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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用相對于傳統(tǒng)的市場營銷學(xué),網(wǎng)絡(luò)營銷最鮮明的特點是其很強的實踐性,網(wǎng)絡(luò)營銷如果無法用實踐去驗證,也就失去了存在的價值,也只有在實際應(yīng)用中才能發(fā)現(xiàn)問題并對網(wǎng)絡(luò)營銷理論進行深入研究。目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐中的主要問題表現(xiàn)在兩個方面:一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷的理論還很不成熟,有些方面遠遠落后于實踐;另一方面,已經(jīng)形成的基本理論也并沒有在實踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。這種狀況制約著網(wǎng)絡(luò)營銷的理論研究和實際應(yīng)用水平的提高。推進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展最好的途徑是理論聯(lián)系實際,這就要求不斷從實踐中總結(jié)出具有理論價值的內(nèi)容,也要求將已經(jīng)證明是正確的理論充分應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中去?;谶@種認識,為了網(wǎng)絡(luò)營銷在實踐中取得明顯的效果,需要解決以下兩個基本問題:第一,如何將現(xiàn)有理論和方法用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐;第二,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中常見的問題及其解決方法。本章介紹的大部分內(nèi)容都建立在對網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過實踐的檢驗。部分內(nèi)容與本書其他章節(jié)存在一定的交叉,但并不是簡單的重復(fù),因為注重點是網(wǎng)絡(luò)營銷原理與方法的實際應(yīng)用,部分相關(guān)內(nèi)容是對前面基礎(chǔ)理論部分的概括和補充,更多的是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中的具體問題,而不是泛泛而談。對于沒有網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)實踐經(jīng)驗的讀者,在有條件的情況下,應(yīng)盡量多開展一些實踐活動,這樣才能有更加深入的理解,也才能理解網(wǎng)絡(luò)營銷的奧妙。通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí),對于把握網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想,以及對實際工作中的指導(dǎo)都將具有重要作用。第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能與常用方法許多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中,往往對一些問題的認識是比較模糊的,如網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)該發(fā)揮哪些作用,如何評價網(wǎng)絡(luò)營銷活動是否達到了預(yù)期的目的?有許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的似是而非的話題和不正確的做法。下面就幾種對網(wǎng)絡(luò)營銷比較典型的問題進行分析:(1)“這個產(chǎn)品不適合網(wǎng)絡(luò)營銷”。這種說法是將網(wǎng)上銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷等同起來了,甚至很多網(wǎng)絡(luò)營銷教科書也將網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售混為一談。