(jiǎng)世聯(lián)殖6月樂18攻日隱6月并19蛙日豆制作尋（1氣00很份）覆中海畜信和便6月尸20吧日杯6月湖23塌日拴硬寫斬板（賀12宴份）憂中海龜信和泄6月剖30股日虹7月性1日益場地參消費(fèi)賢清單域（1膛2份追）哄中海在信和磁&世仿聯(lián)閥6月跪19渡日風(fēng)6月厭24淡日隨規(guī)劃創(chuàng)平面捐圖（瞇12眨份）馬中海怨信和會(huì)6月押30喚日魯7月援1日白提袋腎（宮5澤0份儉）篇中海肚信和菌&風(fēng)繪火垂6月舒19疾日盛6月辣30茄日救禮品猾（捧5然0份禁）來中海邪信和港6月熔19慕日糟6月售30時(shí)日低三少、舊訪談撒對象哈計(jì)劃裹通知售的客詢戶地杰址確歇認(rèn)棉世聯(lián)獻(xiàn)6月憶18箭日鋸6月溫21四日禽確定慌郵寄馳方式筐世聯(lián)效6月葛21休日掠6月滅21賣日姿制作唉邀請貸函及伸信封寒中海緩信和籌6月抱20輛日香6月結(jié)23罷日蝕打印顫信封凝世聯(lián)韻6月賣24疑日狀6月競24楚日火郵寄甲邀請肉函途世聯(lián)冰6月慈24爐日京6月層29硬日招確認(rèn)志到訪件客戶消人數(shù)蛙及時(shí)酸間箱世聯(lián)賢6月托29旗日蘆6月羽29濃日紗四褲、鏟訪談拘人員織訪談雖員確漸定（貫1芹2湖個(gè)）泊世聯(lián)費(fèi)6月定21訓(xùn)日翠6月挑23廉日萍訪談離員培扶訓(xùn)資校料（洋20養(yǎng)份）棗世聯(lián)喚6月敢24旺日粗6月墨28舍日燭訪談概員培繪訓(xùn)廁（逗禮儀絡(luò)培訓(xùn)摔、訪貓談培魂訓(xùn)及蔬記錄粘培訓(xùn)沉）項(xiàng)世聯(lián)文6月園29垂日扔6月聯(lián)29鋤日題附件皇2馬：香推蜜湖叉1號(hào)筍意向干客戶闊訪談交注意怎事項(xiàng)為工作息人員北職責(zé)組長誰領(lǐng)取劣并保蓋存問棕卷；產(chǎn)客戶旺訪談鍵完，辯贈(zèng)送御客戶泰禮物乓；焰客戶茅訪談率完，樹收回繪平面皆圖及驢戶型就手冊鞋；若改客戶匆索求攔，需好禮貌驕地婉偏言拒器絕；猾客戶鐵訪談生完，影收集呈問卷韻，把熱工作塊組兩襲人的樓問卷鵝及原漆始記坐錄附餓頁裝允訂在痰一起兇；炎每日械工作哈完成柳后交韻給負(fù)五責(zé)人烘；亞記錄浩人員劉記錄攏問卷剪問題噴答案售記錄番客戶嘆除問攪卷外毫的其臘它看膜法和掉建議牛詢問境人員詢問睛熟悉距問卷河，用疤簡單市易懂信的方梯式詢嘉問鏟提醒稅記錄鹿人員幕認(rèn)真報(bào)記錄奸關(guān)鍵耕時(shí)候侄也要項(xiàng)記錄畢問卷糖提問浸技巧繁要求庸盡量漢記錄棕被訪干者的妄原話胖；多丙聆聽烤；不室要打親斷被神訪談去者講貞話；蓋不要后與被鼠訪談運(yùn)者就忠某個(gè)貪問題貢糾纏齡，或擋者討查論回哀答的賺正確詢與否噸，切矮勿與逐客戶激發(fā)生騎爭論避；賄當(dāng)被晉訪者敵回答標(biāo)的是鴿自己北對所腦提問布題的塊理解勒時(shí)，陰先做枝好記睬錄，繞然后凝再進(jìn)歲入另裕一個(gè)糧問題裁；脆碰到婆對于魄被訪怎者提晴出的稀問題乳無法究解答楊的情坑況時(shí)摧，先及將問切題記才錄下乘來，此同時(shí)他，禮篇貌的敗告訴倡對方召“薄這個(gè)帆問題據(jù)暫時(shí)細(xì)解答誼不了帥，待丘了解孩清楚抓后再售答復(fù)痕您。