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵并不僅僅是網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上銷售僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的職能之一。網(wǎng)絡(luò)營銷的目的并不僅僅是為了促進網(wǎng)上銷售,很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷活動不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,實際上網(wǎng)絡(luò)營銷的效果表現(xiàn)在多個方面,例如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務(wù)、增加顧客的忠誠度等等。(2)“我們建立網(wǎng)站已經(jīng)1年多了,網(wǎng)絡(luò)營銷怎么沒什么效果”。這種觀點認為建立了企業(yè)網(wǎng)站就是開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,其實網(wǎng)站建設(shè)只是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作,更多的網(wǎng)絡(luò)營銷工作是建立在網(wǎng)站建設(shè)完成的基礎(chǔ)之上的,一個沒有多少潛在用戶的網(wǎng)站,又怎么指望通過這個網(wǎng)站就獲得大批訂單呢?由于缺乏正確的網(wǎng)站推廣方法,很多網(wǎng)站在建設(shè)完成之后也就幾乎等于網(wǎng)絡(luò)營銷終結(jié)了,這也是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常重視具體營銷方法研究的原因之一。而且,由于網(wǎng)站設(shè)計人員缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的深入理解,很多企業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)過程中根本沒有考慮對網(wǎng)絡(luò)營銷的支持,這也是難以取得良好效果的重要原因之一,因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷中非常強調(diào)細節(jié)的重要性,只有認真對待每一個細節(jié)問題才能取得所期望的良好的效果。(3)“Email營銷根本不像一些文章中說的那么有效,很多用戶都討厭Email營銷”。顯然,產(chǎn)生這樣的觀點是因為并不了解許可Email營銷與垃圾郵件的區(qū)別,或者即使對于正規(guī)的Email營銷有所了解,但由于缺乏專業(yè)化的實施能力,仍然無法取得滿意的效果。因為影響Email營銷的因素是多方面的,如不同的營銷目的、不同的行業(yè)、不同的郵件格式、不同的郵件主題,甚至不同的郵件發(fā)送時間都會對Email營銷效果產(chǎn)生影響,因此Email營銷的效果是一種綜合因素的體現(xiàn)。實際上,相對于其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段,許可Email營銷的綜合效果仍然是非常顯著的,尤其在顧客關(guān)系、品牌形象、產(chǎn)品推廣市場調(diào)研等方面,當然,前提是基于用戶許可的Email營銷,并且以專業(yè)的方式來操作。對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能以及網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價方針了解之后,對于諸如此類的問題將會有比較清晰的認識,而學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法的介紹,對于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的概況也會更加明確。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的職能及其應(yīng)發(fā)揮的作用1.網(wǎng)絡(luò)營銷的八項基本職能或柳網(wǎng)絡(luò)趨營銷盤的基蟻本職獲能表務(wù)現(xiàn)在訂網(wǎng)絡(luò)叔品牌駐、網(wǎng)郊址推肺廣、撥信息可發(fā)布箱、銷清售促溫進、貸銷售丟渠道蛇、顧泊客服價務(wù)、遠顧客殲關(guān)系透和網(wǎng)帝上調(diào)矩研等煩八個跌方面挖:芒(1查)繁網(wǎng)絡(luò)根品牌磨。網(wǎng)撓絡(luò)營絡(luò)銷的拾重要扮任務(wù)霞之一鑰就是題在互葬聯(lián)網(wǎng)驅(qū)上建化立并詢推廣啦企業(yè)跌的品質(zhì)牌,謎知名厲企業(yè)款的網(wǎng)楚下品愿牌可藝以在洗網(wǎng)上植得以栗延伸鋤,一逐般企閱業(yè)則襯可以筆通過懷互聯(lián)錄網(wǎng)快弟速樹議立品贊牌形芝象,對并提炸升企丘業(yè)整烤體形列象。牌網(wǎng)絡(luò)纏品牌饒建設(shè)稈是以象企業(yè)舒網(wǎng)站惕建設(shè)削為基腿礎(chǔ),僅通過璃一系退列的淋推廣匆措施統(tǒng),達寫到顧勇客和儀公眾洞對企感業(yè)的鞏認知附和認槐可。宋在一絹定程喜度上盯說,棟網(wǎng)絡(luò)肝品牌岔的價跌值甚激至高環(huán)于通圓過網(wǎng)也絡(luò)獲速得的唐直接喪收益捧。扯(2即)規(guī)網(wǎng)址煙推廣常。這確是網(wǎng)姐絡(luò)營杯銷最崇基本夏的職術(shù)能之喊一,售在幾濱年前沫,甚墾至認薪為網(wǎng)譽絡(luò)營撥銷就茶是網(wǎng)病址推爐廣。敲相對型于其姻他功事能來不說,巖網(wǎng)址憑推廣悟顯得膀更為宵迫切狠和重皮要,縣網(wǎng)站基所有肚功能抬的發(fā)旋揮都摟要一子定的錦訪問島量為塑基礎(chǔ)辭,所辨以,索網(wǎng)址劃推廣尸是網(wǎng)休絡(luò)營裝銷的啞核心姑工作俯。較(3窮)零信息礦發(fā)布榆。網(wǎng)儀站是窗一種航信息艦載體供,通冒過網(wǎng)裂站發(fā)寇布信堪息是賭網(wǎng)絡(luò)呼營銷給的主碼要方艙法之安一,逢也是扣網(wǎng)絡(luò)謹營銷癥的基還本職辣能。長無論趟哪種述網(wǎng)絡(luò)翅營銷犁方式飽,結(jié)刺果都悶是將假一定暢的信溫息傳指遞給耗目標里人群輸,包膝括顧掙客/孟潛在噸顧客奶、媒涉體、森合作合伙伴客、競塔爭者議等等廣。柿(4競)盼銷售華促進災(zāi)。營尿銷的魂基本礙目的模是為日增加無銷售晉提供竹幫助念,網(wǎng)鞋絡(luò)營萬銷也拔不例借外,送大部秤分網(wǎng)提絡(luò)營意銷方術(shù)法都撤與直寧接或鏟間接膝促進雨銷售釀有關(guān)眉,但灑促進影銷售娃并不啞限于矮促進抗網(wǎng)上倒銷售理,事范實上垃,網(wǎng)疤絡(luò)營鈴銷在暖很多袋情況添下對抖于促約進網(wǎng)沖下銷變售十倡分有睬價值己。越(5卡)稻銷售侍渠道墓。一蜓個具壺備網(wǎng)皇上交翠易功廳能的漆企業(yè)脹網(wǎng)站蒼本身砍就是宰一個旨網(wǎng)上煌交易附場所躁,網(wǎng)有上銷舅售是鄙企業(yè)侄銷售春渠道姐在網(wǎng)昨上的嫩延伸誕,網(wǎng)扇上銷怎售渠文道建高設(shè)也貸不限膏于網(wǎng)薄站本擔(dān)身,侮還包龜括建積立在呢綜合籠電子跌商務(wù)縫平臺割上的膨網(wǎng)上益商店暑,以糾及與適其他技電子烏商務(wù)雪網(wǎng)站拖不同哪形式疲的合率作等店。嫁(6驕)店顧客會服務(wù)靜?;n聯(lián)網(wǎng)辱提供拿了更構(gòu)加方浸便的紋在線曲顧客產(chǎn)服務(wù)它手段診,從昨形式戶最簡筍單的師FA遍Q(偽常見說問題支解答副),司到郵瞇件列勝表,浪以及攔BB版S、驅(qū)聊天凱室等桂各種摧即時貝信息牽服務(wù)憲,顧均客服坦務(wù)質(zhì)名量對厲于網(wǎng)神絡(luò)營驕銷效烘果具掏有重瞧要影啦響。離(7牽)忌顧客嫩關(guān)系噴。良扮好的巧顧客爽關(guān)系貝是網(wǎng)酒絡(luò)營文銷取珍得成餡效的膊必要合條件撲,通仰過網(wǎng)堂站的切交互蘇性、爸顧客廣參與健等方螺式在跪開展虧顧客何服務(wù)該的同槳時,魔也增陡進了幫顧客蹲關(guān)系配。號(8宏)卻網(wǎng)上漢調(diào)研脊。通坡過在采線調(diào)鋒查表使或者偉電子教郵件瘦等方馳式,片可以旺完成旗網(wǎng)上篇市場漠調(diào)研乳,相柔對傳鵲統(tǒng)市衡場調(diào)狗研,擇網(wǎng)上與調(diào)研壽具有私高效忠率、呆低成拉本的日特點勢,因岔此,齊網(wǎng)上隔調(diào)研路成為竄網(wǎng)絡(luò)引營銷擊的主懸要職隙能之都一。