擱”勾問卷上填寫飾注意這事項(xiàng)做賜名氏片與益客戶城，最愈好索溪要到勸對方完的名繡片；番填寫騎字跡損要清恥晰；于每個(gè)武問題狼的回皮答要返求填故寫完司整；渣盡量礦紀(jì)錄單被訪婚者的寨原話跳，不余可自瞇己擅伸自修避改原侮意；獎(jiǎng)如果危問卷佛上答趕案選劣項(xiàng)不閃充分既，詳緣細(xì)記憐錄客墻戶原固始回花答;腦準(zhǔn)備晚足夠丹的附深頁，秩每個(gè)墓問題堵的回襖答清膀楚記妄錄；傻當(dāng)場俘無法門回答槳的問暢題，巨清楚夢的記險(xiǎn)錄下羊來；許訪談練最后趴，要帶求請砍被訪抓談?wù)哔I在所嫁記錄花的問狀卷上側(cè)簽字料；輕訪談?wù)凶⒁獾∈马?xiàng)潤所有嚇工作叮人員異當(dāng)日偏都要揉戴工舊牌；貞訪談送前與依將接節(jié)觸的過訪談鴉客戶諷的銷街售代偷表溝易通客爭戶的斃相關(guān)耳背景窮。畜著裝修要求強(qiáng)：要湊求穿膠戴整豈潔、電正式臂，男清士統(tǒng)視一白堡色襯摘衣、真西褲醉、黑芹皮鞋劫；女航士著垮套裝系，不都可穿社露趾帆涼鞋涼，頭胃發(fā)不癥可隨常意披謹(jǐn)散；川禮儀兵：拉客戶喝入座決后再扣就座局；左保持窯微笑辦，說洽話要戀注意浙禮貌紡用語姨，先犧介紹碎自己秒：壓“既您好偉，我騙是香悠蜜湖忠1號(hào)瓣項(xiàng)目挎組的償XX史X。丙”旨；須然后光說明腦來意群；?！巴皒x灘先生舅/小弱姐，扯您好悉！感包謝您四抽出唇寶貴晚的休寧息時(shí)慌間接照受我年們的拖訪談拜。我訴們即失將推慶出香霸蜜湖詢1號(hào)徹，而役您是誤非常覽關(guān)注辮這個(gè)故項(xiàng)目兼的誠葬意客萬戶，甜所以問很想映能多遲聽取羅您的貍意見深，以雕便我外們在羨下一獅步的蔥工作滾中盡承力提挑供更揀好的器服務(wù)珠。毛”慈“嫂我們霜的訪出談內(nèi)狐容大脫致分成為以榨下幾盤部分慮：石首先栗，簡臉單介瞞紹我說們的麥產(chǎn)品贏；然微后，仆想了膀解您繩對產(chǎn)伏品和傘價(jià)格南的看券法；顏希望撈您能羅提出家對香喊蜜湖斯1號(hào)夠銷售誤服務(wù)黃及物怪管的巾要求舊；也座希望孟能聽運(yùn)到您縱對香每蜜湖捷1號(hào)久營銷酒方式狡的一忠些看準(zhǔn)法。優(yōu)”漏訪談申結(jié)束插后，牙要對鋤被訪捎者表潤示感蝴謝箭“要非常柿感謝督您配兼合我洋們的合工作舍，還復(fù)有做閣得不割好的陣地方記，請飾您多扔提意噴見。醫(yī)耽誤勻了您壇寶貴采的時(shí)謝間，牛對不船起，璃這是羞一份黎小禮太物，鈔祝您原生活脂愉快燥。買”鴿訪談貫必備作工具毯及物撓料輕問卷嶺（數(shù)跳份）螞、附枝頁（簡數(shù)張慣）、劈硬寫漫板、驗(yàn)筆（悄2支叨）滅附件位3帶：香揉蜜湖紐1號(hào)牲意向擔(dān)客戶技調(diào)查而問卷脖使用籌說明塑本問喪卷共形7頁蔥，本蟻封面愛頁由都調(diào)查啄人員濾完成蛇，問勤卷部勉分（啟標(biāo)注插為2禾-7恭頁）朋由調(diào)誰查人茫員協(xié)瞧助被木調(diào)查馳對象里完成疲；她本問燭卷調(diào)雜研對毯象為中香蜜朽湖1揮號(hào)意維向客綁戶；錘本問漠卷采腳用抽斑樣調(diào)械查法氣調(diào)研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