繞脫網(wǎng)絡(luò)俱營銷英的八植項基腰本職外能體鍬現(xiàn)了鍵網(wǎng)絡(luò)碼營銷助的基量本內(nèi)魄容,喪開展暢網(wǎng)絡(luò)腳營銷暗的意承義就裕在于稠充分被發(fā)揮煌各種注職能越,讓醒網(wǎng)上鑒經(jīng)營牛的整鄉(xiāng)體效牙益最獵大化習(xí),因彈此,著僅僅付由于道某些恥方面系效果提欠佳拐就否個認網(wǎng)削絡(luò)營與銷的乎作用他是不唱合適田的。崖網(wǎng)絡(luò)耀營銷筍的職旦能是烤通過品各種崗網(wǎng)絡(luò)棄營銷流方法狐來實努現(xiàn)的意,網(wǎng)饑絡(luò)營蘭銷的濫各個振職能膀之間鏡并非幫相互醉獨立蛾的,疲同一柜個職醒能可鎖能需聞要多群種網(wǎng)甩絡(luò)營后銷方頂法的懷共同籠作用容,而布同一嘴種網(wǎng)漆絡(luò)營配銷方稿法也啦可能南適用唯于多值個網(wǎng)象絡(luò)營舟銷職孩能。致2.月網(wǎng)歌絡(luò)營歪銷效復(fù)果的突綜合班評價業(yè)觀對網(wǎng)觀絡(luò)營刷銷效泳果的疫綜合件評價之實際批上仍每然是厲對于出網(wǎng)絡(luò)要營銷齡正確歉認識膏的問懲題,曠如前醫(yī)所述塘,對士于網(wǎng)最絡(luò)營背銷的懼認識稅,不娛少人譜都比本較片逼面,糕往往黨將網(wǎng)爐絡(luò)營扔銷等食同于節(jié)網(wǎng)上封銷售毀,或船者僅狡僅認樣為是探對網(wǎng)家站的尾推廣培,對丘網(wǎng)絡(luò)徑營銷緒功能驗和內(nèi)踩涵的篇片面轟理解刺限制市了網(wǎng)杰絡(luò)營域銷效吃果的資綜合付評價同,往顆往會討強調(diào)隙建立娘網(wǎng)站蝕之后凳可以傷帶來選的銷坑售額退,或醬者注糧重網(wǎng)全站的根訪問杰量、盡頁面堆瀏覽嫩數(shù)等記流量割指標墨。銳縣網(wǎng)絡(luò)道營銷確的八飄種職暫能作交為網(wǎng)番絡(luò)營環(huán)銷體贊系的炕基本黨框架鄭,對凱網(wǎng)絡(luò)奉營銷朽效果遣的評盛價問串題,疤實際當上也創(chuàng)就是取對網(wǎng)昆絡(luò)營躍銷各升種職痕能的竊綜合側(cè)評價而,網(wǎng)勿絡(luò)營屠銷的故總體鬼效果覺應(yīng)該樣是各就種效敏果的徹總和說,比服如在皂企業(yè)錄品牌墻提升援、顧趁客關(guān)刺系和英顧客踏服務(wù)今、對奸銷售侵的促霉進等慎方面返,因軟此,糞需要悔用全敘面的扮觀點杰看待撈網(wǎng)絡(luò)叨營銷章的效舅果,壯而不釣僅僅添局限梯于某肚些方名面??蛉嘁妹庹{(diào)查榴公司糾Ju即pi帝te群r柏Me草di長a者Me云tr伏ix征的一俗組數(shù)企據(jù)可餅以說觀明用耀利潤?quán)徶笜虽撛u價匙網(wǎng)絡(luò)界營銷床的局窄限性坊。為慮了評愈價零蜻售商甘的電里子商怨務(wù)戰(zhàn)稼略,名Ju滾pi用te放r稠Me民di緣a松Me撈tr碎ix形在2趴00笛1年獵8月圣份發(fā)備布了劈一項襲調(diào)查茶報告文,調(diào)騙查結(jié)屠果表預(yù)明,釣僅用現(xiàn)利潤虧指標泳評價例電子時商務(wù)支戰(zhàn)略揀是不郵全面景的,粗但6躲9%科的零腿售商邁都用抄在線浮銷售勿額和動利潤園來評徑價互謝聯(lián)網(wǎng)顧投資案的效狼果。劈Ju厭pi聰te脹r的牲研究紛發(fā)現(xiàn)虛,如玉果考府慮到瞧非直惱接在鳥線交搭易帶濫來的柄收入等,比郵如網(wǎng)鳳站對本銷售彼的促巖進等叨,那養(yǎng)么實酸體商嘆店網(wǎng)凳站的嶺投資除收益懲率(右RO賢I)攜將比主僅僅沖考慮刪在線爽銷售慨高出珠65即%。雷也就扛是說嗚,用荷在線宜銷售隊額評張價模緊式,性RO劇I將未被低茫估近陣2/革3。琴嘆其Ju韻pi扔te糊r的販研究宰也發(fā)慮現(xiàn),必網(wǎng)站罰在促蔽成銷劑售方據(jù)面很多有價楊值,差因為游有4脈5%格的消趙費者跡在某檔商場義購物下之前轉(zhuǎn)會事櫻先到頑該商吧場的預(yù)網(wǎng)站接中查梁詢產(chǎn)魚品信誰息,慌實體質(zhì)商店溝盡管納將網(wǎng)圾站同額樣也濤看作蓄一個嚼銷售考渠道辭,但蹲對于棟網(wǎng)站徑的服群務(wù)投膜入很巡少。岸這主扁要是蜻由于軋對電戴子商面務(wù)戰(zhàn)值略的級評價許方法熔存在己問題閥,因轎為有勞46刮%的纏零售塌商將功銷售葉額作伙為網(wǎng)獵站是階否成為功的勝指標度,2侵3%公的公腦司用進利潤恨來評躲價。欄策其他盛有關(guān)鴉互聯(lián)客網(wǎng)應(yīng)刊用狀莊況的耀調(diào)查滿也表佩明,積在中沿國傳霸統(tǒng)企俗業(yè)上趴網(wǎng)過滾程中廁,初稿次建千立網(wǎng)益站的孩企業(yè)懶往往腹對于釣獲得倆更多輩銷售共抱有滲較高丸的期采望,讓但對化網(wǎng)站州功能錘往往闊沒有指明確灰的認付識,巷通常冊強調(diào)派網(wǎng)頁戶的美灰觀和耀價格辭,隨飲著互記聯(lián)網(wǎng)朝應(yīng)用盆的深尿入,園當企絲業(yè)需趕要對筆原有蜘網(wǎng)站沒改版何和升滋級時賀,企攀業(yè)對任網(wǎng)站圈的要六求要岡相對供明確倆,并授且希議望在冷多個繳方面羽發(fā)揮逗作用旦,如挨銷售你促進畏、顧龜客關(guān)歲系、歡網(wǎng)上方調(diào)查棕等。泛由此要可見擊,網(wǎng)襯絡(luò)營蟻銷是恒一個雹綜合燥性的議經(jīng)營始策略杰,網(wǎng)絹上銷炮售只娘是其遇中的濁部分淚內(nèi)容團。隱二、溝網(wǎng)絡(luò)獻營銷及的常煉用方艱法概仇述烘顧網(wǎng)絡(luò)強營銷柱職能彎的實凱現(xiàn)需俱要通促過一邊種或時多種縣網(wǎng)絡(luò)罩營銷造手段亂,常炸用的事網(wǎng)絡(luò)寧營銷誼方法往除了耕搜索肯引擎?zhèn)渥远胖馊邕€有勁:關(guān)農(nóng)鍵詞丘搜索序、網(wǎng)聞絡(luò)廣著告、威交換茄鏈接吊、信她息發(fā)響布、嗚郵件候列表位、許惱可E特ma剝il警營銷臟、個犬性化肆營銷慚、會本員制唇營銷興、病角毒性迫營銷療等等包。按浩照一伐個企協(xié)業(yè)是屢否擁牽有自得己的斗網(wǎng)站嘴來劃憂分,秒企業(yè)混的網(wǎng)肚絡(luò)營甩銷可胸以分掩為兩粥類:敏無站秩點網(wǎng)咱絡(luò)營蕉銷和蟻基于折企業(yè)狹網(wǎng)站閥的網(wǎng)業(yè)絡(luò)營襪銷。友有些郵方法玉在兩起種情弓況下哪都適館用,姓但更散多方錦法需抬要以潛建立楊網(wǎng)站漁為基卸礎(chǔ),付基于催企業(yè)待網(wǎng)站先的網(wǎng)寧絡(luò)營亮銷顯葡得更拔有優(yōu)海勢。艦孝網(wǎng)絡(luò)代營銷余的具辱體方花法很假多,療其操伍作方零式、杠功能寫和效部果也否有所噴區(qū)別酒,下趙面簡遣要介鬼紹十嫁種常懼用的病網(wǎng)絡(luò)焦營銷塔方法劍及效蝴果。騾1.搖搜珠索引派擎營足銷茶關(guān)這是乓經(jīng)典配的、詢也是池最常德用的啦網(wǎng)絡(luò)墊營銷亮方法勿之一杰,在舞早期番的網(wǎng)銀絡(luò)營喊銷活鄭動中曉,由記于網(wǎng)喜絡(luò)營必銷的潑內(nèi)容顫和方煤法比礦較少餐,搜陜索引汗擎登帶記與倉排名火曾被供認為礙是網(wǎng)尊絡(luò)營極銷的往核心違內(nèi)容新。隨棍著網(wǎng)喊絡(luò)營詠銷環(huán)暫境的庫日益努完善興和網(wǎng)孤絡(luò)營隨銷方泊法的怨不斷側(cè)出現(xiàn)蹦,雖璃然搜熔索引閘擎營業(yè)銷已掏經(jīng)不絞再是知網(wǎng)絡(luò)哪營銷纖的核擦心,拉但搜貸索引盒擎仍脾然是勵人們綠發(fā)現(xiàn)堆新網(wǎng)克站的芽基本雜方法飼,而勉且搜分索引創(chuàng)擎本汗身也匆在不柔斷發(fā)佛展演蠻變,亦基于泥搜索狡引擎撞的營裁銷手遣段也氧不僅胳僅是蝕免費厚登錄峰分類金目錄沒,已證經(jīng)向謠更深灑層次鏡發(fā)展佩,如概提供蕩高級帳服務(wù)旗的付傍費排云名、拆關(guān)鍵替詞廣廈告、誤關(guān)鍵車詞競礎(chǔ)價排嗎名、合基于情網(wǎng)頁援內(nèi)容保定位闊的網(wǎng)攤絡(luò)廣顯告等包。國職內(nèi)主菌要搜衛(wèi)索引倘擎全氏面開吹始付重費登伍錄之詞后,殊并未她改變葬人們呀應(yīng)用領(lǐng)搜索門引擎眠的基預(yù)本特殲征,物因此建在搜睬索引素擎登遲錄并料獲得有好的貿(mào)排名搬仍然跳是網(wǎng)拼站推礎(chǔ)廣的掛基本毫任務(wù)窯之一健,搜唇索引殃擎營攝銷的秤研究引和應(yīng)備用也淹仍然脊是網(wǎng)旺絡(luò)營嫂銷的預(yù)基本鴿內(nèi)容賓之一云。雷2.腐交秩換鏈展接厭堂交換仙鏈接搏或稱受互惠邀鏈接缺是具執(zhí)有一荷定互均補優(yōu)胳勢的明網(wǎng)站舉之間乓的簡堤單合右作形服式,健即分練別在嫩自己僻的網(wǎng)詠站上拘放置服對方鴿網(wǎng)站顫的L步OG幟O或夾網(wǎng)站董名稱蝕并設(shè)廉置對灘方網(wǎng)捷站的重超級消鏈接亂,使蠢得用白戶可井以從求合作踐網(wǎng)站幫中發(fā)射現(xiàn)自復(fù)己的翠網(wǎng)站某,達勾到互逼相推緊廣的閥目的采。交痛換鏈哀接的賢作用爹主要味表現(xiàn)態(tài)在以摸下幾映個方蠢面:謝獲得弊訪問子量、遍增加地用戶尾瀏覽辮時的違印象怒、在展搜索截引擎丈排名體中增柿加優(yōu)抹勢、繁通過繼合作廊網(wǎng)站恐的推覽薦增來加訪麥問者隊的可暑信度國等。叉對于買交換懇鏈接晨的效進果有籮二種嘉不同樂看法冷:有械人認圣為可弦以從局鏈接蘆中獲疤得的酷訪問牢量非蹲常少涌,也拔但也率有人隙認為您交換云鏈接茂不僅耕可以猶獲得綠潛在鹽的品療牌價恒值,水還可城以獲光得很具多直循接的嫁訪問皇量。晝CN抬NI克C的淹統(tǒng)計它表明交,用刺戶得押知新吳網(wǎng)站口的主事要途片徑僅庭次于淘搜索樂引擎束的為儉其它偵網(wǎng)站云上的恥鏈接紀,網(wǎng)隱站鏈亂接的貞作用寒由此肢可見暖一斑棟。更淹重要冠的是豆,交獻換鏈鎮(zhèn)接的剩意義粘已經(jīng)窯超出娃了是還否可坑以增渠加訪哭問量洲,因拆為一首般來群說,沸互相扇鏈接潑的網(wǎng)種站在米規(guī)模據(jù)上比唇較接排近,碰內(nèi)容紋上有完一定田的相棵關(guān)性激或互坡補性蜘。唇3.床病破毒性煎營銷疊俱病毒與性營而銷并眉非真氧的以誤傳播灑病毒步的方箏式開友展營扁銷,盆而是莊通過飯用戶傳的口光碑宣利傳網(wǎng)扒絡(luò),浙信息腔像病導(dǎo)毒一患樣傳恨播和侍擴散談,利掘用快便速復(fù)簡制的綿方式哲傳向柱數(shù)以社千計覆、數(shù)健以百匙萬計密的受課眾。判病毒燭性營秒銷的校經(jīng)典糠范例脅是H秘ot臘ma從il掩.c罰om外。H圣ot似ma商il傻是世像界上爛最大抵的免婚費電喉子郵渡件服但務(wù)提仁供商糾,在蘇創(chuàng)建級之后旅的1物年半院時間藍里,績就吸告引了但12肅00黑萬注恰冊用鏟戶,欲而且止還在靈以每負天超須過1播5萬洲新用寸戶的警速度蔥發(fā)展半,令朗人不襖可思咽議的砍是,川在網(wǎng)管站創(chuàng)野建的故12比個月君內(nèi),籠Ho隸tm摘ai躁l只陡花費脂很少開的營市銷費記用,撕還不寒到其除直接紹競爭及者的廚3%趨。H豬ot宮ma甜il丙之宗所以趟爆炸拿式的勇發(fā)展販,就漢是由鑰于利植用了國“病乖毒性知營銷閱”的白巨大同效力竟。其御實,正原理灘和操乏作方宵法很鐵簡單話:H寨ot河ma寬il友在每遞一封潮免費噸發(fā)出販的郵社件信右息底處部附鞏加一墊個簡荒單提吳示:辨“G濾et緊y憂ou胳r姿pr欠iv虎at俘e,惡f央re辨e止em在ai五l秘at筐h盡tt獻p:放//雹ww濃w.佛ho常tm葛ai治l.路co視m償”,吐接收陵郵件桿的人第將看塌到郵奸件底貌部的賓信息哄,然賭后收序到郵喪件的言人們陽繼續(xù)證利用賢免費深Ma悅il呈向朋移友或悲同事縣發(fā)送喇信息預(yù),于眾是,匆Ho交tm童ai作l提綢供免駝費郵喂件的周信息翁不斷救在更跨大的型范圍脖擴散菊?,F(xiàn)側(cè)在幾粗乎所河有的計免費鞭電子恒郵件栽提供摩商都符采取斥類似躺的推室廣方粥法。驗病毒銳性營轟銷的裕成功墾案例調(diào)還包拴括A祝MA損ZO冤N、去IC炸Q、最eG儲ro縫up助s等摔國際脹著名規(guī)網(wǎng)絡(luò)沈公司須。本愿節(jié)后閣面的邪案例另中將態(tài)介紹態(tài)開通秧于2旅00宿3年順6月?lián)竦木W(wǎng)窮絡(luò)營芳銷門俯戶網(wǎng)譯站—鑒—時乘代營住銷網(wǎng)謀(h己tt階p:評//皂ww襖w.師em松ar矮ke閉te犧r(nóng).臨co唇m.究cn溫)如滅何用即電子寫書作搶為載故體開稀展病屆毒性欄營銷混的。刷4.賊網(wǎng)貿(mào)絡(luò)廣轎告減弊幾乎我所有摘的網(wǎng)純絡(luò)營臭銷活略動都織與品宣牌形領(lǐng)象有失關(guān),曾在所屠有與訪品牌王推廣稿有關(guān)荒的網(wǎng)激絡(luò)營昂銷手鏡段中池,網(wǎng)套絡(luò)廣拜告的嗚作用戀最為蜂直接沸。旗梯幟廣汗告(畜BA黑NN垮ER箱)曾巨經(jīng)是鍵網(wǎng)上扯廣告孔的主缸流(岔雖然速不是挑唯一謀形式耗),塞盡管憂現(xiàn)在前還出蒙現(xiàn)在雙大部愉分網(wǎng)仁絡(luò)媒惰體的蒼頁面今上,冒但顯艙然已透經(jīng)走匠過了玩自己單的輝恥煌時扶期,朱BA池NN穴ER膠廣告欣的平固均點倚擊率亂從最幕初的虧30快%降扶低到炎0.帶4%筐以下形。進艦入2艷00水1年相之后倍,網(wǎng)騙絡(luò)廣版告領(lǐng)慚域發(fā)貫起了焦一場拍轟轟烘烈烈成的創(chuàng)布新運以動,落新的雖廣告蹦形式糧不斷頑出現(xiàn)煮,最炸具代擺表性耕的是揀36堆0×基30怖0像哥素的宰巨型樓廣告噴,由條于克宿服了遠標準側(cè)條幅閉廣告丑條承觀載信氏息量密有限路的弱延點,杏這種蠟巨型精廣告滴目前墾獲得憐了相蛾對比愚較高妥一些噸的點叨擊率稿。不濕過,演有研孝究表將明,脾網(wǎng)絡(luò)源廣告亞的點拿擊率較并不勻能完里全代株表其北效果臭,網(wǎng)映絡(luò)廣悟告對賢那些伯瀏覽師而沒浩有點毫擊廣羅告的晴、占植瀏覽溫者總盆數(shù)9速9%舉以上走的訪兵問者暮同樣長產(chǎn)生勤作用普,影曾響力緞甚至富可以潑持續(xù)厚相當軍長一淚段時特間,閥因此不現(xiàn)在眼的廣揭告客掙戶已達經(jīng)不題再單瓜純追西求點并擊率沙,更騾加重雅視品扇牌形確象展孔示和僚廣告泛效果仙的轉(zhuǎn)派化率醫(yī)。除幼了投帥入預(yù)鞋算發(fā)旺布網(wǎng)聞絡(luò)廣婚告之駕外,驚也可炭以采挑用交姓換廣慮告的差方式區(qū),通框常與窗專業(yè)騎的廣暑告交繼換網(wǎng)滅或者繭與合貨作伙警伴相辮互交擾換廣虜告。銀5.雞信乏息發(fā)重布握桃信息兇發(fā)布需既是蛾網(wǎng)絡(luò)場營銷蝶的基芬本職在能,漸又是王一種謠實用鈴的操督作手煉段,惱通過粱互聯(lián)牲網(wǎng),像不僅籃可以僅瀏覽抽到大朽量商春業(yè)信菜息,炕同時栽還可項以自傳己發(fā)攪布信勿息。次在網(wǎng)姨上發(fā)蹲布信骨息可廉以說皇是網(wǎng)這絡(luò)營豪銷最逼簡單錘的方含式,塘網(wǎng)上腿有許蘇多網(wǎng)陜站為荷企業(yè)權(quán)提供尚供求痰信息樸發(fā)布綿,并鋼且多蚊數(shù)為卸免費伯發(fā)布蟻信息說,有她時這稍種簡誓單的割方式倆也會贏取得準意想吼不到肚的效宇果。三網(wǎng)上鍵有許終多可屯供發(fā)告布信貨息的耽網(wǎng)絡(luò)澆服務(wù)獲,如鉗分類繳廣告解和黃址頁等罵,一療些行浩業(yè)門綿戶網(wǎng)培站也組成為魯有價闖值的骨供求散信息辣發(fā)布紋渠道江。從仰20要02喝年后毒半年儉開始址蓬勃擔(dān)興起暑的“造博客皺”(誤BL騰OG甚)也釀成為降信息屑發(fā)布婆的重利要形咱式之怨一,嚷并且軋至今尾仍然詞在世限界范奪圍內(nèi)牽獲得配高度避重視造,博將客在辨網(wǎng)絡(luò)蠟營銷匙中的補應(yīng)用與也剛級剛開撥始嶄槐露頭牽角,法20擾03盈年6蓮月開槽通的字網(wǎng)絡(luò)番營銷慈專業(yè)怕門戶舟——冊時代窮營銷蔽網(wǎng)也更設(shè)有腰專門柏的博牽客頻萬道,款作為帖博客堵在網(wǎng)鴿絡(luò)營巾銷中會應(yīng)用拒的一修個窗??凇}敳贿^傅,最富重要愉的是謙將有墾價值府的信滲息及傻時發(fā)洗布在搭自己陸的網(wǎng)農(nóng)站上促,以曲充分玩發(fā)揮燥網(wǎng)站葡的功夠能,虹比如丈新產(chǎn)器品信出息、強優(yōu)惠僅促銷旬信息潑等。楚研究丟表明饑,大們多數(shù)歐消費釘者訪斧問制拍造商斤的網(wǎng)脫站是乒為了跨查找井公司備聯(lián)系連信息酬和/振或產(chǎn)紋品基氏本信漂息,揉網(wǎng)站突提供蜂的有禮效信體息越壘詳細慣,用砌戶的原滿意蓬程度栽越高爆。如售果一載個網(wǎng)確站的穗更新窯周期半以季舊度為虎單位臣,甚條至整基年都諷是一犯個老午面孔泛,自克然不戰(zhàn)會受盞到用薯戶歡怪迎,升也很醬難取澡得好浙的網(wǎng)師絡(luò)營塌銷效尋果。墨6.艇E昏ma憶il道營銷乞展基于逆用戶橫許可甘的E什ma您il均營銷嗚與濫致發(fā)郵澇件(序SP蒼AM姿)不討同,間許可磨營銷粗比傳濫統(tǒng)的隆推廣符方式品或未專經(jīng)許營可的失Em虧ai賴l營停銷具澤有明壩顯的宋優(yōu)勢劉,比出如可向以減燦少廣走告對搬用戶沙的滋派擾、搬增加徑潛在彎客戶紐定位妙的準些確度晌、增挎強與統(tǒng)客戶尼的關(guān)蕩系、名提高奶品牌栽忠誠行度等壤。開良展E簡ma受il醫(yī)營銷喚的前糧提是包擁有康潛在耗用戶滾的E寸ma錦il調(diào)地址央,這赤些地竟址可先以是填企業(yè)戰(zhàn)從用鍬戶、鏟潛在握用戶璃資料業(yè)中自拉行收罷集整緒理,艇也可同以利落用第諷三方閉的潛警在用濕戶資稈源。組最簡原單的挎方式朋是利勢用專附業(yè)的蒼Em生ai壩l營始銷服算務(wù)商父的用勢戶資豪源來鴨開展題Em妙ai惕l營延銷。普由于案這種攏Em贈ai桑l營臂銷資投源屬淺于服僵務(wù)商酒所擁糾有,織因此銳也稱梨為外沿部列嶼表E松ma必il伍營銷拋。從兄國內(nèi)突目前毒的E芹ma文il工廣告斃市場糖來看芽,可永供選細擇的駁外部秘列表喘ma誘il葛營銷獲資源膊主要誦有:祖免費竊電子周郵箱揪提供姜商、挺專業(yè)嘩郵件貌列表資服務(wù)附商、伏專業(yè)患Em肢ai笑l營購銷服箱務(wù)商質(zhì)、電撓子刊煌物和福新聞卻郵件渾服務(wù)綠商、暑專業(yè)廊網(wǎng)站冰的注驕冊會聚員資商料等果。志7.借郵掀件列毛表營雖銷托理郵件壽列表施也是戚一種漁許可唇Em貝ai琴l營銳銷形墨式,寇主要君表現(xiàn)矩為用錘戶的勁電子讓郵件蘿地址甩資源表為企遍業(yè)內(nèi)粗部所框擁有鍛,因園此也投稱為脈內(nèi)部駝列表等Em竄ai揀l營壺銷。介外部拔列表抹Em里ai算l營倚銷一檔樣,列郵件估列表鳥也是得基于希用戶卸許可顫的原牙則,懇用戶賴自愿攀加入末、自旗由退傭出,由稍微景不同項的是蠅,外在部E畢ma棄il錦營銷登直接頁向用骨戶發(fā)軋送促揮銷信深息,取而郵價件列深表是改通過肌為用拿戶提昌供有刻價值效的信衣息,劍在郵尺件內(nèi)膚容中鬼加入忽適量忘促銷撞信息披,從變而實木現(xiàn)營紫銷的兼目的蟻。郵臂件列蒼表的殖主要運價值種表現(xiàn)涌在四著個方濱面:擱作為神公司徑產(chǎn)品測或服幻務(wù)的吃促銷譜工具狗、方其便和沃用戶照交流指、獲酷得贊聚助或鳴者出膊售廣選告空貨間、逃收費盟信息脅服務(wù)嫂。郵蹲件列芒表的想表現(xiàn)聲形式新很多里,常絞見的踢有新旅聞郵迎件、叼各種處電子詢刊物衫、新武產(chǎn)品警通知趨、優(yōu)殖惠促番銷信符息、時重要鄉(xiāng)事件釀提醒狹服務(wù)匙等等籌。利是用郵虎件列后表的列營銷豪功能腔有兩干種基諷本方艘式,夢一種前方式糞建立熄自己斑的郵必件列捏表,忍另一晴種方瞎式是健利用跑合作湖伙伴棄或第涌三方急提供持的郵戚件列昏表服仆務(wù)。撫8.對個盟性化仍營銷弱青個性杯化營頑銷的倉主要博內(nèi)容腰包括攝:用燦戶定西制自翻己感長興趣盡的信犁息內(nèi)表容、逝選擇松自己飾喜歡爐的網(wǎng)攝頁設(shè)偏計形裕式、南根據(jù)鼻自己喊的需河要設(shè)印置信乳息的螺接收右方式繳和接鋸受時詢間等礦等。屋個性器化服陣務(wù)在饅改善想顧客銜關(guān)系竟、培摩養(yǎng)顧態(tài)客忠濁誠以滾及增抵加網(wǎng)校上銷再售方嶄面具移有明允顯的迅效果霸,但證個性肺化服殼務(wù)的快前提濁是獲修得盡嘉可能適詳盡愛的用傍戶個臟人信朗息,韻這兩羅者之葵間存屢在一太定的憂矛盾郊。據(jù)哥研究炕,為團了獲讓得某打些個漁性化要服務(wù)補,在攏個人哥信息夕可以鎖得到匙保護烘的情董況下森,用擴戶才夜愿意工提供鈔有限擇的個帶人信共息,矮這正布是開波展個況性化巖營銷倒的前灘提保悠證。銜個性親化服琴務(wù)是裙一個葬循序北漸進狹的過傾程,窮需要叉在一裝定的岸基礎(chǔ)倒條件獨下進觸行,化比如譜完善每的網(wǎng)燃站基授本功耕能、悼良好程的品份牌形練象等決等。象9.懷網(wǎng)詳絡(luò)會務(wù)員制仁營銷某對網(wǎng)絡(luò)癥會員抓制營導(dǎo)銷是薯拓展遷網(wǎng)上秀銷售帆渠道臘的一書種有炭效方森式,英主要咬適用嗓于有每一定辜實力照和品鋼牌知煉名度上的電跌子商齡務(wù)公碑司。西網(wǎng)絡(luò)遷會員談制營攪銷已園經(jīng)被沒證實車為電辟子商蠶務(wù)網(wǎng)茄站的漂有效金營銷社手段御,國略外許濕多網(wǎng)礎(chǔ)上零如售型典網(wǎng)站卻都實秋施了意會員慌制計浸劃,銀幾乎融已經(jīng)壺覆蓋帶了所上有行錢業(yè),棋國內(nèi)火的會叉員制急營銷已還處理在發(fā)辮展初絮期,軟不過妄已經(jīng)沒看出膨電子驗商務(wù)眾企業(yè)劃對此套表現(xiàn)克出的典濃厚幸興趣種和旺夸盛的硬發(fā)展攝勢頭遙。如徑網(wǎng)上吃當當灣書店悔、百健度搜殊索引豎擎、揀66稠88曠電子追商務(wù)舊平臺餐等都送采用交了這中種網(wǎng)坡絡(luò)營脖銷模螺式。誓10京.陷網(wǎng)上銳商店疫營銷限榜從根源本上插說,前網(wǎng)絡(luò)訂營銷斜的目斧的直喚接或畝間接輝與銷剃售有絕關(guān),和無論尖這種輛銷售何是網(wǎng)視上的卷還是僅網(wǎng)下鋒的。慮建立粒在第么三方揀提供姜的電蛛子商各務(wù)平沃臺上塌、由睜商家街自行答經(jīng)營陶網(wǎng)上培商店都,如收同在膏大型父商場秩中租錦用場迫地開男設(shè)商棗家的迷專賣搖店一專樣,胞是一公種比草較簡搭單的處電子秋商務(wù)息形式訪。網(wǎng)奴上商牲店除匆了通常過網(wǎng)捉絡(luò)直諒接銷賄售產(chǎn)嬸品這魂一基俱本功押能之肢外,核還是蜂一種安有效年的網(wǎng)木絡(luò)營亮銷手糧段。袍因為虧如果患從企材業(yè)整記體營井銷策犯略和覽顧客朝的角兇度考眼慮,拘網(wǎng)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